Rapportu Annuale di l'Integrità di a Qualità 2021

Febbraiu 2022

À propositu di stu rapportu

1. Istruzzioni di compilazione

U rapportu d'integrità di a qualità emessu da a cumpagnia hè scrittu in cunfurmità cù e lege, regulamenti, regule naziunali di qualità pertinenti è standard è norme di qualità di l'industria pertinenti. L'integrità di a qualità è a gestione di a qualità di a cumpagnia in u rapportu sò un veru riflessu di a situazione attuale di a cumpagnia. A cumpagnia hè rispunsevule di l'ughjettività di u cuntenutu di u rapportu è di l'autenticità è a scientificità di e dichjarazioni è cunclusioni pertinenti.

2. Ambitu di u rapportu

Stu rapportu piglia Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. cum'è u corpu principale, è spiega u cuntenutu di a prestazione di qualità è integrità di a cumpagnia in u 2021.

3. Descrizzione di l'appellazione

Per comodità di spressione, u rapportu si riferisce à "Anji Hongde Medical Products Co., Ltd." cum'è "Hongde" è "Cumpagnia" in breve.

4. Tempu è frequenza di segnalazione

Intervallu di tempu di u rapportu: Da u 1 di ghjennaghju di u 2021 à u 31 di dicembre di u 2021, certi dati è cuntenutu sò fora di l'intervallu sopra.

Ciclu di publicazione di u rapportu: Stu rapportu annuale hè a seconda publicazione, è serà publicatu annualmente da u 2020.

5. Formatu di publicazione di u rapportu

Stu rapportu hè publicatu cum'è un documentu elettronicu, dispunibule àhttp://e990.goodao.net/ situ web per scaricàè leghje.

Profilu di a Cumpagnia

Fundata in u 2006, a cumpagnia si trova in u Centru d'Imprenditorialità di Scienza è Tecnulugia di l'Industria di u Bambù, in Xiaofeng Town, Anji, Zhejiang, cù un capitale registratu di 1,6 milioni di yuan, una superficia di 25 ettari, una superficia di custruzzione di 23.000 metri quadrati è un patrimoniu tutale di 66,54 milioni. Hè una sucietà di ricerca è sviluppu, cuncepimentu, pruduzzione, vendita è serviziu cum'è unu di i pruduttori di prudutti di medicazione medica.

I principali prudutti sò bende di gesso in viscosa, bende elastiche, cuscinetti di gesso, bende fisse in polimeru, stecche mediche in polimeru, abbassalingua, bende elastiche, garza di vaselina, maschere mediche monouso è altri prudutti sò venduti in u paese è esportati in Europa è in i Stati Uniti, in u Mediu Oriente è in u Sud-Est Asiaticu è in altri paesi è regioni.

L'impresa hà vintu a casa di cinque stelle per i disabili in a pruvincia di Zhejiang, u Premiu d'Innuvazione Indipendente 2019, l'impresa tecnologica di piccule è medie dimensioni, u centru di R&S à livellu di contea, u situ mudellu per praticà u cuncettu di e "duie muntagne" in u 2019, u cullettivu avanzatu di studienti mudellu, è u premiu di contea in u 2020. Premiu di Qualità di u Guvernu è altri onori.

registru di destinazione

Capitulu Unu Cuncettu di Qualità

1.1 Missione di l'impresa

1.2 Visione corporativa

1.3 Valori Corporativi

1.4 Cultura corporativa

1.5 Pulitica di Gestione di a Qualità, di l'Ambiente, di a Salute è di a Sicurezza in u Travagliu

1.6 Ideologia guida

1.7 Impegnu d'integrità di qualità

Capitulu dui Gestione di a qualità di l'impresa

2.1 Organizazione di a gestione di a qualità

2.2 Sistema di gestione di a qualità

2.3 Gestione di i risichi di qualità è di sicurezza

terzu capitulu Integrità di a Qualità

3.1 Impegnu di qualità

3.2 Gestione di l'Operazione

3.3 Gestione di Marketing

Capitulu Quattru Basi di qualità

4.1 Gestione standardizata

4.2 Gestione di e misurazioni

.3 Gestione di a Certificazione

4.4 Gestione di l'ispezione è di e prove

Capitulu Cinque Responsabilità di a Qualità di u Produttu

5.1 Livellu di qualità di u pruduttu

5.2 Responsabilità di u pruduttu dopu a vendita

5.3 Responsabilità suciale corporativa

5.4 Registru di creditu di qualità

Lingua di nodi

Capitulu Unu Cuncettu di Qualità

1.1Missione di a Cumpagnia

Custruisce una marca di prima classe è creà un benchmark in l'industria.

1.2Visione Corporativa

Guidà i disabili per scortà a salute umana mundiale.

1.3Valori Corporativi

Integrità, pragmatismu, innovazione, dedizione è cura per i disabili.

1.4Cultura corporativa

In l'anni di pratica di sviluppu, Hongde hà sempre cunsideratu a cultura corporativa cum'è u puntu di supportu è l'ideulugia guida di u sviluppu, è hà custruitu gradualmente una cultura corporativa unica in termini di missione corporativa, visione è valori intornu à u sviluppu è a crescita di l'impresa. Cum'è una risorsa spirituale, a cultura corporativa spinge constantemente l'impresa à avanzà.

L'impresa piglia cum'è missione corporativa "custruisce una marca di prima classe è creà punti di riferimentu per l'industria", cum'è visione corporativa "guidà i disabili à accumpagnà a salute umana mundiale", aderisce à u cuncettu fundamentale di "purtà in avanti u spiritu umanitariu è sviluppà a causa di e persone disabili", è s'impegna à custruisce una cultura d'impresa Hongde.

1.5Pulitica di Gestione di a Qualità, di l'Ambiente, di a Salute è di a Sicurezza in u Travagliu

Hongde rispetta strettamente a "Legge di Qualità di i Prodotti", a "Legge di Sicurezza di l'Attrezzature Speciali" è altre leggi è regulamenti naziunali è i requisiti di e norme naziunali obbligatorie per pruduce è vende prudutti. Per standardizà a gestione di l'impresa è migliurà a qualità di i prudutti, a cumpagnia cuntinueghja à migliurà è migliurà u livellu di u sistema di gestione di a qualità, in modu chì u livellu di gestione di a qualità è a qualità di i prudutti di Hongde sò stati significativamente migliurati.

Sottu a garanzia di a qualità qualificata di u produttu, migliureremu continuamente a qualità di u produttu per risponde à i bisogni di i clienti. In l'ambiente di pruduzzione in situ di l'impresa, i 6S di "urganizazione, rettificazione, pulizia, pulizia, alfabetizazione è sicurezza" sò aduprati per gestisce efficacemente i fattori di pruduzzione cum'è u persunale, e macchine, i materiali è i metudi in u situ di pruduzzione, è furnisce à l'impiegati un ambiente sanu è sicuru per u travagliu è a vita. I dirigenti di l'impresa si curanu di l'impiegati, rispettanu i diritti di tutti l'impiegati di urganizassi è aderisce vuluntariamente à i sindicati è di cunduce negoziazioni cullettive, urganizanu regularmente l'impiegati per esse sottumessi à esami fisichi, è facenu un bon travagliu in a prevenzione è u trattamentu di e malatie prufessiunali. Formulà esternamente u currispundente "Manuale di Qualità" da u prucessu di R&S, appalti, pruduzzione, vendita, mantenimentu post-vendita di i documenti di gestione di a qualità per assicurà chì i clienti sianu furniti prudutti sicuri, efficienti è adatti.

1.5.1Pulitica di qualità:

A pulitica di qualità di l'impresa hè:

Crea un'attività cù raffinatezza è vince cù qualità.

In termini di qualità, hè necessariu suddisfà i clienti è altre parti pertinenti cù tecnulugia avanzata, prudutti di alta qualità, serviziu prufessiunale è di prima classe è gestione attraversu l'innuvazione tecnologica cuntinua, in modu da risponde à i requisiti di i clienti è à i requisiti legali è regulatori, è per migliurà continuamente l'efficacia di u sistema di impegnu sessuale.

1.5.2Pulitica d'Integrità di a Qualità:

A qualità hè a radica, u caratteru hè u fundamentu, u disignu innovativu, a fabricazione fina

1.6Ideologia guida

I dirigenti di a cumpagnia prestanu attenzione à a custruzzione di u sistema di gestione di a qualità, numinanu persunale speciale per esse rispunsevule di a gestione di a qualità, pruponenu di rinfurzà u modu "cumbattimentu" (spiritu, sistema, incentivu), migliurà u mecanismu è aumentà u sviluppu di capacità, è chiarificà l'ideulugia guida di "a qualità crea valore, u serviziu crea qualità".

1.7Impegnu di qualità è integrità

Hongde presta attenzione à a custruzzione di a cultura corporativa, cultiva a qualità murale di l'impiegati chì sò diligenti, dedicati è rispunsevuli, è hà stabilitu una squadra d'impiegati di alta qualità chì sò rispunsevuli è prufessiunali. Sottu a premessa di rispettà e lege è i regulamenti, a cumpagnia piglia i bisogni di i clienti cum'è u centru, svolge attività di pruduzzione è operative per mezu di prudutti è servizii di alta qualità, infiltra u cuncettu di fabricazione di prudutti di alta qualità in i pinsamenti di tutti l'impiegati di a cumpagnia, è rinfurza continuamente a cuesione di a cumpagnia è migliora l'immagine corporativa, per ottene un sviluppu sustenibile di l'impresa. Per i prudutti cù prublemi di qualità, secondu a situazione attuale di u prublema, a cumpagnia u cumpensa in diversi gradi.

In cundizioni nurmali di trasportu, almacenamentu è usu di u pruduttu, in 24 mesi da u almacenamentu in un ambiente seccu, s'ellu ci hè un prublema di muffa, u fabricatore deve rimpiazzallu. È mette in opera una linea di serviziu à a clientela, risponde à i requisiti di u serviziu à a clientela in 48 ore è prupone suluzioni in modu puntuale.

Capitulu dui Gestione di a qualità di l'impresa

2.1Organizazione di gestione di a qualità

2.1.1Organigramma

Sicondu i requisiti di a "Legge Suciale" è di i "Statuti", a cumpagnia stabilisce una struttura urganizativa è implementa u sistema di rispunsabilità di u direttore generale. Sicondu a visione cummerciale è strategica esistente, ci sò sei dipartimenti funziunali: Dipartimentu di Tecnulugia di Produzione, Dipartimentu di Tecnulugia di Qualità, Dipartimentu di Offerte è Acquisti, Dipartimentu di Gestione Generale, Dipartimentu di Sviluppu Esternu, è Dipartimentu di Pianificazione è Finanze. U direttore generale di a cumpagnia assicura chì e rispunsabilità è l'autorità di i dipartimenti sopra menzionati è di e pusizioni cunnesse sianu stipulate, è ogni dipartimentu svolge i so duveri è coopera trà di elli per fà pienu usu di l'allocazione di risorse umane, l'investimentu di capitale, l'infrastrutture, l'attrezzature, ecc. per assicurà u funziunamentu efficace di u sistema di gestione.

2.1.2Rapprisentanti di a gestione

Numinatu è autorizatu da u direttore generale di a cumpagnia per cumandà è cuntrullà u funziunamentu di u sistema in u sistema di gestione di a qualità. Rispunsevule di prumove l'implementazione specifica di a pulitica di qualità di a cumpagnia, di l'ubbiettivi di qualità è di a strategia di qualità, è ancu di valutà è migliurà li. E rispunsabilità specifiche includenu:
a) Sicondu a norma EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), e Bone Pratiche di Fabbricazione per i Dispositivi Medici (n. 64) è MDD93/42/CEE cum'è mudificata da 2007/47/CE, i requisiti per assicurà a creazione, l'implementazione è u mantenimentu di u sistema di gestione di a qualità di l'impresa; b) rispunsevule di u direttore generale; c) rispunsevule di a creazione, l'implementazione è u mantenimentu di un sistema di gestione di a qualità in cunfurmità cù i requisiti di i regulamenti è di e norme, cumbinati cù a situazione reale di l'impresa; d) fà un rapportu à u direttore generale. U direttore face un rapportu nantu à u funziunamentu di u sistema di gestione di a qualità è i bisogni di miglioramentu; e) hè rispunsevule di a coordinazione di u funziunamentu di u sistema per assicurà u funziunamentu nurmale è l'implementazione efficace di u sistema di gestione di a qualità; f) assicura chì a cuscenza di u rispettu di i requisiti regulatori applicabili è di i requisiti di u sistema di gestione di a qualità sia aumentata in tutta l'impresa; g) Rispunsevule di l'urganizazione di a revisione è di u smaltimentu di i principali prudutti non conformi; h) Rispunsevule di stabilisce è realizà a cumunicazione esterna è u cuntattu nantu à e materie relative à u sistema di gestione di a qualità;
i) Rispunsevule di a revisione di u manuale di qualità è di l'approvazione di i ducumenti prucedurali.
2.1.3 Tecnulugia di qualità
Dipartimentu Cum'è u dipartimentu di basa per cuntrullà a qualità di i prudutti, u Dipartimentu di a Tecnulugia di a Qualità hè ancu u dipartimentu di gestione centralizzata di u sistema di gestione di a qualità di l'impresa, è ghjoca un rolu vitale in a custruzzione di a gestione di a qualità. À u listessu tempu, ci sò parechje rispunsabilità è obbligazioni in u prucessu di gestione, cum'è seguita: j) Rispunsevule di l'ispezione è di a prova di i prudutti (cumprese e materie prime, i prudutti semi-finiti è i prudutti finiti), u almacenamentu è a liberazione; k) Rispunsevule di u monitoraghju è di a misurazione di i punti di cuntrollu di qualità, rispunsevule di l'impurtante l) Rispunsevule di a raccolta è di l'analisi di l'infurmazioni (dati) di a qualità di i prudutti; m) Urganizà una rivista senza qualificazione, pruponisce è implementà metudi di smaltimentu, è realizà a supervisione è a verificazione;
n) Rispunsevule di u trattamentu di i prudutti micca qualificati è di u monitoraghju di u prucessu;
o) Rispunsevule di a gestione di l'attrezzatura di prova, stabilisce i fugliali di l'attrezzatura di prova è supervisà u travagliu di prova; p) Formulà struzzioni d'ispezione di i prudutti è supervisà l'implementazione; q) Aiutà à gestisce i prublemi di qualità di i prudutti fabbricati; r) Fà un bon travagliu in l'ispezione è a prova di i prudutti Identificazione di u statutu; s) Formulà è cunfirmà i standard tecnichi pertinenti è e specificazioni di i prudutti; t) Realizà a ricerca è u sviluppu di novi prudutti, ecc. u) Cooperà cù i prublemi tecnichi in u serviziu post-vendita di i prudutti; v) Aiutà i rapprisentanti di a gestione à implementà attività di audit internu; Prucessu di guida tecnica.

2.2Sistema di gestione di a qualità

Hongde ottiene a satisfaczione di i clienti cù i so prudutti cù una marca di alta qualità è un'attitudine di serviziu, è face constantemente miglioramenti strategichi à a pulitica di qualità è à l'ubbiettivi di qualità per adattassi à u sviluppu di l'impresa. Sicondu a norma ISO 13485, l'impresa hà stabilitu un sistema di gestione di a qualità chì integra a cuncepzione, u sviluppu, a pruduzzione, a vendita è u serviziu, è i prudutti anu passatu a certificazione CE. Per risponde à i bisogni di u sviluppu rapidu di l'impresa, rinfurzà continuamente u travagliu di gestione di a qualità è migliurà l'immagine di marca di alta qualità di a qualità di u produttu, l'impresa hà realizatu continuamente u travagliu di cambiamentu di u sistema di gestione di a qualità. Attraversu a prumuzione di a marca, l'impresa hà migliuratu significativamente a pupularità di a marca Hongde in questu campu, è hà ancu prumuvutu a marca Hongde à u mercatu internaziunale.

L'impresa mette in opera un miglioramentu cuntinuu di u sistema per mezu di audit interni annuali, rivista di gestione è supervisione è audit esterni per assicurà l'efficacia di u sistema di gestione di a qualità, assicurendu cusì a qualità di u produttu. Sicondu i requisiti di a norma ISO 13485, l'impresa conduce una gestione standardizata è standardizata di l'impresa per mezu di l'implementazione di u "Manuale di Qualità", documenti di prucedura è documenti di terzu livellu per assicurà a realizazione di e pulitiche di qualità, ambiente, salute è sicurezza occupazionale di l'impresa è di l'ubbiettivi di qualità, affinchì i clienti è i so cunnessi ottenganu un serviziu soddisfacente.

2.2.1Educazione à l'Integrità di Qualità

U principiu di u sviluppu sustenibile è sanu di l'operazione rispettosa di a lege, l'onestà è a fiducia, Hongde hà furmulatu è messu in opera prugrammi di furmazione per l'educazione à a qualità è l'integrità attraversu e "Procedure di Cuntrollu di e Risorse Umane" è e "Procedure di Cuntrollu di a Furmazione" per pruvà a fattibilità di i prugrammi di educazione è furmazione à a qualità è l'integrità. Publicità in tutta l'impresa è prumuzione di u spiritu di l'integrità di a qualità. Da a gestione à l'impiegati di prima linea, Hongde insiste sempre nantu à a qualità di u produttu prima, è cunsidereghja a qualità è l'integrità cum'è a chjave per apre a porta à u mercatu. Cuntrollu di qualità; à u listessu tempu, urganizà a custruzzione, a publicità è l'attività di a cultura di l'integrità corporativa; urganizà per l'impiegati una furmazione sistematica nantu à l'ambiente è a sicurezza è a salute in u travagliu. L'educazione à a qualità è l'integrità hè a forza endogena per fà un bon travagliu in a gestione di a qualità è l'integrità. Hè un travagliu à longu andà per stabilisce è cundensà i valori fundamentali di l'impresa. Hongde face sforzi incessanti per questu.

2.2.2Integrità è autodisciplina

Hongde hà sempre attribuitu una grande impurtanza à a custruzzione di a qualità è di l'integrità di l'impresa, mentre chì a so cuscenza di a marca hè stata cuntinuamente migliurata. Hà stabilitu i valori corporativi di "integrità, pragmatismu, innovazione, dedizione è cura di i disabili". L'impresa rispetta strettamente e lege è i regulamenti naziunali è lucali, i standard di responsabilità suciale naziunali, lucali è di l'industria pertinenti, è presenta e regule è i regulamenti di l'impresa in modu veru, precisu, puntuale è cumpletu.

2.2.3Obiettivi di gestione

In u sistema di gestione di u miglioramentu di a qualità, Hongde face fronte à pressioni ambientali interne è esterne è cambiamenti custanti in i bisogni di e parti correlate, è ancu e soluzioni di l'impresa à i risichi è l'opportunità. L'ubbiettivi di gestione di ogni dipartimentu sò furmati è l'ubbiettivi di gestione di a qualità di ogni dipartimentu sò furmati.

U direttore generale di a cumpagnia capisce chjaramente chì a cumpetizione di u mercatu hè in fine a cumpetizione di talenti, è rinforza l'sforzi di u persunale in l'educazione à a qualità di i prudutti è a furmazione di capacità cummerciale in modu cumpletu, aderisce à u principiu di cumbinà a furmazione è a valutazione, è adotta una cumbinazione di metudi di furmazione interni è esterni. Migliurà continuamente u sistema di gestione di l'educazione è di a furmazione. Da i dui aspetti di i bisogni di l'impiegati è di u sviluppu di a cumpagnia, u cuntenutu di a furmazione hè urganizatu cù cura è ragiunevolmente, è una furmazione multilivellu, multiforma, multicanale è differenziata hè realizata per arricchisce e capacità di l'impiegati in capacità cummerciale interne, capacità di gestione di a qualità è altri aspetti. Attraversu a furmazione è l'aghjustamentu cuntinuu, i talenti di gestione è i talenti tecnichi esistenti di a cumpagnia sò distinti, è ogni pusizione di travagliu hà un bonu scaglione di trasferimentu, chì hà messu una basa di persunale per u sviluppu sanu di a gestione di a qualità.

2.2.4Obiettivi di qualità

a) Sicondu i requisiti di EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), Good Manufacturing Practice for Medical Devices (n. 64) è MDD93/42/CEE cum'è mudificata da 2007/47/CE, assicurà a creazione, l'implementazione è u mantenimentu di u sistema di gestione di a qualità di l'impresa;

b) Rispunsevule davanti à u direttore generale;

c) Rispunsevule di a creazione, di l'implementazione è di u mantenimentu di un sistema di gestione di a qualità in cunfurmità cù i requisiti di i regulamenti è di e norme è à a luce di a situazione attuale di l'impresa;

d) Segnalà u funziunamentu di u sistema di gestione di a qualità è i bisogni di miglioramentu à u direttore generale;

e) Rispunsevule di a coordinazione in u funziunamentu di u sistema per assicurà u funziunamentu nurmale è l'implementazione efficace di u sistema di gestione di a qualità;

f) assicurà chì a sensibilizazione sia sensibilizzata in tutta l'impresa per rispettà i requisiti regulatori applicabili è i requisiti di u sistema di gestione di a qualità;

g) Rispunsevule di l'urganizazione di l'esame è di a smaltimentu di i principali prudutti micca cunformi;

h) Esse rispunsevule di stabilisce è realizà a cumunicazione esterna è u cuntattu nantu à e materie relative à u sistema di gestione di a qualità;

i) Rispunsevule di a revisione di u manuale di qualità è di l'approvazione di i ducumenti procedurali.

2.1.3Dipartimentu di Tecnulugia di a Qualità

Cum'è u dipartimentu di basa per cuntrullà a qualità di u produttu, u dipartimentu di a tecnulugia di a qualità hè ancu u dipartimentu di gestione centralizzata di u sistema di gestione di a qualità di l'impresa, è ghjoca un rolu vitale in a custruzzione di a qualità è di a gestione di a qualità. À u listessu tempu, ci sò parechje rispunsabilità è obbligazioni in u prucessu di gestione, cum'è seguita:

j) Rispunsevule di l'ispezione è di a prova di i prudutti (cumpresi i prudutti primi, i prudutti semi-finiti è i prudutti finiti), di u almacenamentu è di a liberazione;

k) Rispunsevule di u monitoraghju è di a misurazione di i punti di cuntrollu di qualità, è rispunsevule di u monitoraghju itinerante di i prucessi impurtanti;

l) Rispunsevule di a raccolta è di l'analisi di l'infurmazioni nantu à a qualità di i prudutti (dati);

m) Urganizà l'esame di e non cunfurmità, pruponisce è mette in opera i metudi di smaltimentu, è realizà u monitoraghju è a verificazione;

n) Rispunsevule di u trattamentu di i prudutti micca cunformi è di u monitoraghju di u prucessu;

o) Rispunsevule di a gestione di l'attrezzatura di prova, di stabilisce i schedari di l'attrezzatura di prova è di supervisà u travagliu di prova;

p) Formulà istruzioni d'ispezione di i prudutti è surveglià a so implementazione;

q) Aiutà à trattà i prublemi di qualità di i prudutti fabbricati;

r) Fà un bon travagliu d'ispezione di u produttu è d'identificazione di u statu di e prove;

s) Formulà è cunfirmà e norme tecniche è e specificazioni pertinenti di i prudutti;

t) Realizà ricerche è sviluppu di novi prudutti, ecc.

u) Cooperà per trattà i prublemi tecnichi in u serviziu post-vendita di i prudutti;

v) Assiste i rapprisentanti di a gestione in l'implementazione di l'attività di audit internu;

w) Furnisce una guida tecnica à u prucessu.

In u prucessu di migliurazione è sviluppu cuntinuu, u pruduttu hè definitu in a direzzione di a qualità cù esigenze più elevate di precisione è di prestazione, a cumpetitività industriale di l'impresa hè migliurata è sò stabiliti obiettivi di qualità ambiziosi. L'ubbiettivi di qualità di l'impresa sò mostrati in a "Tabella di Decomposizione di l'Ubbiettivi di Qualità", è alcuni di l'ubbiettivi sò i seguenti:
a. U tassu qualificatu di l'ispezione unica di i prudutti righjunghji u 96%. b. U tassu di lagnanza di i prudutti ùn hè micca più di 2%; C. L'accidentu di sicurezza di a pruduzzione hè zero.

Figura 2 Tavula statistica nantu à u cumpletamentu di l'ubbiettivi di qualità in u 2021

2.2.5Obiettivu di misurazione

Cù u sustegnu di strumenti d'ispezione precisi è metudi d'ispezione standard, l'equipaggiu hè calibratu regularmente per assicurà chì a tarifa d'ispezione di l'equipaggiu d'ispezione righjunghji u 100%, è a furmazione è a valutazione di u persunale d'ispezione pertinente richiede una tarifa di successu di u 100% di u persunale in u prucessu di misurazione chjave.

2.2.6Regolamenti di qualità

Per rinfurzà a supervisione è a gestione di a qualità di i prudutti, migliurà u livellu di qualità di i prudutti, chiarificà e responsabilità di qualità di i prudutti è prutege i diritti è l'interessi legittimi di i clienti, identifichemu in particulare e lege è i regulamenti di qualità, cum'è a "Legge di Qualità di i Prodotti di a Republica Populare Cinese" è u "Sistema di Gestione di a Qualità di i Dispositivi Medici". Requisiti per i Regolamenti "," Pratica di Gestione di a Qualità per a Produzione di Dispositivi Medici", "Regolamenti nantu à a Supervisione è l'Amministrazione di Dispositivi Medici", "Regole di Classificazione di i Dispositivi Medici", "Istruzioni per i Dispositivi Medici è Regolamenti di Gestione di l'Etichettatura", "Regole di Denominazione Generica di i Dispositivi Medici", "ISO13485: 2016" "MDD 93/42/CEE (2007/47/CE)", ecc., richiede a produzzione di prudutti di alta qualità in un ambiente ragiunevule è a marca Hongde in un ambiente rispettosu di a legge.

2.2.7Sistema di gestione di a qualità

Hongde hà furmulatu a "Prucedura di Cuntrollu di a Qualità", a "Prucedura di Cuntrollu di Verifica" è a "Prucedura di Cuntrollu di i Prodotti Sottu Standard" in a gestione di a qualità. Partendu da e materie prime, u prucessu di trasfurmazione di i pezzi hè dotatu di apparecchiature di prova per ogni operatore per implementà l'autoispezione, è sò urganizate ispezioni cutidiane. Effettuanu l'ispezione di campionamentu di qualità di i prudutti di prucessu, l'ispettori ispezionanu cumpletamente prima di lascià a fabbrica, cuntrolanu strettamente a qualità di u pruduttu è ottenenu una consegna qualificata à 100%. A cumpagnia hà furmulatu "Prucedure di Cuntrollu di l'Acquisti" è "Prucedure di Cuntrollu di a Qualità" per i prucessi di gestione cummerciale cum'è u prucessu di gestione di u marketing, u prucessu di gestione di u disignu è di u sviluppu, u prucessu di gestione di l'approvvigionamentu, u prucessu di gestione di a produzzione, u prucessu di gestione di l'ispezione, l'imballaggio, u prucessu di gestione di u trasportu, u prucessu di gestione di l'esternalizazione è a gestione di u magazzinu. 》 è altri sistemi cunnessi per seguità, monitorà è gestisce tuttu u prucessu di i prudutti per ottene l'effettu di prevene i prublemi prima ch'elli si verificanu, in modu da assicurà è migliurà.qualità di u pruduttu.

Ogni settimana, a cumpagnia integra u dipartimentu di pruduzzione è u dipartimentu di tecnulugia di qualità per tene riunioni regulare per discute i prublemi esistenti in u feedback di qualità di u produttu da i clienti, discute inseme suluzioni ragionevuli da u cuncettu di eradicà i prublemi di qualità, è registrà i prublemi di qualità segnalati da i clienti per esse vigilanti. Migliurà è perfezziunà u sistema di gestione di a qualità per risponde à i requisiti di gestione è i bisogni di u mercatu.

2.2.8Compensazione per a responsabilità di qualità

A qualità hè a basa di Hongde. Per cuntrullà gradualmente a qualità di i prudutti da a fonte, u primu passu hè di cuntrullà a qualità di e materie prime entranti. E materie prime acquistate da fabbriche esterne devenu esse testate da ispettori prufessiunali per risponde à tutte e proprietà di i materiali richieste da a cumpagnia prima ch'elle sianu accettate. A cumpagnia di materiali hè tenuta à avè un dipartimentu di negoziazione speciale per furnisce responsabilità supplementari per u fornitore per furnisce ispezioni per cattive cundizioni. A suluzione specifica dipende da u prublema di qualità. U secondu passu, u cuntrollu strettu di u prucessu, cum'è u nome implica, hè u cuntrollu di a pruduzzione è di a trasfurmazione in a fabbrica. A cumpagnia hà linee di pruduzzione mature è equipaggiamenti di pruduzzione è operatori sperimentati, cuncepisce diagrammi di trasfurmazione di i prudutti secondu i bisogni di i clienti è formula percorsi di tecnulugia di trasfurmazione ragiunevuli. A pruduzzione è a trasfurmazione sò strettamente in cunfurmità cù u prucessu richiede l'operazione, l'operatori in ogni prucessu realizanu autoispezioni, è ci sò ispettori currispondenti in ogni ligame per realizà ispezioni. Una ispezione finale hè stallata per i prudutti finiti dopu a trasfurmazione, è una ispezione cumpleta à 100% hè realizata nantu à i prudutti. U terzu passu hè di furnisce un serviziu post-vendita di alta qualità per i prudutti ex fabbrica. Indipendentemente da ciò chì accade durante u periodu di garanzia di u produttu, a cumpagnia piglierà l'iniziativa per piglià a responsabilità è furnisce suluzioni è supportu tecnicu per i prublemi di qualità per ottene a satisfaczione di i clienti.

L'impresa migliora a qualità di i prudutti è riduce i costi di pruduzzione per via di a gestione tutale di a qualità. Sicondu i requisiti generali di sviluppu di l'impresa, è in cunfurmità cù u principiu di ligà a qualità di i prudutti di l'impresa è i benefici generali cù l'interessi di l'impiegati, sò stati furmulati sistemi pertinenti. Per evità l'occorrenza frequente d'accidenti di qualità, stabilisce un mecanismu di tracciamentu di i prublemi, risolve e cause è piglià suluzioni. À u listessu tempu, per assicurà i diritti è l'interessi legittimi di i clienti, l'impresa furnisce sempre à i clienti prudutti qualificati cù garanzia di qualità. U dipartimentu di pianificazione formula pulitiche di vendita pertinenti, gestisce i reclami è i resi di i clienti, prumove u miglioramentu internu di l'impresa è valuta e persone rispunsevuli currispondenti.

2.3Gestione di i risichi di qualità è di sicurezza

2.3.1Reclami di qualità

Hongde presta sempre attenzione à i bisogni di i clienti, implementa u principiu di "serve cù u core è sviluppà scientificamente", cunsidereghja a satisfaczione di i clienti cum'è u nostru scopu eternu, è include a satisfaczione di i clienti cum'è u scopu di qualità di a cumpagnia. Per facilità i reclami di i clienti, a cumpagnia hà stabilitu una persona speciale rispunsevule di a ricezione di i reclami. A cumpagnia hà furmulatu sistemi cum'è "Procedure di Cuntrollu di a Soddisfazione di i Clienti è di u Feedback", "Procedure di Cuntrollu di Monitoraghju è Rivalutazione di l'Eventi Avversi" è "Procedure di Supervisione è Cuntrollu Post-Vendita" per gestisce currettamente e relazioni cù i clienti. Definisce chjaramente u dipartimentu rispunsevule di a gestione di i reclami di i clienti, risolve i prublemi per i clienti in a prima volta è ottene una risposta rapida.

Graficu 3 Prucessu di gestione di i reclami di i clienti

2.3.2Monitoraghju di u Risicu di Qualità

2.3.2.1Punti di cuntrollu di qualità

Hongde effettua valutazioni chjave nantu à i risichi esistenti in e caratteristiche chjave, e parte chjave è i ligami debuli di a qualità di u produttu, è formula un sistema di gestione di prucessi per gestisceli. Hà stabilitu una persona speciale incaricata di cuntrullà ogni ligame. A persona incaricata hà una certa capacità di pianificà, pianificà l'attrezzatura, pianificà i materiali, pianificà l'istruzzioni operative, pianificà l'ambiente, pianificà a valutazione è altre capacità di cuurdinamentu, è utilizza u cuntrollu di i punti di cuntrollu di qualità. Face chì i risichi esistenti in e caratteristiche chjave, e parte chjave è i ligami debuli di a qualità di u produttu sianu sottu cuntrollu.

2.3.2.2Supervisione è Audit di a Qualità

Hongde hà messu in opera un dipartimentu di tecnulugia di qualità, un specialistu in ispezione di qualità per ispezionà è supervisà u prucessu di pruduzzione di ogni seria di prudutti, è un specialistu in gestione di prucessi per supervisà l'implementazione di ogni situ di pruduzzione è disciplina di prucessu. Sicondu u sistema di valutazione di l'incentivi di qualità è di gestione di prucessi furmulatu da a cumpagnia, i prublemi rilevati in a supervisione è l'ispezione di qualità è a mala situazione rilevata da l'operatori in u prucessu di pruduzzione sò rettificati è supervisi secondu a situazione di pruduzzione attuale.

2.3.3Gestione di l'emergenza di qualità

L'impresa stabilisce è mantene un mecanismu di preparazione è risposta à l'emergenze di creditu di qualità per fà risposte rapide è puntuali à potenziali eventi o emergenze di qualità micca affidabili. L'impresa hà stabilitu una rete cumpleta di serviziu post-vendita, hà stallatu telefoni di serviziu à a clientela per accettà i reclami di i clienti, è hà urganizatu u persunale di serviziu post-vendita per furnisce un serviziu post-vendita è una gestione di i reclami di i clienti. E "Procedure di Supervisione è Cuntrollu Post-Vendita" sò state furmulate per u persunale post-vendita, è hè statu stabilitu un prucessu di gestione di i reclami di i clienti. Se u listessu prublema di qualità hè statu trattatu 3 volte durante u periodu di garanzia è ancu micca risoltu, l'impresa darà una sustituzione. U Dipartimentu di Pianificazione seguirà è tornerà à ogni gestione di i reclami per assicurà chì u reclamu sia chjusu è chì u cliente sia soddisfattu. Finu à avà, l'impresa ùn hà avutu un solu avvenimentu di esposizione à e nutizie.

terzu capitulu Integrità di a Qualità

3.1Impegnu di qualità

Hongde prumesse sulennemente à tutta a sucetà è à l'autodisciplina:

1. Esse rispunsevule versu l'impiegati è stabilisce un sistema di educazione à a qualità è à l'integrità, di ricumpensa è di punizione. Formulà regulamenti di qualità è integrità, urganizà regularmente l'impiegati per amparà e norme di qualità è integrità, rinfurzà a cuscenza di a qualità è di l'integrità, è richiede registri pertinenti; implementà e responsabilità di l'integrità di a qualità in cumbinazione cù e responsabilità di u travagliu di l'impiegati, stabilisce meccanismi di valutazione di e prestazioni di l'integrità di a qualità è di ricumpensa è di punizione, è prumove l'impiegati à participà attivamente à a qualità corporativa. Custruzzione di l'integrità.

2. Esse rispunsevule di l'impresa è stabilisce un sistema d'ispezione di l'integrità di a qualità. In cunfurmità cù e regulazioni pertinenti, l'equipaggiu d'ispezione è di prova in usu deve esse verificatu o calibratu regularmente per assicurà chì l'equipaggiu d'ispezione è di prova risponde à i requisiti di e norme naziunali; sottu à a cundizione di un equipaggiu di prova standard precisu, ispettori qualificati o currispundentementi capaci devenu esse furniti per ispezionà e materie prime è i prudutti esternalizati. , e parti esternalizate sò strettamente ispezionate o verificate, è i registri d'ispezione o di verificazione pertinenti sò tenuti secondu i bisogni; l'equipaggiu d'ispezione di fabbrica necessariu hè equipatu, è u pruduttu finale hè strettamente ispezionatu è cuntrullatu in cunfurmità cù i requisiti standard, in modu chì i prudutti micca qualificati ùn lascianu micca a fabbrica. requisiti, è tene i registri d'ispezione di fabbrica di i prudutti qualificati secondu e regulazioni;

3. Rispunsevule di i clienti, stabilisce persunale di gestione di reclami è un sistema di serviziu post-vendita. I prudutti venduti à i clienti sò accumpagnati da certificati d'ispezione, è furnisce à i clienti l'istruzzioni di u produttu; archivia è divide i clienti per tene à mente i requisiti particulari di i clienti particulari per i prudutti; stabilisce una squadra di accettazione di reclami è una rete di serviziu post-vendita, in u tempu prumessu. Aiutà i clienti à risolve i prublemi incontrati durante l'usu di u produttu, gestisce currettamente i reclami di i clienti è i reclami nantu à a qualità di u produttu, è sforzassi di fà chì i clienti sianu soddisfatti; realizà sondaggi di soddisfazione di i clienti, capisce i bisogni di i clienti è migliurà continuamente a qualità di u produttu.

4. Esse rispunsevule versu a sucetà è stabilisce un sistema cumpletu di tracciamentu di i prudutti. I prudutti chì sò stati trovati difettosi ponu esse richiamati in modu puntuale; l'accidenti di qualità di i prudutti chì sò accaduti ponu esse trattati currettamente in modu puntuale, è e persone rispunsevuli pertinenti devenu esse ritenute rispunsevuli, è un pianu di miglioramentu deve esse furmulatu è implementatu, è l'integrità di a qualità è u cumpurtamentu di autodisciplina di l'usu di loghi per indicà a pruprietà di i prudutti. Esprime o piglia impegni publichi è esse rispunsevule di e caratteristiche di e materie prime aduprate in u pruduttu, u prucessu di rivestimentu di u pruduttu o e prestazioni di u pruduttu chì riflettenu a qualità di u pruduttu.

Sè u prublema di qualità di i prudutti di a cumpagnia porta à notificazione, ritornu o distruzzione naziunale è straniera, a cumpagnia accetta vuluntariamente u trattamentu pertinente fattu da u statu è i trattati pertinenti in cunfurmità cù i regulamenti.

3.2Gestione di l'Operazioni

3.2.1Migliurà u sistema di qualità è rinfurzà a gestione di a qualità

Annantu à l'anni, Hongde hà sempre rispettatu i bisogni di i clienti cum'è u so puntu focale, è hà migliuratu continuamente u travagliu di gestione di a qualità secondu i requisiti di qualità di u produttu. Sottu à i vincoli di e norme naziunali è di e norme industriali, Hongde hà ottimizatu continuamente i prucessi di pruduzzione, migliuratu a cunfigurazione di l'attrezzature, è pruduttu prudutti più efficienti è chì risparmianu energia. Prodottu di alta qualità. L'operazione efficiente di u sistema di gestione di a qualità, u sistema di gestione ambientale, u sistema di gestione di a salute è a sicurezza occupazionale è altri sistemi in l'impresa hà prumuvutu assai u migliuramentu di a qualità di u travagliu è di a qualità di u produttu, è hà prumuvutu u rapidu sviluppu di a marca Hongde.

3.2.2Cuntrollu strettu di i nodi è enfasi nantu à a gestione di i prucessi

Sicondu u cuntrollu di qualità di e materie prime, di i prudutti semi-finiti è di i prudutti finiti, u dipartimentu di tecnulugia di qualità di a cumpagnia mette in opera un sistema di gestione chì copre tutti l'elementi d'ispezione è verifica u prucessu di pruduzzione à ogni livellu. Aduttà una seria di gestione efficace di i prucessi, cum'è a definizione di posti è rispunsabilità, l'ispezione di i prucessi, a valutazione di a qualità, a rispunsabilità, a tracciabilità di a qualità, l'analisi statistica di i dati, ecc., in modu da supervisà u cuntrollu chjave di i prucessi chjave è l'operazione standardizata di i prucessi cumuni. U dipartimentu di tecnulugia di qualità assicura a qualità di u produttu per mezu di un cuntrollu cumpletu di u prucessu di pruduzzione è una supervisione efficace di i nodi chjave.

Graficu 4 Prucessu d'ispezione di qualità

3.2.3Stabilisce un mecanismu di supervisione è implementa una gestione di e responsabilità

L'impresa divide ogni gruppu di gestione di a pruduzzione è determina a persona rispunsevule regiunale per supervisà è ispezionà a qualità di ogni gruppu di pruduzzione. U Dipartimentu di Tecnulugia di a Qualità è e squadre cunnesse rispondenu rapidamente à i reclami di i clienti riguardu à a qualità di u produttu, implementanu attivamente i requisiti di i reclami di i clienti è superviseghjanu u miglioramentu di u prugressu di u trattamentu di u produttu. Squadra di reclami di i clienti è persona rispunsevule.

3.2.4Incuragisce a participazione di tuttu u persunale per ottene un miglioramentu di a qualità

L'impresa attribuisce una grande impurtanza à a custruzzione di una cultura di qualità, è cunsidereghja u caratteru cum'è u core di a furmazione è di l'educazione di qualità. Guidà tutti l'impiegati à participà à a gestione di a qualità. Attraversu misure cuntinue è approfondite cum'è a razionalizazione di a custruzzione, e pruposte di miglioramentu di a qualità è u miglioramentu di l'automatizazione di l'attrezzature, a maiò parte di l'impiegati ponu participà pienamente à ogni ligame di miglioramentu di a qualità. À u listessu tempu, l'impiegati sò tenuti à realizà autoispezioni è ispezioni mutuali, per migliurà inseme a qualità di i prudutti è sparte i risultati di u miglioramentu di a qualità.

3.2.5Migliurà a trasmissione di l'infurmazioni è rinfurzà u monitoraghju di l'indicatori

Basendu si nantu à i requisiti di a pulitica di qualità, Hongde pianifica l'ubbiettivi di qualità per l'annu prossimu ogni annu, è decompone l'ubbiettivi generali in diversi dipartimenti funziunali. Durante u periodu, u pianu d'implementazione serà testatu è tracciatu, è e carenze saranu attivamente scuperte è migliurate in tempu per risponde à l'ubbiettivi è i requisiti di qualità di l'impresa. Per migliurà a precisione è a puntualità di a trasmissione di l'infurmazioni di qualità, l'impresa hà aghjurnatu u sistema d'infurmazioni di qualità. A trasmissione in tempu reale di l'infurmazioni è statistiche veloci è precise sò realizate attraversu u sistema di spartera di l'infurmazioni.

3.3Gestione di Marketing

L'impresa formula un pianu di marketing ogni annu, è u scompone in attività digitali mensili è venditori currispondenti, è divide i venditori chì sò rispunsevuli di a regione. L'impresa effettua ispezioni di fabbrica nantu à tutti i prudutti Hongde venduti, è pò furnisce dati di l'indice di ispezione currispondenti. I prudutti di l'impresa sò venduti in tuttu u paese è diventanu u partenariu cummerciale preferitu di i clienti. L'impresa svolge attività di espansione di u mercatu in modu miratu, rinfurza continuamente l'immagine di a marca è sfrutta i clienti potenziali. A dirigenza senior di l'impresa è i clienti strategichi di alta qualità anu stabilitu una bona relazione di cuuperazione strategica per mezu di visite mutuali regulare è riunioni trà a dirigenza senior è altri mezi. U venditore stabilisce è mantene una bona relazione di cuuperazione cù i clienti per mezu di visite di ritornu regulare è cumunicazione telefonica. È in a "gestione di i prublemi di qualità cù i clienti", hè statu stabilitu un mecanismu di reclamu di i clienti relativamente cumpletu. Pò riceve è trattà i reclami di i clienti in modu puntuale per migliurà a satisfaczione di i clienti cù l'impresa.

Innuvà u mecanismu di marketing, espansione a squadra di marketing, rinfurzà a gestione, esse fideli à l'impresa è migliurà u mecanismu di cumpetizione d'incentivi, cù obiettivi è responsabilità chjari, è una distribuzione quantificata di e prestazioni à e persone. Migliurà è standardizà a rete di marketing, stabilisce fugliali di clienti, cuntinuà à sviluppà finestre di marketing naziunali è straniere è implementà a responsabilità ligata à e prestazioni versu e persone. Custruisce una bona rete corporativa, publicà l'infurmazioni nantu à i prudutti in modu puntuale è espansione attiva di u marketing in linea.

Capitulu Quattru Basi di qualità

4.1Gestione standardizata

L'impresa hà sempre rispettatu a gestione standardizata è hà furmatu trè serie di linee guida per i documenti standardizati: norme di gestione, norme tecniche è norme di travagliu.

L'impresa hè principalmente basata annantu à u direttore generale è hè cumplementata da i capi di diversi dipartimenti. Pianifica è guida a furmulazione di strategie di sviluppu di a qualità di l'impresa, piani di travagliu annuali di qualità è misure di garanzia di sicurezza di a qualità. Riunioni regulare si tenenu per discute migliori pulitiche di gestione è formulà un libru in l'impresa. implementatu in. L'impresa risponde à i requisiti di i clienti per i prudutti, è à u listessu tempu, in u prucessu di cuncepimentu è pruduzzione, l'impresa adotta attivamente standard internaziunali per a standardizazione (ISO), standard naziunali (GB), standard industriali è altri standard naziunali per testà a qualità di i prudutti, ciò chì migliora assai a qualità di i prudutti. A qualità hà prumuvutu u sviluppu di a marca di l'impresa in i mercati naziunali è stranieri. U dipartimentu di gestione generale di l'impresa stabilisce e responsabilità di ogni postu, stabilisce standard di travagliu dettagliati per u livellu decisionale di l'impresa è ogni pusizione di travagliu, formula a descrizzione di a funzione di ogni dipartimentu è definisce più chjaramente e responsabilità di ogni postu.

4.2Gestione di e misurazioni

Hongde hà stabilitu una pulitica efficace di gestione di e misurazioni in cunfurmità cù e lege è i regulamenti naziunali, è hà messu in opera un laburatoriu speciale per pianificà è gestisce l'attrezzatura di misurazione. Hà messu in opera un persunale di misurazione à tempu pienu, rispunsevule di a gestione di i strumenti di misurazione di a cumpagnia. In l'ultimi anni, a cumpagnia hà introduttu attrezzatura di prova avanzata naziunale, chì hà risoltu efficacemente a difficultà di e prove è hà furnitu una forte garanzia per a fabricazione di prudutti di alta qualità. I ​​dati di misurazione efficaci è affidabili sò rilevati da strumenti di misurazione standard per cuntrullà è guidà a pruduzzione, è anu ottenutu boni benefici ecunomichi è suciali.

4.3Gestione di Certificazione

L'impresa produce prudutti d'alta qualità chì rispondenu à i requisiti di i clienti à cundizione chì a gestione ambientale sia conforme à e lege è regulamenti naziunali, è produce, vende è opera legalmente sottu a licenza di pruduzzione di dispositivi medichi emessa da l'Amministrazione Provinciale di i Farmaci di Zhejiang. In cunfurmità cù i requisiti di sviluppu di l'impresa, u mecanismu di pruduzzione hè statu continuamente migliuratu è miglioratu. L'impresa hà passatu cù successu a certificazione di u sistema di gestione di a qualità ISO 13485, è i prudutti anu passatu a certificazione CE, chì garantisce a pruduzzione di prudutti d'alta qualità è assicura e norme è i standard di varie attività di pruduzzione è operatività. ,Megliu sviluppu.

4.4Gestione di l'ispezione è di e prove

Cù l'obiettivu di fà di "Hongde" una impresa di punta in u campu di i costi è di prumove a marca in u mondu sanu, a cumpagnia espande continuamente a squadra d'ispezione, rinfurza a capacità prufessiunale di l'ispettori è migliora a qualità di i prudutti in modu più efficiente. Sicondu a strada di u prucessu di pruduzzione assignata da a cumpagnia secondu e specificazioni è i tipi, una squadra d'ispezione peer-to-peer hè creata per realizà ispezioni à diversi livelli. A cumpagnia mette in opera un registru per l'attrezzatura di prova è furnisce attrezzatura è supportu tecnicu per a manutenzione regulare di strumenti è attrezzatura di prova, è ancu per e prove affidate à i clienti.

L'ispettori di qualità di l'attrezzatura d'ispezione anu seguitu una furmazione prufessiunale è ponu piglià u so postu solu dopu avè passatu a valutazione. Urganizate regularmente l'ispettori di qualità per scambià diversi prublemi incontrati durante i testi, è formulate misure correttive in tempu per migliurà u livellu d'ispezione è a qualità di u travagliu di l'ispettori di qualità. In u prucessu d'ispezione è di gestione, diversi sistemi, responsabilità di u travagliu, procedure operative di u strumentu, sensu cumunu di sicurezza, precauzioni, ecc. sò tutti nantu à u muru per una facile implementazione.

Capitulu Cinque Responsabilità di a Qualità di u Produttu

5.1Livellu di qualità di u produttu

A pruduzzione è a trasfurmazione di ogni pruduttu di a cumpagnia hà un prucessu di pruduzzione cumpletu è maturu, equipatu cù apparecchiature di trasfurmazione avanzate è persunale prufessiunale è tecnicu sperimentatu, per capisce a qualità di u pruduttu da u principiu di a pruduzzione. Tutti i tipi di prudutti prudutti da a cumpagnia anu una percentuale di successu di più di 9,8% in l'ispezione finale ogni ghjornu. Durante u prucessu d'ispezione di qualità, ùn accettemu micca, ùn fabbrichemu micca è ùn rilasciamu micca prudutti di qualità inferiore. Raccogliemu dati statistici nantu à i prudutti difettosi ogni mese è realizemu analisi di varianza. , Risolve i prublemi chì affettanu a qualità da a causa principale, attraversu l'implementazione di a pulitica di gestione di a qualità, a percentuale di difetti di u pruduttu di a cumpagnia hè stata ridutta gradualmente, e caratteristiche chjave è impurtanti di u pruduttu sò qualificate à 100% prima di a consegna à i clienti, è i prudutti sò consegnati à i clienti solu dopu chì sò stati qualificati.

In u 2021, i prudutti di a cumpagnia seranu mandati à l'Istitutu d'Ispezione di Dispositivi Medici di Zhejiang per esse testati in 2 lotti, è i risultati di i testi rispondenu à i standard di qualità.

Graficu 5 Rapportu d'ispezione di u pruduttu

Graficu 6 Paragone di l'indicatori tecnichi di u pruduttu di a cumpagnia cù indicatori tecnichi avanzati in casa è à l'esteru

Figura 7 Prestazione di u pruduttu è di u serviziu di a benda di gesso in viscosa

5.2Responsabilità di u pruduttu dopu a vendita

Hongde hà una squadra prufessiunale di serviziu post-vendita per furnisce un serviziu post-vendita di alta qualità. L'impresa hà furmulatu e "Procedure di Supervisione è Cuntrollu Post-Vendita" è e "Procedure di Cuntrollu di Richiamu di Dispositivi Medici". Quandu ci sò prublemi di qualità in i prudutti ex-fabbrica è fallimenti in usu durante u periodu di garanzia, l'impresa pò tracciare è richiamà rapidamente è altri metudi di trasfurmazione per assicurà u funziunamentu lisciu di i prudutti di scarsa qualità. Richiamu precisu è trattamentu efficace, per migliurà a satisfaczione di i clienti cù l'impresa, u dipartimentu post-vendita furnisce u seguente aiutu:

1. Supportu tecnicu, sceglite una struttura è un materiale di u produttu ragiunevuli secondu i diversi materiali è prucessi;

2. Analizà è risponde à e cundizioni di u produttu in situ è ​​dà suggerimenti di razionalizazione;

In u prucessu di serviziu di u produttu, svolgimu seriamente e nostre responsabilità è obbligazioni in stretta cunfurmità cù e regulazioni è i cuntratti pertinenti, è i prudutti furniti sò garantiti per risponde à i requisiti di quantità, qualità, specificazione è prestazioni stipulati in u cuntrattu. Hongde spera di ottene u sustegnu è u ricunniscenza di i nostri clienti cù un cuncepimentu prufessiunale, trasfurmazione, test è post-vendita.

5.3Responsabilità Sociale Corporativa

Hongde pò ottene successi è sviluppassi à a so scala attuale, chì hè inseparabile da u sustegnu di e pulitiche naziunali, l'aiutu di i partenarii è u travagliu duru è a dedizione di l'impiegati di Hongde. Hongde hà sempre rispettatu a responsabilità suciale à trè livelli di "leggi, interessi è muralità", è migliora constantemente u mecanismu di l'impresa.

À u livellu regulatoriu, dapoi a so creazione, a cumpagnia hà rispettatu strettamente e diverse lege è regulamenti fiscali naziunali, è hà furmulatu sistemi è procedure finanziarie pertinenti per diversi tipi di dichjarazione di spese, appruvazione è rimborsu di a cumpagnia, è regula constantemente a gestione fiscale è migliora a gestione finanziaria. Pagà l'impositi in cunfurmità cù e lege è i regulamenti, pagà l'impositi per interu è in tempu, gestisce u travagliu di tassazione da u persunale speciale, furmà u persunale finanziariu, migliurà a cuscenza fiscale, a qualità prufessiunale è u livellu di gestione, è assicurà chì u travagliu di tassazione sia realizatu in modu ordinatu è legale. Riduzione di l'emissioni, prutezzione ambientale "cum'è a so propria rispunsabilità, ottimizà a tecnulugia di pruduzzione, aghjurnà a tecnulugia è l'attrezzature di pruduzzione, ottene aghjurnamenti è aghjustamenti di i prudutti, riduce l'emissioni inquinanti è custruisce attivamente una impresa chì risparmia risorse è rispetta l'ambiente.

Livellu d'interessu, dapoi a creazione di a cumpagnia, basendu si nantu à a precipitazione culturale di a casa di l'impiegati, cumminata cù a situazione attuale di a cumpagnia, s'hè sforzata di furnisce à l'impiegati un sustegnu per i bisogni individuali à diversi livelli. Ogni annu, urganizeghja regularmente esami medichi per l'impiegati, distribuisce benefici è articuli di vacanze, visite è cunduglianze à l'impiegati in pensione è furnisce assistenza finanziaria à i bisognosi, ecc. per dà torna à l'impiegati in tutti l'aspetti. A cumpagnia presta attenzione à a custruzzione integrata di a catena di furnimentu, migliora continuamente u prucessu è u mecanismu di acquisti di i clienti, stabilisce un sistema di valutazione ghjustu è imparziale, è crea una bona suluzione ottima per i clienti. Stabilisce relazioni di cuuperazione strategica cù clienti impurtanti, prumove u miglioramentu è a trasfurmazione di i clienti o fornitori in termini di garanzia di furnimentu, qualità, prezzu è serviziu, accunsente cù a gestione è e procedure di Hongde da u cuncettu, formanu consensu, cumplementanu i vantaghji di l'altri, è sparte i benefici. A cumpagnia stabilisce è implementa e "Procedure di Cuntrollu di l'Acquisti", regula è restringe u prucessu di acquisti è a gestione di i clienti o fornitori, è firma accordi di cuuperazione bilaterale pertinenti è accordi strategichi cù i clienti o fornitori. A nostra sucietà rispetta strettamente e stipulazioni di u cuntrattu firmatu, riconcilia i conti cù i clienti o i fornitori in modu puntuale, cumpleta u travagliu di pagamentu è stabilisce una piattaforma di cuuperazione onesta per i clienti o i fornitori.

À u livellu murale, Hongde risponde attivamente à diversi indicatori suciali è murali emessi da u statu, è obbliga i so impiegati à cooperà attivamente è à rispettà li. L'impresa cuntinueghja à cresce è à sviluppassi, senza mai scurdà si di dà qualcosa in ritornu à a sucietà, basendu si nantu à e risorse cumplete di Hongde, sustinendu donazioni caritative, nuove custruzzioni rurali, assistenza è altre iniziative di benessere publicu, è cumpiendu e so responsabilità suciali.

5.4Registru di creditu di qualità

Per via di a so eccellente qualità, hè affidabile. L'impresa ùn hà mai ricevutu esposizione da u mercatu, nè hà ricevutu alcuna disputa da i clienti nantu à a qualità, nè hà ricevutu alcuna punizione da u dipartimentu di supervisione è gestione di u mercatu. In l'ultimi anni, Hongde hà ottenutu numerosi successi eccezziunali, è hè stata lodata è ricumpensata da i dipartimenti guvernamentali à tutti i livelli per parechje volte, è u so creditu di qualità hè statu cunfirmatu da tutti i settori di a sucietà.

Lingua di nodi

A qualità hè a basa di a sopravvivenza di una impresa, è u livellu di qualità hè una basa impurtante per riflettà a forza cumpleta di una impresa. Sè una impresa vole esse in una pusizione invincibile in a cumpetizione feroce, deve fà molta attenzione à a qualità è migliurà continuamente u so livellu di gestione di a qualità.

Mantenendu a gestione originale di a cultura di qualità, Hongde ricerca è sviluppa constantemente novi prudutti è novi prucessi, cù prudutti megliu è metudi di travagliu più simplici è più efficienti, affinchì a cumpagnia possi cuntinuà à mantene un livellu è una pusizione di punta in l'industria. Hongde aderisce sempre à a pulitica di qualità di "stabilisce un'attività cù precisione, vincendu cù a qualità", è cuntrolla a qualità di i prudutti da materie prime, prudutti semi-finiti è prudutti finiti internamente, è garantisce una qualità di produttu qualificata à 100% prima di a consegna à i clienti. À u listessu tempu, a furmazione regulare è a gestione di e valutazioni sò realizate per l'ispettori currispondenti per assicurà chì a cunniscenza di l'ispezione di l'ispettori sia migliurata è aghjurnata per adattassi à l'impattu di i requisiti di qualità diversificati purtati da u sviluppu di a cumpagnia.

A custruzzione di un sistema d'integrità di a qualità hè un compitu à longu andà è sistematicu. Aderendu à u principiu di gestione di a qualità di "ùn accettà micca prudutti difettosi, ùn fabricà micca prudutti difettosi è ùn liberà micca prudutti difettosi", cuntrollà strettamente a soglia di qualità è prumove a custruzzione di una cultura di a qualità, per "L'obiettivu di "Made in Zhejiang" hè di punta naziunale è di classe mundiale, è continueremu à travaglià duramente!