Ҳисоботи солонаи якпорчагии сифат дар соли 2021

Феврали соли 2022

Дар бораи ин гузориш

1. Дастурҳои тартибдиҳӣ

Ҳисоботи якпорчагии сифат, ки аз ҷониби ширкат нашр шудааст, мувофиқи қонунҳо, низомномаҳо, қоидаҳо ва стандартҳо ва меъёрҳои дахлдори сифати соҳавӣ навишта шудааст. Якпорчагии сифат ва идоракунии сифат дар гузориш инъикоси воқеии вазъи кунунии ширкат мебошад. Ширкат барои объективии мундариҷаи гузориш ва саҳеҳӣ ва илмии изҳорот ва хулосаҳои дахлдор масъул аст.

2. Доираи гузориш

Ин гузориш ширкати Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd.-ро ҳамчун қисми асосӣ қабул карда, мундариҷаи фаъолияти ширкатро дар самти сифат ва поквиҷдонӣ дар соли 2021 шарҳ медиҳад.

3. Тавсифи ном

Барои қулай будани баён, дар гузориш "Anji Hongde Medical Products Co., Ltd." ҳамчун "Hongde" ва дар шакли мухтасар "Ширкат" зикр шудааст.

4. Вақт ва басомади гузоришдиҳӣ

Мӯҳлати гузориш: Аз 1 январи соли 2021 то 31 декабри соли 2021, баъзе маълумот ва мундариҷа аз доираи дар боло зикршуда берунанд.

Давраи нашри гузоришҳо: Ин гузориши солона дуввумин нашр аст ва он аз соли 2020 ҳамасола нашр мешавад.

5. Формати нашри гузориш

Ин гузориш ҳамчун ҳуҷҷати электронӣ нашр шудааст, ки дар он дастрас астБарои зеркашӣ вебсайти http://e990.goodao.net/ -ро интихоб кунедва хондан.

Чеҳраи Ширкат

Ширкат, ки соли 2006 таъсис ёфтааст, дар Маркази соҳибкории илм ва технологияи саноати бамбук, шаҳраки Сяофэн, Анҷи, Чжэцзян ҷойгир буда, дорои сармояи бақайдгирифташудаи 1,6 миллион юан, масоҳати 25 акр, масоҳати сохтмонии 23,000 метри мураббаъ ва дороиҳои умумии 66,54 миллион доллар мебошад. Он яке аз истеҳсолкунандагони маҳсулоти либоспӯшии тиббӣ мебошад.

Маҳсулоти асосӣ инҳоянд: бинтҳои гипсии вискозагӣ, бинтҳои эластикӣ, лавҳаҳои гипсӣ, бинтҳои полимерии мустаҳкам, шинаҳои полимерии тиббӣ, пасткунандаи забон, бинтҳои эластикӣ, докаи вазелинӣ, ниқобҳои якдафъаинаи тиббӣ ва дигар маҳсулот дар дохили кишвар фурӯхта мешаванд ва ба Аврупо ва Иёлоти Муттаҳида, Ховари Миёна ва Осиёи Ҷанубу Шарқӣ ва дигар кишварҳо ва минтақаҳо содир карда мешаванд.

Ширкат дар соли 2019 ҷоизаи хонаи панҷситорадор барои маъюбон дар музофоти Чжэцзян, ҷоизаи мустақили инноватсионии соли 2019, корхонаи хурду миёнаи технологӣ, маркази тадқиқот ва рушд дар сатҳи ноҳия, макони намунавӣ барои амалӣ кардани консепсияи "ду кӯҳ", коллективи пешрафтаи донишҷӯёни намунавӣ ва дар соли 2020 ҷоизаи ноҳияро ба даст овард. Ҷоизаи сифати ҳукуматии вилоят ва дигар унвонҳо.

сабти ҳадаф

Боби якум Консепсияи сифат

1.1 Миссияи ширкат

1.2 Биниши корпоративӣ

1.3 Арзишҳои корпоративӣ

1.4 Фарҳанги корпоративӣ

1.5 Сиёсати идоракунии сифат, муҳити зист, бехатарии меҳнат ва саломатӣ

1.6 Идеологияи роҳнамо

1.7 Уҳдадории беайбии сифат

Боби дуюм Идоракунии сифати корхона

2.1 Ташкилоти идоракунии сифат

2.2 Системаи идоракунии сифат

2.3 Идоракунии хатарҳои сифат ва бехатарӣ

боби сеюм Якпорчагии сифат

3.1 Ӯҳдадории сифат

3.2 Идоракунии амалиёт

3.3 Идоракунии маркетинг

Боби чорум Асоси сифат

4.1 Идоракунии стандартишуда

4.2 Идоракунии андозагирӣ

.3 Идоракунии сертификатсия

4.4 Идоракунии санҷиш ва озмоиш

боби панҷум Масъулияти сифати маҳсулот

5.1 Сатҳи сифати маҳсулот

5.2 Масъулияти маҳсулот пас аз фурӯш

5.3 Масъулияти иҷтимоии корпоративӣ

5.4 Сабти қарзии босифат

Забони гиреҳ

Боби якум Консепсияи сифат

1.1Миссияи ширкат

Бренди дараҷаи аввалро эҷод кунед ва нишондиҳандаи соҳаро эҷод кунед.

1.2Биниши корпоративӣ

Маъюбонро барои нигоҳубини саломатии инсон дар саросари ҷаҳон роҳнамоӣ кунед.

1.3Арзишҳои корпоративӣ

Ростқавлӣ, прагматизм, навоварӣ, садоқат ва ғамхорӣ ба маъюбон.

1.4Фарҳанги корпоративӣ

Дар солҳои амалияи рушд, ширкати Hongde ҳамеша фарҳанги корпоративиро ҳамчун нуқтаи дастгирӣ ва идеологияи роҳнамои рушд медонист ва тадриҷан фарҳанги беназири корпоративиро аз нигоҳи рисолат, биниш ва арзишҳои корпоративӣ дар атрофи рушд ва рушди ширкат ташаккул додааст. Фарҳанги корпоративӣ ҳамчун як манбаи маънавӣ ширкатро пайваста ба пеш ҳаракат медиҳад.

Ширкат «сохтани бренди дараҷаи аввал ва эҷоди меъёрҳои соҳавӣ»-ро ҳамчун рисолати корпоративии худ, «роҳбарии маъюбон барои дастгирии саломатии инсон дар саросари ҷаҳон»-ро ҳамчун биниши корпоративии худ қабул карда, ба консепсияи асосии «пешбурди рӯҳияи башардӯстона ва рушди манфиатҳои маъюбон» риоя мекунад ва барои бунёди фарҳанги корхонаҳои Хундэ саъй мекунад.

1.5Сиёсати идоракунии сифат, муҳити зист, бехатарии меҳнат ва саломатӣ

Ширкати Hongde барои истеҳсол ва фурӯши маҳсулот ба таври қатъӣ "Қонун дар бораи сифати маҳсулот", "Қонун дар бораи бехатарии таҷҳизоти махсус" ва дигар қонунҳо ва қоидаҳои миллӣ ва талаботи стандартҳои ҳатмии миллиро риоя мекунад. Барои стандартикунонии идоракунии корхона ва беҳтар кардани сифати маҳсулот, ширкат ба такмил ва такмили сатҳи системаи идоракунии сифат идома медиҳад, ки ба ин васила сатҳи идоракунии сифат ва сифати маҳсулоти Hongde ба таври назаррас беҳтар шудааст.

Дар доираи кафолати сифати маҳсулоти босифат, мо сифати маҳсулотро барои қонеъ кардани ниёзҳои муштариён пайваста беҳтар хоҳем кард. Дар муҳити истеҳсолии корхона, 6S-и "ташкил, ислоҳ, тозакунӣ, тозакунӣ, саводнокӣ ва бехатарӣ" барои идоракунии самараноки омилҳои истеҳсолӣ, аз қабили кормандон, мошинҳо, маводҳо ва усулҳо дар макони истеҳсолӣ ва таъмини муҳити солим ва бехатар барои кор ва зиндагӣ ба кормандон истифода мешавад. Роҳбарони ширкатҳо ба кормандон ғамхорӣ мекунанд, ба ҳуқуқи ҳамаи кормандон барои ташкил ва пайвастан ба иттифоқҳои касаба ва гузаронидани музокироти коллективӣ эҳтиром мегузоранд, мунтазам кормандонро барои муоинаи ҷисмонӣ ташкил мекунанд ва дар пешгирӣ ва табобати бемориҳои касбӣ кори хуб анҷом медиҳанд. Барои берунӣ таҳия кардани "Дастури сифат"-и мувофиқ аз раванди R&D, харид, истеҳсол, фурӯш, нигоҳдории пас аз фурӯш ва ҳуҷҷатҳои идоракунии сифат, то боварӣ ҳосил кунанд, ки муштариён бо маҳсулоти бехатар, самаранок ва мувофиқ таъмин карда мешаванд.

1.5.1Сиёсати сифат:

Сиёсати сифатии ширкат чунин аст:

Тиҷоратро бо маҳорат таъсис диҳед ва бо сифат пирӯз шавед.

Аз ҷиҳати сифат, зарур аст, ки муштариён ва дигар ҷонибҳои дахлдор тавассути навовариҳои пайвастаи технологӣ бо технологияи пешрафта, маҳсулоти босифат, хидматрасонӣ ва идоракунии касбӣ ва дараҷаи аввал қонеъ гардонида шаванд, то ба талаботи муштариён ва талаботи қонунӣ ва танзимкунанда ҷавобгӯ бошанд ва самаранокии системаро мунтазам беҳтар созанд.

1.5.2Сиёсати якпорчагии сифат:

Сифат реша, хислат поя, тарроҳии инноватсионӣ, истеҳсоли босифат

1.6Идеологияи роҳнамо

Роҳбарони ширкат ба сохтмони системаи идоракунии сифат диққат медиҳанд, кормандони махсусро барои масъули идоракунии сифат таъин мекунанд, пешниҳод мекунанд, ки режими "ҷанг" (рӯҳ, низом, ҳавасмандгардонӣ) тақвият дода шавад, механизм такмил дода шавад ва рушди иқтидор беҳтар карда шавад ва идеологияи роҳнамои "сифат арзиш эҷод мекунад, хизматрасонӣ сифат эҷод мекунад" равшан карда шавад.

1.7Ӯҳдадории беайбии сифат

Ширкати "Хонгде" ба ташаккули фарҳанги корпоративӣ диққат медиҳад, сифати ахлоқии кормандонеро, ки боғайрат, фидокор ва масъулиятшиносанд, тарбия мекунад ва як гурӯҳи кормандони босифат ва масъулиятшиносро таъсис додааст. Дар асоси риояи қонунҳо ва қоидаҳо, ширкат ниёзҳои муштариёнро дар марказ қарор медиҳад, фаъолиятҳои истеҳсолӣ ва амалиётиро тавассути маҳсулот ва хидматрасонии босифат анҷом медиҳад, мафҳуми истеҳсоли маҳсулоти босифатро ба андешаи ҳамаи кормандони ширкат ворид мекунад ва пайваста муттаҳидии ширкатро тақвият медиҳад ва имиҷи корпоративиро беҳтар мекунад, то ба рушди устувори корхона ноил гардад. Барои маҳсулоте, ки бо сифат мушкилот доранд, мувофиқи вазъияти воқеии мушкилот, ширкат онро дар дараҷаҳои гуногун ҷуброн мекунад.

Дар шароити муқаррарии интиқол, нигоҳдорӣ ва истифодаи маҳсулот, дар давоми 24 моҳи нигоҳдорӣ дар муҳити хушк, агар мушкили қолаб вуҷуд дошта бошад, истеҳсолкунанда бояд онро иваз кунад. Ва хатти хизматрасонии муштариёнро таъсис диҳад, дар давоми 48 соат ба талаботи хизматрасонии муштариён посух диҳад ва сари вақт роҳҳои ҳалли онро пешниҳод намояд.

Боби дуюм Идоракунии сифати корхона

2.1Ташкилоти идоракунии сифат

2.1.1Ҷадвали созмонӣ

Мувофиқи талаботи «Қонун дар бораи ширкат» ва «Оинномаи ассотсиатсия», ширкат сохтори ташкилиро таъсис медиҳад ва системаи масъулияти менеҷери генералиро амалӣ менамояд. Мувофиқи дурнамои мавҷудаи тиҷоратӣ ва стратегӣ, шаш шӯъбаи функсионалӣ мавҷуданд: Департаменти технологияи истеҳсолӣ, Департаменти технологияи сифат, Департаменти тендер ва харид, Департаменти идоракунии умумӣ, Департаменти рушди беруна ва Департаменти банақшагирӣ ва молия. Менеҷери генералии ширкат кафолат медиҳад, ки масъулият ва ваколатҳои шӯъбаҳои дар боло зикршуда ва вазифаҳои марбута муайян карда шудаанд ва ҳар як шӯъба вазифаҳои худро иҷро мекунад ва бо якдигар ҳамкорӣ мекунад, то аз тақсимоти захираҳои инсонӣ, сармоягузории сармоягузорӣ, инфрасохтор, таҷҳизот ва ғайра пурра истифода барад, то фаъолияти самараноки системаи идоракунӣ таъмин карда шавад.

2.1.2Намояндагони роҳбарият

Аз ҷониби менеҷери генералии ширкат барои идора ва назорати кори система дар системаи идоракунии сифат таъин ва ваколатдор карда шудааст. Масъул барои пешбурди татбиқи мушаххаси сиёсати сифати ширкат, ҳадафҳои сифат ва стратегияи сифат, инчунин арзёбӣ ва такмили онҳо мебошад. Масъулияти мушаххас инҳоро дар бар мегирад:
а) Мувофиқи EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), Амалияи хуби истеҳсолӣ барои дастгоҳҳои тиббӣ (№ 64) ва MDD93/42/EEC бо тағйироти 2007/47/EC талабот барои таъмини таъсис, татбиқ ва нигоҳдории системаи идоракунии сифати ширкат; б) масъули менеҷери генералӣ; в) масъули таъсис, татбиқ ва нигоҳдории системаи идоракунии сифат мувофиқи талаботи қоидаҳо ва стандартҳо, дар якҷоягӣ бо вазъияти воқеии ширкат; г) ҳисобот додан ба менеҷери генералӣ. Менеҷер дар бораи фаъолияти системаи идоракунии сифат ва ниёзҳои такмилдиҳӣ гузориш медиҳад; д) масъули ҳамоҳангсозии фаъолияти система барои таъмини фаъолияти муқаррарӣ ва татбиқи самараноки системаи идоракунии сифат мебошад; е) кафолат медиҳад, ки огоҳӣ дар бораи риояи талаботи танзимкунандаи дахлдор ва талаботи системаи идоракунии сифат дар тамоми ширкат баланд бардошта шавад; ж) масъули ташкили баррасӣ ва нобудсозии маҳсулоти асосии номувофиқ; з) Масъул барои роҳандозӣ ва амалӣ намудани муошират ва тамосҳои беруна оид ба масъалаҳои марбут ба низоми идоракунии сифат;
i) Масъул барои баррасии дастури сифат ва тасдиқи ҳуҷҷатҳои расмиётӣ.
2.1.3 Технологияи сифат
Шуъба Ҳамчун шуъбаи асосии назорати сифати маҳсулот, Шуъбаи технологияи сифат инчунин шуъбаи идоракунии марказонидашудаи системаи идоракунии сифат дар ширкат буда, дар бунёди идоракунии сифат нақши муҳим мебозад. Дар айни замон, дар раванди идоракунӣ масъулият ва уҳдадориҳои зиёде мавҷуданд, ба монанди: j) Масъул барои санҷиш ва санҷиши маҳсулот (аз ҷумла ашёи хом, маҳсулоти нимтайёр ва маҳсулоти тайёр), нигоҳдорӣ ва баровардан; k) Масъул барои назорат ва ченкунии нуқтаҳои назорати сифат, масъул барои муҳимтарин l) Масъул барои ҷамъоварӣ ва таҳлили маълумот (маълумот) дар бораи сифати маҳсулот; m) Ташкили баррасии беихтисос, пешниҳод ва татбиқи усулҳои нобудсозӣ ва анҷом додани назорат ва санҷиш;
н) Масъул барои коркарди маҳсулоти бесифат ва мониторинги равандҳо;
о) Масъулияти идоракунии таҷҳизоти озмоишӣ, тартиб додани файлҳои таҷҳизоти озмоишӣ ва назорати корҳои озмоишӣ; п) Таҳияи дастурҳои санҷиши маҳсулот ва назорати татбиқ; q) Кӯмак дар ҳалли мушкилоти сифати маҳсулоти истеҳсолшуда; r) Кори хубро дар санҷиши маҳсулот ва муайян кардани ҳолати озмоиш анҷом додан; s) Таҳия ва тасдиқи стандартҳо ва хусусиятҳои техникии дахлдори маҳсулот; t) Таҳқиқот ва таҳияи маҳсулоти нав ва ғайраро анҷом додан. u) Ҳамкорӣ бо мушкилоти техникӣ дар хидматрасонии пас аз фурӯши маҳсулот; v) Кӯмак ба намояндагони роҳбарият дар татбиқи фаъолиятҳои аудити дохилӣ; Раванди роҳнамоии техникӣ.

2.2Системаи идоракунии сифат

Ширкати Hongde бо маҳсулоти худ бо бренд ва муносибати хидматрасонии баландсифат қаноатмандии муштариёнро ба даст меорад ва пайваста сиёсати сифат ва ҳадафҳои сифатро мувофиқи рушди ширкат такмил медиҳад. Мувофиқи стандарти ISO 13485, ширкат системаи идоракунии сифатро таъсис додааст, ки тарроҳӣ, таҳия, истеҳсол, фурӯш ва хидматрасониро дар бар мегирад ва маҳсулот аз сертификатсияи CE гузаштаанд. Барои қонеъ кардани ниёзҳои рушди босуръати ширкат, тақвияти пайвастаи кори идоракунии сифат ва беҳтар кардани имиҷи бренди босифати сифати маҳсулот, ширкат пайваста корҳои тағйир додани системаи идоракунии сифатро анҷом додааст. Тавассути таблиғи бренд, ширкат маъруфияти бренди Hongde-ро дар ин соҳа ба таври назаррас беҳтар кардааст ва инчунин бренди Hongde-ро ба бозори байналмилалӣ таблиғ кардааст.

Ширкат такмили пайвастаи системаро тавассути аудити дохилӣ, баррасии роҳбарият ва назорат ва аудити беруна барои таъмини самаранокии системаи идоракунии сифат амалӣ мекунад ва бо ин васила сифати маҳсулотро таъмин менамояд. Мувофиқи талаботи стандарти ISO 13485, ширкат идоракунии стандартикунонидашуда ва стандартишудаи ширкатро тавассути татбиқи "Дастури сифат", ҳуҷҷатҳои расмиёт ва ҳуҷҷатҳои сатҳи сеюм барои таъмини татбиқи сиёсат ва ҳадафҳои сифат, муҳити зист, бехатарии меҳнат ва бехатарии ширкат анҷом медиҳад, то муштариён ва шахсони алоқаманд ба хидматрасонии қаноатбахш дастрасӣ пайдо кунанд.

2.2.1Таълими босифати ростқавлӣ

Бо принсипи рушди устувор ва солим, риояи қонун, ростқавлӣ ва эътимоднокӣ, ширкати Hongde барномаҳои омӯзиширо барои таълими сифат ва поквиҷдонӣ тавассути "Тартиби назорати захираҳои инсонӣ" ва "Тартиби назорати омӯзиш" таҳия ва амалӣ кардааст, то имкони барномаҳои таълимӣ ва омӯзиши сифат ва поквиҷдонӣ санҷида шавад. Таблиғоти саросарии ширкат ва таблиғи рӯҳияи поквиҷдонии сифат. Аз роҳбарият то кормандони сафи аввал, Hongde ҳамеша ба сифати маҳсулот дар ҷои аввал исрор мекунад ва сифат ва поквиҷдонӣро калиди кушодани дар ба бозор медонад. Назорати сифат; дар айни замон, ташкили сохтмон, таблиғот ва фаъолиятҳои фарҳанги поквиҷдонии корпоративӣ; ташкили омӯзишҳои мунтазами кормандон оид ба муҳити зист ва бехатарӣ ва саломатии меҳнат. Таълими сифат ва поквиҷдонӣ қувваи эндогенӣ барои иҷрои кори хуб дар идоракунии сифат ва поквиҷдонӣ мебошад. Ин як кори дарозмуддат барои муқаррар ва таҳкими арзишҳои асосии корхона аст. Hongde барои ин талошҳои беандоза мекунад.

2.2.2Покӣ ва худтанзимкунӣ

Ширкати Hongde ҳамеша ба баланд бардоштани сифат ва поквиҷдонии корхона аҳамияти калон медод ва дар айни замон огоҳии бренди худро пайваста беҳтар мекард. Он арзишҳои корпоративии "прагматизм, навоварӣ, садоқат ва ғамхорӣ ба маъюбон"-ро муқаррар кардааст. Ширкат қонунҳо ва қоидаҳои милливу маҳаллӣ, стандартҳои дахлдори масъулияти иҷтимоии миллӣ, маҳаллӣ ва соҳавиро қатъиян риоя мекунад ва қоидаҳо ва қоидаҳои ширкатро ба таври дуруст, дақиқ, саривақтӣ ва пурра пешниҳод мекунад.

2.2.3Ҳадафҳои идоракунӣ

Дар системаи идоракунии беҳтарсозии сифат, ширкати Hongde бо фишорҳои муҳити дохилӣ ва беруна ва тағйироти доимии ниёзҳои ҷонибҳои алоқаманд, инчунин роҳҳои ҳалли ширкат барои хатарҳо ва имкониятҳо рӯбарӯ мешавад. Ҳадафҳои идоракунии ҳар як шӯъба ва ҳадафҳои идоракунии сифат дар ҳар як шӯъба ташаккул дода мешаванд.

Менеҷери генералии ширкат ба таври возеҳ дарк мекунад, ки рақобати бозор дар ниҳоят рақобати истеъдодҳост ва кӯшишҳои кормандонро дар таълими сифати маҳсулот ва омӯзиши қобилияти тиҷоратӣ ба таври ҳамаҷониба тақвият медиҳад, ба принсипи якҷоя кардани омӯзиш ва арзёбӣ риоя мекунад ва якҷоя кардани усулҳои омӯзиши дохилӣ ва берунаро қабул мекунад. Системаи идоракунии таълим ва омӯзишро пайваста такмил диҳед. Аз ду ҷанбаи ниёзҳои кормандон ва рушди ширкат, мундариҷаи омӯзиш бодиққат ва оқилона тартиб дода шудааст ва омӯзиши бисёрсатҳа, бисёршакл, бисёрканалӣ ва фарқкунанда барои ғанӣ гардонидани қобилиятҳои кормандон дар қобилиятҳои тиҷоратии дохилӣ, қобилиятҳои идоракунии сифат ва дигар ҷанбаҳо гузаронида мешавад. Тавассути омӯзиши пайваста ва танзим, истеъдодҳои мавҷудаи идоракунӣ ва истеъдодҳои техникии ширкат фарқ мекунанд ва ҳар як вазифаи корӣ як қатори хуби интиқол дорад, ки барои рушди солими идоракунии сифат заминаи кадрӣ гузоштааст.

2.2.4Ҳадафҳои сифат

а) Мувофиқи талаботи EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), Амалияи хуби истеҳсолӣ барои дастгоҳҳои тиббӣ (№ 64) ва MDD93/42/EEC, ки аз ҷониби 2007/47/EC тағйиру иловаҳо ворид шудаанд. Таъсис, татбиқ ва нигоҳдории системаи идоракунии сифати ширкатро таъмин намоед;

б) дар назди менеҷери генералӣ масъул аст;

в) Масъул барои таъсис, татбиқ ва нигоҳдории системаи идоракунии сифат мутобиқи талаботи қоидаҳо ва стандартҳо ва бо назардошти вазъи воқеии ширкат;

г) Дар бораи фаъолияти системаи идоракунии сифат ва ниёзҳои такмилдиҳӣ ба менеҷери генералӣ гузориш диҳад;

д) Масъул барои ҳамоҳангсозии кори система барои таъмини кори муқаррарӣ ва татбиқи самараноки системаи идоракунии сифат;

е) таъмини баланд бардоштани огоҳӣ дар саросари ширкат барои риояи талаботи танзимкунандаи дахлдор ва талаботи низоми идоракунии сифат;

ж) Масъул барои ташкили баррасӣ ва нобудсозии маҳсулоти асосии номувофиқ;

з) барои роҳандозӣ ва амалӣ намудани муошират ва тамосҳои беруна оид ба масъалаҳои марбут ба низоми идоракунии сифат масъул будан;

i) Масъул барои баррасии дастури сифат ва тасдиқи ҳуҷҷатҳои расмиётӣ.

2.1.3Шуъбаи технологияи сифат

Шӯъбаи технологияи сифат ҳамчун шӯъбаи асосии назорати сифати маҳсулот, инчунин шӯъбаи идоракунии марказонидашудаи системаи идоракунии сифати ширкат буда, дар бунёди сифат ва идоракунии сифат нақши муҳим мебозад. Дар айни замон, дар раванди идоракунӣ масъулият ва уҳдадориҳои зиёде мавҷуданд, ба монанди:

j) Масъул барои санҷиш ва санҷиши маҳсулот (аз ҷумла ашёи хом, маҳсулоти нимтайёр ва маҳсулоти тайёр), нигоҳдорӣ ва баровардан;

к) Масъул барои мониторинг ва андозагирии нуқтаҳои назорати сифат ва масъул барои мониторинги сайёри равандҳои муҳим;

л) Масъул барои ҷамъоварӣ ва таҳлили маълумот (маълумот) дар бораи сифати маҳсулот;

м) Ташкили баррасии номувофиқатӣ, пешниҳод ва татбиқи усулҳои нобудсозӣ ва гузаронидани мониторинг ва санҷиш;

н) Масъул барои коркарди маҳсулоти номувофиқ ва мониторинги равандҳо;

о) барои идоракунии таҷҳизоти озмоишӣ, тартиб додани файлҳои таҷҳизоти озмоишӣ ва назорати корҳои озмоишӣ масъул аст;

п) Дастурҳои санҷиши маҳсулотро таҳия ва иҷрои онҳоро назорат кунад;

с) Кӯмак дар ҳалли мушкилоти сифати маҳсулоти истеҳсолшаванда;

р) Кори хуби санҷиши маҳсулот ва муайян кардани вазъи санҷишро анҷом диҳед;

с) Стандартҳо ва хусусиятҳои техникии дахлдори маҳсулотро таҳия ва тасдиқ мекунад;

т) Анҷом додани таҳқиқот ва таҳияи маҳсулоти нав ва ғайра.

u) Барои ҳалли мушкилоти техникӣ дар хидматрасонии пас аз фурӯши маҳсулот ҳамкорӣ кунед;

v) Ба намояндагони роҳбарият дар татбиқи фаъолияти аудити дохилӣ мусоидат намояд;

w) Ба раванд роҳнамоии техникӣ пешниҳод кунед.

Дар раванди такмил ва рушди пайваста, маҳсулот ба самти сифат бо талаботи баландтар барои дақиқӣ ва самаранокӣ муайян карда мешавад, рақобатпазирии ширкат дар соҳа беҳтар карда мешавад ва ҳадафҳои душвори сифат муқаррар карда мешаванд. Ҳадафҳои сифатии ширкат дар "Ҷадвали тақсимоти ҳадафҳои сифат" нишон дода шудаанд ва баъзе аз онҳо чунинанд:
а. Сатҳи тахассусии санҷиши якдафъаинаи маҳсулот ба 96% мерасад. б. Сатҳи шикоят аз маҳсулот на бештар аз 2% аст; в. Садамаҳои бехатарии истеҳсолӣ сифр мебошанд.

Расми 2. Ҷадвали омории иҷрои ҳадафҳои сифат дар соли 2021

2.2.5Ҳадафи андозагирӣ

Бо дастгирии асбобҳои дақиқи санҷиш ва усулҳои стандартии санҷиш, таҷҳизот мунтазам калибрчен карда мешавад, то сатҳи санҷиши таҷҳизоти санҷишӣ ба 100% расад ва омӯзиш ва арзёбии кормандони дахлдори санҷишӣ сатҳи 100% -и супоридани кормандонро дар раванди ченкунии калидӣ талаб мекунад.

2.2.6Қоидаҳои сифат

Барои тақвияти назорат ва идоракунии сифати маҳсулот, беҳтар кардани сатҳи сифати маҳсулот, равшан кардани масъулиятҳои сифати маҳсулот ва ҳифзи ҳуқуқ ва манфиатҳои қонунии муштариён, мо махсусан қонунҳо ва қоидаҳои сифатро, аз қабили "Қонуни сифати маҳсулоти Ҷумҳурии Мардумии Чин" ва "Системаи идоракунии сифати дастгоҳҳои тиббӣ" муайян мекунем. Талабот ба низомномаҳо", "Амалияи идоракунии сифат барои истеҳсоли дастгоҳҳои тиббӣ", "Низомнома дар бораи назорат ва идоракунии дастгоҳҳои тиббӣ", "Қоидаҳои таснифоти дастгоҳҳои тиббӣ", "Дастурҳо ва қоидаҳои идоракунии тамғагузории дастгоҳҳои тиббӣ", "Қоидаҳои номгузории умумии дастгоҳҳои тиббӣ", "ISO13485: 2016″" MDD 93/42/EEC (2007/47/EC)" ва ғайра, истеҳсоли маҳсулоти баландсифатро дар муҳити муносиб ва бренди Hongde-ро дар муҳити қонунӣ талаб мекунад.

2.2.7Системаи идоракунии сифат

Ширкати Hongde дар идоракунии сифат "Тартиби назорати сифат", "Тартиби назорати тасдиқ" ва "Тартиби назорати маҳсулоти пастсифат"-ро таҳия кардааст. Аз ашёи хом сар карда, раванди коркарди қисмати корӣ барои ҳар як оператор бо таҷҳизоти озмоишӣ муҷаҳҳаз шудааст, то худсанҷиро амалӣ кунад ва санҷишҳои ҳаррӯза ташкил карда мешаванд. Санҷиши намунагирии сифати маҳсулоти равандро анҷом диҳед, нозирон пеш аз баромадан аз корхона пурра тафтиш мекунанд, сифати маҳсулотро қатъиян назорат мекунанд ва ба таҳвили 100% босифат ноил мегарданд. Ширкат "Тартиби назорати харид" ва "Тартиби назорати сифат"-ро барои равандҳои идоракунии тиҷорат, аз қабили раванди идоракунии маркетинг, раванди идоракунии тарроҳӣ ва таҳия, раванди идоракунии харид, раванди идоракунии истеҳсолот, раванди идоракунии санҷиш, бастабандӣ, раванди идоракунии интиқол, раванди идоракунии аутсорсинг ва идоракунии анбор таҳия кардааст. 》 ва дигар системаҳои марбут ба пайгирӣ, назорат ва идоракунии тамоми раванди маҳсулот барои ноил шудан ба таъсири пешгирии мушкилот пеш аз пайдоиши онҳо, то ки таъмин ва беҳтар карда шавад.сифати маҳсулот.

Ҳар ҳафта, ширкат шӯъбаи истеҳсолот ва шӯъбаи технологияи сифатро муттаҳид мекунад, то ҷаласаҳои мунтазам баргузор кунанд, то мушкилоти мавҷударо дар боздидҳои сифати маҳсулот аз муштариён муҳокима кунанд, роҳҳои ҳалли оқилона аз консепсияи бартараф кардани мушкилоти сифатро якҷоя муҳокима кунанд ва мушкилоти сифатеро, ки муштариён гузориш додаанд, барои ҳушёр будан сабт кунанд. Системаи идоракунии сифатро барои қонеъ кардани талаботи идоракунӣ ва ниёзҳои бозор такмил ва такмил диҳанд.

2.2.8Ҷубронпулӣ барои масъулияти сифат

Сифат асоси ширкати Hongde аст. Барои назорати тадриҷии сифати маҳсулот аз манбаъ, қадами аввал назорати сифати ашёи хоми воридшаванда мебошад. Ашёи хоми аз корхонаҳои беруна харидашуда бояд аз ҷониби нозирони касбӣ санҷида шаванд, то пеш аз қабули онҳо ба ҳама хосиятҳои моддии талабкардаи ширкат мувофиқат кунад. Ширкати мавод бояд шӯъбаи махсуси гуфтушунид дошта бошад, то барои таъминкунанда масъулиятҳои иловагӣ диҳад, то санҷишҳоро барои шароити бад анҷом диҳад. Ҳалли мушаххас аз мушкилоти сифат вобаста аст. Қадами дуюм, назорати қатъии раванд, тавре ки аз номаш бармеояд, назорати истеҳсол ва коркард дар корхона мебошад. Ширкат хатҳои истеҳсолӣ ва таҷҳизоти истеҳсолӣ ва операторони ботаҷриба дорад, диаграммаҳои коркарди маҳсулотро мувофиқи ниёзҳои муштариён тарҳрезӣ мекунад ва масирҳои оқилонаи технологияи коркардро таҳия мекунад. Истеҳсол ва коркард қатъиян мувофиқи раванд анҷом дода мешавад. Раванд амалиётро талаб мекунад, операторҳо дар ҳар як раванд худсанҷиро анҷом медиҳанд ва дар ҳар як пайванд нозирони мувофиқ барои гузаронидани санҷишҳо мавҷуданд. Пас аз коркард барои маҳсулоти тайёр санҷиши ниҳоӣ ташкил карда мешавад ва 100% санҷиши пурра дар маҳсулот анҷом дода мешавад. Қадами сеюм ин пешниҳоди хидматрасонии пас аз фурӯши босифат барои маҳсулоти аз корхона беруншуда мебошад. Новобаста аз он ки дар давраи кафолати маҳсулот чӣ рӯй медиҳад, ширкат ташаббус нишон медиҳад, ки масъулиятро ба дӯш гирад ва барои ноил шудан ба қаноатмандии муштариён барои мушкилоти сифат роҳҳои ҳал ва дастгирии техникӣ пешниҳод намояд.

Ширкат сифати маҳсулотро беҳтар мекунад ва хароҷоти истеҳсолиро тавассути идоракунии умумии сифат коҳиш медиҳад. Мувофиқи талаботи умумии рушди ширкат ва мувофиқи принсипи пайвастани сифати маҳсулот ва манфиатҳои умумии ширкат бо манфиатҳои кормандон, системаҳои дахлдор таҳия шудаанд. Барои пешгирӣ аз рух додани садамаҳои зуд-зуд рухдода дар сифат, таъсиси механизми пайгирии мушкилот, муайян кардани сабабҳо ва андешидани чораҳо. Ҳамзамон, барои таъмини ҳуқуқ ва манфиатҳои қонунии муштариён, ширкат ҳамеша ба муштариён маҳсулоти босифат ва кафолати сифатро пешниҳод мекунад. Шуъбаи банақшагирӣ сиёсати мувофиқи фурӯшро таҳия мекунад, шикоятҳо ва баргардонидани муштариёнро идора мекунад, беҳбудии дохилии ширкатро мусоидат мекунад ва шахсони масъули дахлдорро арзёбӣ мекунад.

2.3Идоракунии хатари сифат ва бехатарӣ

2.3.1Шикоятҳо дар бораи сифат

Ширкати Hongde ҳамеша ба талаботи муштариён диққат медиҳад, принсипи "бо дил хизмат кардан ва аз ҷиҳати илмӣ рушд кардан"-ро амалӣ мекунад, қаноатмандии муштариёнро ҳадафи абадии худ медонад ва қаноатмандии муштариёнро ҳамчун ҳадафи сифатии ширкат дар бар мегирад. Барои осон кардани шикоятҳои муштариён, ширкат шахси махсусеро барои қабули шикоятҳо таъсис додааст. Ширкат системаҳоеро ба монанди "Тартиби назорати қаноатмандӣ ва фикру мулоҳизаҳои муштариён", "Тартиби назорати рӯйдодҳои номатлуб ва арзёбии дубора" ва "Тартиби назорат ва назорати пас аз фурӯш" таҳия кардааст, то муносибатҳои муштариёнро дуруст идора кунад. Шӯъбаи масъулро барои баррасии шикоятҳои муштариён, ҳалли мушкилоти муштариён дар бори аввал ва ба даст овардани вокуниши фаврӣ ба таври возеҳ муайян кунед.

Диаграммаи 3 Раванди баррасии шикоятҳои муштариён

2.3.2Мониторинги хатари сифат

2.3.2.1Нуқтаҳои назорати сифат

Ширкати Hongde арзёбии калидии хатарҳои мавҷуда дар хусусиятҳои калидӣ, қисмҳои калидӣ ва пайвандҳои заифи сифати маҳсулотро анҷом медиҳад ва системаи идоракунии равандҳоро барои идоракунии онҳо таҳия мекунад. Барои назорати ҳар як пайванд шахси махсуси масъулро таъин мекунад. Шахси масъул қобилияти муайяни банақшагирӣ, банақшагирии таҷҳизот, банақшагирии мавод, банақшагирии дастурҳои амалиётӣ, банақшагирии муҳити зист, банақшагирии арзёбӣ ва дигар имкониятҳои ҳамоҳангсозиро дорад ва аз назорати нуқтаҳои назорати сифат истифода мебарад. Он хатарҳои мавҷуда дар хусусиятҳои калидӣ, қисмҳои калидӣ ва пайвандҳои заифи сифати маҳсулотро зери назорат мегирад.

2.3.2.2Назорати сифат ва аудит

Ширкати Hongde як шӯъбаи технологияи сифат, як мутахассиси санҷиши сифат барои тафтиш ва назорати раванди истеҳсолии ҳар як силсила маҳсулот ва як мутахассиси идоракунии равандҳоро барои назорати татбиқи ҳар як макони истеҳсолӣ ва интизоми раванд таъсис додааст. Мувофиқи системаи арзёбии ҳавасмандгардонии сифат ва идоракунии равандҳо, ки аз ҷониби ширкат таҳия шудааст, мушкилоте, ки дар назорат ва санҷиши сифат пайдо шудаанд ва вазъияти баде, ки операторон дар раванди истеҳсолот пайдо кардаанд, мувофиқи вазъияти воқеии истеҳсолӣ ислоҳ ва назорат карда мешаванд.

2.3.3Идоракунии ҳолатҳои фавқулоддаи босифат

Ширкат механизми омодагӣ ва вокуниши босифати ҳолатҳои фавқулоддаи қарзиро барои посух додан ба ҳодисаҳои эҳтимолии номуътамади сифат ё ҳолатҳои фавқулодда ё ҳолатҳои фавқулодда таъсис ва нигоҳ медорад. Ширкат як шабакаи пурраи хидматрасонии пас аз фурӯшро таъсис додааст, телефонҳои хидматрасонии муштариёнро барои қабули шикоятҳои муштариён насб кардааст ва кормандони хидматрасонии пас аз фурӯшро барои таъмини хидматрасонии пас аз фурӯш ва баррасии шикоятҳои муштариён ташкил кардааст. "Тартиби назорат ва назорати пас аз фурӯш" барои кормандони пас аз фурӯш таҳия шудааст ва раванди баррасии шикоятҳои муштариён муқаррар карда шудааст. Агар дар давраи кафолат ҳамон як мушкили сифат 3 маротиба ҳал шуда бошад ва то ҳол ҳал нашуда бошад, ширкат ивазкунанда медиҳад. Шуъбаи банақшагирӣ пайгирӣ мекунад ва ҳар як баррасии шикоятро барои боварӣ ҳосил кардан аз он ки шикоят баста шудааст ва муштарӣ қаноатманд аст, бармегардад. То ҳол ширкат ягон ҳодисаи хабарӣ надоштааст.

боби сеюм Якпорчагии сифат

3.1Ӯҳдадории сифат

Хонде ба тамоми ҷомеа ва худтанзимкунӣ ботантана ваъда медиҳад:

1. Дар назди кормандон масъулият дошта бошед ва низоми таълими сифат ва поквиҷдонӣ, мукофот ва ҷазоро таъсис диҳед. Қоидаҳои сифат ва поквиҷдонӣ таҳия кунед, мунтазам кормандонро барои омӯхтани меъёрҳои сифат ва поквиҷдонӣ ташкил кунед, огоҳиро дар бораи сифат ва поквиҷдонӣ тақвият диҳед ва сабтҳои дахлдорро талаб кунед; масъулиятҳои поквиҷдонии сифатро дар якҷоягӣ бо масъулиятҳои кории кормандон амалӣ кунед, механизмҳои арзёбии иҷрои поквиҷдонии сифат ва мукофот ва ҷазоро муқаррар кунед ва кормандонро барои иштироки фаъол дар сифати корпоративӣ ташвиқ кунед. Сохтани поквиҷдонӣ.

2. Барои ширкат масъул бошед ва системаи санҷиши якпорчагии сифатро таъсис диҳед. Мувофиқи қоидаҳои дахлдор, таҷҳизоти санҷиш ва озмоиши истифодашаванда бояд мунтазам тафтиш ё калибр карда шаванд, то боварӣ ҳосил шавад, ки таҷҳизоти санҷиш ва озмоиш ба талаботи стандартҳои миллӣ мувофиқат мекунад; дар сурати мавҷуд будани таҷҳизоти санҷиши стандартии дақиқ, нозирони соҳибихтисос ё мувофиқан қобилиятнок барои санҷиши ашёи хом ва маҳсулоти берунӣ таъмин карда мешаванд. Қисмҳои берунӣ қатъиян тафтиш ё тасдиқ карда мешаванд ва сабтҳои дахлдори санҷиш ё тасдиқ мувофиқи зарурат нигоҳ дошта мешаванд; таҷҳизоти зарурии санҷиши корхона муҷаҳҳаз карда шудаанд ва маҳсулоти ниҳоӣ мувофиқи талаботи стандартӣ қатъиян тафтиш ва назорат карда мешаванд, то маҳсулоти бесифат аз корхона берун нараванд ва сабтҳои санҷиши корхонавии маҳсулоти соҳибихтисосро мувофиқи қоидаҳо нигоҳ доранд.

3. Масъул барои муштариён, таъсиси кормандони баррасии шикоятҳо ва системаи хидматрасонии пас аз фурӯш. Маҳсулоте, ки ба муштариён фурӯхта мешаванд, бо шаҳодатномаҳои санҷиш ҳамроҳ карда мешаванд ва ба муштариён дастурҳои маҳсулот медиҳанд; муштариёнро сабт ва тақсим мекунанд, то талаботи махсуси муштариёни махсусро барои маҳсулот дар хотир нигоҳ доранд; дар мӯҳлати ваъдашуда гурӯҳи қабули шикоятҳо ва шабакаи хидматрасонии пас аз фурӯшро таъсис диҳанд. Ба муштариён дар ҳалли мушкилоти ҳангоми истифодаи маҳсулот, баррасии дурусти шикоятҳо ва шикоятҳои муштариён дар бораи сифати маҳсулот кӯмак расонанд ва барои қаноатманд кардани муштариён кӯшиш кунанд; пурсишҳои қаноатмандии муштариёнро анҷом диҳанд, ниёзҳои муштариёнро дарк кунанд ва сифати маҳсулотро пайваста беҳтар созанд.

4. Дар назди ҷомеа масъулият дошта бошед ва системаи пурраи пайгирии маҳсулотро таъсис диҳед. Маҳсулоте, ки нуқсондор дониста шудаанд, метавонанд сари вақт бозхонд карда шаванд; садамаҳои бо сифати маҳсулот рухдода сари вақт дуруст ҳал карда шаванд ва шахсони масъули дахлдор бояд ба ҷавобгарӣ кашида шаванд ва нақшаи беҳбудӣ таҳия ва амалӣ карда шавад, инчунин риояи беайбии сифат ва рафтори худтанзимкунӣ ҳангоми истифодаи логотипҳо барои нишон додани моликияти маҳсулот. Изҳор ё ба зиммаи мардум гузоред ва барои хусусиятҳои ашёи хоми истифодашуда дар маҳсулот, раванди пӯшонидани маҳсулот ё иҷрои маҳсулот, ки сифати маҳсулотро инъикос мекунанд, масъул бошед.

Агар мушкилоти сифати маҳсулоти ширкат боиси огоҳӣ, баргардонидан ё нобудсозии дохилӣ ва хориҷӣ гардад, ширкат ихтиёран табобати дахлдори аз ҷониби давлат ва шартномаҳои дахлдор мувофиқи қоидаҳо қабулшударо қабул мекунад.

3.2Идоракунии амалиёт

3.2.1Такмили низоми сифат ва тақвияти идоракунии сифат

Дар тӯли солҳо, Hongde ҳамеша ба ниёзҳои муштариён ҳамчун самти асосӣ риоя мекард ва кори идоракунии сифатро мувофиқи талаботи сифати маҳсулот пайваста такмил медод. Дар доираи маҳдудиятҳои стандартҳои миллӣ ва стандартҳои соҳавӣ, Hongde равандҳои истеҳсолиро пайваста оптимизатсия мекард, конфигуратсияи таҷҳизотро беҳтар мекард ва маҳсулоти самараноктар ва сарфакунандаи энергия истеҳсол мекард. Маҳсулоти баландсифат. Фаъолияти самараноки системаи идоракунии сифат, системаи идоракунии муҳити зист, системаи идоракунии бехатарии меҳнат ва бехатарӣ ва дигар системаҳо дар дохили корхона ба беҳтар шудани сифати кор ва сифати маҳсулот мусоидат карда, рушди босуръати бренди Hongde-ро таъмин кардааст.

3.2.2Назорати қатъии гиреҳҳо ва таъкид ба идоракунии равандҳо

Мувофиқи назорати сифати ашёи хом, маҳсулоти нимтайёр ва маҳсулоти тайёр, шӯъбаи технологияи сифати ширкат системаи идоракуниро амалӣ мекунад, ки ҳамаи бандҳои санҷишро фаро мегирад ва раванди истеҳсолотро дар ҳар сатҳ тафтиш мекунад. Як қатор идоракунии самараноки равандҳоро, аз қабили муқаррар кардани вазифаҳо ва масъулиятҳо, санҷиши равандҳо, арзёбии сифат, ҳисоботдиҳӣ, пайгирии сифат, таҳлили омории маълумот ва ғайра, қабул мекунад, то назорати калидии равандҳои асосӣ ва кори стандартии равандҳои маъмулиро назорат кунад. Шӯъбаи технологияи сифат сифати маҳсулотро тавассути назорати ҳамаҷонибаи раванди истеҳсолот ва назорати муассири гиреҳҳои асосӣ таъмин мекунад.

Ҷадвали 4 Раванди санҷиши сифат

3.2.3Ташкили механизми назорат ва татбиқи идоракунии масъулият

Ширкат ҳар як гурӯҳи идоракунии истеҳсолотро тақсим мекунад ва шахси масъули минтақавиро барои назорат ва санҷиши сифати ҳар як гурӯҳи истеҳсолӣ муайян мекунад. Департаменти технологияи сифат ва гурӯҳҳои марбута ба шикоятҳои муштариён дар бораи сифати маҳсулот зуд посух медиҳанд, талаботи шикоятҳои муштариёнро фаъолона амалӣ мекунанд ва беҳтар шудани раванди коркарди маҳсулотро назорат мекунанд. Гурӯҳи шикоятҳои муштариён ва шахси масъул.

3.2.4Иштироки ҳамаи кормандонро барои ноил шудан ба беҳтар кардани сифат ҳавасманд гардонед

Ширкат ба ташаккули фарҳанги сифат аҳамияти калон медиҳад ва хислатро ҳамчун асоси таълим ва тарбияи сифат мешуморад. Ҳамаи кормандонро барои иштирок дар идоракунии сифат роҳнамоӣ мекунад. Тавассути чораҳои пайваста ва амиқ, ба монанди сохтмони ратсионализатсия, пешниҳодҳои беҳтар кардани сифат ва такмили автоматикунонии таҷҳизот, аксарияти кормандон метавонанд дар ҳар як марҳилаи беҳтар кардани сифат пурра иштирок кунанд. Дар айни замон, кормандон бояд худсанҷӣ ва санҷиши мутақобила анҷом диҳанд, сифати маҳсулотро якҷоя беҳтар кунанд ва натиҷаҳои беҳтар кардани сифатро мубодила кунанд.

3.2.5Такмили интиқоли иттилоот ва тақвияти назорати нишондиҳандаҳо

Бо назардошти талаботи сиёсати сифат, ширкати Hongde ҳар сол ҳадафҳои сифатро барои соли оянда ба нақша мегирад ва ҳадафҳои умумиро ба шӯъбаҳои гуногуни функсионалӣ тақсим мекунад. Дар ин давра, нақшаи татбиқ санҷида ва пайгирӣ карда мешавад ва камбудиҳо фаъолона ошкор ва сари вақт барои қонеъ кардани ҳадафҳо ва талаботи сифат дар ширкат такмил дода мешаванд. Барои беҳтар кардани дақиқӣ ва саривақтии интиқоли иттилооти босифат, ширкат системаи иттилооти сифатро навсозӣ кардааст. Интиқоли иттилоот дар вақти воқеӣ ва омори зуд ва дақиқ тавассути системаи мубодилаи иттилоот амалӣ карда мешавад.

3.3Идоракунии маркетинг

Ширкат ҳар сол нақшаи маркетингро таҳия мекунад ва онро ба вазифаҳои рақамии моҳона ва фурӯшандагони мувофиқ тақсим мекунад ва фурӯшандагоне, ки барои минтақа масъуланд, тақсим мекунад. Ширкат санҷиши корхонаро дар тамоми маҳсулоти фурӯхташудаи Hongde анҷом медиҳад ва метавонад маълумоти индекси санҷиши мувофиқро пешниҳод кунад. Маҳсулоти ширкат дар саросари кишвар фурӯхта мешаванд ва ба шарики тиҷоратии афзалиятноки муштариён табдил меёбанд. Ширкат фаъолиятҳои васеъкунии бозорро ба таври мақсаднок анҷом медиҳад, имиҷи брендро пайваста тақвият медиҳад ва муштариёни эҳтимолиро ҷалб мекунад. Роҳбарияти олии ширкат ва муштариёни стратегии баландсифат тавассути боздидҳои мунтазами мутақобила ва вохӯриҳо байни роҳбарияти олӣ ва дигар воситаҳо муносибатҳои хуби стратегии ҳамкорӣ барқарор кардаанд. Фурӯшанда бо муштариён тавассути боздидҳои мунтазами такрорӣ ва муоширати телефонӣ муносибатҳои хуби ҳамкорӣ барқарор ва нигоҳ медорад. Ва дар "баррасии мушкилоти сифат бо муштариён", механизми нисбатан пурраи шикояти муштариён таъсис дода шудааст. Барои беҳтар кардани қаноатмандии муштариён аз ширкат, метавонад шикоятҳои муштариёнро сари вақт қабул ва баррасӣ кунад.

Механизми маркетингро навсозӣ кунед, дастаи маркетингро васеъ кунед, идоракуниро тақвият диҳед, ба корхона содиқ бошед ва механизми рақобати ҳавасмандгардониро бо ҳадафҳо ва масъулиятҳои равшан ва тақсимоти миқдории самаранокӣ ба одамон такмил диҳед. Шабакаи маркетингро такмил ва стандартизатсия кунед, файлҳои муштариёнро таъсис диҳед, рушди равзанаҳои маркетинги дохилӣ ва хориҷиро идома диҳед ва масъулияти марбут ба самаранокиро дар назди одамон амалӣ кунед. Шабакаи хуби корпоративӣ бунёд кунед, сари вақт маълумот дар бораи маҳсулотро нашр кунед ва маркетинги онлайнро фаъолона густариш диҳед.

Боби чорум Асоси сифат

4.1Идоракунии стандартишуда

Ширкат ҳамеша ба идоракунии стандартишуда риоя кардааст ва се силсила дастурҳои ҳуҷҷатҳои стандартишударо таҳия кардааст: стандартҳои идоракунӣ, стандартҳои техникӣ ва стандартҳои корӣ.

Ширкат асосан аз менеҷери генералӣ иборат буда, аз ҷониби роҳбарони шӯъбаҳои гуногун пурра карда мешавад. Он таҳияи стратегияҳои рушди сифати корхона, нақшаҳои солонаи кории сифат ва чораҳои таъмини бехатарии сифатро ба нақша мегирад ва роҳнамоӣ мекунад. Барои муҳокимаи сиёсати беҳтари идоракунӣ ва таҳияи китоб дар ширкат ҷаласаҳои мунтазам баргузор мешаванд. Ширкат талаботи муштариёнро ба маҳсулот қонеъ мекунад ва дар айни замон, дар раванди тарроҳӣ ва истеҳсолот, ширкат стандартҳои байналмилалии стандартизатсия (ISO), стандартҳои миллӣ (GB), стандартҳои саноатӣ ва дигар стандартҳои миллиро барои санҷиши сифати маҳсулот фаъолона қабул мекунад, ки сифати маҳсулотро ба таври назаррас беҳтар мекунад. Сифат рушди бренди ширкатро дар бозорҳои дохилӣ ва хориҷӣ мусоидат кардааст. Шӯъбаи идоракунии умумии ширкат масъулиятҳои кори ҳар як вазифаро муқаррар мекунад, стандартҳои муфассали кориро барои сатҳи қабули қарорҳои ширкат ва ҳар як вазифаи корӣ муқаррар мекунад, тавсифи функсияҳои ҳар як шӯъбаро таҳия мекунад ва масъулиятҳои кори ҳар як вазифаро ба таври возеҳтар муайян мекунад.

4.2Идоракунии андозагирӣ

Ширкати Hongde сиёсати муассири идоракунии андозагириро мувофиқи қонунҳо ва қоидаҳои миллӣ муқаррар кардааст ва барои банақшагирӣ ва идоракунии таҷҳизоти андозагирӣ лабораторияи махсус таъсис додааст. Кормандони пурравақти андозагириро таъсис додааст, ки масъули идоракунии асбобҳои андозагирии ширкат мебошанд. Дар солҳои охир, ширкат таҷҳизоти пешрафтаи санҷиши ватаниро ҷорӣ кардааст, ки мушкилоти санҷишро самаранок ҳал кардааст ва кафолати қавӣ барои истеҳсоли маҳсулоти баландсифатро фароҳам овардааст. Маълумоти муассир ва боэътимоди андозагирӣ аз ҷониби асбобҳои стандартии андозагирӣ барои назорат ва роҳнамоии истеҳсолот ошкор карда мешаванд ва ба манфиатҳои хуби иқтисодӣ ва иҷтимоӣ ноил шудаанд.

4.3Идоракунии сертификатсия

Ширкат маҳсулоти баландсифатеро истеҳсол мекунад, ки ба талаботи муштариён ҷавобгӯ бошанд, ба шарте ки идоракунии экологӣ ба қонунҳо ва қоидаҳои миллӣ мутобиқ бошад ва тибқи иҷозатномаи истеҳсоли дастгоҳҳои тиббӣ, ки аз ҷониби Идораи дорувории вилояти Чжэцзян дода шудааст, қонунан истеҳсол, фурӯш ва фаъолият кунад. Мувофиқи талаботи рушди ширкат, механизми истеҳсолот пайваста такмил ва такмил дода мешавад. Ширкат бомуваффақият аз сертификатсияи системаи идоракунии сифати ISO 13485 гузаштааст ва маҳсулот аз сертификатсияи CE гузаштаанд, ки истеҳсоли маҳсулоти баландсифатро таъмин мекунад ва меъёрҳо ва стандартҳои фаъолиятҳои гуногуни истеҳсолӣ ва амалиётиро таъмин мекунад. , Рушди беҳтар.

4.4Идоракунии санҷиш ва озмоиш

Бо ҳадафи табдил додани "Hongde" ба як корхонаи пешсаф дар соҳаи хароҷот ва таблиғи бренд ба ҷаҳон, ширкат пайваста гурӯҳи санҷишро васеъ мекунад, қобилияти касбии нозиронро тақвият медиҳад ва сифати маҳсулотро самараноктар беҳтар мекунад. Мувофиқи масири раванди истеҳсолот, ки аз ҷониби ширкат мувофиқи мушаххасот ва намудҳо муайян шудааст, як гурӯҳи санҷиши ҳамсолон барои гузаронидани санҷишҳо дар сатҳҳои гуногун таъсис дода мешавад. Ширкат барои санҷиши таҷҳизоти санҷишӣ дафтари баҳисобгирӣ таъсис медиҳад ва таҷҳизот ва дастгирии техникиро барои нигоҳдории мунтазами асбобҳо ва таҷҳизоти санҷишӣ, инчунин санҷиши аз ҷониби муштарӣ супоридашуда таъмин менамояд.

Нозирони сифати таҷҳизоти санҷишӣ аз омӯзиши касбӣ гузаштаанд ва танҳо пас аз гузаштани арзёбӣ метавонанд вазифаҳои худро иҷро кунанд. Нозирони сифатро мунтазам барои мубодилаи мушкилоти гуногуни ҳангоми санҷиш ташкил кунед ва чораҳои ислоҳиро сари вақт барои беҳтар кардани сатҳи санҷиш ва сифати кори нозирони сифат таҳия кунед. Дар раванди санҷиш ва идоракунӣ, системаҳои гуногун, масъулиятҳои корӣ, тартиби кори асбобҳо, ақли солим барои бехатарӣ, чораҳои эҳтиётӣ ва ғайра барои татбиқи осон дастрасанд.

боби панҷум Масъулияти сифати маҳсулот

5.1Сатҳи сифати маҳсулот

Истеҳсол ва коркарди ҳар як маҳсулоти ширкат раванди пурра ва пухтаи истеҳсолиро дар бар мегирад, ки бо таҷҳизоти пешрафтаи коркард ва кормандони ботаҷрибаи касбӣ ва техникӣ муҷаҳҳаз шудааст, то сифати маҳсулотро аз аввали истеҳсолот дарк кунад. Ҳама намудҳои маҳсулоти истеҳсолкардаи ширкат ҳар рӯз дар санҷиши ниҳоӣ беш аз 9,8% муваффақанд. Дар раванди санҷиши сифат, мо маҳсулоти пастсифатро қатъиян қабул намекунем, истеҳсол намекунем ва намебарорем. Мо ҳар моҳ маълумоти оморӣ дар бораи маҳсулоти ноқисро ҷамъ мекунем ва таҳлили тафовутҳоро анҷом медиҳем. , Ҳалли мушкилоте, ки ба сифат таъсир мерасонанд, аз сабаби аслӣ, тавассути татбиқи сиёсати идоракунии сифат, сатҳи нуқсонҳои маҳсулот дар ширкат тадриҷан коҳиш ёфтааст, хусусиятҳои калидӣ ва муҳими маҳсулот пеш аз расонидан ба муштариён 100% тахассус доранд ва маҳсулот танҳо пас аз тахассус ба муштариён расонида мешаванд.

Дар соли 2021, маҳсулоти ширкат барои санҷиш дар 2 партия ба Институти бозрасии дастгоҳҳои тиббии Чжэцзян фиристода мешавад ва натиҷаҳои санҷиш ба стандартҳои сифат ҷавобгӯ мебошанд.

Диаграммаи 5 Ҳисоботи санҷиши маҳсулот

Диаграммаи 6. Муқоисаи нишондиҳандаҳои техникии маҳсулоти ширкат бо нишондиҳандаҳои пешрафтаи техникӣ дар дохил ва хориҷи кишвар.

Расми 7 Маҳсулот ва хидматрасонии бинти гипсии вискозӣ

5.2Масъулияти маҳсулот пас аз фурӯш

Ширкати Hongde дорои як гурӯҳи касбии хизматрасонии пас аз фурӯш мебошад, то хизматрасонии пас аз фурӯши босифатро пешниҳод кунад. Ширкат "Тартиби назорат ва назорати пас аз фурӯш" ва "Тартиби назорати бозхонди дастгоҳҳои тиббиро" таҳия кардааст. Вақте ки дар маҳсулоти аз корхона баровардашуда мушкилоти сифат ва нокомиҳо дар истифода дар давраи кафолат ба миён меоянд, ширкат метавонад зуд пайгирӣ ва бозхонд ва дигар усулҳои коркардро барои таъмини кори бефосилаи маҳсулоти пастсифат истифода барад. Бозхонди дақиқ ва табобати самаранок бо мақсади беҳтар кардани қаноатмандии муштариён аз ширкат, шӯъбаи пас аз фурӯш кӯмаки зеринро пешниҳод мекунад:

1. Дастгирии техникӣ, мувофиқи мавод ва равандҳои гуногун сохтор ва маводи мувофиқи маҳсулотро интихоб кунед;

2. Таҳлил ва посух додан ба шароити маҳсулот дар маҳал ва пешниҳодҳои ратсионализатсия;

Дар раванди хидматрасонии маҳсулот, мо масъулият ва ӯҳдадориҳои худро бо қатъият мувофиқи қоидаҳо ва шартномаҳои дахлдор иҷро мекунем ва маҳсулоти пешниҳодшуда кафолат дода мешаванд, ки ба талаботи миқдор, сифат, мушаххасот ва иҷрои дар шартнома пешбинишуда ҷавобгӯ бошанд. Ширкати Hongde умедвор аст, ки бо тарроҳии касбӣ, коркард, озмоиш ва пас аз фурӯш дастгирӣ ва эътирофи муштариёни худро ба даст орад.

5.3Масъулияти иҷтимоии корпоративӣ

Ширкати Hongde метавонад ба дастовардҳо ноил гардад ва ба миқёси кунунии худ рушд кунад, ки ин аз дастгирии сиёсати миллӣ, кӯмаки шарикон ва заҳмату фидокории кормандони Hongde ҷудонашаванда аст. Ширкати Hongde ҳамеша ба масъулияти сесатҳаи иҷтимоии "қонунҳо, манфиатҳо ва ахлоқ" риоя кардааст ва механизми ширкатро пайваста такмил медиҳад.

Дар сатҳи танзимкунанда, аз замони таъсисёбӣ, ширкат қонунҳо ва қоидаҳои гуногуни андози миллиро қатъиян риоя кардааст ва низомҳо ва тартиботи дахлдори молиявиро барои намудҳои гуногуни эъломияи хароҷот, тасдиқ ва ҷуброни зарари ширкат таҳия кардааст ва идоракунии андозро мунтазам танзим мекунад ва идоракунии молиявиро беҳтар мекунад. Андозҳоро мувофиқи қонунҳо ва қоидаҳо пардохт мекунад, андозҳоро пурра ва сари вақт пардохт мекунад, кори андозбандиро аз ҷониби кормандони махсус идора мекунад, кормандони молиявиро омӯзонад, огоҳии андозбандиро беҳтар мекунад, сифати касбӣ ва сатҳи идоракуниро беҳтар мекунад ва таъмин менамояд, ки кори андозбандӣ бо тартиби мураттаб ва қонунӣ анҷом дода шавад. Кам кардани партовҳо, ҳифзи муҳити зист ҳамчун масъулияти худ, беҳтар кардани технологияи истеҳсолӣ, навсозии технология ва таҷҳизоти истеҳсолӣ, ноил шудан ба навсозӣ ва танзими маҳсулот, кам кардани партовҳои ифлоскунанда ва фаъолона бунёд кардани корхонаи сарфакунандаи захираҳо ва экологӣ.

Сатҳи таваҷҷӯҳ, аз замони таъсисёбии ширкат, бо такя ба тағъироти фарҳангии хонаи кормандон ва дар якҷоягӣ бо вазъияти воқеии ширкат, кӯшиш кардааст, ки ба кормандон дар сатҳҳои гуногун барои ниёзҳои инфиродӣ дастгирӣ расонад. Ҳар сол, он мунтазам муоинаҳои тиббиро барои кормандон ташкил мекунад, кӯмакпулиҳо ва ашёи идонаро тақсим мекунад, ба кормандони нафақахӯр ташриф меорад ва ба ниёзмандон кӯмаки молиявӣ мерасонад ва ғайра, то ба кормандон дар ҳама ҷанбаҳо кӯмак расонад. Ширкат ба сохтмони муттаҳидаи занҷираи таъминот диққат медиҳад, раванд ва механизми хариди муштариёнро пайваста такмил медиҳад, системаи арзёбии одилона ва беғаразро таъсис медиҳад ва барои муштариён роҳи ҳалли хуби беҳтаринро эҷод мекунад. Бо муштариёни муҳим муносибатҳои стратегии ҳамкорӣ барқарор мекунад, беҳбудӣ ва табдили муштариён ё таъминкунандагонро аз ҷиҳати кафолати таъминот, сифат, нарх ва хизматрасонӣ мусоидат мекунад, бо роҳбарият ва тартиботи Hongde аз консепсия розӣ мешавад, ба мувофиқа мерасад, бартариҳои якдигарро пурра мекунад ва манфиатҳоро мубодила мекунад. Ширкат "Тартиби назорати харид"-ро муқаррар ва амалӣ мекунад, раванди харид ва идоракунии муштариён ё таъминкунандагонро танзим ва маҳдуд мекунад ва бо муштариён ё таъминкунандагон созишномаҳои дуҷонибаи ҳамкорӣ ва созишномаҳои стратегии дахлдорро имзо мекунад. Ширкати мо шартҳои шартномаи имзошударо қатъиян риоя мекунад, ҳисобҳоро бо муштариён ё таъминкунандагон сари вақт муқоиса мекунад, кори пардохтро анҷом медиҳад ва барои муштариён ё таъминкунандагон платформаи ҳамкории ростқавлонаро таъсис медиҳад.

Дар сатҳи ахлоқӣ, ширкати Hongde ба нишондиҳандаҳои гуногуни иҷтимоӣ ва ахлоқии аз ҷониби давлат эълоншуда фаъолона вокуниш нишон медиҳад ва кормандонро маҷбур мекунад, ки фаъолона ҳамкорӣ кунанд ва онҳоро риоя кунанд. Ширкат ба рушд ва тараққӣ идома медиҳад ва ҳеҷ гоҳ ба ҷомеа саҳм гузоштанро фаромӯш намекунад, ба захираҳои ҳамаҷонибаи Hongde такя мекунад, хайрияҳои хайрия, сохтмони нави деҳот, кӯмак ва дигар ташаббусҳои некӯаҳволии ҷамъиятиро дастгирӣ мекунад ва масъулиятҳои иҷтимоиро иҷро мекунад.

5.4Сабти қарзии босифат

Аз сабаби сифати аълои худ, он боэътимод аст. Ширкат ҳеҷ гоҳ аз бозор таъсир нагирифтааст ва на аз муштариён дар бораи сифат баҳс накардааст ва на аз шӯъбаи назорат ва идоракунии бозор ҷазо гирифтааст. Дар солҳои охир, Hongde ба дастовардҳои зиёди барҷаста ноил гардидааст ва борҳо аз ҷониби идораҳои давлатӣ дар ҳама сатҳҳо ситоиш ва мукофотонида шудааст ва эътибори сифатии он аз ҷониби ҳама бахшҳои ҷомеа тасдиқ шудааст.

Забони гиреҳ

Сифат асоси бақои корхона аст ва сатҳи сифат асоси муҳим барои инъикоси қудрати ҳамаҷонибаи корхона мебошад. Агар корхона хоҳад, ки дар рақобати шадид дар мавқеи шикастнопазир қарор гирад, бояд ба сифат диққати ҷиддӣ диҳад ва сатҳи идоракунии сифати худро пайваста такмил диҳад.

Дар нигоҳ доштани идоракунии фарҳанги аслии сифат, Hongde пайваста маҳсулот ва равандҳои навро бо маҳсулоти беҳтар ва усулҳои соддатар ва самараноктар таҳқиқ ва таҳия мекунад, то ширкат минбаъд низ сатҳи пешсаф ва мавқеи худро дар соҳа нигоҳ дорад. Hongde ҳамеша ба сиёсати сифатии "таъсиси тиҷорат бо дақиқӣ, ғолиб шудан бо сифат" риоя мекунад ва сифати маҳсулотро аз ашёи хом, маҳсулоти нимтайёр ва маҳсулоти тайёр дар дохили кишвар назорат мекунад ва сифати 100% маҳсулоти босифатро пеш аз расонидан ба муштариён кафолат медиҳад. Дар айни замон, барои нозирони дахлдор мунтазам омӯзиш ва идоракунии арзёбӣ гузаронида мешавад, то дониши нозирон дар бораи санҷиш беҳтар ва нав карда шавад, то ба таъсири талаботи гуногуни сифат, ки аз ҷониби рушди ширкат ба вуҷуд омадаанд, мутобиқ шавад.

Сохтани низоми якпорчагии сифат як вазифаи дарозмуддат ва систематикӣ аст. Риояи принсипи идоракунии сифат аз "қабул накардани маҳсулоти ноқис, истеҳсол накардани маҳсулоти ноқис ва баровардани маҳсулоти ноқис", назорати қатъии сатҳи сифат ва мусоидат ба бунёди фарҳанги сифат, то ҳадафи "Истеҳсолшуда дар Чжэцзян" пешсафи дохилӣ ва сатҳи ҷаҳонӣ бошад ва мо минбаъд низ сахт меҳнат хоҳем кард!