Годишен доклад за социална отговорност за 2021 г.

февруари 2022 г.

Относно този доклад

1 Обхват на доклада

Този доклад разглежда Anji Hongde Medical Products Co., Ltd. като основен орган и разкрива съдържанието на изпълнението на политическите, икономическите, социалните и екологичните отговорности на компанията през 2021 г.

2 Описание на наименованието

За удобство на изразяване, в доклада „Anji Hongde Medical Products Co., Ltd.“ се нарича „Hongde“ и съкратено „Компания“.

3 Време и честота на отчитане

От 1 януари 2021 г. до 31 декември 2021 г. някои данни и съдържание са извън горния диапазон.

Този доклад е годишен доклад.

4. Формуляр за освобождаване на доклада

Този доклад е публикуван като електронен документ. Електронните документи могат да бъдат изтеглени и прочетени на уебсайта http://e990.goodao.net.

1. Профил на компанията

1 Профил на компанията

2 Основни ценности и философия на развитие

3 Ангажимент на висшето ръководство за социална отговорност

4 Стратегия за социална отговорност

5 Идентифициране и комуникация със заинтересованите страни

2. Постижения в областта на социалната отговорност

1. Прилагане на социална отговорност

2 Защита на правата и интересите на акционерите

3 Защита на правата на служителите

3.1 Заплата и обезщетения

3.2 Обучение и развитие на служителите

3.3 Здраве и безопасност при работа

3.4 Права и грижа за служителите

4 Защита на правата и интересите на заинтересованите страни, като кредитори, доставчици и клиенти

4.1 Защита на правата и интересите на кредиторите

4.2 Защита на правата и интересите на доставчиците

4.3 Защита на правата и интересите на клиентите

4.4 правителствена защита

5 Опазване на околната среда и устойчиво развитие

5.1 Отпадъчни води

5.2 Отработени газове

5.3 Шум

5.4 Твърди отпадъци

6 Етично поведение

6.1 Спазвайте кодекса за почтеност и изградете кредитна система

6.2 Ключови процеси и показатели за ефективност на системата за мониторинг на етичното поведение

6.3 РЕЗУЛТАТИ ОТ ЕТИЧНОТО ПОВЕДЕНИЕ

7 Подкрепа за обществено благосъстояние

Три обобщения и перспективи

1. Профил на компанията

1КомпанияПрофил

Основана през 2006 г., компанията се намира в Центъра за научно-технологично предприемачество в бамбуковата индустрия, град Сяофън, Анджи, Джъдзян, с регистриран капитал от 1,6 милиона юана, площ от 25 акра, строителна площ от 23 000 квадратни метра и общи активи от 66,54 милиона. Тя е изследователска и развойна дейност, проектиране, производство, продажби и сервиз като един от производителите на медицински превръзки.

Основните продукти са вискозни гипсови превръзки, еластични превръзки, гипсови подложки, полимерни фиксирани превръзки, медицински полимерни шини, депресори за език, еластични превръзки, вазелинова марля, медицински маски за еднократна употреба и други продукти, които се продават на вътрешния пазар и се изнасят за Европа и Съединените щати, Близкия изток и Югоизточна Азия и други страни и региони.

Компанията спечели наградата за петзвезден дом за хора с увреждания в провинция Джъдзян, наградата за независими иновации за 2019 г., наградата за малко и средно технологично предприятие, наградата за център за научноизследователска и развойна дейност на окръжно ниво, образцовото място за практикуване на концепцията „две планини“ през 2019 г., наградата за напреднал колектив от образцови ученици и наградата за качество на правителството на окръга през 2020 г. и други отличия.

Диаграма1Системно сертифициране

Фокусирайки се върху нуждите на клиентите от продукти и услуги, Hongde приема разработването на нови продукти, подобряването на качеството на продуктите и нивата на обслужване като основно средство, а по отношение на технологиите, оборудването и съоръженията, чрез непрекъснати иновации и технологично усъвършенстване, предоставя на клиентите висококачествени продукти и услуги, прави клиентите по-конкурентоспособни и същевременно кара Hongde да се развива бързо, като постепенно произвежда лепенки, еластични превръзки, гипсови подложки, полимерни фиксирани превръзки, медицински полимерни шини, депресори за език, еластични превръзки, вазелин, медицински маски за еднократна употреба и други продукти.

гипсова превръзка	еластична превръзка	Маска за лице
тъкан	депресор за език	самозалепваща се превръзка

2 Основни ценности и философия на развитието

В годините на развитие и практика, Хонгде винаги е разглеждал корпоративната култура като опорна точка и водеща идеология на развитието, с основните ценности „почтеност, прагматизъм, иновации, всеотдайност и грижа за хората с увреждания“, и постепенно е изграждал корпоративната мисия около развитието и растежа на предприятието, визията, ценностите и други уникални елементи на корпоративната култура. Като духовен ресурс, корпоративната култура непрекъснато тласка компанията да се движи напред.

След повече от десет години развитие, компанията постепенно усъвършенства корпоративната си култура с характеристики на Хонгде и определя своята корпоративна визия, мисия и основни ценности.

Диаграма 3 Система от концепции за корпоративна култура

Хонгде се фокусира върху продукти за медицински превръзки от 15 години и винаги се придържа към политиката за качество „създаване на бизнес с високи постижения и печелене с качество“, за да се освободи стойност от качеството; винаги се придържайки към ценностите „почтеност, прагматизъм, иновации, всеотдайност и грижа за хората с увреждания“, първокласна марка, създаваща индустриален еталон“, „водеща хората с увреждания, за да ескортираме глобалното човешко здраве“.

3 Ангажиментът на висшето ръководство към социалната отговорност

Ангажимент за социална отговорност

обещаваме:

Ще положим всички усилия, за да изпълним ангажимента си към всички заинтересовани страни, от научноизследователската и развойна дейност на продукти, през снабдяването със суровини, производството и преработката, до използването на енергийни ресурси и управлението на отпадъците, и винаги сме ангажирани с практикуването на устойчиво развитие през целия жизнен цикъл на продукта.

Съответствие със стандартите и законите:Спазвайте националните и местните закони и разпоредби, както и съответните стандарти за социална отговорност на държавата, местността и индустрията.

Трудова медицина:Осигуряване на здравословна и безопасна среда за работа и живот на служителите, грижа за служителите, забрана на детския труд, борба с дискриминацията, борба с принудителния труд, наказване на служителите, зачитане на правата на всички служители доброволно да се организират и да се присъединяват към синдикати и да водят колективно договаряне, спазване на изискванията за работно време и стремеж към обслужване на служителите. Осигуряване на възможности за растеж. Организиране на служителите да извършват физически прегледи и да вършат добра работа по превенцията и лечението на професионалните заболявания.

Безопасност и опазване на околната среда:Следвайте идеята за безопасност на първо място, изградете система за управление на безопасността; следвайте концепцията за екологичност и ниски въглеродни емисии, предотвратявайте или отстранявайте замърсяването, пестете енергия и намалете отпадъците, прилагайте одити за по-чисто производство и предоставяйте безопасни и екологично чисти продукти и услуги за обществото.

Доброволно приемане на оценката:Доброволно приемаме дейности по оценка на социалната отговорност от трети страни. Ако компанията наруши горепосочените ангажименти, тя е готова да предприеме коригиращи мерки в съответствие със закона, постепенно да подобри системата и да я съобщи на доставчиците и подизпълнителите.

Генерален мениджър:

4СоциалниСтратегия за отговорност

За да осигури ефективното прилагане на корпоративната социална отговорност, Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. провежда редовна бизнес среща всяко тримесечие, на която отговаря за формулирането на стратегически цели и планове, управлението и координирането на работата на компанията по социална отговорност и устойчиво развитие, за да се гарантира корпоративната дейност. Това може да окаже положително въздействие върху обществото, околната среда и заинтересованите страни, като по този начин насърчава устойчивото развитие на предприятията и цялото общество.

5 Идентифициране и комуникация със заинтересованите страни

Комуникацията със заинтересованите страни е важна част от управлението на корпоративната социална отговорност. Висшето ръководство на компанията осъществява двупосочна комуникация със служители, клиенти, доставчици, правителство и социални организации по всестранна и многостранна основа, за да насърчи непрекъснатия просперитет и развитие на корпоративната култура. Чрез различни канали и методи ние разбираме изискванията и предложенията на всички страни и изпълняваме различни отговорности.

Диаграма4Комуникирайте със заинтересованите страни чрез множество канали

4СоциалниСтратегия за отговорност

За да осигури ефективното прилагане на корпоративната социална отговорност, Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. провежда редовна бизнес среща всяко тримесечие, на която отговаря за формулирането на стратегически цели и планове, управлението и координирането на работата на компанията по социална отговорност и устойчиво развитие, за да се гарантира корпоративната дейност. Това може да окаже положително въздействие върху обществото, околната среда и заинтересованите страни, като по този начин насърчава устойчивото развитие на предприятията и цялото общество.

5 Идентифициране и комуникация със заинтересованите страни

Комуникацията със заинтересованите страни е важна част от управлението на корпоративната социална отговорност. Висшето ръководство на компанията осъществява двупосочна комуникация със служители, клиенти, доставчици, правителство и социални организации по всестранна и многостранна основа, за да насърчи непрекъснатия просперитет и развитие на корпоративната култура. Чрез различни канали и методи ние разбираме изискванията и предложенията на всички страни и изпълняваме различни отговорности.

Диаграма4Комуникирайте със заинтересованите страни чрез множество канали

2. Постижения в областта на социалната отговорност

1 Прилагане на социална отговорност

От създаването си, Anji Hongde Medical Products Co., Ltd. приема за своя мисия „енергоспестяване и намаляване на емисиите, както и опазване на околната среда“. През последните години компанията активно изгражда ресурсоспестяващо и екологично предприятие. Чрез адаптиране на структурата на продукта, оптимизиране на производствените технологии и подобряване на производството, техническото оборудване е реализирало модернизиране и адаптиране на продуктите, но емисиите на замърсители са ефективно намалени. Компанията се придържа към основните ценности „почтеност, прагматизъм, иновации, всеотдайност и грижа за хората с увреждания“ и е ангажирана с „изграждането на първокласна марка и създаването на индустриален еталон“. Hongde прилага изцяло научната концепция за развитие, настоява да се вземат предвид както икономическите, така и социалните ползи при развитието, създава стойност за акционерите, служителите, клиентите, доставчиците, партньорите и обществото на практика и насърчава хармоничното и устойчиво развитие на икономиката, околната среда и обществото.

Диаграма5Мерки за защита на интересите на заинтересованите страни

2 Защита на правата и интересите на акционерите

(1) Научни норми на корпоративното управление

Съгласно „Търговското право“ и други съответни закони и разпоредби, както и „Устава“, дружеството е установило стандартизирана структура на корпоративно управление, е изяснило отговорностите и правомощията за вземане на решения, изпълнение и надзор, и е формирало научно и ефективно разделение на отговорностите и контрола.

Акционерите на дружеството се ползват със законовите права, предвидени в законите и разпоредбите и „Устава“, и упражняват правото си на глас по важни въпроси, като например бизнес политиката на дружеството и разпределението на печалбата в съответствие със закона. Висшето ръководство на дружеството е ядрото на цялата система за вземане на решения в дружеството и е пряко отговорно пред съвета на директорите.

(2) Комуникация с акционерите

Компанията следва принципа на „справедливост, безпристрастност и откритост“ и осигурява безпроблемни комуникационни канали чрез редовни бизнес срещи, телефонни разговори и други мерки за улесняване на комуникацията и взаимодействието между инвеститорите и компанията.

(3) Създаване на стойност и възвръщаемост за акционерите

Стратегията за развитие на компанията е ясна, основният ѝ бизнес е фокусиран, а дейността ѝ се разширява постоянно. Уставът изяснява условията, коефициента на разпределение, механизма за вземане на решения и други въпроси, свързани с разпределението на паричния дивидент, и активно защитава правата и интересите на акционерите. Планът за разпределение на печалбата се прилага активно, като се има предвид осигуряването на достатъчни инвестиции в развитието на основния бизнес, съчетано с резултатите на Hongde.

3 Защита на правата на служителите

Компанията се придържа към мисията „изграждане на първокласна марка и създаване на индустриален еталон“, уважава създаването на стойност от служителите и създава добра работна платформа и среда за развитие за служителите. Стандартизиран, гъвкав и практичен механизъм за заетост, който напълно мобилизира морала и се стреми към общо развитие.

Компанията стриктно спазва „Закона за трудовите договори“, за да защити законните права и интереси на служителите. Създадена е система за заплати и социални помощи, включваща система за заплати, механизъм за стимулиране, социално осигуряване и фонд за медицински субсидии за служителите, за да защити законните права и интереси на служителите; въведена е цялостна система за защита на труда, а инструментите и необходимите защитни средства за труда се разпределят на служителите според характеристиките на длъжността. Консумативи; според реалната ситуация, като регионални характеристики, ценови индекс и др., се увеличава заплатата на служителите и се осигурява на служителите добра работна среда.

3.1Заплата и обезщетения

Компанията е установила разумна система за заплати и социални помощи, както и научна и перфектна система за управление на представянето. Въз основа на развитието на бизнеса на компанията, пазарните условия и стратегията на компанията, офисът формулира или преразглежда системата за заплати или нивото на заплатите на компанията, за да гарантира, че заплатите на компанията са достатъчно конкурентни на пазара; съгласно относително основната рамка „равно заплащане за равен труд“, служителите на една и съща позиция се определят въз основа на представянето си. Разликите в оценките водят до различно реално заплащане. Чрез комбиниране на месечните и годишните оценки на представянето, от една страна, ситуацията с оценките и мненията, които трябва да бъдат преразгледани, се предоставят своевременно на служителите, за да им се помогне да подобрят работата си; годишната оценка е свързана със създаването на механизъм за заетост, който може да бъде нагоре и надолу, така че да се реализира оптимално разпределение на талантите на различните позиции в компанията и да се насърчи изграждането на висококачествена, способна и ефективна работна сила.

Компанията защитава законните права и интереси на служителите и организира отпуските и платения годишен отпуск на служителите в съответствие с приложимите национални законови разпоредби за отпуските. Плаща „пет осигуровки“, стреми се да осигури на служителите здравословна и безопасна производствена и жизнена среда и сериозно защитава жизненоважните и законни интереси на служителите.

Социалното осигуряване е определена гаранция, предоставяна за решаване на тревогите на служителите в допълнение към основната заплата и заплатата за изпълнение.

Диаграма6Обезщетения за служителите

3.2Обучение и развитие на служителите

Компанията е ангажирана с изграждането на ново предприятие, основано на обучение и знания, като отдава голямо значение на обучението и кариерното развитие на служителите, подобрявайки собственото качество и всеобхватните способности на служителите, предоставяйки на служителите повече възможности за развитие и широка сцена, и реализирайки печеливша ситуация за отделните хора.

3.2.1Обучение на персонала

Компанията е създала програма за обучение, съобразена с нуждите на служителите от обучение, като целта е да предостави на всеки служител възможности за учене, допълнително обучение и подобряване на уменията и качеството си, както и да помогне на служителите да разширят пространството си за развитие, като същевременно се адаптират към бързите нужди от развитие на компанията.

В края на всяка година компанията определя нуждите от обучение на персонала на всички нива въз основа на комуникация с различни отдели. Общите нужди от обучение на компанията и специфичните нужди от обучение на отдела се използват като основа за формулиране на планове за обучение от офиса и съответните отдели и накрая за формиране на годишен план за обучение.

Фигура7 Завършване на фирмено обучениепрез 2021 г.

Компанията често кани външни обучителни институции да обучават нашите служители. Служителите получават целенасочено обучение от компанията на всички етапи от постъпването в длъжност, наемането на работа и повишението: обучение за нови служители, обучение за общи знания, обучение за професионални умения, обучение за трансфер на работа, обучение за повишение и др. Каним консултантски компании за мениджмънт за обучение на място или външно обучение за подобряване на бизнес философията, способността за вземане на научни решения и способността за управление на бизнеса; Подобряване на бизнес възможностите на служителите с ниска квалификация.

Диаграма8Снимки от обучението на персонала

Специално обучение на персонала	На място5S управление и обучение за отлично управление на производителността
Регулаторно обучение	Обучение по управление на качеството на място
Техническо обучение	Обучение по безопасност

Едновременно с провеждането на обучението, компанията използва различни методи за оценка, за да оцени ефекта от обучението и да разбере оценките и предложенията на обучаващите се относно съдържанието на курса, методите на преподаване, постиженията от обучението и приложението на знанията и уменията, получени от обучението, така че непрекъснато да подобрява обучението. Процесът и ефективността предоставят достатъчно доказателства.

Диаграма9Как да се оцени ефектът от обучението

3.2.2Кариерно развитие на служителите

За да отговори на нуждите на стратегическото развитие на компанията в областта на човешките ресурси и нуждите от кариерно развитие на служителите, компанията постепенно създаде механизъм за обучение и развитие на таланти и започна ефективно да управлява кариерното развитие на служителите.

а) Комбинация от „дръпни и пусни“, за да се даде пълна сила на потенциала и инициативата на служителите

За да се увеличи максимално потенциалът и инициативата на служителите и да се създаде правилен план за кариерно развитие, компанията възприема комбинация от push-pull и многоканален и многоъгълен подход, за да насърчи служителите да учат непрекъснато и да изградят учеща се организация.

Натиск: Компанията е създала механизъм за квалификация на служителите, за да увеличи натиска върху представянето и способностите на служителите. Ако представянето и способностите не отговарят на изискванията, се предприемат мерки като смяна на работата и обучение за преместване на работа, за да се насърчат служителите да учат непрекъснато и да поемат инициативата да играят.

Привличане: Компанията е въвела система за стимулиране на възнагражденията. Ясни служебни отговорности, пълно овластяване, насочване на служителите към самостоятелна и креативна работа и пълноценно разгръщане на техния потенциал.

б) Създаване на многоканална система за обучение на таланти, която да осигури пространство за обучение и развитие на служителите

Според разликите в способностите, хобитата на служителите и характеристиките на различните позиции, за да се мотивират напълно служителите, развитието им се разделя на четири канала: продажби, производство, технологии и администрация.

c ) Многостранен подход за подпомагане на кариерното развитие на персонала

За да се постигне печеливша ситуация между интересите на компанията и професионалните ценности на служителите, компанията извършва планиране и проектиране на кариерно развитие за служителите, съвместно формулира цели за кариерно развитие и планове за действие за служителите и предоставя съответна подкрепа.

3.3Здраве и безопасност при работа

Компанията стриктно прилага законите и разпоредбите за труда и безопасността при производството на държавата, като например Закона за труда на Китайската народна република, Закона за безопасността при производството на Китайската народна република и Закона на Китайската народна република за превенция и контрол на професионалните заболявания, както и изискванията на системата за управление на здравето и безопасността при работа, непрекъснато предприема мерки за управление и лични предпазни мерки за подобряване на условията на труд в областта на здравето и безопасността при работа, както и измерва и контролира влияещите фактори на ключови работни места, активно създава безопасна работна среда за служителите и подобрява условията на труд. Това е от полза за опазване на здравето на служителите и намаляване на случаите на професионални заболявания.

Компанията отдава голямо значение на безопасността на производството и защитата на труда. Генералният мениджър е първото отговорно лице за безопасността на производството и е създал строга система за проверка на безопасността на производството и мрежа за управление на безопасността на производството. Освен това, компанията е създала комитет по безопасност, който формулира системата и нормите за безопасност на компанията и контролира прилагането на нормите за безопасност; служители по безопасност или ръководители по безопасност, определени от висшето ръководство на компанията, патрулират цеха от време на време, за да се справят с опасно поведение и лица на място; отделите, цеховете, цеховете и екипите са подписали писма за отговорност за безопасността на производството, така че отговорностите за безопасност да са ясни и отговорностите да се изпълняват от хората; ръководителите на всеки отдел са първите отговорни лица в региона и са екипирани с кадри с добри умения и силна отговорност. Служители по безопасност на пълен работен ден, всички цехове са екипирани със служители по безопасност на непълен работен ден, създава се регистър за управление на безопасността, така че проблемите да могат да бъдат открити и решени навреме; обучението по знания и умения за безопасност се провежда първо на всеки нов служител, а всяка година се провежда концентрация на знания за безопасност за всички служители. Обучението и квалификацията за цялостно подобряване на осведомеността за безопасност на служителите на компанията; Всяка работилница установява месечна дейност по безопасност и система за търсене и отстраняване на скрити опасности, като води подробни записи и елиминира скритите опасности своевременно.

Компанията се придържа към принципа, ориентиран към хората, и обръща внимание на здравето на служителите. Компанията стриктно прилага системата за управление на здравето и безопасността при работа ISO45001. За да предотврати, контролира и елиминира рисковете от професионални заболявания, да засили управлението на превенцията и контрола на професионалните заболявания, да подобри нивото на превенция и контрол на професионалните заболявания и да защити здравето на работниците, компанията ще организира специални постове през май и юни 2021 г. Прегледи за професионални заболявания и създаване на здравни досиета на служителите. Предприема мерки за предотвратяване на топлинен удар и охлаждане през лятото, раздава безплатно лекарства за предотвратяване на топлинен удар и студени напитки, издава субсидии за висока температура, грижи за служителите и хуманизирано управление, и създава хармонично предприятие за трудови отношения. Компанията раздава оборудване за защита на труда на служителите на позиции, изложени на професионални рискове, съгласно предписаната честота и стандарти, и засилва защитата на специални видове работа. Осигурява здравословна работна среда за служителите в цеха и ефективно контролира и елиминира рисковете от професионални заболявания чрез планиране и изпълнение на различни дейности по здраве и безопасност при работа, за да гарантира здравето и безопасността на служителите при работа. 100% процент на профилактични прегледи за работа на служителите на опасни позиции.

За да се предотврати и намали появата на различни инциденти, да се контролират, смекчат и елиминират вредните въздействия върху околната среда или лични заболявания и наранявания, да се стандартизират дейностите за реагиране при извънредни ситуации и да се защити безопасността на живота на служителите, компанията е формулирала „План за действие при извънредни ситуации в производството“, включващ серия от системи като „План за действие при пожар“, „План за действие при високи температури през лятото“, „План за действие при снежни бедствия през зимата“ и „План за обезвреждане на място при инциденти с токов удар“.

В същото време, компанията формулира план за обучение за действие при извънредни ситуации всяка година, редовно организира екипи за спешна помощ и персонал за провеждане на обучение за знания и умения за действие при извънредни ситуации, провежда тренировки на място, като например обяснение на знанията за пожарна безопасност, използване на пожарогасител, противопожарни тренировки, аварийно бягство, евакуация и др. За да подобри съществуващите проблеми в компанията и непрекъснато да подобрява възможностите на компанията за реагиране при извънредни ситуации, самопревенцията и практическата способност на служителите за справяне с различни извънредни ситуации.

Фигура 10 Провеждане на обучение и тренировки за действие при извънредни ситуации

3.4Права и грижи за служителите

От създаването си, разчитайки на културните особености на дома на служителя, съчетани с реалната ситуация в компанията, компанията се стреми да предоставя на служителите подкрепа за техните индивидуални нужди на различни нива.

Диаграма11Мерки за подкрепа на индивидуалните нужди на служителите

За да привлече и задържи таланти, компанията осигурява топла среда за настаняване, оборудвана с бойлери, бюра, столове, гардероби, самостоятелни тоалетни, и организира дейности от време на време, за да обогати свободното време на служителите, така че те да могат да се интегрират в семейството на Хонгде възможно най-скоро. Всяка година изявените служители се оценяват и похваляват. Награди; организират се редовни медицински прегледи за служителите всяка година, раздават се празнични придобивки и подаръци, а на нуждаещите се се предоставя финансова помощ; осигуряват се разнообразни културни и спортни съоръжения, баскетболни игрища, маси за тенис на маса, бягащи пътеки, велоергометри, комплексни тренировъчни устройства и др. Всякакви усилия са накарали служителите да усетят дълбоко топлината на семейство Хонгде, засилили са сплотеността и са превърнали Хонгде в наистина позитивен, сплотен и кооперативен екип.

Диаграма12Културни и спортни дейности на персонала

Пътна дейност	Конкурс
приятелски мач	Игри за персонала
излизам да общувам	Дейност на 1 юли

Ръководителите на компаниите обръщат голямо внимание на мненията на служителите и провеждат проучвания за удовлетвореността им, като издават въпросници, форуми за служители и др., за да събират и разбират мненията на служителите своевременно и да дават положителни отговори. Създават научен модел за оценка на удовлетвореността на служителите, оценяват ключовите фактори, влияещи върху удовлетвореността на служителите, и количествено оценяват удовлетвореността на служителите чрез систематичен статистически анализ, за ​​да формират годишния доклад за удовлетвореността на компанията.

През юни 2021 г. сред служителите беше издадена анкета за удовлетвореност, от която бяха разпространени общо 40 копия. Според статистическите резултати удовлетвореността на служителите беше 90%. В отговор на обратната връзка от служителите, като например повишаване на активността на служителите и подобряване на условията на работа в цеха, бяха организирани подобрения едно по едно.

4 Защита на правата и интересите на кредитори, доставчици, клиенти и други заинтересовани страни

Хонгде винаги зачита законните права и интереси на кредиторите, клиентите, доставчиците и други заинтересовани страни, стреми се към взаимно равенство, ръководи се от идеята за „честност“ в бизнес дейностите и установява добри отношения на сътрудничество със съответните заинтересовани страни, като кредитори, клиенти, доставчици и др.

4.1Защита на правата и интересите на кредиторите

съответствие на дейността и управлението на Хонгде и безопасността на активите. Компанията поддържа добро кредитно ниво, изпълнява задълженията си в стриктно съответствие с договорите, подписани с кредиторите (банките), плаща лихви и главница навреме, своевременно докладва важна информация, свързана с правата и интересите на кредиторите, и поддържа добри отношения на сътрудничество с кредиторите.

4.2Защита на правата и интересите на доставчиците

Компанията обръща внимание на интегрираното изграждане на веригата за доставки, непрекъснато подобрява процеса и механизма за обществени поръчки, установява справедлива и безпристрастна система за оценка и създава добра конкурентна среда за доставчиците. Всички основни доставчици са подписали дългосрочни договори за доставка, които ясно определят цената, качеството, срока за доставка и др., както и ясно дефинират отговорността за неизпълнение на договора; същевременно е предвидено, че страните могат да поискат арбитраж или да заведат дела в съда по въпроси, които не са обхванати от двете страни. Компанията плаща на доставчика за стоките съгласно плана и плаща на неизпълнените доставчици авансово според резултатите от оценката на изпълнението. Компанията обръща голямо внимание на интересите на доставчиците. Никога не е имало просрочени плащания към доставчиците и никога не е имало спор относно плащането на стоките. Когато доставчикът има финансови затруднения и други специални обстоятелства, компанията ще предостави финансова подкрепа или гаранции за заем.

Компанията комуникира с доставчиците относно стратегии за развитие, корпоративна култура, бизнес информация и др. чрез взаимни посещения на високо ниво, одити на доставчици, телефонна комуникация, комуникация по имейл и срещи за технически обмен.

4.3Защита на правата и интересите на клиентите

Производството и обработката на различни продукти на компанията е с цялостен и зрял производствен процес, оборудван с модерно оборудване за обработка и опитен професионален и технически персонал, за да се гарантира качеството на продукта от самото начало на производството. Всички видове продукти, произвеждани от компанията, имат процент на преминаване над 98% при крайната проверка всеки ден. По време на процеса на проверка на качеството, ние решително не приемаме, не произвеждаме и не пускаме в продажба некачествени продукти. Решаваме проблемите, засягащи качеството, от самото начало, чрез внедряване на система за управление на качеството, процентът на дефектните продукти на компанията постепенно намалява. Всички продуктови показатели на компанията отговарят на изискванията на продуктовите стандарти, а ключовите характеристики на продуктите са 100% квалифицирани, преди да бъдат доставени на клиентите.

Хонгде разполага с професионален персонал за следпродажбено обслужване, който осигурява висококачествено следпродажбено обслужване. Компанията е разработила строга и зряла система за следпродажбено обслужване и може бързо да проследи, поправи, замени, изтегли и използва други методи за обработка, когато има проблеми с качеството на фабричните продукти по време на гаранционния период, така че да гарантира, че продуктите с лошо качество могат да бъдат изтеглени точно и ефективно и да бъдат обработени ефективно.

Компанията обръща внимание на удовлетвореността на клиентите. Всяка година, чрез въпросници и срещи, тя събира информация за удовлетвореността на клиентите по всестранна основа и се вслушва в мненията им. Редовно организира и обобщава съответната информация и своевременно я предоставя на различни функционални отдели за разработване на нови продукти и подобряване на качеството и обслужването.

4.4правителствена защита

От създаването си, компанията стриктно спазва различни национални данъчни закони и разпоредби и е формулирала съответните финансови системи и процедури за различни видове деклариране, одобряване и възстановяване на разходи на компанията, като непрекъснато регулира данъчното управление и подобрява финансовото управление. Плаща данъци в съответствие със закона, плаща данъци изцяло и навреме, управлява данъчната работа от специален персонал, обучава финансовия персонал, подобрява данъчната осведоменост, професионалните качества и нивото на управление и гарантира, че данъчната работа се извършва по организиран и законосъобразен начин.

5 Опазване на околната среда и устойчиво развитие

Основните източници на замърсяване на компанията: битови отпадъчни води, шум, прах от полиране на езикови депресори, отпадъчни газове от горещо стопилка и отпадъчни газове от стерилизация, изпарения от олио от столова, остатъци от храна, дефектни продукти и битови отпадъци.

Компанията активно сътрудничи с отдела за мониторинг на околната среда на окръг Анжи при инспекцията за изхвърляне на отпадъчни газове, отпадъчни води, шум, твърди отпадъци и опасни отпадъци на компанията.

5.1Отпадъчни води

Генерираните битови отпадъчни води се обработват и пречистват в септична яма, след което се изхвърлят през канализационната мрежа в пречиствателната станция за отпадъчни води Chengbei на Anji Jingyuan Sewage Treatment Co., Ltd. за централизирано третиране. Абсорбираната течност от отпадъчни газове се рециклира, а загубените се добавят редовно. След период на употреба, тя се предава на квалифицирано съоръжение за обезвреждане без емисии.

5.2Отработени газове

Отпадъчният газ включва главно: полиращ прах от депресор за език, отпадъчен газ от горещо стопилка и отпадъчен газ от стерилизация.

Основният фактор на замърсяване на полиращия прах са твърдите частици. Процесът на полиране се извършва в отделно и затворено помещение за полиране, а в секцията за полиране е добавен набор от съоръжения за импулсно отстраняване на прах с торби. Генерираният прах се събира и изпраща към съоръжението за импулсно отстраняване на прах с торби за третиране, а отработените газове се изхвърлят на голяма надморска височина след третирането.

Основният фактор на замърсяване на отработените газове от горещо стопилката са общите неметанови въглеводороди. Когато вазелиновата плоча произвежда разтопена суспензия, се генерира много малко количество отработени газове от горещо стопилката. В момента вентилацията на цеха е засилена, за да се осигури принудително изпразване.

Процесът на стерилизация при производството на вазелинови таблетки и превръзки произвежда стерилизирани отпадъчни газове. Основният фактор на замърсяване е етиленов оксид (характеризиращ се с неметанови въглеводороди). След двустепенно пръскане в производствената зона, той се изпраща в система за пречистване на вода извън производствената зона. След третиране, отработените газове се отвеждат през изпускателна тръба с височина 15 м.

10-метрова изпускателна тръба след обработка с пречиствател на димни газове.

5.3Шум

Шумът от проекта е главно механичен шум, генериран по време на работата на производственото оборудване и съоръженията за пречистване на отпадъчни газове. Предприятията предприемат мерки като рационално разположение на производственото оборудване, затваряне на врати и прозорци по време на производство, засилване на управлението на производството и поддръжката на оборудването в обичайно време и стриктно прилагане на системата за производство през деня за намаляване на шумовите емисии.

5.4Твърди отпадъци

Твърдите отпадъци от проекта са основно бамбукови и дървени отпадъци, плат, дефектни продукти, прах, събран от полиране, отпадъци от опаковки на суровини, празни стоманени резервоари от етиленов оксид и азот, както и битови отпадъци от служителите.

Битовите отпадъци се поверяват на отдела за санитарно третиране за отстраняване и обезвреждане. Прахът, отпадъците и дефектните продукти, събрани чрез полиране, ще бъдат рециклирани от компанията за рециклиране на материали. Използването на етиленов оксид и азот води до празни стоманени резервоари, които се подменят и рециклират от доставчиците на суровини.

Диаграма 13 Доклад от изпитването за опазване на околната среда за 2021 г.

6 Етично поведение

6.1Спазвайте кодекса за почтеност и изградете кредитна система

Hongde Medical се придържа към основната корпоративна концепция за „разпространение на хуманитарния дух и развитие на каузата на хората с увреждания“, изисквайки от всички служители да се отнасят искрено към другите, да спазват думата си, да приемат честността като основа на предприятието, да спазват законите и разпоредбите, договорите и етиката, и да се придържат към ангажимента, всеотдайността и честността, които се връщат към обществото.

Компанията е създала система за управление на почтеността и механизъм за надзор, а процедурите за вземане на решения на високо ниво са открити и прозрачни, за да се предотвратят сериозни нарушения; ключовите позиции на компанията (като обществени поръчки, позиции в търгове и др.) предотвратяват възникването на нарушения. Компанията събира обратна връзка от съответните страни чрез редовни посещения и др.; създава механизъм за вътрешен одит за надзор и проверка на ключови позиции от време на време и редовно провежда финансови одити и специални одити, за да гарантира, че корпоративните бизнес дейности са честни и спазват закона.

Hongde Medical призовава всички служители съзнателно да прилагат мерки за надзор на почтеността. Всяка бизнес дейност на компанията трябва да бъде оценявана съгласно разпоредбите, строго контролирана и хвалена за съответствие и надеждност. Поведението ще бъде наказвано, за да се гарантира стандартизирано управление на фирмените операции и да се защитят интересите на всички страни. Компанията е спечелила единодушно признание от всички сфери на живота в същата индустрия.

6.2Ключови процеси и показатели за ефективност на системата за мониторинг на етичното поведение

Процесът на мониторинг, методът на измерване и показателите за постижения на етичното поведение на компанията са показани в таблицата по-долу.

Диаграма14Ключови измервания на процесите на корпоративно етично поведение и2021 г.Показатели за постижения

6.3РЕЗУЛТАТИ ОТ ЕТИЧНОТО ПОВЕДЕНИЕ

Компанията винаги се е придържала към принципа на почтеност, работила е в съответствие със закона, спазвала е професионалната етика, изградила е добър бизнес кредит и морален имидж и е спечелила широко признание от клиенти, доставчици, правителство, контрол на качеството, индустрията и търговията, данъчното облагане, банките и др.

7 Благотворителна подкрепа

Развитието и растежът на компанията се възползват от силната подкрепа на всички страни в обществото. Под ръководството на Джан Юеген, генерален мениджър на компанията, Hongde Medical се стреми да развива каузата на хората с увреждания, активно да поема социални отговорности и да се стреми да се отплати на обществото с практически действия. Компанията посочва „грижата за хората с увреждания, подпомагането на служителите и грижата за живота на възрастните хора“ като ключови области на подкрепа и повишава разпознаваемостта на марката и репутацията на Hongde Medical чрез общественополезни инициативи.

По отношение на причините за инвалидността:Hongde Medical се стреми да развива каузата на хората с увреждания и е създал петзвезден дом за хора с увреждания в провинция Джъдзян. Институцията стриктно спазва съответните национални стандарти за хора с увреждания и е оборудвана с парапети, тоалетни дръжки, безбариерни проходи и други перфектни нестандартни съоръжения. Съоръженията с бариери, както и зала за тенис на маса, зала за шах и карти, телевизионна зала, читалня, хол и други културни, спортни и развлекателни зони, както и стаи за професионална рехабилитация, медицински кабинети, стаи за психологическо консултиране и други функционални помещения, институцията е оборудвана не само с условия за възстановяване на труда. Това е дом за хора с увреждания с пълно обслужване, който интегрира труд, рехабилитация, забавления и отдих в едно, позволявайки на хората с увреждания да работят, докато се възстановяват, за да получат определено трудово възнаграждение, а също така предоставя дневни грижи, отдих, забавления, рехабилитация и други услуги.

В момента в дома за хора с увреждания има 56 души с умствени и психически увреждания, както и 8 души с пълен работен ден, отговорни основно за ежедневното управление, интензивната превенция, домашните посещения, обучението, обслужването и други работни задължения. Управленският персонал не само обръща внимание на ежедневната работа и динамиката на живота на хората с увреждания, но и на техните физически и психологически проблеми, както и на по-доброто обслужване на всяко лице с увреждания по всестранно начин. Институцията създава лично досие за всяко лице с увреждания, което включва основно основното състояние на лицето с увреждания, данни от физически преглед, данни за оценка и рехабилитация, учебни материали, дневен работен дневник, посещаемост и награди и др., отразяващи управлението на личната информация по принципа „едно лице, едно досие“. За да се укрепят жизнените възможности, социалната адаптивност и да се разширят хоризонтите на хората с увреждания, институцията не само предоставя вътрешно обучение и знания по ежедневната работа, живота и социалната адаптивност, но и организира дейности на открито, организиране на партита, доброволчески дейности и др. Постигнати са добри резултати и репутация.

Всяка година допринася с продукция на стойност 8 милиона юана за обществото и е награден с провинциалния петзвезден дом за хора с увреждания, след като е обявен от окръга и града. Основателят Джан Юеген е номиниран за най-влиятелната личност в окръг Анджи през 2019 г. „Нека хората с увреждания имат какво да правят, нека любовта е от полза за предприятието и да дава отплата на обществото.“ Г-н Джан Юеген ще продължи да разширява любовната си кариера и да продължава да развива каузата на хората с увреждания. Приема и култивира повече хора с увреждания и ще води хората с увреждания и хората от Хонгде към създаването на блестяща медицинска кариера.

Таблица 15 Примери за дейности за хора с увреждания в дома

По отношение на грижите за възрастните хора:Компанията активно осъществява дейности по съвместно строителство с членовете на партията и сформира доброволчески екип в свободното си време, за да закупува стоки от първа необходимост и подаръци за възрастни хора, както и да провежда събития за съболезнования към възрастните хора, за да могат те да си възвърнат топлината на дома; помощ при настаняване, подстригване и др.

По отношение на подпомагането на служителите:Компанията е създала специален фонд за подпомагане на затруднени служители, за да предоставя активно помощ, когато е необходимо. Същевременно компанията ще предоставя определени субсидии всяка година на изключително бедните си служители, за да могат служителите да работят и да живеят щастливо; компанията осигурява разходи за обучение и живот на бедни студенти; семействата на служителите редовно посещават служителите и изпращат съболезнования за празниците; предоставя възможности за работа на служители, преживели газови експлозии.

Освен това, придържайки се към концепцията за подкрепа от всички страни, когато човек е в затруднено положение, генералният мениджър на компанията насочва всички служители да полагат усилия за подпомагане на жилищния район. Винаги, когато има местни затруднения и спешна нужда от помощ, те организират всички служители да участват активно в доброволни дарения и да допринесат за възстановяването след бедствие.

Графика 16 Примери за медицински дейности за обществено благосъстояние в Хонгде