Ετήσια Έκθεση Ακεραιότητας Ποιότητας 2021

Φεβρουάριος 2022

Σχετικά με αυτήν την αναφορά

1. Οδηγίες σύνταξης

Η έκθεση ακεραιότητας ποιότητας που εκδίδεται από την εταιρεία συντάσσεται σύμφωνα με τους σχετικούς εθνικούς νόμους, κανονισμούς, κανόνες και τα σχετικά πρότυπα και κανόνες ποιότητας του κλάδου. Η ακεραιότητα ποιότητας και η διαχείριση ποιότητας της εταιρείας στην έκθεση αντικατοπτρίζουν πιστά την τρέχουσα κατάσταση της εταιρείας. Η εταιρεία είναι υπεύθυνη για την αντικειμενικότητα του περιεχομένου της έκθεσης και την αυθεντικότητα και την επιστημονική εγκυρότητα των σχετικών δηλώσεων και συμπερασμάτων.

2. Πεδίο εφαρμογής της έκθεσης

Αυτή η έκθεση λαμβάνει ως κύριο φορέα την Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. και αναλύει το περιεχόμενο της απόδοσης της εταιρείας σε θέματα ποιότητας και ακεραιότητας το 2021.

3. Περιγραφή ονομασίας

Για λόγους ευκολίας στην έκφραση, η έκθεση αναφέρεται στην «Anji Hongde Medical Products Co., Ltd.» ως «Hongde» και εν συντομία «Εταιρεία».

4. Χρόνος και συχνότητα αναφοράς

Χρονικό εύρος αναφοράς: Από 1 Ιανουαρίου 2021 έως 31 Δεκεμβρίου 2021, ορισμένα δεδομένα και περιεχόμενο υπερβαίνουν το παραπάνω εύρος.

Κύκλος δημοσίευσης αναφορών: Αυτή η ετήσια αναφορά είναι η δεύτερη δημοσίευση και θα δημοσιεύεται ετησίως από το 2020.

5. Μορφή δημοσίευσης έκθεσης

Η παρούσα έκθεση δημοσιεύεται ως ηλεκτρονικό έγγραφο, το οποίο είναι διαθέσιμο στη διεύθυνσηΙστότοπος http://e990.goodao.net/ για λήψηκαι διάβασε.

Προφίλ Εταιρείας

Ιδρύθηκε το 2006, η εταιρεία βρίσκεται στο Κέντρο Επιχειρηματικότητας Επιστήμης και Τεχνολογίας Βιομηχανίας Μπαμπού, στην πόλη Xiaofeng, στο Anji, στην επαρχία Zhejiang, με εγγεγραμμένο κεφάλαιο 1,6 εκατομμύρια γιουάν, έκταση 25 στρεμμάτων, κατασκευαστική έκταση 23.000 τετραγωνικών μέτρων και συνολικό ενεργητικό 66,54 εκατομμύρια. Είναι ένας από τους κατασκευαστές ιατρικών επιδέσμων που δραστηριοποιείται στην έρευνα και ανάπτυξη.

Τα κύρια προϊόντα είναι επίδεσμοι από βισκόζη, ελαστικοί επίδεσμοι, επιθέματα γύψου, σταθεροί επίδεσμοι από πολυμερές, ιατρικοί νάρθηκες από πολυμερές, γλωσσοπίεστρα, ελαστικοί επίδεσμοι, γάζες βαζελίνης, ιατρικές μάσκες μιας χρήσης και άλλα προϊόντα που πωλούνται στην εγχώρια αγορά και εξάγονται στην Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Μέση Ανατολή και τη Νοτιοανατολική Ασία και άλλες χώρες και περιοχές.

Η εταιρεία κέρδισε το βραβείο πεντάστερου οίκου για άτομα με αναπηρία στην επαρχία Zhejiang, το Βραβείο Ανεξάρτητης Καινοτομίας του 2019, το βραβείο μικρής και μεσαίας τεχνολογικής επιχείρησης, το κέντρο Έρευνας και Ανάπτυξης σε επίπεδο κομητείας, τον πρότυπο χώρο για την εφαρμογή της έννοιας των «δύο βουνών» το 2019, την προηγμένη συλλογικότητα πρότυπων μαθητών και το βραβείο κομητείας το 2020. Βραβείο Ποιότητας της Κυβέρνησης και άλλες διακρίσεις.

ρεκόρ στόχου

Κεφάλαιο Ένα Έννοια Ποιότητας

1.1 Αποστολή της Εταιρείας

1.2 Εταιρικό Όραμα

1.3 Εταιρικές Αξίες

1.4 Εταιρική Κουλτούρα

1.5 Πολιτική Διαχείρισης Ποιότητας, Περιβάλλοντος, Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία

1.6 Καθοδηγητική ιδεολογία

1.7 Δέσμευση για την Ακεραιότητα της Ποιότητας

Κεφάλαιο δεύτερο Διαχείριση Ποιότητας Επιχειρήσεων

2.1 Οργάνωση διαχείρισης ποιότητας

2.2 Σύστημα διαχείρισης ποιότητας

2.3 Διαχείριση κινδύνων ποιότητας και ασφάλειας

τρίτο κεφάλαιο Ακεραιότητα Ποιότητας

3.1 Δέσμευση για την Ποιότητα

3.2 Διαχείριση Λειτουργίας

3.3 Διαχείριση Μάρκετινγκ

Κεφάλαιο Τέσσερα Βάση ποιότητας

4.1 Τυποποιημένη διαχείριση

4.2 Διαχείριση μετρήσεων

.3 Διαχείριση Πιστοποίησης

4.4 Διαχείριση επιθεωρήσεων και δοκιμών

Κεφάλαιο Πέντε Ευθύνη για την Ποιότητα του Προϊόντος

5.1 Επίπεδο Ποιότητας Προϊόντος

5.2 Ευθύνη προϊόντος μετά την πώληση

5.3 Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

5.4 Ποιοτικό πιστωτικό ιστορικό

Γλώσσα κόμπων

Κεφάλαιο Ένα Έννοια Ποιότητας

1.1Αποστολή της εταιρείας

Δημιουργήστε μια επωνυμία πρώτης κατηγορίας και ένα σημείο αναφοράς στον κλάδο.

1.2Εταιρικό Όραμα

Οδηγήστε τα άτομα με αναπηρία να συμβάλουν στην παγκόσμια ανθρώπινη υγεία.

1.3Εταιρικές Αξίες

Ακεραιότητα, πραγματισμός, καινοτομία, αφοσίωση και φροντίδα για τα άτομα με αναπηρία.

1.4Εταιρική κουλτούρα

Στα χρόνια της πρακτικής ανάπτυξης, η Hongde πάντα θεωρούσε την εταιρική κουλτούρα ως το σημείο υποστήριξης και την καθοδηγητική ιδεολογία της ανάπτυξης και σταδιακά έχτισε μια μοναδική εταιρική κουλτούρα όσον αφορά την εταιρική αποστολή, το όραμα και τις αξίες γύρω από την ανάπτυξη και την ανάπτυξη της εταιρείας. Ως πνευματικός πόρος, η εταιρική κουλτούρα ωθεί συνεχώς την εταιρεία να προχωρήσει.

Η εταιρεία θεωρεί ως εταιρική της αποστολή την «οικοδόμηση μιας πρώτης τάξεως μάρκας και τη δημιουργία σημείων αναφοράς στον κλάδο», το εταιρικό της όραμα είναι η «οδήγηση των ατόμων με αναπηρία στην προστασία της παγκόσμιας ανθρώπινης υγείας», εμμένει στην βασική έννοια της «προώθησης του ανθρωπιστικού πνεύματος και της ανάπτυξης του σκοπού των ατόμων με αναπηρία» και προσπαθεί να οικοδομήσει μια επιχειρηματική κουλτούρα στο Χονγκ Κονγκ.

1.5Πολιτική Διαχείρισης Ποιότητας, Περιβάλλοντος, Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία

Η Hongde τηρεί αυστηρά τον «Νόμο περί Ποιότητας Προϊόντων», τον «Νόμο περί Ασφάλειας Ειδικού Εξοπλισμού» και άλλους εθνικούς νόμους και κανονισμούς, καθώς και τις απαιτήσεις των εθνικών υποχρεωτικών προτύπων για την παραγωγή και πώληση προϊόντων. Προκειμένου να τυποποιηθεί η διαχείριση των επιχειρήσεων και να βελτιωθεί η ποιότητα των προϊόντων, η εταιρεία συνεχίζει να βελτιώνει και να βελτιώνει το επίπεδο του συστήματος διαχείρισης ποιότητας, έτσι ώστε το επίπεδο διαχείρισης ποιότητας της Hongde και η ποιότητα των προϊόντων να έχουν βελτιωθεί σημαντικά.

Υπό την εγγύηση της κατάλληλης ποιότητας των προϊόντων, θα βελτιώνουμε συνεχώς την ποιότητα των προϊόντων για να καλύψουμε τις ανάγκες των πελατών. Στο περιβάλλον παραγωγής επί τόπου της επιχείρησης, το 6S της «οργάνωσης, της διόρθωσης, του καθαρισμού, της καθαριότητας, της παιδείας και της ασφάλειας» χρησιμοποιείται για την αποτελεσματική διαχείριση των παραγόντων παραγωγής, όπως το προσωπικό, τα μηχανήματα, τα υλικά και οι μέθοδοι στον χώρο παραγωγής, και για την παροχή στους εργαζομένους ενός υγιούς και ασφαλούς περιβάλλοντος για εργασία και ζωή. . Οι ηγέτες της εταιρείας φροντίζουν τους εργαζομένους, σέβονται τα δικαιώματα όλων των εργαζομένων να οργανώνονται εθελοντικά και να συμμετέχουν σε συνδικάτα και να διεξάγουν συλλογικές διαπραγματεύσεις, να οργανώνουν τακτικά τους εργαζομένους για να υποβάλλονται σε ιατρικές εξετάσεις και να κάνουν καλή δουλειά στην πρόληψη και θεραπεία επαγγελματικών ασθενειών. Να διατυπώνουν εξωτερικά το αντίστοιχο «Εγχειρίδιο Ποιότητας» από τη διαδικασία Έρευνας και Ανάπτυξης, προμηθειών, παραγωγής, πωλήσεων, συντήρησης μετά την πώληση των εγγράφων διαχείρισης ποιότητας, για να διασφαλίζουν ότι οι πελάτες παρέχονται ασφαλή, αποτελεσματικά και κατάλληλα προϊόντα.

1.5.1Πολιτική Ποιότητας:

Η πολιτική ποιότητας της εταιρείας είναι:

Δημιουργήστε μια επιχείρηση με φινέτσα και κερδίστε με ποιότητα.

Όσον αφορά την ποιότητα, είναι απαραίτητο να ικανοποιούνται οι πελάτες και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη με προηγμένη τεχνολογία, προϊόντα υψηλής ποιότητας, επαγγελματική και πρώτης τάξεως εξυπηρέτηση και διαχείριση μέσω συνεχούς τεχνολογικής καινοτομίας, ώστε να ικανοποιούνται οι απαιτήσεις των πελατών και οι νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις, καθώς και να βελτιώνεται συνεχώς η αποτελεσματικότητα του συστήματος σεξουαλικής δέσμευσης.

1.5.2Πολιτική Ακεραιότητας Ποιότητας:

Η ποιότητα είναι η ρίζα, ο χαρακτήρας είναι το θεμέλιο, καινοτόμος σχεδιασμός, εξαιρετική κατασκευή

1.6Κατευθυντήρια ιδεολογία

Οι ηγέτες της εταιρείας δίνουν προσοχή στην κατασκευή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας, διορίζουν ειδικό προσωπικό για να είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση της ποιότητας, προτείνουν την ενίσχυση του τρόπου «μάχης» (πνεύμα, σύστημα, κίνητρο), τη βελτίωση του μηχανισμού και την ενίσχυση της ανάπτυξης ικανοτήτων, και διευκρινίζουν την καθοδηγητική ιδεολογία «η ποιότητα δημιουργεί αξία, η υπηρεσία δημιουργεί ποιότητα».

1.7Δέσμευση για Ακεραιότητα Ποιότητας

Η Hongde δίνει προσοχή στην οικοδόμηση της εταιρικής κουλτούρας, καλλιεργεί την ηθική ποιότητα των εργαζομένων που είναι επιμελείς, αφοσιωμένοι και υπεύθυνοι και έχει δημιουργήσει μια ομάδα υψηλής ποιότητας υπαλλήλων που είναι υπεύθυνοι και επαγγελματίες. Υπό την προϋπόθεση της τήρησης των νόμων και των κανονισμών, η εταιρεία έχει ως επίκεντρο τις ανάγκες των πελατών, πραγματοποιεί δραστηριότητες παραγωγής και λειτουργίας μέσω προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, διεισδύει την έννοια της κατασκευής προϊόντων υψηλής ποιότητας στις σκέψεις όλων των υπαλλήλων της εταιρείας και ενισχύει συνεχώς τη συνοχή της εταιρείας και βελτιώνει την εταιρική εικόνα, για να επιτύχει βιώσιμη ανάπτυξη της επιχείρησης. Για προϊόντα με προβλήματα ποιότητας, ανάλογα με την πραγματική κατάσταση του προβλήματος, η εταιρεία το αντισταθμίζει σε διαφορετικό βαθμό.

Υπό κανονικές συνθήκες μεταφοράς, αποθήκευσης και χρήσης του προϊόντος, εντός 24 μηνών από την αποθήκευση σε ξηρό περιβάλλον, εάν υπάρχει πρόβλημα μούχλας, ο κατασκευαστής θα πρέπει να το αντικαταστήσει. Και να δημιουργήσει μια γραμμή εξυπηρέτησης πελατών, να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις εξυπηρέτησης πελατών εντός 48 ωρών και να προτείνει λύσεις εγκαίρως.

Κεφάλαιο δεύτερο Διαχείριση Ποιότητας Επιχειρήσεων

2.1Οργάνωση διαχείρισης ποιότητας

2.1.1Οργανόγραμμα

Σύμφωνα με τις απαιτήσεις του «Νόμου περί Εταιρειών» και του «Καταστατικού», η εταιρεία θεσπίζει μια οργανωτική δομή και εφαρμόζει το σύστημα ευθύνης του γενικού διευθυντή. Σύμφωνα με το υφιστάμενο επιχειρηματικό και στρατηγικό όραμα, υπάρχουν έξι λειτουργικά τμήματα: Τμήμα Τεχνολογίας Παραγωγής, Τμήμα Τεχνολογίας Ποιότητας, Τμήμα Προσφορών και Προμηθειών, Τμήμα Γενικής Διοίκησης, Τμήμα Εξωτερικής Ανάπτυξης και Τμήμα Σχεδιασμού και Οικονομικών. Ο γενικός διευθυντής της εταιρείας διασφαλίζει ότι οι αρμοδιότητες και οι εξουσίες των προαναφερθέντων τμημάτων και των σχετικών θέσεων ορίζονται και κάθε τμήμα εκτελεί τα δικά του καθήκοντα και συνεργάζεται μεταξύ του για την πλήρη αξιοποίηση της κατανομής ανθρώπινου δυναμικού, των κεφαλαιακών επενδύσεων, των υποδομών, του εξοπλισμού κ.λπ., ώστε να διασφαλίζεται η αποτελεσματική λειτουργία του συστήματος διαχείρισης.

2.1.2Εκπρόσωποι της διοίκησης

Διορίζεται και εξουσιοδοτείται από τον γενικό διευθυντή της εταιρείας για να διοικεί και να ελέγχει τη λειτουργία του συστήματος διαχείρισης ποιότητας. Είναι υπεύθυνος για την προώθηση της συγκεκριμένης εφαρμογής της πολιτικής ποιότητας, των στόχων ποιότητας και της στρατηγικής ποιότητας της εταιρείας, καθώς και για την αξιολόγηση και βελτίωσή τους. Οι συγκεκριμένες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν:
α) Σύμφωνα με το πρότυπο EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), την Ορθή Πρακτική Παραγωγής Ιατρικών Συσκευών (Αρ. 64) και τις απαιτήσεις MDD93/42/EEC όπως τροποποιήθηκαν από την 2007/47/ΕΚ για τη διασφάλιση της καθιέρωσης, εφαρμογής και συντήρησης του συστήματος διαχείρισης ποιότητας της εταιρείας· β) υπεύθυνος για τον γενικό διευθυντή· γ) υπεύθυνος για τη δημιουργία, εφαρμογή και διατήρηση ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις των κανονισμών και των προτύπων, σε συνδυασμό με την πραγματική κατάσταση της εταιρείας· δ) υποβολή εκθέσεων στον γενικό διευθυντή. Ο διευθυντής υποβάλλει εκθέσεις σχετικά με τη λειτουργία του συστήματος διαχείρισης ποιότητας και τις ανάγκες βελτίωσης· ε) είναι υπεύθυνος για τον συντονισμό της λειτουργίας του συστήματος ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία και η αποτελεσματική εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας· στ) διασφαλίζει ότι η ευαισθητοποίηση σχετικά με την τήρηση των ισχυόντων κανονιστικών απαιτήσεων και των απαιτήσεων του συστήματος διαχείρισης ποιότητας αυξάνεται σε ολόκληρη την εταιρεία· ζ) υπεύθυνος για την οργάνωση της αναθεώρησης και της απόρριψης των σημαντικότερων μη συμμορφούμενων προϊόντων· η) Είναι υπεύθυνος για την καθιέρωση και την πραγματοποίηση εξωτερικής επικοινωνίας και επαφών για θέματα που σχετίζονται με το σύστημα διαχείρισης ποιότητας·
θ) Υπεύθυνος για την αναθεώρηση του εγχειριδίου ποιότητας και την έγκριση των διαδικαστικών εγγράφων.
2.1.3 Τεχνολογία Ποιότητας
Τμήμα Ως το βασικό τμήμα για τον έλεγχο της ποιότητας των προϊόντων, το Τμήμα Τεχνολογίας Ποιότητας είναι επίσης το κεντρικό τμήμα διαχείρισης του συστήματος διαχείρισης ποιότητας της εταιρείας και παίζει ζωτικό ρόλο στην κατασκευή της διαχείρισης ποιότητας. Ταυτόχρονα, υπάρχουν πολλές ευθύνες και υποχρεώσεις στη διαδικασία διαχείρισης, ως εξής: ι) Υπεύθυνος για την επιθεώρηση και τον έλεγχο των προϊόντων (συμπεριλαμβανομένων των πρώτων υλών, των ημιτελών προϊόντων και των τελικών προϊόντων), την αποθήκευση και την απελευθέρωση· κ) Υπεύθυνος για την παρακολούθηση και τη μέτρηση των σημείων ελέγχου ποιότητας, υπεύθυνος για σημαντικά ι) Υπεύθυνος για τη συλλογή και ανάλυση πληροφοριών (δεδομένων) για την ποιότητα των προϊόντων· ιγ) Οργάνωση ανεπιφύλακτης αναθεώρησης, πρόταση και εφαρμογή μεθόδων απόρριψης και διεξαγωγή εποπτείας και επαλήθευσης·
ιδ) Υπεύθυνος για την επεξεργασία μη επιλέξιμων προϊόντων και την παρακολούθηση της διαδικασίας·
o) Υπεύθυνος για τη διαχείριση του εξοπλισμού δοκιμών, τη δημιουργία αρχείων εξοπλισμού δοκιμών και την επίβλεψη των εργασιών δοκιμών· p) Διατύπωση οδηγιών επιθεώρησης προϊόντων και επίβλεψη της εφαρμογής· q) Συνδρομή στην αντιμετώπιση προβλημάτων ποιότητας των κατασκευασμένων προϊόντων· r) Καλή εκτέλεση της επιθεώρησης και των δοκιμών προϊόντων, προσδιορισμός κατάστασης· s) Διατύπωση και επιβεβαίωση σχετικών τεχνικών προτύπων και προδιαγραφών των προϊόντων· t) Διεξαγωγή έρευνας και ανάπτυξης νέων προϊόντων κ.λπ. u) Συνεργασία για την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση προϊόντων· v) Υποβοήθηση των εκπροσώπων της διοίκησης στην εφαρμογή δραστηριοτήτων εσωτερικού ελέγχου· Επεξεργασία τεχνικής καθοδήγησης.

2.2Σύστημα διαχείρισης ποιότητας

Η Hongde επιτυγχάνει την ικανοποίηση των πελατών με τα προϊόντα της με υψηλής ποιότητας brand και εξυπηρέτηση, και κάνει συνεχώς στρατηγικές βελτιώσεις στην πολιτική ποιότητας και τους στόχους ποιότητας για να ταιριάζει στην ανάπτυξη της εταιρείας. Σύμφωνα με το πρότυπο ISO 13485, η εταιρεία έχει καθιερώσει ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας που ενσωματώνει το σχεδιασμό, την ανάπτυξη, την παραγωγή, τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση, και τα προϊόντα έχουν περάσει την πιστοποίηση CE. Προκειμένου να καλύψει τις ανάγκες της ταχείας ανάπτυξης της εταιρείας, να ενισχύσει συνεχώς το έργο διαχείρισης ποιότητας και να βελτιώσει την εικόνα υψηλής ποιότητας της μάρκας για την ποιότητα των προϊόντων, η εταιρεία έχει συνεχώς πραγματοποιήσει το έργο της αλλαγής του συστήματος διαχείρισης ποιότητας. Μέσω της προώθησης της μάρκας, η εταιρεία έχει βελτιώσει σημαντικά τη δημοτικότητα της μάρκας Hongde σε αυτόν τον τομέα, και έχει προωθήσει επίσης τη μάρκα Hongde στη διεθνή αγορά.

Η εταιρεία εφαρμόζει συνεχή βελτίωση του συστήματος μέσω ετήσιου εσωτερικού ελέγχου, ανασκόπησης της διοίκησης και εξωτερικής εποπτείας και ελέγχου, για να διασφαλίσει την αποτελεσματικότητα του συστήματος διαχείρισης ποιότητας, διασφαλίζοντας έτσι την ποιότητα των προϊόντων. Σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 13485, η εταιρεία διεξάγει τυποποιημένη και τυποποιημένη διαχείριση της εταιρείας μέσω της εφαρμογής του «Εγχειριδίου Ποιότητας», των εγγράφων διαδικασιών και των εγγράφων τρίτου επιπέδου, για να διασφαλίσει την υλοποίηση των πολιτικών και των στόχων ποιότητας της εταιρείας για την ποιότητα, το περιβάλλον, την υγεία και την ασφάλεια στην εργασία, ώστε οι πελάτες και οι σχετικοί φορείς να λαμβάνουν ικανοποιητική εξυπηρέτηση.

2.2.1Εκπαίδευση για την Ποιοτική Ακεραιότητα

Με βάση την αρχή της βιώσιμης και υγιούς ανάπτυξης της νομοταγούς λειτουργίας, της ειλικρίνειας και της αξιοπιστίας, η Hongde έχει διαμορφώσει και εφαρμόσει προγράμματα κατάρτισης για την εκπαίδευση στην ποιότητα και την ακεραιότητα μέσω των «Διαδικασιών Ελέγχου Ανθρώπινου Δυναμικού» και των «Διαδικασιών Ελέγχου Κατάρτισης» για να ελέγξει τη σκοπιμότητα των προγραμμάτων εκπαίδευσης και κατάρτισης στην ποιότητα και την ακεραιότητα. Δημοσιότητα σε ολόκληρη την εταιρεία και προώθηση του πνεύματος της ακεραιότητας της ποιότητας. Από τη διοίκηση έως τους υπαλλήλους πρώτης γραμμής, η Hongde επιμένει πάντα στην ποιότητα των προϊόντων πρώτα και θεωρεί την ποιότητα και την ακεραιότητα ως το κλειδί για το άνοιγμα της πόρτας στην αγορά. Έλεγχος ποιότητας· ταυτόχρονα, οργανώνει την κατασκευή, τη δημοσιότητα και τις δραστηριότητες της εταιρικής κουλτούρας ακεραιότητας· φροντίζει ώστε οι εργαζόμενοι να διεξάγουν συστηματική εκπαίδευση για το περιβάλλον και την επαγγελματική ασφάλεια και υγεία. Η εκπαίδευση στην ποιότητα και την ακεραιότητα είναι η ενδογενής δύναμη για να κάνει καλή δουλειά στη διαχείριση της ποιότητας και της ακεραιότητας. Είναι ένα μακροπρόθεσμο έργο για να καθιερωθούν και να συμπυκνωθούν οι βασικές αξίες της επιχείρησης. Η Hongde καταβάλλει αδιάκοπες προσπάθειες για αυτό.

2.2.2Ακεραιότητα και αυτοπειθαρχία

Η Hongde ανέκαθεν έδινε μεγάλη σημασία στην ποιότητα και την ακεραιότητα της επιχείρησης, ενώ παράλληλα η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας της βελτιώνεται συνεχώς. Έχει καθιερώσει τις εταιρικές αξίες της «ακεραιότητας, του πραγματισμού, της καινοτομίας, της αφοσίωσης και της φροντίδας των ατόμων με αναπηρία». Η εταιρεία τηρεί αυστηρά τους εθνικούς και τοπικούς νόμους και κανονισμούς, καθώς και τα σχετικά εθνικά, τοπικά και βιομηχανικά πρότυπα κοινωνικής ευθύνης και παρουσιάζει τους κανόνες και τους κανονισμούς της εταιρείας με αληθινό, ακριβή, έγκαιρο και πλήρη τρόπο.

2.2.3Στόχοι διαχείρισης

Στο σύστημα διαχείρισης βελτίωσης της ποιότητας, η Hongde αντιμετωπίζει εσωτερικές και εξωτερικές περιβαλλοντικές πιέσεις και συνεχείς αλλαγές στις ανάγκες των συνδεδεμένων μερών, καθώς και στις λύσεις της εταιρείας για τους κινδύνους και τις ευκαιρίες. Διαμορφώνονται οι στόχοι διαχείρισης κάθε τμήματος και διαμορφώνονται οι στόχοι διαχείρισης ποιότητας κάθε τμήματος.

Ο γενικός διευθυντής της εταιρείας κατανοεί σαφώς ότι ο ανταγωνισμός στην αγορά είναι τελικά ο ανταγωνισμός των ταλέντων και ενισχύει τις προσπάθειες του προσωπικού στην εκπαίδευση για την ποιότητα των προϊόντων και την κατάρτιση των επιχειρηματικών ικανοτήτων με ολοκληρωμένο τρόπο, τηρώντας την αρχή του συνδυασμού της εκπαίδευσης και της αξιολόγησης και υιοθετώντας έναν συνδυασμό εσωτερικών και εξωτερικών μεθόδων εκπαίδευσης. Συνεχής βελτίωση του συστήματος διαχείρισης εκπαίδευσης και κατάρτισης. Από τις δύο πτυχές των αναγκών των εργαζομένων και της ανάπτυξης της εταιρείας, το περιεχόμενο της εκπαίδευσης οργανώνεται προσεκτικά και λογικά και πραγματοποιείται πολυεπίπεδη, πολυμορφική, πολυκαναλική και διαφοροποιημένη εκπαίδευση για να εμπλουτίσει τις ικανότητες των εργαζομένων στις εσωτερικές επιχειρηματικές ικανότητες, τις ικανότητες διαχείρισης ποιότητας και άλλες πτυχές. Μέσω της συνεχούς εκπαίδευσης και προσαρμογής, τα υπάρχοντα διοικητικά και τεχνικά ταλέντα της εταιρείας είναι διακριτά και κάθε θέση εργασίας έχει ένα καλό κλιμάκιο μεταφοράς, το οποίο έχει θέσει τα θεμέλια προσωπικού για την υγιή ανάπτυξη της διαχείρισης ποιότητας.

2.2.4Στόχοι ποιότητας

α) Σύμφωνα με τις απαιτήσεις του EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), της Ορθής Πρακτικής Παραγωγής Ιατρικών Συσκευών (Αρ. 64) και της MDD93/42/ΕΟΚ όπως τροποποιήθηκε από την 2007/47/ΕΚ, διασφαλίζει την καθιέρωση, την εφαρμογή και τη συντήρηση του συστήματος διαχείρισης ποιότητας της εταιρείας·

β) Υπεύθυνος απέναντι στον γενικό διευθυντή·

γ) Υπεύθυνος για την καθιέρωση, την εφαρμογή και τη διατήρηση ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις των κανονισμών και των προτύπων και λαμβάνοντας υπόψη την πραγματική κατάσταση της εταιρείας·

δ) Αναφέρετε τη λειτουργία του συστήματος διαχείρισης ποιότητας και τις ανάγκες βελτίωσης στον γενικό διευθυντή·

ε) Είναι υπεύθυνος για τον συντονισμό της λειτουργίας του συστήματος, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία και η αποτελεσματική εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας·

στ) διασφαλίζουν ότι ευαισθητοποιείται η εταιρεία για την τήρηση των ισχυόντων κανονιστικών απαιτήσεων και των απαιτήσεων του συστήματος διαχείρισης ποιότητας·

ζ) Υπεύθυνος για την οργάνωση της αναθεώρησης και της απόρριψης των σημαντικότερων μη συμμορφούμενων προϊόντων·

η) Είναι υπεύθυνος για την καθιέρωση και την πραγματοποίηση εξωτερικής επικοινωνίας και επαφών για θέματα που σχετίζονται με το σύστημα διαχείρισης ποιότητας·

θ) Υπεύθυνος για την αναθεώρηση του εγχειριδίου ποιότητας και την έγκριση των διαδικαστικών εγγράφων.

2.1.3Τμήμα Τεχνολογίας Ποιότητας

Ως βασικό τμήμα για τον έλεγχο της ποιότητας των προϊόντων, το τμήμα τεχνολογίας ποιότητας είναι επίσης το κεντρικό τμήμα διαχείρισης του συστήματος διαχείρισης ποιότητας της εταιρείας και διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στην κατασκευή της ποιότητας και της διαχείρισης ποιότητας. Ταυτόχρονα, υπάρχουν πολλές ευθύνες και υποχρεώσεις στη διαδικασία διαχείρισης, ως εξής:

ι) Υπεύθυνος για την επιθεώρηση και τον έλεγχο των προϊόντων (συμπεριλαμβανομένων των πρώτων υλών, των ημιτελών προϊόντων και των τελικών προϊόντων), την αποθήκευση και την απόδοσή τους·

κ) Υπεύθυνος για την παρακολούθηση και τη μέτρηση των σημείων ελέγχου ποιότητας και υπεύθυνος για την εν κινήσει παρακολούθηση σημαντικών διεργασιών·

ιβ) Υπεύθυνος για τη συλλογή και ανάλυση πληροφοριών (δεδομένων) σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων·

ιγ) Οργάνωση της εξέτασης μη συμμόρφωσης, πρόταση και εφαρμογή μεθόδων απόρριψης και διεξαγωγή παρακολούθησης και επαλήθευσης·

ιδ) Υπεύθυνος για την επεξεργασία μη συμμορφούμενων προϊόντων και την παρακολούθηση των διεργασιών·

ιε) Είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση του εξοπλισμού δοκιμών, τη δημιουργία αρχείων εξοπλισμού δοκιμών και την επίβλεψη των εργασιών δοκιμών·

ιστ) Διατυπώνει οδηγίες επιθεώρησης προϊόντων και επιβλέπει την εφαρμογή τους·

ιζ) Συνδρομή στην αντιμετώπιση των προβλημάτων ποιότητας των παραγόμενων προϊόντων·

r) Κάντε καλή δουλειά στην επιθεώρηση προϊόντων και στον προσδιορισμό της κατάστασης των δοκιμών.

ιθ) Διατύπωση και επιβεβαίωση σχετικών τεχνικών προτύπων και προδιαγραφών προϊόντων·

τ) Διεξαγωγή έρευνας και ανάπτυξης νέων προϊόντων κ.λπ.

κα) Συνεργασία για την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση των προϊόντων·

v) Υποβοήθηση των εκπροσώπων της διοίκησης στην εφαρμογή των δραστηριοτήτων εσωτερικού ελέγχου·

κγ) Παροχή τεχνικής καθοδήγησης στη διαδικασία.

Στη διαδικασία συνεχούς βελτίωσης και ανάπτυξης, το προϊόν ορίζεται προς την κατεύθυνση της ποιότητας με υψηλότερες απαιτήσεις για ακρίβεια και απόδοση, βελτιώνεται η ανταγωνιστικότητα της εταιρείας στον κλάδο και τίθενται απαιτητικοί στόχοι ποιότητας. Οι στόχοι ποιότητας της εταιρείας παρουσιάζονται στον «Πίνακα Ανάλυσης Στόχων Ποιότητας» και ορισμένοι από τους στόχους είναι οι εξής:
α. Το ποσοστό των ειδικευμένων εφάπαξ επιθεωρήσεων προϊόντων φτάνει το 96%. β. Το ποσοστό παραπόνων για προϊόντα δεν υπερβαίνει το 2%. Γ. Το ατύχημα στην ασφάλεια της παραγωγής είναι μηδενικό.

Σχήμα 2 Στατιστικός πίνακας σχετικά με την ολοκλήρωση των στόχων ποιότητας το 2021

2.2.5Στόχος μέτρησης

Με την υποστήριξη ακριβών εργαλείων επιθεώρησης και τυποποιημένων μεθόδων επιθεώρησης, ο εξοπλισμός βαθμονομείται τακτικά για να διασφαλιστεί ότι το ποσοστό επιθεώρησης του εξοπλισμού επιθεώρησης φτάνει το 100% και η εκπαίδευση και η αξιολόγηση του σχετικού προσωπικού επιθεώρησης απαιτούν ποσοστό επιτυχίας 100% του προσωπικού στη βασική διαδικασία μέτρησης.

2.2.6Κανονισμοί ποιότητας

Προκειμένου να ενισχυθεί η εποπτεία και η διαχείριση της ποιότητας των προϊόντων, να βελτιωθεί το επίπεδο ποιότητας των προϊόντων, να διευκρινιστούν οι ευθύνες για την ποιότητα των προϊόντων και να προστατευθούν τα νόμιμα δικαιώματα και συμφέροντα των πελατών, προσδιορίζουμε ειδικά τους νόμους και τους κανονισμούς ποιότητας, όπως ο «Νόμος περί Ποιότητας Προϊόντων της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας» και το «Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων». Απαιτήσεις για Κανονισμούς «, Πρακτική Διαχείρισης Ποιότητας για την Παραγωγή Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων», «Κανονισμοί για την Εποπτεία και Διαχείριση Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων», «Κανόνες Ταξινόμησης Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων», «Οδηγίες και Κανονισμοί Διαχείρισης Ετικετών Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων», «Κανόνες Ονομασίας Γενικής Ονομασίας Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων», «ISO13485: 2016″» «MDD 93/42/EEC (2007/47/EC)» κ.λπ., που απαιτούν την παραγωγή προϊόντων υψηλής ποιότητας σε ένα λογικό περιβάλλον και την επωνυμία Hongde σε ένα νομοταγές περιβάλλον.

2.2.7Σύστημα διαχείρισης ποιότητας

Η Hongde έχει διατυπώσει τη «Διαδικασία Ελέγχου Ποιότητας», τη «Διαδικασία Ελέγχου Επαλήθευσης» και τη «Διαδικασία Ελέγχου Προϊόντων Κατώτερων Προδιαγραφών» στη διαχείριση ποιότητας. Ξεκινώντας από τις πρώτες ύλες, η διαδικασία επεξεργασίας τεμαχίων είναι εξοπλισμένη με εξοπλισμό δοκιμών για κάθε χειριστή για την εφαρμογή αυτοεπιθεώρησης και κανονίζονται καθημερινές επιθεωρήσεις. Διεξάγουν δειγματοληπτική επιθεώρηση ποιότητας των προϊόντων επεξεργασίας, οι επιθεωρητές επιθεωρούν πλήρως πριν φύγουν από το εργοστάσιο, ελέγχουν αυστηρά την ποιότητα των προϊόντων και επιτυγχάνουν 100% κατάλληλη παράδοση. Η εταιρεία έχει διατυπώσει «Διαδικασίες Ελέγχου Αγοράς» και «Διαδικασίες Ελέγχου Ποιότητας» για διαδικασίες διαχείρισης επιχειρήσεων, όπως η διαδικασία διαχείρισης μάρκετινγκ, η διαδικασία διαχείρισης σχεδιασμού και ανάπτυξης, η διαδικασία διαχείρισης προμηθειών, η διαδικασία διαχείρισης παραγωγής, η διαδικασία διαχείρισης επιθεώρησης, η συσκευασία, η διαδικασία διαχείρισης μεταφορών, η διαδικασία διαχείρισης εξωτερικής ανάθεσης και η διαχείριση αποθήκης. 》 και άλλα σχετικά συστήματα για την παρακολούθηση, την παρακολούθηση και τη διαχείριση ολόκληρης της διαδικασίας των προϊόντων, ώστε να επιτευχθεί το αποτέλεσμα της πρόληψης προβλημάτων πριν εμφανιστούν, ώστε να διασφαλιστεί και να βελτιωθεί.ποιότητα προϊόντος.

Κάθε εβδομάδα, η εταιρεία ενσωματώνει το τμήμα παραγωγής και το τμήμα τεχνολογίας ποιότητας για να πραγματοποιεί τακτικές συναντήσεις για να συζητά τα προβλήματα που υπάρχουν στην ποιότητα των προϊόντων, να ανατροφοδοτεί τους πελάτες, να συζητά από κοινού λογικές λύσεις από την έννοια της εξάλειψης των προβλημάτων ποιότητας και να καταγράφει τα προβλήματα ποιότητας που αναφέρουν οι πελάτες για να είναι σε εγρήγορση. Βελτιώνει και τελειοποιεί το σύστημα διαχείρισης ποιότητας για να καλύπτει τις απαιτήσεις διαχείρισης και τις ανάγκες της αγοράς.

2.2.8Αποζημίωση για ευθύνη ποιότητας

Η ποιότητα είναι το θεμέλιο της Hongde. Για τον σταδιακό έλεγχο της ποιότητας των προϊόντων από την πηγή, το πρώτο βήμα είναι ο έλεγχος της ποιότητας των εισερχόμενων πρώτων υλών. Οι πρώτες ύλες που αγοράζονται από εξωτερικά εργοστάσια πρέπει να ελέγχονται από επαγγελματίες επιθεωρητές για να πληρούν όλες τις ιδιότητες των υλικών που απαιτούνται από την εταιρεία πριν γίνουν δεκτές. Η εταιρεία υλικών υποχρεούται να διαθέτει ειδικό τμήμα διαπραγματεύσεων για να παρέχει πρόσθετες ευθύνες στον προμηθευτή, προκειμένου να παρέχει επιθεωρήσεις για κακές συνθήκες. Η συγκεκριμένη λύση εξαρτάται από το πρόβλημα ποιότητας. Το δεύτερο βήμα, ο αυστηρός έλεγχος της διαδικασίας, όπως υποδηλώνει το όνομα, είναι ο έλεγχος παραγωγής και επεξεργασίας στο εργοστάσιο. Η εταιρεία διαθέτει ώριμες γραμμές παραγωγής και εξοπλισμό παραγωγής και έμπειρους χειριστές, σχεδιάζει διαγράμματα επεξεργασίας προϊόντων σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών και διαμορφώνει εύλογες τεχνολογικές διαδρομές επεξεργασίας. Η παραγωγή και η επεξεργασία είναι αυστηρά σύμφωνα με τις απαιτήσεις λειτουργίας της διαδικασίας, οι χειριστές σε κάθε διαδικασία διεξάγουν αυτοεπιθεώρηση και υπάρχουν αντίστοιχοι επιθεωρητές σε κάθε σύνδεσμο για τη διεξαγωγή επιθεωρήσεων. Μια τελική επιθεώρηση πραγματοποιείται για τα τελικά προϊόντα μετά την επεξεργασία και πραγματοποιείται 100% πλήρης επιθεώρηση στα προϊόντα. Το τρίτο βήμα είναι η παροχή υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης μετά την πώληση για τα προϊόντα από το εργοστάσιο. Ανεξάρτητα από το τι θα συμβεί κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης του προϊόντος, η εταιρεία θα αναλάβει την πρωτοβουλία να αναλάβει την ευθύνη και να παρέχει λύσεις και τεχνική υποστήριξη για προβλήματα ποιότητας, προκειμένου να επιτευχθεί η ικανοποίηση των πελατών.

Η εταιρεία βελτιώνει την ποιότητα των προϊόντων και μειώνει το κόστος παραγωγής μέσω της συνολικής διαχείρισης ποιότητας. Σύμφωνα με τις συνολικές απαιτήσεις ανάπτυξης της εταιρείας και σύμφωνα με την αρχή της σύνδεσης της ποιότητας των προϊόντων και των συνολικών οφελών της εταιρείας με τα συμφέροντα των εργαζομένων, έχουν διαμορφωθεί σχετικά συστήματα. Προκειμένου να αποφευχθεί η συχνή εμφάνιση ατυχημάτων ποιότητας, να δημιουργηθεί ένας μηχανισμός εντοπισμού προβλημάτων, να εντοπιστούν οι αιτίες και να ληφθούν λύσεις. Ταυτόχρονα, προκειμένου να διασφαλιστούν τα νόμιμα δικαιώματα και συμφέροντα των πελατών, η εταιρεία παρέχει πάντα στους πελάτες προϊόντα με πιστοποίηση ποιότητας. Το τμήμα σχεδιασμού διαμορφώνει σχετικές πολιτικές πωλήσεων, διαχειρίζεται τα παράπονα και τις επιστροφές των πελατών, προωθεί την εσωτερική βελτίωση της εταιρείας και αξιολογεί τα αντίστοιχα υπεύθυνα άτομα.

2.3Διαχείριση κινδύνων ποιότητας και ασφάλειας

2.3.1Παράπονα για την ποιότητα

Η Hongde δίνει πάντα προσοχή στις απαιτήσεις των πελατών, εφαρμόζει την αρχή της «εξυπηρέτησης με καρδιά και της επιστημονικής ανάπτυξης», θεωρεί την ικανοποίηση των πελατών ως τον αιώνιο στόχο μας και περιλαμβάνει την ικανοποίηση των πελατών ως τον ποιοτικό στόχο της εταιρείας. Προκειμένου να διευκολυνθούν τα παράπονα των πελατών, η εταιρεία έχει ορίσει ένα ειδικό άτομο υπεύθυνο για την παραλαβή παραπόνων. Η εταιρεία έχει διαμορφώσει συστήματα όπως «Διαδικασίες Ελέγχου Ικανοποίησης και Ανατροφοδότησης Πελατών», «Διαδικασίες Παρακολούθησης και Επαναξιολόγησης Ανεπιθύμητων Συμβάντων» και «Διαδικασίες Εποπτείας και Ελέγχου Μετά την Πώληση» για την ορθή διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες. Ορίστε με σαφήνεια το αρμόδιο τμήμα για τη διαχείριση των παραπόνων των πελατών, λύστε τα προβλήματα των πελατών από την πρώτη φορά και επιτύχετε ταχεία ανταπόκριση.

Διάγραμμα 3 Διαδικασία Διαχείρισης Παραπόνων Πελατών

2.3.2Παρακολούθηση Κινδύνου Ποιότητας

2.3.2.1Σημεία Ελέγχου Ποιότητας

Η Hongde διεξάγει βασικές αξιολογήσεις των κινδύνων που υπάρχουν στα βασικά χαρακτηριστικά, τα βασικά μέρη και τους αδύναμους κρίκους της ποιότητας των προϊόντων και διαμορφώνει ένα σύστημα διαχείρισης διεργασιών για τη διαχείρισή τους. Ορίζει ένα ειδικό άτομο υπεύθυνο για τον έλεγχο κάθε κρίκου. Το άτομο που είναι υπεύθυνο έχει μια συγκεκριμένη ικανότητα σχεδιασμού, σχεδιασμού εξοπλισμού, σχεδιασμού υλικών, σχεδιασμού οδηγιών λειτουργίας, περιβαλλοντικού σχεδιασμού, σχεδιασμού αξιολόγησης και άλλων δυνατοτήτων συντονισμού και χρησιμοποιεί τον έλεγχο των σημείων ποιοτικού ελέγχου. Θέτει τους κινδύνους που υπάρχουν στα βασικά χαρακτηριστικά, τα βασικά μέρη και τους αδύναμους κρίκους της ποιότητας των προϊόντων υπό έλεγχο.

2.3.2.2Εποπτεία και Έλεγχος Ποιότητας

Η Hongde έχει δημιουργήσει ένα τμήμα τεχνολογίας ποιότητας, έναν ειδικό επιθεώρησης ποιότητας για να επιθεωρεί και να επιβλέπει τη διαδικασία παραγωγής κάθε σειράς προϊόντων, και έναν ειδικό διαχείρισης διεργασιών για να επιβλέπει την εφαρμογή κάθε χώρου παραγωγής και πειθαρχίας διεργασιών. Σύμφωνα με την αξιολόγηση κινήτρων ποιότητας και το σύστημα διαχείρισης διεργασιών που διατυπώνει η εταιρεία, τα προβλήματα που εντοπίζονται στην εποπτεία και την επιθεώρηση ποιότητας και η κακή κατάσταση που εντοπίζουν οι χειριστές στη διαδικασία παραγωγής διορθώνονται και επιθεωρούνται σύμφωνα με την πραγματική κατάσταση παραγωγής.

2.3.3Ποιοτική διαχείριση έκτακτων περιστατικών

Η εταιρεία θεσπίζει και διατηρεί έναν μηχανισμό ετοιμότητας και ανταπόκρισης σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης που αφορούν την ποιότητα της πίστωσης, ώστε να ανταποκρίνεται γρήγορα και έγκαιρα σε πιθανά συμβάντα ή έκτακτες ανάγκες που δεν είναι αξιόπιστες στην ποιότητα. Η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα πλήρες δίκτυο εξυπηρέτησης μετά την πώληση, έχει ρυθμίσει τηλέφωνα εξυπηρέτησης πελατών για την αποδοχή παραπόνων πελατών και έχει οργανώσει προσωπικό εξυπηρέτησης μετά την πώληση για την παροχή εξυπηρέτησης μετά την πώληση και διαχείρισης παραπόνων πελατών. Έχουν διαμορφωθεί οι «Διαδικασίες Εποπτείας και Ελέγχου Μετά την Πώληση» για το προσωπικό μετά την πώληση και έχει θεσπιστεί μια διαδικασία διαχείρισης παραπόνων πελατών. Εάν το ίδιο πρόβλημα ποιότητας έχει αντιμετωπιστεί 3 φορές κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης και εξακολουθεί να μην επιλύεται, η εταιρεία θα παρέχει αντικατάσταση. Το Τμήμα Σχεδιασμού θα παρακολουθεί και θα επιστρέφει σε κάθε διαδικασία διαχείρισης παραπόνων για να διασφαλίσει ότι το παράπονο έχει κλείσει και ο πελάτης είναι ικανοποιημένος. Μέχρι στιγμής, η εταιρεία δεν έχει αντιμετωπίσει ούτε ένα περιστατικό δημοσιότητας.

τρίτο κεφάλαιο Ακεραιότητα Ποιότητας

3.1Δέσμευση για την Ποιότητα

Ο Hongde υπόσχεται επίσημα σε ολόκληρη την κοινωνία και την αυτοπειθαρχία:

1. Να είστε υπεύθυνοι απέναντι στους εργαζομένους και να θεσπίσετε ένα σύστημα εκπαίδευσης και ανταμοιβής και τιμωρίας για την ποιότητα και την ακεραιότητα. Να διατυπώνετε κανονισμούς ποιότητας και ακεραιότητας, να οργανώνετε τακτικά τους εργαζομένους για να μαθαίνουν τους κανόνες ποιότητας και ακεραιότητας, να ενισχύετε την επίγνωση της ποιότητας και της ακεραιότητας και να απαιτείτε σχετικά αρχεία· να εφαρμόζετε ευθύνες ακεραιότητας ποιότητας σε συνδυασμό με τις εργασιακές ευθύνες των εργαζομένων, να θεσπίζετε μηχανισμούς αξιολόγησης της απόδοσης της ακεραιότητας ποιότητας και ανταμοιβής και τιμωρίας, και να προωθείτε τους εργαζομένους ώστε να συμμετέχουν ενεργά στην εταιρική ποιότητα. Δόμηση ακεραιότητας.

2. Να είστε υπεύθυνοι για την εταιρεία και να θεσπίσετε ένα σύστημα επιθεώρησης ακεραιότητας ποιότητας. Σύμφωνα με τους σχετικούς κανονισμούς, ο εξοπλισμός επιθεώρησης και δοκιμών που χρησιμοποιείται θα πρέπει να επαληθεύεται ή να βαθμονομείται τακτικά για να διασφαλίζεται ότι ο εξοπλισμός επιθεώρησης και δοκιμών πληροί τις απαιτήσεις των εθνικών προτύπων. Υπό την προϋπόθεση ότι ο εξοπλισμός δοκιμών είναι ακριβής, θα πρέπει να παρέχονται εξειδικευμένοι ή αντίστοιχα ικανοί επιθεωρητές για την επιθεώρηση πρώτων υλών και προϊόντων που έχουν ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες. Τα εξωτερικά ανατεθειμένα εξαρτήματα επιθεωρούνται ή επαληθεύονται αυστηρά και τηρούνται τα σχετικά αρχεία επιθεώρησης ή επαλήθευσης, όπως απαιτείται. Ο απαραίτητος εξοπλισμός επιθεώρησης εργοστασίου είναι εξοπλισμένος και το τελικό προϊόν επιθεωρείται και ελέγχεται αυστηρά σύμφωνα με τις τυπικές απαιτήσεις, έτσι ώστε τα μη πιστοποιημένα προϊόντα να μην εγκαταλείπουν το εργοστάσιο.

3. Υπεύθυνος για τους πελάτες, δημιουργία προσωπικού χειρισμού παραπόνων και συστήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση. Τα προϊόντα που πωλούνται στους πελάτες συνοδεύονται από πιστοποιητικά επιθεώρησης και παρέχουν στους πελάτες οδηγίες προϊόντος· αρχειοθέτηση και κατανομή των πελατών ώστε να λαμβάνονται υπόψη οι ειδικές απαιτήσεις των ειδικών πελατών για τα προϊόντα· δημιουργία ομάδας αποδοχής παραπόνων και δικτύου εξυπηρέτησης μετά την πώληση, εντός του υποσχεθέντος χρόνου. Βοήθεια στους πελάτες για την επίλυση προβλημάτων που αντιμετωπίζουν κατά τη χρήση του προϊόντος, σωστή διαχείριση παραπόνων πελατών και παραπόνων σχετικά με την ποιότητα του προϊόντος και προσπάθεια ικανοποίησης των πελατών· διεξαγωγή ερευνών ικανοποίησης πελατών, κατανόηση των αναγκών των πελατών και συνεχής βελτίωση της ποιότητας του προϊόντος.

4. Να είστε υπεύθυνοι απέναντι στην κοινωνία και να δημιουργείτε ένα πλήρες σύστημα παρακολούθησης προϊόντων. Τα προϊόντα που διαπιστώνονται ότι είναι ελαττωματικά μπορούν να ανακληθούν έγκαιρα. Τα ατυχήματα που έχουν συμβεί σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων μπορούν να αντιμετωπιστούν σωστά και έγκαιρα, και τα αρμόδια υπεύθυνα πρόσωπα θα λογοδοτούν, και θα διαμορφώνεται και θα εφαρμόζεται ένα σχέδιο βελτίωσης, καθώς και η ακεραιότητα της ποιότητας και η αυτοπειθαρχία που επιτυγχάνεται με τη χρήση λογότυπων για την ένδειξη της ιδιοκτησίας των προϊόντων. Να εκφράζετε ή να αναλαμβάνετε δημόσιες δεσμεύσεις και να είστε υπεύθυνοι για τα χαρακτηριστικά των πρώτων υλών που χρησιμοποιούνται στο προϊόν, τη διαδικασία επικάλυψης του προϊόντος ή την απόδοση του προϊόντος που αντικατοπτρίζουν την ποιότητα του προϊόντος.

Εάν το πρόβλημα ποιότητας των προϊόντων της εταιρείας οδηγήσει σε εγχώρια και ξένη ειδοποίηση, επιστροφή ή καταστροφή, η εταιρεία αποδέχεται οικειοθελώς τη σχετική μεταχείριση που έχει ληφθεί από το κράτος και τις σχετικές συνθήκες σύμφωνα με τους κανονισμούς.

3.2Διαχείριση Λειτουργιών

3.2.1Βελτίωση του συστήματος ποιότητας και ενίσχυση της διαχείρισης ποιότητας

Με την πάροδο των ετών, η Hongde έχει πάντα τηρήσει τις ανάγκες των πελατών ως επίκεντρο και έχει βελτιώσει συνεχώς το έργο διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις ποιότητας των προϊόντων. Υπό τους περιορισμούς των εθνικών προτύπων και των βιομηχανικών προτύπων, η Hongde έχει βελτιστοποιήσει συνεχώς τις διαδικασίες παραγωγής, έχει βελτιώσει τη διαμόρφωση του εξοπλισμού και έχει παράγει πιο αποδοτικά και ενεργειακά αποδοτικά προϊόντα. Προϊόντα υψηλής ποιότητας. Η αποτελεσματική λειτουργία του συστήματος διαχείρισης ποιότητας, του συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης, του συστήματος διαχείρισης της υγείας και ασφάλειας στην εργασία και άλλων συστημάτων εντός της επιχείρησης έχει προωθήσει σημαντικά τη βελτίωση της ποιότητας της εργασίας και της ποιότητας των προϊόντων και έχει προωθήσει την ταχεία ανάπτυξη της μάρκας Hongde.

3.2.2Αυστηρός έλεγχος κόμβων και έμφαση στη διαχείριση διεργασιών

Σύμφωνα με τον ποιοτικό έλεγχο των πρώτων υλών, των ημιτελών προϊόντων και των τελικών προϊόντων, το τμήμα τεχνολογίας ποιότητας της εταιρείας εφαρμόζει ένα σύστημα διαχείρισης που καλύπτει όλα τα στοιχεία ελέγχου και ελέγχει τη διαδικασία παραγωγής σε κάθε επίπεδο. Υιοθετεί μια σειρά από αποτελεσματικά μέτρα διαχείρισης διαδικασιών, όπως ο καθορισμός θέσεων και ευθυνών, η επιθεώρηση διαδικασιών, η αξιολόγηση ποιότητας, η λογοδοσία, η ιχνηλασιμότητα ποιότητας, η στατιστική ανάλυση δεδομένων κ.λπ., ώστε να επιβλέπει τον βασικό έλεγχο των βασικών διαδικασιών και την τυποποιημένη λειτουργία των κοινών διαδικασιών. Το τμήμα τεχνολογίας ποιότητας διασφαλίζει την ποιότητα των προϊόντων μέσω ολοκληρωμένου ελέγχου της παραγωγικής διαδικασίας και αποτελεσματικής εποπτείας των βασικών κόμβων.

Διάγραμμα 4 Διαδικασία επιθεώρησης ποιότητας

3.2.3Δημιουργία εποπτικού μηχανισμού και εφαρμογή διαχείρισης ευθυνών

Η εταιρεία διαιρεί κάθε ομάδα διαχείρισης παραγωγής και καθορίζει τον περιφερειακό υπεύθυνο για την επίβλεψη και την επιθεώρηση της ποιότητας κάθε ομάδας παραγωγής. Το Τμήμα Τεχνολογίας Ποιότητας και οι σχετικές ομάδες ανταποκρίνονται γρήγορα στα παράπονα των πελατών σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων, εφαρμόζουν ενεργά τις απαιτήσεις των παραπόνων των πελατών και επιβλέπουν τη βελτίωση της προόδου της επεξεργασίας των προϊόντων. Ομάδα παραπόνων πελατών και υπεύθυνος.

3.2.4Ενθάρρυνση της συμμετοχής όλου του προσωπικού για την επίτευξη βελτίωσης της ποιότητας

Η εταιρεία αποδίδει μεγάλη σημασία στην οικοδόμηση κουλτούρας ποιότητας και θεωρεί τον χαρακτήρα ως τον πυρήνα της ποιοτικής εκπαίδευσης και κατάρτισης. Καθοδηγεί όλους τους εργαζομένους να συμμετέχουν στη διαχείριση ποιότητας. Μέσω συνεχών και εις βάθος μέτρων, όπως η ορθολογικοποίηση των κατασκευών, οι προτάσεις βελτίωσης της ποιότητας και η βελτίωση του αυτοματισμού του εξοπλισμού, η πλειοψηφία των εργαζομένων μπορεί να συμμετέχει πλήρως σε κάθε κρίκο της βελτίωσης της ποιότητας. Ταυτόχρονα, οι εργαζόμενοι υποχρεούνται να διεξάγουν αυτοεπιθεώρηση και αμοιβαία επιθεώρηση, για να βελτιώνουν από κοινού την ποιότητα των προϊόντων και να μοιράζονται τα αποτελέσματα της βελτίωσης της ποιότητας.

3.2.5Αναβάθμιση της μετάδοσης πληροφοριών και ενίσχυση της παρακολούθησης δεικτών

Με βάση τις απαιτήσεις της πολιτικής ποιότητας, η Hongde σχεδιάζει τους στόχους ποιότητας για το επόμενο έτος κάθε χρόνο και αναλύει τους συνολικούς στόχους σε διάφορα λειτουργικά τμήματα. Κατά τη διάρκεια της περιόδου, το σχέδιο εφαρμογής θα δοκιμάζεται και θα παρακολουθείται, και οι ελλείψεις θα εντοπίζονται και θα βελτιώνονται ενεργά εγκαίρως, ώστε να ανταποκρίνονται στους στόχους και τις απαιτήσεις ποιότητας της εταιρείας. Προκειμένου να βελτιωθεί η ακρίβεια και η επικαιρότητα της μετάδοσης πληροφοριών ποιότητας, η εταιρεία έχει αναβαθμίσει το σύστημα πληροφοριών ποιότητας. Η μετάδοση πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο και τα γρήγορα και ακριβή στατιστικά στοιχεία πραγματοποιούνται μέσω του συστήματος ανταλλαγής πληροφοριών.

3.3Διαχείριση Μάρκετινγκ

Η εταιρεία καταρτίζει ένα σχέδιο μάρκετινγκ κάθε χρόνο και το αναλύει σε μηνιαίες ψηφιακές εργασίες και αντίστοιχους πωλητές, και χωρίζει τους πωλητές που είναι υπεύθυνοι για την περιοχή. Η εταιρεία διεξάγει επιθεώρηση εργοστασίου σε όλα τα προϊόντα της Hongde που πωλούνται και μπορεί να παρέχει αντίστοιχα δεδομένα δείκτη επιθεώρησης. Τα προϊόντα της εταιρείας πωλούνται σε όλη τη χώρα και γίνονται ο προτιμώμενος επιχειρηματικός εταίρος των πελατών. Η εταιρεία πραγματοποιεί δραστηριότητες επέκτασης της αγοράς με στοχευμένο τρόπο, ενισχύει συνεχώς την εικόνα της επωνυμίας και αξιοποιεί πιθανούς πελάτες. Η ανώτερη διοίκηση της εταιρείας και οι στρατηγικοί πελάτες υψηλής ποιότητας έχουν δημιουργήσει μια καλή στρατηγική σχέση συνεργασίας μέσω τακτικών αμοιβαίων επισκέψεων και συναντήσεων μεταξύ της ανώτερης διοίκησης και άλλων μέσων. Ο πωλητής δημιουργεί και διατηρεί μια καλή σχέση συνεργασίας με τους πελάτες μέσω τακτικών επισκέψεων επιστροφής και τηλεφωνικής επικοινωνίας. Και στον «χειρισμό προβλημάτων ποιότητας με τους πελάτες», έχει δημιουργηθεί ένας σχετικά ολοκληρωμένος μηχανισμός παραπόνων πελατών. Μπορεί να λαμβάνει και να χειρίζεται παράπονα πελατών έγκαιρα για να βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών με την εταιρεία.

Καινοτομία στον μηχανισμό μάρκετινγκ, επέκταση της ομάδας μάρκετινγκ, ενίσχυση της διοίκησης, αφοσίωση στην επιχείρηση και βελτίωση του μηχανισμού ανταγωνισμού κινήτρων, με σαφείς στόχους και αρμοδιότητες, καθώς και ποσοτικοποιημένη κατανομή απόδοσης στους ανθρώπους. Βελτίωση και τυποποίηση του δικτύου μάρκετινγκ, δημιουργία αρχείων πελατών, συνέχιση ανάπτυξης εγχώριων και ξένων παραθύρων μάρκετινγκ και εφαρμογή υπευθυνότητας προς τους ανθρώπους που συνδέεται με την απόδοση. Δημιουργία ενός καλού εταιρικού δικτύου, έγκαιρη δημοσίευση πληροφοριών προϊόντος και ενεργή επέκταση του διαδικτυακού μάρκετινγκ.

Κεφάλαιο Τέσσερα Βάση ποιότητας

4.1Τυποποιημένη διαχείριση

Η εταιρεία τηρούσε πάντα την τυποποιημένη διαχείριση και έχει διαμορφώσει τρεις σειρές τυποποιημένων κατευθυντήριων γραμμών εγγράφων: πρότυπα διαχείρισης, τεχνικά πρότυπα και πρότυπα εργασίας.

Η εταιρεία βασίζεται κυρίως στον γενικό διευθυντή και συμπληρώνεται από τους επικεφαλής διαφόρων τμημάτων. Σχεδιάζει και καθοδηγεί τη διαμόρφωση στρατηγικών ανάπτυξης ποιότητας της επιχείρησης, ετήσιων σχεδίων εργασίας για την ποιότητα και μέτρων διασφάλισης της ασφάλειας της ποιότητας. Διοργανώνονται τακτικές συναντήσεις για να συζητηθούν καλύτερες πολιτικές διαχείρισης και να διατυπωθεί ένα εγχειρίδιο που εφαρμόζεται εντός της εταιρείας. Η εταιρεία ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των πελατών για τα προϊόντα και ταυτόχρονα, κατά τη διαδικασία σχεδιασμού και παραγωγής, υιοθετεί ενεργά διεθνή πρότυπα τυποποίησης (ISO), εθνικά πρότυπα (GB), βιομηχανικά πρότυπα και άλλα εθνικά πρότυπα για τον έλεγχο της ποιότητας των προϊόντων, γεγονός που βελτιώνει σημαντικά την ποιότητα των προϊόντων. Η ποιότητα έχει προωθήσει την ανάπτυξη της επωνυμίας της εταιρείας στις εγχώριες και ξένες αγορές. Το τμήμα γενικής διοίκησης της εταιρείας καθορίζει τις εργασιακές ευθύνες κάθε θέσης, καθορίζει λεπτομερή πρότυπα εργασίας για το επίπεδο λήψης αποφάσεων της εταιρείας και κάθε θέση εργασίας, διατυπώνει την περιγραφή των λειτουργιών κάθε τμήματος και καθορίζει με μεγαλύτερη σαφήνεια τις εργασιακές ευθύνες κάθε θέσης.

4.2Διαχείριση μετρήσεων

Η Hongde έχει θεσπίσει μια αποτελεσματική πολιτική διαχείρισης μετρήσεων σύμφωνα με τους εθνικούς νόμους και κανονισμούς και έχει δημιουργήσει ένα ειδικό εργαστήριο για τον σχεδιασμό και τη διαχείριση του εξοπλισμού μέτρησης. Έχει δημιουργήσει προσωπικό μέτρησης πλήρους απασχόλησης, υπεύθυνο για τη διαχείριση των οργάνων μέτρησης της εταιρείας. Τα τελευταία χρόνια, η εταιρεία έχει εισαγάγει εγχώριο προηγμένο εξοπλισμό δοκιμών, ο οποίος έχει λύσει αποτελεσματικά τη δυσκολία των δοκιμών και παρέχει ισχυρή εγγύηση για την κατασκευή προϊόντων υψηλής ποιότητας. Αποτελεσματικά και αξιόπιστα δεδομένα μέτρησης ανιχνεύονται από τυποποιημένα όργανα μέτρησης για τον έλεγχο και την καθοδήγηση της παραγωγής και έχουν επιτύχει καλά οικονομικά και κοινωνικά οφέλη.

4.3Διαχείριση Πιστοποιήσεων

Η εταιρεία παράγει προϊόντα υψηλής ποιότητας που πληρούν τις απαιτήσεις των πελατών, υπό την προϋπόθεση ότι η περιβαλλοντική διαχείριση συμμορφώνεται με τους εθνικούς νόμους και κανονισμούς, και παράγει, πωλεί και λειτουργεί νόμιμα βάσει της άδειας παραγωγής ιατροτεχνολογικών προϊόντων που εκδίδεται από την Επαρχιακή Υπηρεσία Φαρμάκων της Zhejiang. Σύμφωνα με τις απαιτήσεις ανάπτυξης της εταιρείας, ο μηχανισμός παραγωγής βελτιώνεται συνεχώς. Η εταιρεία έχει περάσει με επιτυχία την πιστοποίηση συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 13485 και τα προϊόντα έχουν περάσει την πιστοποίηση CE, η οποία διασφαλίζει την παραγωγή προϊόντων υψηλής ποιότητας και διασφαλίζει τους κανόνες και τα πρότυπα διαφόρων δραστηριοτήτων παραγωγής και λειτουργίας. Καλύτερη ανάπτυξη.

4.4Διαχείριση επιθεωρήσεων και δοκιμών

Με στόχο την μετατροπή της «Hongde» σε κορυφαία επιχείρηση στον τομέα του κόστους και την προώθηση της μάρκας στον κόσμο, η εταιρεία διευρύνει συνεχώς την ομάδα επιθεώρησης, ενισχύει την επαγγελματική ικανότητα των επιθεωρητών και βελτιώνει την ποιότητα των προϊόντων πιο αποτελεσματικά. Σύμφωνα με την παραγωγική διαδικασία που έχει ορίσει η εταιρεία σύμφωνα με τις προδιαγραφές και τους τύπους, συγκροτείται μια ομάδα επιθεώρησης peer-to-peer για τη διεξαγωγή επιθεωρήσεων σε διάφορα επίπεδα. Η εταιρεία δημιουργεί ένα βιβλίο για τον εξοπλισμό δοκιμών και παρέχει εξοπλισμό και τεχνική υποστήριξη για την τακτική συντήρηση των οργάνων και του εξοπλισμού δοκιμών, καθώς και για δοκιμές που ανατίθενται στον πελάτη.

Οι επιθεωρητές ποιότητας του εξοπλισμού επιθεώρησης έχουν υποβληθεί σε επαγγελματική εκπαίδευση και μπορούν να αναλάβουν τα καθήκοντά τους μόνο αφού περάσουν την αξιολόγηση. Οργανώστε τακτικά τους επιθεωρητές ποιότητας για να ανταλλάξουν διάφορα προβλήματα που αντιμετωπίζουν κατά τις δοκιμές και διατυπώστε διορθωτικά μέτρα εγκαίρως για να βελτιώσετε το επίπεδο επιθεώρησης και την ποιότητα εργασίας των επιθεωρητών ποιότητας. Κατά τη διαδικασία επιθεώρησης και διαχείρισης, διάφορα συστήματα, εργασιακές ευθύνες, διαδικασίες λειτουργίας οργάνων, κοινή λογική ασφαλείας, προφυλάξεις κ.λπ. βρίσκονται όλα στον τοίχο για εύκολη εφαρμογή.

Κεφάλαιο Πέντε Ευθύνη για την Ποιότητα του Προϊόντος

5.1Επίπεδο ποιότητας προϊόντος

Η παραγωγή και η επεξεργασία κάθε προϊόντος της εταιρείας διαθέτει μια ολοκληρωμένη και ώριμη διαδικασία παραγωγής, εξοπλισμένη με προηγμένο εξοπλισμό επεξεργασίας και έμπειρο επαγγελματικό και τεχνικό προσωπικό, προκειμένου να κατανοηθεί η ποιότητα του προϊόντος από την αρχή της παραγωγής. Όλοι οι τύποι προϊόντων που παράγονται από την εταιρεία έχουν ποσοστό επιτυχίας άνω του 9,8% στον τελικό έλεγχο καθημερινά. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ποιοτικού ελέγχου, δεν δεχόμαστε, δεν κατασκευάζουμε και δεν κυκλοφορούμε προϊόντα κατώτερης ποιότητας. Συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία για ελαττωματικά προϊόντα κάθε μήνα και διεξάγουμε ανάλυση διακύμανσης. Λύνουμε τα προβλήματα που επηρεάζουν την ποιότητα από τη ρίζα τους, μέσω της εφαρμογής της πολιτικής διαχείρισης ποιότητας, το ποσοστό ελαττωμάτων προϊόντων της εταιρείας έχει μειωθεί σταδιακά, τα βασικά και σημαντικά χαρακτηριστικά του προϊόντος είναι 100% πιστοποιημένα πριν από την παράδοση στους πελάτες και τα προϊόντα παραδίδονται στους πελάτες μόνο αφού πιστοποιηθούν.

Το 2021, τα προϊόντα της εταιρείας θα αποσταλούν στο Ινστιτούτο Επιθεώρησης Ιατρικών Συσκευών Zhejiang για δοκιμές σε 2 παρτίδες και τα αποτελέσματα των δοκιμών πληρούν τα πρότυπα ποιότητας.

Διάγραμμα 5 Έκθεση επιθεώρησης προϊόντος

Διάγραμμα 6 Σύγκριση των τεχνικών δεικτών προϊόντων της εταιρείας με προηγμένους τεχνικούς δείκτες στην εγχώρια και την εξωτερική αγορά

Σχήμα 7 Προϊόν και απόδοση επιδέσμου από βισκόζη

5.2Ευθύνη προϊόντος μετά την πώληση

Η Hongde διαθέτει μια επαγγελματική ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών μετά την πώληση. Η εταιρεία έχει διατυπώσει τις «Διαδικασίες Εποπτείας και Ελέγχου Μετά την Πώληση» και τις «Διαδικασίες Ελέγχου Ανάκλησης Ιατροτεχνολογικών Προϊόντων». Όταν υπάρχουν προβλήματα ποιότητας στα προϊόντα εκ του εργοστασίου και βλάβες κατά τη χρήση κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, η εταιρεία μπορεί να εντοπίσει γρήγορα και να ανακαλέσει και να επεξεργαστεί άλλες μεθόδους για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία προϊόντων με κακή ποιότητα. Με την ακριβή ανάκληση και την αποτελεσματική επεξεργασία, προκειμένου να βελτιωθεί η ικανοποίηση των πελατών με την εταιρεία, το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση παρέχει την ακόλουθη βοήθεια:

1. Η τεχνική υποστήριξη, επιλέγει λογικά δομή και υλικό προϊόντος σύμφωνα με διαφορετικά υλικά και διαδικασίες.

2. Ανάλυση και απάντηση στις επιτόπιες συνθήκες του προϊόντος και παροχή προτάσεων ορθολογικής αξιολόγησης.

Στο στάδιο της εξυπηρέτησης προϊόντων, εκτελούμε ειλικρινά τις ευθύνες και τις υποχρεώσεις μας σε αυστηρή συμφωνία με τους σχετικούς κανονισμούς και τις συμβάσεις, και τα προϊόντα που παρέχονται είναι εγγυημένα ότι πληρούν τις απαιτήσεις ποσότητας, ποιότητας, προδιαγραφών και απόδοσης που ορίζονται στη σύμβαση. Η Hongde ελπίζει να κερδίσει την υποστήριξη και την αναγνώριση των πελατών μας με επαγγελματικό σχεδιασμό, επεξεργασία, δοκιμή και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

5.3Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

Η Hongde μπορεί να επιτύχει επιτεύγματα και να εξελιχθεί στην τρέχουσα κλίμακα, η οποία είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την υποστήριξη των εθνικών πολιτικών, τη βοήθεια των συνεργατών και τη σκληρή δουλειά και την αφοσίωση των υπαλλήλων της Hongde. Η Hongde τηρεί πάντα την τριεπίπεδη κοινωνική ευθύνη των «νόμων, των συμφερόντων και της ηθικής» και βελτιώνει συνεχώς τον μηχανισμό της εταιρείας.

Σε κανονιστικό επίπεδο, από την ίδρυσή της, η εταιρεία έχει συμμορφωθεί αυστηρά με διάφορους εθνικούς φορολογικούς νόμους και κανονισμούς και έχει διαμορφώσει σχετικά οικονομικά συστήματα και διαδικασίες για διάφορους τύπους δήλωσης, έγκρισης και επιστροφής δαπανών της εταιρείας, και ρυθμίζει συνεχώς τη φορολογική διαχείριση και βελτιώνει την οικονομική διαχείριση. Πληρώνει τους φόρους σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς, πληρώνει τους φόρους πλήρως και εγκαίρως, διαχειρίζεται το φορολογικό έργο από ειδικό προσωπικό, εκπαιδεύει το οικονομικό προσωπικό, βελτιώνει την φορολογική ευαισθητοποίηση, την επαγγελματική ποιότητα και το επίπεδο διαχείρισης και διασφαλίζει ότι το φορολογικό έργο εκτελείται με τάξη και νόμιμο τρόπο. Μείωση των εκπομπών, προστασία του περιβάλλοντος ως δική της ευθύνη, βελτιστοποίηση της τεχνολογίας παραγωγής, αναβάθμιση της τεχνολογίας παραγωγής και του εξοπλισμού, επίτευξη αναβαθμίσεων και προσαρμογών προϊόντων, μείωση των εκπομπών ρύπων και ενεργή δημιουργία μιας επιχείρησης που εξοικονομεί πόρους και είναι φιλική προς το περιβάλλον.

Σε επίπεδο ενδιαφέροντος, από την ίδρυση της εταιρείας, βασιζόμενη στην πολιτιστική καθίζηση του σπιτιού των εργαζομένων, σε συνδυασμό με την πραγματική κατάσταση της εταιρείας, έχει προσπαθήσει να παρέχει στους εργαζομένους υποστήριξη για τις ατομικές τους ανάγκες σε διαφορετικά επίπεδα. Κάθε χρόνο, διοργανώνει τακτικά ιατρικές εξετάσεις για τους εργαζομένους, διανέμει επιδόματα και είδη διακοπών, επισκέψεις και συλλυπητήρια σε συνταξιούχους εργαζομένους και παρέχει οικονομική βοήθεια σε όσους έχουν ανάγκη κ.λπ. για να προσφέρει στους εργαζομένους σε όλες τις πτυχές. Η εταιρεία δίνει προσοχή στην ολοκληρωμένη κατασκευή της αλυσίδας εφοδιασμού, βελτιώνει συνεχώς τη διαδικασία και τον μηχανισμό προμηθειών πελατών, θεσπίζει ένα δίκαιο και αμερόληπτο σύστημα αξιολόγησης και δημιουργεί μια καλή βέλτιστη λύση για τους πελάτες. Δημιουργεί στρατηγικές σχέσεις συνεργασίας με σημαντικούς πελάτες, προωθεί τη βελτίωση και τον μετασχηματισμό των πελατών ή προμηθευτών όσον αφορά την εγγύηση εφοδιασμού, την ποιότητα, την τιμή και την εξυπηρέτηση, συμφωνεί με τη διοίκηση και τις διαδικασίες της Hongde από την ιδέα, διαμορφώνει συναίνεση, συμπληρώνει τα πλεονεκτήματα ο ένας του άλλου και μοιράζεται τα οφέλη. Η εταιρεία θεσπίζει και εφαρμόζει τις «Διαδικασίες Ελέγχου Προμηθειών», ρυθμίζει και περιορίζει τη διαδικασία προμηθειών και τη διαχείριση πελατών ή προμηθευτών και υπογράφει σχετικές διμερείς συμφωνίες συνεργασίας και στρατηγικές συμφωνίες με πελάτες ή προμηθευτές. Η εταιρεία μας τηρεί αυστηρά τους όρους της υπογεγραμμένης σύμβασης, διευθετεί τους λογαριασμούς με τους πελάτες ή τους προμηθευτές εγκαίρως, ολοκληρώνει τις εργασίες πληρωμής και δημιουργεί μια πλατφόρμα ειλικρινούς συνεργασίας για τους πελάτες ή τους προμηθευτές.

Σε ηθικό επίπεδο, η Hongde ανταποκρίνεται ενεργά σε διάφορους κοινωνικούς και ηθικούς δείκτες που εκδίδει το κράτος και υποχρεώνει τους εργαζομένους να συνεργάζονται ενεργά και να τους τηρούν. Η εταιρεία συνεχίζει να αναπτύσσεται και να αναπτύσσεται, χωρίς να ξεχνά ποτέ να προσφέρει στην κοινωνία, βασιζόμενη στους ολοκληρωμένους πόρους της Hongde, υποστηρίζοντας φιλανθρωπικές δωρεές, νέες αγροτικές κατασκευές, δράσεις βοήθειας και άλλες δημόσιες κοινωνικές δράσεις, και εκπληρώνοντας κοινωνικές ευθύνες.

5.4Ποιοτικό πιστωτικό ιστορικό

Λόγω της εξαιρετικής ποιότητάς της, είναι αξιόπιστη. Η εταιρεία δεν έχει ποτέ λάβει προβολή από την αγορά, ούτε έχει λάβει διαφωνίες από πελάτες σχετικά με την ποιότητα, ούτε έχει λάβει καμία τιμωρία από το τμήμα εποπτείας και διαχείρισης της αγοράς. Τα τελευταία χρόνια, η Hongde έχει επιτύχει πολλά εξαιρετικά επιτεύγματα και έχει επαινεθεί και βραβευτεί από κυβερνητικές υπηρεσίες σε όλα τα επίπεδα πολλές φορές, και η ποιοτική της αξιοπιστία έχει επιβεβαιωθεί από όλους τους τομείς της κοινωνίας.

Γλώσσα κόμπων

Η ποιότητα είναι το θεμέλιο της επιβίωσης μιας επιχείρησης και το επίπεδο ποιότητας αποτελεί σημαντική βάση για την απεικόνιση της συνολικής ισχύος μιας επιχείρησης. Εάν μια επιχείρηση θέλει να βρίσκεται σε αήττητη θέση στον σκληρό ανταγωνισμό, πρέπει να δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην ποιότητα και να βελτιώνει συνεχώς το επίπεδο διαχείρισης ποιότητας.

Διατηρώντας την αρχική διαχείριση της κουλτούρας ποιότητας, η Hongde ερευνά και αναπτύσσει συνεχώς νέα προϊόντα και νέες διαδικασίες, με καλύτερα προϊόντα και απλούστερες και πιο αποτελεσματικές μεθόδους εργασίας, έτσι ώστε η εταιρεία να μπορεί να συνεχίσει να διατηρεί ένα κορυφαίο επίπεδο και μια θέση στον κλάδο. Η Hongde τηρεί πάντα την πολιτική ποιότητας της «ίδρυσης μιας επιχείρησης με ακρίβεια, κερδίζοντας με την ποιότητα» και ελέγχει εσωτερικά την ποιότητα των προϊόντων από πρώτες ύλες, ημιτελή προϊόντα και τελικά προϊόντα, και εγγυάται 100% κατάλληλη ποιότητα προϊόντος πριν από την παράδοση στους πελάτες. Ταυτόχρονα, διεξάγεται τακτική εκπαίδευση και διαχείριση αξιολόγησης για τους αντίστοιχους επιθεωρητές, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι γνώσεις επιθεώρησης των επιθεωρητών βελτιώνονται και ενημερώνονται για να προσαρμοστούν στον αντίκτυπο των διαφοροποιημένων απαιτήσεων ποιότητας που επιφέρει η ανάπτυξη της εταιρείας.

Η κατασκευή ενός συστήματος ποιοτικής ακεραιότητας είναι ένα μακροπρόθεσμο και συστηματικό έργο. Τηρώντας την αρχή της διαχείρισης ποιότητας «μη αποδοχή ελαττωματικών προϊόντων, μη κατασκευή ελαττωματικών προϊόντων και μη κυκλοφορία ελαττωματικών προϊόντων», ελέγχοντας αυστηρά το όριο ποιότητας και προωθώντας την οικοδόμηση μιας κουλτούρας ποιότητας, προκειμένου να «Ο στόχος του «Made in Zhejiang» είναι η εγχώρια πρωτοπορία και η παγκόσμια κλάση, και θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε σκληρά!»