فروری 2022
اس رپورٹ کے بارے میں
1. تالیف کی ہدایات
کمپنی کی طرف سے جاری کردہ معیار کی سالمیت کی رپورٹ متعلقہ قومی معیار کے قوانین، ضوابط، قواعد اور متعلقہ صنعت کے معیار کے معیارات اور اصولوں کے مطابق لکھی گئی ہے۔ رپورٹ میں کمپنی کی کوالٹی انٹیگریٹی اور کوالٹی مینجمنٹ کمپنی کی موجودہ صورتحال کا صحیح عکاس ہے۔ کمپنی رپورٹ کے مواد کی معروضیت اور متعلقہ بیانات اور نتائج کی صداقت اور سائنسی ہونے کی ذمہ دار ہے۔
2. رپورٹ کا دائرہ کار
یہ رپورٹ Anji Hongde Medical Supplies Co., لمیٹڈ کو مرکزی باڈی کے طور پر لیتی ہے، اور 2021 میں کمپنی کی معیار اور سالمیت کی کارکردگی کے مواد کو واضح کرتی ہے۔
3. اپیل کی تفصیل
اظہار خیال کی سہولت کے لیے، رپورٹ کا حوالہ دیا گیا ہے "Anji Hongde Medical Products Co., Ltd." مختصراً "Hongde" اور "کمپنی" کے طور پر۔
4. رپورٹنگ کا وقت اور تعدد
رپورٹ کے وقت کی حد: 1 جنوری 2021 سے 31 دسمبر 2021 تک، کچھ ڈیٹا اور مواد اوپر کی حد سے باہر ہیں۔
رپورٹ ریلیز سائیکل: یہ سالانہ رپورٹ دوسری ریلیز ہے، اور یہ 2020 سے سالانہ جاری کی جائے گی۔
5. رپورٹ ریلیز کی شکل
یہ رپورٹ ایک الیکٹرانک دستاویز کے طور پر شائع کی گئی ہے، جو یہاں دستیاب ہے۔ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے http://e990.goodao.net/ ویب سائٹاور پڑھیں.
کمپنی کا پروفائل
2006 میں قائم کیا گیا، یہ کمپنی بانس انڈسٹری سائنس اینڈ ٹیکنالوجی انٹرپرینیورشپ سینٹر، ژیاؤفینگ ٹاؤن، انجی، ژی جیانگ میں واقع ہے، جس کا رجسٹرڈ سرمایہ 1.6 ملین یوآن، 25 ایکڑ رقبہ، 23,000 مربع میٹر کا تعمیراتی رقبہ، اور کل اثاثہ 5.46 ملین ڈالر ہے۔ یہ میڈیکل ڈریسنگ پروڈکٹ مینوفیکچررز میں سے ایک کے طور پر تحقیق اور ترقی، ڈیزائن، پیداوار، فروخت اور خدمت ہے۔
اہم مصنوعات ویزکوز پلاسٹر بینڈیجز، لچکدار پٹیاں، پلاسٹر پیڈز، پولیمر فکسڈ پٹیاں، میڈیکل پولیمر سپلنٹ، ٹنگ ڈپریسرز، لچکدار پٹیاں، ویسلین گوز، ڈسپوزایبل میڈیکل ماسک اور دیگر مصنوعات مقامی طور پر فروخت کی جاتی ہیں اور یورپ اور امریکہ، مشرق وسطیٰ اور جنوب مشرقی ایشیاء اور دیگر خطوں کو برآمد کی جاتی ہیں۔
کمپنی نے صوبہ ژی جیانگ میں معذوروں کے لیے فائیو اسٹار ہوم، 2019 کا انڈیپنڈنٹ انوویشن ایوارڈ، چھوٹے اور درمیانے درجے کا ٹیکنالوجی کا ادارہ، کاؤنٹی لیول کا R&D سنٹر، 2019 میں ”دو پہاڑوں“ کے تصور پر عمل کرنے کے لیے ماڈل سائٹ، ماڈل طلباء کا جدید ترین مجموعہ، اور کاؤنٹی 2020 میں۔ گورنمنٹ کوالٹی ایوارڈ اور دیگر اعزازات۔
ہدف ریکارڈ
باب ایک معیار کا تصور
1.1 کمپنی کا مشن
1.2 کارپوریٹ ویژن
1.3 کارپوریٹ اقدار
1.4 کارپوریٹ کلچر
1.5 معیار، ماحولیات، پیشہ ورانہ صحت اور حفاظتی انتظام کی پالیسی
1.6 رہنما نظریہ
1.7 معیار کی سالمیت کا عزم
باب دو انٹرپرائز کوالٹی مینجمنٹ
2.1 کوالٹی مینجمنٹ آرگنائزیشن
2.2 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم
2.3 کوالٹی اور سیفٹی رسک مینجمنٹ
تیسرا باب معیار کی سالمیت
3.1 معیار کا عزم
3.2 آپریشن کا انتظام
3.3 مارکیٹنگ کا انتظام
باب چار معیار کی بنیاد
4.1 معیاری انتظام
4.2 پیمائش کا انتظام
.3 سرٹیفیکیشن مینجمنٹ
4.4 معائنہ اور جانچ کا انتظام
باب پانچ مصنوعات کے معیار کی ذمہ داری
5.1 پروڈکٹ کوالٹی لیول
5.2 مصنوعات کے بعد فروخت کی ذمہ داری
5.3 کارپوریٹ سماجی ذمہ داری
5.4 کوالٹی کریڈٹ ریکارڈ
گرہ کی زبان
باب ایک معیار کا تصور
1.1کمپنی کا مشن
فرسٹ کلاس برانڈ بنائیں اور انڈسٹری کا بینچ مارک بنائیں۔
1.2کارپوریٹ ویژن
عالمی انسانی صحت کی حفاظت کے لیے معذور افراد کی رہنمائی کریں۔
1.3کارپوریٹ اقدار
دیانتداری، عملیت پسندی، اختراع، لگن اور معذوروں کی دیکھ بھال۔
1.4کارپوریٹ کلچر
ترقی کی مشق کے سالوں میں، ہونگڈے نے ہمیشہ کارپوریٹ کلچر کو ترقی کا معاون نقطہ اور رہنما نظریہ سمجھا ہے، اور کمپنی کی ترقی اور نمو کے ارد گرد کارپوریٹ مشن، وژن اور اقدار کے لحاظ سے آہستہ آہستہ ایک منفرد کارپوریٹ کلچر بنایا ہے۔ ایک روحانی وسائل کے طور پر، کارپوریٹ کلچر کمپنی کو آگے بڑھنے کے لیے مسلسل چلاتا ہے۔
کمپنی اپنے کارپوریٹ مشن کے طور پر "ایک فرسٹ کلاس برانڈ کی تعمیر اور صنعت کے معیارات کی تخلیق" کو اپنے کارپوریٹ وژن کے طور پر "معذوروں کو عالمی انسانی صحت کی حفاظت کے لیے رہنمائی" کے طور پر لیتی ہے، "انسان دوستی کے جذبے کو آگے بڑھانے اور معذور افراد کی وجہ کو ترقی دینے" کے بنیادی تصور پر عمل پیرا ہے، اور Hongdepri کی تعمیر کے لیے کوشاں ہے۔ ثقافت
1.5معیار، ماحولیات، پیشہ ورانہ صحت اور حفاظتی انتظام کی پالیسی
ہونگڈے "مصنوعات کے معیار کے قانون"، "خصوصی آلات کے تحفظ کے قانون" اور دیگر قومی قوانین اور ضوابط اور مصنوعات کی تیاری اور فروخت کے لیے قومی لازمی معیارات کی سختی سے پابندی کرتا ہے۔ انٹرپرائز مینجمنٹ کو معیاری بنانے اور پروڈکٹ کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے، کمپنی کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی سطح کو بہتر بنانے اور بہتر کرنے کا سلسلہ جاری رکھے ہوئے ہے، تاکہ ہونگڈے کی کوالٹی مینجمنٹ لیول اور پروڈکٹ کے معیار میں نمایاں بہتری آئی ہے۔
کوالیفائیڈ پروڈکٹ کوالٹی کی گارنٹی کے تحت، ہم گاہک کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مصنوعات کے معیار کو مسلسل بہتر بنائیں گے۔ انٹرپرائز کے سائٹ پر پیداواری ماحول میں، "منظم، اصلاح، صفائی، صفائی، خواندگی اور حفاظت" کے 6S کا استعمال پروڈکشن سائٹ میں پروڈکشن عوامل جیسے اہلکاروں، مشینوں، مواد اور طریقوں کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے اور ملازمین کو کام اور زندگی کے لیے صحت مند اور محفوظ ماحول فراہم کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ . کمپنی کے رہنما ملازمین کا خیال رکھتے ہیں، تمام ملازمین کے رضاکارانہ طور پر ٹریڈ یونینوں کو منظم کرنے اور اس میں شامل ہونے اور اجتماعی سودے بازی کرنے کے حقوق کا احترام کرتے ہیں، ملازمین کو باقاعدگی سے جسمانی امتحانات سے گزرنے کے لیے منظم کرتے ہیں، اور پیشہ ورانہ بیماریوں کی روک تھام اور علاج میں اچھا کام کرتے ہیں۔ کوالٹی مینجمنٹ دستاویزات کے R&D، پروکیورمنٹ، پروڈکشن، سیلز، فروخت کے بعد دیکھ بھال کے عمل سے متعلقہ "کوالٹی مینوئل" کو بیرونی طور پر تیار کرنے کے لیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صارفین کو محفوظ، موثر اور مناسب مصنوعات فراہم کی جائیں۔
1.5.1معیار کی پالیسی:
کمپنی کی کوالٹی پالیسی یہ ہے:
تطہیر کے ساتھ کاروبار قائم کریں اور معیار کے ساتھ جیتیں۔
معیار کے لحاظ سے، یہ ضروری ہے کہ صارفین اور دیگر متعلقہ فریقوں کو جدید ٹیکنالوجی، اعلیٰ معیار کی مصنوعات، پیشہ ورانہ اور فرسٹ کلاس سروس اور مینجمنٹ کے ذریعے مسلسل تکنیکی جدت طرازی کے ذریعے مطمئن کیا جائے، تاکہ گاہک کی ضروریات اور قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کو پورا کیا جا سکے، اور نظام کی تاثیر کو مسلسل بہتر بنایا جا سکے۔ جنسی عزم.
1.5.2معیار کی سالمیت کی پالیسی:
معیار جڑ ہے، کردار بنیاد ہے، جدید ڈیزائن، عمدہ مینوفیکچرنگ
1.6رہنمائی کا نظریہ
کمپنی کے قائدین کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی تعمیر پر توجہ دیتے ہیں، کوالٹی مینجمنٹ کے لیے ذمہ دار ہونے کے لیے خصوصی افراد کا تقرر کرتے ہیں، "لڑائی" (روح، نظام، ترغیب) موڈ کو مضبوط کرنے، میکانزم کو بہتر بنانے اور صلاحیت سازی کو بڑھانے کی تجویز دیتے ہیں، اور "معیار قدر پیدا کرتا ہے، خدمت معیار پیدا کرتا ہے" کے رہنما نظریے کو واضح کرتے ہیں۔
1.7معیار کی سالمیت کا عزم
ہونگڈے کارپوریٹ کلچر کی تعمیر پر توجہ دیتا ہے، محنتی، سرشار اور ذمہ دار ملازمین کے اخلاقی معیار کو فروغ دیتا ہے، اور اس نے اعلیٰ معیار کے ملازمین کی ایک ٹیم قائم کی ہے جو ذمہ دار اور پیشہ ور ہیں۔ قوانین اور ضوابط کی پابندی کی بنیاد کے تحت، کمپنی صارفین کی ضروریات کو مرکز کے طور پر لیتی ہے، اعلیٰ معیار کی مصنوعات اور خدمات کے ذریعے پیداواری اور آپریشنل سرگرمیاں انجام دیتی ہے، کمپنی کے تمام ملازمین کے خیالات میں اعلیٰ معیار کی مصنوعات کی تیاری کے تصور کو داخل کرتی ہے، اور کمپنی کی ہم آہنگی کو مسلسل مضبوط کرتی ہے اور کارپوریٹ امیج کو بہتر بناتی ہے، تاکہ تفریحی ترقی کو حاصل کیا جا سکے۔ معیار کے مسائل کے ساتھ مصنوعات کے لئے، مسئلہ کی اصل صورت حال کے مطابق، کمپنی مختلف ڈگریوں کے لئے اس کے لئے بناتا ہے.
مصنوعات کی نقل و حمل، اسٹوریج اور استعمال کی عام شرائط کے تحت، خشک ماحول میں سٹوریج کے 24 ماہ کے اندر، اگر مولڈ کا مسئلہ ہو، تو کارخانہ دار کو اسے تبدیل کرنا چاہیے۔ اور کسٹمر سروس لائن قائم کریں، 48 گھنٹوں کے اندر کسٹمر سروس کی ضروریات کا جواب دیں، اور بروقت حل تجویز کریں۔
باب دو انٹرپرائز کوالٹی مینجمنٹ
2.1کوالٹی مینجمنٹ تنظیم
2.1.1تنظیمی چارٹ
"کمپنی کے قانون" اور "آرٹیکلز آف ایسوسی ایشن" کے تقاضوں کے مطابق، کمپنی ایک تنظیمی ڈھانچہ قائم کرتی ہے اور جنرل مینیجر کی ذمہ داری کے نظام کو نافذ کرتی ہے۔ موجودہ کاروباری اور سٹریٹجک وژن کے مطابق، چھ فعال شعبے ہیں: پروڈکشن ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ، کوالٹی ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ، بولی لگانے اور خریداری کا شعبہ، جنرل مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ، بیرونی ترقی کا محکمہ، اور منصوبہ بندی اور مالیات کا محکمہ۔ کمپنی کا جنرل مینیجر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ مذکورہ بالا محکموں اور متعلقہ عہدوں کی ذمہ داریاں اور حکام متعین ہوں، اور ہر شعبہ اپنے اپنے فرائض انجام دیتا ہے اور انتظامی نظام کے موثر آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے انسانی وسائل کی تقسیم، سرمایہ کاری، انفراسٹرکچر، آلات وغیرہ کا بھرپور استعمال کرنے کے لیے ایک دوسرے کے ساتھ تعاون کرتا ہے۔
2.1.2انتظامیہ کے نمائندے۔
کوالٹی مینجمنٹ سسٹم میں سسٹم کے آپریشن کو کمانڈ اور کنٹرول کرنے کے لیے کمپنی کے جنرل مینیجر کے ذریعے تقرری اور اختیار دیا گیا ہے۔ کمپنی کی معیار کی پالیسی، معیار کے مقاصد، اور معیار کی حکمت عملی کے مخصوص نفاذ کو فروغ دینے کے ساتھ ساتھ ان کا جائزہ لینے اور بہتر بنانے کے لیے ذمہ دار ہے۔ مخصوص ذمہ داریوں میں شامل ہیں:
a) EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016) YY/T0287:2017)، میڈیکل ڈیوائسز کے لیے گڈ مینوفیکچرنگ پریکٹس (نمبر 64) اور MDD93/42/EEC کے مطابق جیسا کہ 2007 میں ترمیم کی گئی تھی، کمپنی کے معیار کو یقینی بنانے اور اس کے نفاذ کو یقینی بنانے کے لیے /47/EC انتظامی نظام؛ ب) جنرل مینیجر کے لیے ذمہ دار؛ c) کمپنی کی اصل صورتحال کے ساتھ مل کر قواعد و ضوابط اور معیارات کی ضروریات کے مطابق کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے قیام، نفاذ اور برقرار رکھنے کا ذمہ دار؛ d) جنرل مینیجر کو رپورٹ کرنا مینیجر کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے آپریشن اور بہتری کی ضروریات پر رپورٹ کرتا ہے۔ e) کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے نارمل آپریشن اور موثر نفاذ کو یقینی بنانے کے لیے سسٹم کے آپریشن کے کوآرڈینیشن کے لیے ذمہ دار ہے؛ f) اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ پوری کمپنی میں قابل اطلاق ریگولیٹری تقاضوں اور کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی ضروریات کو پورا کرنے کے بارے میں آگاہی پیدا کی جائے۔ g) اہم غیر موافق مصنوعات کا جائزہ لینے اور اسے ضائع کرنے کے لئے ذمہ دار؛ h) کوالٹی مینجمنٹ سسٹم سے متعلق معاملات پر بیرونی مواصلات اور رابطے کے قیام اور احساس کے لیے ذمہ دار؛
i) کوالٹی مینوئل کے جائزے اور طریقہ کار کے دستاویزات کی منظوری کے لیے ذمہ دار۔
2.1.3 کوالٹی ٹیکنالوجی
محکمہ مصنوعات کے معیار کو کنٹرول کرنے کے بنیادی شعبے کے طور پر، کوالٹی ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ کمپنی کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کا مرکزی انتظامی شعبہ بھی ہے، اور کوالٹی مینجمنٹ کی تعمیر میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، انتظامی عمل میں بہت سی ذمہ داریاں اور ذمہ داریاں ہیں، جیسا کہ: j) مصنوعات کے معائنہ اور جانچ کے لیے ذمہ دار ہے (بشمول خام مال، نیم تیار شدہ مصنوعات اور تیار مصنوعات)، اسٹوریج اور رہائی؛ k) کوالٹی کنٹرول پوائنٹس کی نگرانی اور پیمائش کے لیے ذمہ دار، اہم کے لیے ذمہ دار۔ m) نااہل جائزے کا اہتمام کریں، تصرف کے طریقے تجویز کریں اور ان پر عمل درآمد کریں، اور نگرانی اور تصدیق کریں؛
n) نااہل مصنوعات کی پروسیسنگ اور عمل کی نگرانی کے لیے ذمہ دار؛
o) جانچ کے آلات کے انتظام کے لیے ذمہ دار، جانچ کے آلات کی فائلیں قائم کرنا، اور جانچ کے کام کی نگرانی کرنا؛ p) مصنوعات کے معائنہ کی ہدایات تیار کریں اور عمل درآمد کی نگرانی کریں۔ q) تیار کردہ مصنوعات کے معیار کے مسائل سے نمٹنے میں مدد؛ r) مصنوعات کے معائنے اور جانچ کی حیثیت کی شناخت میں اچھا کام کریں؛ s) متعلقہ تکنیکی معیارات اور مصنوعات کے تصریحات کی تشکیل اور تصدیق؛ t) نئی مصنوعات کی تحقیق اور ترقی کو انجام دیں، وغیرہ۔ v) انتظامی نمائندوں کو اندرونی آڈٹ کی سرگرمیوں کو نافذ کرنے میں مدد کرنا۔ تکنیکی رہنمائی پر عمل کریں۔
2.2کوالٹی مینجمنٹ سسٹم
Hongde اعلی معیار کے برانڈ اور سروس کے رویے کے ساتھ اپنی مصنوعات کے ساتھ صارفین کی اطمینان حاصل کرتا ہے، اور کمپنی کی ترقی کے مطابق معیار کی پالیسی اور معیار کے اہداف میں مسلسل اسٹریٹجک بہتری لاتا ہے۔ ISO 13485 معیار کے مطابق، کمپنی نے ڈیزائن، ترقی، پیداوار، سیلز اور سروس کو یکجا کرنے والا کوالٹی مینجمنٹ سسٹم قائم کیا ہے، اور مصنوعات نے CE سرٹیفیکیشن پاس کر لیا ہے۔ کمپنی کی تیز رفتار ترقی کی ضروریات کو پورا کرنے، کوالٹی مینجمنٹ کے کام کو مسلسل مضبوط بنانے اور مصنوعات کے معیار کی اعلیٰ معیار کی برانڈ امیج کو بہتر بنانے کے لیے، کمپنی نے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کو تبدیل کرنے کا کام مسلسل جاری رکھا ہے۔ برانڈ پروموشن کے ذریعے، کمپنی نے اس شعبے میں ہانگڈے برانڈ کی مقبولیت میں نمایاں بہتری لائی ہے، اور بین الاقوامی مارکیٹ میں ہانگدے برانڈ کو بھی فروغ دیا ہے۔
کمپنی کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی تاثیر کو یقینی بنانے کے لیے سالانہ اندرونی آڈٹ، انتظامی جائزہ اور بیرونی نگرانی اور آڈٹ کے ذریعے نظام میں مسلسل بہتری لاتی ہے، اس طرح مصنوعات کے معیار کو یقینی بنایا جاتا ہے۔ ISO 13485 معیار کے تقاضوں کے مطابق، کمپنی معیار، ماحول، پیشہ ورانہ صحت اور حفاظت کی پالیسیوں اور معیار کے مقاصد کے حصول کو یقینی بنانے کے لیے "کوالٹی مینوئل"، طریقہ کار کی دستاویزات اور تیسرے درجے کی دستاویزات کے نفاذ کے ذریعے کمپنی کا معیاری اور معیاری انتظام کرتی ہے، تاکہ صارفین اور متعلقہ افراد اطمینان بخش خدمات حاصل کر سکیں۔
2.2.1کوالٹی انٹیگریٹی ایجوکیشن
قانون کی پابندی کرنے والے آپریشن، دیانتداری اور اعتماد کی پائیدار اور صحت مند ترقی کے اصول کے تحت، ہونگڈے نے معیار اور سالمیت کی تعلیم کے لیے تربیتی پروگرام مرتب کیے ہیں اور ان پر عمل درآمد "ہیومن ریسورس کنٹرول پروسیجرز" اور "ٹریننگ کنٹرول پروسیجرز" کے ذریعے کیا ہے تاکہ معیار اور سالمیت کی تعلیم اور تربیتی پروگراموں کی فزیبلٹی کو جانچا جا سکے۔ معیار کی سالمیت کے جذبے کی کمپنی بھر میں تشہیر اور فروغ۔ انتظامیہ سے لے کر فرنٹ لائن ملازمین تک، ہونگڈے ہمیشہ پروڈکٹ کے معیار پر سب سے پہلے اصرار کرتا ہے، اور معیار اور سالمیت کو مارکیٹ کا دروازہ کھولنے کی کلید مانتا ہے۔ کوالٹی کنٹرول؛ ایک ہی وقت میں، کارپوریٹ انٹیگریٹی کلچر کی تعمیر، تشہیر اور سرگرمیوں کو منظم کرنا؛ ملازمین کے لیے ماحولیات اور پیشہ ورانہ حفاظت اور صحت سے متعلق منظم تربیت کا انتظام کریں۔ کوالٹی اور انٹیگریٹی ایجوکیشن کوالٹی اور انٹیگریٹی مینجمنٹ میں اچھا کام کرنے کے لیے ایک بنیادی قوت ہے۔ انٹرپرائز کی بنیادی اقدار کو قائم کرنا اور ان کو کم کرنا ایک طویل مدتی کام ہے۔ ہونگڈے اس کے لیے مسلسل کوششیں کرتے ہیں۔
2.2.2دیانتداری اور خود نظم و ضبط
ہونگڈے نے ہمیشہ انٹرپرائز کے معیار اور سالمیت کی تعمیر کو بہت اہمیت دی ہے جبکہ اس کے برانڈ کی آگاہی میں مسلسل بہتری آئی ہے۔ اس نے ”دیانتداری، عملیت پسندی، جدت پسندی، لگن اور معذوروں کی دیکھ بھال“ کی کارپوریٹ اقدار کو قائم کیا ہے۔ کمپنی قومی اور مقامی قوانین اور ضوابط، متعلقہ قومی، مقامی اور صنعتی سماجی ذمہ داری کے معیارات کی سختی سے پابندی کرتی ہے، اور کمپنی کے قواعد و ضوابط کو صحیح، درست، بروقت اور مکمل انداز میں پیش کرتی ہے۔
2.2.3انتظامی مقاصد
معیار کی بہتری کے انتظامی نظام میں، ہونگڈے کو اندرونی اور بیرونی ماحولیاتی دباؤ اور متعلقہ فریقوں کی ضروریات میں مسلسل تبدیلیوں کے ساتھ ساتھ کمپنی کے خطرات اور مواقع کے حل کا سامنا ہے۔ ہر محکمہ کے انتظامی مقاصد بنائے جاتے ہیں اور ہر شعبہ کے کوالٹی مینجمنٹ کے مقاصد بنائے جاتے ہیں۔
کمپنی کے جنرل مینیجر واضح طور پر سمجھتے ہیں کہ مارکیٹ کا مقابلہ بالآخر ہنر کا مقابلہ ہے، اور ہمہ جہت طریقے سے پروڈکٹ کوالٹی ایجوکیشن اور کاروباری صلاحیت کی تربیت میں عملے کی کوششوں کو تقویت دیتا ہے، تربیت اور تشخیص کے امتزاج کے اصول پر عمل کرتا ہے، اور اندرونی اور بیرونی تربیتی طریقوں کے امتزاج کو اپناتا ہے۔ تعلیم اور تربیت کے انتظامی نظام کو مسلسل بہتر بنائیں۔ ملازمین کی ضروریات اور کمپنی کی ترقی کے دو پہلوؤں سے، تربیتی مواد کو احتیاط سے اور معقول طریقے سے ترتیب دیا جاتا ہے، اور کثیر سطحی، کثیر شکل، ملٹی چینل اور تفریق شدہ تربیت کی جاتی ہے تاکہ ملازمین کی اندرونی کاروباری صلاحیتوں، کوالٹی مینجمنٹ کی صلاحیتوں اور دیگر پہلوؤں میں اضافہ کیا جا سکے۔ مسلسل تربیت اور ایڈجسٹمنٹ کے ذریعے، کمپنی کی موجودہ انتظامی صلاحیتیں اور تکنیکی صلاحیتیں الگ الگ ہیں، اور ہر ملازمت کی پوزیشن میں ایک اچھا ٹرانسفر ایچلون ہوتا ہے، جس نے کوالٹی مینجمنٹ کی صحت مند ترقی کے لیے عملے کی بنیاد رکھی ہے۔
2.2.4معیار کے مقاصد
a) EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016)، YY/T0287:2017، طبی آلات کے لیے اچھی تیاری کی مشق (نمبر 64) اور MDD93/42/EEC کی ضروریات کے مطابق جیسا کہ 2007/42 کے ذریعے ترمیم کی گئی ہے، 2007/4 کو نافذ کرنے کے لیے بنیادی اصولوں کا قیام کمپنی کے معیار کے انتظام کے نظام؛
ب) جنرل مینیجر کے لیے ذمہ دار؛
c) ضوابط اور معیارات کے تقاضوں کے مطابق اور کمپنی کی اصل صورتحال کی روشنی میں کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے قیام، نفاذ اور برقرار رکھنے کے لیے ذمہ دار؛
d) کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے آپریشن اور بہتری کی ضرورتوں کی رپورٹ جنرل مینیجر کو دیں؛
e) کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے نارمل آپریشن اور موثر نفاذ کو یقینی بنانے کے لیے نظام کے آپریشن میں ہم آہنگی کے لیے ذمہ دار؛
f) اس بات کو یقینی بنائیں کہ قابل اطلاق ریگولیٹری تقاضوں اور کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے پوری کمپنی میں بیداری پیدا کی جائے۔
g) اہم غیر موافق مصنوعات کا جائزہ لینے اور اسے ضائع کرنے کے لئے ذمہ دار؛
h) کوالٹی مینجمنٹ سسٹم سے متعلق معاملات پر بیرونی مواصلات اور رابطہ قائم کرنے اور اس کا احساس کرنے کے لئے ذمہ دار بنیں؛
i) کوالٹی مینوئل کے جائزے اور طریقہ کار کے دستاویزات کی منظوری کے لیے ذمہ دار۔
2.1.3کوالٹی ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ
مصنوعات کے معیار کو کنٹرول کرنے کے بنیادی شعبے کے طور پر، کوالٹی ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ کمپنی کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کا مرکزی انتظامی شعبہ بھی ہے، اور معیار اور کوالٹی مینجمنٹ کی تعمیر میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، انتظامی عمل میں بہت سی ذمہ داریاں اور ذمہ داریاں ہیں، جیسا کہ:
j) مصنوعات کے معائنہ اور جانچ کے لیے ذمہ دار ہے (بشمول خام مال، نیم تیار شدہ مصنوعات اور تیار مصنوعات)، اسٹوریج اور ریلیز؛
k) کوالٹی کنٹرول پوائنٹس کی نگرانی اور پیمائش کے لیے ذمہ دار، اور اہم عمل کی نگرانی کے لیے ذمہ دار؛
l) مصنوعات کے معیار کی معلومات (ڈیٹا) کے جمع اور تجزیہ کے لیے ذمہ دار؛
m) غیر موافقت کے جائزے کا اہتمام کرنا، تصرف کے طریقوں کی تجویز اور ان پر عمل درآمد کرنا، اور نگرانی اور تصدیق کرنا؛
n) غیر موافق مصنوعات کے علاج اور عمل کی نگرانی کے لیے ذمہ دار؛
o) جانچ کے آلات کے انتظام کے لیے ذمہ دار، جانچ کے آلات کی فائلیں قائم کرنا، اور جانچ کے کام کی نگرانی کرنا؛
p) مصنوعات کے معائنے کی ہدایات مرتب کریں اور ان کے نفاذ کی نگرانی کریں۔
q) تیار کردہ مصنوعات کے معیار کے مسائل سے نمٹنے میں مدد؛
r) مصنوعات کے معائنے اور ٹیسٹ کی حیثیت کی شناخت کا اچھا کام کریں؛
s) متعلقہ تکنیکی معیارات اور مصنوعات کے تصریحات کی تشکیل اور تصدیق؛
t) نئی مصنوعات وغیرہ کی تحقیق اور ترقی کرنا۔
u) مصنوعات کی فروخت کے بعد سروس میں تکنیکی مسائل سے نمٹنے کے لیے تعاون کریں؛
v) اندرونی آڈٹ کی سرگرمیوں کے نفاذ میں انتظامی نمائندوں کی مدد کرنا۔
w) عمل کو تکنیکی رہنمائی فراہم کریں۔
مسلسل بہتری اور ترقی کے عمل میں، پروڈکٹ کو معیار کی سمت میں درستگی اور کارکردگی کے لیے اعلیٰ تقاضوں کے ساتھ بیان کیا جاتا ہے، کمپنی کی صنعت کی مسابقت بہتر ہوتی ہے، اور چیلنجنگ معیار کے اہداف طے کیے جاتے ہیں۔ کمپنی کے معیار کے مقاصد کو "کوالٹی آبجیکٹیو ڈیکمپوزیشن ٹیبل" میں دکھایا گیا ہے، اور کچھ مقاصد درج ذیل ہیں:
a مصنوعات کے ایک بار معائنہ کی اہل شرح 96٪ تک پہنچ جاتی ہے۔ ب مصنوعات کی شکایت کی شرح 2٪ سے زیادہ نہیں ہے؛ C. پیداوار کی حفاظت کا حادثہ صفر ہے۔
تصویر 2 2021 میں معیار کے اہداف کی تکمیل پر شماریاتی جدول
| تشخیص کا ہدف | ماہانہ تشخیص کے نتائج | |||||||||||
| جنوری | فروری | مارچ | اپریل | مئی | جون | جولائی | اگست | ستمبر | اکتوبر | نومبر | دسمبر | |
| تیار مصنوعات کی اہل شرح ≥96 % ہے۔ | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| مصنوعات کی شکایت کی شرح 2٪ سے زیادہ نہیں ہے | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0.3 | 0 | 0 | 1.9 | 1.0 | 0 | 0 |
| پیداوار کی حفاظت کا حادثہ 0 ہے۔ | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.2.5پیمائش کا ہدف
درست معائنہ کے اوزار اور معیاری معائنہ کے طریقوں کی مدد سے، سامان کو باقاعدگی سے کیلیبریٹ کیا جاتا ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ معائنے کے سامان کی جانچ کی شرح 100٪ تک پہنچ جائے، اور متعلقہ معائنہ کرنے والے اہلکاروں کی تربیت اور تشخیص کے لیے اہم پیمائش کے عمل میں اہلکاروں کی 100٪ پاس کی شرح کی ضرورت ہوتی ہے۔
2.2.6معیار کے ضوابط
مصنوعات کے معیار کی نگرانی اور انتظام کو مضبوط بنانے، مصنوعات کے معیار کی سطح کو بہتر بنانے، مصنوعات کے معیار کی ذمہ داریوں کو واضح کرنے، اور صارفین کے جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لیے، ہم خاص طور پر معیار کے قوانین اور ضوابط کی نشاندہی کرتے ہیں، جیسے کہ "عوامی جمہوریہ چین کا پروڈکٹ کوالٹی قانون" اور "میڈیکل ڈیوائس کوالٹی مینجمنٹ سسٹم"۔ ضوابط کے تقاضے "، "میڈیکل ڈیوائس کی تیاری کے لیے کوالٹی مینجمنٹ پریکٹس"، "میڈیکل ڈیوائسز کی نگرانی اور انتظامیہ سے متعلق ضوابط"، "میڈیکل ڈیوائس کی درجہ بندی کے قواعد"، "میڈیکل ڈیوائس کی ہدایات اور لیبلنگ مینجمنٹ ریگولیشنز"، "میڈیکل ڈیوائس جنرک نام کے نام کے قواعد"، "6 MD 1" 5 MD 4": 5 MD 93/42/EEC (2007/47/EC) “، وغیرہ، ایک مناسب ماحول میں اعلیٰ معیار کی مصنوعات کی پیداوار اور قانون کی پابندی کرنے والے ماحول میں ہونگڈے برانڈ کی ضرورت ہے۔
2.2.7کوالٹی مینجمنٹ سسٹم
ہونگڈے نے کوالٹی مینجمنٹ میں "کوالٹی کنٹرول پروسیجر"، "تصدیق کنٹرول طریقہ کار" اور "غیر معیاری پروڈکٹ کنٹرول طریقہ کار" وضع کیا ہے۔ خام مال سے شروع کرتے ہوئے، ورک پیس پروسیسنگ کا عمل ہر آپریٹر کے لیے خود معائنہ کو لاگو کرنے کے لیے جانچ کے آلات سے لیس ہے، اور روزانہ معائنہ کا اہتمام کیا جاتا ہے۔ پروسیس پروڈکٹس کے کوالٹی سیمپلنگ کا معائنہ کریں، انسپکٹرز فیکٹری چھوڑنے سے پہلے مکمل معائنہ کریں، پروڈکٹ کے معیار کو سختی سے کنٹرول کریں، اور 100% کوالیفائیڈ ڈیلیوری حاصل کریں۔ کمپنی نے کاروبار کے انتظام کے عمل کے لیے "پرچیزنگ کنٹرول پروسیجرز" اور "کوالٹی کنٹرول پروسیجرز" وضع کیے ہیں جیسے کہ مارکیٹنگ کے انتظام کے عمل، ڈیزائن اور ترقی کے انتظام کے عمل، خریداری کے انتظام کے عمل، پیداوار کے انتظام کے عمل، معائنہ کے انتظام کے عمل، پیکیجنگ، نقل و حمل کے انتظام کے عمل، آؤٹ سورسنگ کے انتظام کے عمل اور گودام کا انتظام۔ 》 اور دیگر متعلقہ نظام مصنوعات کے پورے عمل کو ٹریک کرنے، نگرانی کرنے اور ان کا نظم کرنے کے لیے مسائل کو پیش آنے سے پہلے روکنے کے اثر کو حاصل کرنے کے لیے، تاکہ یقینی بنایا جا سکے اور بہتر بنایا جا سکے۔مصنوعات کے معیار.
ہر ہفتے، کمپنی پروڈکشن ڈیپارٹمنٹ اور کوالٹی ٹیکنالوجی ڈپارٹمنٹ کو مربوط کرتی ہے تاکہ صارفین سے پروڈکٹ کوالٹی فیڈ بیک میں موجود مسائل پر تبادلہ خیال کرنے کے لیے باقاعدہ میٹنگیں منعقد کریں، کوالٹی کے مسائل کو ختم کرنے کے تصور سے معقول حل پر مشترکہ طور پر تبادلہ خیال کریں، اور صارفین کی جانب سے چوکس رہنے کے لیے رپورٹ کیے گئے معیار کے مسائل کو ریکارڈ کریں۔ مینجمنٹ کی ضروریات اور مارکیٹ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کو بہتر اور کامل بنائیں۔
2.2.8معیار کی ذمہ داری کا معاوضہ
معیار Hongde کی بنیاد ہے. ماخذ سے مصنوعات کے معیار کو بتدریج کنٹرول کرنے کے لیے، پہلا قدم آنے والے خام مال کے معیار کو کنٹرول کرنا ہے۔ بیرونی فیکٹریوں سے خریدے گئے خام مال کو قبول کرنے سے پہلے کمپنی کو درکار تمام مادی خصوصیات کو پورا کرنے کے لیے پیشہ ور انسپکٹرز کے ذریعے جانچنے کی ضرورت ہے۔ مادی کمپنی کو سپلائی کرنے والے کے لیے اضافی ذمہ داریاں فراہم کرنے کے لیے ایک خصوصی گفت و شنید کا شعبہ ہونا ضروری ہے تاکہ خراب حالات کے لیے معائنہ فراہم کیا جا سکے۔ مخصوص حل معیار کے مسئلے پر منحصر ہے۔ دوسرا مرحلہ، سخت عمل کا کنٹرول، جیسا کہ نام سے ظاہر ہے، فیکٹری میں پیداوار اور پروسیسنگ کنٹرول ہے۔ کمپنی کے پاس پروڈکشن لائنز اور پروڈکشن کے سازوسامان اور تجربہ کار آپریٹرز ہیں، کسٹمر کی ضروریات کے مطابق پروڈکٹ پروسیسنگ ڈایاگرام ڈیزائن کرتے ہیں، اور مناسب پروسیسنگ ٹیکنالوجی کے راستے تیار کرتے ہیں۔ پروڈکشن اور پروسیسنگ سختی سے اس کے مطابق ہیں عمل کو آپریشن کی ضرورت ہے، ہر عمل میں آپریٹرز خود معائنہ کرتے ہیں، اور معائنہ کرنے کے لیے ہر لنک میں متعلقہ انسپکٹر موجود ہیں۔ پروسیسنگ کے بعد تیار مصنوعات کے لیے حتمی معائنہ کیا جاتا ہے، اور مصنوعات پر 100% مکمل معائنہ کیا جاتا ہے۔ تیسرا مرحلہ سابق فیکٹری مصنوعات کے لیے اعلیٰ معیار کی بعد از فروخت سروس فراہم کرنا ہے۔ اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ مصنوعات کی وارنٹی مدت کے دوران کیا ہوتا ہے، کمپنی ذمہ داری قبول کرنے میں پہل کرے گی اور معیار کے مسائل کے حل اور تکنیکی مدد فراہم کرے گی تاکہ صارفین کی اطمینان حاصل کی جا سکے۔
کمپنی مصنوعات کے معیار کو بہتر بناتی ہے اور کل کوالٹی مینجمنٹ کے ذریعے پیداواری لاگت کو کم کرتی ہے۔ کمپنی کی مجموعی ترقی کے تقاضوں کے مطابق، اور کمپنی کی مصنوعات کے معیار اور مجموعی فوائد کو ملازمین کے مفادات سے جوڑنے کے اصول کے مطابق، متعلقہ نظام وضع کیے گئے ہیں۔ معیاری حادثات کے بار بار ہونے سے بچنے کے لیے، مسئلہ کا سراغ لگانے کا طریقہ کار قائم کریں، اسباب کو حل کریں اور حل نکالیں۔ ساتھ ہی، صارفین کے جائز حقوق اور مفادات کو یقینی بنانے کے لیے، کمپنی ہمیشہ صارفین کو کوالٹی اشورینس کے ساتھ اہل مصنوعات فراہم کرتی ہے۔ منصوبہ بندی کا شعبہ متعلقہ سیلز پالیسیاں تیار کرتا ہے، صارفین کی شکایات اور ریٹرن کا انتظام کرتا ہے، کمپنی کی اندرونی بہتری کو فروغ دیتا ہے، اور متعلقہ ذمہ دار افراد کا جائزہ لیتا ہے۔
2.3کوالٹی اور سیفٹی رسک مینجمنٹ
2.3.1معیار کی شکایات
ہونگڈے ہمیشہ گاہک کی ضروریات پر توجہ دیتا ہے، "دل کے ساتھ خدمت کرنے اور سائنسی طور پر ترقی کرنے" کے اصول کو نافذ کرتا ہے، صارفین کی اطمینان کو ہمارا ابدی ہدف سمجھتا ہے، اور کمپنی کے معیار کے ہدف کے طور پر صارفین کی اطمینان کو شامل کرتا ہے۔ گاہک کی شکایات کو آسان بنانے کے لیے، کمپنی نے ایک خصوصی شخص قائم کیا ہے جو شکایت کے استقبال کے لیے ذمہ دار ہے۔ کمپنی نے صارفین کے تعلقات کو صحیح طریقے سے سنبھالنے کے لیے "کسٹمر اطمینان اور فیڈ بیک کنٹرول پروسیجرز"، "ایڈوورس ایونٹ مانیٹرنگ اور ری ایویلیویشن کنٹرول پروسیجرز"، اور "آفٹر سیلز سپرویژن اینڈ کنٹرول پروسیجرز" جیسے نظام وضع کیے ہیں۔ واضح طور پر صارفین کی شکایات کو سنبھالنے کے لیے ذمہ دار محکمہ کی وضاحت کریں، پہلی بار صارفین کے لیے مسائل حل کریں، اور تیزی سے جواب حاصل کریں۔
چارٹ 3 کسٹمر کی شکایت سے نمٹنے کا عمل
| عمل | ملازمت کی تفصیل | ذمہ دار محکمہ | فارم استعمال کریں |
| فروخت کی قبولیت | گاہک منصوبہ بندی کے شعبے کو مسئلہ کی رائے دیتا ہے، اور ابتدائی تفہیم اور مواصلات کا انتظام کرتا ہے۔ | منسٹری آف پلاننگ | دستاویزات دیکھیں
|
| کوالٹی ٹکنالوجی ڈیپارٹمنٹ کو تاثرات | کوالٹی اور ٹیکنیکل ڈپارٹمنٹ اس نوعیت کی نشاندہی کرتا ہے، یہ فیصلہ کرتا ہے کہ آیا شکایت قائم ہوئی ہے، اور یہ تعین کرتا ہے کہ آیا معیار کی شکایت یا غیر معیاری شکایت | کوالٹی ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ | |
| اندرونی تحقیقات | شکایت کی وجہ کا تعین کریں۔ | کوالٹی ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ | |
| اصلاحی کارروائی کی تشکیل | ابتدائی اصلاحی اقدامات تیار کریں اور جوابی خطوط لکھیں۔ | دفتر | |
| گاہک کو جواب دیں۔ | اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے گاہک کو جواب دیں کہ آیا گاہک منظور کرتا ہے۔ | جنرل منیجر | |
| اصلاح اور نفاذ | فالو اپ |
|
2.3.2کوالٹی رسک مانیٹرنگ
2.3.2.1کوالٹی کنٹرول پوائنٹس
Hongde اہم خصوصیات، اہم حصوں اور مصنوعات کے معیار کے کمزور روابط میں موجود خطرات پر کلیدی تشخیص کرتا ہے، اور ان کو منظم کرنے کے لیے ایک پراسیس مینجمنٹ سسٹم تیار کرتا ہے۔ ہر لنک کو کنٹرول کرنے کے لیے ایک خاص شخص کو انچارج مقرر کریں۔ انچارج شخص کے پاس منصوبہ بندی کرنے، آلات کی منصوبہ بندی، مواد کی منصوبہ بندی، آپریشن کی ہدایات کی منصوبہ بندی، ماحولیاتی منصوبہ بندی، تشخیص کی منصوبہ بندی اور دیگر ہم آہنگی کی صلاحیتیں ہیں، اور وہ کوالٹی کنٹرول پوائنٹس کے کنٹرول کا استعمال کرتا ہے۔ یہ اہم خصوصیات، اہم حصوں اور مصنوعات کے معیار کے کمزور روابط میں موجود خطرات کو کنٹرول میں رکھتا ہے۔
2.3.2.2معیار کی نگرانی اور آڈٹ
ہونگڈے نے ایک کوالٹی ٹکنالوجی کا شعبہ قائم کیا ہے، ایک کوالٹی انسپکشن ماہر جو مصنوعات کی ہر سیریز کے پروڈکشن کے عمل کا معائنہ اور نگرانی کرے گا، اور ہر پروڈکشن سائٹ اور عمل کے نظم و ضبط کے نفاذ کی نگرانی کے لیے ایک پروسیس مینجمنٹ ماہر ہے۔ کمپنی کی طرف سے وضع کردہ کوالٹی انسینٹیو اسیسمنٹ اور پراسیس مینجمنٹ سسٹم کے مطابق، معیار کی نگرانی اور معائنہ میں پائے جانے والے مسائل اور پیداواری عمل میں آپریٹرز کی طرف سے پائی جانے والی خراب صورتحال کو اصل پیداواری صورتحال کے مطابق درست کیا جاتا ہے اور ان کی نگرانی کی جاتی ہے۔
2.3.3کوالٹی واقعہ ہنگامی انتظام
کمپنی ممکنہ معیار کے ناقابل اعتماد واقعات یا ہنگامی حالات یا ہنگامی حالات کے لیے فوری اور بروقت ردعمل دینے کے لیے ایک معیاری کریڈٹ ہنگامی تیاری اور ردعمل کا طریقہ کار قائم اور برقرار رکھتی ہے۔ کمپنی نے ایک مکمل بعد از فروخت سروس نیٹ ورک قائم کیا ہے، کسٹمر کی شکایات کو قبول کرنے کے لیے کسٹمر سروس ٹیلی فون قائم کیے ہیں، اور بعد از فروخت سروس فراہم کرنے اور کسٹمر کی شکایت سے نمٹنے کے لیے فروخت کے بعد سروس کے اہلکاروں کو منظم کیا ہے۔ "آفٹر سیلز نگرانی اور کنٹرول کے طریقہ کار" کو فروخت کے بعد کے عملے کے لیے وضع کیا گیا ہے، اور گاہک کی شکایت سے نمٹنے کا عمل قائم کیا گیا ہے۔ اگر اسی کوالٹی کا مسئلہ وارنٹی مدت کے دوران 3 بار نمٹا گیا ہے اور پھر بھی حل نہیں ہوا ہے تو کمپنی متبادل دے گی۔ منصوبہ بندی کا محکمہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ شکایت کو بند کر دیا گیا ہے اور گاہک مطمئن ہے، اس کی پیروی کرے گا اور ہر شکایت سے نمٹنے کے لیے واپس آئے گا۔ اب تک کمپنی نے ایک بھی خبر کی نمائش نہیں کی ہے۔
تیسرا باب معیار کی سالمیت
3.1معیار کا عزم
ہونگڈے پورے معاشرے اور خود نظم و ضبط کا پختہ وعدہ کرتا ہے:
1. ملازمین کے لیے ذمہ دار بنیں اور ایک معیاری اور دیانت دار تعلیم اور جزا اور سزا کا نظام قائم کریں۔ معیار اور سالمیت کے ضوابط وضع کریں، ملازمین کو معیار اور دیانتداری کے اصولوں کو سیکھنے کے لیے باقاعدگی سے منظم کریں، معیار اور سالمیت سے متعلق آگاہی کو مضبوط کریں، اور متعلقہ ریکارڈز کی ضرورت ہو؛ ملازمین کی ملازمت کی ذمہ داریوں کے ساتھ مل کر معیاری سالمیت کی ذمہ داریوں کو نافذ کرنا، معیار کی سالمیت کی کارکردگی کی جانچ اور انعام اور سزا کا طریقہ کار قائم کرنا، اور ملازمین کو کارپوریٹ معیار میں فعال طور پر حصہ لینے کے لیے فروغ دینا۔ سالمیت کی تعمیر۔
2. کمپنی کے لیے ذمہ دار بنیں اور معیار کی سالمیت کے معائنہ کا نظام قائم کریں۔ متعلقہ ضوابط کے مطابق، معائنہ اور جانچ کے آلات کی استعمال میں باقاعدگی سے تصدیق یا کیلیبریٹ کی جائے گی تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ معائنہ اور جانچ کا سامان قومی معیارات کے تقاضوں کو پورا کرتا ہے۔ درست معیاری جانچ کے آلات کی شرط کے تحت، خام مال اور آؤٹ سورس مصنوعات کا معائنہ کرنے کے لیے اہل یا اسی لحاظ سے قابل انسپکٹرز فراہم کیے جائیں گے۔ , آؤٹ سورس حصوں کا سختی سے معائنہ یا تصدیق کی جاتی ہے، اور متعلقہ معائنہ یا تصدیقی ریکارڈ ضرورت کے مطابق رکھا جاتا ہے۔ ضروری فیکٹری معائنہ کا سامان لیس ہے، اور حتمی مصنوعات کو معیاری ضروریات کے مطابق سختی سے معائنہ اور کنٹرول کیا جاتا ہے، تاکہ نااہل مصنوعات فیکٹری سے باہر نہ نکلیں۔ تقاضے، اور ضوابط کے مطابق اہل مصنوعات کے فیکٹری معائنہ کے ریکارڈ کو رکھیں؛
3. صارفین کے لیے ذمہ دار، شکایت سے نمٹنے کے عملے اور بعد از فروخت سروس کا نظام قائم کریں۔ گاہکوں کو فروخت کی جانے والی مصنوعات معائنہ سرٹیفکیٹ کے ساتھ ہوتی ہیں، اور گاہکوں کو مصنوعات کی ہدایات فراہم کرتی ہیں؛ مصنوعات کے لیے خصوصی صارفین کی خصوصی ضروریات کو ذہن میں رکھنے کے لیے صارفین کو فائل کریں اور تقسیم کریں۔ وعدہ کردہ وقت کے اندر شکایت قبول کرنے والی ٹیم اور بعد از فروخت سروس نیٹ ورک قائم کریں۔ پروڈکٹ کے استعمال کے دوران پیش آنے والے مسائل کو حل کرنے میں صارفین کی مدد کریں، پروڈکٹ کے معیار کے بارے میں صارفین کی شکایات اور شکایات کو مناسب طریقے سے ہینڈل کریں، اور صارفین کو مطمئن کرنے کی کوشش کریں۔ گاہک کی اطمینان کے سروے کریں، کسٹمر کی ضروریات کو سمجھیں، اور مصنوعات کے معیار کو مسلسل بہتر بنائیں۔
4. معاشرے کے لیے ذمہ دار بنیں اور ایک مکمل پروڈکٹ ٹریکنگ سسٹم قائم کریں۔ خراب پائی جانے والی مصنوعات کو بروقت واپس منگوایا جا سکتا ہے۔ پیش آنے والے مصنوعات کے معیار کے حادثات کو بروقت مناسب طریقے سے نمٹا جا سکتا ہے، اور متعلقہ ذمہ داروں کو جوابدہ ٹھہرایا جائے گا، اور ایک بہتری کا منصوبہ بنایا جائے گا اور اس پر عمل درآمد کیا جائے گا، اور مصنوعات کی ملکیت کی نشاندہی کرنے کے لیے لوگو کے استعمال کے معیار کی سالمیت اور خود نظم و ضبط کا برتاؤ۔ عوامی وعدوں کا اظہار کریں یا کریں اور پروڈکٹ میں استعمال ہونے والے خام مال کی خصوصیات، پروڈکٹ کوٹنگ کے عمل یا پروڈکٹ کی کارکردگی کے لیے ذمہ دار بنیں جو پروڈکٹ کے معیار کو ظاہر کرتی ہیں۔
اگر کمپنی کی مصنوعات کے معیار کا مسئلہ ملکی اور غیر ملکی نوٹیفکیشن، واپسی یا تباہی کا باعث بنتا ہے، تو کمپنی رضاکارانہ طور پر ریاست کی طرف سے کئے گئے متعلقہ سلوک اور متعلقہ معاہدوں کو ضوابط کے مطابق قبول کرتی ہے۔
3.2آپریشن مینجمنٹ
3.2.1کوالٹی سسٹم کو بہتر بنائیں اور کوالٹی مینجمنٹ کو مضبوط کریں۔
سالوں کے دوران، ہونگڈے نے ہمیشہ گاہک کی ضروریات پر توجہ مرکوز کی ہے، اور مصنوعات کے معیار کی ضروریات کے مطابق کوالٹی مینجمنٹ کے کام کو مسلسل بہتر بنایا ہے۔ قومی معیارات اور صنعتی معیارات کی رکاوٹوں کے تحت، ہونگڈے نے مسلسل پیداواری عمل کو بہتر بنایا ہے، سازوسامان کی ترتیب کو بہتر بنایا ہے، اور زیادہ موثر اور توانائی بچانے والی مصنوعات تیار کی ہیں۔ اعلی معیار کی مصنوعات. کوالٹی مینجمنٹ سسٹم، ماحولیاتی انتظام کے نظام، پیشہ ورانہ صحت اور حفاظت کے انتظام کے نظام اور انٹرپرائز کے اندر دیگر نظاموں کے موثر آپریشن نے کام کے معیار اور مصنوعات کے معیار میں بہتری کو بہت فروغ دیا ہے، اور ہونگڈے برانڈ کی تیز رفتار ترقی کو فروغ دیا ہے۔
3.2.2سخت نوڈ کنٹرول اور عمل کے انتظام پر زور
خام مال، نیم تیار شدہ مصنوعات اور تیار مصنوعات کے کوالٹی کنٹرول کے مطابق، کمپنی کے کوالٹی ٹیکنالوجی ڈپارٹمنٹ کو ایک ایسے انتظامی نظام کا احساس ہوتا ہے جو تمام معائنہ کی اشیاء کا احاطہ کرتا ہے اور ہر سطح پر پیداواری عمل کو چیک کرتا ہے۔ مؤثر عمل کے انتظام کی ایک سیریز کو اپنائیں، جیسے پوسٹس اور ذمہ داریوں کا تعین، عمل کا معائنہ، معیار کی تشخیص، جوابدہی، کوالٹی ٹریس ایبلٹی، ڈیٹا شماریاتی تجزیہ، وغیرہ، تاکہ کلیدی عمل کے کلیدی کنٹرول اور عام عمل کے معیاری آپریشن کی نگرانی کی جا سکے۔ کوالٹی ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ پیداواری عمل کے جامع کنٹرول اور کلیدی نوڈس کی موثر نگرانی کے ذریعے مصنوعات کے معیار کو یقینی بناتا ہے۔
چارٹ 4 معیار کے معائنہ کا عمل
3.2.3ایک سپروائزری میکانزم قائم کریں اور ذمہ داری کے انتظام کو نافذ کریں۔
کمپنی ہر پروڈکشن مینجمنٹ گروپ کو تقسیم کرتی ہے اور ہر پروڈکشن گروپ کے معیار کی نگرانی اور معائنہ کرنے کے لیے علاقائی ذمہ دار شخص کا تعین کرتی ہے۔ کوالٹی ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ اور متعلقہ ٹیمیں مصنوعات کے معیار کے بارے میں صارفین کی شکایات کا فوری جواب دیتی ہیں، صارفین کی شکایات کے تقاضوں کو فعال طور پر نافذ کرتی ہیں اور مصنوعات کی پروسیسنگ کی پیشرفت کی بہتری کی نگرانی کرتی ہیں۔ کسٹمر شکایت ٹیم اور ذمہ دار شخص۔
3.2.4معیار کو بہتر بنانے کے لیے تمام عملے کی شرکت کی حوصلہ افزائی کریں۔
کمپنی معیاری ثقافت کی تعمیر کو بہت اہمیت دیتی ہے، اور کردار کو معیاری تربیت اور تعلیم کا مرکز سمجھتی ہے۔ کوالٹی مینجمنٹ میں حصہ لینے کے لیے تمام ملازمین کی رہنمائی کریں۔ مسلسل اور گہرائی کے اقدامات جیسے کہ عقلیت سازی کی تعمیر، معیار میں بہتری کی تجاویز، اور آلات کی آٹومیشن میں بہتری کے ذریعے، ملازمین کی اکثریت معیار کی بہتری کے ہر لنک میں مکمل طور پر حصہ لے سکتی ہے۔ ایک ہی وقت میں، ملازمین کو خود معائنہ اور باہمی معائنہ کرنے کی ضرورت ہے۔ ، مشترکہ طور پر مصنوعات کے معیار کو بہتر بنانے اور معیار کی بہتری کے نتائج کا اشتراک کرنے کے لئے۔
3.2.5معلومات کی ترسیل کو اپ گریڈ کریں اور اشارے کی نگرانی کو مضبوط کریں۔
معیار کی پالیسی کے تقاضوں کی بنیاد پر، ہونگڈے ہر سال اگلے سال کے لیے معیار کے مقاصد کی منصوبہ بندی کرتا ہے، اور مجموعی مقاصد کو مختلف فنکشنل محکموں میں تقسیم کرتا ہے۔ اس مدت کے دوران، عمل درآمد کے منصوبے کی جانچ کی جائے گی اور اس کا سراغ لگایا جائے گا، اور کمپنی کے معیار کے اہداف اور ضروریات کو پورا کرنے کے لیے خامیوں کو فعال طور پر دریافت کیا جائے گا اور بروقت بہتر کیا جائے گا۔ کوالٹی انفارمیشن ٹرانسمیشن کی درستگی اور بروقت بہتر بنانے کے لیے کمپنی نے کوالٹی انفارمیشن سسٹم کو اپ گریڈ کیا ہے۔ معلومات کی ریئل ٹائم ٹرانسمیشن اور تیز اور درست اعدادوشمار معلومات کے اشتراک کے نظام کے ذریعے حاصل کیے جاتے ہیں۔
3.3مارکیٹنگ مینجمنٹ
کمپنی ہر سال ایک مارکیٹنگ پلان تیار کرتی ہے، اور اسے ماہانہ ڈیجیٹل ٹاسک اور متعلقہ سیلز لوگوں میں تقسیم کرتی ہے، اور سیلز لوگوں کو تقسیم کرتی ہے جو علاقے کے ذمہ دار ہیں۔ کمپنی تمام فروخت شدہ Hongde پروڈکٹس کا فیکٹری معائنہ کرتی ہے، اور متعلقہ معائنہ انڈیکس ڈیٹا فراہم کر سکتی ہے۔ کمپنی کی مصنوعات پورے ملک میں فروخت کی جاتی ہیں اور صارفین کی ترجیحی کاروباری شراکت دار بن جاتی ہیں۔ کمپنی ٹارگٹڈ انداز میں مارکیٹ کی توسیع کی سرگرمیاں انجام دیتی ہے، برانڈ امیج کو مسلسل مضبوط کرتی ہے اور ممکنہ صارفین کو ٹپ کرتی ہے۔ کمپنی کے سینئر مینجمنٹ اور اعلیٰ معیار کے اسٹریٹجک صارفین نے سینئر انتظامیہ اور دیگر ذرائع کے درمیان باقاعدہ باہمی دوروں اور ملاقاتوں کے ذریعے ایک اچھا اسٹریٹجک تعاون پر مبنی رشتہ قائم کیا ہے۔ سیلز مین باقاعدگی سے واپسی کے دورے اور ٹیلی فون کمیونیکیشن کے ذریعے گاہکوں کے ساتھ اچھے تعاون پر مبنی تعلقات قائم کرتا ہے اور اسے برقرار رکھتا ہے۔ اور "گاہکوں کے ساتھ معیار کے مسائل سے نمٹنے" میں، ایک نسبتاً مکمل گاہک کی شکایت کا طریقہ کار قائم کیا گیا ہے۔ کمپنی کے ساتھ صارفین کی اطمینان کو بہتر بنانے کے لیے صارفین کی شکایات کو بروقت وصول اور ہینڈل کر سکتے ہیں۔
مارکیٹنگ کے طریقہ کار میں جدت پیدا کریں، مارکیٹنگ ٹیم کو وسعت دیں، مینجمنٹ کو مضبوط کریں، انٹرپرائز کے ساتھ وفادار رہیں، اور واضح اہداف اور ذمہ داریوں کے ساتھ، اور لوگوں میں کارکردگی کی مقدار کی تقسیم کے ساتھ حوصلہ افزائی کے مقابلے کے طریقہ کار کو بہتر بنائیں۔ مارکیٹنگ نیٹ ورک کو بہتر اور معیاری بنائیں، کسٹمر فائلیں قائم کریں، ملکی اور غیر ملکی مارکیٹنگ ونڈوز تیار کرنا جاری رکھیں، اور لوگوں کے لیے کارکردگی سے منسلک ذمہ داری کو نافذ کریں۔ ایک اچھا کارپوریٹ نیٹ ورک بنائیں، مصنوعات کی معلومات کو بروقت جاری کریں، اور فعال طور پر آن لائن مارکیٹنگ کو وسعت دیں۔
باب چار معیار کی بنیاد
4.1معیاری انتظام
کمپنی نے ہمیشہ معیاری انتظام کی پابندی کی ہے، اور اس نے معیاری دستاویز کے رہنما خطوط کی تین سیریز تشکیل دی ہیں: انتظامی معیارات، تکنیکی معیارات، اور کام کے معیارات۔
کمپنی بنیادی طور پر جنرل مینیجر پر مبنی ہے اور مختلف محکموں کے سربراہوں کے ذریعہ اس کی تکمیل کی جاتی ہے۔ یہ انٹرپرائز کوالٹی ڈویلپمنٹ کی حکمت عملیوں، سالانہ کوالٹی ورک پلانز، اور کوالٹی سیفٹی کی یقین دہانی کے اقدامات کی منصوبہ بندی اور رہنمائی کرتا ہے۔ کمپنی میں بہتر انتظامی پالیسیوں پر تبادلہ خیال اور کتاب کی تشکیل کے لیے باقاعدہ میٹنگز منعقد کی جاتی ہیں۔ کے اندر لاگو کیا. کمپنی مصنوعات کے لیے صارفین کی ضروریات کو پورا کر رہی ہے، اور ساتھ ہی، ڈیزائن اور پروڈکشن کے عمل میں، کمپنی مصنوعات کے معیار کو جانچنے کے لیے بین الاقوامی معیارات (ISO)، قومی معیارات (GB)، صنعت کے معیارات اور دیگر قومی معیارات کو فعال طور پر اپناتی ہے، جس سے مصنوعات کے معیار میں بہت بہتری آتی ہے۔ معیار نے ملکی اور غیر ملکی مارکیٹوں میں کمپنی کے برانڈ کی ترقی کو فروغ دیا ہے۔ کمپنی کا جنرل مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ ہر پوسٹ کی ملازمت کی ذمہ داریوں کو قائم کرتا ہے، کمپنی کی فیصلہ سازی کی سطح اور ہر کام کی پوزیشن کے لیے تفصیلی کام کے معیارات قائم کرتا ہے، ہر محکمے کے فنکشن کی تفصیل تیار کرتا ہے، اور ہر پوسٹ کی ملازمت کی ذمہ داریوں کی مزید وضاحت کرتا ہے۔
4.2پیمائش کا انتظام
Hongde نے قومی قوانین اور ضوابط کے مطابق پیمائش کے انتظام کی ایک مؤثر پالیسی قائم کی ہے، اور پیمائش کے آلات کی منصوبہ بندی اور انتظام کرنے کے لیے ایک خصوصی لیبارٹری قائم کی ہے۔ کمپنی کے ماپنے کے آلات کے انتظام کے لیے ذمہ دار کل وقتی پیمائش کرنے والا عملہ ترتیب دیں۔ حالیہ برسوں میں، کمپنی نے گھریلو جدید ٹیسٹنگ آلات متعارف کرائے ہیں، جس نے جانچ کی مشکل کو مؤثر طریقے سے حل کیا ہے اور اعلیٰ معیار کی مصنوعات کی تیاری کے لیے مضبوط ضمانت فراہم کی ہے۔ پیداوار کو کنٹرول کرنے اور رہنمائی کرنے کے لیے پیمائش کے معیاری آلات کے ذریعے موثر اور قابل اعتماد پیمائش کے اعداد و شمار کا پتہ لگایا جاتا ہے، اور اس نے اچھے معاشی اور سماجی فوائد حاصل کیے ہیں۔
4.3سرٹیفیکیشن مینجمنٹ
کمپنی اعلیٰ معیار کی مصنوعات تیار کرتی ہے جو اس شرط کے تحت صارفین کی ضروریات کو پورا کرتی ہے کہ ماحولیاتی انتظام قومی قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرتا ہے، اور Zhejiang صوبائی ڈرگ ایڈمنسٹریشن کے جاری کردہ میڈیکل ڈیوائس پروڈکشن لائسنس کے تحت قانونی طور پر تیار، فروخت اور کام کرتا ہے۔ کمپنی کی ترقی کی ضروریات کے مطابق، پیداوار کے طریقہ کار کو مسلسل بہتر اور بہتر بنایا گیا ہے. کمپنی نے کامیابی کے ساتھ ISO 13485 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم سرٹیفیکیشن پاس کر لیا ہے، اور مصنوعات نے CE سرٹیفیکیشن پاس کر لیا ہے، جو اعلیٰ معیار کی مصنوعات کی پیداوار کو یقینی بناتا ہے اور مختلف پیداواری اور آپریشن سرگرمیوں کے معیارات اور معیارات کو یقینی بناتا ہے۔ ،بہتر ترقی۔
4.4معائنہ اور جانچ کا انتظام
"ہانگڈے" کو لاگت کے شعبے میں ایک سرکردہ انٹرپرائز بنانے اور برانڈ کو دنیا میں فروغ دینے کے مقصد کے ساتھ، کمپنی انسپکشن ٹیم کو مسلسل توسیع دیتی ہے، انسپکٹرز کی پیشہ ورانہ صلاحیت کو مضبوط کرتی ہے، اور مصنوعات کے معیار کو زیادہ مؤثر طریقے سے بہتر بناتی ہے۔ تصریحات اور اقسام کے مطابق کمپنی کی طرف سے تفویض کردہ پیداواری عمل کے راستے کے مطابق، مختلف سطحوں پر معائنہ کرنے کے لیے ایک ہم مرتبہ سے ہم مرتبہ معائنہ کرنے والی ٹیم قائم کی گئی ہے۔ کمپنی جانچ کے آلات کے لیے ایک لیجر مرتب کرتی ہے، اور جانچ کے آلات اور آلات کی باقاعدہ دیکھ بھال کے ساتھ ساتھ گاہک کے سپرد ٹیسٹنگ کے لیے سامان اور تکنیکی مدد فراہم کرتی ہے۔
معائنہ کرنے والے آلات کے کوالٹی انسپکٹرز نے پیشہ ورانہ تربیت حاصل کی ہے اور وہ اسیسمنٹ پاس کرنے کے بعد ہی اپنی پوسٹیں سنبھال سکتے ہیں۔ کوالٹی انسپکٹرز کو باقاعدگی سے منظم کریں تاکہ جانچ میں درپیش مختلف مسائل کا تبادلہ کیا جا سکے، اور کوالٹی انسپکٹرز کے معائنہ کی سطح اور کام کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے بروقت اصلاحی اقدامات کریں۔ معائنہ اور انتظام کے عمل میں، مختلف نظام، کام کی ذمہ داریاں، آلہ چلانے کے طریقہ کار، حفاظتی کامن سینس، احتیاطی تدابیر وغیرہ سبھی آسان نفاذ کے لیے دیوار پر موجود ہیں۔
باب پانچ مصنوعات کے معیار کی ذمہ داری
5.1پروڈکٹ کوالٹی لیول
کمپنی کی ہر پروڈکٹ کی پروڈکشن اور پروسیسنگ میں ایک مکمل اور پختہ پروڈکشن کا عمل ہوتا ہے، جس میں پروسیسنگ کے جدید آلات اور تجربہ کار پیشہ ورانہ اور تکنیکی عملے ہوتے ہیں، تاکہ پیداوار کے آغاز سے ہی پروڈکٹ کے معیار کو سمجھ سکیں۔ کمپنی کی طرف سے تیار کردہ تمام قسم کی مصنوعات کا ہر روز حتمی معائنہ میں پاس کی شرح 9.8 فیصد سے زیادہ ہے۔ معیار کے معائنے کے عمل کے دوران، ہم پوری طرح سے غیر معیاری مصنوعات کو قبول نہیں کرتے، تیار نہیں کرتے اور نہ ہی جاری کرتے ہیں۔ ہم ہر ماہ ناقص مصنوعات پر شماریاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اور تغیرات کا تجزیہ کرتے ہیں۔ کوالٹی کو متاثر کرنے والے مسائل کو بنیادی وجہ سے حل کریں، کوالٹی مینجمنٹ پالیسی کے نفاذ کے ذریعے کمپنی کی پروڈکٹ کی خرابی کی شرح کو بتدریج کم کیا گیا ہے، پروڈکٹ کی کلیدی اور اہم خصوصیات صارفین کو ڈیلیوری سے پہلے 100% اہل ہیں، اور پروڈکٹس کو اہلیت کے بعد ہی صارفین تک پہنچایا جاتا ہے۔
2021 میں، کمپنی کی مصنوعات کو 2 بیچوں میں جانچ کے لیے Zhejiang میڈیکل ڈیوائس انسپکشن انسٹی ٹیوٹ کو بھیجا جائے گا، اور ٹیسٹ کے نتائج معیار کے معیار پر پورا اتریں گے۔
چارٹ 5 پروڈکٹ معائنہ رپورٹ
چارٹ 6 اندرون اور بیرون ملک جدید تکنیکی اشارے کے ساتھ کمپنی کے پروڈکٹ تکنیکی اشارے کا موازنہ
| اہم وضاحتیں | انٹرپرائز (تنظیم) کی سطح | گھریلو اعلی درجے کی سطح | بین الاقوامی اعلی درجے کی سطح | |
| پروڈکٹ کیٹیگری | تکنیکی اشارے | |||
| پلاسٹر کی پٹی | علاج کا وقت | 3-8 منٹ | 2 - 15 منٹ | 3-4 منٹ |
| وسرجن کا وقت | ≤ 5S | ≤ 1 5S | ≤ 10S | |
| ویسلین گوج | گرام وزن | 2 00 - 300 گرام/m2 | 2 00 ± 20/m2 | 280 گرام/میٹر2 |
تصویر 7 ویسکوز پلاسٹر بینڈیج پروڈکٹ اور سروس کی کارکردگی
| تکنیکی اشارے | انٹرپرائز (تنظیم) کی سطح | گھریلو اعلی درجے کی سطح | بین الاقوامی اعلی درجے کی سطح |
| علاج کا وقت | 3-8 منٹ | 2-15 منٹ | 3-4 منٹ |
| پلاسٹر بینڈیج ڈوبنے کا وقت | ≤5S | ≤15S | ≤10S |
| پلاسٹر بینڈیج کا فی یونٹ رقبہ | 400g/m2 سے کم نہیں۔ | 380 گرام/m2 سے کم | 380 گرام/m2 سے کم |
| پلاسٹر بینڈیج پلاسٹکٹی | اچھی پلاسٹکٹی ہونی چاہئے، گانٹھ اور موٹے دانے نہیں ہونے چاہئیں، ٹھیک اور ہموار محسوس کریں | اچھی پلاسٹکٹی ہونی چاہئے، کوئی گانٹھ اور موٹے دانے نہیں ہونے چاہئیں | اچھی پلاسٹکٹی ہونی چاہئے، کوئی گانٹھ اور موٹے دانے نہیں ہونے چاہئیں |
| کیورنگ کے بعد سطح کا معیار | پلاسٹر کی پٹی ٹھیک ہو جاتی ہے اور 1 گھنٹے کے لیے خشک ہوتی ہے، پلاسٹر کی سطح کو کپڑے سے صاف کریں اور کوئی پاؤڈر گرنے والا نہ ہو۔ | 1 گھنٹے کے لئے علاج اور خشک کرنے کے بعد، ایک کپڑے سے پلاسٹر کی سطح کو مسح کریں، پاؤڈر گرنے کا ایک رجحان ہے | 1 گھنٹے کے لئے علاج اور خشک کرنے کے بعد، ایک کپڑے سے پلاسٹر کی سطح کو مسح کریں، پاؤڈر گرنے کا ایک رجحان ہے |
5.2مصنوعات کے بعد فروخت کی ذمہ داری
ہانگڈے کے پاس اعلیٰ معیار کی بعد از فروخت سروس فراہم کرنے کے لیے ایک پیشہ ور بعد از فروخت سروس ٹیم ہے۔ کمپنی نے "آفٹر سیل نگرانی اور کنٹرول کے طریقہ کار" اور "میڈیکل ڈیوائس ریکال کنٹرول پروسیجرز" مرتب کیے ہیں۔ جب سابق فیکٹری پروڈکٹس میں کوالٹی کے مسائل ہوں اور وارنٹی مدت کے دوران استعمال میں ناکامی ہو، تو کمپنی خراب کوالٹی والی مصنوعات کے ہموار آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے فوری طور پر ٹریس اور ریکال کر سکتی ہے۔ کمپنی کے ساتھ صارفین کی اطمینان کو بہتر بنانے کے لیے درست یاد اور موثر علاج، بعد از فروخت محکمہ درج ذیل مدد فراہم کرتا ہے:
1. تکنیکی مدد، مختلف مواد اور عمل کے مطابق مناسب مصنوعات کی ساخت اور مواد کا انتخاب کریں؛
2. سائٹ پر مصنوعات کے حالات کا تجزیہ اور جواب دیں اور معقولیت کی تجاویز دیں۔
پروڈکٹ سروس کے عمل میں، ہم اپنی ذمہ داریوں اور ذمہ داریوں کو متعلقہ ضوابط اور معاہدوں کے مطابق سختی کے ساتھ انجام دیتے ہیں، اور فراہم کردہ مصنوعات کی مقدار، معیار، تصریح اور معاہدے میں بیان کردہ کارکردگی کے تقاضوں کو پورا کرنے کی ضمانت دی جاتی ہے۔ ہانگڈے پیشہ ورانہ ڈیزائن، پروسیسنگ، ٹیسٹنگ اور بعد از فروخت کے ساتھ اپنے صارفین کی حمایت اور پہچان جیتنے کی امید کرتا ہے۔
5.3کارپوریٹ سماجی ذمہ داری
Hongde کامیابیاں حاصل کر سکتا ہے اور اپنے موجودہ پیمانے پر ترقی کر سکتا ہے، جو قومی پالیسیوں کی حمایت، شراکت داروں کی مدد اور Hongde کے ملازمین کی محنت اور لگن سے الگ نہیں ہے۔ ہونگڈے نے ہمیشہ "قوانین، مفادات، اور اخلاقیات" کی تین سطحی سماجی ذمہ داری کی پابندی کی ہے، اور کمپنی کے طریقہ کار کو مسلسل بہتر بنایا ہے۔
ریگولیٹری سطح پر، اپنے قیام کے بعد سے، کمپنی نے مختلف قومی ٹیکس قوانین اور ضوابط کی سختی سے تعمیل کی ہے، اور کمپنی کے مختلف قسم کے اخراجات کے اعلان، منظوری، اور معاوضے کے لیے متعلقہ مالیاتی نظام اور طریقہ کار وضع کیے ہیں، اور مسلسل ٹیکس کے انتظام کو منظم کرتا ہے اور مالیاتی انتظام کو بہتر بناتا ہے۔ قوانین اور ضوابط کے مطابق ٹیکس ادا کریں، مکمل اور وقت پر ٹیکس ادا کریں، خصوصی اہلکاروں کے ذریعے ٹیکس کے کام کا انتظام کریں، مالیاتی عملے کو تربیت دیں، ٹیکس سے متعلق آگاہی، پیشہ ورانہ معیار اور انتظامی سطح کو بہتر بنائیں، اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ ٹیکس کا کام منظم اور قانونی طریقے سے انجام دیا جائے۔ اخراج میں کمی، ماحولیاتی تحفظ" اپنی ذمہ داری کے طور پر، پروڈکشن ٹیکنالوجی کو بہتر بنانا، پروڈکشن ٹیکنالوجی اور آلات کو اپ گریڈ کرنا، پروڈکٹ اپ گریڈ اور ایڈجسٹمنٹ حاصل کرنا، آلودگی کے اخراج کو کم کرنا، اور فعال طور پر وسائل کی بچت اور ماحول دوست انٹرپرائز بنانا۔
دلچسپی کی سطح، کمپنی کے قیام کے بعد سے، ملازمین کے گھر کی ثقافتی بارش پر انحصار کرتے ہوئے، کمپنی کی اصل صورت حال کے ساتھ مل کر، اس نے مختلف سطحوں پر ملازمین کو انفرادی ضروریات کے لیے مدد فراہم کرنے کی کوشش کی ہے۔ ہر سال، یہ باقاعدگی سے ملازمین کے طبی معائنے کا اہتمام کرتا ہے، چھٹیوں کے فوائد اور اشیاء تقسیم کرتا ہے، ریٹائرڈ ملازمین سے ملاقاتیں اور تعزیت کرتا ہے اور ضرورت مندوں کو مالی امداد فراہم کرتا ہے، وغیرہ تاکہ ملازمین کو تمام پہلوؤں سے واپس کیا جا سکے۔ کمپنی سپلائی چین کی مربوط تعمیر پر توجہ دیتی ہے، گاہک کی خریداری کے عمل اور طریقہ کار کو مسلسل بہتر بناتی ہے، ایک منصفانہ اور غیر جانبدارانہ تشخیصی نظام قائم کرتی ہے، اور صارفین کے لیے ایک بہترین حل تیار کرتی ہے۔ اہم گاہکوں کے ساتھ تزویراتی تعاون پر مبنی تعلقات قائم کریں، سپلائی گارنٹی، معیار، قیمت اور سروس کے لحاظ سے صارفین یا سپلائرز کی بہتری اور تبدیلی کو فروغ دیں، ہونگڈے کے انتظام اور تصور سے طریقہ کار سے اتفاق کریں، اتفاق رائے بنائیں، ایک دوسرے کے فوائد کی تکمیل کریں، اور فوائد کا اشتراک کریں۔ کمپنی "پروکیورمنٹ کنٹرول کے طریقہ کار" کو قائم اور نافذ کرتی ہے، خریداری کے عمل اور صارفین یا سپلائرز کے انتظام کو منظم اور محدود کرتی ہے، اور گاہکوں یا سپلائرز کے ساتھ متعلقہ دو طرفہ تعاون کے معاہدوں اور اسٹریٹجک معاہدوں پر دستخط کرتی ہے۔ ہماری کمپنی دستخط شدہ معاہدے کی شرائط کی سختی سے پابندی کرتی ہے، صارفین یا سپلائرز کے ساتھ کھاتوں کا بروقت مفاہمت کرتی ہے، ادائیگی کا کام مکمل کرتی ہے، اور صارفین یا سپلائرز کے لیے ایک ایماندار تعاون کا پلیٹ فارم قائم کرتی ہے۔
اخلاقی سطح پر، ہونگڈے ریاست کی طرف سے جاری کردہ مختلف سماجی اور اخلاقی اشاریوں کا فعال طور پر جواب دیتا ہے، اور ملازمین کو فعال طور پر تعاون کرنے اور ان کی پابندی کرنے پر مجبور کرتا ہے۔ کمپنی ترقی اور ترقی جاری رکھے ہوئے ہے، ہونگڈے کے جامع وسائل پر بھروسہ کرتے ہوئے، خیراتی عطیات کی حمایت، نئی دیہی تعمیرات، امداد اور دیگر عوامی فلاح و بہبود کے اقدامات، اور سماجی ذمہ داریوں کو پورا کرنا، معاشرے کو واپس دینا کبھی نہیں بھولتی۔
5.4کوالٹی کریڈٹ ریکارڈ
اس کے بہترین معیار کی وجہ سے، یہ قابل اعتماد ہے. کمپنی کو کبھی بھی مارکیٹ سے ایکسپوزر موصول نہیں ہوا، نہ ہی اسے معیار کے بارے میں صارفین سے کوئی تنازعہ موصول ہوا ہے، اور نہ ہی اسے مارکیٹ کی نگرانی اور انتظامی شعبہ سے کوئی سزا ملی ہے۔ حالیہ برسوں میں، ہونگڈے نے بہت سی شاندار کامیابیاں حاصل کی ہیں، اور کئی بار تمام سطحوں پر سرکاری محکموں کی طرف سے اسے سراہا اور انعام دیا گیا ہے، اور معاشرے کے تمام شعبوں کی طرف سے اس کے معیاری کریڈٹ کی تصدیق کی گئی ہے۔
گرہ کی زبان
معیار کسی انٹرپرائز کی بقا کی بنیاد ہے، اور معیار کی سطح کسی انٹرپرائز کی جامع طاقت کی عکاسی کرنے کے لیے ایک اہم بنیاد ہے۔ اگر کوئی انٹرپرائز سخت مقابلے میں ناقابل تسخیر پوزیشن میں رہنا چاہتا ہے، تو اسے معیار پر پوری توجہ دینی چاہیے اور اپنی کوالٹی مینجمنٹ کی سطح کو مسلسل بہتر بنانا چاہیے۔
اصل کوالٹی کلچر مینجمنٹ کو برقرار رکھنے میں، ہونگڈے مسلسل نئی پروڈکٹس اور نئے پراسیسز کی تحقیق اور ترقی کرتا ہے، بہتر پروڈکٹس اور آسان اور زیادہ موثر کام کے طریقوں کے ساتھ، تاکہ کمپنی انڈسٹری میں ایک نمایاں سطح اور پوزیشن کو برقرار رکھ سکے۔ ہونگڈے ہمیشہ "صحیحیت کے ساتھ کاروبار قائم کرنے، معیار کے ساتھ جیتنے" کی معیار کی پالیسی پر عمل پیرا ہے، اور خام مال، نیم تیار شدہ مصنوعات اور تیار مصنوعات سے مصنوعات کے معیار کو اندرونی طور پر کنٹرول کرتا ہے، اور صارفین کو ڈیلیوری سے پہلے 100% مستند مصنوعات کے معیار کی ضمانت دیتا ہے۔ اسی وقت، متعلقہ انسپکٹرز کے لیے باقاعدہ تربیت اور تشخیص کا انتظام کیا جاتا ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ انسپکٹرز کے معائنے کے علم کو بہتر اور اپ ڈیٹ کیا گیا ہے تاکہ کمپنی کی ترقی کے ذریعے لائے گئے متنوع معیار کے تقاضوں کے اثرات سے ہم آہنگ ہو سکے۔
کوالٹی انٹیگریٹی سسٹم کی تعمیر ایک طویل مدتی اور منظم کام ہے۔ "عیب دار مصنوعات کو قبول نہ کرنا، ناقص مصنوعات تیار نہ کرنا، اور ناقص مصنوعات جاری نہ کرنا" کے معیار کے نظم و نسق کے اصول پر عمل کرتے ہوئے، معیار کی حد کو سختی سے کنٹرول کریں، اور کوالٹی کلچر کی تعمیر کو فروغ دیں، تاکہ "میڈ اِن زیجیانگ" کا ہدف ملکی سطح پر معروف اور عالمی معیار کا ہے، اور ہم سخت محنت جاری رکھیں گے!
پوسٹ ٹائم: فروری-22-2022






