هونغدي ميديكال: متجذرة في الجودة، تسعى جاهدة لتحقيق أهدافها بمسؤولية

في مدينة أنجي بمقاطعة تشجيانغ، توجد شركة رسخت نفسها بعمق في صناعة المستلزمات الطبية لما يقرب من 40 عامًا - شركة أنجي هونغدي للمستلزمات الطبية المحدودة (يشار إليها فيما يلي باسم هونغدي الطبية).

منذ عهد الاقتصاد المخطط وحتى اليوم، لا تزال شركة هونغدي ميديكال تستكشف آفاقًا جديدة، وقد واكب نموها نبض التنمية الاقتصادية في الصين. قلّما نجد شركة تُرسّخ المسؤولية الاجتماعية في صميم عملها، موفرةً المأوى والدعم للأشخاص ذوي الإعاقة. يقودها تشانغ يوجين، رائد أعمال أسطوري: رجلٌ مخضرم بدأ من الصفر، وأطلق مشروعين، ولا يزال في طليعة التفكير الاستراتيجي وصنع القرار في السبعينيات من عمره.

هذه قصة ريادية حقيقية تمتد عبر مسيرة الإصلاح والانفتاح في الصين، والتحول السوقي، والتحديث الصناعي. وهي أيضاً ممارسة طويلة الأمد للمسؤولية والرؤية والمثابرة من قبل رائد أعمال من القطاع الخاص.

"مغامرة جريئة" في عصر الاقتصاد المخطط

بدأت علاقته بالقطاع الطبي بالصدفة.

في عام ١٩٨٤، كان تشانغ يوجين، البالغ من العمر ٣١ عامًا، مديرًا لمصنع تصليح سيارات في آنجي. ولتوسيع أعماله، سافر كثيرًا بحثًا عن مشاريع جديدة. وفي شنغهاي، تواصل مع شركة لتصنيع الضمادات الجبسية. ونظرًا لكثرة الطلبات ونقص الطاقة الإنتاجية، عرضت عليه الشركة فرصة للتعاون. في ذلك الوقت، لم تكن آنجي تضم أي شركة حقيقية لتوريد المستلزمات الطبية، بينما كان الطلب المحلي على الضمادات الجبسية في ازدياد مستمر.

تولى تشانغ يوجين المشروع بحزم. "كان الاقتصاد آنذاك لا يزال مخططًا له؛ وكانت المستلزمات الطبية قطاعًا يخضع لرقابة صارمة. تطلبت الموافقة على المشروع وتخصيص الطاقة الإنتاجية مراحل متعددة من المراجعة. لحسن الحظ، توافق المشروع مع طلب السوق، لذا تم بناء المصنع بسلاسة." في عام 1985، بدأ مصنعه للمستلزمات الطبية - السلف لشركة هونغدي الطبية - الإنتاج رسميًا. 

لقد كافأ ذلك العصر أولئك الذين تجرأوا على المحاولة. ففي عامه الثاني، حقق المصنع ربحاً قدره 500 ألف يوان، وهو إنجازٌ عظيم في عصرٍ كانت فيه "الأسر التي تملك عشرة آلاف يوان" نادرة للغاية.

وجاءت فرصة أكثر أهمية من السوق الدولية.

في أوائل التسعينيات، أبدت شركة جونسون آند جونسون الأمريكية إعجابها بضمادات الجبس التي يصنعها تشانغ، وعرضت عليه التعاون. يقول تشانغ: "خلال اجتماعنا، سألتهم إن كان بإمكانهم إقراضي 5 ملايين يوان لبناء مصنع. فظنوا أنني أطلب 5 ملايين يوان، وأجروا تقييمًا دقيقًا". بعد حسابات مفصلة، ​​قدمت جونسون آند جونسون في النهاية 400 ألف دولار أمريكي (ما يعادل 3.75 مليون يوان) مجانًا لدعم توسعة مصنعه. ويضيف تشانغ: "كان هذا نادرًا في تعاون صناعة الأدوية الصينية مع الشركاء الأجانب - دون أي شروط، مجرد تقدير لمنتجاتنا وقوتنا". ولا يزال تشانغ يفخر بتذكر تلك اللحظة.

بداية جديدة: مشروع ثانٍ في سن 53

في عام ٢٠٠٦، اتخذ تشانغ يوجين قرارًا مفاجئًا: إطلاق مشروع ثانٍ وبناء علامته التجارية الخاصة بالمستلزمات الطبية. يقول: "عارض الأقارب والأصدقاء الفكرة، قائلين إنني كبير في السن على هذا الأمر. لكنني كنت أعلم أن هناك طلبًا اجتماعيًا هائلًا على القطاع الطبي. كانت لديّ أفكار للمنتجات وموارد، وكنت أؤمن بقدرتي على النجاح". وهكذا، أسس شركة "أنجي هونغدي" للمستلزمات الطبية المحدودة، برأس مال ابتدائي قدره ١٠٠ ألف يوان، في منزل خاص مساحته ٨٠ مترًا مربعًا، ويعمل لديه أربعة موظفين.

تساءل الكثيرون: أين سيتم بيع المنتجات؟ من أين سيأتي رأس المال؟ كيف سيتم توظيف الموظفين؟ وكان جواب تشانغ بسيطاً وحازماً: "المنتجات تُباع في جميع أنحاء العالم، ورأس المال يأتي من السوق، والمواهب تجذبها النمو".

في عام ٢٠٠٨، نجح تشانغ وفريقه في تطوير نوع جديد من الضمادات اللاصقة بجودة تفوق العلامات التجارية العالمية في ذلك الوقت. يقول تشانغ: "جاءت شركة أمريكية إلى الصين بحثًا عن منتجات. أرسلت شركة منافسة من شنغهاي أربع عينات إلى الولايات المتحدة، جميعها لم تجتز الاختبارات. ثم عثر العميل علينا. طلبوا حاوية كاملة بعد العينة الأولى، ثم ١٨ حاوية أخرى فور استخدام الدفعة الأولى". ساهم هذا الطلب الكبير في النمو السريع لشركة هونغدي ميديكال. ولا تزال الشركة تزود هذا العميل الأمريكي حتى اليوم، بمبيعات سنوية تبلغ حوالي ٥ ملايين يوان. وأضاف تشانغ أن هذه المنتجات تُستخدم في المدارس الأمريكية للأنشطة اللامنهجية، وتحظى باستحسان كبير لجودتها العالية وفعاليتها من حيث التكلفة، ولا تزال المنتج الرئيسي لشركة هونغدي ميديكال.

إلى جانب الابتكار التكنولوجي، اضطلعت شركة هونغدي الطبية بدور ريادي في صياغة معايير الصناعة. ففي نوفمبر 2024، تمت مراجعة واعتماد المعيار الوطني للضمادات الجبسية، الذي بادرت به الشركة وطبقته، بنجاح. وصرح تشانغ قائلاً: "خلال الاجتماع، أكدتُ أننا سنتقدم بطلب لاعتماد معيار عالمي بعد اعتماد المعيار المحلي". ويستمد تشانغ ثقته من قوة منتجاته، مضيفاً: "منتجاتنا عالية الجودة ومنخفضة التكلفة، ما يجعلها منافسة لنظيراتها العالمية".

صياغة مستقبل جديد

بعد نمو مطرد، لم يرضَ تشانغ يوجين بالتوقف عند هذا الحد. ولتوسيع خط إنتاجه، اتجه إلى مورد آنجي المميز - الخيزران. "آنجي أرض الخيزران، غنية بموارد الخيزران التي تُباع بأسعار زهيدة. تساءلت: هل يمكن للخيزران أن يحل محل الخشب والبلاستيك في صناعة المنتجات الطبية واليومية؟"

بعد تجارب متكررة وإخفاقات لا حصر لها، نجح فريق تشانغ في تطوير ثلاث سلاسل من المنتجات: خافضات اللسان المصنوعة من الخيزران، وأعواد المسح المصنوعة من الخيزران، وأعواد الآيس كريم المصنوعة من الخيزران. فعلى سبيل المثال، تتميز خافضات اللسان المصنوعة من الخيزران بنعومتها وخلوها من النتوءات ومتانتها، مما يحل مشكلة المنتجات الخشبية - سهولة خدش المرضى وكسرها. وسرعان ما لاقت رواجًا كبيرًا في السوق. في عام 2024، قام عميل ياباني بزيارة المصنع وتوصل إلى اتفاقية تعاون؛ ومن المتوقع أن يصل الطلب على خافضات اللسان المصنوعة من الخيزران في اليابان إلى 10 ملايين قطعة في عام 2026. "كما تحظى أعواد المسح وأعواد الآيس كريم المصنوعة من الخيزران بشعبية كبيرة. لقد بعنا 1000 طن من أعواد المسح في عام 2025؛ وسيتضاعف الإنتاج في عام 2026، بهدف تجاوز 4000 طن بحلول عام 2028."

ابتداءً من عام 2025، اتخذت شركة هونغدي ميديكال خطواتٍ نحو معايير أعلى، ساعيةً للحصول على مؤهلات تصنيع الأجهزة الطبية من الفئتين الثانية والثالثة. وصرح تشانغ قائلاً: "تتميز منتجات الفئة الأولى بانخفاض متطلباتها وتنافسيتها الشديدة. أعتزم الاستعانة بمصادر خارجية لإنتاج منتجات الفئة الأولى والتركيز على الفئتين الثانية والثالثة لتعزيز القدرة التنافسية للشركة".

إلى جانب توسيع خط الإنتاج، يخطط تشانغ أيضًا لبناء مصانع في الخارج. ويقول: "تشجع الدولة الآن العلامات التجارية الصينية على التوسع عالميًا. إن تقنية ضمادات الجبس لدينا ناضجة وذات جودة تنافسية؛ ونحن على ثقة من قدرتنا على ترسيخ وجودنا في الخارج". وقد اقترح خطة طموحة: إنشاء مشاريع مشتركة في عشر دول خلال ثلاث سنوات.

يخطط تشانغ لزيارة ست دول - الجزائر، وبنغلاديش، وماليزيا، ودبي، وأفغانستان، ومصر - مباشرةً بعد عيد الربيع في عام الحصان. استراتيجيته واضحة وعملية: بناء مصانع مع شركاء محليين يمتلكون قنوات بيع راسخة وعلاقات تعاون قائمة مع شركة هونغدي. ستمتلك هونغدي ما بين 20% و40% من الأسهم، وتتحكم في التكنولوجيا الأساسية، وتترك للشركاء إدارة الإنتاج والمبيعات. يقول تشانغ: "زرتُ فيتنام، ووجدتُ أن الشركات الصينية التي بنت مصانع مملوكة بالكامل هناك تواجه الآن صعوبات وترغب في الانسحاب، ما أدى إلى خسارة المعدات وورش العمل. نموذج تعاوننا أكثر استقرارًا".

تحمل المسؤولية الاجتماعية

لطالما شكّلت المسؤولية الاجتماعية ركيزة أساسية في مسيرة شركة هونغدي الطبية. ففي عام ٢٠٠٩، وبمبادرة من اتحاد أنجي للأشخاص ذوي الإعاقة، أسس تشانغ أول مركز للعلاج المهني في أنجي للأشخاص ذوي الإعاقة، موظفًا ١٢ شخصًا من السكان المحليين ذوي الإعاقة الذهنية. يقول تشانغ: "لقد تسبب هؤلاء الأشخاص في مشاكل بسبب إعاقتهم الذهنية، مما أدى إلى معاناة كبيرة لأسرهم وضغط على الحكومة. كان أحد أقارب أحد الموظفين يمرّ بهذه الظروف، لذا فهمتُ معاناتهم بعمق ورغبتُ في المساهمة في تحمل المسؤولية الاجتماعية".

"كان الأمر صعباً في البداية. لم يكن بإمكان ذوي الإعاقة العمل، وكان التعامل معهم صعباً. ذات مرة، ألقى أحدهم سيجارة في قطعة قطن، مما تسبب في حريق استدعى أربع سيارات إطفاء لإخماده"، هكذا استذكر تشانغ بصراحة. وكاد أن يستسلم في إحدى المرات. "كان الضغط هائلاً. سهرت طوال الليل وبكيت في فراشي يوم الحريق".

رغم الصعوبات، ثابر تشانغ. في شركة هونغدي الطبية، يتلقى الموظفون ذوو الإعاقة رعاية ودعمًا شاملين: تتكفل الشركة بجميع أقساط التأمين؛ وارتفعت رواتبهم الشهرية من 750 يوانًا في عام 2009 إلى حوالي 1900 يوان اليوم، متجاوزةً بذلك الحد الأدنى للأجور المحلي بكثير؛ ويقدم فريق متخصص التوجيه المهني والمساعدة اليومية؛ كما تم مساعدة ثلاثة أزواج من ذوي الإعاقة على الزواج. وعند بناء مصنع جديد في عام 2024، استثمر تشانغ 8 ملايين يوان في "دار للأشخاص ذوي الإعاقة" تجمع بين الترفيه والتسلية والعلاج المهني.

"هؤلاء الأشخاص لا يستطيعون إدارة أموالهم، أو الطبخ، أو غسل الملابس، وليس لديهم من يعتني بهم بعد التقاعد. أريد بناء دار رعاية للمسنين ذوي الإعاقة"، خطة تشانغ مليئة بالأمل. "من يستطيع العمل سيستمر في عمله؛ أما من لا يستطيع فسيبقى في دار الرعاية لتلقي الرعاية والمشاركة في الأنشطة. ستدعم الشركة رواتبهم حتى لا يكون لديهم أي هموم."

تضمّ شركة هونغدي الطبية اليوم أكثر من 70 موظفًا من ذوي الإعاقة، ما يُمثّل ربع إجمالي موظفيها تقريبًا. "نحن شركة معفاة من الضرائب. تُستخدم جميع المبالغ المُستردة من الضرائب الحكومية لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة وتخفيف الضغط الاجتماعي عنهم. وهذا يعني أكثر من أي ربح."

ملاحظة ختامية

بالمصادفة، في يوم المقابلة، كانت هيئة تنظيم الأدوية في هوتشو تُجري عمليات تفتيش لتأهيل الأجهزة الطبية من الفئة الثانية في شركة هونغدي الطبية. ومع انتهاء المقابلة، تلقى تشانغ نبأً ساراً باجتياز التفتيش. ورغم ثقته المسبقة، إلا أن النتيجة النهائية شجعته كثيراً. "لا بد للمرء أن يتحلى بالثقة والقوة المعنوية. لديّ آمال كبيرة في هذه الشركة. في غضون ثلاث سنوات، ستشهد شركة هونغدي الطبية تغييرات جذرية."

في الرابعة والسبعين من عمره، وهو سنٌّ يستمتع فيه الكثيرون بالتقاعد، يرى تشانغ بدايةً جديدة. فهو يجسّد مثابرة المخضرم، وحزم رائد الأعمال، وحكمة القائد، ودفء الإنسان العادي. إن قصة شركة هونغدي الطبية ليست مجرد تاريخ نموٍّ مؤسسي، بل هي أيضاً انعكاسٌ حيٌّ للشركات الخاصة في الصين - المتجذّرة في الجودة، والساعية إلى تحقيق نجاحاتٍ باهرة بمسؤولية.