Informe anual de responsabilitat social 2021

Febrer de 2022

Sobre aquest informe

1 Àmbit de l'informe

Aquest informe pren Anji Hongde Medical Products Co., Ltd. com a entitat principal i revela el contingut del compliment de les responsabilitats polítiques, econòmiques, socials i ecològiques de l'empresa el 2021.

2 Descripció de l'apel·lació

Per comoditat d'expressió, l'informe es refereix a "Anji Hongde Medical Products Co., Ltd." com a "Hongde" i, de manera abreujada, "Companyia".

3 Temps i freqüència de presentació d'informes

De l'1 de gener de 2021 al 31 de desembre de 2021, algunes dades i continguts estan fora del rang anterior.

Aquest informe és un informe anual.

4 Formulari d'autorització d'informe

Aquest informe es publica com a document electrònic. Els documents electrònics es poden descarregar i llegir al lloc web http://e990.goodao.net.

1. Perfil de l'empresa

1 Perfil d'empresa

2 Valors fonamentals i filosofia de desenvolupament

3 Compromís de l'alta direcció amb la responsabilitat social

4 Estratègia de Responsabilitat Social

5 Identificació i comunicació de les parts interessades

2. Acompliment de la responsabilitat social

1 Implementació de la responsabilitat social

2 Protecció dels drets i interessos dels accionistes

3 Protecció dels drets dels empleats

3.1 Salari i beneficis

3.2 Aprenentatge i desenvolupament dels empleats

3.3 Salut i seguretat laboral

3.4 Drets i atenció dels empleats

4 Protecció dels drets i interessos de les parts interessades, com ara creditors, proveïdors i clients

4.1 Protecció dels drets i interessos dels creditors

4.2 Protecció dels drets i interessos dels proveïdors

4.3 Protecció dels drets i interessos dels clients

4.4 protecció governamental

5 Protecció del medi ambient i desenvolupament sostenible

5.1 Aigües residuals

5.2 Gasos d'escapament

5.3 Soroll

5.4 Residus sòlids

6 Conducta ètica

6.1 Complir amb el codi d'integritat i construir un sistema de crèdit

6.2 Processos clau i indicadors de rendiment del sistema de seguiment del comportament ètic

6.3 RESULTATS DEL RENDIMENT EN CONDUCTA ÈTICA

7 Suport al benestar públic

Tres resums i perspectives

1. Perfil de l'empresa

1EmpresaPerfil

Fundada el 2006, l'empresa està ubicada al Centre d'Emprenedoria de Ciència i Tecnologia de la Indústria del Bambú, a Xiaofeng Town, Anji, Zhejiang, amb un capital social registrat d'1,6 milions de iuans, una superfície de 25 acres, una superfície construïda de 23.000 metres quadrats i un actiu total de 66,54 milions. És una empresa de recerca i desenvolupament, disseny, producció, vendes i servei com un dels fabricants de productes d'apòsits mèdics.

Els principals productes són benes de guix viscoses, benes elàstiques, coixinets de guix, benes fixes de polímer, fèrules mèdiques de polímer, depressors de llengua, benes elàstiques, gases de vaselina, màscares mèdiques d'un sol ús i altres productes que es venen al país i s'exporten a Europa i els Estats Units, Orient Mitjà i el sud-est asiàtic i altres països i regions.

L'empresa va guanyar el premi a la residència de cinc estrelles per a persones amb discapacitat a la província de Zhejiang, el Premi a la Innovació Independent del 2019, el premi a la petita i mitjana empresa tecnològica, el premi al centre d'R+D a nivell de comtat, el premi al lloc model per a la pràctica del concepte de les "dues muntanyes" el 2019, el premi al col·lectiu avançat d'estudiants model i el premi al comtat el 2020, així com el Premi Governamental a la Qualitat i altres honors.

Gràfic1Certificació del sistema

Centrant-se en les necessitats dels clients pel que fa a productes i serveis, Hongde pren el desenvolupament de nous productes, millorant la qualitat del producte i els nivells de servei com a principal mitjà, i pel que fa a tecnologia, equips i instal·lacions, a través de la innovació contínua i la millora tecnològica, per oferir als clients productes i serveis d'alta qualitat, fer que els clients siguin més competitius i, alhora, fer que Hongde es desenvolupi ràpidament i formi gradualment benes de guix adhesiu, benes elàstiques, coixinets de guix, benes fixes de polímer, fèrules mèdiques de polímer, depressors linguals, benes elàstiques, gases de vaselina, màscares mèdiques d'un sol ús i altres productes.

embenat de guix	embenat elàstic	Mascareta
teixit	depressor lingual	embenat autoadhesiu

2 Valors fonamentals i filosofia de desenvolupament

En els anys de desenvolupament i pràctica, Hongde sempre ha considerat la cultura corporativa com el punt de suport i la ideologia rectora del desenvolupament, amb els valors fonamentals d'"integritat, pragmatisme, innovació, dedicació i cura de les persones amb discapacitat", i gradualment ha anat construint la missió corporativa al voltant del desenvolupament i el creixement de l'empresa, la visió, els valors i altres factors únics de la cultura corporativa. Com a recurs espiritual, la cultura corporativa impulsa constantment l'empresa a avançar.

Després de més de deu anys de desenvolupament, l'empresa ha anat refinant gradualment una cultura corporativa amb característiques de Hongde i ha determinat la seva visió corporativa, missió i valors fonamentals.

Gràfic 3 del sistema de conceptes de cultura corporativa

Hongde s'ha centrat en productes de guarnició mèdica durant 15 anys i sempre s'adhereix a la política de qualitat d'"establir un negoci amb excel·lència i guanyar amb qualitat" per alliberar valor de la qualitat; sempre adherint-se als valors d'"integritat, pragmatisme, innovació, dedicació i cura de les persones amb discapacitat", una marca de primera classe, que crea un punt de referència en la indústria, "liderar les persones amb discapacitat per acompanyar la salut humana mundial".

3 El compromís de l'alta direcció amb la responsabilitat social

Compromís de Responsabilitat Social

prometem:

No estalviarem esforços per complir el nostre compromís amb totes les parts interessades, des de la investigació i el desenvolupament de productes, l'adquisició de matèries primeres, la producció i la fabricació, fins a l'ús dels recursos energètics i la gestió de residus, i sempre compromesos amb la pràctica del desenvolupament sostenible durant tot el cicle de vida del producte.

Compliment de les normes i lleis:Complir les lleis i regulacions nacionals i locals, i les normes de responsabilitat social pertinents de l'estat, la localitat i la indústria.

Salut laboral:Proporcionar un entorn saludable i segur perquè els empleats puguin treballar i viure, tenir cura dels empleats, prohibir el treball infantil, lluitar contra la discriminació, lluitar contra el treball forçat, castigar els empleats, respectar els drets de tots els empleats a organitzar-se i afiliar-se voluntàriament a sindicats i dur a terme negociacions col·lectives, complir els requisits d'horari laboral i esforçar-se per servir els empleats. Proporcionar espai per al creixement. Organitzar els empleats per realitzar exàmens físics i fer una bona feina en la prevenció i el tractament de malalties professionals.

Seguretat i protecció del medi ambient:Seguir primer la idea de la seguretat, construir un sistema de gestió de la seguretat; seguir el concepte de verd i baix en carboni, prevenir o rectificar la contaminació, estalviar energia i reduir els residus, implementar auditories de producció més neta i proporcionar productes i serveis segurs i respectuosos amb el medi ambient per a la societat.

Acceptació voluntària de l'avaluació:Acceptem voluntàriament activitats d'avaluació de responsabilitat social per part de tercers. Si l'empresa incompleix els compromisos anteriors, està disposada a prendre mesures correctores d'acord amb la llei, millorar gradualment el sistema i comunicar-ho als proveïdors i subcontractistes.

Director general:

4SocialEstratègia de responsabilitat

Per tal de garantir la implementació efectiva de la responsabilitat social corporativa, Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. celebra una reunió de negocis regular cada trimestre, responsable de formular objectius i plans estratègics, gestionar i coordinar la responsabilitat social de l'empresa i el treball de desenvolupament sostenible, per tal de garantir les operacions corporatives. Pot tenir un impacte positiu en la societat, el medi ambient i les parts interessades, promovent així el desenvolupament sostenible de les empreses i de tota la societat.

5 Identificació i comunicació de les parts interessades

La comunicació amb les parts interessades és una part important de la gestió de la responsabilitat social corporativa. Els alts directius de l'empresa duen a terme una comunicació bidireccional amb empleats, clients, proveïdors, govern i organitzacions socials de manera integral i multidireccional per promoure la prosperitat i el desenvolupament continus de la cultura corporativa. A través de diversos canals i mètodes, entenem les demandes i suggeriments de totes les parts i complim diverses responsabilitats.

Gràfic4Comunicar-se amb les parts interessades a través de múltiples canals

4SocialEstratègia de responsabilitat

Per tal de garantir la implementació efectiva de la responsabilitat social corporativa, Anji Hongde Medical Supplies Co., Ltd. celebra una reunió de negocis regular cada trimestre, responsable de formular objectius i plans estratègics, gestionar i coordinar la responsabilitat social de l'empresa i el treball de desenvolupament sostenible, per tal de garantir les operacions corporatives. Pot tenir un impacte positiu en la societat, el medi ambient i les parts interessades, promovent així el desenvolupament sostenible de les empreses i de tota la societat.

5 Identificació i comunicació de les parts interessades

La comunicació amb les parts interessades és una part important de la gestió de la responsabilitat social corporativa. Els alts directius de l'empresa duen a terme una comunicació bidireccional amb empleats, clients, proveïdors, govern i organitzacions socials de manera integral i multidireccional per promoure la prosperitat i el desenvolupament continus de la cultura corporativa. A través de diversos canals i mètodes, entenem les demandes i suggeriments de totes les parts i complim diverses responsabilitats.

Gràfic4Comunicar-se amb les parts interessades a través de múltiples canals

2. Acompliment de la responsabilitat social

1 Implementació de la responsabilitat social

Des de la seva fundació, Anji Hongde Medical Products Co., Ltd. ha tingut com a missió "l'estalvi d'energia i la reducció d'emissions, i la protecció del medi ambient". En els darrers anys, l'empresa ha construït activament una empresa que estalvia recursos i és respectuosa amb el medi ambient. Mitjançant l'ajust de l'estructura del producte, l'optimització de la tecnologia de producció i la millora de la producció, l'equip tècnic ha aconseguit la modernització i l'ajust dels productes, però l'emissió de contaminants s'ha reduït de manera efectiva. L'empresa s'adhereix als valors fonamentals d'"integritat, pragmatisme, innovació, dedicació i cura de les persones amb discapacitat" i es compromet a "construir una marca de primera classe i crear un punt de referència en la indústria". Hongde implementa plenament el concepte científic de desenvolupament, insisteix a tenir en compte els beneficis econòmics i socials en el desenvolupament, crea valor per als accionistes, empleats, clients, proveïdors, socis i la societat en la pràctica, i promou un desenvolupament econòmic, mediambiental i social harmoniós i sostenible.

Gràfic5Mesures per protegir els interessos de les parts interessades

2 Protecció dels drets i interessos dels accionistes

(1) Normes científiques de govern corporatiu

D'acord amb la "Llei de Societats" i altres lleis i reglaments pertinents i els "Estatuts Socials", l'empresa ha establert una estructura de govern corporatiu estandarditzada, ha aclarit les responsabilitats i autoritats de presa de decisions, execució i supervisió, i ha format una divisió científica i eficaç de responsabilitats i controls i equilibris.

Els accionistes de l'empresa gaudeixen dels drets legals estipulats per les lleis i els reglaments i els "Estatuts Socials", i exerceixen el dret de vot sobre assumptes importants com ara la política empresarial de l'empresa i la distribució de beneficis d'acord amb la llei. L'alta direcció de l'empresa és el nucli de tot el sistema de presa de decisions de l'empresa i és directament responsable davant del consell d'administració.

(2) Comunicació amb els accionistes

L'empresa segueix el principi de "justícia, imparcialitat i obertura" i garanteix canals de comunicació fluids mitjançant reunions comercials periòdiques, trucades telefòniques i altres mesures per facilitar la comunicació i la interacció entre els inversors i l'empresa.

(3) Crear valor i retornar als accionistes

L'estratègia de desenvolupament de l'empresa és clara, el seu negoci principal està centrat i les seves operacions s'estan expandint constantment. Els Estatuts Socials aclareixen les condicions, la ràtio de distribució, el mecanisme de presa de decisions i altres qüestions de distribució de dividends en efectiu, i protegeixen activament els drets i interessos dels accionistes. Partint de la premissa de garantir una inversió suficient en el desenvolupament del negoci principal, combinada amb el rendiment de Hongde, s'implementa activament el pla de distribució de beneficis.

3 Protecció dels drets dels empleats

L'empresa s'adhereix a la missió de "construir una marca de primera classe i crear un punt de referència en la indústria", respecta la creació de valor dels empleats i crea una bona plataforma de treball i un bon entorn de desenvolupament per als empleats. Un mecanisme d'ocupació estandarditzat, flexible i pràctic que mobilitza plenament la moral i busca el desenvolupament comú.

L'empresa compleix estrictament la "Llei de Contractes Laborals" per protegir els drets i interessos legítims dels empleats. S'ha establert un sistema salarial i de benestar que inclou un sistema salarial, un mecanisme d'incentius, una seguretat social i un fons de subvencions mèdiques per als empleats per protegir els drets i interessos legítims dels empleats; s'ha establert un sistema complet de protecció laboral i les eines i la protecció laboral necessària es distribueixen als empleats segons les característiques del lloc de treball. Subministraments; segons la situació real, com ara les característiques regionals, l'índex de preus, etc., s'augmenta el salari dels empleats i es proporciona als empleats un bon entorn de treball.

3.1Salari i beneficis

L'empresa ha establert un sistema salarial i de benestar raonable i un sistema de gestió del rendiment científic i perfecte. Basant-se en el desenvolupament empresarial de l'empresa, les condicions del mercat i l'estratègia de l'empresa, l'oficina formula o revisa el sistema salarial o el nivell salarial de l'empresa per garantir que el salari de l'empresa sigui prou competitiu al mercat; sota el marc relativament bàsic de "igual salari per igual treball", els empleats en el mateix lloc de treball es basen en el rendiment. Les diferències de qualificació donaran lloc a un salari real diferent. Combinant les avaluacions de rendiment mensuals i anuals, d'una banda, la situació de l'avaluació i les opinions que cal revisar es transmeten oportunament als empleats per ajudar-los a millorar la seva feina; L'avaluació anual està vinculada a l'establiment d'un mecanisme d'ocupació que pot anar amunt i avall, per tal de realitzar l'assignació òptima de talents en diversos llocs de treball dins de l'empresa i promoure la construcció d'una força laboral d'alta qualitat, capaç i eficient.

L'empresa protegeix els drets i interessos legítims dels empleats i organitza els sistemes de vacances i permisos anuals remunerats dels empleats d'acord amb les normatives nacionals pertinents en matèria de vacances. Paga les "cinc assegurances", s'esforça per proporcionar als empleats un entorn de producció i vida saludable i segur, i salvaguarda seriosament els interessos vitals i legítims dels empleats.

El benestar és una garantia que es proporciona per resoldre les preocupacions dels empleats, a més del salari base i del salari per rendiment.

Gràfic6Beneficis per a empleats

3.2Aprenentatge i desenvolupament dels empleats

L'empresa es compromet a construir una nova empresa basada en l'aprenentatge i el coneixement, donant gran importància a la formació i el desenvolupament professional dels empleats, millorant la qualitat i la capacitat integral dels empleats, proporcionant als empleats més oportunitats de desenvolupament i un escenari ampli, i aconseguint una situació on tothom hi guanya.

3.2.1Formació del personal

L'empresa ha establert un programa de formació d'acord amb les necessitats de formació dels empleats, amb l'objectiu de proporcionar a cada empleat oportunitats per aprendre, aprofundir en els estudis i millorar les seves habilitats i qualitat, i ajudar els empleats a ampliar més espai de desenvolupament alhora que s'adapta a les necessitats de desenvolupament ràpid de l'empresa.

Al final de cada any, l'empresa determina les necessitats de formació del personal de tots els nivells basant-se en la comunicació amb els diversos departaments. Les necessitats de formació compartides de l'empresa i les necessitats de formació específiques del departament s'utilitzen com a base perquè l'oficina i els departaments corresponents formulin plans de formació i, finalment, formin un pla de formació anual.

Figura7 Finalització de la formació de l'empresael 2021

L'empresa sovint convida institucions de formació externes per formar els nostres empleats. Els empleats reben formació específica de l'empresa en totes les etapes d'entrada, ocupació i promoció: formació per a nous empleats, formació en coneixements generals, formació en habilitats professionals, formació en transferència de llocs de treball, formació en promoció, etc. Convideu empreses de consultoria de gestió a formació in situ o formació externa per millorar la filosofia empresarial, la capacitat de presa de decisions científiques i la capacitat de gestió empresarial; Millorar les capacitats empresarials dels empleats poc qualificats.

Gràfic8Fotos de formació del personal

Formació especial del personal	In situGestió de les 5S i una excel·lent formació en gestió del rendiment
Formació normativa	Formació en gestió de qualitat in situ
Formació tècnica	Formació en seguretat

Alhora que es duu a terme la formació, l'empresa utilitza diversos mètodes d'avaluació per avaluar l'efecte de la formació i comprendre l'avaluació i els suggeriments dels participants sobre el contingut del curs, els mètodes d'ensenyament, els guanys de la formació i l'aplicació dels coneixements i habilitats de la formació, per tal de millorar contínuament la formació. El procés i l'eficàcia proporcionen proves suficients.

Gràfic9Com avaluar l'efecte de l'entrenament

3.2.2Desenvolupament professional dels empleats

Per tal de satisfer les necessitats de desenvolupament estratègic de recursos humans de l'empresa i les necessitats de desenvolupament professional dels empleats, l'empresa ha establert gradualment un mecanisme de formació i desenvolupament de talents i ha començat a gestionar eficaçment el desenvolupament professional dels empleats.

a) Combinació push-pull per aprofitar al màxim el potencial i la iniciativa dels empleats

Per tal de maximitzar el potencial i la iniciativa dels empleats i establir un pla de desenvolupament professional correcte, l'empresa adopta una combinació d'impuls i atracció, multicanal i multiangle per animar els empleats a aprendre contínuament i construir una organització que aprengui.

Impuls: L'empresa ha establert un mecanisme de qualificació dels empleats per augmentar la pressió sobre el rendiment i la capacitat dels empleats. Si el rendiment i la capacitat no compleixen els requisits, s'adopten mesures com ara el canvi de lloc de treball i la formació en transferència de llocs de treball per animar els empleats a aprendre contínuament i a prendre la iniciativa per jugar.

Atracció: L'empresa ha establert un sistema d'incentius de compensació. Responsabilitats laborals clares, empoderament total, guiació dels empleats per treballar de manera independent i creativa, i desenvolupament complet del seu potencial.

b) Establir un sistema de formació de talent multicanal per proporcionar espai perquè els empleats aprenguin i es desenvolupin.

Segons les diferències en les habilitats, les aficions i les característiques dels diversos llocs de treball dels empleats, per tal de motivar plenament els empleats, el desenvolupament dels empleats es divideix en quatre canals: vendes, producció, tecnologia i administració.

c ) Enfocament multifacètic per ajudar al desenvolupament professional del personal

Per tal d'aconseguir una situació beneficiosa per a tothom entre els interessos de l'empresa i el valor professional dels empleats, l'empresa duu a terme la planificació i el disseny del desenvolupament professional per als empleats, formula conjuntament objectius de desenvolupament professional i plans d'acció per als empleats i proporciona el suport corresponent.

3.3Salut i seguretat laboral

L'empresa implementa estrictament les lleis i regulacions laborals i de seguretat en la producció de l'estat, com ara la Llei Laboral de la República Popular de la Xina, la Llei de Seguretat en la Producció de la República Popular de la Xina i la Llei de la República Popular de la Xina sobre la Prevenció i el Control de Malalties Professionals. i els requisits del sistema de gestió de la salut i la seguretat laboral, pren contínuament mesures de governança i mesures de protecció personal per millorar les condicions de treball en matèria de salut i seguretat laboral, i mesura i controla els factors d'influència dels llocs de treball clau, crea activament un entorn de treball segur per als empleats i millora les condicions de treball. És beneficiós protegir la salut dels empleats i reduir l'aparició de malalties professionals.

L'empresa dóna molta importància a la producció segura i a la protecció laboral. El gerent general és el primer responsable de la producció segura i ha establert un sistema estricte d'inspecció de la producció segura i una xarxa de gestió de la producció segura. A més, l'empresa ha establert un comitè de seguretat per formular el sistema i les normes de seguretat de l'empresa i supervisar la implementació de les normes de seguretat; els responsables de seguretat o supervisors de seguretat designats per l'alta direcció de l'empresa patrullen el taller de tant en tant per fer front a comportaments i individus insegurs in situ; els departaments, departaments i tallers, tallers i equips han signat cartes de responsabilitat de producció segura, de manera que les responsabilitats de seguretat siguin clares i les responsabilitats s'implementin a les persones; els caps de cada departament són els primers responsables de la regió i estan equipats amb quadres amb bones habilitats i una forta responsabilitat. Els responsables de seguretat a temps complet, tots els tallers estan equipats amb responsables de seguretat a temps parcial, estableixen un llibre de gestió de la seguretat, de manera que els problemes es puguin trobar i resoldre a temps; la formació en coneixements i habilitats de seguretat es dóna primer a cada nou empleat i la concentració en coneixements de seguretat es duu a terme per a tots els empleats cada any. Aprenentatge i formació per millorar integralment la consciència de seguretat dels empleats de l'empresa; Cada taller estableix una activitat de seguretat mensual i un sistema de cerca i rectificació de perills ocults, fent registres detallats i eliminant els perills ocults de manera oportuna.

L'empresa s'adhereix al principi orientat a les persones i presta atenció a la salut dels empleats. L'empresa opera estrictament el sistema de gestió de salut i seguretat laboral ISO45001. Per tal de prevenir, controlar i eliminar els riscos de malalties professionals, enfortir la gestió de la prevenció i el control de malalties professionals, millorar el nivell de prevenció i control de malalties professionals i protegir la salut dels treballadors, l'empresa organitzarà llocs especials al maig i juny de 2021. Exàmens de malalties professionals i establiment de registres de salut dels empleats. Prendre mesures per prevenir els cops de calor i els refredaments a l'estiu, distribuir medicaments per a la prevenció dels cops de calor i begudes fredes gratuïtament, emetre subvencions per a altes temperatures, tenir cura dels empleats i una gestió humanitzada, i crear una empresa de relacions laborals harmonioses. L'empresa distribueix equips de protecció laboral als empleats en llocs de treball exposats a riscos laborals d'acord amb la freqüència i els estàndards prescrits, i enforteix la protecció de tipus especials de treball. Garantir un entorn de treball saludable per als empleats al taller i controlar i eliminar eficaçment els riscos de malalties professionals mitjançant la planificació i la implementació de diversos treballs de salut i seguretat laboral per garantir la salut i la seguretat laboral dels empleats. Taxa de revisió de salut laboral del 100% per als empleats en llocs de treball perillosos.

Per tal de prevenir i reduir l'ocurrència de diversos incidents, controlar, mitigar i eliminar els impactes ambientals nocius o les malalties i lesions personals, estandarditzar les activitats de resposta a emergències i protegir la seguretat vital dels empleats, l'empresa ha formulat el "Pla d'emergència per a la seguretat de la producció", que inclou una sèrie de sistemes com ara el "Pla d'emergència per accidents d'incendi", el "Pla d'emergència per altes temperatures d'estiu", el "Pla d'emergència per desastres de neu d'hivern" i el "Pla d'eliminació in situ d'accidents per descàrrega elèctrica".

Alhora, l'empresa formula un pla de formació d'emergència cada any, organitza regularment equips i personal de rescat d'emergència per dur a terme formació en coneixements i habilitats d'emergència, realitza simulacres in situ com ara explicació de coneixements sobre incendis, ús d'extintors, simulacres d'incendi, escapament d'emergència, evacuació, etc. Per millorar els problemes existents a l'empresa i millorar contínuament les capacitats de resposta a emergències de l'empresa i l'autoprevenció i la capacitat pràctica dels empleats per gestionar diverses emergències.

Figura 10 Realitzar la formació i els simulacres d'emergència

3.4Drets i cura dels empleats

Des de la creació de l'empresa, basant-se en la precipitació cultural del domicili dels empleats, combinada amb la situació real de l'empresa, s'ha esforçat per proporcionar als empleats suport per a les seves necessitats individuals a diferents nivells.

Gràfic11Mesures de suport per a les necessitats individuals dels empleats

Per tal d'atreure i retenir talents, l'empresa ofereix un ambient càlid, equipat amb escalfadors d'aigua, escriptoris, cadires, armaris, lavabos independents, i organitza activitats periòdiques per enriquir el temps lliure dels empleats, de manera que puguin integrar-se a la família Hongde el més aviat possible; cada any, els empleats destacats són avaluats i elogiats. Recompenses; s'organitzen revisions físiques periòdiques per als empleats cada any, es distribueixen beneficis i articles de vacances i es proporciona ajuda financera als necessitats; es proporciona una varietat d'instal·lacions culturals i esportives, pistes de bàsquet, taules de ping-pong, cintes de córrer, màquines de ciclisme, dispositius d'entrenament complets, etc. per enriquir els empleats. Tot tipus d'esforços han fet que els empleats sentin profundament la calidesa de la família Hongde, han millorat la cohesió i han fet que Hongde es converteixi realment en un equip positiu, unit i cooperatiu.

Gràfic12Activitats culturals i esportives del personal

Activitat de viatge	Concurs
partit amistós	Jocs de personal
sortir a comunicar-se	Activitat de l'1 de juliol

Els líders de l'empresa presten molta atenció a les opinions dels empleats i realitzen enquestes sobre la satisfacció dels empleats mitjançant qüestionaris, fòrums d'empleats, etc., per recopilar i comprendre les opinions dels empleats de manera oportuna i donar respostes positives. Establir un model d'avaluació científica de la satisfacció dels empleats, avaluar els factors clau que afecten la satisfacció dels empleats i puntuar quantitativament la satisfacció dels empleats mitjançant anàlisis estadístiques sistemàtiques per elaborar l'informe anual de l'enquesta de satisfacció de l'empresa.

El juny de 2021 es va enviar una enquesta de satisfacció als empleats, i se'n van recuperar un total de 40 còpies. Segons els resultats estadístics, la satisfacció dels empleats va ser del 90%. En resposta als comentaris dels empleats, com ara l'augment de les activitats dels empleats i la millora de les condicions de funcionament del taller, s'han organitzat millores una per una.

4 Protecció dels drets i interessos dels creditors, proveïdors, clients i altres parts interessades

Hongde sempre respecta els drets i interessos legítims dels creditors, clients, proveïdors i altres parts interessades, persegueix la igualtat mútua, aplica la idea de "basada en l'honestedat" en les activitats comercials i estableix relacions amb les parts interessades rellevants, com ara creditors, clients, proveïdors, etc., una bona relació de cooperació.

4.1Protecció dels drets i interessos dels creditors

compliment de l'operació i la gestió de Hongde i la seguretat dels actius. L'empresa manté un bon nivell de crèdit, compleix els deutes en estricta conformitat amb els contractes signats amb els creditors (bancs), paga els interessos i reemborsa el principal a temps, informa puntualment sobre la informació important relacionada amb els drets i interessos dels creditors i manté bones relacions de cooperació amb els creditors.

4.2Protecció dels drets i interessos dels proveïdors

L'empresa presta atenció a la construcció integrada de la cadena de subministrament, millora contínuament el procés i el mecanisme de contractació, estableix un sistema d'avaluació just i imparcial i crea un bon entorn competitiu per als proveïdors. Tots els principals proveïdors han signat contractes de subministrament a llarg termini amb ells, que estipulen clarament el preu, la qualitat, el termini de lliurament, etc., i defineixen clarament la responsabilitat per incompliment del contracte; alhora, s'estipula que les parts poden sol·licitar arbitratge o presentar demandes judicials per assumptes no coberts per ambdues parts. L'empresa paga el pagament del proveïdor per les mercaderies segons el pla i paga els proveïdors pendents per avançat segons els resultats de l'avaluació del rendiment. L'empresa presta molta atenció als interessos dels proveïdors. Mai hi ha hagut endarreriments de pagament als proveïdors i mai hi ha hagut una disputa sobre el pagament de les mercaderies. Quan el proveïdor tingui dificultats financeres i altres circumstàncies especials, l'empresa proporcionarà suport financer o garanties de préstecs.

L'empresa es comunica amb els proveïdors sobre estratègies de desenvolupament, cultura corporativa, informació empresarial, etc. a través de visites mútues d'alt nivell, auditories de proveïdors, comunicació telefònica, comunicació per correu electrònic i reunions d'intercanvi tècnic.

4.3Protecció dels drets i interessos dels clients

La producció i el processament de diversos productes de l'empresa té un procés de producció complet i madur, equipat amb equips de processament avançats i personal professional i tècnic experimentat, per tal de garantir la qualitat del producte des del principi de la producció. Tots els tipus de productes produïts per l'empresa tenen una taxa d'aprovació de més del 98% en la inspecció final cada dia. Durant el procés d'inspecció de qualitat, decididament no acceptem, no fabriquem ni alliberem productes de baixa qualitat. Resolem els problemes que afecten la qualitat des de la causa arrel, mitjançant la implementació del sistema de gestió de qualitat, la taxa de defectes del producte de l'empresa s'ha anat reduint gradualment. Tots els indicadors de producte de l'empresa compleixen els requisits estàndard del producte i les característiques clau dels productes estan 100% qualificades abans de ser lliurats als clients.

Hongde compta amb personal de servei postvenda professional per oferir un servei postvenda d'alta qualitat. L'empresa ha formulat un sistema de servei postvenda estricte i madur, i pot rastrejar, reparar, substituir, retirar i utilitzar altres mètodes de processament ràpidament quan hi ha problemes de qualitat en els productes de fàbrica durant el període de garantia, per tal de garantir que els productes de mala qualitat es puguin retirar de manera precisa i eficaç i es puguin tractar eficaçment.

L'empresa ha estat prestant atenció a la satisfacció del client. Cada any, mitjançant qüestionaris i reunions, recopila informació sobre la satisfacció del client de manera integral i escolta les opinions dels clients. Organitza i resumeix regularment la informació rellevant i la transmet puntualment a diversos departaments funcionals per al desenvolupament de nous productes i millores de la qualitat i del servei.

4.4protecció governamental

Des de la seva creació, l'empresa ha complert estrictament diverses lleis i regulacions fiscals nacionals i ha formulat sistemes i procediments financers pertinents per a diversos tipus de declaració, aprovació i reemborsament de despeses de l'empresa, i regula constantment la gestió fiscal i millora la gestió financera. Pagar impostos d'acord amb la llei, pagar impostos íntegrament i a temps, gestionar el treball fiscal per part de personal especialitzat, formar personal financer, millorar la consciència fiscal, la qualitat professional i el nivell de gestió, i garantir que el treball fiscal es dugui a terme de manera ordenada i legal.

5 Protecció del medi ambient i desenvolupament sostenible

Les principals fonts de contaminació de l'empresa: aigües residuals domèstiques, soroll, pols de poliment de depressors de llengua, gasos residuals de fusió en calent i gasos residuals d'esterilització, fums d'oli de cantina, restes, productes defectuosos i residus domèstics.

L'empresa coopera activament amb el departament de vigilància ambiental del comtat d'Anji en la inspecció de descàrregues dels gasos residuals, les aigües residuals, el soroll, els residus sòlids i els residus perillosos de l'empresa.

5.1Aigües residuals

Les aigües residuals domèstiques generades es digereixen i es tracten a la fossa sèptica i després es descarreguen a través de la xarxa de canonades de clavegueram a la planta de tractament d'aigües residuals de Chengbei d'Anji Jingyuan Sewage Treatment Co., Ltd. per a un tractament centralitzat. El líquid d'absorció de gasos residuals es recicla i les pèrdues s'afegeixen regularment. Després d'un període d'ús, es confia a una unitat qualificada per a la seva eliminació sense emissions.

5.2gasos d'escapament

Els gasos residuals inclouen principalment: pols de poliment del depressor de llengua, gasos residuals de fusió en calent i gasos residuals d'esterilització.

El principal factor de contaminació de la pols de poliment són les partícules en suspensió. El procés de poliment es realitza en una sala de poliment independent i tancada, i s'hi afegeix un conjunt d'instal·lacions d'eliminació de pols de bosses de pols a la secció de poliment. La pols generada es recull i s'envia a la instal·lació d'eliminació de pols de bosses de pols per al seu tractament, i els gasos d'escapament es descarreguen a gran altitud després del tractament.

El principal factor de contaminació dels gasos d'escapament de la massa fosa en calent són els hidrocarburs totals no metànics. Quan la làmina de vaselina produeix una pasta fosa, es genera una quantitat molt petita de gas residual de massa fosa en calent. Actualment, la ventilació del taller es reforça per forçar el buidatge.

El procés d'esterilització de la producció de pastilles de vaselina i de vendes produeix gasos residuals esterilitzats. El principal factor de contaminació és l'òxid d'etilè (caracteritzat per hidrocarburs totals no metànics). Després de la polvorització en dues etapes dins de la zona de producció, s'envia a un conjunt d'aigua fora de la zona de producció. Després del tractament, els gasos d'escapament s'evacuaran a través d'un tub d'escapament de 15 m d'alçada.

Tub d'escapament de 10 m d'alçada després de ser tractat per un purificador de fums.

5.3Soroll

El soroll del projecte és principalment el soroll mecànic generat durant el funcionament dels equips de producció i les instal·lacions de tractament de gasos residuals. Les empreses prenen mesures com ara organitzar racionalment la ubicació dels equips de producció, tancar portes i finestres durant la producció, reforçar la gestió de la producció i el manteniment dels equips en horaris ordinaris i implementar estrictament el sistema de producció diürna per reduir les emissions de soroll.

5.4Residus sòlids

Els residus sòlids del projecte són principalment restes de bambú i fusta, tela, productes defectuosos, pols recollida pel poliment, residus d'envasos de matèries primeres, dipòsits d'acer buits d'òxid d'etilè i nitrogen, i residus domèstics dels empleats.

Els residus domèstics es confien al departament de sanejament per a la seva retirada i eliminació. La pols, les restes i els productes defectuosos recollits durant el poliment seran reciclats per l'empresa de reciclatge de materials. L'ús d'òxid d'etilè i nitrogen produeix dipòsits d'acer buits, que són substituïts i reciclats pels proveïdors de matèries primeres.

Gràfic 13 Informe de proves de protecció ambiental de 2021

6 Conducta ètica

6.1Complir amb el codi d'integritat i construir un sistema de crèdit

Hongde Medical s'adhereix al concepte central corporatiu de "portar endavant l'esperit humanitari i desenvolupar la causa de les persones amb discapacitat", exigint a tots els empleats que tractin els altres amb sinceritat, compleixin la seva paraula, prenguin l'honestedat com a fonament de l'empresa, compleixin les lleis i regulacions, els contractes i l'ètica, i respectin el compromís, la dedicació i l'honestedat que retornen a la societat.

L'empresa ha establert un sistema de gestió de la integritat i un mecanisme de supervisió, i els procediments de presa de decisions d'alt nivell són oberts i transparents per evitar infraccions greus; els càrrecs clau de l'empresa (com ara compres, posicions de licitació, etc.) l'ocurrència d'irregularitats. L'empresa recopila comentaris de les parts pertinents mitjançant visites de retorn periòdiques, etc.; estableix un mecanisme d'auditoria interna per supervisar i inspeccionar els càrrecs clau de tant en tant, i realitza regularment auditories financeres i auditories especials per garantir que les activitats comercials corporatives siguin honestes i respectuoses amb la llei.

Hongde Medical insta tots els empleats a implementar conscientment mesures de supervisió de la integritat. Tota activitat comercial de l'empresa ha de ser avaluada d'acord amb les normatives, estrictament controlada i elogiada pel seu compliment i fiabilitat. Els comportaments seran castigats per garantir una gestió estandarditzada de les operacions de l'empresa i protegir els interessos de totes les parts. L'empresa ha rebut elogis unànimes de tots els àmbits de la vida de la mateixa indústria.

6.2Processos clau i indicadors de rendiment del sistema de seguiment del comportament ètic

El procés de seguiment, el mètode de mesura i els indicadors d'assoliment del comportament ètic de l'empresa es mostren a la taula següent.

Gràfic14Mesures clau del procés de conducta ètica corporativa i2021Indicadors d'assoliment

6.3EL RENDIMENT RESULTA EN CONDUCTA ÈTICA

L'empresa sempre s'ha adherit al principi d'integritat, ha operat d'acord amb la llei, ha complert l'ètica professional, ha establert un bon crèdit empresarial i una bona imatge moral, i ha obtingut un ampli reconeixement per part de clients, proveïdors, govern, supervisió de qualitat, indústria i comerç, fiscalitat, bancs, etc.

7 Suport a la caritat

El desenvolupament i el creixement de l'empresa s'han beneficiat del fort suport de totes les parts de la societat. Sota el lideratge de Zhang Yuegen, el director general de l'empresa, Hongde Medical s'esforça per desenvolupar la causa de les persones amb discapacitat, assumir activament responsabilitats socials i esforçar-se per retornar a la societat amb accions pràctiques. L'empresa enumera "la cura de les persones amb discapacitat, l'ajuda als empleats i la cura de la vida de la gent gran" com a àrees de suport clau, i millora el coneixement de la marca i la reputació de Hongde Medical a través d'iniciatives de benestar públic.

Pel que fa a la causa de les persones amb discapacitat:Hongde Medical s'esforça per desenvolupar la causa de les persones amb discapacitat i ha establert una residència de cinc estrelles per a persones amb discapacitat a la província de Zhejiang. La institució segueix estrictament els estàndards nacionals pertinents per a persones amb discapacitat i està equipada amb baranes, manetes de vàter, passadissos sense barreres i altres instal·lacions perfectes no estàndard. Instal·lacions amb barreres, així com sala de tennis taula, sala d'escacs i cartes, sala de televisió, sala de lectura, sala d'estar i altres zones culturals, esportives i recreatives, així com sales de rehabilitació professional, sales mèdiques, sales d'assessorament psicològic i altres sales funcionals; la institució no només està equipada amb recuperació laboral. És una residència de servei complet per a persones amb discapacitat que integra treball, rehabilitació, entreteniment i oci en un, permetent a les persones amb discapacitat treballar mentre es recuperen per obtenir una determinada remuneració laboral, i també ofereix guarderia, oci, entreteniment, rehabilitació i altres serveis.

Actualment, hi ha 56 persones amb discapacitat mental i mental a la residència per a persones amb discapacitat, i 8 membres del personal de gestió a temps complet, principalment responsables de la gestió diària, la prevenció intensiva, les visites a domicili, la formació, el servei i altres responsabilitats laborals; el personal de gestió no només presta atenció a la dinàmica laboral i vital diària de les persones maltractadores, sinó que també cal prestar atenció als seus problemes físics i psicològics i atendre millor a cada persona amb discapacitat de manera integral; la institució estableix un expedient personal per a cada persona amb discapacitat, que inclou principalment la situació bàsica de la persona amb discapacitat, les dades de l'examen físic, les dades d'avaluació i rehabilitació, els materials de formació i aprenentatge, el registre de treball diari, l'assistència i les recompenses, etc., reflecteixen la gestió de la informació personal de "una persona, un expedient". Per tal d'enfortir la capacitat de vida, l'adaptabilitat social i ampliar els horitzons de les persones amb discapacitat, la institució no només ofereix formació i aprenentatge sobre el treball diari, la vida i l'adaptabilitat social internament, sinó que també ofereix activitats a l'aire lliure, activitats de creació de festes, activitats de servei voluntari, etc. Ha obtingut bons resultats i reputació.

Contribueix amb un valor de producció de 8 milions de iuans a la societat cada any i va ser guardonat amb la residència provincial de cinc estrelles per a persones amb discapacitat després de ser declarat pel comtat i la ciutat. El fundador Zhang Yuegen va ser nominat com la persona més influent del comtat d'Anji el 2019. Que les persones amb discapacitat tinguin alguna cosa a fer, que l'amor beneficiï l'empresa i que retorni a la societat. El Sr. Zhang Yuegen continuarà expandint la seva carrera amorosa i continuarà desenvolupant la causa de les persones amb discapacitat. Accepta i cultiva més persones amb discapacitat i guia les persones amb discapacitat i la gent de Hongde per crear una carrera mèdica brillant.

Gràfic 15 Exemples d'activitats a la llar per a persones amb discapacitat

Pel que fa a l'atenció a la gent gran:L'empresa duu a terme activament activitats de coconstrucció dels membres del partit i forma un equip de servei voluntari en el temps lliure de l'empresa per comprar articles de primera necessitat i regals per a la gent gran, i organitza activitats de condol a la gent gran, de manera que la gent gran pugui recuperar la calidesa de la llar; assistència per a la vida quotidiana, talls de cabell, etc.

Pel que fa a l'ajuda als empleats:L'empresa ha creat un fons d'assistència especial per a persones amb dificultats per proporcionar assistència activa quan sigui necessari. Al mateix temps, l'empresa proporcionarà certes subvencions als empleats extremadament pobres de l'empresa cada any, perquè els empleats puguin treballar i viure feliços; l'empresa proporciona matrícula i despeses de manutenció als estudiants universitaris pobres; les famílies dels empleats visiten regularment i envien condolències per les vacances; ofereix oportunitats de treball als empleats que pateixen explosions de gas.

A més, adherint-se al concepte de suport de totes les parts quan algú es troba en dificultats, el gerent general de l'empresa guia tots els empleats perquè facin esforços per contribuir a la zona residencial. Sempre que hi hagi una dificultat local i una necessitat urgent d'ajuda, organitzaran tots els empleats perquè participin activament en donacions voluntàries i contribueixin a la reconstrucció posterior al desastre.

Gràfic 16 Exemples d'activitats de benestar públic mèdic de Hongde