ہونگڈے میڈیکل: کوالٹی میں جڑیں، ذمہ داری کے ساتھ دور تک جدوجہد کرنا

انجی، ژیجیانگ میں، ایک کمپنی ہے جس نے تقریباً 40 سالوں سے طبی سامان کی صنعت میں اپنی جڑیں مضبوط کر رکھی ہیں — Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd.

منصوبہ بند معیشت کے دور سے شروع ہو کر اور آج بھی نئی سرحدوں کی تلاش میں، ہونگڈے میڈیکل کی ترقی چین کی اقتصادی ترقی کی نبض سے گونج رہی ہے۔ شاذ و نادر ہی کوئی کمپنی سماجی ذمہ داری کو اپنے ڈی این اے میں شامل کرتی ہے، جو معذور لوگوں کو پناہ اور مدد فراہم کرتی ہے۔ اس کے سربراہ ژانگ یوگین ہیں، جو ایک مشہور کاروباری شخصیت ہیں: ایک تجربہ کار جس نے شروع سے ہی شروعات کی، دو منصوبے شروع کیے، اور ستر کی دہائی میں اسٹریٹجک سوچ اور فیصلہ سازی میں سب سے آگے رہے۔

یہ ایک حقیقی کاروباری کہانی ہے جو چین کی اصلاحات اور کھلنے، مارکیٹ کی منتقلی، اور صنعتی اپ گریڈنگ پر محیط ہے۔ یہ ایک نجی کاروباری کی ذمہ داری، وژن، اور استقامت کا ایک طویل المدتی عمل بھی ہے۔

منصوبہ بند معیشت کے دور میں ایک "بولڈ وینچر"

طبی صنعت سے اس کا تعلق اتفاق سے شروع ہوا۔

1984 میں، 31 سالہ ژانگ یوگین انجی میں آٹوموبائل مرمت کرنے والی فیکٹری کے ڈائریکٹر تھے۔ کاروبار کو بڑھانے کے لیے، اس نے نئے پروجیکٹس کی تلاش میں بڑے پیمانے پر سفر کیا۔ شنگھائی میں، اس کا رابطہ پلاسٹر کی پٹیاں بنانے والی ایک کمپنی سے ہوا۔ آرڈرز اور پیداواری صلاحیت کی کمی سے مغلوب ہو کر، کمپنی نے اسے تعاون کا موقع فراہم کیا۔ اس وقت انجی کے پاس طبی سامان کی فراہمی کا کوئی حقیقی ادارہ نہیں تھا، جبکہ پلاسٹر کی پٹیوں کی گھریلو مانگ بڑھ رہی تھی۔

ژانگ یوگین نے فیصلہ کن طور پر اس منصوبے کو آگے بڑھایا۔ "یہ تب بھی منصوبہ بند معیشت تھی؛ طبی سامان ایک سختی سے ریگولیٹڈ انڈسٹری تھی۔ پراجیکٹ کی منظوری اور پیداواری صلاحیت کی تقسیم کے لیے جائزے کی تہوں کی ضرورت تھی۔ خوش قسمتی سے، پراجیکٹ مارکیٹ کی طلب سے مماثل تھا، اس لیے فیکٹری آسانی سے بنائی گئی۔" 1985 میں، اس کی طبی سامان سازی کی فیکٹری - ہونگڈے میڈیکل کی پیشرو - سرکاری طور پر پیداوار میں چلی گئی۔ 

دور نے ان کو انعام دیا جنہوں نے کوشش کرنے کی ہمت کی۔ اپنے دوسرے سال میں، فیکٹری نے 500,000 یوآن کا منافع حاصل کیا، جو اس دور میں ایک معجزہ تھا جب "دس ہزار یوآن گھرانے" انتہائی نایاب تھے۔

بین الاقوامی منڈی سے ایک اور بھی اہم موقع آیا۔

1990 کی دہائی کے اوائل میں، ریاستہائے متحدہ کے جانسن اینڈ جانسن نے ژانگ کی پلاسٹر کی پٹیوں کو پسند کیا اور تعاون کی تجویز پیش کی۔ "ہماری میٹنگ کے دوران، میں نے پوچھا کہ کیا وہ مجھے فیکٹری بنانے کے لیے 5 ملین یوآن ادھار دے سکتے ہیں۔ انہوں نے سوچا کہ میں نے '5 ملین یوآن مانگے ہیں' اور ایک سنجیدہ جائزہ لیا ہے۔" تفصیلی حساب کے بعد، جانسن اینڈ جانسن نے آخر کار اپنی فیکٹری کی توسیع کے لیے 400,000 امریکی ڈالر (3.75 ملین یوآن کے برابر) مفت فراہم کیے ہیں۔ "یہ غیر ملکی شراکت داروں کے ساتھ چین کے طبی صنعت کے تعاون میں نایاب تھا - کوئی تار منسلک نہیں، ہماری مصنوعات اور طاقت کی خالصتاً پہچان۔" ژانگ اب بھی اس لمحے کو یاد کرتے ہوئے فخر محسوس کرتا ہے۔

نئے سرے سے شروع کرنا: 53 پر ایک دوسرا وینچر

2006 میں، ژانگ یوگین نے ایک حیران کن فیصلہ کیا: دوسرا وینچر شروع کرنا اور اپنا میڈیکل سپلائیز برانڈ بنانا۔ "رشتہ داروں اور دوستوں نے اس کی مخالفت کرتے ہوئے کہا کہ میں پریشان کرنے کے لیے بہت بوڑھا ہوں۔ لیکن میں جانتا تھا کہ میڈیکل انڈسٹری کی بہت زیادہ سماجی مانگ ہے۔ میرے پاس پروڈکٹ کے خیالات اور وسائل تھے، اور مجھے یقین تھا کہ میں کامیاب ہو سکتا ہوں۔" اس طرح، اس نے چار ملازمین کے ساتھ 80 مربع میٹر کے ایک نجی گھر میں 100,000 یوآن بطور اسٹارٹ اپ کیپیٹل کے ساتھ Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. کی بنیاد رکھی۔

"بہت سے لوگوں نے پوچھا: مصنوعات کہاں فروخت ہوں گی؟ سرمایہ کہاں سے آئے گا؟ عملہ کیسے بھرتی کیا جائے؟" ژانگ کا جواب سادہ اور پختہ تھا: "مصنوعات دنیا بھر میں بکتی ہیں، سرمایہ مارکیٹ سے آتا ہے، اور ہنر ترقی کی طرف راغب ہوتے ہیں۔"

2008 میں، ژانگ اور ان کی ٹیم نے کامیابی کے ساتھ پلاسٹر کی پٹی کی ایک نئی قسم تیار کی جس کا معیار اس وقت کے بین الاقوامی برانڈز کو پیچھے چھوڑتا ہے۔ "ایک امریکی کمپنی چین کی مصنوعات کو سورس کرنے کے لیے آئی۔ شنگھائی کے ایک مدمقابل نے امریکہ کو چار نمونے بھیجے، تمام فیل ہونے والے ٹیسٹ۔ پھر کلائنٹ نے ہمیں پایا۔ انہوں نے پہلے نمونے کے بعد مکمل کنٹینر آرڈر دیا، اور پہلی کھیپ استعمال کرنے کے فوراً بعد مزید 18 کنٹینرز۔" اس بڑے آرڈر نے ہونگڈے میڈیکل کی تیز رفتار ترقی کو آگے بڑھایا۔ کمپنی آج بھی اس امریکی کلائنٹ کو تقریباً 5 ملین یوآن کی سالانہ فروخت کے ساتھ سپلائی کرتی ہے۔ ژانگ نے کہا کہ یہ مصنوعات امریکی اسکولوں میں غیر نصابی سرگرمیوں کے لیے استعمال کی جاتی ہیں، قابل اعتماد معیار اور اعلیٰ لاگت کی تاثیر کے لیے اچھی طرح سے پذیرائی حاصل کی جاتی ہیں، اور ہونگڈے میڈیکل کی ایک اہم مصنوعات ہیں۔

تکنیکی جدت کے ساتھ ساتھ، ہونگڈے میڈیکل نے صنعت کے معیارات کی تشکیل میں ایک اہم کردار ادا کیا ہے۔ نومبر 2024 میں، ہونگڈے میڈیکل کے ذریعے شروع اور لاگو کردہ پلاسٹر پٹیوں کے لیے قومی صنعت کے معیار کا کامیابی سے جائزہ لیا گیا اور اسے اپنایا گیا۔ "میٹنگ میں، میں نے کہا کہ گھریلو معیار کو اپنانے کے بعد، ہم عالمی صنعت کے معیار کے لیے درخواست دیں گے۔" ژانگ کا اعتماد ٹھوس مصنوعات کی طاقت سے آیا۔ "ہماری مصنوعات اعلیٰ معیار کی اور کم لاگت والی، عالمی ہم منصبوں کے ساتھ مسابقتی ہیں۔"

نئے مستقبل کی تشکیل

مسلسل ترقی کے بعد، ژانگ یوگین نے خاموش رہنے سے انکار کر دیا۔ پروڈکٹ لائن کو وسعت دینے کے لیے، اس نے آنجی کے مخصوص وسائل - بانس کی طرف رجوع کیا۔ "انجی بانس کی سرزمین ہے، بانس کے وسائل سے مالا مال ہے جو کم قیمت پر فروخت ہوتا ہے۔ میں نے سوچا: کیا بانس لکڑی اور پلاسٹک کی جگہ طبی اور روزمرہ کی مصنوعات بنا سکتا ہے؟"

بار بار آزمائشوں اور ان گنت ناکامیوں کے بعد، ژانگ کی ٹیم نے کامیابی کے ساتھ تین سیریز تیار کیں: بانس ٹُونگ ڈپریسرز، بانس سواب اسٹکس، اور بانس آئس کریم اسٹکس۔ مثال کے طور پر، بانس کی زبان کو دبانے والے ہموار، گڑبڑ سے پاک، اور سخت ہوتے ہیں، جو لکڑی کی مصنوعات کے درد کے مقامات کو حل کرتے ہیں — مریضوں کو نوچنا اور توڑنا آسان ہے۔ انہوں نے تیزی سے مارکیٹ میں مقبولیت حاصل کی۔ 2024 میں، ایک جاپانی کلائنٹ نے فیکٹری کا معائنہ کیا اور تعاون کے معاہدے پر پہنچ گئے۔ جاپان میں 2026 میں بانس ٹنگ ڈپریسرز کی مانگ 10 ملین ٹکڑوں تک پہنچنے کی توقع ہے۔ "بانس سویب اسٹکس اور آئس کریم اسٹکس بھی مقبول ہیں۔ ہم نے 2025 میں 1,000 ٹن سویب اسٹکس فروخت کیے؛ پیداوار 2026 میں دگنی ہو جائے گی، جس کا ہدف 40200200 سے تجاوز کر جائے گا۔"

2025 سے، ہانگڈے میڈیکل نے کلاس II اور کلاس III میڈیکل ڈیوائس مینوفیکچرنگ کی اہلیت کے لیے کوشش کرتے ہوئے، اعلیٰ معیارات کی طرف قدم بڑھایا ہے۔ ژانگ نے کہا، "کلاس I کی مصنوعات میں کم حد اور سخت مقابلہ ہے۔ میں کلاس I کی پیداوار کو آؤٹ سورس کرنے کا ارادہ رکھتا ہوں اور کارپوریٹ مسابقت کو بڑھانے کے لیے کلاس II اور کلاس III پر توجہ مرکوز کرتا ہوں۔"

پروڈکٹ لائن کو وسعت دیتے ہوئے، ژانگ بیرون ملک فیکٹریاں بنانے کا بھی ارادہ رکھتا ہے۔ "ملک اب چینی برانڈز کو عالمی سطح پر جانے کی ترغیب دیتا ہے۔ ہماری پلاسٹر بینڈیج ٹیکنالوجی پختہ اور معیاری مسابقتی ہے؛ ہم بیرون ملک جڑیں پکڑنے کے لیے پراعتماد ہیں۔" اس نے ایک مہتواکانکشی منصوبہ تجویز کیا: تین سال کے اندر دس ​​ممالک میں مشترکہ منصوبے قائم کرنا۔

ژانگ نے ہارس اسپرنگ فیسٹیول کے سال کے فوراً بعد چھ ممالک — الجزائر، بنگلہ دیش، ملائیشیا، دبئی، افغانستان اور مصر کا دورہ کرنے کا ارادہ کیا ہے۔ اس کی حکمت عملی واضح اور عملی ہے: مقامی شراکت داروں کے ساتھ ایسی فیکٹریاں بنائیں جن کے سیلز چینلز اور ہونگڈے کے ساتھ موجودہ تعاون ہو۔ Hongde کے پاس 20%–40% حصص ہوں گے، بنیادی ٹیکنالوجی کو کنٹرول کریں گے، اور شراکت داروں کو پیداوار اور فروخت کو سنبھالنے دیں گے۔ "میں نے ویتنام کا دورہ کیا اور وہاں پر مکمل ملکیتی فیکٹریاں بنانے والے چینی کاروباری اداروں کو اب مشکلات کا سامنا کرنا پڑا اور وہ سامان اور ورکشاپس کھو کر دستبردار ہونا چاہتے ہیں۔ ہمارا تعاون کا ماڈل زیادہ مستحکم ہے۔"

سماجی ذمہ داری کو کندھا دینا

ہانگڈے میڈیکل کی ترقی میں سماجی ذمہ داری ہمیشہ مرکزی رہی ہے۔ 2009 میں، انجی ڈس ایبلڈ پرسنز فیڈریشن کی پہل پر، ژانگ نے معذور افراد کے لیے انجی کا پہلا ورک تھراپی سٹیشن قائم کیا، جس میں دانشورانہ معذوری کے ساتھ 12 مقامی افراد کو ملازمت دی گئی۔ "ان لوگوں نے ذہنی معذوری کی وجہ سے پریشانی پیدا کی، ان کے خاندانوں کو بہت مشکلات کا سامنا کرنا پڑا اور حکومت پر دباؤ ڈالا۔

"پہلے یہ مشکل تھا۔ معذور لوگ کام نہیں کر سکتے تھے اور ان کا انتظام کرنا مشکل تھا۔ ایک بار کسی نے سگریٹ کو روئی میں پھینکا، جس سے آگ لگ گئی جسے بجھانے کے لیے چار فائر انجنوں کی ضرورت تھی،" ژانگ نے صاف صاف یاد کیا۔ ایک موقع پر اس نے تقریباً ہار مان لی۔ "دباؤ بہت زیادہ تھا۔ میں رات بھر جاگتا رہا اور آگ کے دن بستر پر روتا رہا۔"

مشکلات کے باوجود ژانگ ڈٹے رہے۔ Hongde میڈیکل میں، معذور ملازمین کو جامع دیکھ بھال اور مدد ملتی ہے: کمپنی تمام انشورنس پریمیم کا احاطہ کرتی ہے۔ ماہانہ تنخواہ 2009 میں 750 یوآن سے بڑھ کر آج تقریباً 1,900 یوآن ہو گئی ہے، جو کہ مقامی کم از کم اجرت سے کہیں زیادہ ہے۔ وقف عملہ کام کی رہنمائی اور روزانہ مدد فراہم کرتا ہے۔ تین معذور جوڑوں کی شادی میں مدد کی گئی ہے۔ 2024 میں ایک نئی فیکٹری بناتے وقت، ژانگ نے تفریح، تفریح، اور کام کے علاج کو مربوط کرنے والے "معذور افراد کے لیے گھر" میں 8 ملین یوآن کی سرمایہ کاری کی۔

"یہ لوگ پیسے کا انتظام نہیں کر سکتے، کھانا پکانا یا کپڑے نہیں دھو سکتے، اور ریٹائرمنٹ کے بعد ان کی دیکھ بھال کرنے والا کوئی نہیں ہے۔ میں معذور افراد کے لیے ایک نرسنگ ہوم بنانا چاہتا ہوں،" ژانگ کا منصوبہ گرمجوشی سے بھرا ہوا ہے۔ "جو کام کر سکتے ہیں وہ کام کرتے رہتے ہیں؛ جو نرسنگ ہوم میں دیکھ بھال اور سرگرمیوں کے لیے نہیں رہ سکتے۔ کمپنی ان کی تنخواہوں میں سبسڈی دے گی تاکہ انہیں کوئی پریشانی نہ ہو۔"

آج، ہونگڈے میڈیکل میں 70 سے زیادہ ملازمین معذور ہیں، جو اس کے کل عملے کا تقریباً ایک چوتھائی ہیں۔ "ہم ٹیکس سے مستثنیٰ ادارہ ہیں۔ حکومت کی طرف سے تمام ٹیکس ریفنڈز معذور افراد کے لیے سماجی دباؤ کو کم کرنے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں۔ اس کا مطلب کسی بھی منافع سے زیادہ ہے۔"

پوسٹ اسکرپٹ

اتفاق سے، انٹرویو کے دن، Huzhou کے ڈرگ ریگولیٹری حکام ہانگڈے میڈیکل میں کلاس II میڈیکل ڈیوائس کی اہلیت کا معائنہ کر رہے تھے۔ جیسے ہی انٹرویو ختم ہوا، ژانگ کو یہ خوشخبری ملی کہ معائنہ مکمل ہو گیا ہے۔ اگرچہ پہلے سے پراعتماد تھا، لیکن حتمی نتیجہ سے اس کی بہت حوصلہ افزائی ہوئی۔ "ایک شخص میں اعتماد اور روحانی طاقت ہونی چاہیے۔ میں اس کمپنی سے بہت زیادہ توقعات رکھتا ہوں۔ تین سالوں میں، ہونگڈے میڈیکل میں گہری تبدیلیاں آئیں گی۔"

74 سال کی عمر میں، جب بہت سے لوگ ریٹائرمنٹ سے لطف اندوز ہوتے ہیں، ژانگ کو ایک نیا نقطہ آغاز نظر آتا ہے۔ وہ ایک تجربہ کار کی ثابت قدمی، ایک کاروباری شخص کی فیصلہ کن صلاحیت، ایک رہنما کی حکمت اور ایک عام شخص کی گرمجوشی کو مجسم کرتا ہے۔ ہونگڈے میڈیکل کی کہانی نہ صرف کارپوریٹ ترقی کی تاریخ ہے بلکہ چین کے نجی اداروں کی بھی ایک واضح عکاسی ہے - جس کی جڑیں معیار میں ہیں، ذمہ داری کے ساتھ بہت زیادہ جدوجہد کرتے ہیں۔