2021 ஆண்டுத் தர ஒருமைப்பாட்டு அறிக்கை

பிப்ரவரி 2022

இந்த அறிக்கை பற்றி

1. தொகுத்தல் வழிமுறைகள்

நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் தர ஒருமைப்பாட்டு அறிக்கை, தொடர்புடைய தேசிய தரச் சட்டங்கள், ஒழுங்குமுறைகள், விதிகள் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட தொழில்துறை தரநிலைகள் மற்றும் நெறிமுறைகளுக்கு இணங்க எழுதப்பட்டுள்ளது. அறிக்கையில் உள்ள நிறுவனத்தின் தர ஒருமைப்பாடு மற்றும் தர மேலாண்மை ஆகியவை, நிறுவனத்தின் தற்போதைய நிலையின் உண்மையான பிரதிபலிப்பாகும். அறிக்கையின் உள்ளடக்கத்தின் புறநிலைத்தன்மைக்கும், தொடர்புடைய கூற்றுகள் மற்றும் முடிவுகளின் நம்பகத்தன்மை மற்றும் அறிவியல்தன்மைக்கும் நிறுவனம் பொறுப்பாகும்.

2. அறிக்கையின் நோக்கம்

இந்த அறிக்கை, அஞ்சி ஹோங்டே மெடிக்கல் சப்ளைஸ் கோ., லிமிடெட் நிறுவனத்தை முதன்மை அமைப்பாகக் கொண்டு, 2021 ஆம் ஆண்டில் அந்நிறுவனத்தின் தரம் மற்றும் நேர்மை தொடர்பான செயல்பாடுகளின் உள்ளடக்கத்தை விவரிக்கிறது.

3. பெயர் விளக்கம்

பயன்பாட்டு வசதிக்காக, இந்த அறிக்கை ”அன்ஜி ஹோங்டே மெடிக்கல் ப்ராடக்ட்ஸ் கோ., லிமிடெட்.” என்பதைச் சுருக்கமாக “ஹோங்டே” என்றும் “நிறுவனம்” என்றும் குறிப்பிடுகிறது.

4. அறிக்கை சமர்ப்பிக்கும் நேரம் மற்றும் அதிர்வெண்

அறிக்கை கால வரம்பு: ஜனவரி 1, 2021 முதல் டிசம்பர் 31, 2021 வரை, சில தரவுகளும் உள்ளடக்கங்களும் மேற்கண்ட கால வரம்பிற்கு அப்பாற்பட்டவை.

அறிக்கை வெளியீட்டுச் சுழற்சி: இந்த ஆண்டு அறிக்கை இரண்டாவது வெளியீடாகும், மேலும் இது 2020 முதல் ஆண்டுதோறும் வெளியிடப்படும்.

5. அறிக்கை வெளியீட்டின் வடிவம்

இந்த அறிக்கை ஒரு மின்னணு ஆவணமாக வெளியிடப்பட்டுள்ளது, அது பின்வரும் இணைப்பில் கிடைக்கிறது:http://e990.goodao.net/ என்ற இணையதளத்தில் பதிவிறக்கம் செய்யவும்.மற்றும் படிக்கவும்.

நிறுவனத்தின் சுயவிவரம்

2006-ல் நிறுவப்பட்ட இந்நிறுவனம், ஜெஜியாங் மாகாணத்தின் அன்ஜி நகரில் உள்ள சியாவோஃபெங் டவுனில் அமைந்துள்ள மூங்கில் தொழில் அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப தொழில்முனைவோர் மையத்தில் அமைந்துள்ளது. 1.6 மில்லியன் யுவான் பதிவு செய்யப்பட்ட மூலதனம், 25 ஏக்கர் பரப்பளவு, 23,000 சதுர மீட்டர் கட்டுமானப் பகுதி மற்றும் 66.54 மில்லியன் யுவான் மொத்த சொத்து மதிப்புடன், இது ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாடு, வடிவமைப்பு, உற்பத்தி, விற்பனை மற்றும் சேவை ஆகியவற்றை ஒருங்கிணைந்து செயல்படும் ஒரு மருத்துவக் கட்டுப் பொருட்கள் உற்பத்தியாளராகும்.

முக்கிய தயாரிப்புகளான விஸ்கோஸ் பிளாஸ்டர் பேண்டேஜ்கள், எலாஸ்டிக் பேண்டேஜ்கள், பிளாஸ்டர் பேட்கள், பாலிமர் ஃபிக்ஸ்டு பேண்டேஜ்கள், மருத்துவ பாலிமர் ஸ்பிளின்ட்கள், நாக்கு அழுத்திகள், எலாஸ்டிக் பேண்டேஜ்கள், வாஸ்லைன் காஸ், ஒருமுறை பயன்படுத்தும் மருத்துவ முகக்கவசங்கள் மற்றும் பிற தயாரிப்புகள் உள்நாட்டில் விற்கப்படுவதுடன், ஐரோப்பா, அமெரிக்கா, மத்திய கிழக்கு, தென்கிழக்கு ஆசியா மற்றும் பிற நாடுகள் மற்றும் பிராந்தியங்களுக்கு ஏற்றுமதி செய்யப்படுகின்றன.

இந்நிறுவனம், ஜெஜியாங் மாகாணத்தின் மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கான ஐந்து நட்சத்திர இல்லம், 2019 ஆம் ஆண்டின் சுதந்திர புத்தாக்க விருது, சிறு மற்றும் நடுத்தர தொழில்நுட்ப நிறுவனம், மாவட்ட அளவிலான ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டு மையம், 2019 ஆம் ஆண்டில் "இரு மலைகள்" கோட்பாட்டை நடைமுறைப்படுத்துவதற்கான மாதிரித் தளம், முன்மாதிரி மாணவர்களின் மேம்பட்ட கூட்டமைப்பு, மற்றும் 2020 ஆம் ஆண்டின் மாவட்ட அளவிலான அரசாங்க தர விருது உள்ளிட்ட பல கௌரவங்களை வென்றுள்ளது.

இலக்கு பதிவு

அத்தியாயம் ஒன்று தரக் கருத்து

1.1 நிறுவனத்தின் நோக்கம்

1.2 நிறுவனத்தின் தொலைநோக்குப் பார்வை

1.3 நிறுவன மதிப்புகள்

1.4 பெருநிறுவன கலாச்சாரம்

1.5 தரம், சுற்றுச்சூழல், தொழில்சார் சுகாதாரம் மற்றும் பாதுகாப்பு மேலாண்மைக் கொள்கை

1.6 வழிகாட்டும் சித்தாந்தம்

1.7 தர ஒருமைப்பாட்டு உறுதிப்பாடு

அத்தியாயம் இரண்டு நிறுவன தர மேலாண்மை

2.1 தர மேலாண்மை அமைப்பு

2.2 தர மேலாண்மை அமைப்பு

2.3 தரம் மற்றும் பாதுகாப்பு இடர் மேலாண்மை

மூன்றாவது அத்தியாயம் தர ஒருமைப்பாடு

3.1 தர உறுதிப்பாடு

3.2 செயல்பாட்டு மேலாண்மை

3.3 சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை

அத்தியாயம் நான்கு தர அடிப்படை

4.1 தரப்படுத்தப்பட்ட மேலாண்மை

4.2 அளவீட்டு மேலாண்மை

.3 சான்றிதழ் மேலாண்மை

4.4 ஆய்வு மற்றும் சோதனை மேலாண்மை

ஐந்தாம் அத்தியாயம் தயாரிப்பு தரப் பொறுப்பு

5.1 தயாரிப்பு தர நிலை

5.2 தயாரிப்பு விற்பனைக்குப் பிந்தைய பொறுப்பு

5.3 பெருநிறுவன சமூகப் பொறுப்பு

5.4 தரமான கடன் பதிவு

முடிச்சு மொழி

அத்தியாயம் ஒன்று தரக் கருத்து

1.1நிறுவனத்தின் நோக்கம்

ஒரு முதல் தர பிராண்டை உருவாக்கி, தொழில்துறையில் ஒரு அளவுகோலை ஏற்படுத்துங்கள்.

1.2பிராண்ட் பார்வை

உலகளாவிய மனித நலனைப் பாதுகாக்க மாற்றுத்திறனாளிகளை வழிநடத்துங்கள்.

1.3நிறுவன மதிப்புகள்

நேர்மை, நடைமுறைவாதம், புதுமை, அர்ப்பணிப்பு மற்றும் மாற்றுத்திறனாளிகள் மீதான அக்கறை.

1.4பெருநிறுவன கலாச்சாரம்

பல ஆண்டுகால வளர்ச்சிப் பயிற்சியில், ஹோங்டே நிறுவனம், பெருநிறுவனக் கலாச்சாரத்தை வளர்ச்சியின் ஆதாரப் புள்ளியாகவும் வழிகாட்டும் சித்தாந்தமாகவும் எப்போதும் கருதி வந்துள்ளது. மேலும், நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் முன்னேற்றத்தை மையமாகக் கொண்டு, அதன் பெருநிறுவன நோக்கம், தொலைநோக்கு மற்றும் விழுமியங்களின் அடிப்படையில் ஒரு தனித்துவமான பெருநிறுவனக் கலாச்சாரத்தை படிப்படியாகக் கட்டமைத்துள்ளது. ஒரு ஆன்மீக வளமாக, பெருநிறுவனக் கலாச்சாரம் நிறுவனத்தைத் தொடர்ந்து முன்னோக்கிச் செலுத்துகிறது.

நிறுவனம், “ஒரு முதல் தர பிராண்டை உருவாக்குதல் மற்றும் தொழில்துறை அளவுகோல்களை அமைத்தல்” என்பதைத் தனது நிறுவன நோக்கமாகக் கொண்டு, “உலகளாவிய மனித நலனுக்குத் துணையாக மாற்றுத்திறனாளிகளை வழிநடத்துதல்” என்பதைத் தனது நிறுவன தொலைநோக்குப் பார்வையாகக் கொண்டு, “மனிதாபிமான உணர்வை முன்னெடுத்துச் செல்லுதல் மற்றும் மாற்றுத்திறனாளிகளின் நலனை மேம்படுத்துதல்” என்ற அடிப்படைக் கோட்பாட்டைக் கடைப்பிடித்து, ஒரு ஹோங்டே நிறுவனக் கலாச்சாரத்தை உருவாக்கப் பாடுபடுகிறது.

1.5தரம், சுற்றுச்சூழல், தொழில்சார் சுகாதாரம் மற்றும் பாதுகாப்பு மேலாண்மைக் கொள்கை

ஹோங்டே, பொருட்களை உற்பத்தி செய்து விற்பனை செய்வதற்காக, “பொருள் தரச் சட்டம்”, “சிறப்பு உபகரணப் பாதுகாப்புச் சட்டம்” மற்றும் பிற தேசிய சட்டங்கள், ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் தேசிய கட்டாயத் தரநிலைகளின் தேவைகளைக் கண்டிப்பாகப் பின்பற்றுகிறது. நிறுவன நிர்வாகத்தைத் தரப்படுத்துவதற்கும், பொருள் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கும், நிறுவனம் தனது தர மேலாண்மை அமைப்பின் அளவைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்தி வருகிறது. இதன் விளைவாக, ஹோங்டேயின் தர மேலாண்மை நிலையும், பொருள் தரமும் குறிப்பிடத்தக்க அளவில் மேம்பட்டுள்ளன.

தகுதிவாய்ந்த தயாரிப்புத் தரத்திற்கான உத்தரவாதத்தின் கீழ், வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய நாங்கள் தயாரிப்புத் தரத்தை தொடர்ந்து மேம்படுத்துவோம். நிறுவனத்தின் கள உற்பத்திச் சூழலில், உற்பத்தித் தளத்தில் உள்ள பணியாளர்கள், இயந்திரங்கள், மூலப்பொருட்கள் மற்றும் முறைகள் போன்ற உற்பத்தி காரணிகளைத் திறம்பட நிர்வகிக்கவும், ஊழியர்களுக்கு வேலை மற்றும் வாழ்க்கைக்கான ஆரோக்கியமான மற்றும் பாதுகாப்பான சூழலை வழங்கவும், “ஒழுங்கமைத்தல், சரிசெய்தல், தூய்மைப்படுத்துதல், சுத்தம் செய்தல், எழுத்தறிவு மற்றும் பாதுகாப்பு” ஆகிய 6S முறை பயன்படுத்தப்படுகிறது. நிறுவனத் தலைவர்கள் ஊழியர்கள் மீது அக்கறை கொள்கிறார்கள்; அனைத்து ஊழியர்களும் தாங்களாகவே தொழிற்சங்கங்களை அமைத்து அதில் சேருவதற்கும், கூட்டுப் பேரம் பேசுவதற்கும் உள்ள உரிமைகளை மதிக்கிறார்கள்; ஊழியர்களுக்குத் தவறாமல் உடல் பரிசோதனைகளை ஏற்பாடு செய்கிறார்கள்; மேலும், தொழில்சார் நோய்களைத் தடுப்பதிலும் சிகிச்சையளிப்பதிலும் சிறப்பாகச் செயல்படுகிறார்கள். வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பாதுகாப்பான, திறமையான மற்றும் பொருத்தமான தயாரிப்புகள் வழங்கப்படுவதை உறுதி செய்வதற்காக, ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாடு, கொள்முதல், உற்பத்தி, விற்பனை, விற்பனைக்குப் பிந்தைய பராமரிப்பு செயல்முறைகளின் தர மேலாண்மை ஆவணங்களிலிருந்து அதற்கான “தரக் கையேட்டை” வெளிப்புறமாக உருவாக்குவார்கள்.

1.5.1தரக் கொள்கை:

நிறுவனத்தின் தரக் கொள்கை பின்வருமாறு:

நேர்த்தியுடன் தொழிலை நிறுவி, தரத்தால் வெற்றி பெறுங்கள்.

தரத்தைப் பொறுத்தவரை, வாடிக்கையாளர் தேவைகளையும் சட்ட மற்றும் ஒழுங்குமுறைத் தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்யும் வகையில், தொடர்ச்சியான தொழில்நுட்பப் புதுமைகளின் மூலம் மேம்பட்ட தொழில்நுட்பம், உயர்தரப் பொருட்கள், தொழில்முறை மற்றும் முதல் தர சேவை மற்றும் மேலாண்மை ஆகியவற்றைக் கொண்டு வாடிக்கையாளர்களையும் பிற தொடர்புடைய தரப்பினரையும் திருப்திப்படுத்துவதும், அமைப்பின் செயல்திறனைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்துவதும் அவசியமாகும்.

1.5.2தர ஒருமைப்பாட்டுக் கொள்கை:

தரமே வேர், குணமே அடித்தளம், புதுமையான வடிவமைப்பு, நேர்த்தியான உற்பத்தி

1.6வழிகாட்டும் சித்தாந்தம்

நிறுவனத்தின் தலைவர்கள் தர மேலாண்மை அமைப்பின் கட்டுமானத்தில் கவனம் செலுத்தி, தர மேலாண்மைக்குப் பொறுப்பாகச் சிறப்புப் பணியாளர்களை நியமித்து, “போராட்ட” (உற்சாகம், அமைப்பு, ஊக்கத்தொகை) முறையை வலுப்படுத்தவும், செயல்முறையை மேம்படுத்தித் திறன் மேம்பாட்டை அதிகரிக்கவும் முன்மொழிவதோடு, “தரம் மதிப்பை உருவாக்குகிறது, சேவை தரத்தை உருவாக்குகிறது” என்ற வழிகாட்டும் சித்தாந்தத்தையும் தெளிவுபடுத்துகின்றனர்.

1.7தர நேர்மை உறுதிப்பாடு

ஹோங்டே, நிறுவனக் கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவதில் கவனம் செலுத்துகிறது; விடாமுயற்சி, அர்ப்பணிப்பு மற்றும் பொறுப்புணர்வு கொண்ட ஊழியர்களின் நன்னெறியை வளர்த்து, பொறுப்புள்ள மற்றும் தொழில்முறைத் திறனுள்ள உயர்தர ஊழியர்களைக் கொண்ட ஒரு குழுவை நிறுவியுள்ளது. சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்குக் கட்டுப்படும்前提யின் கீழ், நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை மையமாகக் கொண்டு, உயர்தரமான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் மூலம் உற்பத்தி மற்றும் செயல்பாட்டு நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்கிறது; உயர்தரமான தயாரிப்புகளை உருவாக்கும் கருத்தை நிறுவனத்தின் அனைத்து ஊழியர்களின் சிந்தனைகளிலும் ஊடுருவச் செய்கிறது; மேலும், நிறுவனத்தின் நீடித்த வளர்ச்சியை அடைவதற்காக, நிறுவனத்தின் ஒற்றுமையைத் தொடர்ந்து வலுப்படுத்தி, அதன் நிறுவனப் பிம்பத்தை மேம்படுத்துகிறது. தரக்குறைபாடு உள்ள தயாரிப்புகளுக்கு, பிரச்சனையின் உண்மையான சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப, நிறுவனம் பல்வேறு அளவுகளில் அதற்கான ஈடுசெய்தலைச் செய்கிறது.

பொருளின் இயல்பான போக்குவரத்து, சேமிப்பு மற்றும் பயன்பாட்டுச் சூழல்களில், உலர்ந்த சூழலில் சேமித்து வைத்த 24 மாதங்களுக்குள் பூஞ்சைப் பிரச்சினை ஏற்பட்டால், உற்பத்தியாளர் அதனை மாற்றித் தர வேண்டும். மேலும், ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவைத் தொலைபேசி இணைப்பை ஏற்படுத்தி, 48 மணி நேரத்திற்குள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்குப் பதிலளித்து, உரிய நேரத்தில் தீர்வுகளையும் முன்மொழிய வேண்டும்.

அத்தியாயம் இரண்டு நிறுவன தர மேலாண்மை

2.1தர மேலாண்மை அமைப்பு

2.1.1நிறுவன விளக்கப்படம்

"நிறுவனச் சட்டம்" மற்றும் "நிறுவன அமைப்பு விதிகள்" ஆகியவற்றின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப, நிறுவனம் ஒரு நிறுவனக் கட்டமைப்பை நிறுவி, பொது மேலாளர் பொறுப்பு முறையைச் செயல்படுத்துகிறது. தற்போதுள்ள வணிக மற்றும் மூலோபாயப் பார்வைக்கு ஏற்ப, உற்பத்தி தொழில்நுட்பத் துறை, தரத் தொழில்நுட்பத் துறை, ஏலமிடல் மற்றும் கொள்முதல் துறை, பொது மேலாண்மைத் துறை, வெளி மேம்பாட்டுத் துறை, மற்றும் திட்டமிடல் மற்றும் நிதித் துறை என ஆறு செயல்பாட்டுத் துறைகள் உள்ளன. நிறுவனத்தின் பொது மேலாளர், மேற்கூறிய துறைகள் மற்றும் தொடர்புடைய பதவிகளின் பொறுப்புகளும் அதிகாரங்களும் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்கிறார். மேலும், மேலாண்மை அமைப்பின் திறமையான செயல்பாட்டை உறுதி செய்வதற்காக, மனிதவள ஒதுக்கீடு, மூலதன முதலீடு, உள்கட்டமைப்பு, உபகரணங்கள் போன்றவற்றை முழுமையாகப் பயன்படுத்திக்கொள்ள, ஒவ்வொரு துறையும் தத்தமது கடமைகளைச் செய்து, ஒன்றோடொன்று ஒத்துழைக்கின்றன.

2.1.2நிர்வாகப் பிரதிநிதிகள்

தர மேலாண்மை அமைப்பில், அதன் செயல்பாடுகளை வழிநடத்தவும் கட்டுப்படுத்தவும் நிறுவனத்தின் பொது மேலாளரால் நியமிக்கப்பட்டு அங்கீகரிக்கப்பட்டவர். நிறுவனத்தின் தரக் கொள்கை, தர இலக்குகள் மற்றும் தர உத்தி ஆகியவற்றின் குறிப்பிட்ட செயலாக்கத்தை ஊக்குவிப்பதற்கும், அவற்றை மதிப்பீடு செய்து மேம்படுத்துவதற்கும் பொறுப்பானவர். குறிப்பிட்ட பொறுப்புகளில் பின்வருவன அடங்கும்:
அ) EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), மருத்துவ சாதனங்களுக்கான நல்ல உற்பத்தி நடைமுறை (எண். 64) மற்றும் 2007/47/EC ஆல் திருத்தப்பட்ட MDD93/42/EEC தேவைகளுக்கு ஏற்ப, நிறுவனத்தின் தர மேலாண்மை அமைப்பை நிறுவுதல், செயல்படுத்துதல் மற்றும் பராமரிப்பதை உறுதி செய்தல்; ஆ) பொது மேலாளருக்குப் பொறுப்பானவர்; இ) நிறுவனத்தின் தற்போதைய சூழ்நிலையுடன் இணைந்து, ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் தரநிலைகளின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப ஒரு தர மேலாண்மை அமைப்பை நிறுவுதல், செயல்படுத்துதல் மற்றும் பராமரிப்பதற்குப் பொறுப்பானவர்; ஈ) பொது மேலாளருக்கு அறிக்கை சமர்ப்பித்தல். தர மேலாண்மை அமைப்பின் செயல்பாடு மற்றும் மேம்பாட்டுத் தேவைகள் குறித்து மேலாளர் அறிக்கை சமர்ப்பிப்பார்; உ) தர மேலாண்மை அமைப்பின் இயல்பான செயல்பாடு மற்றும் திறமையான செயலாக்கத்தை உறுதி செய்வதற்காக, அமைப்பின் செயல்பாட்டை ஒருங்கிணைப்பதற்குப் பொறுப்பானவர்; ஊ) பொருந்தக்கூடிய ஒழுங்குமுறைத் தேவைகள் மற்றும் தர மேலாண்மை அமைப்பின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வது குறித்த விழிப்புணர்வு நிறுவனம் முழுவதும் உயர்த்தப்படுவதை உறுதி செய்தல்; எ) முக்கிய இணக்கமற்ற தயாரிப்புகளின் மதிப்பாய்வு மற்றும் அகற்றலை ஒழுங்கமைப்பதற்குப் பொறுப்பானவர். h) தர மேலாண்மை அமைப்பு தொடர்பான விஷயங்களில் வெளிப்புறத் தொடர்பு மற்றும் தகவல் பரிமாற்றத்தை நிறுவி, செயல்படுத்துவதற்குப் பொறுப்பானவர்;
i) தரக் கையேட்டை மதிப்பாய்வு செய்வதற்கும், செயல்முறை ஆவணங்களுக்கு ஒப்புதல் அளிப்பதற்கும் பொறுப்பானவர்.
2.1.3 தர தொழில்நுட்பம்
தயாரிப்புத் தரத்தைக் கட்டுப்படுத்தும் அடிப்படைத் துறையாக, தரத் தொழில்நுட்பத் துறையானது நிறுவனத்தின் தர மேலாண்மை அமைப்பின் மையப்படுத்தப்பட்ட மேலாண்மைத் துறையாகவும் விளங்குகிறது, மேலும் தர மேலாண்மையைக் கட்டமைப்பதில் முக்கியப் பங்கு வகிக்கிறது. அதே நேரத்தில், மேலாண்மைச் செயல்பாட்டில் பின்வரும் பல பொறுப்புகளும் கடமைகளும் உள்ளன: j) தயாரிப்புகளை (மூலப்பொருட்கள், பகுதியளவு முடிக்கப்பட்ட பொருட்கள் மற்றும் முடிக்கப்பட்ட பொருட்கள் உட்பட) ஆய்வு செய்தல் மற்றும் சோதித்தல், சேமித்தல் மற்றும் வெளியிடுவதற்குப் பொறுப்பு; k) தரக் கட்டுப்பாட்டுப் புள்ளிகளைக் கண்காணித்தல் மற்றும் அளவிடுவதற்குப் பொறுப்பு; l) தயாரிப்புத் தரத் தகவல்களை (தரவுகளை) சேகரித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்வதற்குப் பொறுப்பு; m) தகுதியற்ற மதிப்பாய்வை ஒழுங்கமைத்தல், அகற்றும் முறைகளை முன்மொழிதல் மற்றும் செயல்படுத்துதல், மற்றும் மேற்பார்வை மற்றும் சரிபார்ப்பை நடத்துதல்.
n) தகுதியற்ற பொருட்களைப் பதப்படுத்துவதற்கும் செயல்முறைக் கண்காணிப்பிற்கும் பொறுப்பானவர்;
o) சோதனை உபகரணங்களை நிர்வகித்தல், சோதனை உபகரணக் கோப்புகளை உருவாக்குதல் மற்றும் சோதனைப் பணிகளை மேற்பார்வையிடுதல்; p) தயாரிப்பு ஆய்வு வழிமுறைகளை வகுத்து, அவற்றின் செயலாக்கத்தை மேற்பார்வையிடுதல்; q) உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களின் தரப் பிரச்சனைகளைக் கையாள்வதில் உதவுதல்; r) தயாரிப்பு ஆய்வு மற்றும் சோதனை நிலை கண்டறிதலில் சிறப்பாகப் பணியாற்றுதல்; s) தயாரிப்புகளின் தொடர்புடைய தொழில்நுட்பத் தரநிலைகள் மற்றும் விவரக்குறிப்புகளை வகுத்து உறுதிப்படுத்துதல்; t) புதிய தயாரிப்புகளின் ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டை மேற்கொள்ளுதல், முதலியன. u) தயாரிப்பு விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையில் உள்ள தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களுக்கு ஒத்துழைத்தல்; v) உள்ளகத் தணிக்கை நடவடிக்கைகளைச் செயல்படுத்த மேலாண்மைப் பிரதிநிதிகளுக்கு உதவுதல்; தொழில்நுட்ப வழிகாட்டுதலை வழங்குதல்.

2.2தர மேலாண்மை அமைப்பு

ஹாங்டே தனது உயர்தர பிராண்ட் மற்றும் சேவை மனப்பான்மையுடன் தனது தயாரிப்புகள் மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்தியைப் பெறுகிறது, மேலும் நிறுவனத்தின் வளர்ச்சிக்கு ஏற்ப தரக் கொள்கை மற்றும் தர இலக்குகளில் தொடர்ந்து உத்திசார்ந்த மேம்பாடுகளைச் செய்து வருகிறது. ISO 13485 தரநிலையின்படி, வடிவமைப்பு, மேம்பாடு, உற்பத்தி, விற்பனை மற்றும் சேவை ஆகியவற்றை ஒருங்கிணைக்கும் ஒரு தர மேலாண்மை அமைப்பை நிறுவனம் நிறுவியுள்ளது, மேலும் அதன் தயாரிப்புகள் CE சான்றிதழைப் பெற்றுள்ளன. நிறுவனத்தின் விரைவான வளர்ச்சித் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கும், தர மேலாண்மைப் பணிகளைத் தொடர்ந்து வலுப்படுத்துவதற்கும், தயாரிப்புத் தரத்தின் உயர்தர பிராண்ட் பிம்பத்தை மேம்படுத்துவதற்கும், நிறுவனம் தர மேலாண்மை அமைப்பை மாற்றும் பணியைத் தொடர்ந்து மேற்கொண்டு வருகிறது. பிராண்ட் மேம்பாட்டின் மூலம், நிறுவனம் இந்தத் துறையில் ஹாங்டே பிராண்டின் பிரபலத்தை கணிசமாக மேம்படுத்தியுள்ளது, மேலும் ஹாங்டே பிராண்டை சர்வதேச சந்தைக்கும் கொண்டு சென்றுள்ளது.

தர மேலாண்மை அமைப்பின் செயல்திறனை உறுதி செய்வதற்காக, நிறுவனம் வருடாந்திர உள் தணிக்கை, மேலாண்மை ஆய்வு மற்றும் வெளிப்புற மேற்பார்வை மற்றும் தணிக்கை ஆகியவற்றின் மூலம் அமைப்பின் தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டைச் செயல்படுத்துகிறது, அதன் மூலம் தயாரிப்புத் தரத்தையும் உறுதி செய்கிறது. ISO 13485 தரநிலையின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப, நிறுவனத்தின் தரம், சுற்றுச்சூழல், தொழில்சார் சுகாதாரம் மற்றும் பாதுகாப்பு கொள்கைகள் மற்றும் தர நோக்கங்கள் நிறைவேற்றப்படுவதை உறுதி செய்வதற்காக, "தரக் கையேடு", செயல்முறை ஆவணங்கள் மற்றும் மூன்றாம் நிலை ஆவணங்களைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம் நிறுவனம் தரப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் நெறிப்படுத்தப்பட்ட மேலாண்மையை நடத்துகிறது, இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் தொடர்புடையவர்கள் திருப்திகரமான சேவையைப் பெறுகிறார்கள்.

2.2.1தரமான நேர்மை கல்வி

சட்டத்திற்கு உட்பட்ட செயல்பாடு, நேர்மை மற்றும் நம்பகத்தன்மை ஆகியவற்றின் நீடித்த மற்றும் ஆரோக்கியமான வளர்ச்சிக் கொள்கையின் அடிப்படையில், ஹாங்டே நிறுவனம், தரம் மற்றும் நேர்மைக் கல்வி மற்றும் பயிற்சித் திட்டங்களின் சாத்தியக்கூறுகளைச் சோதிப்பதற்காக, "மனித வளக் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள்" மற்றும் "பயிற்சிக் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள்" மூலம் தரம் மற்றும் நேர்மைக் கல்விக்கான பயிற்சித் திட்டங்களை உருவாக்கிச் செயல்படுத்தியுள்ளது. நிறுவனம் முழுவதும் தரம் மற்றும் நேர்மை உணர்வை விளம்பரப்படுத்தி ஊக்குவித்தல். நிர்வாகம் முதல் களப்பணியாளர்கள் வரை, ஹாங்டே எப்போதும் தயாரிப்புத் தரத்திற்கே முதலிடம் அளிக்கிறது, மேலும் தரம் மற்றும் நேர்மையை சந்தைக்கான கதவைத் திறக்கும் திறவுகோலாகக் கருதுகிறது. தரக் கட்டுப்பாடு; அதே நேரத்தில், நிறுவன நேர்மைக் கலாச்சாரத்தின் கட்டுமானம், விளம்பரம் மற்றும் செயல்பாடுகளை ஒழுங்கமைத்தல்; சுற்றுச்சூழல் மற்றும் தொழில் பாதுகாப்பு மற்றும் சுகாதாரம் குறித்து ஊழியர்களுக்கு முறையான பயிற்சி அளிக்க ஏற்பாடு செய்தல். தரம் மற்றும் நேர்மைக் கல்வி என்பது, தரம் மற்றும் நேர்மை நிர்வாகத்தில் ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்வதற்கான உள்ளார்ந்த சக்தியாகும். இது நிறுவனத்தின் முக்கிய மதிப்புகளை நிறுவி வலுப்படுத்தும் ஒரு நீண்ட காலப் பணியாகும். இதற்காக ஹாங்டே அயராது முயற்சிக்கிறது.

2.2.2நேர்மை மற்றும் சுய ஒழுக்கம்

ஹாங்டே நிறுவனம், தனது வர்த்தக முத்திரை விழிப்புணர்வை தொடர்ச்சியாக மேம்படுத்தி வரும் அதே வேளையில், நிறுவனத்தின் தரம் மற்றும் நேர்மையைக் கட்டமைப்பதற்கு எப்போதும் பெரும் முக்கியத்துவம் அளித்து வருகிறது. அது "நேர்மை, நடைமுறைவாதம், புதுமை, அர்ப்பணிப்பு மற்றும் மாற்றுத்திறனாளிகள் மீதான அக்கறை" ஆகிய நிறுவன விழுமியங்களை நிறுவியுள்ளது. இந்நிறுவனம் தேசிய மற்றும் உள்ளூர் சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகள், தொடர்புடைய தேசிய, உள்ளூர் மற்றும் தொழில்துறை சமூகப் பொறுப்புத் தரநிலைகள் ஆகியவற்றை கண்டிப்பாகக் கடைப்பிடிப்பதோடு, நிறுவனத்தின் விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளை உண்மையான, துல்லியமான, சரியான நேரத்தில் மற்றும் முழுமையான முறையில் முன்வைக்கிறது.

2.2.3மேலாண்மை நோக்கங்கள்

தர மேம்பாட்டு மேலாண்மை அமைப்பில், ஹாங்டே நிறுவனம் உள் மற்றும் வெளிச் சூழல் அழுத்தங்களையும், தொடர்புடைய தரப்பினரின் தேவைகளில் ஏற்படும் தொடர்ச்சியான மாற்றங்களையும், அத்துடன் இடர்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளுக்கான நிறுவனத்தின் தீர்வுகளையும் எதிர்கொள்கிறது. ஒவ்வொரு துறையின் மேலாண்மை நோக்கங்களும், ஒவ்வொரு துறையின் தர மேலாண்மை நோக்கங்களும் உருவாக்கப்படுகின்றன.

நிறுவனத்தின் பொது மேலாளர், சந்தைப் போட்டி என்பது இறுதியில் திறமையாளர்களின் போட்டி என்பதைத் தெளிவாகப் புரிந்துகொண்டு, தயாரிப்புத் தரக் கல்வி மற்றும் வணிகத் திறன் பயிற்சியில் ஊழியர்களின் முயற்சிகளை முழுமையாக வலுப்படுத்துகிறார். மேலும், பயிற்சி மற்றும் மதிப்பீட்டை இணைக்கும் கொள்கையைக் கடைப்பிடித்து, உள் மற்றும் வெளிப் பயிற்சி முறைகளின் கலவையைக் கையாளுகிறார். கல்வி மற்றும் பயிற்சி மேலாண்மை அமைப்பைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்துகிறார். ஊழியர்களின் தேவைகள் மற்றும் நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி ஆகிய இரண்டு அம்சங்களிலிருந்தும், பயிற்சி உள்ளடக்கம் கவனமாகவும் நியாயமாகவும் ஏற்பாடு செய்யப்படுகிறது. மேலும், ஊழியர்களின் உள் வணிகத் திறன்கள், தர மேலாண்மைத் திறன்கள் மற்றும் பிற அம்சங்களில் அவர்களின் திறன்களை வளப்படுத்த, பல நிலை, பல வடிவம், பல வழி மற்றும் வேறுபடுத்தப்பட்ட பயிற்சிகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. தொடர்ச்சியான பயிற்சி மற்றும் சரிசெய்தல் மூலம், நிறுவனத்தில் தற்போதுள்ள மேலாண்மைத் திறமையாளர்களும் தொழில்நுட்பத் திறமையாளர்களும் வேறுபடுத்தப்படுகிறார்கள். மேலும், ஒவ்வொரு பணி நிலைக்கும் ஒரு நல்ல இடமாற்றப் படிநிலை உள்ளது. இது தர மேலாண்மையின் ஆரோக்கியமான வளர்ச்சிக்கு ஒரு பணியாளர் அடித்தளத்தை அமைத்துள்ளது.

2.2.4தர நோக்கங்கள்

அ) EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), மருத்துவ சாதனங்களுக்கான நல்ல உற்பத்தி நடைமுறை (எண். 64) மற்றும் 2007/47/EC ஆல் திருத்தப்பட்ட MDD93/42/EEC ஆகியவற்றின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப, நிறுவனத்தின் தர மேலாண்மை அமைப்பை நிறுவுதல், செயல்படுத்துதல் மற்றும் பராமரிப்பதை உறுதி செய்தல்;

ஆ) பொது மேலாளருக்குப் பொறுப்பானவர்;

c) ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் தரநிலைகளின் தேவைகளுக்கு ஏற்பவும், நிறுவனத்தின் உண்மையான சூழ்நிலைக்கு ஏற்பவும் ஒரு தர மேலாண்மை அமைப்பை நிறுவுதல், செயல்படுத்துதல் மற்றும் பராமரித்தல் ஆகியவற்றிற்குப் பொறுப்பாக இருத்தல்;

d) தர மேலாண்மை அமைப்பின் செயல்பாடு மற்றும் மேம்பாட்டுத் தேவைகள் குறித்து பொது மேலாளருக்கு அறிக்கை அளித்தல்;

இ) தர மேலாண்மை அமைப்பின் இயல்பான செயல்பாட்டையும், திறமையான செயலாக்கத்தையும் உறுதி செய்வதற்காக, அமைப்பின் செயல்பாட்டில் ஒருங்கிணைப்புக்குப் பொறுப்பாக இருத்தல்;

f) பொருந்தக்கூடிய ஒழுங்குமுறைத் தேவைகள் மற்றும் தர மேலாண்மை அமைப்புத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்காக, நிறுவனம் முழுவதும் விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்தப்படுவதை உறுதி செய்தல்;

g) முக்கிய தரமற்ற தயாரிப்புகளின் மீளாய்வு மற்றும் அகற்றலை ஒழுங்கமைக்கும் பொறுப்பு;

h) தர மேலாண்மை அமைப்பு தொடர்பான விஷயங்களில் வெளிப்புறத் தொடர்பு மற்றும் தகவல் பரிமாற்றத்தை நிறுவி, அதைச் செயல்படுத்துவதற்குப் பொறுப்பாக இருத்தல்;

i) தரக் கையேட்டை மதிப்பாய்வு செய்வதற்கும், செயல்முறை ஆவணங்களுக்கு ஒப்புதல் அளிப்பதற்கும் பொறுப்பானவர்.

2.1.3தர தொழில்நுட்பத் துறை

தயாரிப்புத் தரத்தைக் கட்டுப்படுத்தும் அடிப்படைத் துறையாக, தரத் தொழில்நுட்பத் துறையானது நிறுவனத்தின் தர மேலாண்மை அமைப்பின் மையப்படுத்தப்பட்ட மேலாண்மைத் துறையாகவும் திகழ்கிறது, மேலும் தரம் மற்றும் தர மேலாண்மையின் கட்டமைப்பில் ஒரு முக்கியப் பங்கை வகிக்கிறது. அதே நேரத்தில், மேலாண்மைச் செயல்பாட்டில் பின்வருமாறு பல பொறுப்புகளும் கடமைகளும் உள்ளன:

j) மூலப்பொருட்கள், பகுதியளவு முடிக்கப்பட்ட பொருட்கள் மற்றும் முடிக்கப்பட்ட பொருட்கள் உள்ளிட்ட பொருட்களை ஆய்வு செய்தல், சோதித்தல், சேமித்தல் மற்றும் விநியோகித்தல் ஆகியவற்றுக்குப் பொறுப்பானவர்;

k) தரக் கட்டுப்பாட்டு அம்சங்களைக் கண்காணிப்பதற்கும் அளவிடுவதற்கும், மற்றும் முக்கிய செயல்முறைகளைச் சுற்றி வந்து கண்காணிப்பதற்கும் பொறுப்பு;

l) தயாரிப்பு தரத் தகவல்களை (தரவுகளை) சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்வதற்குப் பொறுப்பானவர்;

m) இணக்கமின்மை மறுஆய்வை ஒழுங்கமைத்தல், தீர்வு முறைகளை முன்மொழிந்து செயல்படுத்துதல், மற்றும் கண்காணிப்பு மற்றும் சரிபார்ப்பை நடத்துதல்;

n) தரமற்ற தயாரிப்புகளைக் கையாளுவதற்கும் செயல்முறைகளைக் கண்காணிப்பதற்கும் பொறுப்பானவர்;

o) சோதனை உபகரணங்களை நிர்வகித்தல், சோதனை உபகரணக் கோப்புகளை உருவாக்குதல் மற்றும் சோதனைப் பணிகளை மேற்பார்வையிடுதல் ஆகியவற்றுக்குப் பொறுப்பாக இருத்தல்;

p) தயாரிப்பு ஆய்வு வழிமுறைகளை வகுத்து, அவற்றின் செயலாக்கத்தை மேற்பார்வையிடுதல்;

q) உற்பத்தி செய்யப்பட்ட பொருட்களின் தரப் பிரச்சனைகளைக் கையாள்வதில் உதவுதல்;

r) தயாரிப்புப் பரிசோதனை மற்றும் சோதனை நிலையை அடையாளம் காணும் பணியைச் செம்மையாகச் செய்யவும்;

s) தயாரிப்புகளின் தொடர்புடைய தொழில்நுட்பத் தரநிலைகள் மற்றும் விவரக்குறிப்புகளை வகுத்து உறுதிப்படுத்துதல்;

t) புதிய தயாரிப்புகள் போன்றவற்றின் ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டை மேற்கொள்ளுதல்.

u) பொருட்களின் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையில் ஏற்படும் தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களைக் கையாள்வதில் ஒத்துழைத்தல்;

v) உள்ளகத் தணிக்கை நடவடிக்கைகளைச் செயல்படுத்துவதில் மேலாண்மைப் பிரதிநிதிகளுக்கு உதவுதல்;

w) செயல்முறைக்கு தொழில்நுட்ப வழிகாட்டுதலை வழங்குதல்.

தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் மற்றும் மேம்பாட்டுச் செயல்பாட்டில், துல்லியம் மற்றும் செயல்திறனுக்கான உயர் தேவைகளுடன் தயாரிப்பு தரத்தின் திசையில் வரையறுக்கப்படுகிறது, நிறுவனத்தின் தொழில் போட்டித்திறன் மேம்படுத்தப்படுகிறது, மேலும் சவாலான தர இலக்குகள் நிர்ணயிக்கப்படுகின்றன. நிறுவனத்தின் தர நோக்கங்கள் “தர நோக்கப் பகுப்பு அட்டவணையில்” காட்டப்பட்டுள்ளன, மேலும் அந்த நோக்கங்களில் சில பின்வருமாறு:
அ. பொருட்களின் ஒருமுறை ஆய்வின் தகுதி விகிதம் 96% ஐ எட்டுகிறது. ஆ. பொருள் புகார் விகிதம் 2% க்கு மிகாமல் உள்ளது; இ. உற்பத்தி பாதுகாப்பு விபத்து பூஜ்ஜியமாக உள்ளது.

படம் 2: 2021-ஆம் ஆண்டில் தர இலக்குகள் நிறைவுற்றது குறித்த புள்ளிவிவர அட்டவணை

2.2.5அளவீட்டு இலக்கு

துல்லியமான பரிசோதனைக் கருவிகள் மற்றும் தரமான பரிசோதனை முறைகளின் ஆதரவுடன், பரிசோதனை உபகரணங்களின் பரிசோதனை விகிதம் 100% ஐ எட்டுவதை உறுதி செய்வதற்காக, அந்த உபகரணங்கள் தவறாமல் அளவுத்திருத்தம் செய்யப்படுகின்றன. மேலும், தொடர்புடைய பரிசோதனைப் பணியாளர்களின் பயிற்சி மற்றும் மதிப்பீட்டிற்கு, முக்கிய அளவீட்டுச் செயல்முறையில் அவர்கள் 100% தேர்ச்சி பெறுவது அவசியமாகும்.

2.2.6தர விதிமுறைகள்

தயாரிப்புகளின் தர மேற்பார்வை மற்றும் நிர்வாகத்தை வலுப்படுத்தவும், தயாரிப்புத் தரத்தின் அளவை மேம்படுத்தவும், தயாரிப்புத் தரப் பொறுப்புகளைத் தெளிவுபடுத்தவும், வாடிக்கையாளர்களின் நியாயமான உரிமைகள் மற்றும் நலன்களைப் பாதுகாக்கவும், நாங்கள் குறிப்பாக “சீன மக்கள் குடியரசின் தயாரிப்புத் தரச் சட்டம்” மற்றும் “மருத்துவ சாதனத் தர மேலாண்மை அமைப்பு”. ஒழுங்குமுறைகளுக்கான தேவைகள்”, “மருத்துவ சாதன உற்பத்திக்கான தர மேலாண்மை நடைமுறை”, “மருத்துவ சாதனங்களின் மேற்பார்வை மற்றும் நிர்வாகம் மீதான ஒழுங்குமுறைகள்”, “மருத்துவ சாதன வகைப்பாட்டு விதிகள்”, “மருத்துவ சாதன அறிவுறுத்தல்கள் மற்றும் லேபிளிங் மேலாண்மை ஒழுங்குமுறைகள்”, “மருத்துவ சாதனப் பொதுப் பெயர் பெயரிடல் விதிகள்”, “ISO13485 : 2016”, “MDD 93/42/EEC (2007/47/EC)” போன்ற தரச் சட்டங்களையும் ஒழுங்குமுறைகளையும் அடையாளம் காண்கிறோம். இவை, நியாயமான சூழலில் உயர்தரத் தயாரிப்புகளின் உற்பத்தியையும், சட்டத்திற்குக் கட்டுப்பட்ட சூழலில் ஹாங்டே பிராண்டையும் கோருகின்றன.

2.2.7தர மேலாண்மை அமைப்பு

ஹாங்டே, தர மேலாண்மையில் “தரக் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறை”, “சரிபார்ப்புக் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறை” மற்றும் “தரமற்ற தயாரிப்புக் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறை” ஆகியவற்றை வகுத்துள்ளது. மூலப்பொருட்களிலிருந்து தொடங்கி, பணிப்பொருள் செயலாக்க செயல்முறை முழுவதும் ஒவ்வொரு பணியாளரும் சுய பரிசோதனை செய்வதற்காக சோதனை உபகரணங்கள் பொருத்தப்பட்டுள்ளன, மேலும் தினசரி பரிசோதனைகளும் ஏற்பாடு செய்யப்பட்டுள்ளன. செயலாக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளின் தர மாதிரிப் பரிசோதனையை மேற்கொண்டு, தொழிற்சாலையை விட்டு வெளியேறும் முன் ஆய்வாளர்கள் முழுமையாகப் பரிசோதித்து, தயாரிப்புத் தரத்தைக் கடுமையாகக் கட்டுப்படுத்தி, 100% தகுதியான விநியோகத்தை உறுதி செய்கின்றனர். சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை செயல்முறை, வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டு மேலாண்மை செயல்முறை, கொள்முதல் மேலாண்மை செயல்முறை, உற்பத்தி மேலாண்மை செயல்முறை, ஆய்வு மேலாண்மை செயல்முறை, பேக்கேஜிங், போக்குவரத்து மேலாண்மை செயல்முறை, வெளிப்பணி மேலாண்மை செயல்முறை மற்றும் கிடங்கு மேலாண்மை போன்ற வணிக மேலாண்மை செயல்முறைகளுக்காக, நிறுவனம் “கொள்முதல் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள்” மற்றும் “தரக் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள்” மற்றும் பிற தொடர்புடைய அமைப்புகளை வகுத்துள்ளது. சிக்கல்கள் ஏற்படுவதற்கு முன்பே அவற்றைத் தடுக்கும் விளைவை அடைவதற்காக, தயாரிப்புகளின் முழு செயல்முறையையும் கண்காணிக்கவும், நிர்வகிக்கவும், அதன் மூலம் உறுதிப்படுத்தவும் மேம்படுத்தவும் இந்த அமைப்புகள் உதவுகின்றன.தயாரிப்பு தரம்.

ஒவ்வொரு வாரமும், நிறுவனம் தனது உற்பத்தித் துறை மற்றும் தரக் தொழில்நுட்பத் துறையை ஒருங்கிணைத்து, வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பெறப்படும் தயாரிப்புத் தரக் கருத்துகளில் உள்ள சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதிக்கவும், தரப் பிரச்சனைகளை ஒழிக்கும் நோக்கில் நியாயமான தீர்வுகளைக் கூட்டாக ஆலோசிக்கவும், மேலும் விழிப்புடன் இருப்பதற்காக வாடிக்கையாளர்களால் புகாரளிக்கப்பட்ட தரப் பிரச்சனைகளைப் பதிவு செய்யவும் வழக்கமான கூட்டங்களை நடத்துகிறது. நிர்வாகத் தேவைகளையும் சந்தைத் தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்யும் வகையில் தர மேலாண்மை அமைப்பை மேம்படுத்திச் செம்மைப்படுத்துகிறது.

2.2.8தரப் பொறுப்புக்கான இழப்பீடு

ஹாங்டேயின் அடித்தளமே தரம் தான். மூலத்திலிருந்தே பொருட்களின் தரத்தை படிப்படியாகக் கட்டுப்படுத்த, உள்வரும் மூலப்பொருட்களின் தரத்தைக் கட்டுப்படுத்துவதே முதல் படியாகும். வெளித் தொழிற்சாலைகளிலிருந்து வாங்கப்படும் மூலப்பொருட்கள், ஏற்றுக்கொள்ளப்படுவதற்கு முன்பு, நிறுவனத்திற்குத் தேவையான அனைத்துப் பொருள் பண்புகளையும் பூர்த்தி செய்கின்றனவா என்பதை உறுதிப்படுத்த, தொழில்முறை ஆய்வாளர்களால் சோதிக்கப்பட வேண்டும். மோசமான நிலைகளுக்கான ஆய்வுகளை வழங்குவதற்காக, மூலப்பொருள் நிறுவனம், விநியோகஸ்தருக்குக் கூடுதல் பொறுப்புகளை வழங்க ஒரு சிறப்புப் பேச்சுவார்த்தைத் துறையைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். குறிப்பிட்ட தீர்வு, தரப் பிரச்சனையைப் பொறுத்தது. இரண்டாவது படியான, கடுமையான செயல்முறைக் கட்டுப்பாடு என்பது, அதன் பெயருக்கு ஏற்றாற்போல், தொழிற்சாலையில் செய்யப்படும் உற்பத்தி மற்றும் செயலாக்கக் கட்டுப்பாடாகும். நிறுவனம், முதிர்ந்த உற்பத்தி வரிசைகள், உற்பத்தி உபகரணங்கள் மற்றும் அனுபவம் வாய்ந்த இயக்குநர்களைக் கொண்டுள்ளது; வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப தயாரிப்புச் செயலாக்க வரைபடங்களை வடிவமைத்து, நியாயமான செயலாக்கத் தொழில்நுட்ப வழிகளை வகுக்கிறது. உற்பத்தி மற்றும் செயலாக்கம் ஆகியவை, செயல்முறைக்குத் தேவையான செயல்பாட்டின்படி கண்டிப்பாக நடைபெறுகின்றன; ஒவ்வொரு செயல்முறையிலும் உள்ள இயக்குநர்கள் சுய-ஆய்வு செய்கிறார்கள், மேலும் ஒவ்வொரு இணைப்பிலும் ஆய்வுகளை நடத்த அதற்கேற்ற ஆய்வாளர்கள் உள்ளனர். செயலாக்கத்திற்குப் பிறகு, முடிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளுக்கு ஒரு இறுதி ஆய்வு அமைக்கப்பட்டு, தயாரிப்புகள் மீது 100% முழுமையான ஆய்வு செய்யப்படுகிறது. மூன்றாவது படி, தொழிற்சாலையிலிருந்து அனுப்பப்படும் தயாரிப்புகளுக்கு உயர்தரமான விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை வழங்குவதாகும். தயாரிப்பு உத்தரவாதக் காலத்தின் போது என்ன நடந்தாலும், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அடைவதற்காக, நிறுவனம் பொறுப்பேற்று, தரப் பிரச்சனைகளுக்கான தீர்வுகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆதரவை வழங்க முன்முயற்சி எடுக்கும்.

நிறுவனம் முழுமையான தர மேலாண்மை மூலம் தயாரிப்புத் தரத்தை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் உற்பத்திச் செலவுகளைக் குறைக்கிறது. நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த வளர்ச்சித் தேவைகளுக்கு ஏற்பவும், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புத் தரம் மற்றும் ஒட்டுமொத்தப் பலன்களை ஊழியர்களின் நலன்களுடன் இணைக்கும் கொள்கையின்படியும், தொடர்புடைய அமைப்புகள் வகுக்கப்பட்டுள்ளன. அடிக்கடி நிகழும் தர விபத்துகளைத் தவிர்ப்பதற்காக, ஒரு சிக்கல் கண்டறியும் பொறிமுறையை நிறுவி, காரணங்களைக் கண்டறிந்து தீர்வுகளைக் காண்கிறது. அதே நேரத்தில், வாடிக்கையாளர்களின் நியாயமான உரிமைகளையும் நலன்களையும் உறுதி செய்வதற்காக, நிறுவனம் எப்போதும் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தர உத்தரவாதத்துடன் கூடிய தகுதியான தயாரிப்புகளை வழங்குகிறது. திட்டமிடல் துறை தொடர்புடைய விற்பனைக் கொள்கைகளை வகுக்கிறது, வாடிக்கையாளர் புகார்கள் மற்றும் திருப்பி அனுப்பல்களை நிர்வகிக்கிறது, நிறுவனத்தின் உள் மேம்பாட்டை ஊக்குவிக்கிறது, மற்றும் தொடர்புடைய பொறுப்பாளர்களை மதிப்பீடு செய்கிறது.

2.3தரம் மற்றும் பாதுகாப்பு இடர் மேலாண்மை

2.3.1தரப் புகார்கள்

ஹாங்டே எப்போதும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்குக் கவனம் செலுத்துகிறது, “மனப்பூர்வமாக சேவை செய்தல் மற்றும் அறிவியல் பூர்வமாக மேம்படுத்துதல்” என்ற கொள்கையைச் செயல்படுத்துகிறது, வாடிக்கையாளர் திருப்தியைத் தனது நித்திய இலக்காகக் கருதுகிறது, மேலும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை நிறுவனத்தின் தர இலக்காகவும் கொண்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர் புகார்களை எளிதாக்கும் பொருட்டு, புகார்களைப் பெறுவதற்கென ஒரு சிறப்புப் பொறுப்பாளரை நிறுவனம் நியமித்துள்ளது. வாடிக்கையாளர் உறவுகளை முறையாகக் கையாள்வதற்காக, “வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் பின்னூட்டக் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள்”, “பாதகமான நிகழ்வு கண்காணிப்பு மற்றும் மறுமதிப்பீட்டுக் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள்”, மற்றும் “விற்பனைக்குப் பிந்தைய மேற்பார்வை மற்றும் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள்” போன்ற அமைப்புகளை நிறுவனம் வகுத்துள்ளது. வாடிக்கையாளர் புகார்களைக் கையாள்வதற்கான பொறுப்புள்ள துறையைத் தெளிவாக வரையறுத்து, வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சனைகளை முதல் முறையிலேயே தீர்த்து, விரைவான பதிலளிப்பை அடைகிறது.

விளக்கப்படம் 3 வாடிக்கையாளர் புகார் கையாளும் செயல்முறை

2.3.2தர இடர் கண்காணிப்பு

2.3.2.1தரக் கட்டுப்பாட்டு புள்ளிகள்

ஹாங்டே, தயாரிப்புத் தரத்தின் முக்கியப் பண்புகள், முக்கியப் பகுதிகள் மற்றும் பலவீனமான இணைப்புகளில் உள்ள அபாயங்கள் குறித்து முக்கிய மதிப்பீடுகளை மேற்கொண்டு, அவற்றை நிர்வகிப்பதற்காக ஒரு செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பை உருவாக்குகிறது. ஒவ்வொரு இணைப்பையும் கட்டுப்படுத்த ஒரு சிறப்புப் பொறுப்பாளரை நியமிக்கிறது. அந்தப் பொறுப்பாளருக்குத் திட்டமிடல், உபகரணத் திட்டமிடல், மூலப்பொருள் திட்டமிடல், செயல்பாட்டு வழிமுறைத் திட்டமிடல், சுற்றுச்சூழல் திட்டமிடல், மதிப்பீட்டுத் திட்டமிடல் மற்றும் பிற ஒருங்கிணைப்புத் திறன்கள் உள்ளன. மேலும், அவர் தரக் கட்டுப்பாட்டு மையங்களின் கட்டுப்பாட்டைப் பயன்படுத்தி, தயாரிப்புத் தரத்தின் முக்கியப் பண்புகள், முக்கியப் பகுதிகள் மற்றும் பலவீனமான இணைப்புகளில் உள்ள அபாயங்களைக் கட்டுப்பாட்டிற்குள் கொண்டுவருகிறார்.

2.3.2.2தர மேற்பார்வை மற்றும் தணிக்கை

ஹாங்டே நிறுவனம், ஒரு தரத் தொழில்நுட்பத் துறையையும், ஒவ்வொரு தயாரிப்புத் தொடரின் உற்பத்திச் செயல்முறையை ஆய்வு செய்து மேற்பார்வையிட ஒரு தர ஆய்வு நிபுணரையும், ஒவ்வொரு உற்பத்தித் தளம் மற்றும் செயல்முறை ஒழுங்குமுறையின் செயலாக்கத்தை மேற்பார்வையிட ஒரு செயல்முறை மேலாண்மை நிபுணரையும் அமைத்துள்ளது. நிறுவனத்தால் வகுக்கப்பட்ட தர ஊக்க மதிப்பீடு மற்றும் செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பின்படி, தர மேற்பார்வை மற்றும் ஆய்வில் கண்டறியப்பட்ட சிக்கல்களும், உற்பத்திச் செயல்முறையில் பணியாளர்களால் கண்டறியப்பட்ட மோசமான சூழ்நிலைகளும், உண்மையான உற்பத்தி நிலைக்கு ஏற்ப சரிசெய்யப்பட்டு மேற்பார்வையிடப்படுகின்றன.

2.3.3தர சம்பவ அவசர மேலாண்மை

சாத்தியமான தரமற்ற நிகழ்வுகள் அல்லது அவசரநிலைகளுக்கு விரைவாகவும் சரியான நேரத்திலும் பதிலளிப்பதற்காக, நிறுவனம் ஒரு தரமான கடன் அவசரநிலை தயார்நிலை மற்றும் பதிலளிப்பு வழிமுறையை நிறுவிப் பராமரிக்கிறது. நிறுவனம் ஒரு முழுமையான விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை வலையமைப்பை நிறுவியுள்ளது, வாடிக்கையாளர் புகார்களைப் பெறுவதற்காக வாடிக்கையாளர் சேவைத் தொலைபேசிகளை அமைத்துள்ளது, மேலும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை வழங்கவும் வாடிக்கையாளர் புகார்களைக் கையாளவும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைப் பணியாளர்களை ஒழுங்கமைத்துள்ளது. விற்பனைக்குப் பிந்தைய பணியாளர்களுக்காக "விற்பனைக்குப் பிந்தைய மேற்பார்வை மற்றும் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள்" வகுக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் ஒரு வாடிக்கையாளர் புகார் கையாளும் செயல்முறையும் நிறுவப்பட்டுள்ளது. உத்தரவாதக் காலத்தில் ஒரே தரப் பிரச்சினை 3 முறை கையாளப்பட்டும் தீர்க்கப்படாவிட்டால், நிறுவனம் மாற்றுப் பொருளை வழங்கும். புகார் தீர்க்கப்பட்டு வாடிக்கையாளர் திருப்தி அடைவதை உறுதி செய்வதற்காக, திட்டமிடல் துறை ஒவ்வொரு புகார் கையாளுதலையும் பின்தொடர்ந்து மீண்டும் விசாரிக்கும். இதுவரை நிறுவனத்திற்கு ஒரு செய்தி வெளிப்பாட்டு நிகழ்வு கூட ஏற்படவில்லை.

மூன்றாவது அத்தியாயம் தர ஒருமைப்பாடு

3.1தர உறுதிப்பாடு

ஹோங்டே முழு சமூகத்திற்கும் சுய ஒழுக்கத்திற்கும் உறுதியாக வாக்குறுதி அளிக்கிறார்:

1. ஊழியர்களுக்குப் பொறுப்புடன் நடந்துகொள்வதுடன், தரம் மற்றும் நேர்மை குறித்த கல்வி, வெகுமதி மற்றும் தண்டனை முறையை நிறுவ வேண்டும். தரம் மற்றும் நேர்மைக்கான விதிமுறைகளை வகுத்து, தரம் மற்றும் நேர்மை நெறிமுறைகளைக் கற்றுக்கொள்ள ஊழியர்களைத் தவறாமல் ஒருங்கிணைத்து, தரம் மற்றும் நேர்மை குறித்த விழிப்புணர்வை வலுப்படுத்தி, அது தொடர்பான பதிவுகளைக் கட்டாயமாக்க வேண்டும்; ஊழியர்களின் பணிப் பொறுப்புகளுடன் இணைந்து தரம் மற்றும் நேர்மைப் பொறுப்புகளைச் செயல்படுத்தி, தரம் மற்றும் நேர்மை செயல்திறன் மதிப்பீடு மற்றும் வெகுமதி மற்றும் தண்டனை வழிமுறைகளை நிறுவி, நிறுவனத்தின் தரம் மற்றும் நேர்மை உருவாக்கத்தில் ஊழியர்களைத் தீவிரமாகப் பங்கேற்க ஊக்குவிக்க வேண்டும்.

2. நிறுவனத்திற்குப் பொறுப்பேற்று, ஒரு தர ஒருமைப்பாட்டு ஆய்வு முறையை நிறுவ வேண்டும். தொடர்புடைய விதிமுறைகளின்படி, பயன்பாட்டில் உள்ள ஆய்வு மற்றும் சோதனை உபகரணங்கள் தேசிய தரநிலைகளின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்கின்றன என்பதை உறுதி செய்வதற்காக, அவை தவறாமல் சரிபார்க்கப்பட வேண்டும் அல்லது அளவீடு செய்யப்பட வேண்டும்; துல்லியமான தரநிலை சோதனை உபகரணங்கள் இருக்கும் நிலையில், மூலப்பொருட்கள் மற்றும் வெளிக்கொப்பந்தத் தயாரிப்புகளை ஆய்வு செய்ய தகுதிவாய்ந்த அல்லது அதற்கேற்ற திறன் கொண்ட ஆய்வாளர்கள் நியமிக்கப்பட வேண்டும்; வெளிக்கொப்பந்தப் பாகங்கள் கடுமையாக ஆய்வு செய்யப்பட வேண்டும் அல்லது சரிபார்க்கப்பட வேண்டும், மேலும் தொடர்புடைய ஆய்வு அல்லது சரிபார்ப்புப் பதிவுகள் தேவைக்கேற்பப் பராமரிக்கப்பட வேண்டும்; தேவையான தொழிற்சாலை ஆய்வு உபகரணங்கள் பொருத்தப்பட்டு, இறுதித் தயாரிப்பு தரநிலைத் தேவைகளுக்கு ஏற்ப கடுமையாக ஆய்வு செய்யப்பட்டு கட்டுப்படுத்தப்பட வேண்டும், இதன் மூலம் தகுதியற்ற தயாரிப்புகள் தொழிற்சாலையை விட்டு வெளியேறாது. மேலும், தகுதிவாய்ந்த தயாரிப்புகளின் தொழிற்சாலை ஆய்வுப் பதிவுகளை விதிமுறைகளின்படி பராமரிக்க வேண்டும்;

3. வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பொறுப்பேற்று, புகார் கையாளும் பணியாளர்கள் மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை அமைப்பை நிறுவுதல். வாடிக்கையாளர்களுக்கு விற்கப்படும் பொருட்களுடன் ஆய்வுச் சான்றிதழ்கள் இணைக்கப்பட வேண்டும், மேலும் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பொருள் குறித்த வழிமுறைகளை வழங்க வேண்டும்; குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர்களின் சிறப்புத் தேவைகளைக் கருத்தில் கொண்டு, வாடிக்கையாளர் புகார்களைப் பதிவு செய்து பிரிக்க வேண்டும்; ஒரு புகார் ஏற்கும் குழு மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை வலையமைப்பை நிறுவி, வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட நேரத்திற்குள் அவற்றை வழங்க வேண்டும். பொருளைப் பயன்படுத்தும்போது வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவுதல், வாடிக்கையாளர் புகார்கள் மற்றும் பொருளின் தரம் குறித்த புகார்களை முறையாகக் கையாளுதல், மேலும் வாடிக்கையாளர்களைத் திருப்திப்படுத்த முயற்சித்தல்; வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆய்வுகளை மேற்கொண்டு, வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் புரிந்துகொண்டு, பொருளின் தரத்தை தொடர்ச்சியாக மேம்படுத்துதல்.

4. சமூகத்திற்குப் பொறுப்புடன் செயல்பட்டு, ஒரு முழுமையான தயாரிப்பு கண்காணிப்பு அமைப்பை நிறுவ வேண்டும். குறைபாடுள்ள தயாரிப்புகள் உரிய நேரத்தில் திரும்பப் பெறப்படலாம்; நிகழ்ந்த தயாரிப்பு தர விபத்துகள் உரிய நேரத்தில் முறையாகக் கையாளப்படலாம், மேலும் சம்பந்தப்பட்ட பொறுப்பாளர்கள் பொறுப்பேற்கச் செய்யப்பட வேண்டும், ஒரு மேம்பாட்டுத் திட்டம் வகுக்கப்பட்டு செயல்படுத்தப்பட வேண்டும், மேலும் தயாரிப்புகளின் உரிமையைக் குறிக்க சின்னங்களைப் பயன்படுத்தும் தர ஒருமைப்பாடு மற்றும் சுய ஒழுக்க நடத்தை கடைப்பிடிக்கப்பட வேண்டும். தயாரிப்பில் பயன்படுத்தப்படும் மூலப்பொருட்களின் பண்புகள், தயாரிப்பு பூச்சு செயல்முறை அல்லது தயாரிப்பின் தரத்தைப் பிரதிபலிக்கும் அதன் செயல்திறன் ஆகியவற்றிற்குப் பொறுப்பேற்க வேண்டும் அல்லது பகிரங்க உறுதிமொழிகளை வழங்க வேண்டும்.

நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளில் உள்ள தரக்குறைபாடு காரணமாக, உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு அறிவிப்புகள், திருப்பி அனுப்புதல் அல்லது அழித்தல் போன்ற நிகழ்வுகள் ஏற்பட்டால், அரசு மேற்கொள்ளும் உரிய நடவடிக்கைகளையும், தொடர்புடைய ஒப்பந்தங்களையும் அந்நிறுவனம் விதிமுறைகளின்படி மனமுவந்து ஏற்றுக்கொள்கிறது.

3.2செயல்பாட்டு மேலாண்மை

3.2.1தர அமைப்பை மேம்படுத்தி, தர மேலாண்மையை வலுப்படுத்துங்கள்.

பல ஆண்டுகளாக, ஹாங்டே எப்போதும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை மையமாகக் கொண்டு, தயாரிப்புத் தரத் தேவைகளுக்கு ஏற்ப தனது தர மேலாண்மைப் பணிகளைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்தி வருகிறது. தேசிய மற்றும் தொழில் துறை தரநிலைகளின் கட்டுப்பாடுகளுக்கு உட்பட்டு, ஹாங்டே உற்பத்தி செயல்முறைகளைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்தி, உபகரண உள்ளமைப்பைச் சீரமைத்து, அதிக செயல்திறன் மிக்க மற்றும் ஆற்றல் சேமிப்புள்ள உயர்தரத் தயாரிப்புகளை உற்பத்தி செய்துள்ளது. நிறுவனத்திற்குள் உள்ள தர மேலாண்மை அமைப்பு, சுற்றுச்சூழல் மேலாண்மை அமைப்பு, தொழில்சார் சுகாதாரம் மற்றும் பாதுகாப்பு மேலாண்மை அமைப்பு மற்றும் பிற அமைப்புகளின் திறமையான செயல்பாடு, பணித்தரம் மற்றும் தயாரிப்புத் தரத்தின் மேம்பாட்டைப் பெரிதும் ஊக்குவித்து, ஹாங்டே பிராண்டின் விரைவான வளர்ச்சிக்கு வழிவகுத்துள்ளது.

3.2.2கடுமையான முனை கட்டுப்பாடு மற்றும் செயல்முறை மேலாண்மைக்கு முக்கியத்துவம்

மூலப்பொருட்கள், பகுதியளவு முடிக்கப்பட்ட பொருட்கள் மற்றும் முடிக்கப்பட்ட பொருட்களின் தரக் கட்டுப்பாட்டின்படி, நிறுவனத்தின் தரத் தொழில்நுட்பத் துறை, அனைத்து ஆய்வு அம்சங்களையும் உள்ளடக்கி, உற்பத்தி செயல்முறையை ஒவ்வொரு நிலையிலும் சரிபார்க்கும் ஒரு மேலாண்மை அமைப்பைச் செயல்படுத்துகிறது. முக்கிய செயல்முறைகளின் முக்கியக் கட்டுப்பாட்டையும், பொதுவான செயல்முறைகளின் தரப்படுத்தப்பட்ட செயல்பாட்டையும் மேற்பார்வையிடுவதற்காக, பதவிகள் மற்றும் பொறுப்புகளை அமைத்தல், செயல்முறை ஆய்வு, தர மதிப்பீடு, பொறுப்புக்கூறல், தரத் தடமறிதல், தரவுப் புள்ளிவிவரப் பகுப்பாய்வு போன்ற தொடர்ச்சியான செயல்திறன் மிக்க செயல்முறை மேலாண்மையை இது பின்பற்றுகிறது. தரத் தொழில்நுட்பத் துறை, உற்பத்தி செயல்முறையின் விரிவான கட்டுப்பாடு மற்றும் முக்கிய முனைகளின் செயல்திறன் மிக்க மேற்பார்வையின் மூலம் தயாரிப்புத் தரத்தை உறுதி செய்கிறது.

விளக்கப்படம் 4 தர ஆய்வு செயல்முறை

3.2.3ஒரு மேற்பார்வை பொறிமுறையை நிறுவி, பொறுப்பு மேலாண்மையைச் செயல்படுத்தவும்.

நிறுவனம் ஒவ்வொரு உற்பத்தி மேலாண்மைக் குழுவையும் பிரித்து, ஒவ்வொரு உற்பத்திக் குழுவின் தரத்தை மேற்பார்வையிடவும் ஆய்வு செய்யவும் பிராந்தியப் பொறுப்பாளரை நியமிக்கிறது. தரத் தொழில்நுட்பத் துறையும் தொடர்புடைய குழுக்களும், தயாரிப்புத் தரம் குறித்த வாடிக்கையாளர் புகார்களுக்கு விரைவாகப் பதிலளித்து, வாடிக்கையாளர் புகார்களின் தேவைகளைத் தீவிரமாகச் செயல்படுத்தி, தயாரிப்புச் செயலாக்க முன்னேற்றத்தின் மேம்பாட்டை மேற்பார்வையிடுகின்றன. வாடிக்கையாளர் புகார் குழு மற்றும் பொறுப்பாளர்.

3.2.4தர மேம்பாட்டை அடைவதற்கு அனைத்து ஊழியர்களின் பங்களிப்பையும் ஊக்குவிக்கவும்.

நிறுவனம் தரமான கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவதற்கு மிகுந்த முக்கியத்துவம் அளிக்கிறது, மேலும் குணநலனை தரமான பயிற்சி மற்றும் கல்வியின் மையமாகக் கருதுகிறது. தர மேலாண்மையில் பங்கேற்க அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் வழிகாட்டுகிறது. சீரமைப்பு உருவாக்கம், தர மேம்பாட்டு முன்மொழிவுகள் மற்றும் உபகரணத் தானியக்க மேம்பாடு போன்ற தொடர்ச்சியான மற்றும் ஆழமான நடவடிக்கைகள் மூலம், பெரும்பாலான ஊழியர்கள் தர மேம்பாட்டின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் முழுமையாகப் பங்கேற்க முடியும். அதே நேரத்தில், ஊழியர்கள் சுய பரிசோதனை மற்றும் பரஸ்பர பரிசோதனையை மேற்கொள்ள வேண்டும். இதன் மூலம், கூட்டாக தயாரிப்புத் தரத்தை மேம்படுத்தவும், தர மேம்பாட்டின் முடிவுகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும் முடியும்.

3.2.5தகவல் பரிமாற்றத்தை மேம்படுத்தி, குறிகாட்டி கண்காணிப்பை வலுப்படுத்துங்கள்

தரக் கொள்கையின் தேவைகளின் அடிப்படையில், ஹோங்டே ஒவ்வொரு ஆண்டும் அடுத்த ஆண்டுக்கான தர இலக்குகளைத் திட்டமிடுகிறார், மேலும் ஒட்டுமொத்த இலக்குகளைப் பல்வேறு செயல்பாட்டுத் துறைகளாகப் பிரிக்கிறார். இந்தக் காலகட்டத்தில், செயல்படுத்தும் திட்டம் சோதிக்கப்பட்டு கண்காணிக்கப்படும், மேலும் நிறுவனத்தின் தர இலக்குகள் மற்றும் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் வகையில் குறைபாடுகள் தீவிரமாகக் கண்டறியப்பட்டு சரியான நேரத்தில் சரிசெய்யப்படும். தரத் தகவல் பரிமாற்றத்தின் துல்லியம் மற்றும் சரியான நேரத்தை மேம்படுத்துவதற்காக, நிறுவனம் தரத் தகவல் அமைப்பை மேம்படுத்தியுள்ளது. தகவல் பகிர்வு அமைப்பின் மூலம் நிகழ்நேரத் தகவல் பரிமாற்றம் மற்றும் வேகமான, துல்லியமான புள்ளிவிவரங்கள் செயல்படுத்தப்படுகின்றன.

3.3சந்தைப்படுத்தல் மேலாண்மை

நிறுவனம் ஒவ்வொரு ஆண்டும் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தை வகுத்து, அதை மாதாந்திர டிஜிட்டல் பணிகள் மற்றும் அதற்கேற்ற விற்பனையாளர்களாகப் பிரித்து, பிராந்தியத்திற்குப் பொறுப்பான விற்பனையாளர்களை நியமிக்கிறது. நிறுவனம் விற்கப்படும் அனைத்து ஹாங்டே தயாரிப்புகளுக்கும் தொழிற்சாலை ஆய்வை மேற்கொண்டு, அதற்கான ஆய்வு குறியீட்டுத் தரவுகளை வழங்குகிறது. நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் நாடு முழுவதும் விற்கப்பட்டு, வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பமான வணிகப் பங்காளராக மாறியுள்ளன. நிறுவனம் இலக்கு சார்ந்த முறையில் சந்தை விரிவாக்க நடவடிக்கைகளை மேற்கொண்டு, தனது பிராண்ட் பிம்பத்தை தொடர்ந்து வலுப்படுத்தி, சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களைக் கவர்கிறது. நிறுவனத்தின் மூத்த நிர்வாகமும், உயர்தர முக்கிய வாடிக்கையாளர்களும், மூத்த நிர்வாகத்திற்கு இடையேயான வழக்கமான பரஸ்பர சந்திப்புகள் மற்றும் பிற வழிகள் மூலம் ஒரு நல்ல மூலோபாய ஒத்துழைப்பு உறவை ஏற்படுத்தியுள்ளனர். விற்பனையாளர், வழக்கமான திரும்பச் சந்திப்புகள் மற்றும் தொலைபேசித் தொடர்புகள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு நல்ல ஒத்துழைப்பு உறவை நிறுவிப் பராமரிக்கிறார். மேலும், "வாடிக்கையாளர்களுடனான தரப் பிரச்சனைகளைக் கையாளுதல்" என்பதில், ஒப்பீட்டளவில் முழுமையான ஒரு வாடிக்கையாளர் புகார் பொறிமுறை நிறுவப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர் புகார்களை உரிய நேரத்தில் பெற்று கையாள்வதன் மூலம், நிறுவனத்தின் மீதான வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்த முடியும்.

சந்தைப்படுத்தல் வழிமுறையைப் புதுப்பித்து, சந்தைப்படுத்தல் குழுவை விரிவுபடுத்தி, நிர்வாகத்தை வலுப்படுத்தி, நிறுவனத்திற்கு விசுவாசமாக இருந்து, ஊக்கப் போட்டி வழிமுறையை மேம்படுத்தி, தெளிவான இலக்குகள் மற்றும் பொறுப்புகளுடன், அளவிடப்பட்ட செயல்திறன் பங்கீட்டை ஊழியர்களுக்கு வழங்க வேண்டும். சந்தைப்படுத்தல் வலையமைப்பை மேம்படுத்தித் தரப்படுத்தி, வாடிக்கையாளர் கோப்புகளை உருவாக்கி, உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு சந்தைப்படுத்தல் வாய்ப்புகளைத் தொடர்ந்து வளர்த்து, செயல்திறன் சார்ந்த பொறுப்பை ஊழியர்களுக்கு வழங்க வேண்டும். ஒரு சிறந்த நிறுவன வலையமைப்பை உருவாக்கி, தயாரிப்புத் தகவல்களை உரிய நேரத்தில் வெளியிட்டு, இணையவழிச் சந்தைப்படுத்தலைத் தீவிரமாக விரிவுபடுத்த வேண்டும்.

அத்தியாயம் நான்கு தர அடிப்படை

4.1தரப்படுத்தப்பட்ட மேலாண்மை

நிறுவனம் எப்போதுமே தரப்படுத்தப்பட்ட மேலாண்மையைக் கடைப்பிடித்து வருகிறது, மேலும் மேலாண்மைத் தரநிலைகள், தொழில்நுட்பத் தரநிலைகள் மற்றும் பணித் தரநிலைகள் என மூன்று தொடர் தரப்படுத்தப்பட்ட ஆவண வழிகாட்டுதல்களை உருவாக்கியுள்ளது.

இந்நிறுவனம் முக்கியமாக பொது மேலாளரை அடிப்படையாகக் கொண்டது, மேலும் பல்வேறு துறைகளின் தலைவர்களால் துணைபுரியப்படுகிறது. இது நிறுவனத்தின் தர மேம்பாட்டு உத்திகள், வருடாந்திர தரப் பணித் திட்டங்கள் மற்றும் தரப் பாதுகாப்பு உறுதி நடவடிக்கைகள் ஆகியவற்றைத் திட்டமிட்டு வழிநடத்துகிறது. சிறந்த மேலாண்மைக் கொள்கைகளைப் பற்றி விவாதிக்கவும், நிறுவனத்திற்குள் செயல்படுத்தப்படும் ஒரு செயல் திட்டத்தை உருவாக்கவும் வழக்கமான கூட்டங்கள் நடத்தப்படுகின்றன. நிறுவனம், தயாரிப்புகளுக்கான வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்கிறது, அதே நேரத்தில், வடிவமைப்பு மற்றும் உற்பத்திச் செயல்பாட்டில், தயாரிப்புத் தரத்தைச் சோதிக்க, சர்வதேசத் தரநிலைகள் (ISO), தேசியத் தரநிலைகள் (GB), தொழில்துறைத் தரநிலைகள் மற்றும் பிற தேசியத் தரநிலைகளை நிறுவனம் தீவிரமாகப் பின்பற்றுகிறது, இது தயாரிப்புத் தரத்தை வெகுவாக மேம்படுத்துகிறது. தரம், உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டுச் சந்தைகளில் நிறுவனத்தின் வர்த்தக முத்திரையின் வளர்ச்சிக்கு வழிவகுத்துள்ளது. நிறுவனத்தின் பொது மேலாண்மைத் துறை, ஒவ்வொரு பதவியின் பணிப் பொறுப்புகளையும் நிறுவுகிறது, நிறுவனத்தின் முடிவெடுக்கும் நிலை மற்றும் ஒவ்வொரு பணி நிலைக்கும் விரிவான பணித் தரங்களை நிறுவுகிறது, ஒவ்வொரு துறையின் செயல்பாட்டு விளக்கத்தை உருவாக்குகிறது, மேலும் ஒவ்வொரு பதவியின் பணிப் பொறுப்புகளையும் தெளிவாக வரையறுக்கிறது.

4.2அளவீடுகள் மேலாண்மை

ஹோங்டே, தேசிய சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்க ஒரு செயல்திறன் மிக்க அளவீட்டு மேலாண்மைக் கொள்கையை நிறுவியுள்ளதுடன், அளவீட்டுக் கருவிகளைத் திட்டமிட்டு நிர்வகிப்பதற்காக ஒரு சிறப்பு ஆய்வகத்தையும் அமைத்துள்ளது. நிறுவனத்தின் அளவீட்டுக் கருவிகளின் மேலாண்மைக்குப் பொறுப்பான முழுநேர அளவீட்டுப் பணியாளர்களையும் நியமித்துள்ளது. சமீபத்திய ஆண்டுகளில், இந்நிறுவனம் உள்நாட்டு மேம்பட்ட சோதனைக் கருவிகளை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இது, சோதனை செய்வதில் உள்ள சிரமத்தை திறம்படத் தீர்த்து, உயர்தரப் பொருட்களின் உற்பத்திக்கு ஒரு வலுவான உத்தரவாதத்தை வழங்கியுள்ளது. தரமான அளவீட்டுக் கருவிகள் மூலம் செயல்திறன் மிக்க மற்றும் நம்பகமான அளவீட்டுத் தரவுகள் கண்டறியப்பட்டு, உற்பத்தியைக் கட்டுப்படுத்தி வழிநடத்துவதன் மூலம், நல்ல பொருளாதார மற்றும் சமூகப் பலன்களும் அடையப்பட்டுள்ளன.

4.3சான்றிதழ் மேலாண்மை

இந்நிறுவனம், தேசிய சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்க சுற்றுச்சூழல் மேலாண்மையைக் கடைப்பிடித்து, வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் உயர்தரப் பொருட்களை உற்பத்தி செய்கிறது. மேலும், ஜெஜியாங் மாகாண மருந்து நிர்வாகத்தால் வழங்கப்பட்ட மருத்துவ சாதன உற்பத்தி உரிமத்தின் கீழ் சட்டப்பூர்வமாக உற்பத்தி, விற்பனை மற்றும் செயல்பாடுகளை மேற்கொள்கிறது. நிறுவனத்தின் வளர்ச்சித் தேவைகளுக்கு ஏற்ப, உற்பத்திச் செயல்முறை தொடர்ந்து மேம்படுத்தப்பட்டு வருகிறது. இந்நிறுவனம் ISO 13485 தர மேலாண்மை அமைப்புச் சான்றிதழை வெற்றிகரமாகப் பெற்றுள்ளது, மேலும் அதன் தயாரிப்புகள் CE சான்றிதழையும் பெற்றுள்ளன. இது உயர்தரப் பொருட்களின் உற்பத்தியை உறுதி செய்வதோடு, பல்வேறு உற்பத்தி மற்றும் செயல்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் விதிமுறைகள் மற்றும் தரநிலைகளையும் உறுதிசெய்து, சிறந்த வளர்ச்சியை அளிக்கிறது.

4.4ஆய்வு மற்றும் சோதனை மேலாண்மை

செலவுத் துறையில் "ஹாங்டே"-ஐ ஒரு முன்னணி நிறுவனமாகக் கட்டியெழுப்புவதையும், அதன் பிராண்டை உலகளவில் பிரபலப்படுத்துவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டு, இந்நிறுவனம் தனது ஆய்வுக் குழுவைத் தொடர்ந்து விரிவுபடுத்துகிறது, ஆய்வாளர்களின் தொழில்முறைத் திறனை வலுப்படுத்துகிறது, மேலும் தயாரிப்புத் தரத்தை மிகவும் திறமையாக மேம்படுத்துகிறது. விவரக்குறிப்புகள் மற்றும் வகைகளின்படி நிறுவனத்தால் ஒதுக்கப்பட்ட உற்பத்திச் செயல்முறை வழித்தடத்திற்கு ஏற்ப, பல்வேறு நிலைகளில் ஆய்வுகளை நடத்துவதற்காக ஒரு சக ஆய்வாளர் குழு அமைக்கப்பட்டுள்ளது. இந்நிறுவனம் சோதனை உபகரணங்களுக்கான ஒரு பதிவேட்டை அமைத்து, சோதனைக் கருவிகள் மற்றும் உபகரணங்களின் வழக்கமான பராமரிப்புக்கும், வாடிக்கையாளரால் ஒப்படைக்கப்பட்ட சோதனைகளுக்கும் தேவையான உபகரணங்களையும் தொழில்நுட்ப ஆதரவையும் வழங்குகிறது.

ஆய்வு உபகரணங்களின் தர ஆய்வாளர்கள் தொழில்முறைப் பயிற்சி பெற்றுள்ளனர், மேலும் மதிப்பீட்டில் தேர்ச்சி பெற்ற பின்னரே அவர்கள் தங்கள் பதவிகளை ஏற்க முடியும். சோதனையின் போது எதிர்கொள்ளும் பல்வேறு சிக்கல்களைப் பரிமாறிக்கொள்ள தர ஆய்வாளர்களைத் தவறாமல் ஒருங்கிணைத்து, ஆய்வுத் தரத்தையும் தர ஆய்வாளர்களின் பணித் தரத்தையும் மேம்படுத்துவதற்காக உரிய நேரத்தில் திருத்த நடவடிக்கைகளை வகுக்க வேண்டும். ஆய்வு மற்றும் மேலாண்மைச் செயல்பாட்டில், பல்வேறு அமைப்புகள், பணிப் பொறுப்புகள், கருவி இயக்க நடைமுறைகள், பாதுகாப்புப் பொது அறிவு, முன்னெச்சரிக்கைகள் போன்றவை அனைத்தும் எளிதாகச் செயல்படுத்துவதற்காகத் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன.

ஐந்தாம் அத்தியாயம் தயாரிப்பு தரப் பொறுப்பு

5.1தயாரிப்பு தர நிலை

உற்பத்தியின் தொடக்கத்திலிருந்தே பொருளின் தரத்தை உறுதி செய்வதற்காக, நிறுவனத்தின் ஒவ்வொரு பொருளின் உற்பத்தியும் பதப்படுத்துதலும், மேம்பட்ட பதப்படுத்தும் உபகரணங்கள் மற்றும் அனுபவம் வாய்ந்த தொழில்முறை மற்றும் தொழில்நுட்பப் பணியாளர்களைக் கொண்ட ஒரு முழுமையான மற்றும் முதிர்ந்த உற்பத்தி செயல்முறையைக் கொண்டுள்ளது. நிறுவனத்தால் உற்பத்தி செய்யப்படும் அனைத்து வகையான பொருட்களும் ஒவ்வொரு நாளும் இறுதி ஆய்வில் 9.8%-க்கும் அதிகமான தேர்ச்சி விகிதத்தைக் கொண்டுள்ளன. தர ஆய்வுச் செயல்முறையின் போது, ​​தரம் குறைந்த பொருட்களை நாங்கள் உறுதியாக ஏற்றுக்கொள்வதில்லை, உற்பத்தி செய்வதில்லை, மற்றும் வெளியிடுவதில்லை. நாங்கள் ஒவ்வொரு மாதமும் குறைபாடுள்ள பொருட்கள் குறித்த புள்ளிவிவரத் தரவுகளைச் சேகரித்து, மாறுபாடு பகுப்பாய்வை மேற்கொள்கிறோம். தரத்தைப் பாதிக்கும் பிரச்சனைகளை அதன் மூல காரணத்திலிருந்தே தீர்ப்பதன் மூலம், தர மேலாண்மைக் கொள்கையைச் செயல்படுத்துவதால், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புக் குறைபாடு விகிதம் படிப்படியாகக் குறைக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குவதற்கு முன்பு, பொருளின் முக்கிய மற்றும் முக்கியமான பண்புகள் 100% தகுதி பெற்றவை என உறுதி செய்யப்படுகின்றன, மேலும் தகுதி பெற்ற பின்னரே பொருட்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படுகின்றன.

2021-ஆம் ஆண்டில், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் இரண்டு தொகுதிகளாக ஜெஜியாங் மருத்துவ சாதன ஆய்வு நிறுவனத்திற்கு சோதனைக்காக அனுப்பப்படும், மேலும் சோதனை முடிவுகள் தர நிர்ணயங்களைப் பூர்த்தி செய்கின்றன.

அட்டவணை 5 தயாரிப்பு ஆய்வு அறிக்கை

விளக்கப்படம் 6: நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு தொழில்நுட்பக் குறிகாட்டிகளை, உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு மேம்பட்ட தொழில்நுட்பக் குறிகாட்டிகளுடன் ஒப்பிடுதல்.

படம் 7 விஸ்கோஸ் பிளாஸ்டர் பேண்டேஜ் தயாரிப்பு மற்றும் சேவை செயல்திறன்

5.2தயாரிப்பு விற்பனைக்குப் பிந்தைய பொறுப்பு

உயர்தரமான விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை வழங்குவதற்காக, ஹாங்டே ஒரு தொழில்முறை விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைக் குழுவைக் கொண்டுள்ளது. இந்நிறுவனம், “விற்பனைக்குப் பிந்தைய மேற்பார்வை மற்றும் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள்” மற்றும் “மருத்துவச் சாதனங்களைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகள்” ஆகியவற்றை வகுத்துள்ளது. உத்தரவாதக் காலத்தின் போது, ​​தொழிற்சாலையிலிருந்து நேரடியாக வரும் பொருட்களில் தரக்குறைபாடுகள் ஏற்பட்டாலோ அல்லது பயன்பாட்டில் கோளாறுகள் ஏற்பட்டாலோ, தரம் குறைந்த பொருட்கள் சீராக இயங்குவதை உறுதி செய்வதற்காக, இந்நிறுவனம் அவற்றை விரைவாகக் கண்டறிந்து, திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் பிற செயலாக்க முறைகளைப் பயன்படுத்துகிறது. துல்லியமான திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் திறமையான கையாளுதல் மூலம், நிறுவனத்தின் மீதான வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்தும் பொருட்டு, விற்பனைக்குப் பிந்தைய துறை பின்வரும் உதவிகளை வழங்குகிறது:

1. தொழில்நுட்ப ஆதரவு, வெவ்வேறு பொருட்கள் மற்றும் செயல்முறைகளுக்கு ஏற்ப பொருத்தமான தயாரிப்பு கட்டமைப்பு மற்றும் மூலப்பொருளைத் தேர்வு செய்தல்;

2. களத்தில் உள்ள பொருளின் நிலைமைகளைப் பகுப்பாய்வு செய்து பதிலளித்து, சீரமைப்புப் பரிந்துரைகளை வழங்கவும்;

தயாரிப்பு சேவை செயல்பாட்டில், நாங்கள் தொடர்புடைய விதிமுறைகள் மற்றும் ஒப்பந்தங்களுக்கு இணங்க எங்கள் பொறுப்புகளையும் கடமைகளையும் உண்மையாக நிறைவேற்றுகிறோம், மேலும் வழங்கப்படும் தயாரிப்புகள் ஒப்பந்தத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அளவு, தரம், விவரக்குறிப்பு மற்றும் செயல்திறன் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் என்பதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது. தொழில்முறை வடிவமைப்பு, செயலாக்கம், சோதனை மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைகள் மூலம் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் ஆதரவையும் அங்கீகாரத்தையும் பெற ஹோங்டே நம்புகிறது.

5.3பெருநிறுவன சமூகப் பொறுப்பு

தேசியக் கொள்கைகளின் ஆதரவு, கூட்டாளிகளின் உதவி, மற்றும் ஹோங்டே ஊழியர்களின் கடின உழைப்பு மற்றும் அர்ப்பணிப்பு ஆகியவற்றைப் பொறுத்தே ஹோங்டே தனது சாதனைகளை அடைந்து தற்போதைய நிலையை அடைய முடிந்தது. ஹோங்டே எப்போதும் “சட்டங்கள், நலன்கள் மற்றும் அறநெறி” என்ற மும்முனை சமூகப் பொறுப்பைக் கடைப்பிடித்து, நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு முறையைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்தி வருகிறது.

ஒழுங்குமுறை மட்டத்தில், நிறுவனம் நிறுவப்பட்டதிலிருந்து, பல்வேறு தேசிய வரிச் சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளைக் கடுமையாகப் பின்பற்றி வருகிறது. மேலும், நிறுவனத்தின் பல்வேறு வகையான செலவின அறிவிப்பு, ஒப்புதல் மற்றும் திருப்பிச் செலுத்துதலுக்கான தொடர்புடைய நிதி அமைப்புகள் மற்றும் நடைமுறைகளை வகுத்துள்ளது. அத்துடன், வரி நிர்வாகத்தைத் தொடர்ந்து ஒழுங்குபடுத்தி, நிதி நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துகிறது. சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்க வரிகளைச் செலுத்துதல், வரிகளை முழுமையாகவும் சரியான நேரத்திலும் செலுத்துதல், சிறப்புப் பணியாளர்களைக் கொண்டு வரிவிதிப்புப் பணிகளை நிர்வகித்தல், நிதிப் பணியாளர்களுக்குப் பயிற்சி அளித்தல், வரிவிதிப்பு விழிப்புணர்வு, தொழில்முறைத் தரம் மற்றும் நிர்வாக நிலையை மேம்படுத்துதல், மற்றும் வரிவிதிப்புப் பணிகள் ஒழுங்கான மற்றும் சட்டப்பூர்வமான முறையில் மேற்கொள்ளப்படுவதை உறுதி செய்தல். "உமிழ்வு குறைப்பு, சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு" ஆகியவற்றைத் தனது சொந்தப் பொறுப்பாகக் கொண்டு, உற்பத்தித் தொழில்நுட்பத்தை மேம்படுத்துதல், உற்பத்தித் தொழில்நுட்பம் மற்றும் உபகரணங்களைத் தரம் உயர்த்துதல், தயாரிப்பு மேம்பாடுகள் மற்றும் சரிசெய்தல்களை அடைதல், மாசுபடுத்தும் உமிழ்வைக் குறைத்தல், மற்றும் வளங்களைச் சேமிக்கும் மற்றும் சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்த ஒரு நிறுவனத்தை முனைப்புடன் உருவாக்குதல்.

நிறுவனம் நிறுவப்பட்டதிலிருந்து, ஊழியர்களின் சொந்த கலாச்சாரப் பழக்கவழக்கங்களையும் நிறுவனத்தின் தற்போதைய சூழ்நிலையையும் கருத்தில் கொண்டு, ஊழியர்களின் தனிப்பட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப பல்வேறு நிலைகளில் ஆதரவளிக்க நிறுவனம் முயன்று வருகிறது. ஒவ்வொரு ஆண்டும், ஊழியர்களுக்கு மருத்துவப் பரிசோதனைகளைத் தவறாமல் ஏற்பாடு செய்தல், விடுமுறைக்காலப் பலன்கள் மற்றும் பொருட்களை விநியோகித்தல், ஓய்வுபெற்ற ஊழியர்களை நேரில் சந்தித்து ஆறுதல் கூறுதல், தேவைப்படுபவர்களுக்கு நிதியுதவி வழங்குதல் போன்றவற்றின் மூலம் அனைத்து வகையிலும் ஊழியர்களுக்குத் திருப்பிக் கொடுக்கிறது. நிறுவனம் விநியோகச் சங்கிலியின் ஒருங்கிணைந்த கட்டுமானத்தில் கவனம் செலுத்துகிறது, வாடிக்கையாளர் கொள்முதல் செயல்முறை மற்றும் வழிமுறையைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்துகிறது, ஒரு நியாயமான மற்றும் பாரபட்சமற்ற மதிப்பீட்டு முறையை நிறுவுகிறது, மேலும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு சிறந்த உகந்த தீர்வை உருவாக்குகிறது. முக்கிய வாடிக்கையாளர்களுடன் மூலோபாய கூட்டுறவு உறவுகளை நிறுவுதல், விநியோக உத்தரவாதம், தரம், விலை மற்றும் சேவை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது விநியோகஸ்தர்களின் மேம்பாடு மற்றும் மாற்றத்தை ஊக்குவித்தல், ஹாங்டேயின் மேலாண்மை மற்றும் நடைமுறைகளை கருத்தாக்கத்திலிருந்து ஏற்றுக்கொண்டு, ஒருமித்த கருத்தை உருவாக்கி, ஒருவருக்கொருவர் நன்மைகளைப் பூர்த்திசெய்து, பலன்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளுதல். நிறுவனம் "கொள்முதல் கட்டுப்பாட்டு நடைமுறைகளை" நிறுவி செயல்படுத்துகிறது, வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது விநியோகஸ்தர்களின் கொள்முதல் செயல்முறை மற்றும் நிர்வாகத்தை ஒழுங்குபடுத்துகிறது மற்றும் கட்டுப்படுத்துகிறது, மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது விநியோகஸ்தர்களுடன் தொடர்புடைய இருதரப்பு ஒத்துழைப்பு ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் மூலோபாய ஒப்பந்தங்களில் கையெழுத்திடுகிறது. எங்கள் நிறுவனம், கையொப்பமிடப்பட்ட ஒப்பந்தத்தில் உள்ள நிபந்தனைகளைக் கண்டிப்பாகப் பின்பற்றி, வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது விநியோகஸ்தர்களுடனான கணக்குகளை உரிய நேரத்தில் சரிசெய்து, பணம் செலுத்தும் பணிகளை முடித்து, அவர்களுக்காக ஒரு நேர்மையான ஒத்துழைப்புத் தளத்தை நிறுவுகிறது.

தார்மீக மட்டத்தில், ஹோங்டே அரசால் வெளியிடப்படும் பல்வேறு சமூக மற்றும் தார்மீகக் குறிகாட்டிகளுக்குத் தீவிரமாகப் பதிலளிப்பதோடு, ஊழியர்களையும் அவற்றுக்குத் தீவிரமாக ஒத்துழைத்து இணங்குமாறு கட்டாயப்படுத்துகிறது. ஹோங்டேயின் விரிவான வளங்களைச் சார்ந்து, தொண்டு நன்கொடைகள், புதிய கிராமப்புறக் கட்டுமானம், உதவி மற்றும் பிற பொதுநல முயற்சிகளை ஆதரித்து, சமூகப் பொறுப்புகளை நிறைவேற்றுவதன் மூலம், சமூகத்திற்குத் திருப்பிக் கொடுப்பதை ஒருபோதும் மறக்காமல், நிறுவனம் தொடர்ந்து வளர்ந்து மேம்படுகிறது.

5.4தரமான கடன் பதிவு

அதன் மிகச்சிறந்த தரத்தின் காரணமாக, அது நம்பகத்தன்மை வாய்ந்தது. இந்நிறுவனம் சந்தையிலிருந்து ஒருபோதும் கண்டனத்திற்கு உள்ளாகவில்லை, தரம் குறித்து வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து எந்தவொரு சர்ச்சையையும் பெறவில்லை, சந்தைக் கண்காணிப்பு மற்றும் மேலாண்மைத் துறையிடமிருந்து எந்தவொரு தண்டனையையும் பெறவில்லை. சமீபத்திய ஆண்டுகளில், ஹாங்டே பல சிறந்த சாதனைகளைப் படைத்துள்ளது; மேலும், அனைத்து மட்டங்களிலுமுள்ள அரசாங்கத் துறைகளால் பலமுறை பாராட்டப்பட்டு, வெகுமதியளிக்கப்பட்டுள்ளது. அதன் தரத்திற்கான நன்மதிப்பு சமூகத்தின் அனைத்துத் தரப்பினராலும் உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.

முடிச்சு மொழி

ஒரு நிறுவனத்தின் நிலைத்திருப்பதற்குத் தரம் அடித்தளமாகும், மேலும் தரத்தின் நிலை, ஒரு நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த வலிமையைப் பிரதிபலிப்பதற்கான ஒரு முக்கிய அடிப்படையாகும். கடுமையான போட்டியில் ஒரு நிறுவனம் அசைக்க முடியாத நிலையில் இருக்க விரும்பினால், அது தரத்தில் மிகுந்த கவனம் செலுத்தி, தனது தர மேலாண்மை நிலையைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்த வேண்டும்.

அசல் தரக் கலாச்சார மேலாண்மையைப் பேணுவதில், ஹோங்டே நிறுவனம் தொழில்துறையில் ஒரு முன்னணி நிலையையும் இடத்தையும் தொடர்ந்து தக்கவைத்துக் கொள்ளும் வகையில், சிறந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் எளிமையான, திறமையான பணி முறைகளுடன் புதிய தயாரிப்புகளையும் புதிய செயல்முறைகளையும் தொடர்ந்து ஆராய்ச்சி செய்து மேம்படுத்துகிறது. ஹோங்டே எப்போதும் "துல்லியத்துடன் ஒரு தொழிலை நிறுவுதல், தரத்துடன் வெற்றி பெறுதல்" என்ற தரக் கொள்கையைக் கடைப்பிடிக்கிறது. மேலும், மூலப்பொருட்கள், பகுதியளவு முடிக்கப்பட்ட பொருட்கள் மற்றும் முடிக்கப்பட்ட பொருட்கள் ஆகியவற்றின் தரத்தை நிறுவனத்திற்குள்ளேயே கட்டுப்படுத்தி, வாடிக்கையாளர்களுக்கு விநியோகிக்கும் முன் 100% தகுதிவாய்ந்த தயாரிப்புத் தரத்திற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. அதே நேரத்தில், நிறுவனத்தின் வளர்ச்சியால் ஏற்படும் பல்வகைப்பட்ட தரத் தேவைகளின் தாக்கத்திற்கு ஏற்ப ஆய்வாளர்களின் ஆய்வு அறிவை மேம்படுத்திப் புதுப்பிப்பதை உறுதி செய்வதற்காக, சம்பந்தப்பட்ட ஆய்வாளர்களுக்குத் தொடர்ச்சியான பயிற்சி மற்றும் மதிப்பீட்டு மேலாண்மை மேற்கொள்ளப்படுகிறது.

தர ஒருமைப்பாட்டு அமைப்பைக் கட்டமைப்பது ஒரு நீண்ட கால மற்றும் முறையான பணியாகும். “குறைபாடுள்ள பொருட்களை ஏற்காமை, குறைபாடுள்ள பொருட்களை உற்பத்தி செய்யாமை, மற்றும் குறைபாடுள்ள பொருட்களை வெளியிடாமை” என்ற தர மேலாண்மைக் கொள்கையைக் கடைப்பிடித்து, தர வரம்பைக் கடுமையாகக் கட்டுப்படுத்தி, தரக் கலாச்சாரத்தின் கட்டுமானத்தை ஊக்குவிப்பதன் மூலம், “ஜெஜியாங்கில் தயாரிக்கப்பட்டது” என்பதன் இலக்கான உள்நாட்டிலேயே முன்னணி மற்றும் உலகத் தரம் வாய்ந்ததாக ஆவதற்கு, நாங்கள் தொடர்ந்து கடினமாக உழைப்போம்!