2021eko Kalitatearen Osotasun Txostena

2022ko otsaila

Txosten honi buruz

1. Konpilazio argibideak

Enpresak jaulkitako kalitate-osotasun txostena kalitateari buruzko lege, araudi, araudi eta industriako kalitate-estandar eta -arau garrantzitsuen arabera idatzi da. Txostenean agertzen den enpresaren kalitate-osotasuna eta kalitate-kudeaketa enpresaren egungo egoeraren isla fidela da. Enpresa txostenaren edukiaren objektibotasunaren eta adierazpen eta ondorio garrantzitsuen benetakotasunaren eta zientifikotasunaren erantzule da.

2. Txostenaren esparrua

Txosten honek Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. hartzen du erakunde nagusi gisa, eta 2021ean enpresaren kalitate eta osotasun errendimenduaren edukia azaltzen du.

3. Deituraren deskribapena

Adierazpenaren erosotasunerako, txostenak "Anji Hongde Medical Products Co., Ltd."-ri "Hongde" eta laburduraz "Enpresa" gisa aipatzen dio.

4. Txostenak egiteko ordua eta maiztasuna

Txostenaren denbora-tartea: 2021eko urtarrilaren 1etik 2021eko abenduaren 31ra, datu eta eduki batzuk goiko tartetik kanpo daude.

Txostenaren argitalpen zikloa: Urteko txosten hau bigarren argitalpena da, eta urtero argitaratuko da 2020tik aurrera.

5. Txostenaren argitalpenaren formatua

Txosten hau dokumentu elektroniko gisa argitaratzen da, eta eskuragarri dago hemen:http://e990.goodao.net/ webgunea deskargatzekoeta irakurri.

Enpresaren profila

2006an sortua, enpresa Xiaofeng herriko Anji-ko (Zhejiang) Bamboo Industria Zientzia eta Teknologia Ekintzailetza Zentroan dago, 1,6 milioi yuaneko kapital erregistratuarekin, 25 hektareako azalerarekin, 23.000 metro koadroko eraikuntza-eremuarekin eta 66,54 milioiko aktibo osoarekin. Ikerketa eta garapena, diseinua, ekoizpena, salmenta eta zerbitzua da, apositu medikoen fabrikatzaileetako bat baita.

Produktu nagusiak biskosazko igeltsu-bendak, benda elastikoak, igeltsu-konpresak, polimerozko benda finkoak, polimerozko ferula medikoak, mihi-jaisleak, benda elastikoak, baselinazko gasak, botatzeko maskara medikoak eta beste produktu batzuk dira. Barne mailan saltzen dira eta Europara, Estatu Batuetara, Ekialde Hurbilera eta Hego-ekialdeko Asiara eta beste herrialde eta eskualde batzuetara esportatzen dira.

Konpainiak Zhejiang probintziako desgaitasuna dutenentzako bost izarreko egoitza, 2019ko Berrikuntza Independentearen Saria, tamaina txiki eta ertaineko teknologia enpresa, konderriko I+G zentroa, "bi mendi" kontzeptua praktikatzeko eredu gunea 2019an, eredu ikasleen kolektibo aurreratuaren saria eta konderriko saria 2020an irabazi zituen. Gobernuaren Kalitate Saria eta beste ohore batzuk ere jaso zituen.

helburuko erregistroa

Lehen kapitulua Kalitatearen kontzeptua

1.1 Enpresaren misioa

1.2 Enpresaren ikuspegia

1.3 Enpresaren balioak

1.4 Enpresa-kultura

1.5 Kalitate, Ingurumen, Laneko Osasun eta Segurtasun Kudeaketa Politika

1.6 Gidari ideologia

1.7 Kalitatearekiko Integritate Konpromisoa

Bigarren kapitulua Enpresaren Kalitate Kudeaketa

2.1 Kalitate kudeaketaren antolaketa

2.2 Kalitate kudeaketa sistema

2.3 Kalitate eta segurtasun arriskuen kudeaketa

hirugarren kapitulua Kalitatearen Osotasuna

3.1 Kalitate Konpromisoa

3.2 Eragiketa Kudeaketa

3.3 Marketin Kudeaketa

Laugarren kapitulua Kalitatearen oinarria

4.1 Kudeaketa estandarizatua

4.2 Neurketa kudeaketa

.3 Ziurtagiriaren Kudeaketa

4.4 Ikuskapen eta probak kudeatzea

Bosgarren kapitulua Produktuaren Kalitatearen Erantzukizuna

5.1 Produktuaren Kalitate Maila

5.2 Produktuaren salmenta osteko erantzukizuna

5.3 Gizarte Erantzukizun Korporatiboa

5.4 Kalitatezko kreditu-erregistroa

Korapilo hizkuntza

Lehen kapitulua Kalitatearen kontzeptua

1.1Enpresaren Misioa

Lehen mailako marka bat eraiki eta industriako erreferente bat sortu.

1.2Enpresaren ikuspegia

Gidatu desgaituak munduko giza osasuna eskoltatzera.

1.3Enpresaren Balioak

Osotasuna, pragmatismoa, berrikuntza, dedikazioa eta desgaitasuna duten pertsonentzako arreta.

1.4Enpresa Kultura

Garapen-praktikaren urteetan, Hongdek beti hartu izan du enpresa-kultura garapenaren euskarri-puntu eta gidari-ideologia gisa, eta pixkanaka enpresa-kultura berezia eraiki du enpresaren misioari, ikuspegiari eta balioei dagokienez, enpresaren garapenaren eta hazkundearen inguruan. Baliabide espiritual gisa, enpresa-kulturak etengabe bultzatzen du enpresa aurrera egitera.

Konpainiak "lehen mailako marka bat eraikitzea eta industriako erreferentziak sortzea" hartzen du bere korporazio-misio gisa, "desgaitasuna duten pertsonak mundu mailako giza osasuna sustatzen gidatzea" bere korporazio-ikuspegi gisa, "espiritu humanitarioa aurrera eramatea eta desgaitasuna duten pertsonen kausa garatzea" oinarrizko kontzeptuari eusten dio eta Hongde enpresa-kultura bat eraikitzen ahalegintzen da.

1.5Kalitate, Ingurumen, Laneko Osasun eta Segurtasun Kudeaketa Politika

Hongde-k zorrotz betetzen ditu "Produktuen Kalitate Legea", "Ekipo Berezien Segurtasun Legea" eta beste lege eta araudi nazional batzuk, baita produktuak ekoizteko eta saltzeko derrigorrezko estandar nazionalen eskakizunak ere. Enpresaren kudeaketa estandarizatzeko eta produktuen kalitatea hobetzeko, enpresak kalitate kudeaketa sistemaren maila hobetzen eta hobetzen jarraitzen du, eta horrela Hongderen kalitate kudeaketa maila eta produktuen kalitatea nabarmen hobetu dira.

Produktuaren kalitate kualifikatuaren bermepean, etengabe hobetuko dugu produktuaren kalitatea bezeroen beharrak asetzeko. Enpresaren ekoizpen-ingurunean, "antolatu, zuzendu, garbitu, alfabetatu eta segurtasuna" izeneko 6S-ak erabiltzen dira ekoizpen-guneko langileak, makinak, materialak eta metodoak bezalako ekoizpen-faktoreak eraginkortasunez kudeatzeko, eta langileei lanerako eta bizitzarako ingurune osasuntsu eta segurua eskaintzeko. Enpresako buruek langileez arduratzen dira, langile guztien eskubideak errespetatzen dituzte sindikatuetan borondatez antolatzeko eta sartzeko eta negoziazio kolektiboak egiteko, langileak aldizka antolatzen dituzte azterketa fisikoak egiteko eta lanbide-gaixotasunen prebentzioan eta tratamenduan lan ona egiten dute. Kanpotik, dagokion "Kalitate Eskuliburua" formulatu behar da I+G, erosketa, ekoizpen, salmenta eta salmenta osteko mantentze-lanen prozesutik abiatuta, kalitate-kudeaketa dokumentuen bidez, bezeroei produktu seguruak, eraginkorrak eta egokiak eskaintzen zaizkiela ziurtatzeko.

1.5.1Kalitate Politika:

Enpresaren kalitate politika hau da:

Sortu negozio bat fintasunarekin eta irabazi kalitatearekin.

Kalitateari dagokionez, beharrezkoa da bezeroak eta beste alderdi garrantzitsuak asebetetzea teknologia aurreratuarekin, kalitate handiko produktuekin, zerbitzu profesional eta lehen mailakoarekin eta kudeaketarekin, etengabeko berrikuntza teknologikoaren bidez, bezeroen eskakizunak eta legezko eta arauzko eskakizunak betetzeko, eta sistemaren eraginkortasuna etengabe hobetzeko. sexu-konpromisoa.

1.5.2Kalitate eta Osotasun Politika:

Kalitatea da erroa, izaera oinarria, diseinu berritzailea, fabrikazio fina

1.6Ideologia gidaria

Enpresako buruek kalitate kudeaketa sistemaren eraikuntzan arreta jartzen dute, kalitate kudeaketaren arduradun diren langile bereziak izendatzen dituzte, "borroka" (espiritua, sistema, pizgarria) modua indartzea proposatzen dute, mekanismoa hobetzen dute eta gaitasunen eraikuntza areagotzen dute, eta "kalitateak balioa sortzen du, zerbitzuak kalitatea sortzen du" gidari den ideologia argitzen dute.

1.7Kalitate eta Osotasun Konpromisoa

Hongdek arreta jartzen du enpresa-kultura eraikitzean, langile arduratsu, dedikatu eta arduratsuen kalitate morala lantzen du, eta kalitate handiko langile arduratsu eta profesionalen talde bat osatu du. Lege eta araudiak betetzeko premisaren pean, enpresak bezeroen beharrak hartzen ditu erdigune, ekoizpen eta eragiketa jarduerak egiten ditu kalitate handiko produktu eta zerbitzuen bidez, kalitate handiko produktuak fabrikatzeko kontzeptua enpresako langile guztien pentsamenduetan txertatzen du, eta etengabe indartzen du enpresaren kohesioa eta enpresaren irudia hobetzen du, enpresaren garapen jasangarria lortzeko. Kalitate arazoak dituzten produktuen kasuan, arazoaren benetako egoeraren arabera, enpresak neurri desberdinetan konpontzen ditu.

Produktua garraiatzeko, biltegiratzeko eta erabiltzeko baldintza normaletan, ingurune lehor batean gorde eta 24 hilabeteko epean, lizun arazorik badago, fabrikatzaileak ordezkatu egin beharko luke. Eta bezeroarentzako arreta-telefono bat ezarri, bezeroarentzako arreta-eskaerei 48 orduko epean erantzun eta irtenbideak garaiz proposatu.

Bigarren kapitulua Enpresaren Kalitate Kudeaketa

2.1Kalitate kudeaketako erakundea

2.1.1Organigrama

"Sozietateen Legearen" eta "Sozietate Estatutuen" eskakizunen arabera, enpresak egitura antolatzailea ezartzen du eta zuzendari nagusiaren erantzukizun sistema ezartzen du. Dauden negozio eta estrategia ikuspegiaren arabera, sei departamentu funtzional daude: Ekoizpen Teknologia Saila, Kalitate Teknologia Saila, Lizitazio eta Erosketa Saila, Zuzendaritza Nagusiaren Saila, Kanpo Garapen Saila eta Plangintza eta Finantza Saila. Enpresako zuzendari nagusiak aipatutako departamentuen eta lotutako karguen erantzukizunak eta agintea zehazten dela ziurtatzen du, eta departamentu bakoitzak bere eginkizunak betetzen ditu eta elkarrekin lankidetzan aritzen da giza baliabideen esleipena, kapital inbertsioa, azpiegiturak, ekipamenduak eta abar guztiz erabiltzeko, kudeaketa sistemaren funtzionamendu eraginkorra bermatzeko.

2.1.2Zuzendaritzako ordezkariak

Enpresako zuzendari nagusiak izendatu eta baimendu du kalitate kudeaketa sistemaren barruan sistemaren funtzionamendua agintzeko eta kontrolatzeko. Enpresaren kalitate politika, kalitate helburuak eta kalitate estrategiaren ezarpen zehatza sustatzeaz arduratzen da, baita horiek ebaluatu eta hobetzeaz ere. Erantzukizun espezifikoen artean hauek daude:
a) EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), Gailu Medikuen Fabrikazio Praktika Onaren (64 zk.) eta 2007/47 /EEk aldatutako MDD93/42/EE araudiaren arabera, enpresaren kalitate kudeaketa sistema ezarri, ezarri eta mantendu dadin bermatzeko eskakizunak betetzea; b) zuzendari nagusiaz arduratzen da; c) araudi eta estandarren eskakizunen araberako kalitate kudeaketa sistema bat ezarri, ezarri eta mantentzeaz arduratzen da, enpresaren benetako egoerarekin konbinatuta; d) zuzendari nagusiari txostenak ematea. Zuzendariak kalitate kudeaketa sistemaren funtzionamenduaren eta hobekuntza beharren berri ematen du; e) sistemaren funtzionamendua koordinatzeaz arduratzen da, kalitate kudeaketa sistemaren funtzionamendu normala eta ezarpen eraginkorra bermatzeko; f) aplikagarri diren araudi-eskakizunak eta kalitate kudeaketa sistemaren eskakizunak betetzearen kontzientziazioa enpresa osoan handitzen dela ziurtatzen du; g) egokitzen ez diren produktu nagusien berrikuspena eta ezabatzea antolatzeaz arduratzen da; h) Kalitate kudeaketa sistemarekin lotutako gaiei buruzko kanpo komunikazioa eta kontaktua ezarri eta gauzatzeaz arduratzea;
i) Kalitate-eskuliburua berrikusteaz eta prozedura-dokumentuen onespenaz arduratzea.
2.1.3 Kalitate Teknologia
Saila Produktuen kalitatea kontrolatzeko oinarrizko saila den aldetik, Kalitate Teknologia Saila enpresaren kalitate kudeaketa sistemaren kudeaketa zentralizatuaren saila ere bada, eta funtsezko zeregina du kalitate kudeaketaren eraikuntzan. Aldi berean, kudeaketa prozesuan erantzukizun eta betebehar asko daude, honako hauek: j) Produktuen ikuskapenaz eta probak egiteaz arduratzea (lehengaiak, erdi-landutako produktuak eta amaitutako produktuak barne), biltegiratzeaz eta askatzeaz; k) Kalitate kontrol puntuen jarraipenaz eta neurketaz arduratzea, garrantzitsuen arduraduna l) Produktuen kalitateari buruzko informazioa (datuak) biltzeaz eta aztertzeaz arduratzea; m) Berrikuspen kualifikatu gabea antolatzea, ezabatzeko metodoak proposatzea eta ezartzea, eta gainbegiratzea eta egiaztapena egitea;
n) Produktu kualifikatu gabeen prozesamenduaz eta prozesuen jarraipenaz arduratzea;
o) Proba-ekipoen kudeaketaz arduratzea, proba-ekipoen fitxategiak sortzea eta proba-lanak gainbegiratzea; p) Produktuen ikuskapen-jarraibideak formulatzea eta horien ezarpena gainbegiratzea; q) Fabrikatutako produktuen kalitate-arazoak konpontzen laguntzea; r) Produktuen ikuskapenean eta probak egiteko lan ona egitea. Egoera identifikatzea; s) Produktuen estandar eta zehaztapen tekniko garrantzitsuak formulatzea eta berrestea; t) Produktu berrien ikerketa eta garapena egitea, etab. u) Produktuen salmenta osteko zerbitzuan dauden arazo teknikoekin lankidetzan aritzea; v) Zuzendaritzako ordezkariei barne-ikuskapen jarduerak ezartzen laguntzea; Orientazio teknikoa prozesatzea.

2.2Kalitate kudeaketa sistema

Hongde-k bezeroen gogobetetasuna lortzen du bere produktuekin marka eta zerbitzuarekiko jarrera bikainarekin, eta etengabe hobetzen ditu kalitate politika eta kalitate helburuak, enpresaren garapenera egokitzeko. ISO 13485 arauaren arabera, enpresak diseinua, garapena, ekoizpena, salmentak eta zerbitzua integratzen dituen kalitate kudeaketa sistema bat ezarri du, eta produktuek CE ziurtagiria gainditu dute. Enpresaren garapen azkarraren beharrak asetzeko, kalitate kudeaketa lana etengabe indartzeko eta produktuen kalitatearen marka irudi bikaina hobetzeko, enpresak etengabe egin du kalitate kudeaketa sistema aldatzeko lana. Marka sustatzearen bidez, enpresak nabarmen hobetu du Hongde markaren ospea arlo honetan, eta nazioarteko merkatuan ere sustatu du Hongde marka.

Konpainiak sistemaren etengabeko hobekuntza ezartzen du urteko barne-ikuskapenen, kudeaketaren berrikuspenaren eta kanpoko gainbegiratzearen eta -ikuskapenaren bidez, kalitate-kudeaketa sistemaren eraginkortasuna bermatzeko eta, horrela, produktuaren kalitatea bermatzeko. ISO 13485 arauaren baldintzen arabera, konpainiak enpresaren kudeaketa estandarizatua eta estandarizatua egiten du "Kalitate Eskuliburua", prozedura-dokumentuak eta hirugarren mailako dokumentuak ezarriz, konpainiaren kalitate, ingurumen, laneko osasun eta segurtasun politikak eta kalitate-helburuak gauzatzen direla ziurtatzeko, bezeroek eta erlazionatutakoek zerbitzu asegarria jaso dezaten.

2.2.1Kalitatezko Integritate Hezkuntza

Lege-eragiketaren, zintzotasunaren eta fidagarritasunaren garapen jasangarri eta osasuntsuaren printzipioari jarraituz, Hongdek kalitate eta osotasun hezkuntzarako prestakuntza programak formulatu eta ezarri ditu "Giza Baliabideen Kontrol Prozeduren" eta "Prestakuntza Kontrol Prozeduren" bidez, kalitate eta osotasun hezkuntza eta prestakuntza programen bideragarritasuna probatzeko. Enpresa osoan kalitate eta osotasun espirituaren publizitatea eta sustapena. Zuzendaritzatik hasi eta lehen lerroko langileetaraino, Hongdek beti azpimarratzen du produktuaren kalitatea lehenesten duela, eta kalitatea eta osotasuna merkaturako atea irekitzeko giltza direla uste du. Kalitate kontrola; aldi berean, enpresaren osotasun kulturaren eraikuntza, publizitatea eta jarduerak antolatu; langileek ingurumenari eta laneko segurtasunari eta osasunari buruzko prestakuntza sistematikoa egitea antolatu. Kalitate eta osotasun hezkuntza kalitate eta osotasun kudeaketan lan ona egiteko barne-indarra da. Epe luzerako lana da enpresaren oinarrizko balioak ezarri eta laburbiltzea. Hongdek etengabeko ahalegina egiten du horretarako.

2.2.2Osotasuna eta autodiziplina

Hongdek beti eman dio garrantzi handia enpresaren kalitatea eta osotasuna eraikitzeari, eta, aldi berean, etengabe hobetu du bere markaren ezagutza. "Osotasuna, pragmatismoa, berrikuntza, dedikazioa eta desgaitasuna duten pertsonen zaintza" balio korporatibo hauek ezarri ditu. Enpresak zorrotz betetzen ditu estatuko eta tokiko lege eta araudiak, baita dagokien gizarte-erantzukizuneko estatuko, tokiko eta industriako estandarrak ere, eta enpresaren arau eta araudiak modu egiazko, zehatz, puntual eta oso batean aurkezten ditu.

2.2.3Kudeaketa helburuak

Kalitatearen hobekuntzaren kudeaketa sisteman, Hongdek barne eta kanpoko ingurumen-presioei eta lotutako alderdien beharren etengabeko aldaketei aurre egiten die, baita enpresak arrisku eta aukeren aurrean dituen irtenbideei ere. Sail bakoitzaren kudeaketa-helburuak eta kalitate-kudeaketa helburuak eratzen dira.

Enpresako zuzendari nagusiak argi ulertzen du merkatu-lehia, azken finean, talentuen lehia dela, eta langileen ahaleginak indartzen ditu produktuen kalitatearen hezkuntzan eta negozio-gaitasunen prestakuntzan, modu integralean, prestakuntza eta ebaluazioa konbinatzeko printzipioari eusten dio, eta barne eta kanpoko prestakuntza-metodoen konbinazioa hartzen du. Hezkuntza eta prestakuntza kudeaketa sistema etengabe hobetu. Langileen beharren eta enpresaren garapenaren bi alderdietatik abiatuta, prestakuntza-edukia arretaz eta arrazoiz antolatzen da, eta maila anitzeko, forma anitzeko, kanal anitzeko eta bereizitako prestakuntza egiten da langileen gaitasunak aberasteko barne-negozio gaitasunetan, kalitate-kudeaketa gaitasunetan eta beste alderdi batzuetan. Etengabeko prestakuntzaren eta doikuntzaren bidez, enpresaren kudeaketa-talentuak eta talentu teknikoak bereizten dira, eta lanpostu bakoitzak transferentzia-maila ona du, eta horrek kalitate-kudeaketaren garapen osasuntsurako oinarri pertsonala ezarri du.

2.2.4Kalitate helburuak

a) EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017), Gailu Medikoetarako Fabrikazio Praktika Onak (64 zk.) eta 2007/47/EEk aldatutako MDD93/42/EEE arauen baldintzen arabera, enpresaren kalitate kudeaketa sistema ezarri, ezarri eta mantentzen dela bermatzea;

b) Zuzendari nagusiaren aurrean erantzule;

c) Araudi eta arauen eskakizunen arabera eta enpresaren benetako egoera kontuan hartuta kalitate-kudeaketa sistema bat ezarri, ezarri eta mantentzeaz arduratzea;

d) Kalitate kudeaketa sistemaren funtzionamenduaren eta hobekuntza beharren berri eman zuzendari nagusiari;

e) Kalitate-kudeaketa sistemaren funtzionamenduaren koordinazioaren arduraduna, kalitate-kudeaketa sistemaren funtzionamendu normala eta ezarpen eraginkorra bermatzeko;

f) enpresa osoan kontzientziazioa areagotzen dela ziurtatzea aplikagarri diren araudi-eskakizunak eta kalitate-kudeaketa sistemaren eskakizunak betetzeko;

g) Produktu nagusi ez-konformeen berrikuspena eta ezabapena antolatzeaz arduratzea;

h) Kalitate kudeaketa sistemarekin lotutako gaiei buruzko kanpo komunikazioa eta kontaktua ezarri eta gauzatzeaz arduratzea;

i) Kalitate-eskuliburua berrikusteaz eta prozedura-dokumentuak onartzeaz arduratzea.

2.1.3Kalitate Teknologia Saila

Produktuen kalitatea kontrolatzeko oinarrizko departamentua den aldetik, kalitate-teknologia departamentua enpresaren kalitate-kudeaketa sistemaren kudeaketa zentralizatuaren departamentua ere bada, eta funtsezko zeregina du kalitatearen eta kalitate-kudeaketaren eraikuntzan. Aldi berean, kudeaketa-prozesuan erantzukizun eta betebehar asko daude, honako hauek:

j) Produktuen (lehengaiak, erdi-landutako produktuak eta amaitutako produktuak barne) ikuskapenaz eta probak egiteaz, biltegiratzeaz eta askatzeaz arduratzea;

k) Kalitate-kontrol puntuen jarraipena eta neurketa egiteaz arduratzea, eta prozesu garrantzitsuen jarraipen ibiltaria egiteaz arduratzea;

l) Produktuen kalitateari buruzko informazioa (datuak) biltzeaz eta aztertzeaz arduratzea;

m) Desadostasunen berrikuspena antolatzea, ezabatzeko metodoak proposatzea eta ezartzea, eta jarraipena eta egiaztapena egitea;

n) Produktu ez-konformeen tratamenduaz eta prozesuen monitorizazioaz arduratzea;

o) Proba-ekipoen kudeaketaz, proba-ekipoen fitxategiak sortzeaz eta proba-lanak gainbegiratzeaz arduratzea;

p) Produktuak ikuskatzeko jarraibideak formulatu eta haien ezarpena gainbegiratzea;

q) Fabrikatutako produktuen kalitate-arazoei aurre egiten laguntzea;

r) Produktuen ikuskapenean eta proben egoeraren identifikazioan lan ona egin;

s) Produktuen estandar tekniko eta zehaztapen garrantzitsuak formulatu eta berrestea;

t) Produktu berrien ikerketa eta garapena egitea, etab.

u) Produktuen salmenta osteko zerbitzuan sortzen diren arazo teknikoak konpontzeko lankidetzan aritzea;

v) Zuzendaritzako ordezkariei barne-ikuskapen jarduerak gauzatzen laguntzea;

w) Prozesuari orientazio teknikoa ematea.

Hobekuntza eta garapen etengabeko prozesuan, produktua kalitatearen norabidean definitzen da, zehaztasun eta errendimendu eskakizun handiagoekin, enpresaren industria-lehiakortasuna hobetzen da eta kalitate-helburu erronkak ezartzen dira. Enpresaren kalitate-helburuak "Kalitate Helburuen Deskonposizio Taulan" agertzen dira, eta helburu horietako batzuk hauek dira:
a. Produktuen behin-behineko ikuskapenaren tasa kualifikatua % 96ra iristen da. b. Produktuen kexen tasa ez da % 2 baino handiagoa; C. Ekoizpenaren segurtasun-istripua zero da.

2. irudia 2021ean kalitate-helburuen betetzeari buruzko taula estatistikoa

2.2.5Neurketa-helburua

Ikuskapen-tresna zehatzen eta ikuskapen-metodo estandarren laguntzarekin, ekipamendua aldizka kalibratzen da ikuskapen-ekipoen ikuskapen-tasa % 100era iristeko, eta dagokion ikuskapen-langileen prestakuntzak eta ebaluazioak langileen % 100eko gainditze-tasa eskatzen du neurketa-prozesu nagusian.

2.2.6Kalitate araudia

Produktuen kalitatearen gainbegiratzea eta kudeaketa indartzeko, produktuen kalitate maila hobetzeko, produktuen kalitate erantzukizunak argitzeko eta bezeroen eskubide eta interes legitimoak babesteko, kalitateari buruzko lege eta araudiak identifikatzen ditugu bereziki, hala nola "Txinako Herri Errepublikako Produktuen Kalitate Legea" eta "Gailu Medikuen Kalitate Kudeaketa Sistema". Araudiaren eskakizunak, "Gailu Medikuen Ekoizpenerako Kalitate Kudeaketa Praktika", "Gailu Medikuen Gainbegiratzeari eta Administrazioari buruzko Araudia", "Gailu Medikuen Sailkapen Arauak", "Gailu Medikuen Argibideak eta Etiketatzea Kudeatzeko Araudia", "Gailu Medikuen Izen Generikoen Izendapen Arauak", "ISO13485:2016" "MDD 93/42/EEE (2007/47/EE)", etab., kalitate handiko produktuak ingurune arrazoizko batean ekoiztea eta Hongde marka legea betetzen duen ingurune batean ekoiztea eskatzen du.

2.2.7Kalitate kudeaketa sistema

Hongde-k kalitate kudeaketan "Kalitate Kontrol Prozedura", "Egiaztapen Kontrol Prozedura" eta "Produktu Azpi-mailako Kontrol Prozedura" formulatu ditu. Lehengaietatik abiatuta, pieza prozesatzeko prozesua probak egiteko ekipamenduekin hornitzen da operadore bakoitzak autoikuskapena ezartzeko, eta eguneroko ikuskapenak antolatzen dira. Prozesuko produktuen kalitate laginketa ikuskapena egiten da, ikuskatzaileek fabrikatik irten aurretik guztiz ikuskatzen dute, produktuaren kalitatea zorrotz kontrolatzen dute eta % 100eko entrega kualifikatua lortzen dute. Konpainiak "Erosketa Kontrol Prozedurak" eta "Kalitate Kontrol Prozedurak" formulatu ditu negozio kudeaketa prozesuetarako, hala nola marketin kudeaketa prozesua, diseinu eta garapen kudeaketa prozesua, erosketa kudeaketa prozesua, ekoizpen kudeaketa prozesua, ikuskapen kudeaketa prozesua, ontziratzea, garraio kudeaketa prozesua, azpikontratazio kudeaketa prozesua eta biltegi kudeaketa. 》 eta beste sistema erlazionatu batzuk produktuen prozesu osoa jarraitzeko, kontrolatzeko eta kudeatzeko, arazoak gertatu aurretik prebenitzeko efektua lortzeko, bermatzeko eta hobetzeko.produktuaren kalitatea.

Astero, enpresak ekoizpen saila eta kalitate teknologia saila integratzen ditu aldizka bilerak egiteko, bezeroen produktuen kalitatearen inguruko iritziak eztabaidatzeko, kalitate arazoak ezabatzeko kontzeptutik abiatutako irtenbide arrazoizkoak elkarrekin eztabaidatzeko eta bezeroek jakinarazitako kalitate arazoak erregistratzeko, erne egoteko. Kalitate kudeaketa sistema hobetu eta perfekzionatu kudeaketa eskakizunak eta merkatuaren beharrak betetzeko.

2.2.8Kalitate-erantzukizunagatiko kalte-ordaina

Kalitatea da Hongderen oinarria. Jatorrizko produktuen kalitatea pixkanaka kontrolatzeko, lehen urratsa sartzen diren lehengaien kalitatea kontrolatzea da. Kanpoko lantegietatik erositako lehengaiak ikuskatzaile profesionalek probatu behar dituzte enpresak eskatzen dituen material-propietate guztiak betetzeko, onartu aurretik. Material-enpresak negoziazio-sail berezi bat izan behar du hornitzaileari erantzukizun gehigarriak emateko, baldintza txarrei buruzko ikuskapenak egiteko. Irtenbide espezifikoa kalitate-arazoaren araberakoa da. Bigarren urratsa, prozesuen kontrol zorrotza, izenak dioen bezala, fabrikako ekoizpen- eta prozesamendu-kontrola da. Enpresak ekoizpen-lerro eta ekoizpen-ekipo helduak ditu, eta operadore esperientziadunak, produktuak prozesatzeko diagramak diseinatzen ditu bezeroen beharren arabera, eta prozesatzeko teknologia-ibilbide arrazoizkoak formulatzen ditu. Ekoizpena eta prozesamendua prozesuak eskatzen duen funtzionamenduaren arabera zorrotz egiten dira, prozesu bakoitzeko operadoreek auto-ikuskapena egiten dute, eta lotura bakoitzean dagokien ikuskatzaileak daude ikuskapenak egiteko. Prozesatu ondoren, azken ikuskapena ezartzen da produktu amaituentzat, eta % 100eko ikuskapen osoa egiten da produktuetan. Hirugarren urratsa fabrikako produktuen salmenta osteko kalitate handiko zerbitzua eskaintzea da. Produktuaren berme-aldian gertatzen dena gertatzen dela ere, enpresak ekimena hartuko du erantzukizuna hartzeko eta kalitate-arazoetarako irtenbideak eta laguntza teknikoa emateko, bezeroen gogobetetasuna lortzeko.

Enpresak produktuen kalitatea hobetzen du eta ekoizpen-kostuak murrizten ditu kalitate osoaren kudeaketaren bidez. Enpresaren garapen-eskakizun orokorren arabera, eta enpresaren produktuen kalitatea eta onura orokorrak langileen interesekin lotzeko printzipioarekin bat etorriz, sistema egokiak formulatu dira. Kalitate-istripuen maiztasuna saihesteko, arazoak jarraitzeko mekanismo bat ezarri, arrazoiak sailkatu eta irtenbideak hartu. Aldi berean, bezeroen eskubide eta interes legitimoak bermatzeko, enpresak beti eskaintzen dizkie bezeroei kalitate-bermearekin produktu kualifikatuak. Plangintza-sailak salmenta-politika egokiak formulatzen ditu, bezeroen kexak eta itzulketak kudeatzen ditu, enpresaren barne-hobekuntza sustatzen du eta dagokien arduradunak ebaluatzen ditu.

2.3Kalitate eta segurtasun arriskuen kudeaketa

2.3.1Kalitate kexak

Hongde-k beti erreparatzen die bezeroen eskakizunei, "bihotzez zerbitzatu eta zientifikoki garatu" printzipioa ezartzen du, bezeroen gogobetetasuna gure betiko helburutzat hartzen du eta bezeroen gogobetetasuna enpresaren kalitate helburu gisa sartzen du. Bezeroen kexak errazteko, enpresak kexak jasotzeko arduradun den pertsona berezi bat izendatu du. Enpresak "Bezeroen Gogobetetasuna eta Iritzien Kontrol Prozedurak", "Gertaera Kaltegarrien Jarraipen eta Berrebaluazio Kontrol Prozedurak" eta "Salmenta osteko Gainbegiratze eta Kontrol Prozedurak" bezalako sistemak formulatu ditu bezeroekiko harremanak behar bezala kudeatzeko. Argi definitzen du bezeroen kexak kudeatzeko arduraduna den saila, bezeroen arazoak lehen aldian konpontzen ditu eta erantzun azkarra lortzen du.

3. grafikoa Bezeroen kexen kudeaketa prozesua

2.3.2Kalitate Arriskuen Monitorizazioa

2.3.2.1Kalitate Kontrol Puntuak

Hongde-k produktuaren kalitatearen ezaugarri nagusietan, atal nagusietan eta lotura ahuletan dauden arriskuen ebaluazio nagusiak egiten ditu, eta horiek kudeatzeko prozesuen kudeaketa sistema bat formulatzen du. Arduradun berezi bat izendatu du lotura bakoitza kontrolatzeko. Arduradunak gaitasun jakin bat du planifikatzeko, ekipamenduen planifikatzeko, materialen planifikatzeko, funtzionamendu-argibideen planifikatzeko, ingurumen-planifikatzeko, ebaluazio-planifikatzeko eta bestelako koordinazio-gaitasunak egiteko, eta kalitate-kontrol puntuen kontrola erabiltzen du. Produktuaren kalitatearen ezaugarri nagusietan, atal nagusietan eta lotura ahuletan dauden arriskuak kontrolpean mantentzen ditu.

2.3.2.2Kalitatearen gainbegiratzea eta auditoria

Hongdek kalitate-teknologiako departamentu bat sortu du, produktu-serie bakoitzaren ekoizpen-prozesua ikuskatu eta gainbegiratzeko kalitate-ikuskapeneko espezialista bat, eta ekoizpen-gune eta prozesu-diziplina bakoitzaren ezarpena gainbegiratzeko prozesuen kudeaketako espezialista bat. Enpresak formulatutako kalitate-pizgarrien ebaluazio eta prozesuen kudeaketa sistemaren arabera, kalitate-gainbegiratzean eta ikuskapenean aurkitutako arazoak eta ekoizpen-prozesuan operadoreek aurkitutako egoera txarrak zuzendu eta gainbegiratzen dira benetako ekoizpen-egoeraren arabera.

2.3.3Kalitatezko larrialdien kudeaketa

Konpainiak kalitatezko kreditu-larrialdietarako prestaketa eta erantzun mekanismo bat ezarri eta mantentzen du, kalitatea fidagarria ez den gertakari edo larrialdi potentzialei azkar eta garaiz erantzunak emateko. Konpainiak salmenta osteko zerbitzu sare osoa ezarri du, bezeroarentzako arreta telefonoak ezarri ditu bezeroen kexak onartzeko, eta salmenta osteko zerbitzuko langileak antolatu ditu salmenta osteko zerbitzua eta bezeroen kexak kudeatzeko. "Salmenta osteko gainbegiratze eta kontrol prozedurak" formulatu dira salmenta osteko langileentzat, eta bezeroen kexak kudeatzeko prozesu bat ezarri da. Berme-aldian kalitate arazo bera 3 aldiz jorratu bada eta oraindik ez bada konpondu, enpresak ordezkoa emango du. Plangintza Sailak jarraipena egingo dio eta kexa bakoitzaren kudeaketara itzuliko da, kexa itxi dela eta bezeroa pozik dagoela ziurtatzeko. Orain arte, enpresak ez du albiste bakar bat ere izan.

hirugarren kapitulua Kalitatearen Osotasuna

3.1Kalitate Konpromisoa

Hongdek gizarte osoari eta autodiziplinari solemneki agintzen dio:

1. Langileekiko ardura izan eta kalitate eta osotasun hezkuntza eta sari eta zigor sistema ezarri. Kalitate eta osotasun araudia formulatu, langileak aldizka antolatu kalitate eta osotasun arauak ikasteko, kalitate eta osotasun kontzientzia indartu eta erregistro garrantzitsuak eskatu; kalitate eta osotasun erantzukizunak langileen laneko erantzukizunekin batera ezartzea, kalitate eta osotasun errendimenduaren ebaluazioa eta sari eta zigor mekanismoak ezartzea, eta langileak enpresaren kalitatean aktiboki parte hartzera bultzatzea. Osotasunaren eraikuntza.

2. Enpresaren arduraduna izan eta kalitate-osotasun ikuskapen sistema bat ezarri. Araudi garrantzitsuaren arabera, erabiltzen diren ikuskapen eta probak egiteko ekipoak aldizka egiaztatu edo kalibratu beharko dira, ikuskapen eta probak egiteko ekipoek estandar nazionalen eskakizunak betetzen dituztela ziurtatzeko; probak egiteko ekipo estandar zehatzak baldin badaude, ikuskatzaile kualifikatuak edo gai direnak jarriko dira lehengaiak eta kanpoko produktuak ikuskatzeko. , kanpoko piezak zorrotz ikuskatu edo egiaztatuko dira, eta ikuskapen edo egiaztapen erregistro garrantzitsuak gordeko dira behar den moduan; beharrezko fabrikako ikuskapen ekipoak hornituta egongo dira, eta azken produktua zorrotz ikuskatu eta kontrolatuko da estandar eskakizunen arabera, produktu kualifikatu gabeak fabrikatik irten ez daitezen. eskakizunak, eta produktu kualifikatuen fabrikako ikuskapen erregistroak gordeko dira araudiaren arabera.

3. Bezeroen ardura izan, kexak kudeatzeko langileak eta salmenta osteko zerbitzu sistema ezarri. Bezeroei saltzen zaizkien produktuek ikuskapen ziurtagiriak dituzte, eta bezeroei produktuaren argibideak eman; bezeroak artxibatu eta banatu, bezero berezien produktuen eskakizun bereziak kontuan hartuta; kexak onartzeko talde bat eta salmenta osteko zerbitzu sare bat ezarri, agindutako epean. Bezeroei produktua erabiltzean sortutako arazoak konpontzen lagundu, bezeroen kexak eta produktuaren kalitateari buruzko kexak behar bezala kudeatu, eta bezeroak pozik mantentzeko ahalegina egin; bezeroen gogobetetasun inkestak egin, bezeroen beharrak ulertu eta produktuaren kalitatea etengabe hobetu.

4. Gizartearekiko arduratsua izan eta produktuen jarraipen sistema osoa ezarri. Akastunak direla aurkitutako produktuak garaiz erretiratu ahal izango dira; gertatu diren produktuen kalitate istripuak behar bezala kudeatu ahal izango dira garaiz, eta dagokien arduradunak kontuak eman beharko dira, eta hobekuntza plan bat formulatu eta ezarri beharko da, eta kalitate osotasuna eta autodiziplina portaera erabili beharko dira produktuen jabetza adierazteko logotipoak erabiliz. Konpromiso publikoak adierazi edo hartu eta produktuan erabilitako lehengaien ezaugarrien, produktuaren estaldura prozesuan edo produktuaren errendimenduaren erantzule izan, produktuaren kalitatea islatzen dutenak.

Enpresaren produktuen kalitate arazoak barneko eta atzerriko jakinarazpena, itzulketa edo suntsipena eragiten badu, enpresak borondatez onartzen du estatuak eta dagokion itunak emandako tratamendu egokia, araudiaren arabera.

3.2Eragiketa Zuzendaritza

3.2.1Kalitate sistema hobetu eta kalitate kudeaketa indartu

Urteetan zehar, Hongdek beti izan ditu bezeroen beharrak ardatz, eta etengabe hobetu du kalitatearen kudeaketa lana produktuaren kalitate-eskakizunen arabera. Arau nazionalen eta industria-arauen mugen pean, Hongdek etengabe optimizatu ditu ekoizpen-prozesuak, hobetu ditu ekipamenduen konfigurazioa eta eraginkorragoak eta energia aurreztekoagoak diren produktuak ekoiztu ditu. Kalitate handiko produktua. Kalitatearen kudeaketa-sistemaren, ingurumenaren kudeaketa-sistemaren, laneko osasunaren eta segurtasunaren kudeaketa-sistemaren eta enpresako beste sistemen funtzionamendu eraginkorrak asko sustatu du lanaren kalitatearen eta produktuaren kalitatearen hobekuntza, eta Hongde markaren garapen azkarra sustatu du.

3.2.2Nodoen kontrol zorrotza eta prozesuen kudeaketan arreta jartzea

Lehengaien, erdi-landutako produktuen eta produktu amaituen kalitate-kontrolaren arabera, enpresaren kalitate-teknologia sailak ikuskapen-elementu guztiak hartzen dituen eta ekoizpen-prozesua maila guztietan egiaztatzen duen kudeaketa-sistema bat gauzatzen du. Prozesuen kudeaketa eraginkor sorta bat hartzen du, hala nola postuak eta erantzukizunak ezartzea, prozesuen ikuskapena, kalitatearen ebaluazioa, erantzukizuna, kalitatearen trazabilitatea, datuen analisi estatistikoa, etab., prozesu nagusien kontrol nagusia eta prozesu komunen funtzionamendu estandarizatua gainbegiratzeko. Kalitate-teknologia sailak produktuaren kalitatea bermatzen du ekoizpen-prozesuaren kontrol integralaren eta nodo nagusien gainbegiratze eraginkorraren bidez.

4. grafikoa Kalitate ikuskapen prozesua

3.2.3Gainbegiratze mekanismo bat ezarri eta erantzukizun kudeaketa ezarri

Konpainiak ekoizpen kudeaketa talde bakoitza banatzen du eta ekoizpen talde bakoitzaren kalitatea gainbegiratzeko eta ikuskatzeko eskualdeko arduraduna zehazten du. Kalitate Teknologia Sailak eta lotutako taldeek azkar erantzuten diete produktuaren kalitateari buruzko bezeroen kexei, bezeroen kexen eskakizunak aktiboki ezartzen dituzte eta produktuaren prozesamenduaren aurrerapenaren hobekuntza gainbegiratzen dute. Bezeroen kexen taldea eta arduraduna.

3.2.4Kalitatea hobetzeko langile guztien parte-hartzea sustatzea

Enpresak garrantzi handia ematen dio kalitate-kultura eraikitzeari, eta izaera kalitatezko prestakuntzaren eta hezkuntzaren muintzat hartzen du. Gidatu langile guztiak kalitate-kudeaketan parte hartzera. Arrazionalizazioa eraikitzeko, kalitatea hobetzeko proposamenak egiteko eta ekipamenduen automatizazioaren hobekuntza bezalako neurri jarraitu eta sakonen bidez, langile gehienek kalitatea hobetzeko lotura guztietan parte har dezakete. Aldi berean, langileek auto-ikuskapena eta elkar-ikuskapena egin behar dituzte, produktuen kalitatea elkarrekin hobetzeko eta kalitatea hobetzeko emaitzak partekatzeko.

3.2.5Informazioaren transmisioa hobetu eta adierazleen jarraipena indartu

Kalitate-politikaren eskakizunen premisapean, Hongdek urtero hurrengo urterako kalitate-helburuak planifikatzen ditu, eta helburu orokorrak hainbat departamentu funtzionaletan banatzen ditu. Aldi horretan, inplementazio-plana probatu eta jarraituko da, eta gabeziak aktiboki aurkitu eta hobetuko dira enpresaren kalitate-helburuak eta eskakizunak betetzeko garaiz. Kalitate-informazioaren transmisioaren zehaztasuna eta puntualtasuna hobetzeko, enpresak kalitate-informazio sistema eguneratu du. Informazioa denbora errealean transmititzea eta estatistika azkarrak eta zehatzak lortzea lortzen da informazioa partekatzeko sistemaren bidez.

3.3Marketin Kudeaketa

Konpainiak urtero marketin plan bat formulatzen du, hileroko zeregin digitaletan eta dagokien saltzaileetan banatzen du, eta eskualdeko arduradun diren saltzaileak banatzen ditu. Konpainiak saltzen dituen Hongde produktu guztien fabrika-ikuskapena egiten du, eta dagokien ikuskapen-indizearen datuak eman ditzake. Konpainiaren produktuak herrialde osoan saltzen dira eta bezeroen negozio-bazkide hobetsia bihurtzen da. Konpainiak merkatu-hedapen jarduerak modu zehatzean egiten ditu, marka-irudia etengabe indartzen du eta bezero potentzialak lortzen ditu. Konpainiaren goi-zuzendaritzak eta kalitate handiko bezero estrategikoek lankidetza-harreman estrategiko ona ezarri dute elkarrekiko bisiten eta goi-zuzendaritzaren arteko bileren bidez eta beste bide batzuen bidez. Saltzaileak lankidetza-harreman ona ezartzen eta mantentzen du bezeroekin, bisita erregularren eta telefono bidezko komunikazioaren bidez. Eta "bezeroekin kalitate-arazoak kudeatzeko" prozesuan, bezeroen kexak modu egokian jaso eta kudeatu ditzake bezeroen kexak, enpresarekiko bezeroen gogobetetasuna hobetzeko.

Marketin mekanismoa berritu, marketin taldea zabaldu, kudeaketa indartu, enpresari leial izan eta pizgarri lehiaketa mekanismoa hobetu, helburu eta erantzukizun argiekin eta pertsonei errendimenduaren banaketa kuantifikatuarekin. Marketin sarea hobetu eta estandarizatu, bezero fitxategiak ezarri, barne eta atzerriko marketin leihoak garatzen jarraitu eta pertsonei errendimenduarekin lotutako erantzukizuna ezarri. Enpresa sare ona eraiki, produktuen informazioa garaiz argitaratu eta online marketina aktiboki zabaldu.

Laugarren kapitulua Kalitatearen oinarria

4.1Kudeaketa estandarizatua

Konpainiak beti eutsi dio kudeaketa estandarizatuari, eta hiru dokumentu-jarraibide estandarizatuen serie eratu ditu: kudeaketa-arauak, arau teknikoak eta lan-arauak.

Enpresaren oinarria, batez ere, zuzendari nagusia da eta hainbat departamentutako buruek osatzen dute. Enpresaren kalitatea garatzeko estrategien, urteko kalitate-lan planen eta kalitate-segurtasun bermatzeko neurrien formulazioa planifikatu eta gidatzen du. Aldian-aldian bilerak egiten dira kudeaketa-politika hobeak eztabaidatzeko eta enpresan bertan gauzatutako liburu bat formulatzeko. Enpresak bezeroen produktuen eskakizunak betetzen ditu, eta, aldi berean, diseinu eta ekoizpen prozesuan, enpresak estandarizaziorako nazioarteko estandarrak (ISO), estandar nazionalak (GB), industria-estandarrak eta beste estandar nazional batzuk hartzen ditu aktiboki produktuen kalitatea probatzeko, eta horrek asko hobetzen du produktuaren kalitatea. Kalitateak enpresaren markaren garapena sustatu du barne eta atzerriko merkatuetan. Enpresaren kudeaketa nagusiko departamentuak lanpostu bakoitzaren lan-erantzukizunak ezartzen ditu, enpresaren erabakiak hartzeko mailarako eta lanpostu bakoitzerako lan-estandar zehatzak ezartzen ditu, departamentu bakoitzaren funtzioen deskribapena formulatzen du eta argiago definitzen ditu lanpostu bakoitzaren lan-erantzukizunak.

4.2Neurketa kudeaketa

Hongdek neurketa-kudeaketa politika eraginkorra ezarri du lege eta araudi nazionalen arabera, eta laborategi berezi bat sortu du neurketa-ekipoak planifikatu eta kudeatzeko. Neurketa-langileak sortu ditu lanaldi osokoak, enpresaren neurketa-tresnen kudeaketaz arduratuko direnak. Azken urteotan, enpresak etxeko probak egiteko ekipamendu aurreratuak sartu ditu, eta horrek proben zailtasuna modu eraginkorrean konpondu du eta kalitate handiko produktuak fabrikatzeko berme sendoa eman du. Neurketa-datu eraginkorrak eta fidagarriak detektatzen dituzte neurketa-tresna estandarrek ekoizpena kontrolatu eta gidatzeko, eta onura ekonomiko eta sozial onak lortu dituzte.

4.3Ziurtagirien Kudeaketa

Enpresak kalitate handiko produktuak ekoizten ditu bezeroen eskakizunak betetzen dituztenak, ingurumen-kudeaketak lege eta araudi nazionalak betetzen baditu, eta legez ekoizten, saltzen eta funtzionatzen du Zhejiang Probintziako Droga Administrazioak emandako gailu medikoen ekoizpen-lizentziapean. Enpresaren garapen-eskakizunekin bat etorriz, ekoizpen-mekanismoa etengabe hobetu eta hobetu da. Enpresak ISO 13485 kalitate-kudeaketa sistemaren ziurtagiria gainditu du, eta produktuek CE ziurtagiria gainditu dute, eta horrek kalitate handiko produktuen ekoizpena bermatzen du eta ekoizpen- eta funtzionamendu-jarduera desberdinen arauak eta estandarrak bermatzen ditu. ,Garapen hobea.

4.4Ikuskapen eta probak kudeatzea

"Hongde" kostuen arloko enpresa lider bihurtzeko eta marka munduari sustatzeko helburuarekin, enpresak etengabe zabaltzen du ikuskapen taldea, ikuskatzaileen gaitasun profesionala indartzen du eta produktuaren kalitatea modu eraginkorragoan hobetzen du. Enpresak zehaztapenen eta moten arabera esleitutako ekoizpen prozesuaren ibilbidearen arabera, parekideen arteko ikuskapen talde bat sortzen da maila desberdinetan ikuskapenak egiteko. Enpresak probak egiteko ekipamenduen erregistro bat sortzen du, eta ekipamendua eta laguntza teknikoa eskaintzen ditu probak egiteko tresnen eta ekipamenduen mantentze-lan erregularrerako, baita bezeroei esleitutako probak egiteko ere.

Ikuskapen-ekipoen kalitate-ikuskatzaileek prestakuntza profesionala jaso dute eta ebaluazioa gainditu ondoren bakarrik hartu dezakete beren kargua. Antolatu kalitate-ikuskatzaileak aldizka probetan aurkitutako arazo desberdinak trukatzeko, eta neurri zuzentzaileak formulatu garaiz ikuskapen-maila eta kalitate-ikuskatzaileen lan-kalitatea hobetzeko. Ikuskapen eta kudeaketa prozesuan, hainbat sistema, lan-erantzukizun, tresnen funtzionamendu-prozedurak, segurtasun-zentzu komuna, neurriak, etab., guztiak horman daude erraz ezartzeko.

Bosgarren kapitulua Produktuaren Kalitatearen Erantzukizuna

5.1Produktuaren Kalitate Maila

Enpresaren produktu bakoitzaren ekoizpenak eta prozesamenduak ekoizpen-prozesu oso eta heldua du, prozesatzeko ekipamendu aurreratuekin eta profesional eta teknikari esperientziadunekin hornitua, ekoizpenaren hasieratik produktuaren kalitatea bermatzeko. Enpresak ekoizten dituen produktu mota guztiek % 9,8tik gorako gainditze-tasa dute egunero azken ikuskapenean. Kalitate-ikuskapen prozesuan, irmoki ez ditugu onartzen, ez ditugu fabrikatzen eta ez ditugu kaleratzen estandar eskaseko produktuak. Hilero biltzen ditugu produktu akastunen datu estatistikoak eta aldakortasun-analisiak egiten ditugu. Kalitatean eragina duten arazoak errotik konpontzen ditugu, kalitate-kudeaketa politika ezarriz, enpresaren produktuen akatsen tasa pixkanaka murriztu da, produktuaren ezaugarri nagusiak eta garrantzitsuak % 100ean kalifikatzen dira bezeroei entregatu aurretik, eta produktuak bezeroei kalifikatu ondoren bakarrik entregatzen zaizkie.

2021ean, konpainiaren produktuak Zhejiang Medical Device Inspection Institute-ra bidaliko dira 2 multzotan probatzeko, eta proben emaitzek kalitate-estandarrak betetzen dituzte.

5. taula Produktuaren ikuskapen txostena

6. grafikoa Enpresaren produktuen adierazle teknikoen eta etxeko eta atzerriko adierazle tekniko aurreratuen arteko konparaketa

7. irudia Biskosazko igeltsu-benda produktuaren eta zerbitzuaren errendimendua

5.2Produktuaren salmenta osteko erantzukizuna

Hongde-k salmenta osteko zerbitzu profesional talde bat du kalitate handiko salmenta osteko zerbitzua eskaintzeko. Konpainiak "Salmenta osteko gainbegiratze eta kontrol prozedurak" eta "Gailu medikoak berreskuratzeko kontrol prozedurak" formulatu ditu. Fabrikatik kanpoko produktuetan kalitate arazoak eta berme aldian erabileran akatsak daudenean, enpresak azkar jarrai eta berreskuratu dezake, eta beste prozesatzeko metodo batzuk erabil ditzake kalitate txarreko produktuen funtzionamendu egokia bermatzeko. Berreskuratze zehatza eta tratamendu eraginkorra lortzeko, bezeroen gogobetetasuna hobetzeko enpresarekin, salmenta osteko sailak laguntza hau eskaintzen du:

1. Laguntza teknikoa, aukeratu produktuaren egitura eta material arrazoizkoa material eta prozesu desberdinen arabera;

2. Tokiko produktuen baldintzak aztertu eta erantzun, eta arrazoitzeko iradokizunak eman;

Produktuen zerbitzu prozesuan, gure erantzukizunak eta betebeharrak zorrotz betetzen ditugu dagokien araudi eta kontratuen arabera, eta eskaintzen diren produktuek kontratuan zehaztutako kantitate, kalitate, zehaztapen eta errendimendu eskakizunak betetzen dituztela bermatzen da. Hongdek gure bezeroen babesa eta aitortza irabaztea espero du diseinu, prozesamendu, proba eta salmenta osteko zerbitzu profesionalekin.

5.3Gizarte Erantzukizun Korporatiboa

Hongdek lorpenak lortu eta egungo eskalara iritsi daiteke, eta hori ezinbestekoa da politika nazionalen babesarekin, bazkideen laguntzarekin eta Hongdeko langileen lan gogorrarekin eta dedikazioarekin. Hongdek beti eutsi dio hiru mailako gizarte-erantzukizunari: "legeak, interesak eta moralitatea", eta etengabe hobetzen du enpresaren mekanismoa.

Araudi mailan, sortu zenetik, enpresak zorrotz bete ditu hainbat zerga lege eta araudi nazional, eta finantza sistema eta prozedura garrantzitsuak formulatu ditu enpresaren gastuen aitorpen, onarpen eta itzulketa mota desberdinetarako, eta etengabe arautzen du zerga kudeaketa eta hobetzen du finantza kudeaketa. Ordaindu zergak lege eta araudien arabera, ordaindu zergak osorik eta garaiz, kudeatu zerga lana langile bereziekin, prestatu finantza langileak, hobetu zerga kontzientzia, kalitate profesionala eta kudeaketa maila, eta ziurtatu zerga lana modu ordenatu eta zilegian egiten dela. Isurketen murrizketa, ingurumenaren babesa "bere erantzukizun gisa", ekoizpen teknologia optimizatzea, ekoizpen teknologia eta ekipamendua berritzea, produktuen eguneraketak eta doikuntzak lortzea, kutsatzaileen isurketak murriztea eta baliabideak aurrezteko eta ingurumena errespetatzen duen enpresa bat eraikitzea aktiboki.

Interes maila, enpresa sortu zenetik, langileen etxearen kultura-prezipitazioan oinarrituta, enpresaren benetako egoerarekin batera, ahalegindu da langileei maila desberdinetako behar indibidualetarako laguntza eskaintzen. Urtero, aldizka, azterketa medikoak antolatzen ditu langileentzat, oporretako prestazioak eta elementuak banatzen ditu, bisitak eta doluminak ematen dizkie erretiratutako langileei eta laguntza ekonomikoa ematen die behartsuei, etab., langileei alderdi guztietan laguntzeko. Enpresak hornidura-katearen eraikuntza integratua zaintzen du, bezeroen erosketa prozesua eta mekanismoa etengabe hobetzen ditu, ebaluazio sistema justu eta inpartziala ezartzen du eta bezeroentzako irtenbide optimo ona sortzen du. Bezero garrantzitsuekin lankidetza-harreman estrategikoak ezarri, bezeroen edo hornitzaileen hobekuntza eta eraldaketa sustatu hornidura-bermeari, kalitateari, prezioari eta zerbitzuari dagokionez, Hongderen kudeaketa eta prozedurekin adostu kontzeptutik, adostasuna sortu, elkarren abantailak osatu eta onurak partekatu. Enpresak "Hornidura Kontrol Prozedurak" ezarri eta ezartzen ditu, erosketa prozesua eta bezeroen edo hornitzaileen kudeaketa arautzen eta mugatzen ditu, eta lankidetza-hitzarmen bilateralak eta akordio estrategikoak sinatzen ditu bezeroekin edo hornitzaileekin. Gure enpresak sinatutako kontratuko baldintzak zorrotz betetzen ditu, bezeroekin edo hornitzaileekin kontuak garaiz bateratzen ditu, ordainketa-lana burutzen du eta lankidetza-plataforma zintzoa ezartzen du bezero edo hornitzaileentzat.

Maila moralean, Hongdek aktiboki erantzuten die estatuak emandako hainbat adierazle sozial eta morali, eta langileak aktiboki lankidetzan aritzera eta horiek betetzera behartzen ditu. Enpresak hazten eta garatzen jarraitzen du, gizarteari zerbait ematea ahaztu gabe, Hongderen baliabide zabaletan oinarrituz, dohaintza ongintzazkoak, landa-eraikuntza berriak, laguntza eta bestelako ongizate publikoko ekimenak babestuz, eta gizarte-erantzukizunak betez.

5.4Kalitatezko kreditu erregistroa

Bere kalitate bikainagatik, fidagarria da. Enpresak ez du inoiz merkatuan ospea jaso, ez du bezeroen kalitateari buruzko eztabaidarik jaso, ezta merkatuaren gainbegiratze eta kudeaketa sailaren zigorrik jaso ere. Azken urteotan, Hongdek lorpen bikain asko lortu ditu, eta gobernu sailek maila guztietan goraipatu eta saritu dute askotan, eta gizarteko sektore guztiek berretsi dute bere kalitate-kreditua.

Korapilo hizkuntza

Kalitatea enpresa baten biziraupenaren oinarria da, eta kalitate maila enpresa baten indar osoa islatzeko oinarri garrantzitsua da. Enpresa batek lehia gogorrean posizio garaiezin batean egon nahi badu, arreta handia jarri behar dio kalitateari eta etengabe hobetu behar du bere kalitate kudeaketa maila.

Jatorrizko kalitate-kultura kudeaketa mantenduz, Hongdek etengabe ikertzen eta garatzen ditu produktu eta prozesu berriak, produktu hobeak eta lan-metodo sinpleagoak eta eraginkorragoak erabiliz, enpresak industrian lidergoa eta posizioa mantentzen jarrai dezan. Hongdek beti jarraitzen du "negozio bat zehaztasunez ezartzea, kalitatearekin irabaztea" kalitate-politikari, eta lehengaietatik, produktu erdi-landuetatik eta produktu amaituetatik produktuen kalitatea barne-kontrolatzen du, eta % 100eko produktuaren kalitate kualifikatua bermatzen du bezeroei entregatu aurretik. Aldi berean, aldizkako prestakuntza eta ebaluazio kudeaketa egiten zaie dagokien ikuskatzaileei, ikuskatzaileen ikuskapen-ezagutzak hobetu eta eguneratzen direla ziurtatzeko, enpresaren garapenak dakartzan kalitate-eskakizun anitzen eraginera egokitzeko.

Kalitate-osotasun sistemaren eraikuntza epe luzerako eta sistematikoa den zeregina da. Kalitate-kudeaketa printzipioari jarraituz, "produktu akastunak ez onartzea, produktu akastunak ez fabrikatzea eta produktu akastunak ez kaleratzea", kalitate-atalasea zorrotz kontrolatzen da eta kalitate-kultura eraikitzen da, "Zhejiang-en egina" helburua nazio mailan liderra eta mundu mailakoa izatea lortzeko, eta gogor lanean jarraituko dugu!"