2021년 연례 사회적 책임 보고서

2022년 2월

이 보고서에 대하여

1. 보고서의 범위

본 보고서는 안지홍더의료제품유한공사를 중심으로 2021년 해당 기업의 정치적, 경제적, 사회적, 생태적 책임 이행 내용을 공개합니다.

2. 명칭 설명

표현의 편의를 위해 본 보고서에서는 "안지홍더의료제품유한공사"를 "홍더" 또는 "회사"로 줄여서 지칭합니다.

3. 보고 시간 및 빈도

2021년 1월 1일부터 2021년 12월 31일까지 일부 데이터 및 콘텐츠는 위 범위를 벗어납니다.

이 보고서는 연례 보고서입니다.

4. 보고서 공개 양식

본 보고서는 전자 문서 형태로 발행되었습니다. 전자 문서는 http://e990.goodao.net 웹사이트에서 다운로드하여 열람하실 수 있습니다.

1. 회사 프로필

1. 회사 프로필

2. 핵심 가치 및 발전 철학

3. 최고 경영진의 사회적 책임에 대한 헌신

4. 사회적 책임 전략

5. 이해관계자 파악 및 소통

2. 사회적 책임 성과

1. 사회적 책임 이행

2. 주주의 권리와 이익 보호

3. 직원 권리 보호

3.1 급여 및 복리후생

3.2 직원 학습 및 개발

3.3 산업 보건 및 안전

3.4 직원의 권리 및 복지

4. 채권자, 공급업체, 고객 등 이해관계자의 권익 보호

4.1 채권자의 권익 보호

4.2 공급업체의 권익 보호

4.3 고객의 권익 보호

4.4 정부 보호

5. 환경 보호 및 지속 가능한 개발

5.1 폐수

5.2 배기가스

5.3 소음

5.4 고형 폐기물

6. 윤리적 행동

6.1 청렴성 규정을 준수하고 신용 시스템을 구축하십시오.

6.2 윤리적 행동 모니터링 시스템의 주요 프로세스 및 성과 지표

6.3 윤리적 행동에 대한 성과 결과

7. 공공복지 지원

요약 및 전망 3

1. 회사 프로필

1회사윤곽

2006년에 설립된 이 회사는 저장성 안지시 샤오펑진 대나무 산업 과학 기술 창업 센터에 위치하고 있으며, 등록 자본금 160만 위안, 부지 면적 25에이커, 건축 면적 23,000제곱미터, 총 자산 6,654만 위안 규모의 의료용 드레싱 제품 제조업체입니다.

주요 제품으로는 점액성 석고 붕대, 탄력 붕대, 석고 패드, 고분자 고정 붕대, 의료용 고분자 부목, 설압자, 바셀린 거즈, 일회용 의료용 마스크 등이 있으며, 국내 판매 및 유럽, 미국, 중동, 동남아시아 등 여러 국가와 지역으로 수출하고 있습니다.

이 회사는 저장성 5성급 장애인 주택, 2019년 독립 혁신상, 중소 기술 기업, 현급 연구 개발 센터, 2019년 '두 개의 산' 개념 실천 모범 현장, 우수 모범 학생 단체, 2020년 현 정부 품질상 등 다양한 상을 수상했습니다.

차트1시스템 인증

홍더는 고객의 제품 및 서비스 요구에 초점을 맞춰 신제품 개발, 제품 품질 및 서비스 수준 향상을 주요 수단으로 삼고 있습니다. 기술, 장비 및 시설 측면에서도 지속적인 혁신과 기술 개선을 통해 고객에게 고품질 제품과 서비스를 제공함으로써 고객의 경쟁력을 강화하고, 동시에 홍더의 빠른 성장을 도모하고 있습니다. 이를 통해 접착 붕대, 탄력 붕대, 반창고 패드, 고분자 고정 붕대, 의료용 고분자 부목, 설압자, 바셀린 거즈, 일회용 의료용 마스크 등 다양한 제품을 생산하고 있습니다.

석고 붕대	탄력 붕대	마스크
조직	설압자	자가 접착 붕대

2 핵심 가치 및 개발 철학

홍더는 오랜 발전과 실천을 통해 기업 문화를 발전의 기반이자 지도 이념으로 삼아왔으며, "정직, 실용주의, 혁신, 헌신, 장애인 배려"라는 핵심 가치를 바탕으로 기업의 발전과 성장을 위한 기업 사명, 비전, 가치관 등 고유한 기업 문화를 구축해 왔습니다. 이러한 정신적 자원으로서 기업 문화는 끊임없이 회사를 앞으로 나아가게 하는 원동력이 되고 있습니다.

십여 년의 발전을 거쳐 홍더는 기업 문화의 특색을 점차 확립해 왔으며, 기업 비전, 사명 및 핵심 가치를 정립했습니다.

도표 3 기업 문화 개념 체계

홍더는 15년간 의료용 드레싱 제품에 주력해 왔으며, "탁월함으로 사업을 구축하고 품질로 승리한다"는 품질 정책을 고수하여 품질에서 가치를 창출해 왔습니다. 또한 "정직, 실용주의, 혁신, 헌신, 장애인 배려"라는 가치를 바탕으로 "업계의 기준을 만드는 일류 브랜드", "장애인을 선도하여 세계 인류 건강 증진에 기여"하는 기업으로 성장해 왔습니다.

3 최고 경영진의 사회적 책임에 대한 헌신

사회적 책임에 대한 약속

저희는 약속드립니다:

당사는 제품 연구 개발, 원자재 조달, 생산 및 제조, 에너지 자원 활용 및 폐기물 관리 등 모든 이해관계자에 대한 약속을 이행하기 위해 최선을 다할 것이며, 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 지속 가능한 개발을 실천하기 위해 항상 노력할 것입니다.

표준 및 법률 준수:국가 및 지방 법규와 국가, 지방 및 업계의 관련 사회적 책임 기준을 준수합니다.

직업 건강:직원들이 건강하고 안전하게 일하고 생활할 수 있는 환경을 제공하고, 직원들을 배려하며, 아동 노동, 차별, 강제 노동을 금지하고, 직원을 징계하며, 모든 직원의 자발적인 노동조합 결성 및 가입, 단체교섭권을 존중하고, 근로시간 규정을 준수하며, 직원들에게 성장의 기회를 제공하기 위해 노력한다. 또한, 직원들의 건강검진을 조직하고 직업병 예방 및 치료에 힘쓴다.

안전 및 환경 보호:안전 제일이라는 이념을 바탕으로 안전경영시스템을 구축하고, 친환경 및 저탄소라는 개념을 실천하여 오염을 예방 및 시정하고, 에너지를 절약하고 폐기물을 줄이며, 청정생산성 평가를 실시하여 사회에 안전하고 환경 친화적인 제품과 서비스를 제공합니다.

평가에 대한 자발적 수용:당사는 자발적으로 제3자 사회적 책임 평가 활동을 수용합니다. 만약 당사가 상기 약속을 위반할 경우, 법에 따라 시정 조치를 취하고 시스템을 점진적으로 개선하며, 이를 협력업체 및 하청업체에 알릴 의향이 있습니다.

총괄 관리자:

4소셜책임 전략

안지홍더의료용품유한공사는 기업의 사회적 책임을 효과적으로 이행하기 위해 분기별로 정기적인 경영회의를 개최하여 전략적 목표와 계획을 수립하고, 회사의 사회적 책임 및 지속가능한 발전 사업을 관리 및 조정함으로써 기업 운영이 사회, 환경 및 이해관계자에게 긍정적인 영향을 미치고 기업과 사회 전체의 지속가능한 발전을 촉진할 수 있도록 노력하고 있습니다.

5 이해관계자 파악 및 소통

이해관계자와의 소통은 기업의 사회적 책임 경영에 있어 중요한 부분입니다. 회사 경영진은 임직원, 고객, 협력업체, 정부 및 사회단체와 다방면으로 양방향 소통을 유지하며 기업 문화의 지속적인 번영과 발전을 도모합니다. 다양한 채널과 방법을 통해 모든 이해관계자의 요구와 제안을 경청하고, 다양한 책임을 다하고 있습니다.

차트4다양한 채널을 통해 이해관계자들과 소통하세요

4소셜책임 전략

안지홍더의료용품유한공사는 기업의 사회적 책임을 효과적으로 이행하기 위해 분기별로 정기적인 경영회의를 개최하여 전략적 목표와 계획을 수립하고, 회사의 사회적 책임 및 지속가능한 발전 사업을 관리 및 조정함으로써 기업 운영이 사회, 환경 및 이해관계자에게 긍정적인 영향을 미치고 기업과 사회 전체의 지속가능한 발전을 촉진할 수 있도록 노력하고 있습니다.

5 이해관계자 파악 및 소통

이해관계자와의 소통은 기업의 사회적 책임 경영에 있어 중요한 부분입니다. 회사 경영진은 임직원, 고객, 협력업체, 정부 및 사회단체와 다방면으로 양방향 소통을 유지하며 기업 문화의 지속적인 번영과 발전을 도모합니다. 다양한 채널과 방법을 통해 모든 이해관계자의 요구와 제안을 경청하고, 다양한 책임을 다하고 있습니다.

차트4다양한 채널을 통해 이해관계자들과 소통하세요

2. 사회적 책임 성과

1 사회적 책임 이행

안지홍더의료제품유한공사는 설립 이래 “에너지 절약, 배출량 감축, 환경 보호”를 사명으로 삼아 왔습니다. 최근 몇 년 동안 회사는 자원 절약과 환경 친화적인 기업으로 거듭나기 위해 적극적으로 노력해 왔습니다. 제품 구조 조정, 생산 기술 최적화, 생산 설비 개선을 통해 제품의 품질 향상과 오염 물질 배출량 감축을 실현했습니다. 회사는 “정직, 실용주의, 혁신, 헌신, 장애인 배려”라는 핵심 가치를 고수하며 “일류 브랜드 구축 및 업계 표준 제시”에 전념하고 있습니다. 홍더는 과학적 발전 개념을 철저히 실천하고, 경제적 이익과 사회적 이익을 동시에 고려하여 주주, 임직원, 고객, 공급업체, 파트너 및 사회 전체에 실질적인 가치를 창출하며, 조화롭고 지속 가능한 경제, 환경 및 사회 발전을 촉진합니다.

차트5이해 당사자의 이익을 보호하기 위한 조치

2 주주 권익 보호

(1) 기업 지배구조의 과학적 규범

당사는 회사법 및 기타 관련 법령과 정관에 따라 표준화된 기업 지배 구조를 구축하고, 의사 결정, 실행 및 감독에 대한 책임과 권한을 명확히 하며, 과학적이고 효율적인 책임 분담 및 견제와 균형 시스템을 마련했습니다.

회사 주주는 법령 및 정관에 규정된 법적 권리를 향유하며, 회사의 경영 방침 및 이익 배분과 같은 주요 사안에 대해 법에 따라 의결권을 행사합니다. 회사 최고 경영진은 회사 전체 의사결정 체계의 핵심이며, 이사회에 직접적인 책임을 집니다.

(2) 주주 소통

당사는 "공정성, 공평성, 투명성"이라는 원칙을 준수하며, 정기적인 비즈니스 미팅, 전화 통화 등을 통해 원활한 소통 채널을 확보하여 투자자와 당사 간의 소통 및 상호 작용을 촉진합니다.

(3) 주주에게 가치를 창출하고 수익을 제공합니다.

회사의 발전 전략은 명확하고, 주력 사업은 집중되어 있으며, 사업 운영은 꾸준히 확장되고 있습니다. 정관에는 현금 배당 지급 조건, 배분 비율, 결정 메커니즘 등이 명시되어 있어 주주 권익을 적극적으로 보호합니다. 주력 사업 개발에 충분한 투자를 보장하는 동시에 홍더의 실적을 고려하여 이익 배분 계획을 적극적으로 실행합니다.

3 직원 권리 보호

당사는 "최고의 브랜드를 구축하고 업계의 기준을 세우는 것"이라는 사명을 고수하며, 직원들의 가치 창출을 존중하고, 직원들을 위한 훌륭한 근무 환경과 성장 기회를 제공합니다. 표준화되고 유연하며 실용적인 고용 체계를 통해 직원들의 사기를 고취하고 공동 발전을 추구합니다.

당사는 근로자의 정당한 권익을 보호하기 위해 근로계약법을 엄격히 준수합니다. 급여 체계, 인센티브 제도, 사회보험, 근로자 의료보조기금 등을 포함한 급여 및 복지 제도를 마련하여 근로자의 정당한 권익을 보호하고 있습니다. 또한, 직무 특성에 따라 공구 및 필요한 노동보호 장비를 제공하는 완벽한 노무보호 시스템을 구축하고 있습니다. 지역적 특성, 물가 지수 등 실제 상황을 고려하여 근로자의 임금을 인상하고, 근로자에게 쾌적한 근무 환경을 제공합니다.

3.1급여 및 복리후생

회사는 합리적인 급여 및 복지 제도와 과학적이고 완벽한 성과 관리 시스템을 구축했습니다. 회사의 사업 발전, 시장 상황 및 회사 전략을 바탕으로, 회사는 급여 체계 또는 급여 수준을 수립하거나 수정하여 시장 경쟁력을 확보하고 있습니다. "동일 노동 동일 임금"이라는 기본 원칙 하에, 동일 직급의 직원들은 성과에 따라 급여 등급이 결정되며, 등급 차이에 따른 실제 급여는 차등 지급됩니다. 월별 및 연간 성과 평가를 통합하여, 평가 현황과 개선이 필요한 의견을 적시에 직원들에게 전달함으로써 업무 개선을 지원합니다. 또한, 연간 평가는 승진 및 강등이 가능한 고용 체계와 연계되어 회사 내 다양한 ​​직위에 인재를 최적으로 배치하고, 우수하고 유능하며 효율적인 인력을 양성하는 데 기여합니다.

회사는 직원들의 정당한 권익을 보호하고, 관련 국가 공휴일 규정에 따라 직원 휴가 및 유급 연차 제도를 운영합니다. 또한, "5대 보험"을 제공하고, 직원들에게 건강하고 안전한 생산 및 생활 환경을 제공하기 위해 노력하며, 직원들의 중요하고 정당한 이익을 성실히 보호합니다.

복지는 기본급과 성과급 외에 직원들의 걱정을 덜어주기 위해 제공되는 확실한 보장책입니다.

차트6직원 복리후생

3.2직원 학습 및 개발

당사는 학습과 지식 기반의 새로운 기업을 구축하기 위해 노력하고 있으며, 직원 교육 및 경력 개발을 매우 중요하게 여겨 직원들의 자질과 종합적인 능력을 향상시키고, 직원들에게 더 많은 발전 기회와 넓은 무대를 제공하여 개인과 기업 모두에게 이익이 되는 상생의 상황을 실현하고자 합니다.

3.2.1직원 교육

회사는 직원들의 교육 요구에 맞춰 교육 프로그램을 수립했으며, 모든 직원에게 학습, 심화 학습 및 기술·자질 향상의 기회를 제공하고, 회사의 급속한 발전 요구에 적응하면서 직원들이 더욱 폭넓은 발전 가능성을 펼칠 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

매년 말, 회사는 각 부서와의 협의를 통해 모든 직급의 직원 교육 필요성을 파악합니다. 회사 전체의 교육 필요성과 부서별 교육 필요성을 바탕으로 사무실과 해당 부서에서 교육 계획을 수립하고, 최종적으로 연간 교육 계획을 완성합니다.

수치7 회사 교육 수료2021년에

당사는 직원 교육을 위해 외부 교육기관을 적극적으로 초빙합니다. 직원들은 입사, 재직, 승진의 모든 단계에서 신입사원 교육, 일반 지식 교육, 전문 기술 교육, 직무 전환 교육, 승진 교육 등 맞춤형 교육을 받습니다. 또한 경영 철학, 과학적 의사결정 능력, 경영 관리 능력 향상을 위해 경영 컨설팅 회사를 초빙하여 사내 교육 또는 외부 교육을 진행합니다. 이를 통해 미숙련 직원의 업무 역량을 강화합니다.

차트8직원 교육 사진

직원 특별 교육	현장5S 관리 및 우수 성과 관리 교육
규제 교육	현장 품질 관리 교육
기술 교육	안전 교육

교육이 진행되는 동안 회사는 다양한 평가 방법을 활용하여 교육 효과를 평가하고, 교육 내용, 교수 방법, 교육 성과, 교육 지식 및 기술 적용에 대한 교육생들의 평가와 의견을 파악하여 교육 과정과 효과를 지속적으로 개선하고 충분한 근거를 제공합니다.

차트9훈련 효과를 평가하는 방법

3.2.2직원의 경력 개발

회사는 인적 자원에 대한 전략적 발전 요구와 직원들의 경력 개발 요구를 충족하기 위해 인재 양성 및 개발 체계를 점진적으로 구축하고 직원들의 경력 개발을 효과적으로 관리하기 시작했습니다.

a) 직원들의 잠재력과 주도성을 최대한 발휘할 수 있도록 푸시-풀 방식을 결합

직원들의 잠재력과 주도성을 극대화하고 올바른 경력 개발 계획을 수립하기 위해, 회사는 푸시-풀 방식과 다채널 및 다각적인 접근 방식을 결합하여 직원들이 지속적으로 학습하고 학습 조직을 구축하도록 장려합니다.

추진력 강화: 회사는 직원들의 성과와 능력에 대한 압박을 높이기 위해 직원 자격 강화 메커니즘을 구축했습니다. 성과와 능력이 요구 조건을 충족하지 못할 경우, 직무 변경이나 직무 전직 교육과 같은 조치를 통해 직원들이 지속적으로 학습하고 주도적으로 업무에 임하도록 장려합니다.

유인책: 회사는 성과급 제도를 구축했습니다. 명확한 직무 책임, 완전한 권한 부여, 직원들이 독립적이고 창의적으로 일할 수 있도록 지도하고 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다.

b) 직원들이 학습하고 발전할 수 있는 공간을 제공하기 위해 다채널 인재 교육 시스템을 구축한다.

직원들의 능력, 취미, 직무 특성 등의 차이를 고려하여 직원들에게 최대한의 동기를 부여하기 위해 직원 개발은 영업, 생산, 기술, 관리의 네 가지 영역으로 나누어 진행됩니다.

c 직원 경력 개발을 지원하기 위한 다각적인 접근 방식

회사와 직원의 전문적 가치 사이의 상생을 달성하기 위해, 회사는 직원들을 위한 경력 개발 계획 및 설계를 시행하고, 직원들과 함께 경력 개발 목표 및 실행 계획을 수립하며, 이에 상응하는 지원을 제공합니다.

3.3산업 보건 및 안전

당사는 중화인민공화국 노동법, 중화인민공화국 안전생산법, 중화인민공화국 직업병 예방 및 관리법 등 국가의 노동 및 안전생산 관련 법규를 엄격히 준수하고, 산업안전보건경영시스템의 요구사항을 이행하며, 작업 환경 개선을 위한 관리 조치 및 개인 보호 조치를 지속적으로 시행하고 있습니다. 또한, 주요 작업장의 영향 요인을 측정 및 관리하여 직원들을 위한 안전한 작업 환경을 적극적으로 조성하고, 작업 조건을 개선함으로써 직원들의 건강을 보호하고 직업병 발생률을 줄이는 데 기여하고 있습니다.

당사는 안전 생산 및 근로자 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 총괄 관리자는 안전 생산의 최고 책임자로서 엄격한 안전 생산 검사 시스템과 안전 생산 관리 네트워크를 구축했습니다. 또한, 당사는 안전 위원회를 설립하여 회사 안전 시스템 및 기준을 수립하고 안전 기준 이행을 감독합니다. 회사 고위 경영진이 지정한 안전 담당자 또는 안전 감독자는 작업장을 정기적으로 순찰하며 현장에서 위험 행위 및 관련자를 조치합니다. 각 부서, 사업부 및 작업장, 작업장 및 팀은 안전 생산 책임 서약서를 작성하여 안전 책임이 명확하고 이행되도록 합니다. 각 부서장은 해당 지역의 최고 책임자로서 우수한 기술과 책임감을 갖춘 인력을 배치합니다. 모든 작업장에는 상근 안전 담당자와 시간제 안전 담당자가 있으며, 안전 관리 장부를 운영하여 문제를 적시에 발견하고 해결합니다. 모든 신입 사원에게는 안전 지식 및 기술 교육을 우선적으로 제공하며, 매년 전 직원을 대상으로 안전 지식 집중 교육을 실시합니다. 회사 임직원의 안전 의식을 종합적으로 향상시키기 위한 학습 및 훈련 프로그램을 운영합니다. 각 워크숍에서는 매월 안전 활동과 잠재적 위험 요소 탐색 및 시정 시스템을 구축하여 상세한 기록을 유지하고 잠재적 위험 요소를 적시에 제거합니다.

당사는 인재 중심의 경영 원칙을 고수하며 임직원의 건강을 최우선으로 생각합니다. ISO45001 산업안전보건경영시스템을 엄격히 준수하며, 직업병 발생 위험을 예방, 관리 및 제거하기 위해 산업병 예방 및 관리 수준을 향상시키고 임직원의 건강을 보호하기 위해 2021년 5월과 6월에 특별 직업병 검진 및 임직원 건강기록 작성을 실시할 예정입니다. 또한, 여름철에는 열사병 예방 및 냉방을 위한 조치를 시행하고, 열사병 예방약과 냉음료를 무료로 배포하며, 고온 수당을 지급하는 등 임직원을 배려하고 인간적인 경영을 통해 조화로운 노사관계를 조성하고자 합니다. 당사는 규정된 빈도와 기준에 따라 직업적 위험에 노출되는 직무에 종사하는 임직원에게 산업보호장비를 지급하고, 특수 직무 종사자에 대한 보호를 강화합니다. 작업장 내 임직원의 건강한 근무 환경을 보장하고, 다양한 산업안전보건 활동의 계획 및 실행을 통해 직업병 발생 위험을 효과적으로 관리 및 제거하여 임직원의 건강과 안전을 확보합니다. 위험 직종 종사자 100% 직업 건강 검진율.

각종 사고 발생을 예방 및 감소시키고, 유해한 환경 영향이나 개인 질병 및 부상을 통제, 완화 및 제거하며, 비상 대응 활동을 표준화하고, 직원의 생명 안전을 보호하기 위해 회사는 "안전 생산 비상 계획"을 수립했으며, 여기에는 "화재 비상 계획", "여름철 고온 비상 계획", "동절기 폭설 재해 비상 계획" 및 "감전 사고 현장 처리 계획"과 같은 일련의 시스템이 포함되어 있습니다.

동시에, 회사는 매년 비상 훈련 계획을 수립하고, 정기적으로 비상 구조팀과 인력을 소집하여 비상 지식 및 기술 교육을 실시하며, 화재 예방 지식 설명, 소화기 사용법, 화재 대피 훈련, 비상 탈출, 대피 등과 같은 현장 훈련을 진행합니다. 이를 통해 회사 내 기존 문제점을 개선하고, 회사의 비상 대응 능력과 직원들의 자기 예방 및 다양한 비상 상황에 대처하는 실무 능력을 지속적으로 향상시키고 있습니다.

그림 10. 비상 훈련 및 모의 훈련 실시

3.4직원의 권리와 복지

창립 이래, 당사는 직원의 가정 문화적 배경과 회사의 실제 상황을 고려하여 직원 개개인의 다양한 요구를 충족할 수 있도록 지원해 왔습니다.

차트11직원 개개인의 필요에 대한 지원 조치

인재 유치 및 유지를 위해 홍더는 온수기, 책상, 의자, 옷장, 개별 화장실 등을 갖춘 쾌적한 숙소를 제공하고, 직원들의 여가 생활을 풍요롭게 하는 다양한 활동을 정기적으로 개최하여 홍더 가족의 일원으로 빠르게 적응할 수 있도록 지원합니다. 매년 우수 직원을 평가하고 포상하며, 정기적인 건강 검진, 휴가비 및 물품 지급, 생활비 지원 등 다양한 복지 혜택을 제공합니다. 또한 농구장, 탁구대, 런닝머신, 사이클링 머신, 종합 운동 기구 등 다양한 문화 및 스포츠 시설을 제공하여 직원들의 삶의 질을 향상시키고 있습니다. 이러한 노력 덕분에 직원들은 홍더 가족의 따뜻함을 깊이 느끼고, 조직 결속력을 강화하며, 홍더는 진정으로 긍정적이고 단합된 협력팀으로 성장할 수 있었습니다.

차트12직원 문화 및 스포츠 활동

여행 활동	경쟁
친선 경기	직원 게임
소통하기 위해 나가다	7월 1일 활동

회사 경영진은 직원들의 의견에 큰 관심을 기울이며, 설문지 배포, 직원 포럼 개최 등을 통해 직원 만족도 조사를 실시하여 직원들의 의견을 시의적절하게 수집하고 이해하며, 이에 적극적으로 대응합니다. 과학적인 직원 만족도 평가 모델을 구축하고, 직원 만족도에 영향을 미치는 핵심 요인을 평가하며, 체계적인 통계 분석을 통해 직원 만족도를 정량적으로 산출하여 회사 연간 만족도 조사 보고서를 작성합니다.

2021년 6월, 직원 만족도 조사를 실시하여 총 40부를 회수했습니다. 통계 조사 결과, 직원 만족도는 90%로 나타났습니다. 직원들의 의견을 반영하여 직원 활동 증진, 작업장 환경 개선 등 개선 사항들을 순차적으로 시행했습니다.

4 채권자, 공급업체, 고객 및 기타 이해관계자의 권익 보호

홍더는 채권자, 고객, 공급업체 및 기타 이해관계자의 정당한 권익을 항상 존중하고, 상호 평등을 추구하며, "정직을 기반으로" 사업을 운영하고, 채권자, 고객, 공급업체 등 관련 이해관계자와 우호적인 협력 관계를 구축합니다.

4.1채권자의 권리와 이익 보호

홍더는 운영 및 관리, 자산 안전에 관한 규정을 준수합니다. 회사는 우수한 신용도를 유지하고, 채권자(은행)와 체결한 계약을 철저히 준수하며, 이자와 원금을 기한 내에 상환하고, 채권자의 권익과 관련된 중요 정보를 신속하게 보고하며, 채권자와 원활한 협력 관계를 유지합니다.

4.2공급업체의 권익 보호

당사는 공급망 통합 구축에 중점을 두고 조달 프로세스 및 메커니즘을 지속적으로 개선하며, 공정하고 공평한 평가 시스템을 구축하여 공급업체에게 유리한 경쟁 환경을 조성합니다. 모든 주요 공급업체와 장기 공급 계약을 체결했으며, 계약서에는 가격, 품질, 납기 등이 명확하게 명시되어 있고 계약 위반 시 책임 소재도 명확히 규정되어 있습니다. 또한, 양 당사자가 계약서에 명시하지 않은 사항에 대해서는 중재 또는 소송을 제기할 수 있도록 규정하고 있습니다. 당사는 계획에 따라 공급업체에 대금을 지급하며, 성과 평가 결과를 바탕으로 미지급 잔액에 대해서는 선지급합니다. 당사는 공급업체의 이익을 최우선으로 생각하며, 지금까지 공급업체에 대한 대금 미지급이나 대금 지급 관련 분쟁이 발생한 적이 없습니다. 공급업체가 재정적 어려움이나 기타 특별한 상황에 처할 경우, 당사는 재정 지원 또는 대출 보증을 제공합니다.

회사는 고위급 상호 방문, 공급업체 감사, 전화 통화, 이메일 소통 및 기술 교류 회의를 통해 개발 전략, 기업 문화, 사업 정보 등에 대해 공급업체와 소통합니다.

4.3고객의 권익 보호

당사는 다양한 제품의 생산 및 가공에 있어 완벽하고 성숙한 생산 공정을 갖추고 있으며, 첨단 가공 설비와 숙련된 전문 기술 인력을 보유하여 생산 초기 단계부터 제품 품질을 보장합니다. 당사에서 생산하는 모든 제품은 매일 최종 검사에서 98% 이상의 합격률을 기록하고 있습니다. 품질 검사 과정에서 불량품은 절대 허용하지 않으며, 생산 및 출하를 중단합니다. 품질에 영향을 미치는 문제의 근본 원인을 해결하고 품질 관리 시스템을 시행함으로써 제품 불량률을 꾸준히 낮춰왔습니다. 당사 제품의 모든 지표는 제품 표준 요구 사항을 충족하며, 고객에게 출고되기 전 제품의 주요 특징은 100% 합격 기준을 충족합니다.

홍더는 전문적인 사후 서비스 인력을 보유하여 고품질의 사후 서비스를 제공합니다. 회사는 엄격하고 체계적인 사후 서비스 시스템을 구축하여 보증 기간 내 출고 제품에 품질 문제가 발생할 경우 신속한 추적, 수리, 교체, 리콜 등의 처리 방식을 통해 불량 제품을 정확하고 효율적으로 회수하고 효과적으로 처리할 수 있도록 보장합니다.

이 회사는 고객 만족에 많은 관심을 기울이고 있습니다. 매년 설문 조사와 회의를 통해 고객 만족도 정보를 다방면으로 수집하고 고객의 의견을 경청합니다. 관련 정보를 정기적으로 정리 및 요약하여 신제품 개발, 품질 및 서비스 개선을 위해 각 부서에 적시에 전달합니다.

4.4정부 보호

창립 이래 당사는 각종 국가 세법 및 규정을 엄격히 준수해 왔으며, 회사 경비 신고, 승인 및 환급에 관한 관련 재무 시스템과 절차를 수립하고 세무 관리를 지속적으로 규제하고 재무 관리를 개선해 왔습니다. 법에 따라 세금을 적법하고 투명하게 납부하고, 전담 인력을 통해 세무 업무를 관리하며, 재무 담당자를 교육하여 세무 의식, 전문성 및 관리 수준을 향상시키고, 세무 업무가 질서 있고 합법적으로 수행되도록 보장합니다.

5 환경 보호 및 지속 가능한 개발

회사의 주요 오염원은 생활하수, 소음, 설압자 연마 분진, 용융 폐가스 및 살균 폐가스, 구내식당 기름 연기, 음식물 쓰레기, 불량품 및 생활 폐기물입니다.

당사는 안지현 환경감시부서와 적극적으로 협력하여 회사 폐가스, 폐수, 소음, 고형 폐기물 및 유해 폐기물의 배출 검사를 실시하고 있습니다.

5.1폐수

발생한 생활하수는 정화조에서 소화 및 처리된 후 하수관을 통해 안지징위안하수처리유한공사의 청베이하수처리장으로 이송되어 집중 처리됩니다. 폐가스 흡수액은 재활용되며, 손실량은 정기적으로 보충됩니다. 일정 기간 사용 후, 오염물질 배출 없이 처리하기 위해 자격을 갖춘 업체에 위탁 처리됩니다.

5.2배기가스

폐가스는 주로 설압자 연마 분진, 열 용융 폐가스 및 살균 폐가스를 포함합니다.

연마 분진의 주요 오염 요인은 미세 입자입니다. 연마 공정은 독립된 밀폐형 연마실에서 진행되며, 연마 구역에는 펄스 백 집진 설비가 설치되어 있습니다. 발생한 분진은 집진 설비로 보내져 처리되고, 처리 후 배출가스는 고지대에 배출됩니다.

핫멜트 배기가스의 주요 오염 요인은 메탄을 제외한 총 탄화수소입니다. 바셀린 시트를 용융 슬러리로 만들 때 극소량의 핫멜트 폐가스가 발생합니다. 현재 작업장 환기 시설을 강화하여 강제로 배출하고 있습니다.

바세린 정제 및 붕대 생산의 살균 공정에서는 살균 폐가스가 발생합니다. 주요 오염 물질은 에틸렌옥사이드(메탄을 제외한 총 탄화수소)입니다. 생산 구역 내부에서 2단계 분무 처리를 거친 후, 생산 구역 외부의 정수 처리 시설로 보내집니다. 처리 후, 배출가스는 높이 15m의 배기관을 통해 외부로 배출됩니다.

배기가스 정화 장치를 거친 후의 높이 10m의 배기 파이프.

5.3소음

본 프로젝트의 소음은 주로 생산 설비 및 폐가스 처리 시설 가동 중에 발생하는 기계 소음입니다. 기업은 소음 발생을 줄이기 위해 생산 설비의 위치를 ​​합리적으로 배치하고, 생산 중에는 문과 창문을 닫고, 평상시에는 생산 관리 및 설비 유지 보수를 강화하며, 주간 생산 시스템을 엄격하게 시행하는 등의 조치를 취하고 있습니다.

5.4고형 폐기물

이 프로젝트에서 발생하는 고형 폐기물은 주로 대나무 및 목재 조각, 천, 불량품, 연마 과정에서 발생하는 먼지, 원자재 포장 폐기물, 에틸렌옥사이드 및 질소 빈 강철 탱크, 그리고 직원들의 생활 폐기물입니다.

생활 폐기물은 수거 및 처리를 위해 위생 부서에 인계됩니다. 연마 과정에서 발생하는 먼지, 폐기물 및 불량품은 재활용 업체에서 재활용합니다. 에틸렌 옥사이드와 질소를 사용하여 빈 강철 탱크를 생산하고, 이를 원자재 공급업체에서 교체 및 재활용합니다.

차트 13 2021 환경 보호 시험 보고서

6 윤리적 행동

6.1윤리 강령을 준수하고 신용 시스템을 구축하십시오.

홍더 의료는 "인도주의 정신을 계승하고 장애인 복지 사업을 발전시킨다"는 기업 핵심 이념을 고수하며, 모든 임직원이 타인을 성실히 대하고, 약속을 지키며, 정직을 기업의 근간으로 삼고, 법규, 계약 및 윤리 강령을 준수하고, 헌신과 성실로 사회에 환원할 것을 요구합니다.

당사는 청렴 경영 시스템과 감독 체계를 구축하고, 주요 의사결정 절차를 공개 투명하게 운영하여 중대한 위법 행위를 예방하고 있습니다. 또한, 구매, 입찰 등 핵심 직책에서 발생하는 부정행위를 방지하기 위해 정기적인 현장 방문 등을 통해 관련 당사자의 의견을 수렴하고 있습니다. 내부 감사 체계를 마련하여 핵심 직책에 대한 정기적인 감독 및 점검을 실시하고 있으며, 재무 감사 ​​및 특별 감사를 정기적으로 시행하여 기업 활동이 정직하고 법을 준수하며 이루어지도록 보장하고 있습니다.

홍더메디컬은 모든 임직원이 청렴 경영 관리 조치를 의식적으로 실천할 것을 촉구합니다. 회사의 모든 사업 활동은 규정에 따라 평가되고 엄격하게 관리되며, 규정 준수 및 신뢰성 확보에 있어 칭찬받아야 합니다. 위법 행위에 대해서는 처벌을 통해 회사 운영의 표준화된 관리를 보장하고 모든 관계자의 이익을 보호할 것입니다. 홍더메디컬은 동종 업계 각계각층으로부터 만장일치로 찬사를 받고 있습니다.

6.2윤리적 행동 모니터링 시스템의 주요 프로세스 및 성과 지표

아래 표는 회사의 윤리적 행동에 대한 모니터링 과정, 측정 방법 및 성과 지표를 보여줍니다.

차트14기업 윤리적 행동의 핵심 프로세스 측정 및2021성과 지표

6.3윤리적 행동에 대한 성과 결과

당사는 항상 청렴을 원칙으로 삼고, 법을 준수하며, 직업윤리를 지켜왔으며, 우수한 사업 신용과 도덕적 이미지를 구축하여 고객, 공급업체, 정부, 품질감독기관, 산업통상기관, 세무당국, 은행 등으로부터 폭넓은 찬사와 높은 인정을 받고 있습니다.

7 자선 지원

홍더의료는 사회 각계각층의 아낌없는 지원 덕분에 발전하고 성장할 수 있었습니다. 장웨겐 대표이사의 리더십 아래, 홍더의료는 장애인 복지 증진, 사회적 책임 활동 적극 수행, 그리고 실질적인 사회 공헌에 힘쓰고 있습니다. 회사는 “장애인 지원, 직원 복지, 노인 복지”를 핵심 지원 분야로 삼고, 공익 사업을 통해 홍더의료의 브랜드 인지도와 명성을 높이고 있습니다.

장애 발생 원인 측면에서 보면 다음과 같습니다.홍더 의료원은 장애인 복지 증진에 힘쓰며 저장성 내에 5성급 장애인 시설을 설립했습니다. 본 시설은 장애인 관련 국가 기준을 엄격히 준수하며, 난간, 변기 손잡이, 무장애 통로 등 완벽한 비표준 시설을 갖추고 있습니다. 또한 탁구실, 바둑/카드방, TV실, 독서실, 라운지 등 문화, 스포츠, 여가 활동을 위한 공간과 전문 재활실, 진료실, 심리 상담실 등 다양한 기능실을 제공합니다. 본 시설은 직업 재활을 지원할 뿐만 아니라, 노동, 재활, 오락, 여가를 통합한 종합적인 장애인 시설로서, 장애인이 재활과 동시에 일정 수준의 노동 보수를 받으며 일할 수 있도록 지원하고, 주간 보호, 여가, 오락, 재활 등의 서비스를 제공합니다.

현재 이 장애인 거주시설에는 56명의 정신 및 지적 장애인이 거주하고 있으며, 8명의 상근 관리 직원이 일상 관리, 집중 예방, 가정 방문, 교육, 서비스 등의 업무를 담당하고 있습니다. 관리 직원은 장애인들의 일상과 생활 변화에 주의를 기울일 뿐만 아니라 신체적, 정신적 문제에도 관심을 기울여 각 장애인에게 전인적인 서비스를 제공하고 있습니다. 시설에서는 각 장애인에 대한 개인 파일을 구축하여 장애인의 기본 상황, 신체 검사 데이터, 평가 및 재활 데이터, 교육 및 학습 자료, 일상 업무 기록, 출석 및 포상 내역 등을 포함함으로써 "개인별 파일"이라는 개인정보 관리 방침을 실천하고 있습니다. 장애인의 생활 능력, 사회 적응력 강화 및 시야 확대를 위해 시설 내에서 일상 업무, 생활 및 사회 적응에 대한 교육 및 학습을 제공할 뿐만 아니라 야외 활동, 파티 제작 활동, 봉사 활동 등 다양한 활동을 제공하여 좋은 성과와 평판을 얻고 있습니다.

매년 사회에 8백만 위안의 생산 가치를 기여하고 있으며, 현과 시에서 지정한 후 성급 5성급 장애인 시설로 선정되었습니다. 설립자인 장웨겐은 2019년 안지현에서 가장 영향력 있는 인물로 선정되었습니다. 장애인에게 할 일을 주고, 사랑으로 사업을 성장시키며, 사회에 환원하는 것을 목표로 합니다. 장웨겐 회장은 앞으로도 사랑이 담긴 사업을 확장하고 장애인을 위한 사업을 발전시켜 나갈 것입니다. 더 많은 장애인을 받아들이고 육성하여 장애인과 홍더 지역 주민들이 함께 빛나는 의료 분야를 만들어 나가도록 이끌겠습니다.

차트 15 장애인을 위한 가정 활동 예시

노인 돌봄이라는 측면에서 보면,회사는 당원 간 공동 건설 활동을 적극적으로 수행하고, 회사 내 여가 시간에 자원봉사팀을 구성하여 어르신들을 위한 생필품 및 선물 구입, 어르신들을 위한 위로 활동, 생활 지원, 이발 등의 활동을 통해 어르신들이 고향의 따뜻함을 되찾으실 수 있도록 돕고 있습니다.

직원 지원 측면에서 보면 다음과 같습니다.회사는 필요시 적극적으로 지원을 제공하기 위해 특별 어려움 지원 기금을 마련했습니다. 동시에, 회사는 극빈층 직원들에게 매년 일정 금액의 보조금을 지급하여 직원들이 행복하게 일하고 생활할 수 있도록 지원합니다. 또한, 회사는 저소득층 대학생들에게 학비와 생활비를 지원하고, 직원 가족들을 정기적으로 방문하여 명절 인사를 전하며, 가스 폭발 사고를 당한 직원들에게 재취업 기회를 제공합니다.

또한, 어려움에 처했을 때 사방에서 도움을 준다는 개념을 고수하며, 회사 대표는 모든 임직원이 지역 사회에 기여할 수 있도록 노력하고 있습니다. 지역 사회에 어려움이 닥치고 긴급한 도움이 필요할 때마다, 모든 임직원이 자발적인 기부 활동에 적극적으로 참여하여 재난 후 복구에 힘을 보태도록 조직하고 있습니다.

도표 16 홍더 의료 공익 활동 사례