হংদে মেডিকেল: গুণমানে প্রোথিত, দায়িত্বের সাথে বহুদূর অভিমুখী

ঝেজিয়াং-এর আনজিতে এমন একটি কোম্পানি রয়েছে যা প্রায় ৪০ বছর ধরে চিকিৎসা সরঞ্জাম শিল্পে নিজেদের সুপ্রতিষ্ঠিত করেছে — আনজি হংদে মেডিকেল সাপ্লাইস কোং, লিমিটেড (এরপরে হংদে মেডিকেল নামে উল্লিখিত)।

পরিকল্পিত অর্থনীতির যুগ থেকে শুরু করে আজও নতুন দিগন্ত অন্বেষণ করে চলা হংদে মেডিকেলের অগ্রগতি চীনের অর্থনৈতিক উন্নয়নের স্পন্দনের সাথে অনুরণিত হয়েছে। খুব কম কোম্পানিই তাদের ডিএনএ-র অংশ হিসেবে সামাজিক দায়বদ্ধতাকে ধারণ করে, যা প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য আশ্রয় ও সহায়তা প্রদান করে। এর নেতৃত্বে রয়েছেন ঝাং ইউয়েগেন, একজন কিংবদন্তী উদ্যোক্তা: একজন প্রবীণ ব্যক্তিত্ব যিনি শূন্য থেকে শুরু করে দুটি উদ্যোগ চালু করেছেন এবং সত্তর বছর বয়সেও কৌশলগত চিন্তাভাবনা ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে অগ্রভাগে রয়েছেন।

এটি চীনের সংস্কার ও উন্মুক্তকরণ, বাজার পরিবর্তন এবং শিল্পোন্নয়ন পর্ব জুড়ে বিস্তৃত এক সত্যিকারের উদ্যোক্তার গল্প। এটি একজন ব্যক্তিগত উদ্যোক্তার দায়িত্ববোধ, দূরদৃষ্টি এবং অধ্যবসায়ের এক দীর্ঘমেয়াদী চর্চাও বটে।

পরিকল্পিত অর্থনীতি যুগে একটি “সাহসী উদ্যোগ”

চিকিৎসা শিল্পের সঙ্গে তাঁর সংযোগ আকস্মিকভাবেই শুরু হয়েছিল।

১৯৮৪ সালে, ৩১ বছর বয়সী ঝাং ইউয়েগেন আনজির একটি গাড়ি মেরামত কারখানার পরিচালক ছিলেন। ব্যবসা প্রসারের জন্য তিনি নতুন প্রকল্পের সন্ধানে ব্যাপকভাবে ভ্রমণ করেন। সাংহাইতে, প্লাস্টার ব্যান্ডেজ প্রস্তুতকারী একটি কোম্পানির সাথে তার যোগাযোগ হয়। বিপুল পরিমাণ অর্ডার এবং উৎপাদন ক্ষমতার অভাবে কোম্পানিটি তাকে সহযোগিতার প্রস্তাব দেয়। সেই সময়ে আনজিতে কোনো প্রকৃত চিকিৎসা সরঞ্জাম প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান ছিল না, অথচ দেশে প্লাস্টার ব্যান্ডেজের চাহিদা তুঙ্গে ছিল।

ঝাং ইউয়েগেন দৃঢ়তার সাথে প্রকল্পটি হাতে নেন। “তখনও পরিকল্পিত অর্থনীতি ছিল; চিকিৎসা সরঞ্জাম শিল্প ছিল কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। প্রকল্পের অনুমোদন এবং উৎপাদন ক্ষমতা বণ্টনের জন্য একাধিক স্তরের পর্যালোচনার প্রয়োজন হতো। সৌভাগ্যবশত, প্রকল্পটি বাজারের চাহিদার সাথে মিলে যাওয়ায় কারখানাটি নির্বিঘ্নে নির্মিত হয়েছিল।” ১৯৮৫ সালে, তার চিকিৎসা সরঞ্জাম কারখানা—হংদে মেডিকেলের পূর্বসূরি—আনুষ্ঠানিকভাবে উৎপাদন শুরু করে। 

সেই যুগ তাদেরই পুরস্কৃত করত যারা চেষ্টা করার সাহস দেখাত। দ্বিতীয় বছরেই কারখানাটি পাঁচ লক্ষ ইউয়ান মুনাফা অর্জন করে, যা এমন এক যুগে এক অলৌকিক ঘটনা ছিল যখন ‘দশ হাজার ইউয়ানের পরিবার’ অত্যন্ত বিরল ছিল।

আন্তর্জাতিক বাজার থেকে আরও একটি গুরুত্বপূর্ণ সুযোগ এসেছিল।

১৯৯০-এর দশকের শুরুতে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জনসন অ্যান্ড জনসন ঝাং-এর প্লাস্টার ব্যান্ডেজের প্রতি আকৃষ্ট হয় এবং সহযোগিতার প্রস্তাব দেয়। “আমাদের বৈঠকের সময়, আমি জিজ্ঞাসা করেছিলাম যে তারা একটি কারখানা তৈরির জন্য আমাকে ৫০ লক্ষ ইউয়ান ধার দিতে পারবে কিনা। তারা ভেবেছিল আমি '৫০ লক্ষ ইউয়ান চেয়েছি' এবং একটি গুরুতর মূল্যায়ন করেছিল।” বিস্তারিত গণনার পর, জনসন অ্যান্ড জনসন অবশেষে তার কারখানা সম্প্রসারণে সহায়তার জন্য বিনামূল্যে ৪ লক্ষ মার্কিন ডলার (যা ৩৭.৫ লক্ষ ইউয়ানের সমতুল্য) প্রদান করে। “চীনের চিকিৎসা শিল্পে বিদেশী অংশীদারদের সাথে সহযোগিতার ক্ষেত্রে এটি ছিল একটি বিরল ঘটনা — কোনো শর্ত ছাড়াই, শুধুমাত্র আমাদের পণ্য এবং শক্তির স্বীকৃতিস্বরূপ।” ঝাং এখনও এই মুহূর্তটি স্মরণ করে গর্ববোধ করেন।

নতুন করে শুরু: ৫৩ বছর বয়সে দ্বিতীয় উদ্যোগ

২০০৬ সালে, ঝাং ইউয়েগেন একটি আশ্চর্যজনক সিদ্ধান্ত নেন: দ্বিতীয় একটি উদ্যোগ শুরু করা এবং নিজের চিকিৎসা সরঞ্জামের ব্র্যান্ড তৈরি করা। “আত্মীয়স্বজন ও বন্ধুরা এর বিরোধিতা করে বলেছিল, এসব করার জন্য আমার বয়স অনেক বেশি হয়ে গেছে। কিন্তু আমি জানতাম যে চিকিৎসা শিল্পের ব্যাপক সামাজিক চাহিদা রয়েছে। আমার কাছে পণ্যের ধারণা ও প্রয়োজনীয় সম্পদ ছিল এবং আমি বিশ্বাস করতাম যে আমি সফল হতে পারব।” এভাবেই, তিনি ১,০০,০০০ ইউয়ান প্রাথমিক মূলধন নিয়ে, ৮০ বর্গমিটারের একটি ব্যক্তিগত বাড়িতে চারজন কর্মচারীকে সাথে নিয়ে ‘আনজি হংদে মেডিকেল সাপ্লাইস কোং, লিমিটেড’ প্রতিষ্ঠা করেন।

অনেকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন: পণ্যগুলো কোথায় বিক্রি হবে? মূলধন কোথা থেকে আসবে? কর্মী নিয়োগ কীভাবে করা হবে? ঝাং-এর উত্তর ছিল সহজ ও দৃঢ়: “পণ্য বিশ্বজুড়ে বিক্রি হয়, মূলধন বাজার থেকেই আসে এবং প্রবৃদ্ধির মাধ্যমে প্রতিভারা আকৃষ্ট হয়।”

২০০৮ সালে, ঝাং এবং তার দল সফলভাবে এক নতুন ধরনের প্লাস্টার ব্যান্ডেজ তৈরি করে, যার গুণমান তৎকালীন আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডগুলোকেও ছাড়িয়ে গিয়েছিল। “একটি আমেরিকান কোম্পানি পণ্য সংগ্রহের জন্য চীনে এসেছিল। সাংহাইয়ের একজন প্রতিযোগী যুক্তরাষ্ট্রে চারটি নমুনা পাঠিয়েছিল, কিন্তু সবগুলোই পরীক্ষায় ব্যর্থ হয়। এরপর ক্লায়েন্ট আমাদের খুঁজে পায়। প্রথম নমুনাটি পাওয়ার পরেই তারা একটি পুরো কন্টেইনারের অর্ডার দেয় এবং প্রথম ব্যাচটি ব্যবহার করার পরপরই আরও ১৮টি কন্টেইনারের অর্ডার দেয়।” এই বিশাল অর্ডারটি হংদে মেডিকেলের দ্রুত প্রবৃদ্ধিকে ত্বরান্বিত করেছিল। কোম্পানিটি আজও এই আমেরিকান ক্লায়েন্টকে পণ্য সরবরাহ করে, যার বার্ষিক বিক্রয় প্রায় ৫০ লক্ষ ইউয়ান। ঝাং বলেন, এই পণ্যগুলো আমেরিকার স্কুলগুলোতে পাঠ্যক্রম-বহির্ভূত কার্যকলাপের জন্য ব্যবহৃত হয়, যা নির্ভরযোগ্য গুণমান এবং উচ্চ ব্যয়-সাশ্রয়ীতার জন্য ব্যাপকভাবে সমাদৃত এবং এটি হংদে মেডিকেলের একটি প্রধান পণ্য হিসেবেই রয়ে গেছে।

প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের পাশাপাশি, হংদে মেডিকেল শিল্প মান প্রণয়নে অগ্রণী ভূমিকা পালন করেছে। ২০২৪ সালের নভেম্বরে, হংদে মেডিকেলের উদ্যোগে ও প্রয়োগে প্লাস্টার ব্যান্ডেজের জাতীয় শিল্প মান সফলভাবে পর্যালোচিত ও গৃহীত হয়। “সভায় আমি বলেছিলাম যে, দেশীয় মান গৃহীত হওয়ার পর আমরা একটি বৈশ্বিক শিল্প মানের জন্য আবেদন করব।” ঝাং-এর এই আত্মবিশ্বাস এসেছে পণ্যের দৃঢ় শক্তি থেকে। “আমাদের পণ্যগুলো উচ্চ-মানের ও স্বল্পমূল্যের, যা বৈশ্বিক প্রতিযোগীদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতাপূর্ণ।”

একটি নতুন ভবিষ্যৎ গড়া

ধারাবাহিক উন্নতির পর, ঝাং ইউয়েগেন থেমে থাকতে রাজি ছিলেন না। পণ্যের সম্ভার প্রসারিত করতে তিনি আনজির স্বতন্ত্র সম্পদ—বাঁশের—দিকে মনোনিবেশ করেন। “আনজি হলো বাঁশের দেশ, যা কম দামে বিক্রি হওয়া বাঁশ সম্পদে সমৃদ্ধ। আমি ভাবলাম: চিকিৎসা ও দৈনন্দিন পণ্য তৈরিতে বাঁশ কি কাঠ এবং প্লাস্টিকের বিকল্প হতে পারে?”

বারবার চেষ্টা এবং অসংখ্য ব্যর্থতার পর, ঝাং-এর দল সফলভাবে তিনটি সিরিজ তৈরি করেছে: বাঁশের টাং ডিপ্রেসার, বাঁশের সোয়াব স্টিক এবং বাঁশের আইসক্রিম স্টিক। উদাহরণস্বরূপ, বাঁশের টাং ডিপ্রেসারগুলো মসৃণ, ধারালো প্রান্তবিহীন এবং মজবুত, যা কাঠের পণ্যের সমস্যাগুলো সমাধান করে — যেমন রোগীদের সহজে আঁচড় দেওয়া এবং ভেঙে যাওয়া। এগুলো দ্রুত বাজারে জনপ্রিয়তা লাভ করে। ২০২৪ সালে, একজন জাপানি গ্রাহক কারখানাটি পরিদর্শন করেন এবং একটি সহযোগিতা চুক্তি করেন; ২০২৬ সালের মধ্যে জাপানে বাঁশের টাং ডিপ্রেসারের চাহিদা ১ কোটি পিসে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে। “বাঁশের সোয়াব স্টিক এবং আইসক্রিম স্টিকও জনপ্রিয়। আমরা ২০২৫ সালে ১,০০০ টন সোয়াব স্টিক বিক্রি করেছি; ২০২৬ সালে উৎপাদন দ্বিগুণ হবে এবং ২০২৮ সালের মধ্যে ৪,০০০ টন ছাড়িয়ে যাওয়ার লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে।”

২০২৫ সাল থেকে, হংদে মেডিকেল উচ্চতর মানের দিকে অগ্রসর হয়েছে এবং ক্লাস II ও ক্লাস III চিকিৎসা সরঞ্জাম উৎপাদন যোগ্যতা অর্জনের জন্য সচেষ্ট রয়েছে। ঝাং বলেন, “ক্লাস I পণ্যের জন্য ন্যূনতম যোগ্যতা অর্জনের সুযোগ কম এবং প্রতিযোগিতা তীব্র। আমি ক্লাস I উৎপাদন আউটসোর্স করার এবং প্রাতিষ্ঠানিক প্রতিযোগিতা সক্ষমতা বাড়ানোর জন্য ক্লাস II ও ক্লাস III-এর উপর মনোযোগ দেওয়ার পরিকল্পনা করছি।”

পণ্যের পরিসর বাড়ানোর পাশাপাশি ঝাং বিদেশে কারখানা স্থাপনেরও পরিকল্পনা করছেন। “দেশটি এখন চীনা ব্র্যান্ডগুলোকে বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে পড়তে উৎসাহিত করছে। আমাদের প্লাস্টার ব্যান্ডেজ প্রযুক্তি পরিপক্ক এবং গুণগতভাবে প্রতিযোগিতামূলক; আমরা বিদেশে নিজেদের প্রতিষ্ঠা করতে আত্মবিশ্বাসী।” তিনি একটি উচ্চাভিলাষী পরিকল্পনা প্রস্তাব করেছেন: তিন বছরের মধ্যে দশটি দেশে যৌথ উদ্যোগ স্থাপন করা।

ঝাং অশ্ব বর্ষের বসন্ত উৎসবের ঠিক পরেই ছয়টি দেশ—আলজেরিয়া, বাংলাদেশ, মালয়েশিয়া, দুবাই, আফগানিস্তান এবং মিশর—পরিদর্শন করার পরিকল্পনা করছেন। তাঁর কৌশলটি স্পষ্ট এবং বাস্তবসম্মত: এমন স্থানীয় অংশীদারদের সাথে কারখানা স্থাপন করা, যাদের সুপ্রতিষ্ঠিত বিক্রয় ব্যবস্থা এবং হংদে-র সাথে বিদ্যমান সহযোগিতা রয়েছে। হংদে ২০%–৪০% শেয়ারের মালিক হবে, মূল প্রযুক্তি নিয়ন্ত্রণ করবে এবং অংশীদারদের উৎপাদন ও বিক্রয়ের দায়িত্ব দেবে। “আমি ভিয়েতনাম সফর করে দেখেছি যে, সেখানে সম্পূর্ণ মালিকানাধীন কারখানা স্থাপনকারী চীনা প্রতিষ্ঠানগুলো এখন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে এবং সরঞ্জাম ও ওয়ার্কশপ হারিয়ে ব্যবসা গুটিয়ে নিতে চাইছে। আমাদের সহযোগিতার মডেলটি আরও স্থিতিশীল।”

সামাজিক দায়িত্ব কাঁধে নেওয়া

হংদে মেডিকেলের উন্নয়নে সামাজিক দায়বদ্ধতা সবসময়ই কেন্দ্রবিন্দুতে ছিল। ২০০৯ সালে, আনজি প্রতিবন্ধী ব্যক্তি ফেডারেশনের উদ্যোগে, ঝাং প্রতিবন্ধীদের জন্য আনজির প্রথম কর্ম-চিকিৎসা কেন্দ্র প্রতিষ্ঠা করেন এবং ১২ জন স্থানীয় বুদ্ধি প্রতিবন্ধী ব্যক্তিকে নিয়োগ দেন। “বুদ্ধিগত প্রতিবন্ধকতার কারণে এই ব্যক্তিরা সমস্যা সৃষ্টি করতেন, যা তাদের পরিবারে চরম দুর্ভোগ বয়ে আনত এবং সরকারের ওপর চাপ সৃষ্টি করত। আমার একজন কর্মীর আত্মীয় এই পরিস্থিতিতে ছিলেন, তাই আমি তাদের সংগ্রাম গভীরভাবে উপলব্ধি করতে পেরেছিলাম এবং সামাজিক দায়বদ্ধতা ভাগ করে নিতে চেয়েছিলাম।”

“প্রথম দিকে পরিস্থিতি কঠিন ছিল। প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা কাজ করতে পারতেন না এবং তাদের সামলানোও ছিল কষ্টকর। একবার কেউ তুলার মধ্যে সিগারেট ফেলে দেওয়ায় আগুন লেগে যায়, যা নেভাতে চারটি দমকলের গাড়ির প্রয়োজন হয়েছিল,” ঝাং অকপটে স্মৃতিচারণ করলেন। এক পর্যায়ে তিনি প্রায় হাল ছেড়েই দিয়েছিলেন। “চাপ ছিল প্রচণ্ড। আগুন লাগার দিন আমি সারারাত জেগে ছিলাম এবং বিছানায় শুয়ে কেঁদেছিলাম।”

প্রতিকূলতা সত্ত্বেও, ঝাং হাল ছাড়েননি। হংদে মেডিকেলে প্রতিবন্ধী কর্মীরা ব্যাপক যত্ন ও সহায়তা পান: কোম্পানি সমস্ত বীমা প্রিমিয়াম বহন করে; মাসিক বেতন ২০০৯ সালের ৭৫০ ইউয়ান থেকে বেড়ে বর্তমানে প্রায় ১,৯০০ ইউয়ান হয়েছে, যা স্থানীয় ন্যূনতম মজুরিকে অনেক ছাড়িয়ে গেছে; নিবেদিতপ্রাণ কর্মীরা কাজের নির্দেশনা ও দৈনন্দিন সহায়তা প্রদান করেন; প্রতিবন্ধী তিনটি দম্পতিকে বিয়ে করতে সাহায্য করা হয়েছে। ২০২৪ সালে একটি নতুন কারখানা নির্মাণের সময়, ঝাং অবসর, বিনোদন এবং কর্ম-চিকিৎসাকে সমন্বিত করে একটি “প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য আবাস”-এ ৮০ লক্ষ ইউয়ান বিনিয়োগ করেন।

“এই মানুষগুলো টাকা-পয়সার হিসাব রাখতে, রান্না করতে বা কাপড় কাচতে পারেন না, এবং অবসরের পর তাদের দেখাশোনা করার মতোও কেউ থাকে না। আমি প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য একটি নার্সিং হোম তৈরি করতে চাই,” ঝাং-এর পরিকল্পনাটি আন্তরিকতায় পূর্ণ। “যারা কাজ করতে পারেন, তারা কাজ চালিয়ে যাবেন; আর যারা পারেন না, তারা পরিচর্যা ও বিভিন্ন কার্যক্রমের জন্য নার্সিং হোমে থাকবেন। কোম্পানি তাদের বেতনে ভর্তুকি দেবে, যাতে তাদের কোনো দুশ্চিন্তা না থাকে।”

বর্তমানে, হংদে মেডিকেলে ৭০ জনেরও বেশি প্রতিবন্ধী কর্মী রয়েছেন, যা প্রতিষ্ঠানটির মোট কর্মীসংখ্যার প্রায় এক-চতুর্থাংশ। “আমরা একটি কর-মুক্ত প্রতিষ্ঠান। সরকার থেকে প্রাপ্ত সমস্ত কর ফেরত প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সামাজিক চাপ কমাতে ব্যবহার করা হয়। এর গুরুত্ব যেকোনো লাভের চেয়ে বেশি।”

পরিশিষ্ট

কাকতালীয়ভাবে, সাক্ষাৎকারের দিনই হুঝৌ-এর ওষুধ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ হংদে মেডিকেলে দ্বিতীয় শ্রেণীর চিকিৎসা সরঞ্জাম যোগ্যতা যাচাই পরিদর্শন চালাচ্ছিল। সাক্ষাৎকার শেষ হওয়ার পর ঝাং সুসংবাদটি পান যে পরিদর্শনে তিনি উত্তীর্ণ হয়েছেন। আগে থেকেই আত্মবিশ্বাসী থাকলেও, চূড়ান্ত ফলাফলে তিনি দারুণভাবে উৎসাহিত হন। “একজন মানুষের আত্মবিশ্বাস এবং আধ্যাত্মিক শক্তি থাকা আবশ্যক। এই কোম্পানিটি নিয়ে আমার অনেক প্রত্যাশা। আগামী তিন বছরে হংদে মেডিকেলে ব্যাপক পরিবর্তন আসবে।”

৭৪ বছর বয়সে, যখন অনেকেই অবসর জীবন উপভোগ করেন, ঝাং একটি নতুন সূচনা দেখতে পাচ্ছেন। তিনি একজন অভিজ্ঞ সৈনিকের দৃঢ়তা, একজন উদ্যোক্তার সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা, একজন নেতার প্রজ্ঞা এবং একজন সাধারণ মানুষের আন্তরিকতার মূর্ত প্রতীক। হংদে মেডিকেলের গল্পটি কেবল একটি প্রাতিষ্ঠানিক সাফল্যের ইতিহাসই নয়, বরং চীনের বেসরকারি উদ্যোগগুলোরও এক জীবন্ত প্রতিচ্ছবি—যা গুণমানের ওপর ভিত্তি করে প্রতিষ্ঠিত এবং দায়িত্বের সাথে বহুদূর এগিয়ে যাওয়ার জন্য সচেষ্ট।