Informe anual de responsabilidade social de 2021

febreiro de 2022

Acerca deste informe

1 Alcance do informe

Este informe toma a Anji Hongde Medical Products Co., Ltd. como entidade principal e revela o contido do cumprimento das responsabilidades políticas, económicas, sociais e ecolóxicas da empresa en 2021.

2 Descrición da denominación

Para facilitar a expresión, o informe refírese a «Anji Hongde Medical Products Co., Ltd.» como «Hongde» e, para abreviar, «Empresa».

3 Tempo e frecuencia de presentación de informes

Do 1 de xaneiro de 2021 ao 31 de decembro de 2021, algúns datos e contidos están fóra do rango anterior.

Este informe é un informe anual.

4 Formulario de autorización de informe

Este informe publícase como documento electrónico. Os documentos electrónicos pódense descargar e ler no sitio web http://e990.goodao.net.

1. Perfil da empresa

1 Perfil da empresa

2 Valores fundamentais e filosofía de desenvolvemento

3 Compromiso da alta dirección coa responsabilidade social

4 Estratexia de Responsabilidade Social

5 Identificación e comunicación das partes interesadas

2. Desempeño da responsabilidade social

1 Implementación da responsabilidade social

2 Protección dos dereitos e intereses dos accionistas

3 Protección dos dereitos dos empregados

3.1 Salario e beneficios

3.2 Aprendizaxe e desenvolvemento dos empregados

3.3 Saúde e seguridade no traballo

3.4 Dereitos e coidados dos empregados

4 Protección dos dereitos e intereses das partes interesadas, como acredores, provedores e clientes

4.1 Protección dos dereitos e intereses dos acredores

4.2 Protección dos dereitos e intereses dos provedores

4.3 Protección dos dereitos e intereses dos clientes

4.4 protección gobernamental

5 Protección ambiental e desenvolvemento sostible

5.1 Augas residuais

5.2 Gases de escape

5.3 Ruído

5.4 Residuos sólidos

6 Conduta ética

6.1 Cumprir o código de integridade e crear un sistema de crédito

6.2 Procesos clave e indicadores de rendemento do sistema de seguimento do comportamento ético

6.3 RESULTADOS DE RENDEMENTO EN CONDUTA ÉTICA

7 Apoio ao benestar público

Tres resumos e perspectivas

1. Perfil da empresa

1EmpresaPerfil

Fundada en 2006, a empresa está situada no Centro de Emprendemento de Ciencia e Tecnoloxía da Industria do Bambú, na cidade de Xiaofeng, Anji, Zhejiang, cun capital social rexistrado de 1,6 millóns de yuans, unha superficie de 25 acres, unha superficie construída de 23.000 metros cadrados e un activo total de 66,54 millóns. É un fabricante de produtos de apósitos médicos que se dedica á investigación e desenvolvemento.

Os principais produtos son vendas de xeso de viscosa, vendas elásticas, compresas de xeso, vendas fixas de polímero, férulas médicas de polímero, depresores da lingua, vendas elásticas, gasas de vaselina, máscaras médicas desbotables e outros produtos que se venden no país e se exportan a Europa, Estados Unidos, Oriente Medio, sueste asiático e outros países e rexións.

A empresa gañou o premio a residencia de cinco estrelas para persoas con discapacidade na provincia de Zhejiang, o Premio á Innovación Independente de 2019, o premio á pequena e mediana empresa tecnolóxica, o premio ao centro de I+D a nivel de condado, o premio ao sitio modelo para a práctica do concepto das "dúas montañas" en 2019, o premio ao colectivo avanzado de estudantes modelo e o premio ao condado en 2020, así como o Premio á Calidade do Goberno e outras distincións.

Gráfico1Certificación do sistema

Centrándose nas necesidades dos clientes en canto a produtos e servizos, Hongde toma o desenvolvemento de novos produtos, mellorando a calidade do produto e os niveis de servizo como principal medio, e en termos de tecnoloxía, equipos e instalacións, a través da innovación e mellora tecnolóxica continuas, para proporcionar aos clientes produtos e servizos de alta calidade, facer que os clientes sexan máis competitivos e, ao mesmo tempo, facer que Hongde se desenvolva rapidamente e forme gradualmente vendas adhesivas de xeso, vendas elásticas, compresas de xeso, vendas fixas de polímero, férulas médicas de polímero, depresores da lingua, vendas elásticas, gasas de vaselina, máscaras médicas desbotables e outros produtos.

venda de xeso	venda elástica	Máscaras
tecido	depresor da lingua	venda autoadhesiva

2 Valores fundamentais e filosofía de desenvolvemento

Nos anos de desenvolvemento e práctica, Hongde sempre considerou a cultura corporativa como o punto de apoio e a ideoloxía guía do desenvolvemento, cos valores fundamentais de "integridade, pragmatismo, innovación, dedicación e coidado das persoas con discapacidade", e gradualmente construíu a misión corporativa arredor do desenvolvemento e crecemento da empresa, visión, valores e outra cultura corporativa única. Como recurso espiritual, a cultura corporativa impulsa constantemente á empresa a avanzar.

Tras máis de dez anos de desenvolvemento, a empresa foi refinando gradualmente unha cultura corporativa con características de Hongde e determinou a súa visión, misión e valores fundamentais corporativos.

Gráfico 3 sistema de conceptos de cultura corporativa

Hongde leva 15 anos centrándose en produtos de apósitos médicos e sempre se adhire á política de calidade de "establecer un negocio con excelencia e gañar coa calidade" para liberar valor da calidade; sempre adheríndose aos valores de "integridade, pragmatismo, innovación, dedicación e coidado das persoas con discapacidade". Unha marca de primeira clase, creando un punto de referencia na industria", "Liderando as persoas con discapacidade para acompañar a saúde humana global".

3 Compromiso da alta dirección coa responsabilidade social

Compromiso de Responsabilidade Social

prometemos:

Non escatimaremos esforzos para cumprir o noso compromiso con todas as partes interesadas, dende a investigación e o desenvolvemento de produtos, a adquisición de materias primas, a produción e a fabricación, ata a utilización dos recursos enerxéticos e a xestión de residuos, e sempre comprometidos coa práctica do desenvolvemento sostible ao longo de todo o ciclo de vida do produto.

Cumprimento das normas e leis:Cumprir as leis e regulamentos nacionais e locais, así como as normas de responsabilidade social pertinentes do estado, a localidade e a industria.

Saúde Laboral:Proporcionar un ambiente saudable e seguro para que os empregados traballen e vivan, coidar dos empregados, prohibir o traballo infantil, loitar contra a discriminación, loitar contra o traballo forzoso, sancionar os empregados, respectar os dereitos de todos os empregados a organizarse e afiliarse voluntariamente a sindicatos e a levar a cabo negociacións colectivas, cumprir os requisitos de horario laboral e esforzarse por servir aos empregados. Proporcionar espazo para o crecemento. Organizar os empregados para realizar exames físicos e facer un bo traballo na prevención e o tratamento de enfermidades profesionais.

Seguridade e protección ambiental:Seguir primeiro a idea da seguridade, construír un sistema de xestión da seguridade; seguir o concepto de verde e baixas emisións de carbono, previr ou rectificar a contaminación, aforrar enerxía e reducir os residuos, implementar auditorías de produción máis limpa e proporcionar produtos e servizos seguros e respectuosos co medio ambiente para a sociedade.

Aceptación voluntaria da avaliación:Aceptamos voluntariamente actividades de avaliación da responsabilidade social por parte de terceiros. Se a empresa incumpre os compromisos anteriores, está disposta a tomar medidas correctivas de acordo coa lei, mellorar gradualmente o sistema e comunicalo aos provedores e subcontratistas.

Director xeral:

4SocialEstratexia de responsabilidade

Para garantir a aplicación efectiva da responsabilidade social corporativa, Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. celebra reunións de negocios regulares cada trimestre, responsables de formular obxectivos e plans estratéxicos, xestionar e coordinar o traballo de responsabilidade social e desenvolvemento sostible da empresa, co fin de garantir as operacións corporativas. Isto pode ter un impacto positivo na sociedade, no medio ambiente e nas partes interesadas, promovendo así o desenvolvemento sostible das empresas e de toda a sociedade.

5 Identificación e comunicación das partes interesadas

A comunicación coas partes interesadas é unha parte importante da xestión da responsabilidade social corporativa. Os altos directivos da empresa levan a cabo unha comunicación bidireccional cos empregados, clientes, provedores, goberno e organizacións sociais dun xeito integral e multidireccional para promover a prosperidade e o desenvolvemento continuos da cultura corporativa. A través de diversos canais e métodos, entendemos as demandas e suxestións de todas as partes e cumprimos diversas responsabilidades.

Gráfico4Comunicarse coas partes interesadas a través de múltiples canles

4SocialEstratexia de responsabilidade

Para garantir a aplicación efectiva da responsabilidade social corporativa, Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. celebra reunións de negocios regulares cada trimestre, responsables de formular obxectivos e plans estratéxicos, xestionar e coordinar o traballo de responsabilidade social e desenvolvemento sostible da empresa, co fin de garantir as operacións corporativas. Isto pode ter un impacto positivo na sociedade, no medio ambiente e nas partes interesadas, promovendo así o desenvolvemento sostible das empresas e de toda a sociedade.

5 Identificación e comunicación das partes interesadas

A comunicación coas partes interesadas é unha parte importante da xestión da responsabilidade social corporativa. Os altos directivos da empresa levan a cabo unha comunicación bidireccional cos empregados, clientes, provedores, goberno e organizacións sociais dun xeito integral e multidireccional para promover a prosperidade e o desenvolvemento continuos da cultura corporativa. A través de diversos canais e métodos, entendemos as demandas e suxestións de todas as partes e cumprimos diversas responsabilidades.

Gráfico4Comunicarse coas partes interesadas a través de múltiples canles

2. Desempeño da responsabilidade social

1 Implementación da responsabilidade social

Anji Hongde Medical Products Co., Ltd. leva dende a súa fundación asumindo como misión o "aforro de enerxía e a redución de emisións, así como a protección do medio ambiente". Nos últimos anos, a empresa construíu activamente unha empresa que aforra recursos e é respectuosa co medio ambiente. Mediante o axuste da estrutura do produto, a optimización da tecnoloxía de produción e a mellora do equipamento técnico da produción, conseguiuse a actualización e o axuste dos produtos, pero a emisión de contaminantes reduciuse de forma eficaz. A empresa adhírese aos valores fundamentais de "integridade, pragmatismo, innovación, dedicación e coidado das persoas con discapacidade" e está comprometida coa "construción dunha marca de primeira clase e a creación dun punto de referencia na industria". Hongde implementa plenamente o concepto científico de desenvolvemento, insiste en ter en conta os beneficios económicos e sociais no desenvolvemento, crea valor para os accionistas, empregados, clientes, provedores, socios e a sociedade na práctica, e promove o desenvolvemento harmonioso e sostible da economía, o medio ambiente e a sociedade.

Gráfico5Medidas para protexer os intereses das partes interesadas

2 Protección dos dereitos e intereses dos accionistas

(1) Normas científicas de goberno corporativo

De acordo coa "Lei de Sociedades" e outras leis e regulamentos pertinentes e os "Estatutos", a empresa estableceu unha estrutura estandarizada de goberno corporativo, clarificou as responsabilidades e autoridades de toma de decisións, execución e supervisión, e formou unha división científica e eficaz de responsabilidades e controis e contrapesos.

Os accionistas da empresa gozan dos dereitos legais estipulados polas leis e regulamentos e polos "Estatutos", e exercen o dereito de voto en asuntos importantes, como a política empresarial da empresa e a distribución de beneficios, de acordo coa lei. A alta dirección da empresa é o núcleo de todo o sistema de toma de decisións da empresa e é directamente responsable ante o consello de administración.

(2) Comunicación cos accionistas

A empresa segue o principio de "xustiza, imparcialidade e apertura" e garante canles de comunicación fluídas mediante reunións comerciais regulares, chamadas telefónicas e outras medidas para facilitar a comunicación e a interacción entre os investidores e a empresa.

(3) Crear valor e retornar aos accionistas

A estratexia de desenvolvemento da empresa é clara, o seu negocio principal está centrado e as súas operacións están a expandirse de forma constante. Os Estatutos Sociais aclaran as condicións, a proporción de distribución, o mecanismo de toma de decisións e outros asuntos de distribución de dividendos en efectivo, e protexen activamente os dereitos e intereses dos accionistas. Partindo da premisa de garantir un investimento suficiente no desenvolvemento do negocio principal, combinado co rendemento de Hongde, implementan activamente o plan de distribución de beneficios.

3 Protección dos dereitos dos empregados

A empresa adhírese á misión de "construír unha marca de primeira clase e crear un punto de referencia na industria", respecta a creación de valor dos empregados e crea unha boa plataforma de traballo e un bo ambiente de desenvolvemento para eles. Un mecanismo de emprego estandarizado, flexible e práctico que mobiliza plenamente a moral e busca o desenvolvemento común.

A empresa cumpre estritamente a "Lei de contratos laborais" para protexer os dereitos e intereses lexítimos dos empregados. Estableceuse un sistema salarial e de benestar que inclúe un sistema salarial, un mecanismo de incentivos, a seguridade social e un fondo de subvencións médicas para os empregados para protexer os dereitos e intereses lexítimos dos empregados; estableceuse un sistema completo de protección laboral e as ferramentas e a protección laboral necesaria distribúense aos empregados segundo as características do posto. Suministros; segundo a situación real, como as características rexionais, o índice de prezos, etc., aumentan o salario dos empregados e ofrécenlles un bo ambiente de traballo.

3.1Salario e beneficios

A empresa estableceu un sistema razoable de salarios e benestar, así como un sistema de xestión do rendemento científico e perfecto. Baseándose no desenvolvemento empresarial da empresa, as condicións do mercado e a estratexia da empresa, a oficina formula ou revisa o sistema salarial ou o nivel salarial da empresa para garantir que o salario da empresa sexa suficientemente competitivo no mercado; baixo o marco relativamente básico de "igual salario por igual traballo", os empregados no mesmo posto baséanse no rendemento. As diferenzas nas cualificacións resultarán nun salario real diferente. Ao combinar as avaliacións de rendemento mensuais e anuais, por unha banda, a situación da avaliación e as opinións que deben revisarse transmítense oportunamente aos empregados para axudalos a mellorar o seu traballo; A avaliación anual está ligada ao establecemento dun mecanismo de emprego que pode ser ascendente e descendente, para lograr a asignación óptima de talentos en varios postos dentro da empresa e promover a construción dunha forza de traballo de alta calidade, capaz e eficiente.

A empresa protexe os dereitos e intereses lexítimos dos empregados e organiza os sistemas de vacacións e vacacións anuais remuneradas para os empregados de acordo coa normativa nacional pertinente sobre vacacións. Paga os "cinco seguros", esfórzase por proporcionar aos empregados un ambiente de produción e de vida saudable e seguro e salvagarda seriamente os intereses vitais e lexítimos dos empregados.

O benestar é unha certa garantía que se ofrece para resolver as preocupacións dos empregados, ademais do salario base e do salario por rendemento.

Gráfico6Beneficios para empregados

3.2Aprendizaxe e desenvolvemento dos empregados

A empresa está comprometida coa construción dunha nova empresa baseada na aprendizaxe e no coñecemento, dando grande importancia á formación e ao desenvolvemento profesional dos empregados, mellorando a calidade e a capacidade integral dos empregados, proporcionándolles máis oportunidades de desenvolvemento e un escenario amplo, e logrando unha situación vantaxosa para as persoas.

3.2.1Formación do persoal

A empresa estableceu un programa de formación segundo as necesidades de formación dos empregados, co obxectivo de proporcionar a cada empregado oportunidades para aprender, estudar máis e mellorar as súas habilidades e calidade, e axudar aos empregados a ampliar máis espazo de desenvolvemento adaptándose ás necesidades de rápido desenvolvemento da empresa.

Ao final de cada ano, a empresa determina as necesidades de formación do persoal de todos os niveis baseándose na comunicación cos distintos departamentos. As necesidades de formación compartidas da empresa e as necesidades de formación específicas dos departamentos serven de base para que a oficina e os departamentos correspondentes formulen plans de formación e, finalmente, formen un plan de formación anual.

Figura7 Finalización da formación da empresaen 2021

A empresa invita a miúdo a institucións de formación externas para formar aos nosos empregados. Os empregados reciben formación específica da empresa en todas as etapas de acceso, emprego e ascenso: formación para novos empregados, formación en coñecementos xerais, formación en habilidades profesionais, formación en transferencia de postos de traballo, formación en ascensos, etc. Invitamos empresas de consultoría de xestión a formación in situ ou formación externa para mellorar a filosofía empresarial, a capacidade de toma de decisións científicas e a capacidade de xestión empresarial; Mellorar as capacidades empresariais dos empregados pouco cualificados.

Gráfico8Fotos de formación do persoal

Formación especial do persoal	No sitioXestión das 5S e unha excelente formación en xestión do rendemento
Formación normativa	Formación en xestión da calidade in situ
Formación técnica	Formación en seguridade

Ao mesmo tempo que se leva a cabo a formación, a empresa emprega diversos métodos de avaliación para avaliar o efecto da formación e comprender a avaliación e as suxestións dos participantes sobre o contido do curso, os métodos de ensino, os beneficios da formación e a aplicación dos coñecementos e habilidades da formación, co fin de mellorar continuamente a formación. O proceso e a eficacia proporcionan evidencia suficiente.

Gráfico9Como avaliar o efecto do adestramento

3.2.2Desenvolvemento profesional dos empregados

Para satisfacer as necesidades de desenvolvemento estratéxico de recursos humanos da empresa e as necesidades de desenvolvemento profesional dos empregados, a empresa estableceu gradualmente un mecanismo de formación e desenvolvemento de talentos e comezou a xestionar eficazmente o desenvolvemento profesional dos empregados.

a) Combinación de presión e atracción para dar pleno xogo ao potencial e á iniciativa dos empregados

Co fin de maximizar o potencial e a iniciativa dos empregados e establecer un plan de desenvolvemento profesional axeitado, a empresa adopta unha combinación de push-pull, multicanal e multiángulo para animar os empregados a aprender continuamente e construír unha organización que aprende.

Impulso: A empresa estableceu un mecanismo de cualificación dos empregados para aumentar a presión sobre o rendemento e a capacidade dos empregados. Se o rendemento e a capacidade non cumpren os requisitos, adóptanse medidas como a formación en cambios de posto e transferencia de postos para animar os empregados a aprender continuamente e a tomar a iniciativa para xogar.

Atracción: A empresa estableceu un sistema de incentivos compensatorios. Responsabilidades laborais claras, capacita plenamente e guía aos empregados para traballar de forma independente e creativa, e dá pleno xogo ao seu potencial.

b) Establecer un sistema de formación de talento multicanal para proporcionar espazo para que os empregados aprendan e se desenvolvan

Segundo as diferenzas nas habilidades, afeccións e características dos distintos postos de traballo dos empregados, para motivalos plenamente, o desenvolvemento dos empregados divídese en catro canles: vendas, produción, tecnoloxía e administración.

c ) Enfoque multifacético para axudar ao desenvolvemento profesional do persoal

Para lograr unha situación vantaxosa para todos entre os intereses da empresa e o valor profesional dos empregados, a empresa leva a cabo a planificación e o deseño do desenvolvemento profesional dos empregados, formula conxuntamente obxectivos de desenvolvemento profesional e plans de acción para os empregados e proporciona o apoio correspondente.

3.3saúde e seguridade no traballo

A empresa aplica estritamente as leis e regulamentos estatais de produción laboral e de seguridade, como a Lei Laboral da República Popular da China, a Lei de Produción de Seguridade da República Popular da China e a Lei da República Popular da China sobre a Prevención e o Control de Enfermidades Profesionais. e os requisitos do sistema de xestión da saúde e a seguridade no traballo, toma continuamente medidas de gobernanza e medidas de protección persoal para mellorar as condicións de traballo de saúde e seguridade no traballo, e medir e controlar os factores influentes dos lugares de traballo clave, crear activamente un ambiente de traballo seguro para os empregados e mellorar as condicións de traballo. É beneficioso protexer a saúde dos empregados e reducir a incidencia de enfermidades profesionais.

A empresa concede gran importancia á produción segura e á protección laboral. O director xeral é o primeiro responsable da produción segura e estableceu un estrito sistema de inspección da produción segura e unha rede de xestión da produción segura. Ademais, a empresa estableceu un comité de seguridade para formular o sistema e as normas de seguridade da empresa e supervisar a aplicación das normas de seguridade; os oficiais de seguridade ou os supervisores de seguridade designados pola alta dirección da empresa patrullan o taller de cando en vez para xestionar comportamentos e persoas inseguras no lugar; os departamentos, departamentos e talleres, talleres e equipos asinaron cartas de responsabilidade de produción segura, para que as responsabilidades de seguridade sexan claras e as responsabilidades se implementen para o persoal; os xefes de cada departamento son os primeiros responsables da rexión e están equipados con cadros con boas habilidades e unha forte responsabilidade. Oficiais de seguridade a tempo completo, todos os talleres están equipados con oficiais de seguridade a tempo parcial, establecen un libro maior de xestión da seguridade, para que os problemas se poidan atopar e resolver a tempo; a formación en coñecementos e habilidades de seguridade ofrécese primeiro a cada novo empregado e a concentración en coñecementos de seguridade realízase para todos os empregados cada ano. A aprendizaxe e a formación para mellorar integralmente a concienciación sobre seguridade dos empregados da empresa; Cada taller establece unha actividade de seguridade mensual e un sistema de busca e rectificación de perigos ocultos, realizando rexistros detallados e eliminando os perigos ocultos de maneira oportuna.

A empresa adhírese ao principio orientado ás persoas e presta atención á saúde dos empregados. A empresa opera estritamente o sistema de xestión de saúde e seguridade no traballo ISO45001. Co fin de previr, controlar e eliminar os riscos de enfermidades profesionais, fortalecer a xestión da prevención e o control de enfermidades profesionais, mellorar o nivel de prevención e control de enfermidades profesionais e protexer a saúde dos traballadores, a empresa organizará postos especiais en maio e xuño de 2021. Exames de enfermidades profesionais e establecemento de rexistros de saúde dos empregados. Tomar medidas para previr as insolacións e os arrefriados no verán, distribuír medicamentos para a prevención das insolacións e bebidas frías de forma gratuíta, emitir subvencións para altas temperaturas, coidar dos empregados e humanizar a xestión e crear unha relación laboral harmoniosa na empresa. A empresa distribúe equipos de protección laboral aos empregados en postos expostos a riscos laborais segundo a frecuencia e os estándares prescritos e reforza a protección de tipos especiais de traballo. Garantir un ambiente de traballo saudable para os empregados no taller e controlar e eliminar eficazmente os riscos de enfermidades profesionais mediante a planificación e implementación de diversos traballos de saúde e seguridade no traballo para garantir a saúde e a seguridade no traballo dos empregados. Taxa de revisión de saúde laboral do 100 % para os empregados en postos perigosos.

Co fin de previr e reducir a aparición de diversos incidentes, controlar, mitigar e eliminar os impactos ambientais nocivos ou as enfermidades e lesións persoais, estandarizar as actividades de resposta a emerxencias e protexer a seguridade vital dos empregados, a empresa formulou o "Plan de emerxencia para a seguridade da produción", que inclúe unha serie de sistemas como o "Plan de emerxencia por accidentes de incendio", o "Plan de emerxencia por altas temperaturas no verán", o "Plan de emerxencia por desastres de neve no inverno" e o "Plan de eliminación in situ para accidentes por descarga eléctrica".

Ao mesmo tempo, a empresa formula un plan de formación en emerxencias cada ano, organiza regularmente equipos e persoal de rescate de emerxencia para levar a cabo formación en coñecementos e habilidades de emerxencia, realiza simulacros in situ como explicación de coñecementos sobre incendios, uso de extintores, simulacros de incendio, escape de emerxencia, evacuación, etc. para mellorar os problemas existentes na empresa e mellorar continuamente as capacidades de resposta a emerxencias da empresa e a autoprevención e a capacidade práctica dos empregados para xestionar diversas emerxencias.

Figura 10 Realizar adestramento e simulacros de emerxencia

3.4Dereitos e coidados dos empregados

Desde a creación da empresa, baseándose na precipitación cultural do fogar dos empregados, combinada coa situación real da empresa, esforzouse por proporcionar aos empregados apoio para as súas necesidades individuais a diferentes niveis.

Gráfico11Medidas de apoio para as necesidades individuais dos empregados

Para atraer e reter talentos, a empresa ofrece un ambiente acolledor, equipado con quentadores de auga, escritorios, cadeiras, armarios, aseos independentes e organiza actividades de cando en vez para enriquecer o tempo libre dos empregados, de xeito que poidan integrarse na familia Hongde o antes posible; cada ano, os empregados destacados son avaliados e eloxiados. Recompensas: organízanse exames físicos regulares para os empregados cada ano, distribúense beneficios e artigos de vacacións e ofrécese axuda financeira aos necesitados; ofrécese unha variedade de instalacións culturais e deportivas, pistas de baloncesto, mesas de ping-pong, cintas de correr, máquinas de ciclismo, dispositivos de adestramento completos, etc. para enriquecer aos empregados. Todo tipo de esforzos fixeron que os empregados sentisen profundamente a calidez da familia Hongde, melloraron a cohesión e fixeron que Hongde se convertese nun equipo realmente positivo, unido e cooperativo.

Gráfico12Actividades culturais e deportivas do persoal

Actividade de viaxe	Concurso
partido amigable	Xogos de persoal
saír a comunicarse	Actividade do 1 de xullo

Os líderes das empresas prestan moita atención ás opinións dos empregados e realizan enquisas sobre a satisfacción dos empregados mediante cuestionarios, foros de empregados, etc., para recoller e comprender as opinións dos empregados de maneira oportuna e dar respostas positivas. Establecen un modelo científico de avaliación da satisfacción dos empregados, avalían os factores clave que afectan á satisfacción dos empregados e puntúan cuantitativamente a satisfacción dos empregados mediante análises estatísticas sistemáticas para elaborar o informe anual da enquisa de satisfacción da empresa.

En xuño de 2021, realizouse unha enquisa de satisfacción aos empregados e recuperáronse un total de 40 copias. Segundo os resultados estatísticos, a satisfacción dos empregados foi do 90 %. En resposta aos comentarios dos empregados, como o aumento das actividades dos empregados e a mellora das condicións de funcionamento do taller, organizáronse melloras unha por unha.

4 Protección dos dereitos e intereses de acredores, provedores, clientes e outras partes interesadas

Hongde respecta sempre os dereitos e intereses lexítimos dos acredores, clientes, provedores e outras partes interesadas, busca a igualdade mutua, aplica a idea da "honestidade" nas actividades comerciais e establece relacións coas partes interesadas relevantes, como acredores, clientes, provedores, etc., para crear unha boa relación de cooperación.

4.1Protección dos dereitos e intereses dos acredores

cumprimento da operación e xestión de Hongde e da seguridade dos activos. A empresa mantén un bo nivel de crédito, cumpre as débedas en estrita conformidade cos contratos asinados cos acredores (bancos), paga os xuros e devolve o principal a tempo, informa puntualmente sobre información importante relacionada cos dereitos e intereses dos acredores e mantén boas relacións de cooperación cos acredores.

4.2Protección dos dereitos e intereses dos provedores

A empresa presta atención á construción integrada da cadea de subministración, mellora continuamente o proceso e o mecanismo de adquisición, establece un sistema de avaliación xusto e imparcial e crea un bo ambiente competitivo para os provedores. Todos os principais provedores asinaron contratos de subministración a longo prazo con eles, que estipulan claramente o prezo, a calidade, o prazo de entrega, etc., e definen claramente a responsabilidade por incumprimento do contrato; ao mesmo tempo, estipúlase que as partes poden solicitar arbitraxe ou presentar demandas aos tribunais por asuntos non cubertos por ambas as partes. A empresa paga o pago do provedor polas mercadorías segundo o plan e paga aos provedores pendentes por adiantado segundo os resultados da avaliación do rendemento. A empresa presta moita atención aos intereses dos provedores. Nunca houbo atrasos nos pagos cos provedores e nunca houbo unha disputa sobre o pago das mercadorías. Cando o provedor teña dificultades financeiras e outras circunstancias especiais, a empresa proporcionará apoio financeiro ou garantías de préstamos.

A empresa comunícase cos provedores sobre estratexias de desenvolvemento, cultura corporativa, información empresarial, etc. a través de visitas mutuas de alto nivel, auditorías de provedores, comunicación telefónica, comunicación por correo electrónico e reunións de intercambio técnico.

4.3Protección dos dereitos e intereses dos clientes

A produción e o procesamento de diversos produtos da empresa conta cun proceso de produción completo e maduro, equipado con equipos de procesamento avanzados e persoal profesional e técnico experimentado, para garantir a calidade do produto desde o principio da produción. Todos os tipos de produtos fabricados pola empresa teñen unha taxa de aprobación superior ao 98 % na inspección final diaria. Durante o proceso de inspección de calidade, decidimos non aceptar, non fabricar nin lanzar produtos de baixa calidade. Resolvemos os problemas que afectan á calidade desde a raíz, mediante a implementación do sistema de xestión da calidade, a taxa de defectos dos produtos da empresa reduciuse gradualmente. Todos os indicadores de produtos da empresa cumpren cos requisitos estándar do produto e as características clave dos produtos están cualificadas ao 100 % antes de entregalos aos clientes.

Hongde conta con persoal de servizo posvenda profesional para ofrecer un servizo posvenda de alta calidade. A empresa formulou un sistema de servizo posvenda rigoroso e maduro, e pode rastrexar, reparar, substituír, retirar e usar outros métodos de procesamento rapidamente cando hai problemas de calidade nos produtos de fábrica durante o período de garantía, para garantir que os produtos de mala calidade poidan ser retirados de forma precisa e eficaz e tratados con eficacia.

A empresa leva tempo prestando atención á satisfacción do cliente. Cada ano, mediante cuestionarios e reunións, recompila información sobre a satisfacción do cliente de forma integral e escoita as súas opinións. Organiza e resume regularmente a información relevante e envíaa oportunamente aos distintos departamentos funcionais para o desenvolvemento de novos produtos e melloras na calidade e no servizo.

4.4protección gobernamental

Desde a súa creación, a empresa cumpriu estritamente as diversas leis e regulamentos fiscais nacionais e formulou sistemas e procedementos financeiros pertinentes para varios tipos de declaración, aprobación e reembolso de gastos da empresa, e regula constantemente a xestión fiscal e mellora a xestión financeira. Pagar impostos de acordo coa lei, pagar impostos íntegramente e a tempo, xestionar o traballo tributario por persoal especializado, formar persoal financeiro, mellorar a concienciación tributaria, a calidade profesional e o nivel de xestión e garantir que o traballo tributario se leve a cabo de maneira ordenada e legal.

5 Protección ambiental e desenvolvemento sostible

As principais fontes de contaminación da empresa: augas residuais domésticas, ruído, po de pulido do abafalinguas, gases residuais de fusión en quente e gases residuais de esterilización, fumes de aceite de cantina, sobras, produtos defectuosos e residuos domésticos.

A empresa colabora activamente co departamento de vixilancia ambiental do condado de Anji na inspección de vertidos de gases residuais, augas residuais, ruído, residuos sólidos e residuos perigosos da empresa.

5.1Augas residuais

As augas residuais domésticas xeradas dixírense e trátanse na fosa séptica e logo vértense a través da rede de tubaxes de sumidoiros á planta de tratamento de augas residuais de Chengbei de Anji Jingyuan Sewage Treatment Co., Ltd. para un tratamento centralizado. O líquido de absorción de gases residuais recíclase e as perdas engádense regularmente. Despois dun período de uso, confíase a unha unidade cualificada para a súa eliminación sen emisións.

5.2Gases de escape

Os gases residuais inclúen principalmente: po de pulido do abafador lingual, gases residuais de fusión en quente e gases residuais de esterilización.

O principal factor de contaminación do po de pulido son as partículas. O proceso de pulido realízase nunha sala de pulido independente e pechada, e na sección de pulido engádese un conxunto de instalacións de eliminación de po de bolsas de pulso. O po xerado recóllese e envíase ás instalacións de eliminación de po de bolsas de pulso para o seu tratamento, e os gases de escape elimínanse a gran altitude despois do tratamento.

O principal factor de contaminación dos gases de escape de fusión en quente son os hidrocarburos totais non metanáticos. Cando a lámina de vaselina produce unha suspensión fundida, xérase unha cantidade moi pequena de gas residual de fusión en quente. Na actualidade, a ventilación do taller está reforzada para forzar o baleirado.

O proceso de esterilización da produción de comprimidos de vaselina e de vendas produce gases residuais esterilizados. O principal factor de contaminación é o óxido de etileno (caracterizado por hidrocarburos totais non metanáticos). Tras unha pulverización en dúas etapas dentro da zona de produción, estes gases envíanse a un conxunto de augas fóra da zona de produción. Despois do tratamento, os gases de escape evacúanse a través dun tubo de escape de 15 m de altura.

Tubo de escape de 10 m de altura despois de ser tratado por un purificador de fumes.

5.3Ruído

O ruído do proxecto é principalmente o ruído mecánico xerado durante o funcionamento dos equipos de produción e as instalacións de tratamento de gases residuais. As empresas toman medidas como organizar racionalmente a localización dos equipos de produción, pechar portas e fiestras durante a produción, reforzar a xestión da produción e o mantemento dos equipos en horarios ordinarios e implementar estritamente o sistema de produción diúrna para reducir as emisións de ruído.

5.4Residuos sólidos

Os residuos sólidos do proxecto son principalmente restos de bambú e madeira, tecido, produtos defectuosos, po recollido do pulido, residuos de envases de materias primas, tanques de aceiro baleiros de óxido de etileno e nitróxeno e residuos domésticos dos empregados.

Os residuos domésticos confíanse ao departamento de saneamento para a súa retirada e eliminación. O po, os restos e os produtos defectuosos recollidos durante o pulido serán reciclados pola empresa de reciclaxe de materiais. O uso de óxido de etileno e nitróxeno produce tanques de aceiro baleiros, que son substituídos e reciclados polos provedores de materias primas.

Gráfico 13 Informe de probas de protección ambiental de 2021

6 Conduta ética

6.1Cumprir o código de integridade e crear un sistema de crédito

Hongde Medical adhírese ao concepto central corporativo de "levar adiante o espírito humanitario e desenvolver a causa das persoas con discapacidade", esixindo que todos os empregados traten aos demais con sinceridade, cumpran a súa palabra, tomen a honestidade como base da empresa, cumpran as leis e regulamentos, os contratos e a ética, e respecten o compromiso, a dedicación e a honestidade que devolven á sociedade.

A empresa estableceu un sistema de xestión da integridade e un mecanismo de supervisión, e os procedementos de toma de decisións de alto nivel son abertos e transparentes para evitar infraccións graves; os postos clave da empresa (como contratacións, postos de licitación, etc.) a comisión de irregularidades. A empresa recompila comentarios das partes relevantes a través de visitas de retorno regulares, etc.; establece un mecanismo de auditoría interna para supervisar e inspeccionar os postos clave de cando en vez e realiza regularmente auditorías financeiras e auditorías especiais para garantir que as actividades comerciais corporativas sexan honestas e cumpran a lei.

Hongde Medical insta a todos os empregados a implementar conscientemente medidas de supervisión da integridade. Todas as actividades comerciais da empresa deben ser avaliadas segundo as normativas, estritamente controladas e eloxiadas polo seu cumprimento e fiabilidade. Os comportamentos serán sancionados para garantir unha xestión estandarizada das operacións da empresa e protexer os intereses de todas as partes. A empresa recibiu eloxios unánimes de todos os ámbitos da vida do mesmo sector.

6.2Procesos clave e indicadores de rendemento do sistema de seguimento do comportamento ético

O proceso de seguimento, o método de medición e os indicadores de logro do comportamento ético da empresa móstranse na táboa seguinte.

Gráfico14Medicións clave do proceso de conduta ética corporativa e2021Indicadores de logro

6.3O RENDEMENTO RESULTA EN CONDUTA ÉTICA

A empresa sempre se adheriu ao principio de integridade, operou de acordo coa lei, cumpriu a ética profesional, estableceu un bo crédito comercial e unha imaxe moral e obtivo un amplo recoñecemento por parte de clientes, provedores, goberno, supervisión de calidade, industria e comercio, impostos, bancos, etc., cun gran recoñecemento.

7 Apoio á caridade

O desenvolvemento e crecemento da empresa beneficiáronse do forte apoio de todas as partes da sociedade. Baixo a dirección de Zhang Yuegen, director xeral da empresa, Hongde Medical esfórzase por desenvolver a causa das persoas con discapacidade, asumir activamente responsabilidades sociais e esforzarse por retribuír á sociedade con accións prácticas. A empresa inclúe como áreas de apoio clave o "coidado das persoas con discapacidade, a axuda aos empregados e o coidado da vida das persoas maiores", e mellora o coñecemento da marca e a reputación de Hongde Medical a través de iniciativas de benestar público.

En canto á causa das persoas con discapacidade:Hongde Medical esfórzase por desenvolver a causa das persoas con discapacidade e estableceu unha residencia de cinco estrelas para persoas con discapacidade na provincia de Zhejiang. A institución segue estritamente as normas nacionais pertinentes para persoas con discapacidade e está equipada con pasamáns, manillas de inodoro, pasaxes sen barreiras e outras instalacións perfectas non estándar. As instalacións con barreiras, así como a sala de tenis de mesa, a sala de xadrez e cartas, a sala de televisión, a sala de lectura, o salón e outras áreas culturais, deportivas e recreativas, así como salas de rehabilitación profesional, salas médicas, salas de asesoramento psicolóxico e outras salas funcionais, a institución non só está equipada con recuperación laboral, senón que é unha residencia de servizos completos para persoas con discapacidade que integra traballo, rehabilitación, entretemento e lecer nun só lugar, permitindo ás persoas con discapacidade traballar mentres se recuperan para obter unha determinada remuneración laboral, e tamén ofrece gardaría, lecer, entretemento, rehabilitación e outros servizos.

Na actualidade, hai 56 persoas con discapacidade mental e mental na residencia de persoas con discapacidade e 8 persoas de xestión a tempo completo, principalmente responsables da xestión diaria, a prevención intensiva, as visitas domiciliarias, a formación, o servizo e outras responsabilidades laborais; o persoal de xestión non só presta atención ao traballo diario e á dinámica vital das persoas crueis, senón que tamén é necesario prestar atención aos seus problemas físicos e psicolóxicos e atender mellor a cada persoa con discapacidade dun xeito integral; a institución establece un arquivo persoal para cada persoa con discapacidade, que inclúe principalmente a situación básica da persoa con discapacidade, os datos do exame físico, os datos de avaliación e rehabilitación, os materiais de formación e aprendizaxe, o rexistro de traballo diario, a asistencia e as recompensas, etc., reflicten a xestión da información persoal de "unha persoa, un arquivo". Co fin de fortalecer a capacidade de vida, a adaptabilidade social e ampliar os horizontes das persoas con discapacidade, a institución non só ofrece formación e aprendizaxe sobre o traballo diario, a vida e a adaptabilidade social internamente, senón que tamén ofrece actividades ao aire libre, actividades de organización de festas, actividades de servizo voluntario, etc. Obtivo bos resultados e reputación.

Contribúe cun valor de produción de 8 millóns de yuans á sociedade cada ano e foi galardoado co fogar provincial de cinco estrelas para persoas con discapacidade despois de ser declarado polo condado e a cidade. O fundador Zhang Yuegen foi nomeado como a persoa máis influente do condado de Anji en 2019. Deixa que as persoas con discapacidade teñan algo que facer, que o amor beneficie a empresa e devolva algo á sociedade. O Sr. Zhang Yuegen continuará expandindo a súa carreira amorosa e continuará desenvolvendo a causa das persoas con discapacidade. Acepta e cultiva a máis persoas con discapacidade e lidera as persoas con discapacidade e a xente de Hongde para crear unha brillante carreira médica.

Gráfico 15 Exemplos de actividades no fogar para persoas con discapacidade

En canto á atención ás persoas maiores:A empresa leva a cabo activamente actividades de coconstrución cos membros do partido e forma un equipo de servizo voluntario no tempo libre da empresa para mercar artigos de primeira necesidade e agasallos para as persoas maiores, e realiza actividades para expresar as súas condolencias aos anciáns, para que estes poidan recuperar a calidez do fogar; axuda para a vida cotiá, cortes de pelo, etc.

En canto á axuda aos empregados:A empresa creou un fondo de axuda para persoas con dificultades especiais para proporcionar asistencia activa cando sexa necesario. Ao mesmo tempo, a empresa proporcionará certas subvencións aos empregados extremadamente pobres da empresa cada ano, para que os empregados poidan traballar e vivir felices; a empresa proporciona matrícula e gastos de manutención aos estudantes universitarios pobres; as familias dos empregados visitan regularmente e envían as súas condolencias durante as vacacións; ofrece oportunidades de emprego aos empregados que sofren explosións de gas.

Ademais, adheríndose ao concepto de apoio de todas as partes cando alguén está en dificultades, o director xeral da empresa anima a todos os empregados a facer esforzos para contribuír á zona residencial. Sempre que haxa unha dificultade local e unha necesidade urxente de axuda, organizará a todos os empregados para participar activamente en doazóns voluntarias e contribuír á reconstrución posterior ao desastre.

Gráfico 16 Exemplos de actividades de benestar público médico de Hongde