Vuoden 2021 laatutakuuraportti

Helmikuu 2022

Tietoja tästä raportista

1. Käännösohjeet

Yrityksen laatima laaturaportti on kirjoitettu asiaankuuluvien kansallisten laatulakien, -asetusten, -sääntöjen sekä alan laatustandardien ja -normien mukaisesti. Yrityksen laatua ja laadunhallintaa koskeva raportissa kuvaus antaa oikean kuvan yrityksen nykytilanteesta. Yritys on vastuussa raportin sisällön objektiivisuudesta sekä asiaankuuluvien lausuntojen ja johtopäätösten aitoudesta ja tieteellisyydestä.

2. Raportin laajuus

Tässä raportissa käsitellään Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd.:tä pääasiallisena osana, ja siinä esitetään yhtiön laatu- ja rehellisyyssuorituksen sisältö vuonna 2021.

3. Nimityksen kuvaus

Ilmaisun helpottamiseksi raportissa viitataan ”Anji Hongde Medical Products Co., Ltd.”:hen lyhenteellä ”Hongde” ja ”Yhtiöön”.

4. Raportointiaika ja -tiheys

Raportin aikaväli: 1. tammikuuta 2021 – 31. joulukuuta 2021 jotkin tiedot ja sisältö ovat yllä olevan aikavälin ulkopuolella.

Raportin julkaisusykli: Tämä vuosiraportti on toinen julkaisu, ja se julkaistaan ​​vuosittain vuodesta 2020 alkaen.

5. Raportin julkaisun muoto

Tämä raportti julkaistaan ​​sähköisenä dokumenttina, joka on saatavilla osoitteessahttp://e990.goodao.net/ ladattava verkkosivustoja lue.

Yritysprofiili

Vuonna 2006 perustettu yritys sijaitsee bambuteollisuuden tiede- ja teknologiayrittäjyyskeskuksessa Xiaofengin kaupungissa, Anjissa, Zhejiangissa. Sen rekisteröity pääoma on 1,6 miljoonaa yuania, pinta-ala 25 eekkeriä, rakennusala 23 000 neliömetriä ja kokonaisvarallisuus 66,54 miljoonaa. Se on yksi lääketieteellisten sidostuotteiden valmistajista, joka harjoittaa tutkimus- ja kehitystyötä, suunnittelua, tuotantoa, myyntiä ja palvelua.

Päätuotteita ovat viskoosi-kipsisiteet, joustavat siteet, kipsityynyt, polymeerikiinnitykset, lääketieteelliset polymeerilastoja, kielilaput, joustavat siteet, vaseliiniharso, kertakäyttöiset lääketieteelliset maskit ja muut tuotteet, joita myydään kotimaassa ja viedään Eurooppaan ja Yhdysvaltoihin, Lähi-itään ja Kaakkois-Aasiaan sekä muihin maihin ja alueille.

Yritys voitti Zhejiangin maakunnan viiden tähden vammaiskodin palkinnon, vuoden 2019 itsenäisen innovaatiopalkinnon, pienen ja keskisuuren teknologiayrityksen palkinnon, maakuntatason tutkimus- ja kehityskeskuksen palkinnon, "kahden vuoren" konseptin toteuttamisen mallipaikan palkinnon vuonna 2019, malliopiskelijoiden edistyneen kollektiivin palkinnon ja maakunnan palkinnon vuonna 2020. Hallituksen laatupalkinnon ja muita kunnianosoituksia.

tavoiteennätys

Luku yksi Laatukäsite

1.1 Yrityksen missio

1.2 Yrityksen visio

1.3 Yritysarvot

1.4 Yrityskulttuuri

1.5 Laatu-, ympäristö-, työterveys- ja työturvallisuuspolitiikka

1.6 Ohjaava ideologia

1.7 Laadunvarmistussitoumus

Luku kaksi Yrityksen laatujohtaminen

2.1 Laadunhallinnan organisaatio

2.2 Laadunhallintajärjestelmä

2.3 Laadun ja turvallisuuden riskienhallinta

kolmas luku Laadun eheys

3.1 Laatusitoumus

3.2 Toiminnan hallinta

3.3 Markkinoinnin johtaminen

Neljäs luku Laadun perusteet

4.1 Standardoitu hallinta

4.2 Mittausten hallinta

.3 Sertifioinnin hallinta

4.4 Tarkastusten ja testausten hallinta

luku viisi Tuotelaatuvastuu

5.1 Tuotteen laatutaso

5.2 Tuotteen myynnin jälkeinen vastuu

5.3 Yritysten yhteiskuntavastuu

5.4 Laadukas luottohistoria

Solmukieli

Luku yksi Laatukäsite

1.1Yrityksen missio

Rakenna ensiluokkainen brändi ja luo alan vertailukohta.

1.2Yritysvisio

Johda vammaisia ​​​​saattamaan maailmanlaajuisesti ihmisten terveyttä.

1.3Yritysarvot

Rehellisyys, käytännöllisyys, innovatiivisuus, omistautuminen ja vammaisten huomioiminen.

1.4Yrityskulttuuri

Hongde on vuosien varrella pitänyt yrityskulttuuria kehityksen tukipilarina ja ohjaavana ideologiana ja on vähitellen rakentanut ainutlaatuisen yrityskulttuurin yrityksen mission, vision ja arvojen osalta yrityksen kehityksen ja kasvun ympärille. Henkisenä voimavarana yrityskulttuuri ajaa yritystä jatkuvasti eteenpäin.

Yritys pitää yritysmissioonsa "ensiluokkaisen brändin rakentamista ja alan vertailukohtien luomista", visiokseensa "vammaisten johtamista maailmanlaajuisen ihmisten terveyden edistämiseksi", noudattaa ydinajatusta "humanitaarisen hengen edistäminen ja vammaisten ihmisten asian kehittäminen" ja pyrkii rakentamaan Hongden yrityskulttuuria.

1.5Laatu-, ympäristö-, työterveys- ja työturvallisuuspolitiikka

Hongde noudattaa tiukasti tuotteiden laatua koskevaa lakia, erikoislaitteiden turvallisuuslakia ja muita kansallisia lakeja ja määräyksiä sekä kansallisten pakollisten standardien vaatimuksia tuotteiden tuotannossa ja myynnissä. Yritysjohtamisen standardoimiseksi ja tuotteiden laadun parantamiseksi yritys jatkaa laatujärjestelmän parantamista ja parantamista, minkä ansiosta Hongden laadunhallinnan taso ja tuotteiden laatu ovat parantuneet merkittävästi.

Laadukkaan tuotelaadun takaamiseksi parannamme jatkuvasti tuotteiden laatua asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi. Yrityksen paikan päällä tapahtuvassa tuotantoympäristössä käytetään kuudennen periaatteen ("organisointi, oikaisu, siivous, puhdistus, lukutaito ja turvallisuus") mukaista toimintatapaa, jolla hallitaan tehokkaasti tuotantotekijöiden, kuten henkilöstön, koneiden, materiaalien ja menetelmien, toimintaa tuotantopaikalla ja tarjotaan työntekijöille terveellinen ja turvallinen työ- ja elämäympäristö. Yrityksen johto välittää työntekijöistä, kunnioittaa kaikkien työntekijöiden oikeutta vapaaehtoisesti järjestäytyä ja liittyä ammattiliittoihin sekä käydä työehtosopimusneuvotteluja, järjestää säännöllisesti työntekijöille terveystarkastuksia ja tekee hyvää työtä ammattitautien ehkäisemiseksi ja hoitamiseksi. Laadimme ulkoisesti vastaavan "laatukäsikirjan" tutkimus- ja kehitystyön, hankinnan, tuotannon, myynnin ja myynnin jälkeisen ylläpidon laadunhallinta-asiakirjojen osalta varmistaaksemme, että asiakkaille tarjotaan turvallisia, tehokkaita ja sopivia tuotteita.

1.5.1Laatupolitiikka:

Yrityksen laatupolitiikka on:

Perusta liiketoiminta hienostuneesti ja voita laadulla.

Laadun osalta on välttämätöntä tyydyttää asiakkaat ja muut asiaankuuluvat osapuolet edistyneellä teknologialla, korkealaatuisilla tuotteilla, ammattitaitoisella ja ensiluokkaisella palvelulla ja johtamisella jatkuvan teknologisen innovaation avulla, jotta voidaan täyttää asiakkaiden vaatimukset sekä lakisääteiset ja sääntelyyn liittyvät vaatimukset ja parantaa jatkuvasti järjestelmän tehokkuutta. seksuaalinen sitoutuminen.

1.5.2Laadunvarmistuskäytäntö:

Laatu on perusta, luonne on perusta, innovatiivinen muotoilu, hienostunut valmistus

1.6Ohjaava ideologia

Yrityksen johto kiinnittää huomiota laatujärjestelmän rakentamiseen, nimittää laadunhallinnasta vastaavan henkilöstön, ehdottaa "taistelu"- (henki, järjestelmä, kannustin) -tilan vahvistamista, mekanismin parantamista ja kapasiteetin rakentamisen tehostamista sekä selventää ohjaavaa ideologiaa "laatu luo arvoa, palvelu luo laatua".

1.7Laadun ja rehellisyyden sitoumus

Hongde panostaa yrityskulttuurin rakentamiseen, vaalii ahkerien, omistautuneiden ja vastuuntuntoisten työntekijöiden moraalista laatua ja on koonnut vastuullisen ja ammattitaitoisen, laadukkaan henkilöstön tiimin. Lakien ja määräysten noudattamisen lähtökohtana yritys asettaa asiakkaiden tarpeet keskiöön, harjoittaa tuotanto- ja toimintatoimintaa korkealaatuisten tuotteiden ja palveluiden avulla, juurruttaa korkealaatuisten tuotteiden valmistuksen käsitteen kaikkien yrityksen työntekijöiden ajatuksiin ja vahvistaa jatkuvasti yrityksen yhteenkuuluvuutta ja parantaa yrityskuvaa kestävän kehityksen saavuttamiseksi. Laatuongelmien osalta yritys korvaa ongelmat vaihtelevassa määrin ongelman todellisen tilanteen mukaan.

Normaaleissa kuljetus-, varastointi- ja käyttöolosuhteissa valmistajan on 24 kuukauden kuluessa kuivassa ympäristössä säilytetystä tuotteesta, jos siinä ilmenee homeongelma, vaihdettava se. Asiakaspalvelulinja on avattava, asiakaspalvelupyyntöihin vastataan 48 tunnin kuluessa ja ratkaisuja ehdotetaan ajoissa.

Luku kaksi Yrityksen laatujohtaminen

2.1Laadunhallintaorganisaatio

2.1.1Organisaatiokaavio

Yhtiölain ja yhtiöjärjestyksen vaatimusten mukaisesti yhtiö perustaa organisaatiorakenteen ja ottaa käyttöön toimitusjohtajan vastuujärjestelmän. Nykyisen liiketoiminta- ja strategisen vision mukaisesti yhtiöllä on kuusi toiminnallista osastoa: tuotantoteknologiaosasto, laatuteknologiaosasto, tarjous- ja hankintaosasto, yleinen johtamisosasto, ulkoisen kehityksen osasto sekä suunnittelu- ja talousosasto. Yhtiön toimitusjohtaja varmistaa, että edellä mainittujen osastojen ja niihin liittyvien tehtävien vastuut ja valtuudet on määritelty, ja jokainen osasto suorittaa omat tehtävänsä ja tekee yhteistyötä keskenään hyödyntääkseen täysimääräisesti henkilöstöresurssien kohdentamista, pääomasijoituksia, infrastruktuuria, laitteita jne. varmistaakseen johtamisjärjestelmän tehokkaan toiminnan.

2.1.2Johdon edustajat

Yrityksen toimitusjohtajan nimittämä ja valtuuttama johtamaan ja valvomaan laatujärjestelmän toimintaa. Vastaa yrityksen laatupolitiikan, laatutavoitteiden ja laatustrategian toteuttamisen edistämisestä sekä niiden arvioinnista ja parantamisesta. Erityisvastuualueisiin kuuluvat:
a) Standardin EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017, Good Manufacturing Practice for Medical Devices (nro 64) ja MDD93/42/EEC:n, sellaisena kuin se on muutettuna direktiivillä 2007/47/EY, vaatimusten mukaisesti varmistaa yrityksen laadunhallintajärjestelmän perustaminen, käyttöönotto ja ylläpito; b) vastaa toimitusjohtajalle; c) vastaa laadunhallintajärjestelmän perustamisesta, käyttöönotosta ja ylläpidosta asetusten ja standardien vaatimusten mukaisesti yhdistettynä yrityksen todelliseen tilanteeseen; d) raportoi toimitusjohtajalle. Johtaja raportoi laatujärjestelmän toiminnasta ja parannustarpeista; e) vastaa järjestelmän toiminnan koordinoinnista laadunhallintajärjestelmän normaalin toiminnan ja tehokkaan käyttöönoton varmistamiseksi; f) varmistaa, että sovellettavien sääntelyvaatimusten ja laatujärjestelmän vaatimusten täyttämisestä tiedotetaan koko yrityksessä; g) vastaa merkittävien vaatimustenvastaisten tuotteiden tarkastusten ja hävittämisen järjestämisestä; h) Vastaa ulkoisen viestinnän ja yhteydenpidon luomisesta ja toteuttamisesta laatujärjestelmään liittyvissä asioissa;
i) Vastaa laatukäsikirjan tarkastamisesta ja menettelyasiakirjojen hyväksymisestä.
2.1.3 Laatuteknologia
Osasto Tuotelaadun valvonnan perusosastona laatuteknologiaosasto on myös yrityksen laatujärjestelmän keskitetty hallintaosasto ja sillä on keskeinen rooli laadunhallinnan rakentamisessa. Samalla johtamisprosessiin liittyy monia vastuita ja velvoitteita, kuten: j) Vastaa tuotteiden (mukaan lukien raaka-aineet, puolivalmisteet ja valmiit tuotteet) tarkastuksesta ja testauksesta, varastoinnista ja luovutuksesta; k) Vastaa laadunvalvontapisteiden seurannasta ja mittaamisesta, vastaa tärkeistä l) Vastaa tuotelaatutietojen (datan) keräämisestä ja analysoinnista; m) Järjestää ennakkoarviointeja, ehdottaa ja toteuttaa hävitysmenetelmiä sekä suorittaa valvontaa ja todentamista;
n) Vastaa hyväksymättömien tuotteiden käsittelystä ja prosessin valvonnasta;
o) Vastaa testauslaitteiden hallinnasta, laatii testauslaitetiedostot ja valvoo testaustyötä; p) Laatii tuotetarkastusohjeet ja valvoo niiden toteutusta; q) Avustaa valmistettujen tuotteiden laatuongelmien käsittelyssä; r) Suorittaa hyvää työtä tuotetarkastuksessa ja testauksessa tilan määrittämisessä; s) Laatii ja vahvistaa tuotteiden asiaankuuluvat tekniset standardit ja eritelmät; t) Suorittaa uusien tuotteiden tutkimus- ja kehitystyötä jne. u) Tekee yhteistyötä teknisten ongelmien ratkaisemisessa tuotteiden myynnin jälkeisessä huollossa; v) Avustaa johdon edustajia sisäisen tarkastuksen toimien toteuttamisessa; Käsittelee teknistä ohjausta.

2.2Laadunhallintajärjestelmä

Hongde saavuttaa asiakastyytyväisyyden tuotteisiinsa korkealaatuisella brändillä ja palveluasenteella ja tekee jatkuvasti strategisia parannuksia laatupolitiikkaan ja laatutavoitteisiin yrityksen kehityksen mukaisesti. Yritys on ISO 13485 -standardin mukaisesti ottanut käyttöön laatujärjestelmän, joka yhdistää suunnittelun, kehityksen, tuotannon, myynnin ja huollon, ja tuotteet ovat läpäisseet CE-sertifioinnin. Vastatakseen yrityksen nopean kehityksen tarpeisiin, vahvistaakseen jatkuvasti laadunhallintatyötä ja parantaakseen tuotteiden laadun korkealaatuista brändikuvaa, yritys on jatkuvasti tehnyt työtä laatujärjestelmän muuttamiseksi. Brändin markkinoinnin avulla yritys on parantanut merkittävästi Hongde-brändin suosiota tällä alalla ja myös edistänyt Hongde-brändiä kansainvälisillä markkinoilla.

Yritys toteuttaa järjestelmän jatkuvaa parantamista vuosittaisen sisäisen auditoinnin, johdon katselmuksen sekä ulkoisen valvonnan ja auditoinnin avulla varmistaakseen laatujärjestelmän tehokkuuden ja siten tuotteiden laadun. ISO 13485 -standardin vaatimusten mukaisesti yritys toteuttaa standardoitua ja standardoitua yrityksen johtamista "laatukäsikirjan", menettelyasiakirjojen ja kolmannen tason asiakirjojen käyttöönoton kautta varmistaakseen yrityksen laatu-, ympäristö-, työterveys- ja työturvallisuuspolitiikkojen ja laatutavoitteiden toteutumisen, jotta asiakkaat ja heidän lähipiirinsä saavat tyydyttävää palvelua.

2.2.1Laadukas ja rehellinen koulutus

Hongde on laatinut ja toteuttanut kestävän ja terveen kehityksen periaatteen mukaisesti lainkuuliaisen toiminnan, rehellisyyden ja luotettavuuden laatu- ja rehellisyyskoulutusta "henkilöstöhallinnon menettelyjen" ja "koulutuksen valvontamenettelyjen" avulla testatakseen laatu- ja rehellisyyskoulutusohjelmien toteutettavuutta. Yrityksenlaajuinen julkisuus ja laadun rehellisyyden hengen edistäminen. Johdon työntekijöistä etulinjan työntekijöihin Hongde asettaa aina tuotteen laadun etusijalle ja pitää laatua ja rehellisyyttä avaimena markkinoille pääsylle. Laadunvalvonta; samalla organisoida yrityksen rehellisyyskulttuurin rakentamista, julkisuutta ja toimintaa; järjestää työntekijöille järjestelmällistä koulutusta ympäristöstä ja työturvallisuudesta ja -terveydestä. Laatu- ja rehellisyyskoulutus on endogeeninen voima hyvän työn tekemiseksi laadun ja rehellisyyden hallinnassa. Yrityksen ydinarvojen luominen ja tiivistäminen on pitkäjänteistä työtä. Hongde tekee väsymättä töitä sen eteen.

2.2.2Rehellisyys ja itsekuri

Hongde on aina pitänyt erittäin tärkeänä yrityksen laadun ja rehellisyyden rakentamista ja bränditietoisuuttaan on jatkuvasti parannettu. Se on vakiinnuttanut yrityksen arvot, joita ovat "rehellisyys, käytännöllisyys, innovaatio, omistautuminen ja vammaisten huomioiminen". Yritys noudattaa tiukasti kansallisia ja paikallisia lakeja ja määräyksiä, asiaankuuluvia kansallisia, paikallisia ja alan yhteiskuntavastuustandardeja ja esittää yrityksen säännöt ja määräykset totuudenmukaisesti, tarkasti, ajallaan ja täydellisesti.

2.2.3Johdon tavoitteet

Laadunparannuksen johtamisjärjestelmässä Hongde kohtaa sisäisiä ja ulkoisia ympäristöpaineita ja jatkuvia muutoksia lähipiirien tarpeissa sekä yrityksen ratkaisuissa riskeihin ja mahdollisuuksiin. Kunkin osaston johtamistavoitteet muodostetaan ja kunkin osaston laadunhallinnan tavoitteet muodostetaan.

Yrityksen toimitusjohtaja ymmärtää selvästi, että markkinoiden kilpailu on pohjimmiltaan kykyjen kilpailua, ja vahvistaa henkilöstön pyrkimyksiä tuotteiden laadun koulutuksessa ja liiketoimintaosaamisen koulutuksessa kokonaisvaltaisesti, noudattaa koulutuksen ja arvioinnin yhdistämisen periaatetta ja omaksuu sisäisten ja ulkoisten koulutusmenetelmien yhdistelmän. Paranna jatkuvasti koulutuksen ja koulutuksen hallintajärjestelmää. Työntekijöiden tarpeiden ja yrityksen kehittämisen kahdesta näkökulmasta koulutussisältö on järjestetty huolellisesti ja kohtuullisesti, ja monitasoinen, monimuotoinen, monikanavainen ja eriytetty koulutus rikastuttaa työntekijöiden kykyjä sisäisissä liiketoimintakyvyissä, laadunhallinnan kyvyissä ja muissa osa-alueissa. Jatkuvan koulutuksen ja sopeutumisen avulla yrityksen olemassa olevat johtamiskyvyt ja tekniset kyvyt ovat erottuvia, ja jokaisella työpaikalla on hyvä siirtoporras, mikä on luonut henkilöstöpohjan laadunhallinnan terveelle kehitykselle.

2.2.4Laatutavoitteet

a) Varmistaa standardin EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017, lääkinnällisten laitteiden hyvän valmistustavan (nro 64) ja MDD93/42/EEC:n, sellaisena kuin se on muutettuna direktiivillä 2007/47/EY, vaatimusten mukaisesti yrityksen laatujärjestelmän perustaminen, käyttöönotto ja ylläpito;

b) Vastuussa toimitusjohtajalle;

c) Vastaa laatujärjestelmän perustamisesta, käyttöönotosta ja ylläpidosta määräysten ja standardien vaatimusten mukaisesti ja yrityksen todellisen tilanteen valossa;

d) Raportoida laatujärjestelmän toiminnasta ja parannustarpeista toimitusjohtajalle;

e) Vastaa järjestelmän toiminnan koordinoinnista laadunhallintajärjestelmän normaalin toiminnan ja tehokkaan käyttöönoton varmistamiseksi;

f) varmistaa, että koko yrityksessä lisätään tietoisuutta sovellettavien sääntelyvaatimusten ja laatujärjestelmän vaatimusten täyttämisestä;

g) Vastaa merkittävien vaatimustenvastaisten tuotteiden tarkastusten ja hävittämisen järjestämisestä;

h) Vastata ulkoisen viestinnän ja yhteydenpidon luomisesta ja toteuttamisesta laatujärjestelmään liittyvissä asioissa;

i) Vastaa laatukäsikirjan tarkastamisesta ja menettelyasiakirjojen hyväksymisestä.

2.1.3Laatuteknologiaosasto

Laatuteknologiaosasto on tuotteiden laadunvalvonnan perusosasto ja samalla yrityksen laatujärjestelmän keskitetty hallintaosasto. Sillä on keskeinen rooli laadun ja laadunhallinnan rakentamisessa. Samalla johtamisprosessiin liittyy monia vastuita ja velvoitteita, kuten:

j) Vastaa tuotteiden (mukaan lukien raaka-aineet, puolivalmisteet ja valmiit tuotteet) tarkastuksesta ja testauksesta, varastoinnista ja luovutuksesta;

k) Vastaa laadunvalvontapisteiden seurannasta ja mittaamisesta sekä vastaa tärkeiden prosessien liikkuvasta seurannasta;

l) Vastaa tuotelaatutietojen (datan) keräämisestä ja analysoinnista;

m) Järjestää vaatimustenvastaisuuksien tarkastelu, ehdottaa ja toteuttaa hävitysmenetelmiä sekä suorittaa seurantaa ja todentamista;

n) Vastaa vaatimustenvastaisten tuotteiden käsittelystä ja prosessien valvonnasta;

o) Vastaa testauslaitteiden hallinnasta, testauslaitetiedostojen laatimisesta ja testaustyön valvonnasta;

p) Laatia tuotetarkastusohjeet ja valvoa niiden toteuttamista;

q) Avustaa valmistettujen tuotteiden laatuongelmien käsittelyssä;

r) Tee hyvä työ tuotetarkastuksessa ja testaustilan tunnistamisessa;

s) Laatia ja vahvistaa tuotteiden asiaankuuluvat tekniset standardit ja eritelmät;

t) Suorittaa uusien tuotteiden tutkimus- ja kehitystyötä jne.

u) Tekee yhteistyötä tuotteiden jälkimarkkinointipalvelun teknisten ongelmien ratkaisemiseksi;

v) Avustaa johdon edustajia sisäisen tarkastuksen toimintojen toteuttamisessa;

w) Antaa teknistä ohjausta prosessille.

Jatkuvan parantamisen ja kehittämisen prosessissa tuotetta määritellään laadun suuntaan, jossa tarkkuus- ja suorituskykyvaatimukset ovat korkeammat, yrityksen toimialakohtainen kilpailukyky paranee ja asetetaan haastavia laatutavoitteita. Yrityksen laatutavoitteet on esitetty "Laatutavoitteiden hajotustaulukossa", ja joitakin tavoitteista on seuraavat:
a. Tuotteiden kertatarkastusten pätevyysaste on 96 %. b. Tuotevalitusaste on enintään 2 %; C. Tuotantoturvallisuusonnettomuuksia ei ole.

Kuvio 2 Tilastotaulukko laatutavoitteiden saavuttamisesta vuonna 2021

2.2.5Mittauskohde

Tarkkojen tarkastustyökalujen ja vakiotarkastusmenetelmien avulla laitteita kalibroidaan säännöllisesti sen varmistamiseksi, että tarkastuslaitteiden tarkastusaste saavuttaa 100 %. Tarkastushenkilöstön koulutus ja arviointi edellyttävät henkilöstöltä 100 %:n läpäisyastetta keskeisessä mittausprosessissa.

2.2.6Laatusäännökset

Tuotteiden laadunvalvonnan ja -hallinnan vahvistamiseksi, tuotelaadun parantamiseksi, tuotelaatuun liittyvien vastuiden selventämiseksi sekä asiakkaiden oikeutettujen oikeuksien ja etujen suojelemiseksi määrittelemme erityisesti laatulait ja -määräykset, kuten "Kiinan kansantasavallan tuotelaatulaki" ja "Lääkinnällisten laitteiden laadunhallintajärjestelmä". Määräysten vaatimukset "Lääkinnällisten laitteiden tuotannon laadunhallintakäytännöt", "Lääkinnällisten laitteiden valvontaa ja hallintoa koskevat määräykset", "Lääkinnällisten laitteiden luokittelusäännöt", "Lääkinnällisten laitteiden ohjeiden ja merkintöjen hallintamääräykset", "Lääkinnällisten laitteiden yleisnimien nimeämissäännöt", "ISO13485: 2016", "MDD 93/42/ETY (2007/47/EY)" jne., jotka edellyttävät korkealaatuisten tuotteiden tuotantoa kohtuullisessa ympäristössä ja Hongde-tuotemerkin käyttöä lainkuuliaisessa ympäristössä.

2.2.7Laadunhallintajärjestelmä

Hongde on laatinut laadunhallinnassa "laadunvalvontamenettelyn", "tarkastusmenettelyn" ja "heikkolaatuisen tuotteen valvontamenettelyn". Raaka-aineista alkaen työkappaleen käsittelyprosessi on varustettu testauslaitteilla, jotta jokainen operaattori voi suorittaa itsetarkastuksen, ja päivittäisiä tarkastuksia järjestetään. Suoritetaan prosessituotteiden laatunäytteiden tarkastuksia, tarkastajat tarkastavat ne perusteellisesti ennen tehtaalta lähtöä, valvotaan tarkasti tuotteen laatua ja saavutetaan 100 %:n pätevyys. Yritys on laatinut "ostojen valvontamenettelyt" ja "laadunvalvontamenettelyt" liiketoiminnan johtamisprosesseille, kuten markkinoinnin johtamisprosessille, suunnittelun ja kehityksen johtamisprosessille, hankinnan johtamisprosessille, tuotannon johtamisprosessille, tarkastusten johtamisprosessille, pakkaamiselle, kuljetusten johtamisprosessille, ulkoistuksen hallintaprosessille ja varastonhallinnalle. 》 ja muut niihin liittyvät järjestelmät koko tuoteprosessin seuraamiseksi, valvomiseksi ja hallitsemiseksi ongelmien ehkäisemiseksi ennen niiden ilmenemistä, jotta varmistetaan ja parannetaan...tuotteen laatu.

Yritys yhdistää tuotanto-osaston ja laatuteknologiaosaston viikoittain pitääkseen säännöllisiä kokouksia keskustellakseen asiakkaiden tuotepalautteeseen liittyvistä ongelmista, keskustellakseen yhdessä kohtuullisista ratkaisuista laatuongelmien poistamiseksi ja kirjatakseen asiakkaiden ilmoittamat laatuongelmat valppauden säilyttämiseksi. Laadunhallintajärjestelmää parannetaan ja täydennetään johtamisvaatimusten ja markkinoiden tarpeiden täyttämiseksi.

2.2.8Laatuvastuun korvaus

Laatu on Hongden perusta. Jotta tuotteiden laatua voidaan vähitellen valvoa lähteestä lähtien, ensimmäinen askel on saapuvien raaka-aineiden laadun valvonta. Ulkopuolisista tehtaista ostetut raaka-aineet on testattava ammattimaisten tarkastajien toimesta, jotta ne täyttävät kaikki yrityksen vaatimat materiaaliominaisuudet, ennen kuin ne hyväksytään. Materiaaliyrityksellä on oltava erityinen neuvotteluosasto, joka tarjoaa toimittajalle lisävastuita huonojen olosuhteiden tarkastusten suorittamiseksi. Tarkka ratkaisu riippuu laatuongelmasta. Toinen vaihe, tiukka prosessinvalvonta, kuten nimestä voi päätellä, on tuotannon ja prosessoinnin valvonta tehtaalla. Yrityksellä on kypsät tuotantolinjat ja tuotantolaitteet sekä kokeneet operaattorit, he suunnittelevat tuotteiden prosessointikaavioita asiakkaiden tarpeiden mukaan ja laativat kohtuulliset prosessointiteknologiareitit. Tuotanto ja prosessointi tapahtuvat tiukasti prosessin edellyttämien operaatioiden mukaisesti, jokaisen prosessin operaattorit suorittavat itsetarkastuksia, ja jokaisessa linkissä on vastaavat tarkastajat tarkastuksia suorittamassa. Valmiille tuotteille järjestetään lopputarkastus prosessoinnin jälkeen, ja tuotteille suoritetaan 100 % täydellinen tarkastus. Kolmas vaihe on tarjota korkealaatuista myynnin jälkeistä palvelua tehtaalta lähteville tuotteille. Riippumatta siitä, mitä tuotteen takuuaikana tapahtuu, yritys ottaa aloitteen vastuulleen ja tarjoaa ratkaisuja ja teknistä tukea laatuongelmiin asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi.

Yritys parantaa tuotteiden laatua ja alentaa tuotantokustannuksia kokonaisvaltaisen laadunhallinnan avulla. Yrityksen yleisten kehitysvaatimusten mukaisesti ja periaatteen mukaisesti, jonka mukaan yrityksen tuotteiden laatu ja kokonaishyödyt yhdistetään työntekijöiden etuihin, on kehitetty asiaankuuluvia järjestelmiä. Laatuun liittyvien onnettomuuksien välttämiseksi on luotu ongelmien jäljitysmekanismi, selvitetty syyt ja ryhdytty ratkaisuihin. Samalla, asiakkaiden oikeutettujen oikeuksien ja etujen varmistamiseksi, yritys tarjoaa asiakkaille aina laadukkaita ja laadunvarmistettuja tuotteita. Suunnitteluosasto laatii asiaankuuluvat myyntipolitiikat, hallinnoi asiakasvalituksia ja -palautuksia, edistää yrityksen sisäistä parantamista ja arvioi vastaavia vastuuhenkilöitä.

2.3Laatu- ja turvallisuusriskien hallinta

2.3.1Laatuvalitukset

Hongde kiinnittää aina huomiota asiakkaiden vaatimuksiin, toteuttaa "sydämellä palvelemisen ja tieteellisen kehityksen" periaatetta, pitää asiakastyytyväisyyttä ikuisena tavoitteenaan ja sisällyttää asiakastyytyväisyyden yrityksen laatutavoitteeseen. Asiakasvalitusten käsittelyn helpottamiseksi yritys on nimittänyt valitusten vastaanotosta vastaavan henkilön. Yritys on laatinut järjestelmiä, kuten "asiakastyytyväisyyden ja palautteen hallintamenettelyt", "haittatapahtumien seurannan ja uudelleenarvioinnin valvontamenettelyt" sekä "myynnin jälkeisen valvonnan ja tarkastusmenettelyt" asiakassuhteiden asianmukaiseksi hoitamiseksi. Määrittele selkeästi asiakasvalitusten käsittelystä vastaava osasto, ratkaise asiakkaiden ongelmat ensimmäisellä kerralla ja varmista nopea reagointi.

Kaavio 3 Asiakasvalitusten käsittelyprosessi

2.3.2Laadun riskien seuranta

2.3.2.1Laadunvalvontapisteet

Hongde suorittaa keskeisiä arviointeja tuotteen laadun keskeisten ominaisuuksien, keskeisten osien ja heikkojen lenkkien riskeistä ja laatii prosessinhallintajärjestelmän niiden hallitsemiseksi. Jokaisen lenkin valvonnan suorittamiseksi on nimetty vastuuhenkilö. Vastuuhenkilöllä on tiettyjä suunnittelu-, laitesuunnittelu-, materiaalisuunnittelu-, käyttöohjeiden suunnittelu-, ympäristösuunnittelu-, arviointisuunnittelu- ja muita koordinointivalmiuksia, ja hän hyödyntää laadunvalvontapisteiden hallintaa. Se pitää tuotteen laadun keskeisten ominaisuuksien, keskeisten osien ja heikkojen lenkkien riskit hallinnassa.

2.3.2.2Laadunvalvonta ja -tarkastus

Hongde on perustanut laatuteknologiaosaston, laaduntarkastusasiantuntijan tarkastamaan ja valvomaan kunkin tuotesarjan tuotantoprosessia sekä prosessinhallinta-asiantuntijan valvomaan kunkin tuotantopaikan ja prosessikurien toteutusta. Yrityksen laatiman laatukannustinarviointi- ja prosessinhallintajärjestelmän mukaisesti laadunvalvonnassa ja -tarkastuksessa havaitut ongelmat sekä tuotantoprosessissa toimijoiden havaitsemat huonot tilanteet korjataan ja valvotaan todellisen tuotantotilanteen mukaisesti.

2.3.3Laadukkaiden häiriöiden ja hätätilanteiden hallinta

Yritys on perustanut ja ylläpitää laatuluoton hätätilanteisiin varautumis- ja reagointimekanismia, jotta mahdollisiin laatua heikentäviin tapahtumiin tai hätätilanteisiin voidaan reagoida nopeasti ja oikea-aikaisesti. Yritys on perustanut kattavan myynninjälkeisen palveluverkoston, asettanut asiakaspalvelupuhelimia asiakasvalitusten vastaanottamista varten ja organisoinut myynninjälkeistä palvelua ja asiakasvalitusten käsittelyä varten henkilöstön. Myynninjälkeistä palvelua varten on laadittu "myynninjälkeisen palvelun valvonta- ja ohjausmenettelyt" ja asiakasvalitusten käsittelyprosessi. Jos samaa laatuongelmaa on käsitelty kolme kertaa takuuaikana eikä sitä ole vieläkään ratkaistu, yritys tarjoaa korvaavan työntekijän. Suunnitteluosasto seuraa tapausta ja palaa jokaisen valituksen käsittelyyn varmistaakseen, että valitus on suljettu ja asiakas on tyytyväinen. Tähän mennessä yrityksellä ei ole ollut yhtäkään uutisointitapausta.

kolmas luku Laadun eheys

3.1Laatusitoumus

Hongde lupaa juhlallisesti koko yhteiskunnalle ja itsekuria:

1. Olla vastuullinen työntekijöilleen ja laatia laatu- ja rehellisyyskoulutus-, palkitsemis- ja rankaisujärjestelmä. Laatia laatu- ja rehellisyysmääräykset, järjestää säännöllisesti työntekijöiden oppimista laatu- ja rehellisyysnormeille, vahvistaa laatu- ja rehellisyystietoisuutta ja vaatia asiaankuuluvia asiakirjoja; toteuttaa laadun rehellisyyteen liittyviä vastuita yhdessä työntekijöiden työtehtävien kanssa, ottaa käyttöön laadun rehellisyyden suorituskyvyn arviointi-, palkitsemis- ja rankaisumekanismit sekä kannustaa työntekijöitä osallistumaan aktiivisesti yrityksen laatuun. Rehellisyyden rakentaminen.

2. Vastaa yrityksestä ja perustaa laadunvarmistusjärjestelmän. Asiaankuuluvien määräysten mukaisesti käytössä olevat tarkastus- ja testauslaitteet on tarkastettava tai kalibroitava säännöllisesti sen varmistamiseksi, että tarkastus- ja testauslaitteet täyttävät kansallisten standardien vaatimukset. Tarkkojen standardien mukaisten testauslaitteiden ollessa käytössä on päteviä tai vastaavasti päteviä tarkastajia raaka-aineiden ja ulkoistettujen tuotteiden tarkastamiseen. Ulkoistetut osat tarkastetaan tai todennetaan tarkasti ja asiaankuuluvat tarkastus- tai todentamiskirjaukset pidetään tarpeen mukaan. Tarvittavat tehtaan tarkastuslaitteet on varustettu ja lopputuote tarkastetaan ja valvotaan tarkasti standardivaatimusten mukaisesti, jotta hyväksymättömät tuotteet eivät poistu tehtaalta. Säilytä hyväksyttävien tuotteiden tehdastarkastuskirjanpito määräysten mukaisesti.

3. Vastaa asiakkaista, perustaa valitusten käsittelyhenkilöstön ja huoltopalvelujärjestelmän. Asiakkaille myytävien tuotteiden mukana toimitetaan tarkastustodistukset, ja asiakkaille toimitetaan tuoteohjeet; arkistoi ja jaa asiakkaat ottaen huomioon erityisasiakkaiden erityisvaatimukset tuotteille; perustaa valitusten vastaanottotiimin ja huoltopalveluverkoston luvatussa ajassa. Auttaa asiakkaita ratkaisemaan tuotteiden käytön aikana ilmenneitä ongelmia, käsittelee asiakasvalituksia ja tuotteiden laatuun liittyviä valituksia asianmukaisesti ja pyrkii tekemään asiakkaat tyytyväisiksi; suorittaa asiakastyytyväisyyskyselyitä, ymmärtää asiakkaiden tarpeita ja parantaa jatkuvasti tuotteiden laatua.

4. Olla vastuullinen yhteiskunnalle ja perustaa kattava tuotteiden seurantajärjestelmä. Vialliseksi havaitut tuotteet voidaan vetää takaisin ajoissa; tapahtuneet tuotelaatuonnettomuudet voidaan käsitellä asianmukaisesti ja ajallaan, ja asiaankuuluvat vastuuhenkilöt on pidettävä vastuullisina. Lisäksi on laadittava ja toteutettava parannussuunnitelma, ja laadunvarmistuksen ja itsekuria noudattamalla on käytettävä logoja tuotteiden omistajuuden osoittamiseksi. Ilmaista tai tehdä julkisia sitoumuksia ja olla vastuussa tuotteessa käytettyjen raaka-aineiden ominaisuuksista, tuotteen pinnoitusprosessista tai tuotteen suorituskyvystä, jotka heijastavat tuotteen laatua.

Jos yrityksen tuotteiden laatuongelma johtaa kotimaiseen ja ulkomaiseen ilmoitukseen, palautukseen tai tuhoamiseen, yritys hyväksyy vapaaehtoisesti valtion ja asiaankuuluvien sopimusten tekemän asiaankuuluvan kohtelun määräysten mukaisesti.

3.2Toiminnan hallinta

3.2.1Paranna laatujärjestelmää ja vahvista laadunhallintaa

Vuosien varrella Hongde on aina pitänyt asiakkaiden tarpeita keskipisteenä ja parantanut jatkuvasti laadunhallintatyötään tuotteiden laatuvaatimusten mukaisesti. Kansallisten standardien ja alan standardien asettamien rajoitusten puitteissa Hongde on jatkuvasti optimoinut tuotantoprosesseja, parantanut laitteiden kokoonpanoa ja tuottanut tehokkaampia ja energiansäästöisempiä tuotteita. Korkealaatuiset tuotteet. Laadunhallintajärjestelmän, ympäristöjärjestelmän, työterveys- ja työturvallisuusjärjestelmän sekä muiden yrityksen järjestelmien tehokas toiminta on edistänyt merkittävästi työn ja tuotteiden laadun parantamista sekä Hongde-tuotemerkin nopeaa kehitystä.

3.2.2Tiukka solmujen hallinta ja painotus prosessien hallinnassa

Raaka-aineiden, puolivalmisteiden ja valmiiden tuotteiden laadunvalvonnan mukaisesti yrityksen laatuteknologiaosasto toteuttaa hallintajärjestelmän, joka kattaa kaikki tarkastuskohteet ja tarkistaa tuotantoprosessin kaikilla tasoilla. Otetaan käyttöön tehokas prosessinhallinta, kuten tehtävien ja vastuiden asettaminen, prosessien tarkastus, laadunarviointi, vastuuvelvollisuus, laadun jäljitettävyys, tietojen tilastollinen analyysi jne., keskeisten prosessien keskeisen hallinnan ja yhteisten prosessien standardoidun toiminnan valvomiseksi. Laatuteknologiaosasto varmistaa tuotteiden laadun kattavan tuotantoprosessin hallinnan ja keskeisten solmujen tehokkaan valvonnan avulla.

Kaavio 4 Laaduntarkastusprosessi

3.2.3Luodaan valvontamekanismi ja toteutetaan vastuullisuuden hallinta

Yritys jakaa jokaisen tuotannonjohtoryhmän ja määrittää alueellisen vastuuhenkilön valvomaan ja tarkastamaan kunkin tuotantoryhmän laatua. Laatuteknologiaosasto ja siihen liittyvät tiimit reagoivat nopeasti asiakkaiden valituksiin tuotteiden laadusta, panevat aktiivisesti täytäntöön asiakkaiden valitusten vaatimukset ja valvovat tuotteiden käsittelyn edistymisen parantamista. Asiakasvalitustiimi ja vastuuhenkilö.

3.2.4Kannusta kaikkia työntekijöitä osallistumaan laadun parantamiseksi

Yritys pitää laatukulttuurin rakentamista erittäin tärkeänä ja pitää luonnetta laatukoulutuksen ja -opetuksen ytimenä. Ohjaa kaikkia työntekijöitä osallistumaan laadunhallintaan. Jatkuvien ja perusteellisten toimenpiteiden, kuten rationalisoinnin rakentamisen, laadunparannusehdotusten ja laitteiden automaation parantamisen, avulla suurin osa työntekijöistä voi osallistua täysipainoisesti laadunparannuksen kaikkiin osa-alueisiin. Samalla työntekijöiden on suoritettava itsetarkastuksia ja keskinäisiä tarkastuksia, jotta voidaan yhdessä parantaa tuotteiden laatua ja jakaa laadunparannuksen tuloksia.

3.2.5Tiedonsiirron parantaminen ja indikaattorien seurannan vahvistaminen

Laatupolitiikan vaatimusten lähtökohtana Hongde suunnittelee vuosittain seuraavan vuoden laatutavoitteet ja jakaa kokonaistavoitteet eri toiminnallisille osastoille. Toteutussuunnitelmaa testataan ja seurataan kauden aikana, ja puutteita havaitaan ja korjataan aktiivisesti ajan myötä, jotta yrityksen laatutavoitteet ja -vaatimukset täyttyvät. Laatutietojen siirron tarkkuuden ja ajantasaisuuden parantamiseksi yritys on päivittänyt laatutietojärjestelmää. Tiedon reaaliaikainen siirto ja nopeat ja tarkat tilastot toteutetaan tiedonjakojärjestelmän kautta.

3.3Markkinoinnin hallinta

Yritys laatii vuosittain markkinointisuunnitelman ja jakaa sen kuukausittaisiin digitaalisiin tehtäviin ja vastaaviin myyjiin sekä jakaa alueesta vastaavat myyjät. Yritys suorittaa tehdastarkastuksen kaikille myymilleen Hongden tuotteille ja voi toimittaa vastaavat tarkastusindeksitiedot. Yrityksen tuotteita myydään kaikkialla maassa, ja siitä on tullut asiakkaiden ensisijainen liikekumppani. Yritys toteuttaa kohdennettua markkinoiden laajentumistoimintaa, vahvistaa jatkuvasti brändikuvaa ja hyödyntää potentiaalisia asiakkaita. Yrityksen ylin johto ja korkealaatuiset strategiset asiakkaat ovat luoneet hyvän strategisen yhteistyösuhteen säännöllisten keskinäisten vierailujen ja tapaamisten kautta ylimmän johdon välillä sekä muilla tavoin. Myyjä luo ja ylläpitää hyvää yhteistyösuhdetta asiakkaisiin säännöllisten paluuvierailujen ja puhelinviestinnän avulla. Ja "asiakkaiden laatuongelmien käsittelyssä" on luotu suhteellisen kattava asiakasvalitusmekanismi. Pystyy vastaanottamaan ja käsittelemään asiakasvalituksia oikea-aikaisesti asiakastyytyväisyyden parantamiseksi yritykseen.

Innovoi markkinointimekanismia, laajenna markkinointitiimiä, vahvista johtoa, ole lojaali yritykselle ja paranna kannustinkilpailumekanismia selkeillä tavoitteilla ja vastuilla sekä kvantifioidulla suorituskyvyn jakautumisella henkilöstölle. Paranna ja standardoi markkinointiverkostoa, luo asiakastietoja, jatka kotimaisten ja ulkomaisten markkinointi-ikkunoiden kehittämistä ja ota käyttöön suorituskykyyn sidottu vastuu henkilöstölle. Rakenna hyvä yritysverkosto, julkaise tuotetietoja oikea-aikaisesti ja laajenna aktiivisesti verkkomarkkinointia.

Neljäs luku Laadun perusteet

4.1Standardoitu hallinta

Yhtiö on aina noudattanut standardoitua johtamista ja laatinut kolme standardoitua asiakirjaohjesarjaa: johtamisstandardit, tekniset standardit ja työstandardit.

Yrityksen pääkonttori perustuu toimitusjohtajaan, jota täydentävät eri osastojen johtajat. Hän suunnittelee ja ohjaa yrityksen laadunkehitysstrategioiden, vuosittaisten laatutyösuunnitelmien ja laadunvarmistustoimenpiteiden laatimista. Säännöllisiä kokouksia pidetään paremman johtamispolitiikan keskustelemiseksi ja yrityksen sisällä toteutettavan kirjan laatimiseksi. Yritys täyttää asiakkaiden tuotevaatimukset ja samalla ottaa suunnittelu- ja tuotantoprosessissa aktiivisesti käyttöön kansainvälisiä standardointistandardeja (ISO), kansallisia standardeja (GB), alan standardeja ja muita kansallisia standardeja tuotteiden laadun testaamiseksi, mikä parantaa huomattavasti tuotteiden laatua. Laatu on edistänyt yrityksen brändin kehitystä kotimaisilla ja ulkomaisilla markkinoilla. Yrityksen yleinen johto määrittelee kunkin viran työtehtävät, laatii yksityiskohtaiset työstandardit yrityksen päätöksentekotasolle ja jokaiselle työtehtävälle, laatii kunkin osaston tehtävänkuvauksen ja määrittelee selkeämmin kunkin viran työtehtävät.

4.2Mittausten hallinta

Hongde on laatinut tehokkaan mittauksenhallintapolitiikan kansallisten lakien ja määräysten mukaisesti ja perustanut erityisen laboratorion mittauslaitteiden suunnittelua ja hallintaa varten. Yritys on palkannut kokopäiväisen mittaushenkilöstön, joka vastaa yrityksen mittauslaitteiden hallinnasta. Viime vuosina yritys on ottanut käyttöön kotimaisia ​​edistyneitä testauslaitteita, jotka ovat ratkaisseet testauksen vaikeudet tehokkaasti ja tarjonneet vahvan takuun korkealaatuisten tuotteiden valmistukselle. Tehokkaat ja luotettavat mittaustiedot havaitaan standardimittauslaitteilla tuotannon ohjaamiseksi ja ohjaamiseksi, ja niillä on saavutettu hyviä taloudellisia ja sosiaalisia hyötyjä.

4.3Sertifiointien hallinta

Yritys valmistaa korkealaatuisia tuotteita, jotka täyttävät asiakkaiden vaatimukset edellyttäen, että ympäristönhallinta on kansallisten lakien ja määräysten mukaista, ja se valmistaa, myy ja toimii laillisesti Zhejiangin maakunnan lääkeviraston myöntämän lääkinnällisten laitteiden tuotantoluvan nojalla. Yrityksen kehitysvaatimusten mukaisesti tuotantomekanismia on jatkuvasti parannettu ja kehitetty. Yritys on läpäissyt ISO 13485 -laatujärjestelmän sertifioinnin, ja tuotteet ovat läpäisseet CE-sertifioinnin, mikä varmistaa korkealaatuisten tuotteiden tuotannon ja varmistaa eri tuotanto- ja toimintatoimintojen normien ja standardien noudattamisen. ,Parempi kehitys.

4.4Tarkastus- ja testaushallinta

Tavoitteenaan rakentaa ”Hongdesta” johtava kustannusalan yritys ja tehdä brändistä tunnettua maailmanlaajuisesti, yritys laajentaa jatkuvasti tarkastusryhmää, vahvistaa tarkastajien ammatillista osaamista ja parantaa tuotteiden laatua tehokkaammin. Yrityksen määrittelemän tuotantoprosessireitin ja tyyppien mukaan perustetaan vertaistarkastusryhmä suorittamaan tarkastuksia eri tasoilla. Yritys perustaa testauslaitteiden kirjanpidon ja tarjoaa laitteita ja teknistä tukea testauslaitteiden ja -laitteiden säännölliseen huoltoon sekä asiakkaan luottamaan testaukseen.

Tarkastuslaitteiden laaduntarkastajilla on ammattikoulutus, ja he voivat aloittaa tehtävässään vasta arvioinnin läpäisemisen jälkeen. He järjestävät säännöllisesti laaduntarkastajille tapaamisia testauksessa ilmenneiden ongelmien vaihtamiseksi ja laativat ajoissa korjaavia toimenpiteitä tarkastustason ja laaduntarkastajien työn laadun parantamiseksi. Tarkastus- ja hallintaprosessissa on otettu huomioon erilaiset järjestelmät, työtehtävät, laitteiden käyttötavat, turvallisuusmääräykset, varotoimet jne. helppoa käyttöönottoa varten.

luku viisi Tuotelaatuvastuu

5.1Tuotteen laatutaso

Yrityksen jokaisen tuotteen tuotanto ja jalostus tapahtuu täydellisen ja kypsän tuotantoprosessin kautta, ja se on varustettu edistyneillä prosessointilaitteilla ja kokeneilla ammattilaisilla ja teknisellä henkilöstöllä, jotta tuotteen laatu voidaan taata alusta alkaen. Kaikilla yrityksen valmistamilla tuotteilla on yli 9,8 %:n läpäisyprosentti lopputarkastuksessa joka päivä. Laaduntarkastusprosessin aikana emme hyväksy, valmista emmekä vapauta alilaatuisia tuotteita. Keräämme tilastotietoja viallisista tuotteista joka kuukausi ja suoritamme varianssianalyysin. Ratkaisemme laatuun vaikuttavat ongelmat juurisyyltä lähtien. Laadunhallintapolitiikan toteuttamisen avulla yrityksen tuotevirheiden määrää on vähitellen vähennetty. Tuotteen keskeiset ja tärkeät ominaisuudet ovat 100 %:sti päteviä ennen toimitusta asiakkaille, ja tuotteet toimitetaan asiakkaille vasta niiden pätevyyden jälkeen.

Vuonna 2021 yrityksen tuotteet lähetetään Zhejiangin lääketieteellisten laitteiden tarkastuslaitokseen testattavaksi kahdessa erässä, ja testitulokset täyttävät laatustandardit.

Kuvio 5 Tuotetarkastusraportti

Kuvio 6 Yrityksen tuoteteknisten indikaattoreiden vertailu kotimaisiin ja ulkomaisiin edistyneisiin teknisiin indikaattoreihin

Kuva 7 Viskoosi-kipsisidoksen tuote- ja palveluominaisuudet

5.2Tuotteen myynnin jälkeinen vastuu

Hongdella on ammattitaitoinen huoltopalvelutiimi, joka tarjoaa korkealaatuista huoltopalvelua. Yritys on laatinut "Myynninjälkeisen valvonnan ja valvonnan menettelyt" ja "Lääkinnällisten laitteiden takaisinvedon valvontamenettelyt". Kun tehtaalta otetuissa tuotteissa ilmenee laatuongelmia ja käytössä ilmenee vikoja takuuaikana, yritys voi nopeasti jäljittää ja takaisinvetää tuotteet ja käyttää muita käsittelymenetelmiä varmistaakseen heikkolaatuisten tuotteiden sujuvan toiminnan. Tarkan takaisinvedon ja tehokkaan käsittelyn avulla asiakastyytyväisyyden parantamiseksi huolto-osasto tarjoaa seuraavaa apua:

1. Tekninen tuki, valitse kohtuullinen tuoterakenne ja materiaali eri materiaalien ja prosessien mukaan;

2. Analysoi ja vastaa paikan päällä oleviin tuoteolosuhteisiin ja anna perusteluehdotuksia;

Tuotepalveluprosessissa suoritamme vilpittömästi velvollisuutemme ja vastuumme tiukasti asiaankuuluvien määräysten ja sopimusten mukaisesti, ja toimitettujen tuotteiden taataan täyttävän sopimuksessa määrätyt määrä-, laatu-, erittely- ja suorituskykyvaatimukset. Hongde toivoo voittavansa asiakkaidemme tuen ja tunnustuksen ammattimaisella suunnittelulla, käsittelyllä, testauksella ja jälkimyynnillä.

5.3Yritysten yhteiskuntavastuu

Hongde voi saavuttaa saavutuksia ja kehittyä nykyiseen mittakaavaansa, mikä on erottamaton osa kansallisen politiikan tukea, kumppaneiden apua sekä Hongden työntekijöiden ahkeraa työtä ja omistautumista. Hongde on aina noudattanut kolmitasoista yhteiskuntavastuuta: "lait, edut ja moraali" ja parantaa jatkuvasti yrityksen toimintamallia.

Sääntelytasolla yhtiö on perustamisestaan ​​lähtien noudattanut tiukasti erilaisia ​​kansallisia verolakeja ja -määräyksiä ja laatinut asiaankuuluvat talousjärjestelmät ja -menettelyt erityyppisille kuluilmoituksille, hyväksynnoille ja korvauksille sekä sääntelee jatkuvasti verojen hallintaa ja parantaa taloushallintoa. Maksaa veroja lakien ja määräysten mukaisesti, maksaa verot kokonaisuudessaan ja ajallaan, hallinnoi erityishenkilöstön verotustyötä, kouluttaa taloushenkilöstöä, parantaa verotietoisuutta, ammatillista laatua ja johtamistasoa sekä varmistaa, että verotustyö suoritetaan järjestelmällisesti ja laillisesti. Päästöjen vähentäminen ja ympäristönsuojelu omalla vastuullaan, tuotantoteknologian optimointi, tuotantoteknologian ja -laitteiden päivitys, tuotepäivitysten ja -säätöjen toteuttaminen, epäpuhtauspäästöjen vähentäminen ja aktiivisesti resursseja säästävän ja ympäristöystävällisen yrityksen rakentaminen.

Yrityksen perustamisesta lähtien se on pyrkinyt tarjoamaan työntekijöille tukea yksilöllisiin tarpeisiinsa eri tasoilla, luottaen työntekijöiden kodin kulttuuriseen tilanteeseen ja yrityksen todelliseen tilanteeseen. Joka vuosi se järjestää säännöllisesti lääkärintarkastuksia työntekijöille, jakaa lomaetuja ja -tarvikkeita, vierailuja ja surunvalitteluja eläkkeelle jääneille työntekijöille sekä tarjoaa taloudellista apua apua tarvitseville jne. antaakseen takaisin työntekijöille kaikissa suhteissa. Yritys kiinnittää huomiota toimitusketjun integroituun rakenteeseen, parantaa jatkuvasti asiakkaiden hankintaprosessia ja -mekanismia, luo oikeudenmukaisen ja puolueettoman arviointijärjestelmän ja luo asiakkaille optimaalisen ratkaisun. Luo strategisia yhteistyösuhteita tärkeiden asiakkaiden kanssa, edistää asiakkaiden tai toimittajien parantamista ja muutosta toimitustakuun, laadun, hinnan ja palvelun osalta, sopii Hongden johdon ja menettelytapojen kanssa konseptista lähtien, muodostaa yhteisymmärrystä, täydentää toistensa etuja ja jakaa etuja. Yritys laatii ja toteuttaa "hankintojen valvontamenettelyt", sääntelee ja rajoittaa hankintaprosessia ja asiakkaiden tai toimittajien hallintaa sekä allekirjoittaa asiaankuuluvia kahdenvälisiä yhteistyösopimuksia ja strategisia sopimuksia asiakkaiden tai toimittajien kanssa. Yrityksemme noudattaa tarkasti allekirjoitetun sopimuksen määräyksiä, täsmää tilit asiakkaiden tai toimittajien kanssa ajallaan, suorittaa maksutyöt ja luo rehellisen yhteistyöalustan asiakkaille tai toimittajille.

Moraalisella tasolla Hongde reagoi aktiivisesti erilaisiin valtion asettamiin sosiaalisiin ja moraalisiin indikaattoreihin ja vaatii työntekijöitään aktiiviseen yhteistyöhön ja niiden noudattamiseen. Yritys kasvaa ja kehittyy jatkuvasti unohtamatta koskaan antaa takaisin yhteiskunnalle, luottaen Hongden kattaviin resursseihin, tukemalla hyväntekeväisyyslahjoituksia, maaseudun uudisrakentamista, apua ja muita yleishyödyllisiä hankkeita sekä täyttämällä yhteiskunnallisia velvollisuuksia.

5.4Laadukas luottohistoria

Erinomaisen laatunsa ansiosta se on luotettava. Yritys ei ole koskaan saanut markkinoilla näkyvyyttä, eikä se ole saanut asiakkailta kiistoja laadusta eikä rangaistuksia markkinoiden valvonta- ja hallinto-osastolta. Viime vuosina Hongde on saavuttanut monia erinomaisia ​​saavutuksia, ja sitä on kiitetty ja palkittu useita kertoja eri hallinnon tasoilla, ja sen laatuluotto on vahvistettu kaikilla yhteiskunnan sektoreilla.

Solmukieli

Laatu on yrityksen selviytymisen perusta, ja laadun taso on tärkeä perusta yrityksen kokonaisvaltaisen vahvuuden heijastamiselle. Jos yritys haluaa olla voittamaton asema kovassa kilpailussa, sen on kiinnitettävä tarkkaa huomiota laatuun ja parannettava jatkuvasti laadunhallintansa tasoa.

Ylläpitäen alkuperäistä laatukulttuuria Hongde tutkii ja kehittää jatkuvasti uusia tuotteita ja prosesseja, parempia tuotteita sekä yksinkertaisempia ja tehokkaampia työmenetelmiä, jotta yritys voi jatkaa johtavan tason ja aseman säilyttämistä alalla. Hongde noudattaa aina laatupolitiikkaa "liiketoiminnan perustaminen tarkasti, laadulla menestyminen" ja valvoo sisäisesti raaka-aineiden, puolivalmisteiden ja valmiiden tuotteiden laatua ja takaa 100 %:n pätevän tuotteen laadun ennen toimitusta asiakkaille. Samanaikaisesti vastaaville tarkastajille järjestetään säännöllistä koulutusta ja arviointia sen varmistamiseksi, että tarkastajien tarkastusosaamista parannetaan ja päivitetään, jotta se vastaa yrityksen kehityksen mukanaan tuomia monipuolisia laatuvaatimuksia.

Laadunvarmistusjärjestelmän rakentaminen on pitkäaikainen ja systemaattinen tehtävä. Noudatamme laadunhallinnan periaatetta ”emme hyväksy viallisia tuotteita, emme valmista viallisia tuotteita eikä emme julkaise viallisia tuotteita”, valvomme tiukasti laatukynnystä ja edistämme laatukulttuurin rakentamista, jotta ”Made in Zhejiang” -yrityksen tavoitteena on olla kotimaassa johtava ja maailmanluokan yritys, ja jatkamme ahkeraa työtä!