Adroddiad Blynyddol ar Uniondeb Ansawdd 2021

Chwefror 2022

Ynglŷn â'r adroddiad hwn

1. Cyfarwyddiadau llunio

Mae'r adroddiad uniondeb ansawdd a gyhoeddir gan y cwmni wedi'i ysgrifennu yn unol â chyfreithiau, rheoliadau, rheolau a safonau a normau ansawdd diwydiant perthnasol cenedlaethol perthnasol. Mae uniondeb ansawdd a rheolaeth ansawdd y cwmni yn yr adroddiad yn adlewyrchiad cywir o sefyllfa bresennol y cwmni. Mae'r cwmni'n gyfrifol am wrthrychedd cynnwys yr adroddiad a dilysrwydd a gwyddonolrwydd y datganiadau a'r casgliadau perthnasol.

2. Cwmpas yr adroddiad

Mae'r adroddiad hwn yn cymryd Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. fel y prif gorff, ac yn egluro cynnwys perfformiad y cwmni o ran ansawdd a chywirdeb yn 2021.

3. Disgrifiad o'r enw

Er hwylustod mynegiant, mae'r adroddiad yn cyfeirio at "Anji Hongde Medical Products Co., Ltd." fel "Hongde" a "Cwmni" yn fyr.

4. Amser ac amlder adrodd

Ystod amser yr adroddiad: O 1 Ionawr, 2021 i 31 Rhagfyr, 2021, mae rhywfaint o ddata a chynnwys y tu hwnt i'r ystod uchod.

Cylch rhyddhau adroddiadau: Yr adroddiad blynyddol hwn yw'r ail gyhoeddiad, a bydd yn cael ei ryddhau'n flynyddol o 2020 ymlaen.

5. Fformat rhyddhau adroddiad

Cyhoeddir yr adroddiad hwn fel dogfen electronig, sydd ar gael ynGwefan http://e990.goodao.net/ i'w lawrlwythoa darllen.

Proffil y Cwmni

Wedi'i sefydlu yn 2006, mae'r cwmni wedi'i leoli yng Nghanolfan Entrepreneuriaeth Gwyddoniaeth a Thechnoleg Diwydiant Bambŵ, Xiaofeng Town, Anji, Zhejiang, gyda chyfalaf cofrestredig o 1.6 miliwn yuan, arwynebedd o 25 erw, ardal adeiladu o 23,000 metr sgwâr, a chyfanswm asedau o 66.54 miliwn. Mae'n ymchwil a datblygu, dylunio, cynhyrchu, gwerthu a gwasanaethu fel un o'r gweithgynhyrchwyr cynhyrchion dresin meddygol.

Y prif gynhyrchion yw rhwymynnau plastr fiscos, rhwymynnau elastig, padiau plastr, rhwymynnau sefydlog polymer, sblintiau polymer meddygol, iselder tafod, rhwymynnau elastig, rhwyllen vaseline, masgiau meddygol tafladwy a chynhyrchion eraill sy'n cael eu gwerthu'n ddomestig ac yn cael eu hallforio i Ewrop a'r Unol Daleithiau, y Dwyrain Canol a De-ddwyrain Asia a gwledydd a rhanbarthau eraill.

Enillodd y cwmni'r cartref pum seren i'r anabl yn Nhalaith Zhejiang, Gwobr Arloesi Annibynnol 2019, y fenter dechnoleg fach a chanolig, y ganolfan Ymchwil a Datblygu ar lefel y sir, y safle model ar gyfer ymarfer y cysyniad "dau fynydd" yn 2019, y cydweithfa uwch o fyfyrwyr model, a'r sir yn 2020. Gwobr Ansawdd y Llywodraeth ac anrhydeddau eraill.

cofnod targed

Cysyniad Ansawdd Pennod Un

1.1 Cenhadaeth y Cwmni

1.2 Gweledigaeth Gorfforaethol

1.3 Gwerthoedd Corfforaethol

1.4 Diwylliant Corfforaethol

1.5 Polisi Rheoli Ansawdd, Amgylchedd, Iechyd Galwedigaethol a Diogelwch

1.6 Ideoleg arweiniol

1.7 Ymrwymiad Ansawdd a Chyfanrwydd

Pennod dau Rheoli Ansawdd Menter

2.1 Sefydliad rheoli ansawdd

2.2 System rheoli ansawdd

2.3 Rheoli risg ansawdd a diogelwch

trydydd bennod Ansawdd Uniondeb

3.1 Ymrwymiad Ansawdd

3.2 Rheoli Gweithrediadau

3.3 Rheoli Marchnata

Pennod Pedwar Sail ansawdd

4.1 Rheolaeth safonol

4.2 Rheoli mesuriadau

.3 Rheoli Ardystio

4.4 Rheoli arolygu a phrofi

pennod Pump Cyfrifoldeb Ansawdd Cynnyrch

5.1 Lefel Ansawdd Cynnyrch

5.2 Cyfrifoldeb ôl-werthu cynnyrch

5.3 Cyfrifoldeb Cymdeithasol Corfforaethol

5.4 Cofnod credyd o ansawdd

Iaith y cwlwm

Cysyniad Ansawdd Pennod Un

1.1Cenhadaeth y Cwmni

Adeiladu brand o'r radd flaenaf a chreu meincnod diwydiant.

1.2Gweledigaeth Gorfforaethol

Arwain yr anabl i hebrwng iechyd dynol byd-eang.

1.3Gwerthoedd Corfforaethol

Uniondeb, pragmatiaeth, arloesedd, ymroddiad a gofal am yr anabl.

1.4Diwylliant Corfforaethol

Yn ystod y blynyddoedd o ymarfer datblygu, mae Hongde bob amser wedi ystyried diwylliant corfforaethol fel y pwynt cefnogi ac ideoleg arweiniol ar gyfer datblygiad, ac mae wedi adeiladu diwylliant corfforaethol unigryw yn raddol o ran cenhadaeth, gweledigaeth a gwerthoedd corfforaethol o amgylch datblygiad a thwf y cwmni. Fel adnodd ysbrydol, mae diwylliant corfforaethol yn gyson yn gyrru'r cwmni i symud ymlaen.

Mae'r cwmni'n cymryd "adeiladu brand o'r radd flaenaf a chreu meincnodau diwydiant" fel ei genhadaeth gorfforaethol, "arwain yr anabl i hebrwng iechyd dynol byd-eang" fel ei weledigaeth gorfforaethol, yn glynu wrth y cysyniad craidd o "gario ymlaen yr ysbryd dyngarol a datblygu achos pobl anabl", ac yn ymdrechu i adeiladu diwylliant menter Hongde.

1.5Polisi Rheoli Ansawdd, Amgylchedd, Iechyd Galwedigaethol a Diogelwch

Mae Hongde yn cydymffurfio'n llym â'r "Ddeddf Ansawdd Cynnyrch", "Deddf Diogelwch Offer Arbennig" a deddfau a rheoliadau cenedlaethol eraill a gofynion safonau gorfodol cenedlaethol i gynhyrchu a gwerthu cynhyrchion. Er mwyn safoni rheolaeth menter a gwella ansawdd cynnyrch, mae'r cwmni'n parhau i wella a gwella lefel y system rheoli ansawdd, fel bod lefel rheoli ansawdd ac ansawdd cynnyrch Hongde wedi gwella'n sylweddol.

O dan warant ansawdd cynnyrch cymwys, byddwn yn gwella ansawdd cynnyrch yn barhaus i ddiwallu anghenion cwsmeriaid. Yn amgylchedd cynhyrchu ar safle'r fenter, defnyddir y 6S o "drefnu, cywiro, glanhau, glanhau, llythrennedd a diogelwch" i reoli'r ffactorau cynhyrchu fel personél, peiriannau, deunyddiau a dulliau yn effeithiol yn y safle cynhyrchu, a darparu amgylchedd iach a diogel i weithwyr ar gyfer gwaith a bywyd. Mae arweinwyr cwmnïau'n gofalu am weithwyr, yn parchu hawliau pob gweithiwr i drefnu ac ymuno ag undebau llafur yn wirfoddol a chynnal bargeinio ar y cyd, yn trefnu gweithwyr yn rheolaidd i gael archwiliadau corfforol, ac yn gwneud gwaith da o ran atal a thrin clefydau galwedigaethol. I lunio'r "Llawlyfr Ansawdd" cyfatebol yn allanol o'r broses Ymchwil a Datblygu, caffael, cynhyrchu, gwerthu, cynnal a chadw ôl-werthu o ddogfennau rheoli ansawdd i sicrhau bod cwsmeriaid yn cael cynhyrchion diogel, effeithlon ac addas.

1.5.1Polisi Ansawdd:

Polisi ansawdd y cwmni yw:

Sefydlu busnes gyda mireinder ac ennill gydag ansawdd.

O ran ansawdd, mae angen bodloni cwsmeriaid a phartïon perthnasol eraill gyda thechnoleg uwch, cynhyrchion o ansawdd uchel, gwasanaeth a rheolaeth broffesiynol o'r radd flaenaf trwy arloesi technolegol parhaus, er mwyn bodloni gofynion cwsmeriaid a gofynion cyfreithiol a rheoleiddiol, ac i wella effeithiolrwydd y system yn barhaus. ymrwymiad rhywiol.

1.5.2Polisi Uniondeb Ansawdd:

Ansawdd yw'r gwreiddyn, cymeriad yw'r sylfaen, dylunio arloesol, gweithgynhyrchu cain

1.6Ideoleg arweiniol

Mae arweinwyr y cwmni'n rhoi sylw i adeiladu'r system rheoli ansawdd, yn penodi personél arbennig i fod yn gyfrifol am reoli ansawdd, yn cynnig cryfhau'r modd "ymladd" (ysbryd, system, cymhelliant), gwella'r mecanwaith a gwella adeiladu capasiti, ac yn egluro'r ideoleg arweiniol o "ansawdd yn creu gwerth, gwasanaeth yn creu ansawdd".

1.7Ymrwymiad Uniondeb Ansawdd

Mae Hongde yn rhoi sylw i adeiladu diwylliant corfforaethol, yn meithrin ansawdd moesol gweithwyr sy'n ddiwyd, ymroddedig, a chyfrifol, ac wedi sefydlu tîm o weithwyr o ansawdd uchel sy'n gyfrifol a phroffesiynol. O dan y rhagdybiaeth o gadw at gyfreithiau a rheoliadau, mae'r cwmni'n cymryd anghenion cwsmeriaid fel y canolbwynt, yn cynnal gweithgareddau cynhyrchu a gweithredu trwy gynhyrchion a gwasanaethau o ansawdd uchel, yn treiddio'r cysyniad o weithgynhyrchu cynhyrchion o ansawdd uchel i feddyliau holl weithwyr y cwmni, ac yn cryfhau cydlyniant y cwmni'n barhaus ac yn gwella delwedd Gorfforaethol, er mwyn cyflawni datblygiad cynaliadwy'r fenter. Ar gyfer cynhyrchion â phroblemau ansawdd, yn ôl sefyllfa wirioneddol y broblem, mae'r cwmni'n gwneud iawn amdani i wahanol raddau.

O dan amodau arferol cludo, storio a defnyddio'r cynnyrch, o fewn 24 mis i'w storio mewn amgylchedd sych, os oes problem llwydni, dylai'r gwneuthurwr ei ddisodli. A sefydlu llinell gwasanaeth cwsmeriaid, ymateb i ofynion gwasanaeth cwsmeriaid o fewn 48 awr, a chynnig atebion mewn modd amserol.

Pennod dau Rheoli Ansawdd Menter

2.1Sefydliad rheoli ansawdd

2.1.1Siart Sefydliad

Yn ôl gofynion y "Deddf Cwmnïau" a'r "Erthyglau Cymdeithasu", mae'r cwmni'n sefydlu strwythur sefydliadol ac yn gweithredu system gyfrifoldeb y rheolwr cyffredinol. Yn ôl y weledigaeth fusnes a strategol bresennol, mae chwe adran swyddogaethol: Adran Technoleg Cynhyrchu, Adran Technoleg Ansawdd, Adran Tendro a Phrynu, Adran Rheolaeth Gyffredinol, Adran Datblygu Allanol, ac Adran Gynllunio a Chyllid. Mae rheolwr cyffredinol y cwmni'n sicrhau bod cyfrifoldebau ac awdurdodau'r adrannau a'r swyddi cysylltiedig uchod wedi'u nodi, ac mae pob adran yn cyflawni ei dyletswyddau ei hun ac yn cydweithio â'i gilydd i wneud defnydd llawn o ddyraniad adnoddau dynol, buddsoddiad cyfalaf, seilwaith, offer, ac ati i sicrhau gweithrediad effeithiol y system reoli.

2.1.2Cynrychiolwyr rheoli

Wedi'i benodi a'i awdurdodi gan reolwr cyffredinol y cwmni i orchymyn a rheoli gweithrediad y system yn y system rheoli ansawdd. Yn gyfrifol am hyrwyddo gweithrediad penodol polisi ansawdd, amcanion ansawdd a strategaeth ansawdd y cwmni, yn ogystal â'u gwerthuso a'u gwella. Mae cyfrifoldebau penodol yn cynnwys:
a) Yn unol ag EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), Arfer Gweithgynhyrchu Da ar gyfer Dyfeisiau Meddygol (Rhif 64) ac MDD93/42/EEC fel y'i diwygiwyd gan ofynion 2007/47 /EC i sicrhau sefydlu, gweithredu a chynnal system rheoli ansawdd y cwmni; b) yn gyfrifol am y rheolwr cyffredinol; c) yn gyfrifol am sefydlu, gweithredu a chynnal system rheoli ansawdd yn unol â gofynion rheoliadau a safonau, ynghyd â sefyllfa wirioneddol y cwmni; ch) yn adrodd i'r rheolwr cyffredinol Mae'r rheolwr yn adrodd ar weithrediad y system rheoli ansawdd ac anghenion gwella; e) yn gyfrifol am gydlynu gweithrediad y system i sicrhau gweithrediad arferol a gweithrediad effeithiol y system rheoli ansawdd; f) yn sicrhau bod ymwybyddiaeth o fodloni'r gofynion rheoleiddio cymwys a gofynion y system rheoli ansawdd yn cael ei chodi ledled y cwmni; g) Yn gyfrifol am drefnu adolygu a gwaredu cynhyrchion mawr nad ydynt yn cydymffurfio; h) Cyfrifol am sefydlu a gwireddu cyfathrebu a chyswllt allanol ar faterion sy'n ymwneud â'r system rheoli ansawdd;
i) Yn gyfrifol am adolygu'r llawlyfr ansawdd a chymeradwyo dogfennau gweithdrefnol.
2.1.3 Technoleg Ansawdd
Adran Fel yr adran sylfaenol i reoli ansawdd cynnyrch, yr Adran Technoleg Ansawdd hefyd yw adran reoli ganolog system rheoli ansawdd y cwmni, ac mae'n chwarae rhan hanfodol yn y gwaith o adeiladu rheoli ansawdd. Ar yr un pryd, mae llawer o gyfrifoldebau a rhwymedigaethau yn y broses reoli, fel a ganlyn: j) Yn gyfrifol am archwilio a phrofi cynhyrchion (gan gynnwys deunyddiau crai, cynhyrchion lled-orffenedig a chynhyrchion gorffenedig), storio a rhyddhau; k) Yn gyfrifol am fonitro a mesur pwyntiau rheoli ansawdd, yn gyfrifol am bwysig l) Yn gyfrifol am gasglu a dadansoddi gwybodaeth (data) ansawdd cynnyrch; m) Trefnu adolygiad diamod, cynnig a gweithredu dulliau gwaredu, a chynnal goruchwyliaeth a gwirio;
n) Yn gyfrifol am brosesu cynhyrchion anghymwys a monitro prosesau;
o) Cyfrifol am reoli offer profi, sefydlu ffeiliau offer profi, a goruchwylio'r gwaith profi; p) Llunio cyfarwyddiadau arolygu cynnyrch a goruchwylio'r gweithrediad; q) Cynorthwyo i ymdrin â phroblemau ansawdd cynhyrchion a weithgynhyrchir; r) Gwneud gwaith da o ran arolygu cynnyrch a phrofi a nodi statws; s) Llunio a chadarnhau safonau a manylebau technegol perthnasol ar gyfer cynhyrchion; t) Cynnal ymchwil a datblygu cynhyrchion newydd, ac ati. u) Cydweithredu ynghylch problemau technegol mewn gwasanaeth ôl-werthu cynnyrch; v) Cynorthwyo cynrychiolwyr rheoli i weithredu gweithgareddau archwilio mewnol; Prosesu canllawiau technegol.

2.2System rheoli ansawdd

Mae Hongde yn sicrhau boddhad cwsmeriaid gyda'i gynhyrchion gydag agwedd brand a gwasanaeth o ansawdd uchel, ac yn gwneud gwelliannau strategol yn gyson i'r polisi ansawdd a'r nodau ansawdd i gyd-fynd â datblygiad y cwmni. Yn ôl safon ISO 13485, mae'r cwmni wedi sefydlu system rheoli ansawdd sy'n integreiddio dylunio, datblygu, cynhyrchu, gwerthu a gwasanaeth, ac mae'r cynhyrchion wedi pasio ardystiad CE. Er mwyn diwallu anghenion datblygiad cyflym y cwmni, cryfhau'r gwaith rheoli ansawdd yn barhaus, a gwella delwedd brand o ansawdd uchel ansawdd cynnyrch, mae'r cwmni wedi cynnal y gwaith o newid y system rheoli ansawdd yn barhaus. Trwy hyrwyddo brand, mae'r cwmni wedi gwella poblogrwydd brand Hongde yn sylweddol yn y maes hwn, a hefyd wedi hyrwyddo brand Hongde i'r farchnad ryngwladol.

Mae'r cwmni'n gweithredu gwelliant parhaus o'r system trwy archwiliad mewnol blynyddol, adolygiad rheoli a goruchwyliaeth ac archwiliad allanol i sicrhau effeithiolrwydd y system rheoli ansawdd, a thrwy hynny sicrhau ansawdd cynnyrch. Yn unol â gofynion safon ISO 13485, mae'r cwmni'n cynnal rheolaeth safonol a safonol o'r cwmni trwy weithredu'r "Llawlyfr Ansawdd", dogfennau gweithdrefn a dogfennau trydydd lefel i sicrhau bod polisïau ansawdd, amgylchedd, iechyd a diogelwch galwedigaethol a'u hamcanion ansawdd yn cael eu gwireddu, fel bod cwsmeriaid a chysylltiedig yn cael gwasanaeth boddhaol.

2.2.1Addysg Uniondeb Ansawdd

Egwyddor datblygiad cynaliadwy ac iach o weithrediad sy'n ufudd i'r gyfraith, gonestrwydd a dibynadwyedd, mae Hongde wedi llunio a gweithredu rhaglenni hyfforddi ar gyfer addysg ansawdd ac uniondeb trwy'r "Gweithdrefnau Rheoli Adnoddau Dynol" a'r "Gweithdrefnau Rheoli Hyfforddiant" i brofi hyfywedd rhaglenni addysg a hyfforddiant ansawdd ac uniondeb. Cyhoeddusrwydd a hyrwyddo ysbryd uniondeb ansawdd ledled y cwmni. O'r rheolwyr i'r gweithwyr rheng flaen, mae Hongde bob amser yn mynnu ansawdd cynnyrch yn gyntaf, ac yn ystyried ansawdd ac uniondeb fel yr allwedd i agor y drws i'r farchnad. Rheoli ansawdd; ar yr un pryd, trefnu adeiladu, cyhoeddusrwydd a gweithgareddau diwylliant uniondeb corfforaethol; trefnu i weithwyr gynnal hyfforddiant systematig ar yr amgylchedd a diogelwch a iechyd galwedigaethol. Addysg ansawdd ac uniondeb yw'r grym endogenaidd ar gyfer gwneud gwaith da mewn rheoli ansawdd ac uniondeb. Mae'n waith hirdymor i sefydlu a chyddwyso gwerthoedd craidd y fenter. Mae Hongde yn gwneud ymdrechion di-baid ar ei gyfer.

2.2.2Uniondeb a hunanddisgyblaeth

Mae Hongde bob amser wedi rhoi pwyslais mawr ar ansawdd a chywirdeb menter, tra bod ymwybyddiaeth o'i frand wedi gwella'n barhaus. Mae wedi sefydlu gwerthoedd corfforaethol "cywirdeb, pragmatiaeth, arloesedd, ymroddiad, a gofalu am yr anabl". Mae'r cwmni'n cydymffurfio'n llym â chyfreithiau a rheoliadau cenedlaethol a lleol, safonau cyfrifoldeb cymdeithasol cenedlaethol, lleol a diwydiant perthnasol, ac yn cyflwyno rheolau a rheoliadau'r cwmni mewn modd gwir, cywir, amserol a chyflawn.

2.2.3Amcanion rheoli

Yn y system reoli ar gyfer gwella ansawdd, mae Hongde yn wynebu pwysau amgylcheddol mewnol ac allanol a newidiadau cyson yn anghenion partïon cysylltiedig, yn ogystal ag atebion y cwmni i risgiau a chyfleoedd. Mae amcanion rheoli pob adran yn cael eu ffurfio a amcanion rheoli ansawdd pob adran yn cael eu ffurfio.

Mae rheolwr cyffredinol y cwmni'n deall yn glir mai cystadleuaeth talentau yw cystadleuaeth y farchnad yn y pen draw, ac mae'n cryfhau ymdrechion y staff mewn addysg ansawdd cynnyrch a hyfforddiant gallu busnes mewn ffordd gyffredinol, yn glynu wrth yr egwyddor o gyfuno hyfforddiant ac asesu, ac yn mabwysiadu cyfuniad o ddulliau hyfforddi mewnol ac allanol. Gwella'r system rheoli addysg a hyfforddiant yn barhaus. O'r ddwy agwedd ar anghenion gweithwyr a datblygiad y cwmni, mae cynnwys yr hyfforddiant wedi'i drefnu'n ofalus ac yn rhesymol, a chynhelir hyfforddiant aml-lefel, aml-ffurf, aml-sianel a gwahaniaethol i gyfoethogi galluoedd gweithwyr mewn galluoedd busnes mewnol, galluoedd rheoli ansawdd ac agweddau eraill. Trwy hyfforddiant ac addasiad parhaus, mae talentau rheoli a thalentau technegol presennol y cwmni yn wahanol, ac mae gan bob swydd echelon trosglwyddo da, sydd wedi gosod sylfaen bersonél ar gyfer datblygiad iach rheoli ansawdd.

2.2.4Amcanion ansawdd

a) Yn unol â gofynion EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), Arfer Gweithgynhyrchu Da ar gyfer Dyfeisiau Meddygol (Rhif 64) ac MDD93/42/EEC fel y'i diwygiwyd gan 2007/47/EC Sicrhau sefydlu, gweithredu a chynnal system rheoli ansawdd y cwmni;

b) Yn gyfrifol i'r rheolwr cyffredinol;

c) Yn gyfrifol am sefydlu, gweithredu a chynnal system rheoli ansawdd yn unol â gofynion rheoliadau a safonau ac yng ngoleuni sefyllfa wirioneddol y cwmni;

d) Adrodd ar weithrediad y system rheoli ansawdd ac anghenion gwella i'r rheolwr cyffredinol;

e) Yn gyfrifol am gydlynu gweithrediad y system i sicrhau gweithrediad arferol a gweithrediad effeithiol y system rheoli ansawdd;

f) sicrhau bod ymwybyddiaeth yn cael ei chodi ledled y cwmni i fodloni gofynion rheoleiddio cymwys a gofynion system rheoli ansawdd;

g) Yn gyfrifol am drefnu'r adolygiad a'r gwaredu ar gynhyrchion mawr nad ydynt yn cydymffurfio;

h) Bod yn gyfrifol am sefydlu a gwireddu cyfathrebu a chyswllt allanol ar faterion sy'n ymwneud â'r system rheoli ansawdd;

i) Yn gyfrifol am adolygu'r llawlyfr ansawdd a chymeradwyo'r dogfennau gweithdrefnol.

2.1.3Adran Technoleg Ansawdd

Fel yr adran sylfaenol i reoli ansawdd cynnyrch, yr adran dechnoleg ansawdd hefyd yw adran reoli ganolog system rheoli ansawdd y cwmni, ac mae'n chwarae rhan hanfodol yn y gwaith o adeiladu ansawdd a rheoli ansawdd. Ar yr un pryd, mae llawer o gyfrifoldebau a rhwymedigaethau yn y broses reoli, fel a ganlyn:

j) Cyfrifol am archwilio a phrofi cynhyrchion (gan gynnwys deunyddiau crai, cynhyrchion lled-orffenedig a chynhyrchion gorffenedig), eu storio a'u rhyddhau;

k) Yn gyfrifol am fonitro a mesur pwyntiau rheoli ansawdd, ac yn gyfrifol am fonitro crwydrol prosesau pwysig;

l) Yn gyfrifol am gasglu a dadansoddi gwybodaeth (data) am ansawdd cynnyrch;

m) Trefnu adolygiad o anghydffurfiaeth, cynnig a gweithredu dulliau gwaredu, a chynnal monitro a gwirio;

n) Yn gyfrifol am drin cynhyrchion nad ydynt yn cydymffurfio a monitro prosesau;

o) Cyfrifol am reoli offer profi, sefydlu ffeiliau offer profi, a goruchwylio gwaith profi;

p) Llunio cyfarwyddiadau archwilio cynnyrch a goruchwylio eu gweithrediad;

q) Cynorthwyo i ddelio â phroblemau ansawdd y cynhyrchion a weithgynhyrchir;

r) Gwneud gwaith da o archwilio cynnyrch ac adnabod statws prawf;

s) Llunio a chadarnhau safonau technegol a manylebau perthnasol ar gyfer cynhyrchion;

t) Cynnal ymchwil a datblygu cynhyrchion newydd, ac ati.

u) Cydweithio i ddelio â phroblemau technegol yng ngwasanaeth ôl-werthu cynhyrchion;

v) Cynorthwyo cynrychiolwyr rheoli i weithredu gweithgareddau archwilio mewnol;

w) Darparu canllawiau technegol ar gyfer y broses.

Yn y broses o wella a datblygu'n barhaus, diffinnir y cynnyrch i gyfeiriad ansawdd gyda gofynion uwch ar gyfer cywirdeb a pherfformiad, gwella cystadleurwydd y cwmni yn y diwydiant, a gosodir nodau ansawdd heriol. Dangosir amcanion ansawdd y cwmni yn y "Tabl Dadelfennu Amcanion Ansawdd", a dyma rai o'r amcanion:
a. Mae'r gyfradd gymwysedig o arolygiad untro o gynhyrchion yn cyrraedd 96%. b. Nid yw'r gyfradd gwynion am gynnyrch yn fwy na 2%; C. Mae'r ddamwain diogelwch cynhyrchu yn sero.

Ffigur 2 Tabl ystadegol ar gyflawni nodau ansawdd yn 2021

2.2.5Targed mesur

Gyda chefnogaeth offer arolygu cywir a dulliau arolygu safonol, caiff yr offer ei galibro'n rheolaidd i sicrhau bod cyfradd arolygu'r offer arolygu yn cyrraedd 100%, ac mae hyfforddiant ac asesiad y personél arolygu perthnasol yn gofyn am gyfradd basio o 100% o'r personél yn y broses fesur allweddol.

2.2.6Rheoliadau ansawdd

Er mwyn cryfhau goruchwyliaeth a rheolaeth ansawdd cynhyrchion, gwella lefel ansawdd cynnyrch, egluro cyfrifoldebau ansawdd cynnyrch, a diogelu hawliau a buddiannau cyfreithlon cwsmeriaid, rydym yn nodi cyfreithiau a rheoliadau ansawdd yn benodol, megis “Deddf Ansawdd Cynnyrch Gweriniaeth Pobl Tsieina” a “System Rheoli Ansawdd Dyfeisiau Meddygol”. Gofynion ar gyfer Rheoliadau”, “Arfer Rheoli Ansawdd ar gyfer Cynhyrchu Dyfeisiau Meddygol”, “Rheoliadau ar Oruchwylio a Gweinyddu Dyfeisiau Meddygol”, “Rheolau Dosbarthu Dyfeisiau Meddygol”, “Rheoliadau Rheoli Cyfarwyddiadau a Labelu Dyfeisiau Meddygol”, “Rheolau Enwi Enwau Generig Dyfeisiau Meddygol”, ” ISO13485 : 2016″ ” MDD 93/42/EEC (2007/47/EC) “, ac ati, yn ei gwneud yn ofynnol i gynhyrchion o ansawdd uchel gael eu cynhyrchu mewn amgylchedd rhesymol a’r brand Hongde mewn amgylchedd sy’n ufudd i’r gyfraith.

2.2.7System rheoli ansawdd

Mae Hongde wedi llunio'r "Gweithdrefn Rheoli Ansawdd", y "Gweithdrefn Rheoli Dilysu" a'r "Gweithdrefn Rheoli Cynnyrch Is-safonol" mewn rheoli ansawdd. Gan ddechrau o ddeunyddiau crai, mae'r broses brosesu darn gwaith wedi'i chyfarparu ag offer profi i bob gweithredwr weithredu hunan-arolygiad, a threfnir archwiliadau dyddiol. Cynnal archwiliad samplu ansawdd o gynhyrchion proses, mae arolygwyr yn archwilio'n llawn cyn gadael y ffatri, yn rheoli ansawdd y cynnyrch yn llym, ac yn cyflawni danfoniad cymwys 100%. Mae'r cwmni wedi llunio "Gweithdrefnau Rheoli Prynu" a "Gweithdrefnau Rheoli Ansawdd" ar gyfer prosesau rheoli busnes megis proses rheoli marchnata, proses rheoli dylunio a datblygu, proses rheoli caffael, proses rheoli cynhyrchu, proses rheoli arolygu, pecynnu, proses rheoli cludiant, proses rheoli allanoli a rheoli warws. 》 a systemau cysylltiedig eraill i olrhain, monitro a rheoli'r broses gyfan o gynhyrchion i gyflawni effaith atal problemau cyn iddynt ddigwydd, er mwyn sicrhau a gwellaansawdd cynnyrch.

Bob wythnos, mae'r cwmni'n integreiddio'r adran gynhyrchu a'r adran dechnoleg ansawdd i gynnal cyfarfodydd rheolaidd i drafod y problemau sy'n bodoli yn yr adborth ansawdd cynnyrch gan gwsmeriaid, trafod atebion rhesymol ar y cyd o'r cysyniad o ddileu problemau ansawdd, a chofnodi'r problemau ansawdd a adroddwyd gan gwsmeriaid i fod yn wyliadwrus. Gwella a pherffeithio'r system rheoli ansawdd i fodloni gofynion rheoli ac anghenion y farchnad.

2.2.8Iawndal am atebolrwydd ansawdd

Ansawdd yw sylfaen Hongde. Er mwyn rheoli ansawdd cynhyrchion yn raddol o'r ffynhonnell, y cam cyntaf yw rheoli ansawdd y deunyddiau crai sy'n dod i mewn. Mae angen i'r deunyddiau crai a brynir o ffatrïoedd allanol gael eu profi gan arolygwyr proffesiynol i fodloni'r holl briodweddau deunydd sy'n ofynnol gan y cwmni cyn iddynt gael eu derbyn. Mae'n ofynnol i'r cwmni deunyddiau gael adran negodi arbennig i ddarparu cyfrifoldebau ychwanegol i'r cyflenwr er mwyn darparu archwiliadau ar gyfer amodau gwael. Mae'r ateb penodol yn dibynnu ar y broblem ansawdd. Yr ail gam, rheoli prosesau llym, fel mae'r enw'n awgrymu, yw'r rheolaeth gynhyrchu a phrosesu yn y ffatri. Mae gan y cwmni linellau cynhyrchu aeddfed ac offer cynhyrchu a gweithredwyr profiadol, sy'n dylunio diagramau prosesu cynnyrch yn ôl anghenion y cwsmer, ac yn llunio llwybrau technoleg prosesu rhesymol. Mae cynhyrchu a phrosesu yn unol yn llym â'r broses sy'n gofyn am weithrediad, mae'r gweithredwyr ym mhob proses yn cynnal hunan-arolygiad, ac mae arolygwyr cyfatebol ym mhob cyswllt i gynnal archwiliadau. Sefydlir archwiliad terfynol ar gyfer y cynhyrchion gorffenedig ar ôl prosesu, a chynhelir archwiliad llawn 100% ar y cynhyrchion. Y trydydd cam yw darparu gwasanaeth ôl-werthu o ansawdd uchel ar gyfer y cynhyrchion cyn-ffatri. Ni waeth beth sy'n digwydd yn ystod cyfnod gwarant y cynnyrch, bydd y cwmni'n cymryd y cam cyntaf i gymryd cyfrifoldeb a darparu atebion a chymorth technegol ar gyfer problemau ansawdd er mwyn sicrhau boddhad cwsmeriaid.

Mae'r cwmni'n gwella ansawdd cynnyrch ac yn lleihau costau cynhyrchu trwy reoli ansawdd cyflawn. Yn unol â gofynion datblygu cyffredinol y cwmni, ac yn unol ag egwyddor cysylltu ansawdd cynnyrch a buddion cyffredinol y cwmni â buddiannau gweithwyr, mae systemau perthnasol wedi'u llunio. Er mwyn osgoi damweiniau ansawdd yn digwydd yn aml, sefydlu mecanwaith olrhain problemau, datrys yr achosion a chymryd atebion. Ar yr un pryd, er mwyn sicrhau hawliau a buddiannau cyfreithlon cwsmeriaid, mae'r cwmni bob amser yn darparu cynhyrchion cymwys gyda sicrwydd ansawdd i gwsmeriaid. Mae'r adran gynllunio yn llunio polisïau gwerthu perthnasol, yn rheoli cwynion a dychweliadau cwsmeriaid, yn hyrwyddo gwelliant mewnol y cwmni, ac yn gwerthuso'r unigolion cyfrifol cyfatebol.

2.3Rheoli risg ansawdd a diogelwch

2.3.1Cwynion ansawdd

Mae Hongde bob amser yn rhoi sylw i ofynion cwsmeriaid, yn gweithredu'r egwyddor o "wasanaethu â chalon a datblygu'n wyddonol", yn ystyried boddhad cwsmeriaid fel ein nod tragwyddol, ac yn cynnwys boddhad cwsmeriaid fel nod ansawdd y cwmni. Er mwyn hwyluso cwynion cwsmeriaid, mae'r cwmni wedi sefydlu person arbennig sy'n gyfrifol am dderbyn cwynion. Mae'r cwmni wedi llunio systemau megis "Gweithdrefnau Rheoli Bodlonrwydd Cwsmeriaid ac Adborth", "Gweithdrefnau Rheoli Monitro ac Ailasesu Digwyddiadau Niweidiol", a "Gweithdrefnau Goruchwylio a Rheoli Ôl-werthu" i drin cysylltiadau cwsmeriaid yn iawn. Diffinio'n glir yr adran gyfrifol am drin cwynion cwsmeriaid, datrys problemau i gwsmeriaid y tro cyntaf, a chyflawni ymateb cyflym.

Siart 3 Proses Ymdrin â Chwynion Cwsmeriaid

2.3.2Monitro Risg Ansawdd

2.3.2.1Pwyntiau Rheoli Ansawdd

Mae Hongde yn cynnal asesiadau allweddol ar y risgiau sy'n bodoli yn y nodweddion allweddol, rhannau allweddol a dolenni gwan ansawdd cynnyrch, ac yn llunio system rheoli prosesau i'w rheoli. Sefydlwch berson arbennig sy'n gyfrifol i reoli pob dolen. Mae gan y person sy'n gyfrifol allu penodol i gynllunio, cynllunio offer, cynllunio deunyddiau, cynllunio cyfarwyddiadau gweithredu, cynllunio amgylcheddol, cynllunio gwerthuso a galluoedd cydlynu eraill, ac mae'n defnyddio rheolaeth pwyntiau rheoli ansawdd. Mae'n sicrhau bod y risgiau sy'n bodoli yn y nodweddion allweddol, rhannau allweddol a dolenni gwan ansawdd cynnyrch dan reolaeth.

2.3.2.2Goruchwylio ac Archwilio Ansawdd

Mae Hongde wedi sefydlu adran dechnoleg ansawdd, arbenigwr arolygu ansawdd i arolygu a goruchwylio proses gynhyrchu pob cyfres o gynhyrchion, ac arbenigwr rheoli prosesau i oruchwylio gweithrediad pob safle cynhyrchu a disgyblaeth proses. Yn ôl y system asesu cymhelliant ansawdd a rheoli prosesau a luniwyd gan y cwmni, mae'r problemau a geir yn y goruchwylio a'r arolygu ansawdd a'r sefyllfa ddrwg a geir gan y gweithredwyr yn y broses gynhyrchu yn cael eu cywiro a'u goruchwylio yn ôl y sefyllfa gynhyrchu wirioneddol.

2.3.3Rheoli argyfyngau digwyddiadau o safon

Mae'r cwmni'n sefydlu ac yn cynnal mecanwaith parodrwydd ac ymateb brys credyd o safon i wneud ymatebion cyflym ac amserol i ddigwyddiadau neu argyfyngau posibl nad ydynt yn ymddiried ynddynt o ran ansawdd. Mae'r cwmni wedi sefydlu rhwydwaith gwasanaeth ôl-werthu cyflawn, wedi sefydlu ffonau gwasanaeth cwsmeriaid i dderbyn cwynion cwsmeriaid, ac wedi trefnu personél gwasanaeth ôl-werthu i ddarparu gwasanaeth ôl-werthu a thrin cwynion cwsmeriaid. Mae'r "Gweithdrefnau Goruchwylio a Rheoli Ôl-werthu" wedi'u llunio ar gyfer personél ôl-werthu, ac mae proses trin cwynion cwsmeriaid wedi'i sefydlu. Os yw'r un broblem ansawdd wedi'i thrin 3 gwaith yn ystod y cyfnod gwarant ac nad yw wedi'i datrys o hyd, bydd y cwmni'n rhoi un newydd. Bydd yr Adran Gynllunio yn dilyn pob cwyn ac yn dychwelyd at y broses o drin y gŵyn i sicrhau bod y gŵyn wedi'i chau a bod y cwsmer yn fodlon. Hyd yn hyn nid yw'r cwmni wedi cael unrhyw ddigwyddiad amlygiad i'r newyddion.

trydydd bennod Ansawdd Uniondeb

3.1Ymrwymiad Ansawdd

Mae Hongde yn addo’n ddifrifol i’r gymdeithas gyfan a hunanddisgyblaeth:

1. Bod yn gyfrifol i weithwyr a sefydlu system addysg a gwobrwyo a chosbi ansawdd ac uniondeb. Llunio rheoliadau ansawdd ac uniondeb, trefnu gweithwyr yn rheolaidd i ddysgu normau ansawdd ac uniondeb, cryfhau ymwybyddiaeth o ansawdd ac uniondeb, a gofyn am gofnodion perthnasol; gweithredu cyfrifoldebau uniondeb ansawdd ar y cyd â chyfrifoldebau swydd gweithwyr, sefydlu mecanweithiau gwerthuso perfformiad uniondeb ansawdd a gwobrwyo a chosbi, a hyrwyddo gweithwyr i gymryd rhan weithredol mewn ansawdd corfforaethol. Adeiladu uniondeb.

2. Bod yn gyfrifol am y cwmni a sefydlu system arolygu uniondeb ansawdd. Yn unol â'r rheoliadau perthnasol, rhaid gwirio neu galibro'r offer arolygu a phrofi sy'n cael ei ddefnyddio'n rheolaidd i sicrhau bod yr offer arolygu a phrofi yn bodloni gofynion safonau cenedlaethol; o dan yr amod bod offer profi safonol cywir, rhaid darparu arolygwyr cymwys neu gyfatebol abl i arolygu deunyddiau crai a chynhyrchion allanol. , caiff rhannau allanol eu harchwilio neu eu gwirio'n llym, a chedwir cofnodion arolygu neu wirio perthnasol yn ôl yr angen; mae offer arolygu ffatri angenrheidiol wedi'i gyfarparu, a chaiff y cynnyrch terfynol ei arolygu a'i reoli'n llym yn unol â gofynion y safon, fel nad yw cynhyrchion anghymwys yn gadael y ffatri. cadw cofnodion arolygu ffatri cynhyrchion cymwys yn unol â'r rheoliadau;

3. Cyfrifol am gwsmeriaid, sefydlu personél trin cwynion a system gwasanaeth ôl-werthu. Mae cynhyrchion a werthir i gwsmeriaid yn dod gyda thystysgrifau arolygu, ac yn darparu cyfarwyddiadau cynnyrch i gwsmeriaid; ffeilio a rhannu cwsmeriaid i gadw mewn cof ofynion arbennig cwsmeriaid arbennig ar gyfer cynhyrchion; sefydlu tîm derbyn cwynion a rhwydwaith gwasanaeth ôl-werthu, o fewn yr amser a addawyd. Helpu cwsmeriaid i ddatrys problemau a geir wrth ddefnyddio cynnyrch, trin cwynion cwsmeriaid a chwynion am ansawdd cynnyrch yn iawn, ac ymdrechu i wneud cwsmeriaid yn fodlon; cynnal arolygon boddhad cwsmeriaid, deall anghenion cwsmeriaid, a gwella ansawdd cynnyrch yn barhaus.

4. Bod yn gyfrifol i'r gymdeithas a sefydlu system olrhain cynnyrch gyflawn. Gellir galw cynhyrchion a geir yn ddiffygiol yn ôl mewn modd amserol; gellir ymdrin â damweiniau ansawdd cynnyrch sydd wedi digwydd yn briodol mewn modd amserol, a dylid dwyn y bobl gyfrifol berthnasol i gyfrif, a dylid llunio a gweithredu cynllun gwella, a dylid defnyddio logos i ddangos perchnogaeth y cynhyrchion drwy ddefnyddio uniondeb ansawdd ac ymddygiad hunanddisgyblaethol. Mynegi neu wneud ymrwymiadau cyhoeddus a bod yn gyfrifol am nodweddion y deunyddiau crai a ddefnyddir yn y cynnyrch, y broses gorchuddio cynnyrch neu berfformiad y cynnyrch sy'n adlewyrchu ansawdd y cynnyrch.

Os yw problem ansawdd cynhyrchion y cwmni'n arwain at hysbysiad, dychwelyd neu ddinistrio domestig a thramor, mae'r cwmni'n derbyn yn wirfoddol y driniaeth berthnasol a wneir gan y wladwriaeth a'r cytundebau perthnasol yn unol â'r rheoliadau.

3.2Rheoli Gweithrediadau

3.2.1Gwella'r system ansawdd a chryfhau rheoli ansawdd

Dros y blynyddoedd, mae Hongde wedi glynu wrth anghenion cwsmeriaid fel y ffocws erioed, ac wedi gwella gwaith rheoli ansawdd yn barhaus yn unol â gofynion ansawdd cynnyrch. O dan gyfyngiadau safonau cenedlaethol a safonau'r diwydiant, mae Hongde wedi optimeiddio prosesau cynhyrchu yn barhaus, wedi gwella ffurfweddiad offer, ac wedi cynhyrchu cynhyrchion mwy effeithlon ac sy'n arbed ynni. Cynnyrch o ansawdd uchel. Mae gweithrediad effeithlon y system rheoli ansawdd, y system rheoli amgylcheddol, y system rheoli iechyd a diogelwch galwedigaethol a systemau eraill o fewn y fenter wedi hyrwyddo gwelliant ansawdd gwaith ac ansawdd cynnyrch yn fawr, ac wedi hyrwyddo datblygiad cyflym brand Hongde.

3.2.2Rheolaeth nodau llym a phwyslais ar reoli prosesau

Yn ôl rheoli ansawdd deunyddiau crai, cynhyrchion lled-orffenedig a chynhyrchion gorffenedig, mae adran dechnoleg ansawdd y cwmni yn gwireddu system reoli sy'n cwmpasu pob eitem arolygu ac yn gwirio'r broses gynhyrchu ar bob lefel. Mabwysiadu cyfres o reoli prosesau effeithiol, megis gosod swyddi a chyfrifoldebau, arolygu prosesau, asesu ansawdd, atebolrwydd, olrhain ansawdd, dadansoddi ystadegol data, ac ati, er mwyn goruchwylio rheolaeth allweddol prosesau allweddol a gweithrediad safonol prosesau cyffredin. Mae'r adran dechnoleg ansawdd yn sicrhau ansawdd cynnyrch trwy reolaeth gynhwysfawr o'r broses gynhyrchu a goruchwylio nodau allweddol yn effeithiol.

Siart 4 Proses arolygu ansawdd

3.2.3Sefydlu mecanwaith goruchwylio a gweithredu rheoli cyfrifoldeb

Mae'r cwmni'n rhannu pob grŵp rheoli cynhyrchu ac yn pennu'r person cyfrifol rhanbarthol i oruchwylio ac archwilio ansawdd pob grŵp cynhyrchu. Mae'r Adran Technoleg Ansawdd a thimau cysylltiedig yn ymateb yn gyflym i gwynion cwsmeriaid am ansawdd cynnyrch, yn gweithredu gofynion cwynion cwsmeriaid yn weithredol ac yn goruchwylio gwelliant cynnydd prosesu cynnyrch. Tîm cwynion cwsmeriaid a'r person cyfrifol.

3.2.4Annog cyfranogiad yr holl staff i gyflawni gwelliant ansawdd

Mae'r cwmni'n rhoi pwys mawr ar adeiladu diwylliant o ansawdd, ac yn ystyried cymeriad yn graidd hyfforddiant ac addysg o ansawdd. Arwain pob gweithiwr i gymryd rhan mewn rheoli ansawdd. Trwy fesurau parhaus a manwl fel rhesymoli adeiladu, cynigion gwella ansawdd, a gwella awtomeiddio offer, gall y rhan fwyaf o weithwyr gymryd rhan lawn ym mhob cyswllt o wella ansawdd. Ar yr un pryd, mae'n ofynnol i weithwyr gynnal hunanarolygiad ac archwiliad cydfuddiannol, i wella ansawdd cynnyrch ar y cyd a rhannu canlyniadau gwella ansawdd.

3.2.5Uwchraddio trosglwyddo gwybodaeth a chryfhau monitro dangosyddion

Ar sail gofynion y polisi ansawdd, mae Hongde yn cynllunio'r amcanion ansawdd ar gyfer y flwyddyn nesaf bob blwyddyn, ac yn rhannu'r amcanion cyffredinol yn wahanol adrannau swyddogaethol. Yn ystod y cyfnod, bydd y cynllun gweithredu yn cael ei brofi a'i olrhain, a bydd y diffygion yn cael eu darganfod a'u gwella'n weithredol mewn pryd i fodloni nodau a gofynion ansawdd y cwmni. Er mwyn gwella cywirdeb ac amseroldeb trosglwyddo gwybodaeth o ansawdd, mae'r cwmni wedi uwchraddio'r system wybodaeth o ansawdd. Mae trosglwyddo gwybodaeth mewn amser real ac ystadegau cyflym a chywir yn cael eu gwireddu trwy'r system rhannu gwybodaeth.

3.3Rheoli Marchnata

Mae'r cwmni'n llunio cynllun marchnata bob blwyddyn, ac yn ei ddadelfennu'n dasgau digidol misol a gwerthwyr cyfatebol, ac yn rhannu'r gwerthwyr sy'n gyfrifol am y rhanbarth. Mae'r cwmni'n cynnal archwiliad ffatri ar bob cynnyrch Hongde a werthir, a gall ddarparu data mynegai archwilio cyfatebol. Mae cynhyrchion y cwmni'n cael eu gwerthu ledled y wlad ac yn dod yn bartner busnes dewisol cwsmeriaid. Mae'r cwmni'n cynnal gweithgareddau ehangu marchnad mewn modd wedi'i dargedu, yn cryfhau delwedd y brand yn barhaus ac yn denu cwsmeriaid posibl. Mae uwch reolwyr y cwmni a chwsmeriaid strategol o ansawdd uchel wedi sefydlu perthynas gydweithredol strategol dda trwy ymweliadau a chyfarfodydd rheolaidd rhwng uwch reolwyr a dulliau eraill. Mae'r gwerthwr yn sefydlu ac yn cynnal perthynas gydweithredol dda â chwsmeriaid trwy ymweliadau dychwelyd rheolaidd a chyfathrebu dros y ffôn. Ac wrth "drin problemau ansawdd gyda chwsmeriaid", mae mecanwaith cwynion cwsmeriaid cymharol gyflawn wedi'i sefydlu. Gall dderbyn a thrin cwynion cwsmeriaid mewn modd amserol i wella boddhad cwsmeriaid gyda'r cwmni.

Arloesi'r mecanwaith marchnata, ehangu'r tîm marchnata, cryfhau'r rheolaeth, bod yn ffyddlon i'r fenter, a gwella'r mecanwaith cystadleuaeth gymhelliant, gyda nodau a chyfrifoldebau clir, a dosbarthiad perfformiad meintiol i bobl. Gwella a safoni'r rhwydwaith marchnata, sefydlu ffeiliau cwsmeriaid, parhau i ddatblygu ffenestri marchnata domestig a thramor, a gweithredu cyfrifoldeb sy'n gysylltiedig â pherfformiad i bobl. Adeiladu rhwydwaith corfforaethol da, rhyddhau gwybodaeth am gynhyrchion mewn modd amserol, ac ehangu marchnata ar-lein yn weithredol.

Pennod Pedwar Sail ansawdd

4.1Rheolaeth safonol

Mae'r cwmni bob amser wedi glynu wrth reolaeth safonol, ac wedi ffurfio tair cyfres o ganllawiau dogfennau safonol: safonau rheoli, safonau technegol, a safonau gwaith.

Mae'r cwmni'n seiliedig yn bennaf ar y rheolwr cyffredinol ac yn cael ei ategu gan benaethiaid gwahanol adrannau. Mae'n cynllunio ac yn arwain llunio strategaethau datblygu ansawdd menter, cynlluniau gwaith ansawdd blynyddol, a mesurau sicrhau diogelwch ansawdd. Cynhelir cyfarfodydd rheolaidd i drafod polisïau rheoli gwell a llunio llyfr yn y cwmni. Mae'r cwmni'n bodloni gofynion cwsmeriaid ar gyfer cynhyrchion, ac ar yr un pryd, yn y broses ddylunio a chynhyrchu, mae'r cwmni'n mabwysiadu safonau rhyngwladol ar gyfer safoni (ISO), safonau cenedlaethol (GB), safonau diwydiant a safonau cenedlaethol eraill yn weithredol i brofi ansawdd cynnyrch, sy'n gwella ansawdd y cynnyrch yn fawr. Mae ansawdd wedi hyrwyddo datblygiad brand y cwmni mewn marchnadoedd domestig a thramor. Mae adran reoli gyffredinol y cwmni'n sefydlu cyfrifoldebau swydd pob swydd, yn sefydlu safonau gwaith manwl ar gyfer lefel gwneud penderfyniadau'r cwmni a phob swydd, yn llunio disgrifiad swyddogaeth pob adran, ac yn diffinio cyfrifoldebau swydd pob swydd yn gliriach.

4.2Rheoli mesuriadau

Mae Hongde wedi sefydlu polisi rheoli mesur effeithiol yn unol â chyfreithiau a rheoliadau cenedlaethol, ac wedi sefydlu labordy arbennig i gynllunio a rheoli offer mesur. Sefydlu staff mesur llawn amser, sy'n gyfrifol am reoli offer mesur y cwmni. Yn ystod y blynyddoedd diwethaf, mae'r cwmni wedi cyflwyno offer profi uwch domestig, sydd wedi datrys anhawster profi yn effeithiol ac wedi darparu gwarant gref ar gyfer cynhyrchu cynhyrchion o ansawdd uchel. Canfyddir data mesur effeithiol a dibynadwy gan offer mesur safonol i reoli ac arwain cynhyrchu, ac maent wedi cyflawni manteision economaidd a chymdeithasol da.

4.3Rheoli Ardystio

Mae'r cwmni'n cynhyrchu cynhyrchion o ansawdd uchel sy'n bodloni gofynion cwsmeriaid ar yr amod bod rheolaeth amgylcheddol yn cydymffurfio â chyfreithiau a rheoliadau cenedlaethol, ac yn cynhyrchu, gwerthu a gweithredu'n gyfreithiol o dan y drwydded cynhyrchu dyfeisiau meddygol a gyhoeddwyd gan Weinyddiaeth Gyffuriau Talaith Zhejiang. Yn unol â gofynion datblygu'r cwmni, mae'r mecanwaith cynhyrchu wedi'i wella a'i wella'n barhaus. Mae'r cwmni wedi pasio'r ardystiad system rheoli ansawdd ISO 13485 yn llwyddiannus, ac mae'r cynhyrchion wedi pasio'r ardystiad CE, sy'n sicrhau cynhyrchu cynhyrchion o ansawdd uchel ac yn sicrhau normau a safonau amrywiol weithgareddau cynhyrchu a gweithredu. ,Datblygiad gwell.

4.4Rheoli arolygu a phrofi

Gyda'r nod o adeiladu "Hongde" yn fenter flaenllaw ym maes cost a hyrwyddo'r brand i'r byd, mae'r cwmni'n ehangu'r tîm arolygu yn barhaus, yn cryfhau gallu proffesiynol arolygwyr, ac yn gwella ansawdd cynnyrch yn fwy effeithlon. Yn ôl y llwybr proses gynhyrchu a neilltuwyd gan y cwmni yn ôl manylebau a mathau, sefydlir tîm arolygu rhwng cyfoedion i gynnal arolygiadau ar wahanol lefelau. Mae'r cwmni'n sefydlu llyfr cyfrifon ar gyfer offer profi, ac yn darparu offer a chymorth technegol ar gyfer cynnal a chadw rheolaidd offerynnau ac offer profi, yn ogystal â phrofion y mae cwsmeriaid yn ymddiried ynddynt.

Mae arolygwyr ansawdd yr offer arolygu wedi cael hyfforddiant proffesiynol a dim ond ar ôl pasio'r asesiad y gallant ddechrau yn eu swyddi. Trefnwch arolygwyr ansawdd yn rheolaidd i gyfnewid amrywiol broblemau a gafwyd wrth brofi, a llunio mesurau cywirol mewn pryd i wella lefel arolygu ac ansawdd gwaith arolygwyr ansawdd. Yn y broses arolygu a rheoli, mae amrywiol systemau, cyfrifoldebau swydd, gweithdrefnau gweithredu offerynnau, synnwyr cyffredin diogelwch, rhagofalon, ac ati i gyd ar y wal er mwyn eu gweithredu'n hawdd.

pennod Pump Cyfrifoldeb Ansawdd Cynnyrch

5.1Lefel Ansawdd Cynnyrch

Mae gan gynhyrchu a phrosesu pob cynnyrch y cwmni broses gynhyrchu gyflawn ac aeddfed, sydd wedi'i chyfarparu ag offer prosesu uwch a phersonél proffesiynol a thechnegol profiadol, er mwyn deall ansawdd y cynnyrch o ddechrau'r cynhyrchiad. Mae gan bob math o gynhyrchion a gynhyrchir gan y cwmni gyfradd basio o fwy na 9.8% yn yr archwiliad terfynol bob dydd. Yn ystod y broses archwilio ansawdd, rydym yn benderfynol o beidio â derbyn, nid ydym yn cynhyrchu, ac nid ydym yn rhyddhau cynhyrchion is-safonol. Rydym yn casglu data ystadegol ar gynhyrchion diffygiol bob mis ac yn cynnal dadansoddiad amrywiant. , Datrys y problemau sy'n effeithio ar yr ansawdd o'r achos gwreiddiol, trwy weithredu'r polisi rheoli ansawdd, mae cyfradd diffygion cynnyrch y cwmni wedi'i lleihau'n raddol, mae nodweddion allweddol a phwysig y cynnyrch wedi'u cymhwyso 100% cyn eu danfon i gwsmeriaid, a dim ond ar ôl iddynt gymhwyso y caiff y cynhyrchion eu danfon i gwsmeriaid.

Yn 2021, bydd cynhyrchion y cwmni'n cael eu hanfon i Sefydliad Arolygu Dyfeisiau Meddygol Zhejiang i'w profi mewn 2 swp, a bydd canlyniadau'r profion yn bodloni'r safonau ansawdd.

Siart 5 Adroddiad arolygu cynnyrch

Siart 6 Cymhariaeth o ddangosyddion technegol cynnyrch y cwmni â dangosyddion technegol uwch gartref a thramor

Ffigur 7 Perfformiad cynnyrch a gwasanaeth rhwymynnau plastr fiscos

5.2Cyfrifoldeb ôl-werthu cynnyrch

Mae gan Hongde dîm gwasanaeth ôl-werthu proffesiynol i ddarparu gwasanaeth ôl-werthu o ansawdd uchel. Mae'r cwmni wedi llunio'r "Gweithdrefnau Goruchwylio a Rheoli Ôl-werthu" a'r "Gweithdrefnau Rheoli Galw Dyfeisiau Meddygol". Pan fydd problemau ansawdd yn y cynhyrchion cyn-ffatri a methiannau wrth eu defnyddio yn ystod y cyfnod gwarant, gall y cwmni olrhain ac alw'n ôl yn gyflym a dulliau prosesu eraill i sicrhau gweithrediad llyfn cynhyrchion o ansawdd gwael. Galw'n ôl cywir a thriniaeth effeithiol, er mwyn gwella boddhad cwsmeriaid gyda'r cwmni, mae'r adran ôl-werthu yn darparu'r cymorth canlynol:

1. Cymorth technegol, dewiswch strwythur a deunydd cynnyrch rhesymol yn ôl gwahanol ddeunyddiau a phrosesau;

2. Dadansoddi ac ateb amodau cynnyrch ar y safle a rhoi awgrymiadau rhesymoli;

Yn ystod y broses o wasanaethu cynnyrch, rydym yn cyflawni ein cyfrifoldebau a'n rhwymedigaethau o ddifrif yn unol yn llym â'r rheoliadau a'r contractau perthnasol, ac mae'r cynhyrchion a ddarperir wedi'u gwarantu i fodloni'r gofynion maint, ansawdd, manyleb a pherfformiad a nodir yn y contract. Mae Hongde yn gobeithio ennill cefnogaeth a chydnabyddiaeth ein cwsmeriaid gyda dylunio, prosesu, profi ac ôl-werthu proffesiynol.

5.3Cyfrifoldeb Cymdeithasol Corfforaethol

Gall Hongde gyflawni cyflawniadau a datblygu i'w raddfa bresennol, sy'n anwahanadwy oddi wrth gefnogaeth polisïau cenedlaethol, cymorth partneriaid a gwaith caled ac ymroddiad gweithwyr Hongde. Mae Hongde bob amser wedi glynu wrth gyfrifoldeb cymdeithasol tair lefel "cyfreithiau, buddiannau a moesoldeb", ac mae'n gwella mecanwaith y cwmni'n gyson.

Ar y lefel reoleiddiol, ers ei sefydlu, mae'r cwmni wedi cydymffurfio'n llym â gwahanol gyfreithiau a rheoliadau treth cenedlaethol, ac wedi llunio systemau a gweithdrefnau ariannol perthnasol ar gyfer gwahanol fathau o ddatganiadau treuliau, cymeradwyo ac ad-dalu'r cwmni, ac mae'n rheoleiddio rheolaeth treth yn gyson ac yn gwella rheolaeth ariannol. Talu trethi yn unol â chyfreithiau a rheoliadau, talu trethi yn llawn ac mewn pryd, rheoli gwaith trethiant gan bersonél arbennig, hyfforddi personél ariannol, gwella ymwybyddiaeth o drethi, ansawdd proffesiynol a lefel reoli, a sicrhau bod gwaith trethiant yn cael ei wneud mewn modd trefnus a chyfreithlon. Lleihau allyriadau, diogelu'r amgylchedd "fel ei gyfrifoldeb ei hun, optimeiddio technoleg gynhyrchu, uwchraddio technoleg a chyfarpar cynhyrchu, cyflawni uwchraddiadau ac addasiadau cynnyrch, lleihau allyriadau llygryddion, ac adeiladu menter sy'n arbed adnoddau ac yn gyfeillgar i'r amgylchedd yn weithredol.

Lefel llog, ers sefydlu'r cwmni, gan ddibynnu ar wlybaniaeth ddiwylliannol cartref y gweithiwr, ynghyd â sefyllfa wirioneddol y cwmni, mae wedi ymdrechu i ddarparu cefnogaeth i weithwyr ar gyfer anghenion unigol ar wahanol lefelau. Bob blwyddyn, mae'n trefnu archwiliadau meddygol yn rheolaidd i weithwyr, yn dosbarthu buddion a nwyddau gwyliau, ymweliadau a chydymdeimladau i weithwyr wedi ymddeol ac yn darparu cymorth ariannol i'r anghenus, ac ati i roi yn ôl i weithwyr ym mhob agwedd. Mae'r cwmni'n rhoi sylw i adeiladu integredig y gadwyn gyflenwi, yn gwella proses a mecanwaith caffael cwsmeriaid yn barhaus, yn sefydlu system werthuso deg a diduedd, ac yn creu ateb gorau posibl da i gwsmeriaid. Sefydlu cysylltiadau cydweithredol strategol â chwsmeriaid pwysig, hyrwyddo gwelliant a thrawsnewid cwsmeriaid neu gyflenwyr o ran gwarant cyflenwi, ansawdd, pris a gwasanaeth, cytuno â rheolaeth a gweithdrefnau Hongde o'r cysyniad, ffurfio consensws, ategu manteision ei gilydd, a rhannu buddion. Mae'r cwmni'n sefydlu ac yn gweithredu'r "Gweithdrefnau Rheoli Caffael", yn rheoleiddio ac yn cyfyngu ar y broses gaffael a rheoli cwsmeriaid neu gyflenwyr, ac yn llofnodi cytundebau cydweithredu dwyochrog perthnasol a chytundebau strategol gyda chwsmeriaid neu gyflenwyr. Mae ein cwmni'n cadw'n llym at y telerau yn y contract a lofnodwyd, yn cysoni cyfrifon â chwsmeriaid neu gyflenwyr mewn modd amserol, yn cwblhau'r gwaith talu, ac yn sefydlu platfform cydweithredu gonest ar gyfer cwsmeriaid neu gyflenwyr.

Ar y lefel foesol, mae Hongde yn ymateb yn weithredol i amrywiol ddangosyddion cymdeithasol a moesol a gyhoeddir gan y wladwriaeth, ac yn cyfyngu gweithwyr i gydweithredu'n weithredol a glynu wrthynt. Mae'r cwmni'n parhau i dyfu a datblygu, heb anghofio rhoi rhywbeth yn ôl i'r gymdeithas, gan ddibynnu ar adnoddau cynhwysfawr Hongde, cefnogi rhoddion elusennol, adeiladu gwledig newydd, cymorth ac ymgymeriadau lles cyhoeddus eraill, a chyflawni cyfrifoldebau cymdeithasol.

5.4Cofnod credyd o safon

Oherwydd ei ansawdd rhagorol, mae'n ddibynadwy. Nid yw'r cwmni erioed wedi cael sylw gan y farchnad, ac nid yw wedi derbyn unrhyw anghydfodau gan gwsmeriaid ynghylch ansawdd, ac nid yw wedi derbyn unrhyw gosb gan yr adran goruchwylio a rheoli marchnad. Yn ystod y blynyddoedd diwethaf, mae Hongde wedi cyflawni llawer o gyflawniadau rhagorol, ac mae wedi cael ei ganmol a'i wobrwyo gan adrannau'r llywodraeth ar bob lefel ers sawl gwaith, ac mae ei gredyd ansawdd wedi'i gadarnhau gan bob sector o gymdeithas.

Iaith y cwlwm

Ansawdd yw sylfaen goroesiad menter, ac mae lefel yr ansawdd yn sail bwysig ar gyfer adlewyrchu cryfder cynhwysfawr menter. Os yw menter eisiau bod mewn sefyllfa anorchfygol yn y gystadleuaeth ffyrnig, rhaid iddi roi sylw manwl i ansawdd a gwella ei lefel rheoli ansawdd yn barhaus.

Wrth gynnal y rheolaeth diwylliant ansawdd gwreiddiol, mae Hongde yn ymchwilio ac yn datblygu cynhyrchion a phrosesau newydd yn gyson, gyda chynhyrchion gwell a dulliau gwaith symlach a mwy effeithlon, fel y gall y cwmni barhau i gynnal lefel a safle blaenllaw yn y diwydiant. Mae Hongde bob amser yn glynu wrth y polisi ansawdd o “sefydlu busnes gyda chywirdeb, ennill gydag ansawdd”, ac yn rheoli ansawdd cynhyrchion o ddeunyddiau crai, cynhyrchion lled-orffenedig a chynhyrchion gorffenedig yn fewnol, ac yn gwarantu ansawdd cynnyrch cymwys 100% cyn ei ddanfon i gwsmeriaid. Ar yr un pryd, cynhelir hyfforddiant a rheolaeth asesu rheolaidd ar gyfer yr arolygwyr cyfatebol i sicrhau bod gwybodaeth arolygu'r arolygwyr yn cael ei gwella a'i diweddaru i addasu i effaith y gofynion ansawdd amrywiol a ddaw yn sgil datblygiad y cwmni.

Mae adeiladu system uniondeb ansawdd yn dasg hirdymor a systematig. Gan lynu wrth egwyddor rheoli ansawdd “peidio â derbyn cynhyrchion diffygiol, peidio â chynhyrchu cynhyrchion diffygiol, a pheidio â rhyddhau cynhyrchion diffygiol”, rheoli’r trothwy ansawdd yn llym, a hyrwyddo adeiladu diwylliant ansawdd, er mwyn “Mae nod “Made in Zhejiang” yn arwain yn ddomestig ac o’r radd flaenaf, a byddwn yn parhau i weithio’n galed!