Výročná správa o integrite kvality za rok 2021

Február 2022

O tejto správe

1. Pokyny na zostavenie

Správa o integrite kvality vydaná spoločnosťou je napísaná v súlade s príslušnými národnými zákonmi, predpismi, pravidlami kvality a príslušnými priemyselnými normami a štandardmi kvality. Integrita kvality a riadenie kvality spoločnosti v správe sú pravdivým odrazom súčasnej situácie spoločnosti. Spoločnosť je zodpovedná za objektívnosť obsahu správy a za vierohodnosť a vedeckú správnosť príslušných vyhlásení a záverov.

2. Rozsah správy

Táto správa sa zaoberá spoločnosťou Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. a vysvetľuje jej výkonnosť v oblasti kvality a integrity v roku 2021.

3. Popis označenia

Pre lepšiu orientáciu sa v správe spoločnosť „Anji Hongde Medical Products Co., Ltd.“ označuje ako „Hongde“ a skrátene „Spoločnosť“.

4. Čas a frekvencia podávania správ

Časový rozsah prehľadu: Od 1. januára 2021 do 31. decembra 2021 niektoré údaje a obsah prekračujú vyššie uvedený rozsah.

Cyklus vydávania správ: Táto výročná správa je druhou v poradí a bude vydávaná každoročne od roku 2020.

5. Formát zverejnenia správy

Táto správa je publikovaná ako elektronický dokument, ktorý je k dispozícii na adresewebová stránka http://e990.goodao.net/ na stiahnutiea čítaj.

Profil spoločnosti

Spoločnosť bola založená v roku 2006 a nachádza sa v Centre pre vedu a technológie v bambusovom priemysle v meste Xiaofeng v okrese Anji v provincii Zhejiang. Jej registrované imanie je 1,6 milióna juanov, rozloha je 25 akrov, stavebná plocha je 23 000 metrov štvorcových a celkový majetok je 66,54 milióna. Je to jeden z výrobcov zdravotníckych obväzov, ktorý sa zaoberá výskumom a vývojom, dizajnom, výrobou, predajom a servisom.

Hlavnými produktmi sú viskózové sadrové obväzy, elastické obväzy, sadrové vankúšiky, polymérové ​​fixné obväzy, lekárske polymérové ​​dlahy, nástroje na stlačenie jazyka, elastické obväzy, vazelínová gáza, jednorazové lekárske masky a ďalšie produkty, ktoré sa predávajú na domácom trhu a vyvážajú sa do Európy a Spojených štátov, na Blízky východ a do juhovýchodnej Ázie a ďalších krajín a regiónov.

Spoločnosť získala v roku 2019 cenu za päťhviezdičkový domov pre osoby so zdravotným postihnutím v provincii Zhejiang, cenu za nezávislú inováciu, cenu za malý a stredný technologický podnik, cenu za výskumné a vývojové centrum na úrovni okresu, modelové miesto pre praktizovanie konceptu „dvoch hôr“, cenu za pokročilý kolektív modelových študentov a cenu za kvalitu okresu v roku 2020 a ďalšie ocenenia.

cieľový záznam

Kapitola jedna Koncept kvality

1.1 Poslanie spoločnosti

1.2 Vízia spoločnosti

1.3 Firemné hodnoty

1.4 Firemná kultúra

1.5 Politika riadenia kvality, životného prostredia, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci

1.6 Hlavná ideológia

1.7 Záväzok k integrite kvality

Kapitola dva Riadenie kvality podniku

2.1 Organizácia riadenia kvality

2.2 Systém manažérstva kvality

2.3 Riadenie rizík kvality a bezpečnosti

tretia kapitola Integrita kvality

3.1 Záväzok ku kvalite

3.2 Riadenie prevádzky

3.3 Marketingový manažment

Štvrtá kapitola Základ kvality

4.1 Štandardizované riadenie

4.2 Riadenie merania

.3 Riadenie certifikácie

4.4 Riadenie inšpekcií a skúšok

Piata kapitola Zodpovednosť za kvalitu produktu

5.1 Úroveň kvality produktu

5.2 Zodpovednosť za popredajný servis produktu

5.3 Spoločenská zodpovednosť podnikov

5.4 Kvalitná história kreditov

jazyk uzlov

Kapitola jedna Koncept kvality

1.1Poslanie spoločnosti

Vybudujte si prvotriednu značku a vytvorte si štandard v odvetví.

1.2Firemná vízia

Viesť ľudí so zdravotným postihnutím k podporeniu globálneho ľudského zdravia.

1.3Firemné hodnoty

Integrita, pragmatizmus, inovácia, odhodlanie a starostlivosť o ľudí so zdravotným postihnutím.

1,4Firemná kultúra

Počas rokov rozvojovej praxe spoločnosť Hongde vždy považovala firemnú kultúru za oporný bod a vedúcu ideológiu rozvoja a postupne si vybudovala jedinečnú firemnú kultúru z hľadiska firemného poslania, vízie a hodnôt súvisiacich s rozvojom a rastom spoločnosti. Firemná kultúra ako duchovný zdroj neustále poháňa spoločnosť vpred.

Spoločnosť si ako svoju firemnú misiu berie „budovanie prvotriednej značky a vytváranie priemyselných štandardov“, svoju firemnú víziu „viesť ľudí so zdravotným postihnutím k podpore globálneho ľudského zdravia“, drží sa základnej koncepcie „presadzovania humanitárneho ducha a rozvíjania záujmov ľudí so zdravotným postihnutím“ a snaží sa budovať podnikateľskú kultúru Hongde.

1,5Politika riadenia kvality, životného prostredia, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci

Spoločnosť Hongde prísne dodržiava „Zákon o kvalite výrobkov“, „Zákon o bezpečnosti špeciálnych zariadení“ a ďalšie národné zákony a nariadenia a požiadavky národných záväzných noriem na výrobu a predaj výrobkov. S cieľom štandardizovať riadenie podniku a zlepšiť kvalitu výrobkov spoločnosť neustále zlepšuje a zdokonaľuje úroveň systému riadenia kvality, čím sa výrazne zlepšila úroveň riadenia kvality a kvalita výrobkov spoločnosti Hongde.

V rámci záruky kvalifikovanej kvality výrobkov budeme neustále zlepšovať kvalitu výrobkov, aby sme uspokojili potreby zákazníkov. V prostredí výrobného procesu na mieste sa používa 6S „organizácia, náprava, čistenie, upratovanie, gramotnosť a bezpečnosť“ na efektívne riadenie výrobných faktorov, ako sú personál, stroje, materiály a metódy na výrobnom mieste, a na zabezpečenie zdravého a bezpečného prostredia pre prácu a život zamestnancov. Vedúci pracovníci spoločnosti sa starajú o zamestnancov, rešpektujú práva všetkých zamestnancov dobrovoľne sa organizovať a vstupovať do odborov a viesť kolektívne vyjednávanie, pravidelne organizujú zamestnancov na lekárske prehliadky a vykonávajú dobrú prácu v oblasti prevencie a liečby chorôb z povolania. Externe formulovať zodpovedajúcu „Príručku kvality“ z procesov výskumu a vývoja, obstarávania, výroby, predaja a popredajnej údržby, aby sa zabezpečilo, že zákazníci dostávajú bezpečné, efektívne a vhodné produkty.

1.5.1Politika kvality:

Politika kvality spoločnosti je:

Budujte podnikanie s kultivovanosťou a vyhrávajte s kvalitou.

Pokiaľ ide o kvalitu, je potrebné uspokojiť zákazníkov a ďalšie relevantné strany pokročilou technológiou, vysokokvalitnými produktmi, profesionálnymi a prvotriednymi službami a riadením prostredníctvom neustálych technologických inovácií, aby sa splnili požiadavky zákazníkov a právne a regulačné požiadavky a aby sa neustále zlepšovala efektívnosť systému. sexuálny záväzok.

1.5.2Politika integrity kvality:

Kvalita je koreňom, charakter je základom, inovatívny dizajn, precízne spracovanie

1,6Vedúca ideológia

Vedúci predstavitelia spoločnosti venujú pozornosť budovaniu systému riadenia kvality, vymenúvajú špeciálnych pracovníkov zodpovedných za riadenie kvality, navrhujú posilnenie „bojového“ (duch, systém, motivácia), zlepšovanie mechanizmov a posilňovanie budovania kapacít a objasňujú vedúcu ideológiu „kvalita vytvára hodnotu, služba vytvára kvalitu“.

1,7Záväzok k integrite kvality

Spoločnosť Hongde venuje pozornosť budovaniu firemnej kultúry, pestuje morálne kvality zamestnancov, ktorí sú usilovní, oddaní a zodpovední, a vybudovala tím vysokokvalitných, zodpovedných a profesionálnych zamestnancov. V súlade s predpokladom dodržiavania zákonov a predpisov spoločnosť kladie potreby zákazníkov do centra pozornosti, vykonáva výrobné a prevádzkové činnosti prostredníctvom vysokokvalitných produktov a služieb, infiltruje koncept výroby vysokokvalitných produktov do myslenia všetkých zamestnancov spoločnosti a neustále posilňuje súdržnosť spoločnosti a zlepšuje firemný imidž s cieľom dosiahnuť udržateľný rozvoj podniku. V prípade problémov s kvalitou produktov spoločnosť v závislosti od aktuálnej situácie problému v rôznej miere rieši problémy.

Za bežných podmienok prepravy, skladovania a používania výrobku, ak sa do 24 mesiacov skladovania v suchom prostredí vyskytne problém s plesňou, výrobca by mal výrobok vymeniť. A mal by zriadiť linku zákazníckeho servisu, reagovať na požiadavky zákazníkov do 48 hodín a včas navrhnúť riešenia.

Kapitola dva Riadenie kvality podniku

2.1Organizácia riadenia kvality

2.1.1Organizačná schéma

V súlade s požiadavkami „Zákona o obchodných spoločnostiach“ a „Stanov spoločnosti“ spoločnosť zavádza organizačnú štruktúru a implementuje systém zodpovednosti generálneho riaditeľa. Podľa existujúcej obchodnej a strategickej vízie existuje šesť funkčných oddelení: oddelenie výrobných technológií, oddelenie technológií kvality, oddelenie ponúk a nákupu, oddelenie generálneho riadenia, oddelenie externého rozvoja a oddelenie plánovania a financií. Generálny riaditeľ spoločnosti zabezpečuje, aby boli stanovené zodpovednosti a právomoci vyššie uvedených oddelení a súvisiacich pozícií, pričom každé oddelenie si plní svoje vlastné povinnosti a spolupracuje s cieľom plne využiť alokáciu ľudských zdrojov, kapitálových investícií, infraštruktúry, vybavenia atď. na zabezpečenie efektívneho fungovania systému riadenia.

2.1.2Zástupcovia vedenia

Vymenovaný a poverený generálnym riaditeľom spoločnosti na riadenie a kontrolu prevádzky systému v rámci systému manažérstva kvality. Zodpovedný za podporu konkrétnej implementácie politiky kvality spoločnosti, cieľov kvality a stratégie kvality, ako aj za ich hodnotenie a zlepšovanie. Medzi konkrétne zodpovednosti patrí:
a) Podľa požiadaviek normy EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017, správnej výrobnej praxe pre zdravotnícke pomôcky (č. 64) a smernice MDD93/42/EHS v znení 2007/47/ES na zabezpečenie zavedenia, implementácie a udržiavania systému manažérstva kvality spoločnosti; b) zodpovedný za generálneho riaditeľa; c) zodpovedný za zavedenie, implementáciu a udržiavanie systému manažérstva kvality v súlade s požiadavkami predpisov a noriem v kombinácii so skutočnou situáciou spoločnosti; d) podávanie správ generálnemu riaditeľovi. Manažér podáva správy o fungovaní systému manažérstva kvality a potrebách zlepšenia; e) je zodpovedný za koordináciu fungovania systému s cieľom zabezpečiť bežnú prevádzku a efektívne implementovanie systému manažérstva kvality; f) zabezpečuje, aby sa v celej spoločnosti zvyšovalo povedomie o plnení platných regulačných požiadaviek a požiadaviek systému manažérstva kvality; g) zodpovedný za organizáciu kontroly a likvidácie hlavných nezhodných výrobkov; h) Zodpovedá za nadviazanie a realizáciu externej komunikácie a kontaktov v záležitostiach týkajúcich sa systému manažérstva kvality;
i) Zodpovedný za preskúmanie príručky kvality a schválenie procedurálnych dokumentov.
2.1.3 Kvalitná technológia
Oddelenie Oddelenie technológie kvality ako základné oddelenie pre kontrolu kvality výrobkov je zároveň centralizovaným riadiacim oddelením systému riadenia kvality spoločnosti a zohráva dôležitú úlohu pri budovaní riadenia kvality. Zároveň existuje mnoho zodpovedností a povinností v procese riadenia, a to: j) Zodpovedá za kontrolu a testovanie výrobkov (vrátane surovín, polotovarov a hotových výrobkov), skladovanie a uvoľňovanie; k) Zodpovedá za monitorovanie a meranie bodov kontroly kvality, zodpovedná za dôležité l) Zodpovedá za zhromažďovanie a analýzu informácií (údajov) o kvalite výrobkov; m) Organizuje nekvalifikované preskúmanie, navrhuje a implementuje metódy likvidácie a vykonáva dohľad a overovanie;
n) Zodpovedný za spracovanie nekvalifikovaných produktov a monitorovanie procesov;
o) Zodpovedá za správu testovacích zariadení, vytvára súbory testovacieho zariadenia a dohliada na testovacie práce; p) Formuluje pokyny na kontrolu výrobkov a dohliada na ich implementáciu; q) Pomáha pri riešení problémov s kvalitou vyrábaných výrobkov; r) Dobrá práca pri kontrole a testovaní výrobkov; Identifikácia stavu; s) Formuluje a potvrdzuje príslušné technické normy a špecifikácie výrobkov; t) Vykonáva výskum a vývoj nových produktov atď. u) Spolupracuje pri riešení technických problémov v popredajnom servise výrobkov; v) Pomáha zástupcom vedenia pri implementácii činností interného auditu; Spracováva technické usmernenia.

2.2Systém riadenia kvality

Spoločnosť Hongde dosahuje spokojnosť zákazníkov so svojimi produktmi vďaka vysoko kvalitnej značke a službám a neustále strategicky vylepšuje politiku kvality a ciele kvality, aby zodpovedali rozvoju spoločnosti. V súlade s normou ISO 13485 spoločnosť zaviedla systém riadenia kvality, ktorý integruje dizajn, vývoj, výrobu, predaj a servis, a produkty prešli certifikáciou CE. S cieľom uspokojiť potreby rýchleho rozvoja spoločnosti, neustále posilňovať prácu v oblasti riadenia kvality a zlepšovať imidž značky vysokej kvality produktov spoločnosť neustále pracuje na zmene systému riadenia kvality. Prostredníctvom propagácie značky spoločnosť výrazne zvýšila popularitu značky Hongde v tejto oblasti a tiež propagovala značku Hongde na medzinárodnom trhu.

Spoločnosť implementuje neustále zlepšovanie systému prostredníctvom každoročného interného auditu, manažérskeho preskúmania a externého dohľadu a auditu s cieľom zabezpečiť účinnosť systému manažérstva kvality, a tým aj kvalitu výrobkov. V súlade s požiadavkami normy ISO 13485 spoločnosť vykonáva štandardizované a štandardizované riadenie spoločnosti prostredníctvom implementácie „Príručky kvality“, postupových dokumentov a dokumentov tretej úrovne s cieľom zabezpečiť realizáciu politík a cieľov kvality spoločnosti v oblasti kvality, životného prostredia, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, aby zákazníci a súvisiace subjekty získali uspokojivé služby.

2.2.1Vzdelávanie o integrite kvality

V súlade so zásadami udržateľného a zdravého rozvoja, založenými na zákonnej prevádzke, čestnosti a dôveryhodnosti, spoločnosť Hongde formulovala a implementovala vzdelávacie programy pre vzdelávanie v oblasti kvality a integrity prostredníctvom „Postupov kontroly ľudských zdrojov“ a „Postupov kontroly odbornej prípravy“, aby otestovala uskutočniteľnosť vzdelávacích a školiacimi programami v oblasti kvality a integrity. Celopodniková publicita a propagácia ducha integrity kvality. Od manažmentu až po zamestnancov v prvej línii spoločnosť Hongde vždy trvá na kvalite výrobkov na prvom mieste a považuje kvalitu a integritu za kľúč k otvoreniu dverí na trh. Kontrola kvality; zároveň organizuje budovanie, publicitu a aktivity kultúry firemnej integrity; zabezpečuje pre zamestnancov systematické školenia v oblasti životného prostredia a bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. Vzdelávanie v oblasti kvality a integrity je endogénnou silou pre dobrú prácu v oblasti riadenia kvality a integrity. Je to dlhodobá práca na stanovení a upevnení základných hodnôt podniku. Spoločnosť Hongde o to neustále vynakladá úsilie.

2.2.2Integrita a sebadisciplína

Spoločnosť Hongde vždy prikladala veľký význam budovaniu kvality a integrity podniku a zároveň neustále zlepšovala povedomie o svojej značke. Zaviedla firemné hodnoty ako „integrita, pragmatizmus, inovácia, odhodlanie a starostlivosť o ľudí so zdravotným postihnutím“. Spoločnosť prísne dodržiava národné a miestne zákony a nariadenia, príslušné národné, miestne a odvetvové štandardy spoločenskej zodpovednosti a prezentuje svoje pravidlá a nariadenia pravdivým, presným, včasným a úplným spôsobom.

2.2.3Ciele manažmentu

V systéme riadenia zlepšovania kvality čelí spoločnosť Hongde vnútorným a vonkajším environmentálnym tlakom a neustálym zmenám v potrebách súvisiacich strán, ako aj riešeniam rizík a príležitostí spoločnosti. Sú formulované ciele riadenia každého oddelenia a sú formulované ciele riadenia kvality každého oddelenia.

Generálny riaditeľ spoločnosti jasne chápe, že konkurencia na trhu je v konečnom dôsledku konkurenciou talentov, a preto všestranne posilňuje úsilie zamestnancov v oblasti vzdelávania v oblasti kvality produktov a obchodných schopností. Dodržiava princíp kombinovania školení a hodnotenia a prijíma kombináciu interných a externých metód školenia. Neustále zlepšuje systém riadenia vzdelávania a školení. Z hľadiska potrieb zamestnancov a rozvoja spoločnosti je obsah školení starostlivo a rozumne usporiadaný a vykonáva sa viacúrovňové, viacformové, viackanálové a diferencované školenie s cieľom obohatiť schopnosti zamestnancov v oblasti interných obchodných schopností, schopností riadenia kvality a ďalších aspektov. Prostredníctvom neustáleho školenia a prispôsobovania sa existujúce manažérske a technické talenty spoločnosti odlišujú a každá pracovná pozícia má dobrú prestupovú vrstvu, čo vytvára personálny základ pre zdravý rozvoj riadenia kvality.

2.2.4Ciele kvality

a) Podľa požiadaviek normy EN ISO 13485:2016 (IDT ISO 13485:2016), YY/T0287:2017, Správnej výrobnej praxe pre zdravotnícke pomôcky (č. 64) a smernice MDD93/42/EHS v znení smernice 2007/47/ES zabezpečiť zavedenie, implementáciu a udržiavanie systému manažérstva kvality spoločnosti;

b) Zodpovedný generálnemu riaditeľovi;

c) Zodpovedá za zavedenie, implementáciu a udržiavanie systému riadenia kvality v súlade s požiadavkami predpisov a noriem a s ohľadom na skutočnú situáciu spoločnosti;

d) Podávať generálnemu riaditeľovi správy o fungovaní systému manažérstva kvality a potrebách zlepšenia;

e) Zodpovedá za koordináciu prevádzky systému s cieľom zabezpečiť bežnú prevádzku a efektívne zavádzanie systému manažérstva kvality;

f) zabezpečiť, aby sa v celej spoločnosti zvyšovalo povedomie o plnení platných regulačných požiadaviek a požiadaviek systému riadenia kvality;

g) Zodpovedá za organizáciu kontroly a likvidácie hlavných nezhodných výrobkov;

h) Zodpovedá za nadviazanie a realizáciu externej komunikácie a kontaktov v záležitostiach týkajúcich sa systému manažérstva kvality;

i) Zodpovedný za preskúmanie príručky kvality a schválenie procesných dokumentov.

2.1.3Oddelenie technológií kvality

Oddelenie technológie kvality, ako základné oddelenie kontroly kvality výrobkov, je zároveň centralizovaným riadiacim oddelením systému riadenia kvality spoločnosti a zohráva kľúčovú úlohu pri budovaní kvality a riadenia kvality. Zároveň v procese riadenia existuje mnoho zodpovedností a povinností, a to:

j) Zodpovedá za kontrolu a testovanie výrobkov (vrátane surovín, polotovarov a hotových výrobkov), skladovanie a uvoľňovanie;

k) Zodpovedný za monitorovanie a meranie bodov kontroly kvality a za priebežné monitorovanie dôležitých procesov;

l) Zodpovedný za zhromažďovanie a analýzu informácií (údajov) o kvalite produktov;

m) Organizovanie kontroly nezhôd, navrhovanie a implementácia metód likvidácie a vykonávanie monitorovania a overovania;

n) Zodpovedá za spracovanie nezhodných výrobkov a monitorovanie procesov;

o) Zodpovedá za správu testovacieho zariadenia, vytvára spisy o testovacom zariadení a dohliada na testovacie práce;

p) Vypracovať pokyny na kontrolu výrobkov a dohliadať na ich implementáciu;

q) Pomáhať pri riešení problémov s kvalitou vyrábaných výrobkov;

r) Vykonávať dobrú prácu pri kontrole produktu a identifikácii stavu testovania;

s) Formulovať a potvrdiť príslušné technické normy a špecifikácie produktov;

t) Vykonávať výskum a vývoj nových produktov atď.

u) Spolupracovať pri riešení technických problémov v rámci popredajného servisu produktov;

v) Pomáhať zástupcom vedenia pri vykonávaní činností interného auditu;

w) Poskytnúť technické usmernenie k procesu.

V procese neustáleho zlepšovania a vývoja sa produkt definuje v smere kvality s vyššími požiadavkami na presnosť a výkon, zlepšuje sa konkurencieschopnosť spoločnosti v odvetví a stanovujú sa náročné ciele kvality. Ciele kvality spoločnosti sú uvedené v „Tabuľke rozkladu cieľov kvality“ a niektoré z cieľov sú nasledovné:
a. Kvalifikovaná miera jednorazových kontrol výrobkov dosahuje 96 %. b. Miera reklamácií na výrobky nie je vyššia ako 2 %; c. Nehoda v oblasti bezpečnosti výroby je nulová.

Obrázok 2 Štatistická tabuľka o splnení cieľov kvality v roku 2021

2.2.5Cieľ merania

S podporou presných inšpekčných nástrojov a štandardných inšpekčných metód sa zariadenie pravidelne kalibruje, aby sa zabezpečila 100% úspešnosť inšpekčného zariadenia, a školenie a hodnotenie príslušného inšpekčného personálu vyžaduje 100% úspešnosť personálu v kľúčovom procese merania.

2.2.6Predpisy kvality

S cieľom posilniť dohľad nad kvalitou a riadením výrobkov, zlepšiť úroveň kvality výrobkov, objasniť zodpovednosti za kvalitu výrobkov a chrániť legitímne práva a záujmy zákazníkov, osobitne identifikujeme zákony a predpisy o kvalite, ako napríklad „Zákon o kvalite výrobkov Čínskej ľudovej republiky“ a „Systém riadenia kvality zdravotníckych pomôcok“. Požiadavky na predpisy“, „Prax riadenia kvality výroby zdravotníckych pomôcok“, „Predpisy o dohľade a správe zdravotníckych pomôcok“, „Pravidlá klasifikácie zdravotníckych pomôcok“, „Predpisy o pokynoch pre zdravotnícke pomôcky a riadení označovania“, „Pravidlá pre pomenovávanie generických názvov zdravotníckych pomôcok“, „ISO13485:2016“ a „MDD 93/42/EHS (2007/47/ES)“ atď., vyžadujú výrobu vysokokvalitných výrobkov v primeranom prostredí a značku Hongde v prostredí dodržiavajúcom zákony.

2.2.7Systém riadenia kvality

Spoločnosť Hongde v oblasti riadenia kvality sformulovala „Postup kontroly kvality“, „Postup overovacej kontroly“ a „Postup kontroly neštandardných výrobkov“. Počnúc surovinami je proces spracovania obrobkov vybavený testovacím zariadením pre každého operátora na vykonávanie samokontroly a sú zabezpečené denné kontroly. Vykonávajú sa kontroly kvality vzoriek procesných výrobkov, inšpektori ich pred opustením továrne dôkladne kontrolujú, prísne kontrolujú kvalitu výrobkov a dosahujú 100 % kvalifikovanú dodávku. Spoločnosť sformulovala „Postupy kontroly nákupu“ a „Postupy kontroly kvality“ pre procesy riadenia podniku, ako sú proces riadenia marketingu, proces riadenia návrhu a vývoja, proces riadenia obstarávania, proces riadenia výroby, proces riadenia kontroly, balenia, proces riadenia dopravy, proces riadenia outsourcingu a riadenie skladu. ​ a ďalšie súvisiace systémy na sledovanie, monitorovanie a riadenie celého procesu výroby výrobkov s cieľom dosiahnuť účinok predchádzania problémom skôr, ako sa vyskytnú, aby sa zabezpečilo a zlepšilokvalita produktu.

Spoločnosť každý týždeň integruje výrobné oddelenie a oddelenie technológií kvality, aby sa pravidelne stretávali a prediskutovali problémy existujúce v spätnej väzbe o kvalite produktov od zákazníkov, spoločne prediskutovali rozumné riešenia z hľadiska koncepcie odstraňovania problémov s kvalitou a zaznamenávali problémy s kvalitou nahlásené zákazníkmi, aby boli ostražití. Zlepšovať a zdokonaľovať systém riadenia kvality tak, aby spĺňal požiadavky manažmentu a potreby trhu.

2.2.8Kompenzácia zodpovednosti za kvalitu

Kvalita je základom spoločnosti Hongde. Pre postupnú kontrolu kvality výrobkov od zdroja je prvým krokom kontrola kvality vstupných surovín. Suroviny nakupované z externých tovární musia byť pred prijatím testované profesionálnymi inšpektormi, aby spĺňali všetky materiálové vlastnosti požadované spoločnosťou. Materiálová spoločnosť musí mať špeciálne vyjednávacie oddelenie, ktoré poskytuje dodávateľovi dodatočné zodpovednosti za zabezpečenie kontrol v prípade zlých podmienok. Konkrétne riešenie závisí od problému s kvalitou. Druhým krokom, prísnou kontrolou procesu, ako už názov napovedá, je kontrola výroby a spracovania v továrni. Spoločnosť má vyspelé výrobné linky a výrobné zariadenia a skúsených operátorov, navrhuje schémy spracovania výrobkov podľa potrieb zákazníka a formuluje primerané technologické postupy spracovania. Výroba a spracovanie sú prísne v súlade s požiadavkami procesu, operátori v každom procese vykonávajú vlastnú kontrolu a v každom článku sú príslušní inšpektori, ktorí vykonávajú kontroly. Po spracovaní sa pre hotové výrobky vykonáva záverečná kontrola a vykonáva sa 100% úplná kontrola výrobkov. Tretím krokom je poskytnutie vysokokvalitného popredajného servisu pre výrobky z továrne. Bez ohľadu na to, čo sa stane počas záručnej doby produktu, spoločnosť prevezme iniciatívu, prevezme zodpovednosť a poskytne riešenia a technickú podporu pre problémy s kvalitou s cieľom dosiahnuť spokojnosť zákazníkov.

Spoločnosť zlepšuje kvalitu výrobkov a znižuje výrobné náklady prostredníctvom komplexného riadenia kvality. V súlade s celkovými požiadavkami na rozvoj spoločnosti a v súlade so zásadou prepojenia kvality výrobkov a celkových prínosov spoločnosti so záujmami zamestnancov boli formulované príslušné systémy. Aby sa predišlo častému výskytu nehôd v oblasti kvality, zaviedol sa mechanizmus sledovania problémov, identifikácia príčin a prijatie riešení. Zároveň, aby sa zabezpečili oprávnené práva a záujmy zákazníkov, spoločnosť vždy poskytuje zákazníkom kvalifikované produkty so zárukou kvality. Plánovacie oddelenie formuluje príslušné obchodné politiky, riadi sťažnosti a vrátenie tovaru od zákazníkov, podporuje vnútorné zlepšovanie spoločnosti a hodnotí príslušné zodpovedné osoby.

2.3Riadenie rizík kvality a bezpečnosti

2.3.1Sťažnosti na kvalitu

Spoločnosť Hongde vždy venuje pozornosť požiadavkám zákazníkov, implementuje zásadu „slúžiť srdcom a vedecky sa rozvíjať“, považuje spokojnosť zákazníkov za náš večný cieľ a zaraďuje ju medzi cieľ kvality spoločnosti. S cieľom uľahčiť vybavovanie sťažností zákazníkov spoločnosť ustanovila špeciálnu osobu zodpovednú za prijímanie sťažností. Spoločnosť zaviedla systémy ako „Postupy kontroly spokojnosti zákazníkov a spätnej väzby“, „Postupy monitorovania a prehodnocovania nežiaducich udalostí“ a „Postupy dohľadu a kontroly po predaji“, aby správne riešila vzťahy so zákazníkmi. Jasne definuje zodpovedné oddelenie za riešenie sťažností zákazníkov, rieši problémy zákazníkov hneď na prvýkrát a dosahuje rýchlu reakciu.

Graf 3 Proces riešenia sťažností zákazníkov

2.3.2Monitorovanie rizík kvality

2.3.2.1Body kontroly kvality

Spoločnosť Hongde vykonáva kľúčové hodnotenia rizík existujúcich v kľúčových charakteristikách, kľúčových častiach a slabých článkoch kvality produktu a formuluje systém riadenia procesov na ich riadenie. Zriadi špeciálnu zodpovednú osobu na kontrolu každého článku. Zodpovedná osoba má určité schopnosti plánovania, plánovania zariadení, plánovania materiálov, plánovania prevádzkových pokynov, plánovania životného prostredia, plánovania hodnotenia a ďalších koordinačných schopností a využíva kontrolu bodov kontroly kvality. Dostáva riziká existujúce v kľúčových charakteristikách, kľúčových častiach a slabých článkoch kvality produktu pod kontrolu.

2.3.2.2Dohľad a audit kvality

Spoločnosť Hongde zriadila oddelenie technológií kvality, špecialistu na kontrolu kvality, ktorý kontroluje a dohliada na výrobný proces každej série produktov, a špecialistu na riadenie procesov, ktorý dohliada na implementáciu každého výrobného miesta a procesnej disciplíny. V súlade so systémom hodnotenia stimulov kvality a riadenia procesov, ktorý spoločnosť sformulovala, sa problémy zistené pri dohľade a kontrole kvality a zlé situácie zistené operátormi vo výrobnom procese naprávajú a kontrolujú podľa skutočnej výrobnej situácie.

2.3.3Riadenie núdzových situácií v oblasti kvality

Spoločnosť zaviedla a udržiava mechanizmus pripravenosti a reakcie na núdzové situácie v oblasti kvality, aby mohla rýchlo a včas reagovať na potenciálne udalosti alebo núdzové situácie súvisiace s nedôveryhodnosťou kvality. Spoločnosť zriadila kompletnú sieť popredajných služieb, zriadila telefónne linky zákazníckeho servisu na prijímanie sťažností zákazníkov a zorganizovala personál popredajných služieb na poskytovanie popredajných služieb a riešenie sťažností zákazníkov. Pre personál popredajných služieb boli formulované „Postupy popredajného dohľadu a kontroly“ a bol zavedený proces riešenia sťažností zákazníkov. Ak sa ten istý problém s kvalitou rieši trikrát počas záručnej doby a stále nie je vyriešený, spoločnosť poskytne náhradu. Plánovacie oddelenie bude sledovať a vráti sa ku každému riešeniu sťažnosti, aby sa zabezpečilo, že sťažnosť bude uzavretá a zákazník bude spokojný. Doteraz spoločnosť nezaznamenala ani jednu udalosť, ktorá by sa dostala do médií.

tretia kapitola Integrita kvality

3.1Záväzok ku kvalite

Hongde slávnostne sľubuje celej spoločnosti sebadisciplínu:

1. Zodpovedať voči zamestnancom a zaviesť vzdelávanie v oblasti kvality a integrity, systém odmeňovania a trestania. Formulovať predpisy o kvalite a integrite, pravidelne organizovať zamestnancov, aby sa učili o normách kvality a integrity, posilňovať povedomie o kvalite a integrite a vyžadovať relevantné záznamy; implementovať zodpovednosti za integritu kvality v kombinácii s pracovnými povinnosťami zamestnancov, zaviesť mechanizmy hodnotenia výkonu v oblasti integrity kvality a odmeňovania a trestania a podporovať zamestnancov, aby sa aktívne podieľali na kvalite spoločnosti. Budovanie integrity.

2. Zodpovednosť za spoločnosť a zavedenie systému kontroly integrity kvality. V súlade s príslušnými predpismi sa používané kontrolné a testovacie zariadenia musia pravidelne overovať alebo kalibrovať, aby sa zabezpečilo, že kontrolné a testovacie zariadenia spĺňajú požiadavky národných noriem; za predpokladu presného štandardného testovacieho zariadenia musia byť zabezpečení kvalifikovaní alebo zodpovedajúco spôsobilí inšpektori na kontrolu surovín a externých produktov. Externé diely sú prísne kontrolované alebo overované a príslušné záznamy o kontrole alebo overovaní sa vedú podľa potreby; je vybavené potrebným kontrolným zariadením v továrni a konečný výrobok je prísne kontrolovaný a kontrolovaný v súlade s požiadavkami noriem, aby nekvalifikované výrobky neopúšťali továreň. a uchovávajte záznamy o kontrole kvalifikovaných výrobkov v továrni v súlade s predpismi;

3. Zodpovednosť za zákazníkov, vytvorenie personálu pre riešenie sťažností a systému popredajného servisu. Produkty predávané zákazníkom sú sprevádzané certifikátmi o kontrole a zákazníkom sa poskytujú pokyny k produktu; evidovanie a rozdelenie zákazníkov s ohľadom na špeciálne požiadavky špeciálnych zákazníkov na produkty; vytvorenie tímu pre prijímanie sťažností a siete popredajného servisu v rámci sľúbeného času. Pomáhanie zákazníkom riešiť problémy, ktoré sa vyskytli počas používania produktu, správne riešiť sťažnosti zákazníkov a sťažnosti týkajúce sa kvality produktu a snaha o spokojnosť zákazníkov; vykonávanie prieskumov spokojnosti zákazníkov, pochopenie potrieb zákazníkov a neustále zlepšovanie kvality produktu.

4. Zodpovednosť voči spoločnosti a zavedenie kompletného systému sledovania výrobkov. Výrobky, u ktorých sa zistí chyba, je možné včas stiahnuť z trhu; vzniknuté nehody týkajúce sa kvality výrobkov je možné včas a riadne riešiť, pričom príslušné zodpovedné osoby musia niesť zodpovednosť, musí sa vypracovať a implementovať plán zlepšenia a integrita kvality a sebadisciplína zahŕňajú používanie loga na označenie vlastníctva výrobkov. Vyjadrenie alebo zverejnenie záväzkov a zodpovednosť za vlastnosti surovín použitých vo výrobku, proces povrchovej úpravy výrobku alebo výkonnosť výrobku, ktoré odrážajú kvalitu výrobku.

Ak problém s kvalitou výrobkov spoločnosti vedie k oznámeniu, vráteniu alebo zničeniu v rámci krajiny a zahraničia, spoločnosť dobrovoľne akceptuje príslušné zaobchádzanie zo strany štátu a príslušných zmlúv v súlade s predpismi.

3.2Riadenie prevádzky

3.2.1Zlepšiť systém kvality a posilniť riadenie kvality

V priebehu rokov sa spoločnosť Hongde vždy zameriavala na potreby zákazníkov a neustále zlepšovala riadenie kvality v súlade s požiadavkami na kvalitu výrobkov. V rámci obmedzení národných noriem a priemyselných noriem spoločnosť Hongde neustále optimalizovala výrobné procesy, zlepšovala konfiguráciu zariadení a vyrábala efektívnejšie a energeticky úspornejšie výrobky. Vysokokvalitné výrobky. Efektívne fungovanie systému riadenia kvality, systému environmentálneho manažérstva, systému manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a ďalších systémov v rámci podniku výrazne podporilo zlepšenie kvality práce a kvality výrobkov a podporilo rýchly rozvoj značky Hongde.

3.2.2Prísna kontrola uzlov a dôraz na riadenie procesov

V rámci kontroly kvality surovín, polotovarov a hotových výrobkov realizuje oddelenie technológie kvality spoločnosti systém riadenia, ktorý zahŕňa všetky kontrolné položky a kontroluje výrobný proces na každej úrovni. Zavádza sériu efektívnych procesných riadení, ako je stanovenie pracovných miest a zodpovedností, kontrola procesov, hodnotenie kvality, zodpovednosť, sledovateľnosť kvality, štatistická analýza údajov atď., s cieľom dohliadať na kľúčovú kontrolu kľúčových procesov a štandardizovanú prevádzku bežných procesov. Oddelenie technológie kvality zabezpečuje kvalitu výrobkov prostredníctvom komplexnej kontroly výrobného procesu a efektívneho dohľadu nad kľúčovými uzlami.

Graf 4 Proces kontroly kvality

3.2.3Zaviesť mechanizmus dohľadu a implementovať riadenie zodpovednosti

Spoločnosť rozdeľuje každú skupinu riadenia výroby a určuje regionálnu zodpovednú osobu, ktorá bude dohliadať a kontrolovať kvalitu každej výrobnej skupiny. Oddelenie technológie kvality a súvisiace tímy rýchlo reagujú na sťažnosti zákazníkov týkajúce sa kvality výrobkov, aktívne implementujú požiadavky sťažností zákazníkov a dohliadajú na zlepšenie postupu spracovania výrobkov. Tím pre sťažnosti zákazníkov a zodpovedná osoba.

3.2.4Podporovať účasť všetkých zamestnancov na dosahovaní zlepšenia kvality

Spoločnosť prikladá veľký význam budovaniu kultúry kvality a považuje charakter za jadro kvalitného vzdelávania a odbornej prípravy. Vedie všetkých zamestnancov k účasti na riadení kvality. Prostredníctvom neustálych a hĺbkových opatrení, ako sú racionalizácia výstavby, návrhy na zlepšenie kvality a zlepšovanie automatizácie zariadení, sa väčšina zamestnancov môže plne podieľať na každom bode zlepšovania kvality. Zároveň sa od zamestnancov vyžaduje, aby vykonávali samokontrolu a vzájomnú kontrolu, aby spoločne zlepšovali kvalitu výrobkov a zdieľali výsledky zlepšovania kvality.

3.2.5Zlepšiť prenos informácií a posilniť monitorovanie ukazovateľov

Na základe požiadaviek politiky kvality spoločnosť Hongde každý rok plánuje ciele kvality na nasledujúci rok a rozdeľuje celkové ciele do rôznych funkčných oddelení. Počas tohto obdobia sa bude implementačný plán testovať a sledovať a nedostatky sa budú aktívne odhaľovať a včas odstraňovať, aby sa splnili ciele a požiadavky spoločnosti v oblasti kvality. S cieľom zlepšiť presnosť a včasnosť prenosu kvalitných informácií spoločnosť modernizovala systém informácií o kvalite. Prostredníctvom systému zdieľania informácií sa zabezpečuje prenos informácií v reálnom čase a rýchle a presné štatistiky.

3.3Marketingový manažment

Spoločnosť každý rok formuluje marketingový plán a rozdeľuje ho na mesačné digitálne úlohy a zodpovedajúcich predajcov a rozdeľuje predajcov zodpovedných za región. Spoločnosť vykonáva kontrolu výroby všetkých predávaných produktov Hongde a môže poskytnúť zodpovedajúce údaje o indexe kontrol. Produkty spoločnosti sa predávajú po celej krajine a stávajú sa preferovaným obchodným partnerom zákazníkov. Spoločnosť cielene vykonáva aktivity na expanziu na trh, neustále posilňuje imidž značky a oslovuje potenciálnych zákazníkov. Vrcholový manažment spoločnosti a jej strategickí zákazníci si vybudovali dobrý strategický vzťah spolupráce prostredníctvom pravidelných vzájomných návštev a stretnutí medzi vrcholovým manažmentom a inými prostriedkami. Predajca si vytvára a udržiava dobrý vzťah spolupráce so zákazníkmi prostredníctvom pravidelných opätovných návštev a telefonickej komunikácie. A v rámci „riešenia problémov s kvalitou so zákazníkmi“ bol zavedený relatívne kompletný mechanizmus na riešenie sťažností zákazníkov. Dokáže včas prijímať a riešiť sťažnosti zákazníkov s cieľom zlepšiť spokojnosť zákazníkov so spoločnosťou.

Inovovať marketingový mechanizmus, rozšíriť marketingový tím, posilniť manažment, byť lojálny k podniku a zlepšiť mechanizmus motivačnej súťaže s jasnými cieľmi a zodpovednosťami a kvantifikovaným rozdelením výkonu medzi ľudí. Zlepšiť a štandardizovať marketingovú sieť, vytvoriť súbory zákazníkov, pokračovať v rozvoji domácich a zahraničných marketingových okien a implementovať zodpovednosť voči ľuďom založenú na výkone. Vybudovať dobrú firemnú sieť, včas zverejňovať informácie o produktoch a aktívne rozširovať online marketing.

Štvrtá kapitola Základ kvality

4.1Štandardizované riadenie

Spoločnosť sa vždy riadila štandardizovaným riadením a vytvorila tri série štandardizovaných dokumentov: štandardy riadenia, technické štandardy a pracovné štandardy.

Spoločnosť je založená najmä na generálnom riaditeľovi a dopĺňa ho vedúci rôznych oddelení. Plánuje a riadi formuláciu stratégií rozvoja kvality podniku, ročných pracovných plánov kvality a opatrení na zabezpečenie bezpečnosti a kvality. Pravidelne sa konajú stretnutia, na ktorých sa diskutuje o lepších politikách riadenia a formuluje sa kniha implementovaná v rámci spoločnosti. Spoločnosť spĺňa požiadavky zákazníkov na produkty a zároveň v procese návrhu a výroby aktívne prijíma medzinárodné normy pre normalizáciu (ISO), národné normy (GB), priemyselné normy a ďalšie národné normy na testovanie kvality produktov, čo výrazne zlepšuje kvalitu produktov. Kvalita podporuje rozvoj značky spoločnosti na domácom aj zahraničnom trhu. Oddelenie generálneho manažmentu spoločnosti stanovuje pracovné povinnosti každej pozície, stanovuje podrobné pracovné štandardy pre rozhodovaciu úroveň spoločnosti a každú pracovnú pozíciu, formuluje popis funkcií každého oddelenia a jasnejšie definuje pracovné povinnosti každej pozície.

4.2Riadenie meraní

Spoločnosť Hongde zaviedla efektívnu politiku riadenia meraní v súlade s národnými zákonmi a predpismi a zriadila špeciálne laboratórium na plánovanie a správu meracích zariadení. Zriadila merací personál na plný úväzok, ktorý je zodpovedný za správu meracích prístrojov spoločnosti. V posledných rokoch spoločnosť zaviedla domáce pokročilé testovacie zariadenia, ktoré efektívne vyriešili problém testovania a poskytli silnú záruku výroby vysokokvalitných produktov. Štandardné meracie prístroje zaznamenávajú efektívne a spoľahlivé údaje o meraniach na riadenie a usmerňovanie výroby a dosahujú dobré ekonomické a sociálne výhody.

4.3Správa certifikácií

Spoločnosť vyrába vysokokvalitné produkty, ktoré spĺňajú požiadavky zákazníkov za podmienky, že environmentálne riadenie je v súlade s národnými zákonmi a predpismi, a legálne vyrába, predáva a prevádzkuje na základe licencie na výrobu zdravotníckych pomôcok vydanej Provinčným úradom pre liečivá provincie Zhejiang. V súlade s vývojovými požiadavkami spoločnosti sa výrobný mechanizmus neustále zlepšuje a zdokonaľuje. Spoločnosť úspešne prešla certifikáciou systému manažérstva kvality ISO 13485 a produkty prešli certifikáciou CE, čo zabezpečuje výrobu vysokokvalitných produktov a zabezpečuje normy a štandardy rôznych výrobných a prevádzkových činností. Lepší rozvoj.

4.4Riadenie inšpekcií a testovania

S cieľom vybudovať spoločnosť „Hongde“ na popredný podnik v oblasti nákladov a propagovať značku vo svete spoločnosť neustále rozširuje inšpekčný tím, posilňuje odborné schopnosti inšpektorov a efektívnejšie zlepšuje kvalitu výrobkov. Podľa výrobného procesu, ktorý spoločnosť pridelí podľa špecifikácií a typov, je zriadený vzájomne riadený inšpekčný tím, ktorý vykonáva inšpekcie na rôznych úrovniach. Spoločnosť vedie účtovnú knihu pre testovacie zariadenia a poskytuje vybavenie a technickú podporu pre pravidelnú údržbu testovacích prístrojov a zariadení, ako aj pre testovanie zverené zákazníkom.

Inšpektori kvality inšpekčných zariadení absolvovali odborné školenie a môžu nastúpiť do svojich funkcií až po úspešnom absolvovaní hodnotenia. Pravidelne organizujte stretnutia inšpektorov kvality, aby si vymieňali informácie o rôznych problémoch, ktoré sa vyskytli pri testovaní, a včas formulujte nápravné opatrenia na zlepšenie úrovne kontroly a kvality práce inšpektorov kvality. V procese kontroly a riadenia sa pre jednoduchú implementáciu zohľadňujú rôzne systémy, pracovné povinnosti, postupy obsluhy prístrojov, bezpečnostné opatrenia, preventívne opatrenia atď.

Piata kapitola Zodpovednosť za kvalitu produktu

5.1Úroveň kvality produktu

Výroba a spracovanie každého produktu spoločnosti má kompletný a zrelý výrobný proces, vybavený moderným spracovateľským zariadením a skúseným odborným a technickým personálom, aby sa zabezpečila kvalita produktu od začiatku výroby. Všetky typy produktov vyrábaných spoločnosťou majú pri záverečnej kontrole denne mieru úspešnosti viac ako 9,8 %. Počas procesu kontroly kvality dôrazne neprijímame, nevyrábame a neuvoľňujeme nekvalitné produkty. Každý mesiac zhromažďujeme štatistické údaje o chybných produktoch a vykonávame analýzu odchýlok. Riešime problémy ovplyvňujúce kvalitu od základnej príčiny. Prostredníctvom implementácie politiky riadenia kvality sa miera chybovosti produktov spoločnosti postupne znižuje, kľúčové a dôležité vlastnosti produktu sú 100 % kvalifikované pred dodaním zákazníkom a produkty sa zákazníkom dodávajú až po ich kvalifikácii.

V roku 2021 budú produkty spoločnosti odoslané na testovanie do Inštitútu pre kontrolu zdravotníckych pomôcok v Zhejiangu v dvoch dávkach a výsledky testov spĺňajú štandardy kvality.

Graf 5 Správa o kontrole produktu

Graf 6 Porovnanie technických ukazovateľov produktov spoločnosti s pokročilými technickými ukazovateľmi doma a v zahraničí

Obrázok 7 Výkonnosť a prevádzkové vlastnosti viskózového sadrového obväzu

5.2Zodpovednosť za popredajný servis produktu

Spoločnosť Hongde má profesionálny tím popredajných služieb, ktorý poskytuje vysokokvalitný popredajný servis. Spoločnosť sformulovala „Postupy popredajného dohľadu a kontroly“ a „Postupy kontroly sťahovania zdravotníckych pomôcok z trhu“. Ak sa počas záručnej doby vyskytnú problémy s kvalitou výrobkov z výroby a poruchy pri používaní, spoločnosť dokáže rýchlo vyhľadať a stiahnuť výrobky z trhu a použiť ďalšie metódy spracovania, aby sa zabezpečila bezproblémová prevádzka výrobkov s nízkou kvalitou. Presné sťahovanie z trhu a účinné ošetrenie s cieľom zlepšiť spokojnosť zákazníkov so spoločnosťou poskytuje popredajné oddelenie nasledujúcu pomoc:

1. Technická podpora, výber primeranej štruktúry produktu a materiálu podľa rôznych materiálov a procesov;

2. Analyzovať a odpovedať na podmienky produktu na mieste a poskytnúť návrhy na racionalizáciu;

V procese poskytovania služieb zákazníkom dôsledne plníme svoje povinnosti a povinnosti v prísnom súlade s príslušnými predpismi a zmluvami a dodávané produkty zaručene spĺňajú požiadavky na množstvo, kvalitu, špecifikáciu a výkon stanovené v zmluve. Spoločnosť Hongde dúfa, že si získa podporu a uznanie našich zákazníkov profesionálnym návrhom, spracovaním, testovaním a popredajným servisom.

5.3Spoločenská zodpovednosť firiem

Spoločnosť Hongde môže dosiahnuť úspechy a rozvíjať sa do súčasnej úrovne, čo je neoddeliteľné od podpory národných politík, pomoci partnerov a tvrdej práce a odhodlania zamestnancov spoločnosti Hongde. Spoločnosť Hongde sa vždy držala trojúrovňovej spoločenskej zodpovednosti „zákony, záujmy a morálka“ a neustále zdokonaľovala mechanizmy spoločnosti.

Na regulačnej úrovni spoločnosť od svojho založenia prísne dodržiava rôzne národné daňové zákony a nariadenia a sformulovala príslušné finančné systémy a postupy pre rôzne typy vykazovania, schvaľovania a úhrady výdavkov spoločnosti a neustále reguluje daňové riadenie a zlepšuje finančné riadenie. Platí dane v súlade so zákonmi a nariadeniami, platí dane v plnej výške a včas, riadi daňovú prácu prostredníctvom špecializovaného personálu, školí finančných pracovníkov, zlepšuje daňové povedomie, profesionálnu kvalitu a úroveň riadenia a zabezpečuje, aby sa daňová práca vykonávala riadnym a zákonným spôsobom. Znižovanie emisií, ochrana životného prostredia“ je jej vlastnou zodpovednosťou, optimalizuje výrobnú technológiu, modernizuje výrobnú technológiu a zariadenia, dosahuje modernizácie a úpravy produktov, znižuje emisie znečisťujúcich látok a aktívne buduje podnik šetrný k zdrojom a šetrný k životnému prostrediu.

Od svojho založenia sa spoločnosť, opierajúc sa o kultúrne podmienky domova zamestnancov v kombinácii s reálnou situáciou spoločnosti, snaží poskytovať zamestnancom podporu na rôznych úrovniach pre individuálne potreby. Každý rok pravidelne organizuje lekárske prehliadky zamestnancov, rozdeľuje dovolenkové benefity a darčeky, návštevy a kondolencie zamestnancom na dôchodku a poskytuje finančnú pomoc núdznym atď., aby sa vo všetkých aspektoch odvďačila zamestnancom. Spoločnosť venuje pozornosť integrovanej výstavbe dodávateľského reťazca, neustále zlepšuje proces a mechanizmus obstarávania zákazníkov, zavádza spravodlivý a nestranný systém hodnotenia a vytvára optimálne riešenie pre zákazníkov. Nadväzuje strategické vzťahy spolupráce s dôležitými zákazníkmi, podporuje zlepšovanie a transformáciu zákazníkov alebo dodávateľov z hľadiska záruky dodávok, kvality, ceny a služieb, dohoduje sa s vedením a postupmi spoločnosti Hongde z konceptu, dosahuje konsenzus, dopĺňa vzájomné výhody a zdieľa výhody. Spoločnosť zavádza a implementuje „Postupy kontroly obstarávania“, reguluje a obmedzuje proces obstarávania a riadenie zákazníkov alebo dodávateľov a podpisuje príslušné bilaterálne dohody o spolupráci a strategické dohody so zákazníkmi alebo dodávateľmi. Naša spoločnosť prísne dodržiava ustanovenia v podpísanej zmluve, včas vyrovnáva účty so zákazníkmi alebo dodávateľmi, vykonáva platobné transakcie a vytvára platformu pre čestnú spoluprácu so zákazníkmi alebo dodávateľmi.

Na morálnej úrovni spoločnosť Hongde aktívne reaguje na rôzne sociálne a morálne ukazovatele vydané štátom a núti zamestnancov, aby aktívne spolupracovali a dodržiavali ich. Spoločnosť neustále rastie a rozvíja sa, nikdy nezabúda na to, že bude pomáhať spoločnosti, spolieha sa na komplexné zdroje spoločnosti Hongde, podporuje charitatívne dary, novú výstavbu na vidieku, pomoc a iné verejnoprospešné projekty a plní si spoločenské povinnosti.

5.4Kvalitná úverová história

Vďaka svojej vynikajúcej kvalite je dôveryhodná. Spoločnosť nikdy nebola vystavená kritike na trhu, ani nemala žiadne námietky od zákazníkov týkajúce sa kvality, ani nebola penalizovaná zo strany oddelenia dohľadu a riadenia trhu. V posledných rokoch spoločnosť Hongde dosiahla mnoho vynikajúcich úspechov a mnohokrát bola pochválená a odmenená vládnymi oddeleniami na všetkých úrovniach a jej uznanie za kvalitu potvrdili všetky sektory spoločnosti.

jazyk uzlov

Kvalita je základom prežitia podniku a úroveň kvality je dôležitým základom pre vyjadrenie komplexnej sily podniku. Ak chce byť podnik v neporaziteľnej pozícii v tvrdej konkurencii, musí venovať kvalite veľkú pozornosť a neustále zlepšovať svoju úroveň riadenia kvality.

Pri zachovávaní pôvodnej kultúry riadenia kvality spoločnosť Hongde neustále skúma a vyvíja nové produkty a nové procesy s lepšími produktmi a jednoduchšími a efektívnejšími pracovnými metódami, aby si spoločnosť mohla naďalej udržiavať vedúcu úroveň a pozíciu v odvetví. Hongde vždy dodržiava politiku kvality „zakladať podnikanie s presnosťou, víťaziť s kvalitou“ a interne kontroluje kvalitu výrobkov od surovín, polotovarov až po hotové výrobky a zaručuje 100 % kvalifikovanú kvalitu výrobkov pred dodaním zákazníkom. Zároveň sa pre príslušných inšpektorov vykonávajú pravidelné školenia a hodnotenia, aby sa zabezpečilo, že znalosti inšpektorov v oblasti inšpekcie sa zlepšujú a aktualizujú a prispôsobujú sa vplyvu diverzifikovaných požiadaviek na kvalitu, ktoré prináša rozvoj spoločnosti.

Budovanie systému integrity kvality je dlhodobá a systematická úloha. Dodržiavanie zásady riadenia kvality „neprijímať chybné výrobky, nevyrábať chybné výrobky a neuvoľňovať chybné výrobky“, prísna kontrola prahu kvality a podpora budovania kultúry kvality, aby sme dosiahli cieľ „Vyrobené v Zhejiangu“, ktorý je popredný na domácom trhu a na svetovej úrovni, a budeme naďalej tvrdo pracovať!