2021 Jaarlikse Gehalte-integriteitsverslag

Februarie 2022

Oor hierdie verslag

1. Samestellingsinstruksies

Die kwaliteitsintegriteitsverslag wat deur die maatskappy uitgereik word, is geskryf in ooreenstemming met relevante nasionale kwaliteitswette, regulasies, reëls en relevante bedryfskwaliteitstandaarde en -norme. Die maatskappy se kwaliteitsintegriteit en kwaliteitsbestuur in die verslag is 'n ware weerspieëling van die maatskappy se huidige situasie. Die maatskappy is verantwoordelik vir die objektiwiteit van die verslag se inhoud en die egtheid en wetenskaplikheid van die relevante stellings en gevolgtrekkings.

2. Omvang van die verslag

Hierdie verslag neem Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. as die hoofliggaam en verduidelik die inhoud van die maatskappy se prestasie van gehalte en integriteit in 2021.

3. Beskrywing van die benaming

Vir die gerief van uitdrukking verwys die verslag na "Anji Hongde Medical Products Co., Ltd." as "Hongde" en kortweg "Maatskappy".

4. Rapporteringstyd en -frekwensie

Verslagtydperk: Van 1 Januarie 2021 tot 31 Desember 2021 val sommige data en inhoud buite die bogenoemde reeks.

Verslagvrystellingsiklus: Hierdie jaarverslag is die tweede vrystelling, en dit sal jaarliks ​​vanaf 2020 vrygestel word.

5. Formaat van verslagvrystelling

Hierdie verslag word as 'n elektroniese dokument gepubliseer, wat beskikbaar is byhttp://e990.goodao.net/ webwerf om af te laaien lees.

Maatskappyprofiel

Die maatskappy, wat in 2006 gestig is, is geleë in die Bamboesbedryf Wetenskap- en Tegnologie-entrepreneurskapsentrum, Xiaofeng Town, Anji, Zhejiang, met 'n geregistreerde kapitaal van 1,6 miljoen yuan, 'n oppervlakte van 25 hektaar, 'n konstruksiegebied van 23 000 vierkante meter, en 'n totale bate van 66,54 miljoen. Dit is 'n navorsing- en ontwikkelings-, ontwerp-, produksie-, verkope- en diensverskaffer as een van die vervaardigers van mediese verbandprodukte.

Die hoofprodukte is viskose gipsverbande, elastiese verbande, gipsblokkies, polimeer-vaste verbande, mediese polimeersplinte, tongdepressors, elastiese verbande, vaseline-gaas, weggooibare mediese maskers en ander produkte word binnelands verkoop en na Europa en die Verenigde State, die Midde-Ooste en Suidoos-Asië en ander lande en streke uitgevoer.

Die maatskappy het die vyfster-tehuis vir gestremdes in die Zhejiang-provinsie, die 2019 Onafhanklike Innovasietoekenning, die klein en mediumgrootte tegnologie-onderneming, die O&O-sentrum op graafskapsvlak, die modelterrein vir die praktyk van die "twee berge"-konsep in 2019, die gevorderde kollektief van modelstudente, en die graafskap in 2020 gewen. Regeringsgehaltetoekenning en ander eerbewyse.

teikenrekord

Hoofstuk Een Kwaliteitskonsep

1.1 Maatskappymissie

1.2 Korporatiewe Visie

1.3 Korporatiewe Waardes

1.4 Korporatiewe Kultuur

1.5 Beleid vir die bestuur van kwaliteit, omgewing, beroepsgesondheid en veiligheid

1.6 Leidende ideologie

1.7 Verbintenis tot Gehalte-Integriteit

Hoofstuk twee Ondernemingskwaliteitsbestuur

2.1 Gehaltebestuursorganisasie

2.2 Gehaltebestuurstelsel

2.3 Gehalte- en veiligheidsrisikobestuur

derde hoofstuk Kwaliteit Integriteit

3.1 Gehalteverbintenis

3.2 Operasionele Bestuur

3.3 Bemarkingsbestuur

Hoofstuk Vier Kwaliteitsbasis

4.1 Gestandaardiseerde bestuur

4.2 Metingsbestuur

.3 Sertifiseringsbestuur

4.4 Inspeksie- en toetsbestuur

hoofstuk Vyf Produkkwaliteitsverantwoordelikheid

5.1 Produkkwaliteitsvlak

5.2 Produk na-verkope verantwoordelikheid

5.3 Korporatiewe Maatskaplike Verantwoordelikheid

5.4 Gehalte kredietrekord

Knooptaal

Hoofstuk Een Kwaliteitskonsep

1.1Maatskappymissie

Bou 'n eersteklas handelsmerk en skep 'n bedryfsmaatstaf.

1.2Korporatiewe Visie

Lei gestremdes om wêreldwye menslike gesondheid te begelei.

1.3Korporatiewe Waardes

Integriteit, pragmatisme, innovasie, toewyding en sorg vir gestremdes.

1.4Korporatiewe Kultuur

In die jare van ontwikkelingspraktyk het Hongde korporatiewe kultuur nog altyd as die steunpunt en leidende ideologie van ontwikkeling beskou, en het geleidelik 'n unieke korporatiewe kultuur gebou in terme van korporatiewe missie, visie en waardes rondom die ontwikkeling en groei van die maatskappy. As 'n geestelike hulpbron dryf korporatiewe kultuur die maatskappy voortdurend om vorentoe te beweeg.

Die maatskappy neem "die bou van 'n eersteklas handelsmerk en die skep van bedryfsmaatstawwe" as sy korporatiewe missie, "die lei van gestremdes om wêreldwye menslike gesondheid te begelei" as sy korporatiewe visie, hou by die kernkonsep van "die voortsetting van die humanitêre gees en die ontwikkeling van die saak van gestremdes", en streef daarna om 'n Hongde-ondernemingskultuur te bou.

1.5Gehalte-, Omgewings-, Beroepsgesondheid- en Veiligheidsbestuursbeleid

Hongde hou streng by die "Produkkwaliteitswet", "Spesiale Toerustingveiligheidswet" en ander nasionale wette en regulasies, asook die vereistes van nasionale verpligte standaarde vir die vervaardiging en verkoop van produkte. Om ondernemingsbestuur te standaardiseer en produkgehalte te verbeter, gaan die maatskappy voort om die vlak van die gehaltebestuurstelsel te verbeter, sodat Hongde se gehaltebestuursvlak en produkgehalte aansienlik verbeter is.

Onder die waarborg van gekwalifiseerde produkgehalte, sal ons die produkgehalte voortdurend verbeter om aan kliënte se behoeftes te voldoen. In die produksieomgewing op die perseel van die onderneming word die 6S van "organisering, regstelling, skoonmaak, skoonmaak, geletterdheid en veiligheid" gebruik om die produksiefaktore soos personeel, masjiene, materiale en metodes op die produksieterrein effektief te bestuur, en werknemers 'n gesonde en veilige omgewing vir werk en lewe te bied. Maatskappyleiers sorg vir werknemers, respekteer die regte van alle werknemers om vrywillig te organiseer en by vakbonde aan te sluit en kollektiewe bedinging te doen, organiseer werknemers gereeld om fisiese ondersoeke te ondergaan, en doen 'n goeie werk in die voorkoming en behandeling van beroepsiektes. Om die ooreenstemmende "Kwaliteitshandleiding" ekstern te formuleer uit die O&O, verkryging, produksie, verkope, na-verkope instandhoudingsproses van kwaliteitsbestuursdokumente om te verseker dat kliënte van veilige, doeltreffende en geskikte produkte voorsien word.

1.5.1Kwaliteitsbeleid:

Die maatskappy se kwaliteitsbeleid is:

Vestig 'n besigheid met verfyning en wen met kwaliteit.

Wat kwaliteit betref, is dit nodig om kliënte en ander relevante partye tevrede te stel met gevorderde tegnologie, hoëgehalte-produkte, professionele en eersteklas diens en bestuur deur middel van voortdurende tegnologiese innovasie, om sodoende aan kliëntevereistes en wetlike en regulatoriese vereistes te voldoen, en om die doeltreffendheid van die stelsel voortdurend te verbeter. seksuele verbintenis.

1.5.2Kwaliteit Integriteitsbeleid:

Kwaliteit is die wortel, karakter is die fondament, innoverende ontwerp, fyn vervaardiging

1.6Leidende ideologie

Die leiers van die maatskappy gee aandag aan die konstruksie van die gehaltebestuurstelsel, stel spesiale personeel aan om verantwoordelik te wees vir gehaltebestuur, stel voor om die "geveg" (gees, stelsel, aansporing) modus te versterk, die meganisme te verbeter en kapasiteitsbou te bevorder, en die leidende ideologie van "gehalte skep waarde, diens skep gehalte" te verduidelik.

1.7Kwaliteit Integriteit Verbintenis

Hongde gee aandag aan die bou van korporatiewe kultuur, kweek die morele kwaliteit van werknemers wat ywerig, toegewyd en verantwoordelik is, en het 'n span hoëgehalte werknemers gevestig wat verantwoordelik en professioneel is. Onder die uitgangspunt van die nakoming van wette en regulasies, neem die maatskappy kliëntebehoeftes as die middelpunt, voer produksie- en bedryfsaktiwiteite uit deur middel van hoëgehalte produkte en dienste, infiltreer die konsep van die vervaardiging van hoëgehalte produkte in die gedagtes van alle werknemers van die maatskappy, en versterk voortdurend die samehorigheid van die maatskappy en verbeter die korporatiewe beeld, om volhoubare ontwikkeling van die onderneming te bereik. Vir produkte met kwaliteitsprobleme, volgens die werklike situasie van die probleem, maak die maatskappy dit in verskillende mate op.

Onder die normale vervoer-, bergings- en gebruikstoestande van die produk, binne 24 maande na berging in 'n droë omgewing, indien daar 'n skimmelprobleem is, moet die vervaardiger dit vervang. En 'n kliëntedienslyn opstel, binne 48 uur op kliëntediensvereistes reageer en betyds oplossings voorstel.

Hoofstuk twee Ondernemingskwaliteitsbestuur

2.1Gehaltebestuursorganisasie

2.1.1Organisasiekaart

Volgens die vereistes van die "Maatskappywet" en die "Statute", vestig die maatskappy 'n organisatoriese struktuur en implementeer die algemene bestuurder se verantwoordelikheidstelsel. Volgens die bestaande besigheids- en strategiese visie is daar ses funksionele departemente: Produksietegnologie-departement, Gehaltetegnologie-departement, Bied- en Aankoopdepartement, Algemene Bestuursdepartement, Eksterne Ontwikkelingsdepartement, en Beplanning- en Finansie-departement. Die algemene bestuurder van die maatskappy verseker dat die verantwoordelikhede en magte van die bogenoemde departemente en verwante posisies bepaal word, en elke departement voer sy eie pligte uit en werk saam om ten volle gebruik te maak van menslike hulpbrontoewysing, kapitaalbelegging, infrastruktuur, toerusting, ens. om die effektiewe werking van die bestuurstelsel te verseker.

2.1.2Bestuursverteenwoordigers

Aangestel en gemagtig deur die hoofbestuurder van die maatskappy om die werking van die stelsel in die kwaliteitsbestuurstelsel te beheer en te beheer. Verantwoordelik vir die bevordering van die spesifieke implementering van die maatskappy se kwaliteitsbeleid, kwaliteitsdoelwitte en kwaliteitsstrategie, asook die evaluering en verbetering daarvan. Spesifieke verantwoordelikhede sluit in:
a) Volgens EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), Goeie Vervaardigingspraktyk vir Mediese Toestelle (Nr. 64) en MDD93/42/EEG soos gewysig deur 2007/47 /EG vereistes om die vestiging, implementering en instandhouding van die maatskappy se gehaltebestuurstelsel te verseker; b) verantwoordelik vir die algemene bestuurder; c) verantwoordelik vir die vestiging, implementering en instandhouding van 'n gehaltebestuurstelsel in ooreenstemming met die vereistes van regulasies en standaarde, gekombineer met die werklike situasie van die maatskappy; d) verslagdoening aan die algemene bestuurder Die bestuurder rapporteer oor die werking van die gehaltebestuurstelsel en verbeteringsbehoeftes; e) is verantwoordelik vir die koördinering van die werking van die stelsel om die normale werking en effektiewe implementering van die gehaltebestuurstelsel te verseker; f) verseker dat die bewustheid van die nakoming van die toepaslike regulatoriese vereistes en die vereistes van die gehaltebestuurstelsel dwarsdeur die maatskappy verhoog word; g) Verantwoordelik vir die organisering van die hersiening en verwydering van belangrike nie-ooreenstemmende produkte; h) Verantwoordelik vir die vestiging en realisering van eksterne kommunikasie en kontak oor sake wat verband hou met die kwaliteitsbestuurstelsel;
i) Verantwoordelik vir die hersiening van die kwaliteitshandleiding en die goedkeuring van prosedurele dokumente.
2.1.3 Gehaltetegnologie
Departement As die basiese departement om produkgehalte te beheer, is die Gehaltetegnologie-departement ook die gesentraliseerde bestuursdepartement van die maatskappy se kwaliteitsbestuurstelsel, en speel 'n belangrike rol in die konstruksie van kwaliteitsbestuur. Terselfdertyd is daar baie verantwoordelikhede en verpligtinge in die bestuursproses, soos volg: j) Verantwoordelik vir die inspeksie en toetsing van produkte (insluitend grondstowwe, halffinale produkte en klaarprodukte), berging en vrystelling; k) Verantwoordelik vir die monitering en meting van kwaliteitsbeheerpunte, verantwoordelik vir belangrike l) Verantwoordelik vir die insameling en analise van produkgehalte-inligting (data); m) Organiseer ongekwalifiseerde hersiening, stel wegdoeningsmetodes voor en implementeer, en voer toesig en verifikasie uit;
n) Verantwoordelik vir die verwerking van ongekwalifiseerde produkte en prosesmonitering;
o) Verantwoordelik vir die bestuur van toetsapparatuur, die opstel van toetsapparatuurlêers en die toesig oor die toetswerk; p) Formuleer produkinspeksie-instruksies en hou toesig oor die implementering; q) Help met die hantering van kwaliteitsprobleme van vervaardigde produkte; r) Doen goeie werk met produkinspeksie en toetsing van statusidentifikasie; s) Formuleer en bevestig relevante tegniese standaarde en spesifikasies van produkte; t) Doen navorsing en ontwikkeling van nuwe produkte, ens. u) Werk saam met tegniese probleme in produk na-verkope diens; v) Help bestuursverteenwoordigers om interne ouditaktiwiteite te implementeer; Verwerk tegniese leiding.

2.2Gehaltebestuurstelsel

Hongde verkry kliëntetevredenheid met sy produkte met 'n hoëgehalte-handelsmerk- en dienshouding, en maak voortdurend strategiese verbeterings aan die kwaliteitsbeleid en kwaliteitsdoelwitte om by die maatskappy se ontwikkeling te pas. Volgens die ISO 13485-standaard het die maatskappy 'n kwaliteitsbestuurstelsel gevestig wat ontwerp, ontwikkeling, produksie, verkope en diens integreer, en die produkte het CE-sertifisering geslaag. Om aan die behoeftes van die maatskappy se vinnige ontwikkeling te voldoen, die kwaliteitsbestuurswerk voortdurend te versterk en die hoëgehalte-handelsmerkbeeld van produkkwaliteit te verbeter, het die maatskappy voortdurend die werk gedoen om die kwaliteitsbestuurstelsel te verander. Deur handelsmerkbevordering het die maatskappy die gewildheid van die Hongde-handelsmerk in hierdie veld aansienlik verbeter, en ook die Hongde-handelsmerk op die internasionale mark bevorder.

Die maatskappy implementeer voortdurende verbetering van die stelsel deur middel van jaarlikse interne oudit, bestuursoorsig en eksterne toesig en oudit om die doeltreffendheid van die gehaltebestuurstelsel te verseker en sodoende produkgehalte te verseker. Volgens die vereistes van die ISO 13485-standaard voer die maatskappy gestandaardiseerde en gestandaardiseerde bestuur van die maatskappy uit deur die implementering van die "Kwaliteitshandleiding", proseduredokumente en derdevlakdokumente om die verwesenliking van die maatskappy se gehalte-, omgewings-, beroepsgesondheids- en veiligheidsbeleide en gehaltedoelwitte te verseker, sodat kliënte en verwante bevredigende diens kan verkry.

2.2.1Kwaliteit Integriteit Onderwys

Die beginsel van volhoubare en gesonde ontwikkeling van wetsgehoorsame bedrywighede, eerlikheid en betroubaarheid, het Hongde opleidingsprogramme vir kwaliteit- en integriteitsonderrig geformuleer en geïmplementeer deur die "Menslike Hulpbronbeheerprosedures" en "Opleidingsbeheerprosedures" om die uitvoerbaarheid van kwaliteit- en integriteitsonderrig- ​​en opleidingsprogramme te toets. Maatskappywye publisiteit en bevordering van die gees van kwaliteitsintegriteit. Van die bestuur tot die voorste linies werknemers, Hongde dring altyd aan op produkkwaliteit eerste, en beskou kwaliteit en integriteit as die sleutel tot die oopmaak van die deur na die mark. Gehaltebeheer; terselfdertyd, organiseer die konstruksie, publisiteit en aktiwiteite van korporatiewe integriteitskultuur; reël dat werknemers sistematiese opleiding oor die omgewing en beroepsveiligheid en -gesondheid onderneem. Gehalte- en integriteitsonderrig is die endogene krag om 'n goeie werk in kwaliteit- en integriteitsbestuur te doen. Dit is 'n langtermynwerk om die kernwaardes van die onderneming te vestig en te kondenseer. Hongde maak onophoudelike pogings daarvoor.

2.2.2Integriteit en selfdissipline

Hongde het nog altyd groot belang geheg aan die bou van ondernemingskwaliteit en -integriteit, terwyl sy handelsmerkbewustheid voortdurend verbeter is. Dit het die korporatiewe waardes van "integriteit, pragmatisme, innovasie, toewyding en versorging van gestremdes" gevestig. Die maatskappy voldoen streng aan nasionale en plaaslike wette en regulasies, relevante nasionale, plaaslike en bedryfsmaatskaplike verantwoordelikheidstandaarde, en bied die maatskappy se reëls en regulasies op 'n ware, akkurate, tydige en volledige wyse aan.

2.2.3Bestuursdoelwitte

In die bestuurstelsel van gehalteverbetering staar Hongde interne en eksterne omgewingsdruk en konstante veranderinge in die behoeftes van verwante partye in die gesig, sowel as die maatskappy se oplossings vir risiko's en geleenthede. Die bestuursdoelwitte van elke departement word gevorm en die gehaltebestuursdoelwitte van elke departement word gevorm.

Die hoofbestuurder van die maatskappy verstaan ​​duidelik dat die markkompetisie uiteindelik die kompetisie van talente is, en versterk die personeel se pogings in produkkwaliteitsopvoeding en sakevaardigheidsopleiding op 'n allesomvattende manier, hou by die beginsel van die kombinasie van opleiding en assessering, en neem 'n kombinasie van interne en eksterne opleidingsmetodes aan. Verbeter die onderwys- en opleidingsbestuurstelsel voortdurend. Vanuit die twee aspekte van werknemersbehoeftes en maatskappyontwikkeling word die opleidingsinhoud noukeurig en redelik gereël, en multivlak-, multivorm-, multikanaal- en gedifferensieerde opleiding word uitgevoer om werknemers se vermoëns in interne sakevermoëns, kwaliteitsbestuurvermoëns en ander aspekte te verryk. Deur middel van voortdurende opleiding en aanpassing is die maatskappy se bestaande bestuurstalente en tegniese talente onderskeibaar, en elke posposisie het 'n goeie oordrag-echelon, wat 'n personeelgrondslag gelê het vir die gesonde ontwikkeling van kwaliteitsbestuur.

2.2.4Kwaliteitsdoelwitte

a) Volgens die vereistes van EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), Goeie Vervaardigingspraktyk vir Mediese Toestelle (Nr. 64) en MDD93/42/EEG soos gewysig deur 2007/47/EG, verseker die vestiging, implementering en instandhouding van die maatskappy se kwaliteitsbestuurstelsel;

b) Verantwoordelik teenoor die hoofbestuurder;

c) Verantwoordelik vir die vestiging, implementering en instandhouding van 'n kwaliteitsbestuurstelsel in ooreenstemming met die vereistes van regulasies en standaarde en in die lig van die werklike situasie van die maatskappy;

d) Rapporteer die werking van die gehaltebestuurstelsel en verbeteringsbehoeftes aan die hoofbestuurder;

e) Verantwoordelik vir die koördinering in die werking van die stelsel om die normale werking en effektiewe implementering van die gehaltebestuurstelsel te verseker;

f) verseker dat bewustheid dwarsdeur die maatskappy verhoog word om aan toepaslike regulatoriese vereistes en vereistes vir gehaltebestuurstelsels te voldoen;

g) Verantwoordelik vir die organisering van die hersiening en verwydering van belangrike nie-ooreenstemmende produkte;

h) Wees verantwoordelik vir die vestiging en realisering van eksterne kommunikasie en kontak oor sake wat verband hou met die kwaliteitsbestuurstelsel;

i) Verantwoordelik vir die hersiening van die kwaliteitshandleiding en die goedkeuring van die prosedurele dokumente.

2.1.3Departement van Gehaltetegnologie

As die basiese departement om produkgehalte te beheer, is die kwaliteitstegnologie-departement ook die gesentraliseerde bestuursdepartement van die maatskappy se kwaliteitsbestuurstelsel, en speel 'n belangrike rol in die konstruksie van kwaliteit en kwaliteitsbestuur. Terselfdertyd is daar baie verantwoordelikhede en verpligtinge in die bestuursproses, soos volg:

j) Verantwoordelik vir die inspeksie en toetsing van produkte (insluitend grondstowwe, halfafgewerkte produkte en klaarprodukte), berging en vrystelling;

k) Verantwoordelik vir die monitering en meting van gehaltebeheerpunte, en verantwoordelik vir die deurlopende monitering van belangrike prosesse;

l) Verantwoordelik vir die insameling en ontleding van produkkwaliteitsinligting (data);

m) Organiseer nie-ooreenstemmingsbeoordeling, stel wegdoeningsmetodes voor en implementeer hulle, en voer monitering en verifikasie uit;

n) Verantwoordelik vir die behandeling van nie-ooreenstemmende produkte en prosesmonitering;

o) Verantwoordelik vir die bestuur van toetstoerusting, die opstel van toetstoerustinglêers en die toesig oor toetswerk;

p) Formuleer produkinspeksie-instruksies en hou toesig oor die implementering daarvan;

q) Help met die hantering van die kwaliteitsprobleme van die vervaardigde produkte;

r) Doen goeie werk van produkinspeksie en toetsstatusidentifikasie;

s) Formuleer en bevestig relevante tegniese standaarde en spesifikasies van produkte;

t) Doen navorsing en ontwikkeling van nuwe produkte, ens.

u) Werk saam om tegniese probleme in die na-verkope diens van produkte te hanteer;

v) Bestuursverteenwoordigers bystaan ​​met die implementering van interne ouditaktiwiteite;

w) Verskaf tegniese leiding vir die proses.

In die proses van voortdurende verbetering en ontwikkeling word die produk gedefinieer in die rigting van kwaliteit met hoër vereistes vir presisie en prestasie, die maatskappy se mededingendheid in die bedryf word verbeter en uitdagende kwaliteitsdoelwitte word gestel. Die maatskappy se kwaliteitsdoelwitte word in die "Kwaliteitsdoelwit-ontledingstabel" getoon, en sommige van die doelwitte is soos volg:
a. Die gekwalifiseerde koers van eenmalige inspeksie van produkte bereik 96%. b. Die produkklagtekoers is nie meer as 2% nie; C. Die produksieveiligheidsongeluk is nul.

Figuur 2 Statistiese tabel oor die voltooiing van kwaliteitsdoelwitte in 2021

2.2.5Metingsteiken

Met die ondersteuning van akkurate inspeksie-instrumente en standaard inspeksiemetodes word die toerusting gereeld gekalibreer om te verseker dat die inspeksiekoers van die inspeksietoerusting 100% bereik, en die opleiding en assessering van die betrokke inspeksiepersoneel vereis 'n 100% slaagsyfer van die personeel in die sleutelmetingsproses.

2.2.6Gehalteregulasies

Om die kwaliteitstoesig en -bestuur van produkte te versterk, die vlak van produkkwaliteit te verbeter, verantwoordelikhede vir produkkwaliteit te verduidelik en die wettige regte en belange van kliënte te beskerm, identifiseer ons spesifiek kwaliteitswette en -regulasies, soos die "Produkkwaliteitswet van die Volksrepubliek van China" en die "Mediese Toestelkwaliteitbestuurstelsel". Vereistes vir Regulasies, "Kwaliteitsbestuurspraktyk vir Mediese Toestelproduksie", "Regulasies oor die Toesig en Administrasie van Mediese Toestelle", "Mediese Toestelklassifikasiereëls", "Mediese Toestelinstruksies en Etiketteringsbestuursregulasies", "Mediese Toestel Generiese Naambenamingsreëls", "ISO13485 : 2016" en "MDD 93/42/EEG (2007/47/EG)", ens., vereis die produksie van hoëgehalteprodukte in 'n redelike omgewing en die Hongde-handelsmerk in 'n wetsgehoorsame omgewing.

2.2.7Gehaltebestuurstelsel

Hongde het die "Gehaltebeheerprosedure", "Verifikasiebeheerprosedure" en "Substandaard Produkbeheerprosedure" in kwaliteitsbestuur geformuleer. Vanaf grondstowwe word die werkstukverwerkingsproses toegerus met toetsapparatuur vir elke operateur om selfinspeksie te implementeer, en daaglikse inspeksies word gereël. Voer kwaliteitsmonsternemingsinspeksies van prosesprodukte uit, inspekteurs inspekteer volledig voordat hulle die fabriek verlaat, beheer die produkgehalte streng en bereik 100% gekwalifiseerde aflewering. Die maatskappy het "Aankoopbeheerprosedures" en "Gehaltebeheerprosedures" geformuleer vir besigheidsbestuurprosesse soos bemarkingsbestuursprosesse, ontwerp- en ontwikkelingsbestuursprosesse, verkrygingsbestuursprosesse, produksiebestuursprosesse, inspeksiebestuursprosesse, verpakking, vervoerbestuursprosesse, uitkontrakteringsbestuursprosesse en pakhuisbestuur. 》 en ander verwante stelsels om die hele proses van produkte op te spoor, te monitor en te bestuur om die effek van probleme te voorkom voordat dit voorkom, om sodoende te verseker en te verbeter.produkkwaliteit.

Elke week integreer die maatskappy die produksie-afdeling en die kwaliteitstegnologie-afdeling om gereelde vergaderings te hou om die probleme wat in die produkkwaliteitsterugvoer van kliënte bestaan, te bespreek, gesamentlik redelike oplossings te bespreek vanuit die konsep van die uitwissing van kwaliteitsprobleme, en die kwaliteitsprobleme wat deur kliënte gerapporteer word, aan te teken om waaksaam te wees. Verbeter en vervolmaak die kwaliteitsbestuurstelsel om aan bestuursvereistes en markbehoeftes te voldoen.

2.2.8Vergoeding vir kwaliteitsaanspreeklikheid

Kwaliteit is die fondament van Hongde. Om die kwaliteit van produkte geleidelik van die bron af te beheer, is die eerste stap om die kwaliteit van inkomende grondstowwe te beheer. Die grondstowwe wat van eksterne fabrieke aangekoop word, moet deur professionele inspekteurs getoets word om aan al die materiaaleienskappe wat deur die maatskappy vereis word, te voldoen voordat dit aanvaar word. Die materiaalmaatskappy moet 'n spesiale onderhandelingsafdeling hê om bykomende verantwoordelikhede vir die verskaffer te bied om inspeksies vir swak toestande te verskaf. Die spesifieke oplossing hang af van die kwaliteitsprobleem. Die tweede stap, streng prosesbeheer, soos die naam aandui, is die produksie- en verwerkingsbeheer in die fabriek. Die maatskappy het volwasse produksielyne en produksietoerusting en ervare operateurs, ontwerp produkverwerkingsdiagramme volgens kliëntebehoeftes en formuleer redelike verwerkingstegnologieroetes. Produksie en verwerking is streng in ooreenstemming met die prosesvereistes, die operateurs in elke proses doen selfinspeksie, en daar is ooreenstemmende inspekteurs in elke skakel om inspeksies uit te voer. 'n Finale inspeksie word opgestel vir die finale produkte na verwerking, en 100% volledige inspeksie word op die produkte uitgevoer. Die derde stap is om hoë kwaliteit na-verkope diens vir die af-fabriek produkte te lewer. Ongeag wat gedurende die produkwaarborgtydperk gebeur, sal die maatskappy die inisiatief neem om verantwoordelikheid te neem en oplossings en tegniese ondersteuning vir kwaliteitsprobleme te bied om kliëntetevredenheid te bereik.

Die maatskappy verbeter produkgehalte en verminder produksiekoste deur totale kwaliteitsbestuur. Volgens die maatskappy se algehele ontwikkelingsvereistes, en in ooreenstemming met die beginsel om die maatskappy se produkgehalte en algehele voordele te koppel aan die belange van werknemers, is relevante stelsels geformuleer. Om die gereelde voorkoms van kwaliteitsongelukke te vermy, 'n probleemopsporingsmeganisme te vestig, die oorsake uit te sorteer en oplossings te tref. Terselfdertyd, om die wettige regte en belange van kliënte te verseker, voorsien die maatskappy kliënte altyd van gekwalifiseerde produkte met kwaliteitsversekering. Die beplanningsafdeling formuleer relevante verkoopsbeleide, bestuur kliënteklagtes en -terugsendings, bevorder interne verbetering van die maatskappy en evalueer die ooreenstemmende verantwoordelike persone.

2.3Gehalte- en veiligheidsrisikobestuur

2.3.1Kwaliteitsklagtes

Hongde gee altyd aandag aan kliëntevereistes, implementeer die beginsel van "dien met hart en ontwikkel wetenskaplik", beskou kliëntetevredenheid as ons ewige doelwit, en sluit kliëntetevredenheid as die maatskappy se kwaliteitsdoelwit in. Om kliënteklagtes te vergemaklik, het die maatskappy 'n spesiale persoon aangestel wat verantwoordelik is vir die ontvangs van klagtes. Die maatskappy het stelsels soos "Kliëntetevredenheids- en Terugvoerbeheerprosedures", "Nadelige Gebeurtenismonitering en Herevalueringsbeheerprosedures", en "Na-verkope Toesig- en Beheerprosedures" geformuleer om kliënteverhoudinge behoorlik te hanteer. Definieer die verantwoordelike departement duidelik vir die hantering van kliënteklagtes, los probleme vir kliënte in die eerste keer op en bewerkstellig vinnige reaksie.

Grafiek 3 Proses vir die hantering van kliënteklagtes

2.3.2Kwaliteitsrisikomonitering

2.3.2.1Gehaltebeheerpunte

Hongde doen sleutelassesserings oor die risiko's wat bestaan ​​in die sleutelkenmerke, sleutelonderdele en swak skakels van produkgehalte, en formuleer 'n prosesbestuurstelsel om dit te bestuur. Stel 'n spesiale persoon in beheer op om elke skakel te beheer. Die persoon in beheer het 'n sekere vermoë om te beplan, toerustingbeplanning, materiaalbeplanning, operasionele instruksiebeplanning, omgewingbeplanning, evalueringbeplanning en ander koördineringsvermoëns, en maak gebruik van die beheer van kwaliteitsbeheerpunte. Dit maak die risiko's wat bestaan ​​in die sleutelkenmerke, sleutelonderdele en swak skakels van produkgehalte onder beheer.

2.3.2.2Gehaltetoesig en oudit

Hongde het 'n kwaliteitstegnologie-afdeling opgestel, 'n kwaliteitsinspeksiespesialis om die produksieproses van elke reeks produkte te inspekteer en te monitor, en 'n prosesbestuurspesialis om die implementering van elke produksieterrein en prosesdissipline te monitor. Volgens die kwaliteitsaansporingsassessering en prosesbestuurstelsel wat deur die maatskappy geformuleer is, word die probleme wat in die kwaliteitstoesig en -inspeksie gevind word, en die slegte situasies wat deur die operateurs in die produksieproses gevind word, reggestel en gemonitor volgens die werklike produksiesituasie.

2.3.3Gehalte-voorval-noodbestuur

Die maatskappy vestig en onderhou 'n noodgereedheids- en reaksiemeganisme vir kwaliteitskrediet om vinnig en tydig te reageer op potensiële gebeurtenisse of noodgevalle wat nie vertroue in kwaliteit het nie. Die maatskappy het 'n volledige na-verkope diensnetwerk gevestig, kliëntedienstelefone opgestel om kliënteklagtes te aanvaar, en na-verkope dienspersoneel georganiseer om na-verkope diens en die hantering van kliënteklagtes te verskaf. Die "Na-verkope toesig- en beheerprosedures" is vir na-verkope personeel geformuleer, en 'n proses vir die hantering van kliënteklagtes is ingestel. Indien dieselfde kwaliteitsprobleem drie keer gedurende die waarborgtydperk hanteer is en steeds nie opgelos is nie, sal die maatskappy 'n vervanging gee. Die Beplanningsafdeling sal opvolg en na elke klagtehantering terugkeer om te verseker dat die klagte gesluit is en die kliënt tevrede is. Tot dusver het die maatskappy nog nie 'n enkele nuusblootstellingsgebeurtenis gehad nie.

derde hoofstuk Kwaliteit Integriteit

3.1Kwaliteitsverbintenis

Hongde belowe plegtig aan die hele samelewing en selfdissipline:

1. Wees verantwoordelik teenoor werknemers en vestig 'n stelsel vir gehalte- en integriteitsopvoeding en beloning en straf. Formuleer gehalte- en integriteitsregulasies, organiseer werknemers gereeld om gehalte- en integriteitsnorme te leer, versterk gehalte- en integriteitsbewustheid en vereis relevante rekords; implementeer verantwoordelikhede vir gehalte-integriteit in kombinasie met werknemers se werksverantwoordelikhede, vestig prestasie-evaluering en beloning- en strafmeganismes vir gehalte-integriteit, en bevorder werknemers om aktief deel te neem aan korporatiewe gehalte. Konstruksie van integriteit.

2. Wees verantwoordelik vir die maatskappy en vestig 'n kwaliteitsintegriteitsinspeksiestelsel. In ooreenstemming met relevante regulasies moet die inspeksie- en toetstoerusting wat gebruik word gereeld geverifieer of gekalibreer word om te verseker dat die inspeksie- en toetstoerusting aan die vereistes van nasionale standaarde voldoen; onder die voorwaarde van akkurate standaardtoetstoerusting moet gekwalifiseerde of ooreenstemmend bekwame inspekteurs voorsien word om grondstowwe en uitkontrakteringsprodukte te inspekteer. Uitkontrakteringsonderdele word streng geïnspekteer of geverifieer, en relevante inspeksie- of verifikasierekords word gehou soos vereis; nodige fabrieksinspeksietoerusting is toegerus, en die finale produk word streng geïnspekteer en beheer in ooreenstemming met die standaardvereistes, sodat ongekwalifiseerde produkte nie die fabriek verlaat nie. Hou die fabrieksinspeksierekords van gekwalifiseerde produkte volgens regulasies;

3. Verantwoordelik vir kliënte, vestig klagtehanteringspersoneel en 'n na-verkope diensstelsel. Produkte wat aan kliënte verkoop word, word vergesel van inspeksiesertifikate en voorsien kliënte van produkinstruksies; liasseer en verdeel kliënte om die spesiale vereistes van spesiale kliënte vir produkte in gedagte te hou; vestig 'n klagte-aanvaardingspan en na-verkope diensnetwerk binne die beloofde tyd. Help kliënte om probleme op te los wat tydens produkgebruik ondervind word, hanteer kliënteklagtes en klagtes oor produkgehalte behoorlik en streef daarna om kliënte tevrede te stel; voer kliëntetevredenheidsopnames uit, verstaan ​​kliëntebehoeftes en verbeter produkgehalte voortdurend.

4. Wees verantwoordelik teenoor die samelewing en vestig 'n volledige produkopsporingstelsel. Produkte wat defektief bevind word, kan betyds teruggeroep word; produkkwaliteitsongelukke wat plaasgevind het, kan betyds behoorlik hanteer word, en relevante verantwoordelike persone moet aanspreeklik gehou word, en 'n verbeteringsplan moet geformuleer en geïmplementeer word, en die kwaliteitsintegriteit en selfdissiplinegedrag van die gebruik van logo's om die eienaarskap van die produkte aan te dui. Spreek of maak openbare verbintenisse en wees verantwoordelik vir die eienskappe van die grondstowwe wat in die produk, produkbedekkingsproses of produkprestasie gebruik word wat die kwaliteit van die produk weerspieël.

Indien die kwaliteitsprobleem van die maatskappy se produkte lei tot binnelandse en buitelandse kennisgewing, terugbesorging of vernietiging, aanvaar die maatskappy vrywillig die toepaslike behandeling wat deur die staat en toepaslike verdrae gemaak word in ooreenstemming met die regulasies.

3.2Operasionele Bestuur

3.2.1Verbeter die kwaliteitstelsel en versterk kwaliteitsbestuur

Oor die jare het Hongde nog altyd kliëntebehoeftes as fokus gehandhaaf en voortdurend kwaliteitsbestuurswerk verbeter volgens produkkwaliteitsvereistes. Onder die beperkings van nasionale standaarde en bedryfstandaarde het Hongde voortdurend produksieprosesse geoptimaliseer, toerustingkonfigurasie verbeter en meer doeltreffende en energiebesparende produkte vervaardig. Hoë kwaliteit produk. Die doeltreffende werking van die kwaliteitsbestuurstelsel, omgewingsbestuurstelsel, beroepsgesondheids- en veiligheidsbestuurstelsel en ander stelsels binne die onderneming het die verbetering van werkkwaliteit en produkkwaliteit aansienlik bevorder, en die vinnige ontwikkeling van die Hongde-handelsmerk bevorder.

3.2.2Streng nodusbeheer en klem op prosesbestuur

Volgens die gehaltebeheer van grondstowwe, halfafgewerkte produkte en klaarprodukte, realiseer die maatskappy se gehaltetegnologie-afdeling 'n bestuurstelsel wat alle inspeksie-items dek en die produksieproses op elke vlak nagaan. Neem 'n reeks effektiewe prosesbestuur aan, soos die vasstelling van poste en verantwoordelikhede, prosesinspeksie, gehaltebepaling, aanspreeklikheid, gehaltenaspeurbaarheid, data-statistiese analise, ens., om die sleutelbeheer van sleutelprosesse en die gestandaardiseerde werking van algemene prosesse te monitor. Die gehaltetegnologie-afdeling verseker produkgehalte deur omvattende beheer van die produksieproses en effektiewe toesig oor sleutelnodusse.

Grafiek 4 Gehalte-inspeksieproses

3.2.3Vestig 'n toesighoudende meganisme en implementeer verantwoordelikheidsbestuur

Die maatskappy verdeel elke produksiebestuursgroep en bepaal die streekverantwoordelike persoon om toesig te hou oor en die gehalte van elke produksiegroep te inspekteer. Die Kwaliteitstegnologie-afdeling en verwante spanne reageer vinnig op kliënteklagtes oor produkgehalte, implementeer aktief die vereistes van kliënteklagtes en hou toesig oor die verbetering van produkverwerkingsvordering. Kliëntklagtespan en verantwoordelike persoon.

3.2.4Moedig die deelname van alle personeel aan om gehalteverbetering te bereik

Die maatskappy heg groot waarde aan die bou van 'n kwaliteitskultuur en beskou karakter as die kern van kwaliteitsopleiding en -onderwys. Lei alle werknemers om deel te neem aan kwaliteitsbestuur. Deur middel van deurlopende en diepgaande maatreëls soos rasionalisering, kwaliteitsverbeteringsvoorstelle en verbetering van toerustingoutomatisering, kan die meerderheid werknemers ten volle deelneem aan elke skakel van kwaliteitsverbetering. Terselfdertyd word werknemers vereis om selfinspeksie en wedersydse inspeksie uit te voer om die produkkwaliteit gesamentlik te verbeter en die resultate van kwaliteitsverbetering te deel.

3.2.5Opgradeer inligtingsoordrag en versterk aanwysermonitering

Op grond van die vereistes van die kwaliteitsbeleid beplan Hongde elke jaar die kwaliteitsdoelwitte vir die volgende jaar en verdeel die algehele doelwitte in verskeie funksionele departemente. Gedurende die tydperk sal die implementeringsplan getoets en opgespoor word, en die tekortkominge sal aktief ontdek en betyds verbeter word om aan die kwaliteitsdoelwitte en -vereistes van die maatskappy te voldoen. Om die akkuraatheid en tydigheid van die oordrag van kwaliteitsinligting te verbeter, het die maatskappy die kwaliteitsinligtingstelsel opgegradeer. Intydse oordrag van inligting en vinnige en akkurate statistieke word deur die inligtingdelingstelsel gerealiseer.

3.3Bemarkingsbestuur

Die maatskappy formuleer elke jaar 'n bemarkingsplan en verdeel dit in maandelikse digitale take en ooreenstemmende verkoopsmense, en verdeel die verkoopsmense wat vir die streek verantwoordelik is. Die maatskappy voer fabrieksinspeksies uit op alle Hongde-produkte wat verkoop word en kan ooreenstemmende inspeksie-indeksdata verskaf. Die maatskappy se produkte word regoor die land verkoop en word die voorkeur-sakevennoot van kliënte. Die maatskappy voer markuitbreidingsaktiwiteite op 'n geteikende wyse uit, versterk die handelsmerkbeeld voortdurend en ontgin potensiële kliënte. Die maatskappy se senior bestuur en hoëgehalte strategiese kliënte het 'n goeie strategiese samewerkingsverhouding gevestig deur gereelde wedersydse besoeke en vergaderings tussen senior bestuur en ander middele. Die verkoopsman vestig en handhaaf 'n goeie samewerkingsverhouding met kliënte deur middel van gereelde terugbesoeke en telefoniese kommunikasie. En in die "hantering van kwaliteitsprobleme met kliënte" is 'n relatief volledige kliënteklagtemeganisme gevestig. Kan kliënteklagtes betyds ontvang en hanteer om kliëntetevredenheid met die maatskappy te verbeter.

Innoveer die bemarkingsmeganisme, brei die bemarkingspan uit, versterk bestuur, wees lojaal teenoor die onderneming en verbeter die aansporingskompetisiemeganisme, met duidelike doelwitte en verantwoordelikhede, en gekwantifiseerde prestasieverspreiding aan mense. Verbeter en standaardiseer die bemarkingsnetwerk, vestig kliëntlêers, gaan voort met die ontwikkeling van binnelandse en buitelandse bemarkingsvensters en implementeer prestasiegekoppelde verantwoordelikheid teenoor mense. Bou 'n goeie korporatiewe netwerk, stel produkinligting betyds vry en brei aanlynbemarking aktief uit.

Hoofstuk Vier Kwaliteitsbasis

4.1Gestandaardiseerde bestuur

Die maatskappy het nog altyd by gestandaardiseerde bestuur gehou en het drie reekse gestandaardiseerde dokumentriglyne gevorm: bestuursstandaarde, tegniese standaarde en werkstandaarde.

Die maatskappy is hoofsaaklik gebaseer op die hoofbestuurder en word aangevul deur die hoofde van verskeie departemente. Dit beplan en lei die formulering van ondernemingskwaliteitsontwikkelingstrategieë, jaarlikse kwaliteitswerkplanne en kwaliteitsveiligheidsversekeringsmaatreëls. Gereelde vergaderings word gehou om beter bestuursbeleide te bespreek en 'n boek in die maatskappy te formuleer. Die maatskappy voldoen aan die vereistes van kliënte vir produkte, en terselfdertyd, in die proses van ontwerp en produksie, neem die maatskappy aktief internasionale standaarde vir standaardisering (ISO), nasionale standaarde (GB), bedryfstandaarde en ander nasionale standaarde aan om produkgehalte te toets, wat die produkgehalte aansienlik verbeter. Gehalte het die ontwikkeling van die maatskappy se handelsmerk in binnelandse en buitelandse markte bevorder. Die maatskappy se hoofbestuursafdeling stel die werkverantwoordelikhede van elke pos vas, stel gedetailleerde werkstandaarde vir die maatskappy se besluitnemingsvlak en elke posposisie vas, formuleer die funksiebeskrywing van elke departement en definieer die werkverantwoordelikhede van elke pos duideliker.

4.2Metingsbestuur

Hongde het 'n effektiewe meetbestuursbeleid in ooreenstemming met nasionale wette en regulasies ingestel, en 'n spesiale laboratorium opgestel om meettoerusting te beplan en te bestuur. Voltydse meetpersoneel is opgestel, verantwoordelik vir die bestuur van die maatskappy se meetinstrumente. In onlangse jare het die maatskappy binnelandse gevorderde toetstoerusting bekendgestel, wat die moeilikheid van toetsing effektief opgelos het en 'n sterk waarborg gebied het vir die vervaardiging van hoëgehalte-produkte. Doeltreffende en betroubare meetdata word deur standaard meetinstrumente opgespoor om produksie te beheer en te lei, en het goeie ekonomiese en sosiale voordele behaal.

4.3Sertifiseringsbestuur

Die maatskappy produseer hoëgehalte-produkte wat aan kliëntevereistes voldoen onder die voorwaarde dat omgewingsbestuur voldoen aan nasionale wette en regulasies, en wettiglik produseer, verkoop en bedryf word onder die mediese toestelproduksielisensie wat uitgereik is deur die Zhejiang Provinsiale Geneesmiddeladministrasie. In ooreenstemming met die maatskappy se ontwikkelingsvereistes is die produksiemeganisme voortdurend verbeter en verbeter. Die maatskappy het die ISO 13485-gehaltebestuurstelsel-sertifisering suksesvol geslaag, en die produkte het die CE-sertifisering geslaag, wat die produksie van hoëgehalte-produkte verseker en die norme en standaarde van verskeie produksie- en bedryfsaktiwiteite verseker. ,Beter ontwikkeling.

4.4Inspeksie- en toetsbestuur

Met die doel om "Hongde" tot 'n toonaangewende onderneming op die gebied van koste te bou en die handelsmerk wêreldwyd te bevorder, brei die maatskappy die inspeksiespan voortdurend uit, versterk die professionele vermoë van inspekteurs en verbeter die produkgehalte meer doeltreffend. Volgens die produksieprosesroete wat deur die maatskappy volgens spesifikasies en tipes toegeken word, word 'n eweknie-inspeksiespan opgestel om inspeksies op verskillende vlakke uit te voer. Die maatskappy stel 'n grootboek vir toetsapparatuur op en verskaf toerusting en tegniese ondersteuning vir gereelde instandhouding van toetsinstrumente en -toerusting, sowel as toetsing wat deur die kliënt vertrou word.

Die kwaliteitsinspekteurs van die inspeksietoerusting het professionele opleiding ondergaan en kan eers hul poste aanvaar nadat hulle die assessering geslaag het. Organiseer gereeld kwaliteitsinspekteurs om verskeie probleme wat tydens toetsing ondervind word, uit te ruil en betyds korrektiewe maatreëls te formuleer om die inspeksievlak en werksgehalte van kwaliteitsinspekteurs te verbeter. In die proses van inspeksie en bestuur is verskeie stelsels, werkverantwoordelikhede, instrumentbedryfsprosedures, veiligheidsgesonde verstand, voorsorgmaatreëls, ens. alles aan die muur vir maklike implementering.

hoofstuk Vyf Produkkwaliteitsverantwoordelikheid

5.1Produkkwaliteitsvlak

Die produksie en verwerking van elke produk van die maatskappy het 'n volledige en volwasse produksieproses, toegerus met gevorderde verwerkingstoerusting en ervare professionele en tegniese personeel, om die produkgehalte van die begin van produksie te begryp. Alle tipes produkte wat deur die maatskappy vervaardig word, het 'n slaagsyfer van meer as 9.8% in die finale inspeksie elke dag. Tydens die kwaliteitsinspeksieproses aanvaar, vervaardig en stel ons nie substandaard produkte vry nie. Ons versamel statistiese data oor defekte produkte elke maand en doen variansie-analises. , Los die probleme wat die kwaliteit van die oorsaak af beïnvloed, op. Deur die implementering van die kwaliteitsbestuursbeleid is die maatskappy se produkdefektekoers geleidelik verminder, die belangrikste eienskappe van die produk word 100% gekwalifiseer voor aflewering aan kliënte, en die produkte word eers aan kliënte gelewer nadat hulle gekwalifiseer is.

In 2021 sal die maatskappy se produkte in 2 bondels na die Zhejiang Mediese Toestelinspeksie-instituut gestuur word vir toetsing, en die toetsresultate voldoen aan die kwaliteitsstandaarde.

Grafiek 5 Produkinspeksieverslag

Grafiek 6 Vergelyking van die maatskappy se produk tegniese aanwysers met gevorderde tegniese aanwysers tuis en in die buiteland

Figuur 7 Viskose gipsverband produk en diensprestasie

5.2Produk na-verkope verantwoordelikheid

Hongde het 'n professionele na-verkope diens span om hoë-gehalte na-verkope diens te lewer. Die maatskappy het die "Na-verkope Toesig en Beheer Prosedures" en die "Mediese Toestel Herroep Beheer Prosedures" geformuleer. Wanneer daar kwaliteitsprobleme in die af-fabriek produkte en mislukkings in gebruik gedurende die waarborgtydperk is, kan die maatskappy vinnig opspoor en herroep en ander verwerkingsmetodes gebruik om die gladde werking van produkte met swak gehalte te verseker. Akkurate herroeping en effektiewe behandeling, om kliëntetevredenheid met die maatskappy te verbeter, bied die na-verkope afdeling die volgende hulp:

1. Tegniese ondersteuning, kies redelike produkstruktuur en materiaal volgens verskillende materiale en prosesse;

2. Analiseer en beantwoord produktoestande ter plaatse en gee rasionaliseringsvoorstelle;

In die proses van produkdiens, voer ons ons verantwoordelikhede en verpligtinge ywerig uit in streng ooreenstemming met relevante regulasies en kontrakte, en die produkte wat verskaf word, word gewaarborg om te voldoen aan die vereistes van kwantiteit, kwaliteit, spesifikasie en prestasie wat in die kontrak bepaal word. Hongde hoop om die ondersteuning en erkenning van ons kliënte te wen met professionele ontwerp, verwerking, toetsing en na-verkope.

5.3Korporatiewe Maatskaplike Verantwoordelikheid

Hongde kan prestasies behaal en ontwikkel tot sy huidige skaal, wat onafskeidbaar is van die ondersteuning van nasionale beleide, die hulp van vennote en die harde werk en toewyding van Hongde-werknemers. Hongde het nog altyd by die drievlak-maatskaplike verantwoordelikheid van "wette, belange en moraliteit" gehou, en verbeter voortdurend die maatskappymeganisme.

Op die regulatoriese vlak het die maatskappy sedert sy stigting streng aan verskeie nasionale belastingwette en -regulasies voldoen, en relevante finansiële stelsels en prosedures vir verskillende tipes uitgaweverklarings, goedkeuring en terugbetaling van die maatskappy geformuleer, en voortdurend belastingbestuur reguleer en finansiële bestuur verbeter. Betaal belasting in ooreenstemming met wette en regulasies, betaal belasting ten volle en betyds, bestuur belastingwerk deur spesiale personeel, lei finansiële personeel op, verbeter belastingbewustheid, professionele gehalte en bestuursvlak, en verseker dat belastingwerk op 'n ordelike en wettige wyse uitgevoer word. Emissiereduksie, omgewingsbeskerming" as sy eie verantwoordelikheid, optimaliseer produksietegnologie, gradeer produksietegnologie en toerusting op, bereik produkopgraderings en aanpassings, verminder besoedelende uitlatings, en bou aktief 'n hulpbronbesparende en omgewingsvriendelike onderneming.

Belangstellingsvlak, sedert die stigting van die maatskappy, gebaseer op die kulturele neerslag van die werknemer se tuiste, gekombineer met die maatskappy se werklike situasie, het dit daarna gestreef om werknemers op verskillende vlakke van ondersteuning vir individuele behoeftes te voorsien. Elke jaar organiseer dit gereeld mediese ondersoeke vir werknemers, versprei vakansievoordele en -items, besoeke en meegevoel aan afgetrede werknemers en bied finansiële bystand aan behoeftiges, ens. om in alle aspekte aan werknemers terug te gee. Die maatskappy gee aandag aan die geïntegreerde konstruksie van die voorsieningsketting, verbeter voortdurend die kliëntverkrygingsproses en -meganisme, vestig 'n billike en onpartydige evalueringstelsel en skep 'n goeie optimale oplossing vir kliënte. Vestig strategiese samewerkingsverhoudinge met belangrike kliënte, bevorder die verbetering en transformasie van kliënte of verskaffers in terme van voorsieningswaarborg, kwaliteit, prys en diens, stem saam met Hongde se bestuur en prosedures vanuit die konsep, vorm konsensus, vul mekaar se voordele aan en deel voordele. Die maatskappy vestig en implementeer die "Verkrygingsbeheerprosedures", reguleer en beperk die verkrygingsproses en die bestuur van kliënte of verskaffers, en teken relevante bilaterale samewerkingsooreenkomste en strategiese ooreenkomste met kliënte of verskaffers. Ons maatskappy hou streng by die bepalings in die getekende kontrak, versoen rekeninge met kliënte of verskaffers betyds, voltooi die betalingswerk en vestig 'n eerlike samewerkingsplatform vir kliënte of verskaffers.

Op morele vlak reageer Hongde aktief op verskeie sosiale en morele aanwysers wat deur die staat uitgereik word, en dwing werknemers om aktief saam te werk en daarby te hou. Die maatskappy bly groei en ontwikkel, en vergeet nooit om terug te gee aan die samelewing nie, vertrou op Hongde se omvattende hulpbronne, ondersteun liefdadigheidsskenkings, nuwe landelike konstruksie, bystand en ander openbare welsynsondernemings, en vervul sosiale verantwoordelikhede.

5.4Gehalte kredietrekord

As gevolg van sy uitstekende gehalte, is dit betroubaar. Die maatskappy het nog nooit blootstelling van die mark ontvang nie, en ook geen dispute van kliënte oor gehalte nie, en ook geen straf van die marktoesig- en bestuursafdeling ontvang nie. In onlangse jare het Hongde baie uitstaande prestasies behaal, en is al baie keer deur regeringsdepartemente op alle vlakke geprys en beloon, en sy gehaltekrediet is deur alle sektore van die samelewing bevestig.

Knooptaal

Gehalte is die fondament van die oorlewing van 'n onderneming, en die vlak van gehalte is 'n belangrike basis om die omvattende sterkte van 'n onderneming te weerspieël. As 'n onderneming in 'n onoorwinlike posisie in die strawwe kompetisie wil wees, moet dit noukeurig aandag gee aan gehalte en voortdurend sy gehaltebestuursvlak verbeter.

Deur die oorspronklike kwaliteitskultuurbestuur te handhaaf, doen Hongde voortdurend navorsing en ontwikkeling van nuwe produkte en nuwe prosesse, met beter produkte en eenvoudiger en meer doeltreffende werkmetodes, sodat die maatskappy 'n leidende vlak en posisie in die bedryf kan handhaaf. Hongde hou altyd by die kwaliteitsbeleid van "'n besigheid met presisie vestig, wen met kwaliteit", en beheer die kwaliteit van produkte van grondstowwe, halfafgewerkte produkte en klaarprodukte intern, en waarborg 100% gekwalifiseerde produkkwaliteit voor aflewering aan kliënte. Terselfdertyd word gereelde opleiding en assesseringsbestuur vir die ooreenstemmende inspekteurs uitgevoer om te verseker dat die inspeksiekennis van die inspekteurs verbeter en opgedateer word om aan te pas by die impak van die gediversifiseerde kwaliteitsvereistes wat deur die maatskappy se ontwikkeling meegebring word.

Die konstruksie van 'n kwaliteitsintegriteitstelsel is 'n langtermyn- en sistematiese taak. Deur die kwaliteitsbestuurbeginsel van "nie defekte produkte te aanvaar nie, nie defekte produkte te vervaardig nie, en nie defekte produkte vry te stel nie" na te kom, die kwaliteitsdrempel streng te beheer en die konstruksie van 'n kwaliteitskultuur te bevorder, om sodoende te verseker dat "Die doelwit van "Made in Zhejiang" binnelands toonaangewend en wêreldklas is, en ons sal aanhou hard werk!"